ASAMBLEA FIDEICOMISO GM HOTEL INFORME 2014 1 2 INFORME DEL PRESIDENTE DEL DIRECTORIO 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 INFORME DEL COMITÉ DE VIGILANCIA 13 14 15 16 17 INFORME ANUAL DE LA FIDUCIARIA 18 19 20 21 22 INFORME DE AUDITORIA EXTERNA 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 INFORME DE LOS OPERADORES 67 INFORME DEL OPERADOR HOTELERO A LA ASAMBLEA DE INVERSIONISTAS 68 INFORME DEL OPERADOR HOTELERO Buenas tardes señores y señoras inversionistas y miembros del Directorio del Fideicomiso GM Hotel, presento a ustedes el Informe del Operador Hotelero para que conozcan el desempeño y gestión del 2014 y con el fin de someterlo a su consideración. Varios impactos macroeconómicos, sociales y políticos incidieron directamente en los Resultados Operacionales del Sonesta Hotel Guayaquil que debemos destacar: 1. 2. 3. 4. DÉFICIT BALANZA COMERCIAL COMPETENCIA HOTELERA MUNDIAL DE FÚTBOL INCREMENTO EN LAS TARIFAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA A PARTIR DE JUNIO 2014 69 1. DÉFICIT COMERCIAL En el 2014 el gobierno redujo el déficit comercial de más de 1.300 millones de dólares en productos importados. Para reducir dicho déficit, el Gobierno estableció una política indirecta de restricción de importaciones a través de medidas administrativas. En efecto, dictó normas y reglamentos de calidad, eficiencia energética, etiquetado, etc., que limitarían el acceso de productos extranjeros, tales como farmacéuticos, electrodomésticos, cosméticos, alimentos, juguetes, etc. 2. LLa hotelería evidenció una clara disminución en la Ocupación Hotelera entre Enero a Junio en las principales ciudades tales como Quito y Guayaquil, en particular el Sonesta Hotel Guayaquil tuvo una disminución del segmento Corporativo por la reducción de viajes de Laboratorios farmacéuticos, importadores, comercializadoras y del sector servicios. COMPARATIVO MENSUAL DE OCUPACIÓN GUAYAQUIL ACUMULADO A DICIEMBRE / 2014 vs. 2013 70 71 72 73 74 75 FECHAS ESPECIALES PRODUCTOS DEL HOTEL 76 PRODUCTOS DEL HOTEL CONVENIOS ESPECIALES 77 LO NUEVO 78 79 RECONOCIMIENTO GHL 2014 A LA MEJOR ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES 2013: 2.200 likes 2014: 32.081 likes 80 81 ESTADÍSTICAS AÑO 2014 Y 2013 ESTADISTICAS Porcentaje de Ocupación Tarifa Promedio Nómina Habitaciones ocupadas Empleados 2014 2013 Var. 73.33% 75.35% -2.02% 115.6 115.6 0 1,136,399 1,170,444 (34,045) 29,977 30,802 (825) 119 126 (7) 82 ESTADO DE RESULTADOS POR EL PERÍODO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2014 Y 2013 ESTADO DE RESULTADOS 2014 2013 Variacion % Variac Habitaciones Alimentos y Bebidas Otras Ventas Ventas Totales 3,463,957 1,317,223 118,284 4,899,464 3,559,861 1,220,806 148,947 4,929,614 Costos y Gastos Directos 1,512,940 1,495,523 (95,904) -2.7% 96,417 7.9% (30,663) -20.6% (30,150) -0.6% 17,417 1.2% - UTILIDAD DEPARTAMENTAL Gastos No Distribuidos UTILIDAD ANTES DE CARGOS FIJOS (GOP) 3,386,524 1,178,336 2,208,188 3,434,091 1,189,932 2,244,159 (47,567) (11,596) (35,971) - -1.4% -1.0% -1.6% Cargos Fijos 629,865 642,654 (12,789) -2.0% UTILIDAD BRUTA OPERACIONAL 1,578,323 1,601,505 Gastos del Propietario Ingresos Propietarios 487,188 124,376 