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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
“EVENTO CORPORATIVO FONSECA TOUR CONEXIÓN Y HOMENAJE 2015”
Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el evento
“Evento corporativo FONSECA tour conexión y homenaje 2015 (“Evento”). Lo aquí
dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizadores.
Se entenderá que todo participante al decidir participar en el Evento, autoriza, conoce y
acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento.
La participación en el Evento implica la decisión del participante de obligarse por las reglas
establecidas en el presente reglamento, sus documentos modificatorios, aclaratorios y
complementarios, y por las decisiones del Organizador, las cuales tendrán carácter definitivo
en todos los asuntos relacionados al Evento. Cualquier violación a las mismas o a los
procedimientos o sistemas establecidos para la realización del Evento implicará la inmediata
exclusión del mismo.
Artículo 1. De los Realizadores: Almacenes Éxito S.A. es el único organizador del evento
en alianza con Proyecto Nash y Tu Boleta (Aliado). Como tal, Almacenes Éxito S.A. será
el único responsable del mismo. Para efectos del reglamento, se podrá denominar
indistintamente como “Organizador” o como “Éxito”.
Artículo 2. El objeto del evento: Publicitar y promocionar la compra de los productos y/o
servicios especificados en el artículo 3 del presente reglamento, “Productos y/o Servicios
participantes”, los cuales son ofrecidos en los establecimientos de comercio (Almacenes
ÉXITO, CARULLA y SURTIMAX) especificados en el artículo 4, “Establecimientos
participantes”.
Artículo 3. Productos y/o Servicios participantes: Participan los siguientes productos,
servicios o marcas participantes:
Nombre de la Categoría
Nombre de la Marca
Protección Femenina
Nosotras
Pañitos Húmedos
Pequeñín
Papel higiénico
Familia
Productos para la Incontinencia
Tena
Salsa de Tomate y Mayonesa
Fruco
Shampo, Acondicionador y Tratamiento
Treseme
Shampo, Acondicionador y Tratamiento
Sedal
Desodorante
Rexona
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Gaseosa
Manzana
Gaseosa
Postobon
Soda y Mezclador
Canada Dry
Gaseosa
Seven UP
Gaseosa
Colombiana
Té Líquido
Mr Tea
Jugo de Refresco no Refrigerado
Hit
Cepillos y cremas Dentales
Colgate
Jabón de Tocador
Protex
Jabón de Tocador
Palmolive
Suavizante
Suavitel
Atún
Van Camps
Mayonesa
La Constancia
Papel Higiénico
Scott
Toallas de Cocina
Scott
Pañales
Huggies
Whisky
Old Parr
Whisky
Johnnie Walker
Enjuague Bucal
Listerine
Shampo y Acondicionador
Shampoo
Lavaloza
Axion
Limpiapisos
Fabuloso
Enjuague Bucal
Plax
Maquinas de Afeitar, Repuestos y Preparación para la Afeitada
Gillette
Shampo, Acondicionador y Tratamiento
H&S
Detergente
Ariel
Lavaloza
Salvo
Galleta Salada
Saltin
Café
Sello Rojo
Pastas
Doria
Galleta Saludable
Tosh
Gaseosa
Gaseosas
Jugos y Refrescos no Refrigerados
Del Valle
Telefonía
Huawei
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Informática
HP
Televisión y Audio
Samsung
Referencias Seleccionadas
Punto Blanco
Referencias Seleccionadas
GEF
Toda la marca
Nike
Toda la Marca
Arkitect
Toda la Marca
Bronzini
Vino
Lazo
Vino
Undurraga
Talco Perfumado
Deopies
Galleta Dulce
Oreo
Alimentos para Perros
Pedigree
Cereales Listos
Kelloggs
Jabón de tocador
Johnson
Café
Buen Día
Aceite
Gourmet
sol
Chocolate de Mesa
Quesada
Luker
Agua
Manantial
