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Cumbre de Compensaciones y Beneficios
Beneficios “especiales y
únicos” en los Excelentes
Lugares para Trabajar
Carolina Bestard
Carina Gómez H.
©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
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Qué es un excelente lugar para trabajar
Dos perspectivas
Perspectiva del
Colaborador
Perspectiva del
Líder
Confío en la gente para
Se logran los objetivos de la
quien trabajo, tengo
organización, con personas
orgullo por lo que hago y
que entregan lo mejor de sí
disfruto con mis
mismas y trabajan unidas
compañeros de trabajo.
como equipo o familia, todo
ello dentro de un ambiente de
confianza.
>>
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Qué es un excelente lugar para trabajar
Perspectiva del colaborador
Confío en la gente para quien trabajo, tengo orgullo por lo que hago
y disfruto con mis compañeros de trabajo.
credibilidad
Confianza
imparcialidad
respeto
relación con los
jefes/líderes
relación con
los
compañeros
Empleado
relación
con el
trabajo
orgullo
camaradería
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Qué es un excelente lugar para trabajar
Perspectiva del líder
Un excelente lugar para trabajar es aquel donde se logran los objetivos de
la organización con personas que entregan lo mejor de si mismas, y
trabajan unidas como equipo/ familia, todo en un ambiente de confianza.
logran los objetivos
de la organización
inspirando
contratando
agradeciendo
cuidando
celebrando
Confianza
compartiendo
desarrollando
trabajan unidos como
equipo/ familia
entregan lo mejor
de sí mismas
escuchando
hablando
>>
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¿ Cómo se crea, se mantiene y se expande la
CONFIANZA en los Excelentes Lugares para
Trabajar?
La CULTURA GIFTWORK
Una Cultura Giftwork® es aquella en la que líderes y
colaboradores superan las expectativas, van más allá de lo
requerido o esperado en beneficio de la organización.
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Cultura GIFTWORK®
Estilo Transaccional
Estilo Giftwork®
Esperado
Inesperado
Alto costo
Bajo costo
Información limitada
Trasparencia
La transacción completa la
obligación
Relaciones abiertas
Iguales para todos
Altamente personalizado
La moneda es dinero
La moneda es confianza
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Beneficios del estilo GIFTWORK®
Prácticas Giftwork®
Practicas Transaccionales
Requerida
Generosa
Ordinarias
Única
Impersonales
Individual
Fiel al contexto y a la cultura
Desconectadas
Para todos
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¿Cómo lograr interacciones de estilo
GIFTWORK®?
Es la organización la que debe
dar los primeros pasos para
crear una relación especial con
los colaboradores a través de
políticas, prácticas e iniciativas
en 9 áreas clave:
9 áreas
claves
Como resultado, las personas darán más de sí ya que se
sentirán valoradas como individuos y no tan sólo como
empleados.
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Paso 5: Agradecer
El compromiso y el trabajo bien hecho son
valorados
y
recompensados
de
manera
frecuente e innovadora; se fomenta un clima
de
gratitud
y
de
aprecio,
mediante
el
reconocimiento sincero al buen desempeño y
al esfuerzo extraordinario.
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Paso 6: Desarrollar
Se busca cultivar los talentos de cada
persona para alentar su crecimiento y su
desarrollo tanto profesional como personal,
así
como
promover
un
entorno
de
aprendizaje a nivel laboral y extra laboral, a
partir
del
cual
los
empleados
puedan
descubrir y nutrir sus habilidades e intereses.
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Paso 7: Cuidar
Múltiples acciones y programas para crear un
ambiente de cuidado y protección hacia el
colaborador y su familia. Se ofrecen al empleado
políticas
distintivas
que
responden
a
la
necesidad de encontrar un balance entre su
trabajo, su vida personal y sus obligaciones
familiares. También se lo apoya y ayuda a la
hora de lidiar con problemas o crisis personales.
Y se promueve un entorno inclusivo en el cual,
en un marco de pluralismo y diversidad, todos
puedan desarrollar sus capacidades.
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Paso 8: Celebrar
La celebración de los éxitos personales y de la
empresa se lleva a cabo con el foco puesto en
el espíritu del trabajo en equipo. Se celebran
los
logros
organizacionales
de
manera
distintiva y se organizan eventos y actividades
que contribuyen a consolidar una atmósfera
de camaradería y diversión.
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Paso 9: Compartir
Se comparten los resultados del negocio en
forma equilibrada entre todos los empleados
que aportaron su trabajo y creatividad para
producirlos. Asimismo, se involucra a los
empleados en los esfuerzos de la empresa
para contribuir con la comunidad.
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¿Qué distingue a los BENEFICIOS de los
Excelentes Lugares para Trabajar?
Variedad Diversidad, ya sea distintos tipos de programas o diferentes formas de
ponerlos en práctica.
Originalidad
Creatividad o innovación en el desarrollo e implementación de forma tal que
transmitan la cultura de la empresa.