488,315 96,650 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO Y P.TRABAJADORES % Rendimiento Utilidad Operacional 1,215,511 24.81% 1,209,840 24.54% 5,671 0.27% - 0.5% 1.1% Participación Trabajadores e Impuesto a la Renta 404,012 406,186 -0.5% UTILIDAD DISTRIBUIBLE 811,499 803,654 % Rendimiento sobre las Ventas 16.56% 16.30% (2,174) 7,845 0.26% UTILIDAD POR VTP %RENDIMIENTO POR VTP 202.87 4.06% 200.91 4.02% 2.0 0.04% (23,182) -1.4% (1,127) -0.2% 27,726 28.7% - 1.0% 83 EJECUCION PROYECTOS DE INVERSIÓN 2014 DETALLE DEL PROYECTO 1 Mantenimiento Curativo de Fachada VALOR 6,782.50 2 Mejoras Habitaciones Piso 4-3-2 88,255.61 3 Mármol Lobby, Restaurante y Alfombra 15,589.65 4 Construcción BBQ 22,431.46 5 Terraza (Cubierta, iluminación y Mobiliario) 55,076.90 6 Congelación y cuarto de Frío área de Almacén 27,263.93 7 Readecuación Marquesina y Equipos de Aire Acondicionado 19,676.49 8 Readecuación Piscina y Mejoras Área de Recreación 24,446.04 TOTAL PROYECTOS EJECUTADOS 259,522.58 84 Finalmente, • Hemos venido posicionando al Sonesta Hotel Guayaquil entre uno de los mejores y más importantes hoteles de la ciudad y del País. Recordemos que en el 2011 se inauguró el hotel; en el 2012 ocupó la 3ra. posición con mejor ocupación hotelera; en el 2013 ascendió a la 2da posición y en el 2014 nos consolidamos como el hotel de más alta ocupación en Guayaquil, ubicándonos en la 1era. Posición. • Hemos incursionado con fuerza en el Marketing digital y usos de las redes sociales para su comercialización, creciendo las ventas online en el 8.54% respecto al 2013. • Otro logro en el 2014 es el magnífico desempeño financiero del Hotel, que a pesar de no haber vendido USD$30.150 en Habitaciones con relación al año 2013, se logra cumplir con la Utilidad Neta de USD$811.499, que le aporta al VTP EN $202,87 que representan el 4,06% respecto al 7,02% de la utilidad consolidada del Fideicomiso. • Nos hemos comparado con el sector hotelero del País y tenemos la tranquilidad de entregar a los inversionistas uno de los mejores resultados financieros y utilidad de la industria, a pesar de las amenazas externas: Balanza Comercial, Competencia Hotelera, efectos del Mundial de Fútbol e incremento de la Energía Eléctrica. INFORME OPERADOR COMERCIAL 86 1.- SITUACIÓN ACTUAL Durante el 2014; los esfuerzos han estado dirigidos a consolidar nuestro mix comercial, incorporando nuevas marcas y establecimientos, los cuales nos brindan un aporte positivo a la Galería como complemento del Hotel en el que nos encontramos. Nuevos establecimientos.- KANGOO CLUB: local de servicio, nuevo sistema de entrenamiento físico a base del rebote, GALERÍA ARGUELLO: exposición y venta de piezas de arte ecuatoriano, FANÁTICOS: restaurante deportivo, KIDSHOUSE: servicio de guardería y entretenimiento para niños. Adicionalmente se ha incorporado isla en la planta baja, LOTERIA NACIONAL: punto de la suerte, venta de productos de juegos de azar, para todos los fanáticos de los productos de lotería 87 1.- SITUACIÓN ACTUAL 88 1.- SITUACIÓN ACTUAL Restaurantes Cafeterías Wingers Domremi Puerto Moro Artesanías y Arte Galería arguello Italian Deli Fanáticos Tablita del Tartaro 89 1.