Alcance a la totalidad de los empleados y aplicación del criterio de
Inclusión horizontalidad cuando se ofrecen beneficios, es decir, no se privilegia
únicamente a los jefes o directivos.
Toque Humano
Destaca la sensibilidad por las personas que expresa el aprecio que la
empresa tiene por sus recursos humanos.
Coherencia entre las prácticas vigentes en la organización y la trasmisión
Integración
de sus valores, alentando a vivenciar una cultura conforme a la visión y
misión organizacional.
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Nivel de Confianza
Nuestro abordaje
¿En qué medida los LÍDERES se apropian de las políticas y prácticas
de la organización generando una cultura de CONFIANZA a través de
las relaciones que establecen con los colaboradores?
Percepción Colaboradores
LÍDERES
Cultura Organizacional
EVALUACIÓN TRUST INDEX©
Medición y análisis de las percepciones
de los colaboradores
EVALUACIÓN DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Medición y análisis de las políticas y
prácticas organizacionales
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¿Cómo construyen los líderes un vínculo de Confianza con
sus colaboradores?
Los líderes construyen este vínculo
cada vez que INTERACTÚAN con los
colaboradores.
No se trata sólo de lo que
HACEN, sino también de
CÓMO lo hacen.
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Las Mejores Empresas para Trabajar en Paraguay 2014
Características del benchmark 2014
Las Mejores Empresas para
Trabajar en Paraguay 2014
Cada año Great Place to Work®
selecciona a Las Mejores Empresas
para Trabajar en más de 45 países
alrededor del mundo a través de un
riguroso proceso de evaluación y
análisis de las opiniones de los
empleados y de la cultura
organizacional.
Margen
de error
Cantidad de
empresas
10
Colaboradores
Encuestados
Tasa de respuesta
91%
Más de
3000
+/- 2,7
Nivel de
confianza
95%
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Cultura Organizacional - Beneficios
Jornadas de Trabajo y
Descanso
38
34
48
Salud
42
42
Alimentación
Servicios
37
Poseen Prácticas para
todos los cargos
20
20
50
50
Apoyo
Desarrollo
Poseen Prácticas
57
39
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Percepción de los empleados
Mejores
“Aquí tenemos beneficios especiales y únicos“
2,3 4,7
16,4
30,5
5
Casi siempre
es verdad
4
Frecuentemente
es verdad
3
A veces es falso/
a veces es verdad
2
Frecuentemente
es falso
1
Casi siempre
es falso
46,1
76,6
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Percepción de los empleados – Tipo de empresa
Mejores
“Aquí tenemos beneficios especiales y únicos“
77
73
LOCAL
80
+7
MULTINACIONAL
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IMPACTO de Beneficios “especiales y únicos”
Mejores
“Aquí tenemos beneficios especiales y
únicos”
“Teniendo en cuenta, todo , yo diría que
este es un excelente lugar para trabajar”
77
+17
94
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IMPACTO de Beneficios “especiales y únicos”
Mejores
“Me ofrecen capacitación u
otras formas de desarrollo
para crecer laboralmente”
75%
83%
“A las personas se las
anima para que equilibren el
trabajo con su vida
personal.”
70%
80%
“Quiero trabajar aquí por
mucho tiempo.”
83%
90%
“Aquí el personal recibe
un pago adecuado por su
trabajo.”
66%
76%
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“Aquí tenemos beneficios especiales y únicos“
Por Cargo
Director o gerente
81
Jefe o supervisor
Personal sin gente a cargo
78
-6
75
Las Mejores
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“Aquí tenemos beneficios especiales y únicos”
Por Edad
Menos de 25 años
25 a 34 años
83
73
35 a 44 años
45 a 54 años
75
- 27
71
55 años o más
98
Las Mejores
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Motivo de Permanencia
Mejores
El hecho de que
puedo armonizar el
trabajo con mi vida
personal
Otro motivo
5,9
11,4
El principal
motivo por el que
permanezco en
esta empresa
es…
La oportunidad de
crecer y
desarrollarme
profesionalmente
La remuneración y los
beneficios que me
brinda la empresa
13,4
0,8
El saber que el despido es
un recurso de última
instancia
68,5
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Motivo de Permanencia – Percepción General
Mejores
El hecho de que puedo
armonizar el trabajo con mi
vida personal
79
73
La remuneración y los
beneficios que me brinda la
empresa
El saber que el despido es un
recurso de última instancia
42
La oportunidad de crecer y
desarrollarme
profesionalmente
Otro motivo
89
59
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Conclusiones Generales
Los Beneficios
“especiales y únicos ” se logran
mediante la gestión del líder. Este es el principal facilitador.
Deben Atender las necesidades , preferencias y
características del publico interno.
Ser conocidos y aplicables a las diferentes realidades
que presenta la organización.
Integrados a la cultura y
a los objetivos organizacionales
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Muchas Gracias!
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Great Place to Work® en Paraguay
Marcelo Onieva 1384 esq. Primer Presidente
Asunción - Paraguay
Tel.: (021) 660-806
[email protected]
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