- SITUACIÓN ACTUAL Servicios BM tours Peluqueria Yuri Zambrano Hogar Decodesign Salud y Deporte Kangoo Jumps Pharmacys Kidshouse Kao Sport Center 90 1.- SITUACIÓN ACTUAL Joyerí a Joyas marley Boutiq ues Loteria Keee Punto de Suerte Kerubines Horacio Accesorios H&B Couture Giorgio Bottinelli 91 1.- SITUACIÓN ACTUAL ÁREAS CONCESIONADAS A DICIEMBRE DEL 2014 SONESTA HOTEL & SHOPS ÁREAS DE CONCESIÓN Locales Oficinas Total ÁREAS ÁREAS CONCESIONABLES CONCESIONADAS Negocios m2 Negocios m2 25 3353.45 20.00 3070.01 11 1865.82 10.00 1787.18 36 5219.27 30 4857.19 CONCESIONABLES Islas Total Parqueos S1 y S2 Total Cantidad 8 8 CONCESIONADOS Negocios m2 6 6 OCUPACIÓN DISPONIBLES % 80% 91% 83% Locales Oficinas 5 1 OCUPACIÓN DISPONIBLES % 75% 75% Islas 2 CONCESIONABLES CONCESIONADOS OCUPACIÓN DISPONIBLES Cantidad 79 79 Cantidad 58 58 % 73% 73% Parqueos 21 92 ÁREAS CONCESIONADAS A DICIEMBRE DEL 2014 Status área comercial Sonesta (en m2) Área concesionada Área por concesionar 7% 4% 93% 96% 19% 81% PLANTA BAJA (locales MEZANINE 1 (locales e MEZANINE 2 (oficinas) e islas) islas) 93 ÁREAS CONCESIONADAS A DICIEMBRE DEL 2014 Status área comercial Sonesta (en unidades comerciales) Unidades concesionadas Locales e Islas Disponibles 2.00 1.00 5.00 12.00 10.00 9.00 PLANTA BAJA (locales e islas) MEZANINE 1 (locales e islas) MEZANINE 2 (oficinas) 94 1.- SITUACIÓN ACTUAL ÁREAS DISPONIBLES PARA LA CONCESIÓN Al mes de diciembre de 2014, tenemos una tasa de ocupación del 82% en toda la Galería Comercial y Oficinas. El 18.18% de espacios disponibles son la oportunidad para fortalecer el mix de establecimientos y complementarlo para que tengamos un mayor tráfico de público diverso. OCUPACIÓN DE OFICINAS En oficinas, estamos ocupados actualmente por 9 empresas Nacionales e Internacionales: Hoteles Decamerón del Ecuador, Seeking English, Veco Logistics, Medicamenta Ecuatoriana, Nikken del Ecuador, Standard Claims, Laboratorio Franco Colombiano del Ecuador , Segeval S.A, e Incontro S.A. 95 1.- SITUACIÓN ACTUAL INSTALACIONES /AMBIENTACIÓN La Galería Comercial del Hotel Sonesta, cuenta con 3 pisos de atención al público siendo la planta baja y el piso 1 destinado al comercio; y el piso 2 destinado a oficinas y en donde se encuentra la Administración de la Galería Comercial. ACCESOS Y PARQUEOS Para parquear, el público cuenta con (148) parqueos entre subsuelo 1 y 2. El subsuelo 2 está destinado para el uso de los concesionarios de la Galería Comercial, así como también para la concesión particular de espacios de parqueo. El subsuelo 1 tiene (51) parqueos disponibles con tarifa de uso que garantiza la seguridad y confianza que el público necesita al momento de dejar su automotor parqueado. 96 2.- Marketing 2014 Concesiones 1. Reubicación cajeros ubicados en Food Court Mall del Sol a lobby “Pa’ cortarse las venas”: Realizada 2. Concesión de nuevas islas y locales de servicio en la Planta Baja: Lotería Nacional , Kangoo Club y Galería Arguello. Lotería NacionalPB Kangoo Jumps- PB 97 Galería Arguello – M1 2.- Marketing 2014 Apoyo Campañas de Ingreso de nuevas Concesiones: Participación de compras de locales de Sonesta en los canjes de las campañas del centro comercial. Repartición de volantes en ingreso vehicular Concesión de publicidad en espacios del centro comercial. Concursos en redes sociales. 98 2.- Marketing 2014 FLUJO DE VISITANTES Promedio del 14 de Julio al 03 de agosto 2014 PROMEDIO INGRESO PEATONAL MUNDO SONESTA: desde el 14 de Julio hasta el 3 de agosto Área de acceso C.C. LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADOS DOMINGOS SUBTOTAL INGRESO DESDE PASILLO SONESTA - 3,119 MALL DEL SOL INGRESO DESDE 1,774 PLAZA SAMSUNG INGRESO DESDE AVENIDA 459 ORRANTIA TOTAL 5,352 3,107 2,899 3,552 4,733 3,056 2,519 22,985 1,830 2,098 2,105 1,775 1,130 720 11,432 463 475 529 569 496 378 3,370 5,400 5,472 6,187 7,077 4,682 3,616 37,786 15,375 99 2.- Marketing 2014 100 2.- Marketing 2014 ACTUAL 101 2.- Marketing 2014 ACTUAL 102 2.- Marketing 2014 Colocación Pantallas Publicitarias Pantallas Samsung 103 2.- Marketing 2014 Colocación Pantallas Publicitarias Pantallas Samsung 104 Imagen Sonesta Navidad 2014 Link video Navidad Sonesta: http://instagram.com/p/vw6o1lunZK/ 105 Imagen Sonesta Navidad 2014 Link video Navidad Sonesta: http://instagram.com/p/vw6o1lunZK/ 106 Imagen Sonesta Navidad 2014 Link video Navidad Sonesta: http://instagram.com/p/vw6o1lunZK/ 107 Marketing Sonesta y Mall del Sol Participación de compras de locales de Sonesta en los canjes de las campañas del centro comercial. Por cada $30.00 en compras en Sonesta podías canjear facturas por cartillas de bingo en los puntos en el Mall del Sol para participar en los diferente premios. 108 Marketing Sonesta y Mall del Sol Participación de compras de locales de Sonesta en los canjes de las campañas del centro comercial. Por cada $30.00 en compras en Sonesta podías canjear facturas y participar en premios en el Mall del Sol. Compras en Sonesta tenían gratis foto con Papa Noel. Al que madruga Mall del Sol lo ayuda. Domingo 30 de noviembre de 08h00 a 13h00 descuentos en locales que firmaran carta de compromiso. 109 Eventos 2014 1) Museo Mundialista, tuvimos exposición de camisetas de años anteriores de la Selección, balones históricos de mundial y portadas de revistas mundial de Estadio. Fecha: 29 junio al 13 julio 2014. 110 Eventos 2014 Activación BTL TONI: el 23 de julio 2014 se llevó a cabo en PB una activación BTL de TONI, donde se realizó la promoción de ToniMix. 111 Eventos 2014 Por las fiestas de Guayaquil ExpoMuebles-MADENZA: del 18 de julio al 3 de agosto 2014 se llevó a cabo una Feria de muebles cuencanos en PB. 112 Eventos 2014 Por las fiestas de Guayaquil MES DE LAS ARTES con el Centro EuroAmericano de Estudio y Cultura: del 8 al 24 de agosto 2014 se llevó a cabo exposición de cuadros y esculturas elaborados por los artistas del centro Euroamericano en la planta baja. 113 Eventos 2014 Colección “septiembre” pintor Trikallotis 114 CONCESION ESPACIO PROMOCIONAL CORCEM Por 3 días de activación en septiembre 2014. Seminarios Internacionales. Portafolio de capacitaciones. 115 Eventos 2014 116 Eventos 2014 MALL DEL SOL – MUNDO SONESTA 117 ESTADOS FINANCIEROS DEL FIDEICOMISO GM HOTEL 118 119 120 INFORME DE LA CALIFICADORA DE RIESGOS 121 122 DISTRIBUCION DE RESULTADOS OBTENIDOS AL TERMINO DEL EJERCICIO 2014 123 124
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