Cosméticos
Maybelline
Shampo, Acondicionador y Tratamiento
Elvive
Café
Juan Valdez
Coctel
Smirnoff
vodka
Absolut
Cerveza
Club Colombia
Cerveza
Heineken
Margarina
La Fina
Papas
Margarita
Alimento Lácteo en Polvo
Klim
Modificadores de Leche
Milo
Aceite
Premier
Tintura
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
Palette
Brillance
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Igora
Talco Perfumado
Mexsana
Jabón de Tocador
Aromasense
Productos para el Bebe
Arrurú
Cremas Faciales y Corporales
Nivea
Desmanchador Seguro
Vanish
Ambientador
Glade
Limpiador multiusos
Mr Musculo
Blanqueador
Clorox
Papel Higiénico
Suave
Esponjas y Esponjillas
Scotch Brite
Condones
Today
Max Factor
Cosméticos
Vitu
Cover Girl
Papas y Yucas Congeladas
Mc Cain
Quesos y Bebidas Lácteas (No incluye leches liquidas)
Alpina
Carnes Frías, no aplica para delicatessen
Zenú
Cerveza
Corona
Complemento alimenticio
Ensure
Telefonía
Samsung
Juegos de Cama y Edredones
DISTRIHOGAR
Toallas
CANNON
Rimax
Multiusos y Patio
Asar y freír
Ollas a presión
Imusa
Cubiertos
INCAMETAL
Vasos
Finlandek
Calderos
Universal
PILAS Y LINTERNAS
ENERGIZER
PILAS
DURACELL
AMBIENTADORES
SCJHONSON
ILUMINACION
SYLVANIA
ILUMINACION
PHILIPS
Referencias Seleccionadas
Custer Black
Referencias Seleccionadas
Coquí
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Referencias Seleccionadas
People
Referencias Seleccionadas
People Junior
Referencias Seleccionadas
People Kids
Referencias Seleccionadas
Primizia
Referencias Seleccionadas
Myst
Referencias Seleccionadas
Custer
Referencias Seleccionadas
Bluss
Referencias Seleccionadas
wkd
Informática
Televisión y Audio
Lenovo
LG
Quesos
President
Quesos
Galbani
Huevos de Gallina
Santa Reyes
Pollo Gongelado
Kokoriko
Pescados y Mariscos Congelados
Antillana
Gaseosas Dispensador
Postobon
Gelatina
Frutiño
Shampo, Acondicionador y Tratamiento
Savital
Atún
Isabel
Tortillas
Natuchips
Leche Líquida
Alquería
Leche Líquida - Arroz - Queso de Autoservicio - Aceite - Carnes Frías Atunes
Marca Éxito
Lavalozas - Blanqueadores - Copitos - Servilletas
Marca Éxito
Leche Líquida - Arroz - Queso de Autoservicio - Aceite - Carnes Frías Atunes
Marca Carulla
Lavalozas - Blanqueadores - Copitos - Servilletas
Marca Carulla
Leche Líquida - Arroz - Queso de Autoservicio - Aceite - Carnes Frías Atunes
Marca Surtimax
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Lavalozas - Blanqueadores - Copitos - Servilletas
Marca Surtimax
Yogurt Funcional
Marca Taeq
Arroz
Castellano
Esparcibles
Nutella
Huevos de Gallina
Huevos de la granja
Huevos de Gallina
Criollos
Artículo 4. Establecimientos participantes: Los establecimientos de comercio para los
cuales aplica el presente reglamento son: todos los Almacenes Éxito, Surtimax y Carulla a
nivel nacional. No aplica para Éxito Express, Éxito Outlet y éxito.com, Carulla Express y
carulla.com, domicilios, SuperInter, viajes Éxito, seguros Éxito.
Artículo 5. De los participantes: Podrán participar de forma libre, voluntaria y abierta en el
Evento todos los clientes mayores de edad, que cumplan con los requisitos establecidos en
el presente reglamento, y especialmente que cumplan con los requisitos establecidos en el
artículo 7, “Mecánica”.
Todas las personas interesadas en participar deberán poseer un documento de identidad
válido y al día.
Podrán participar únicamente los clientes que pertenezcan al programa de lealtad Puntos
Éxito o SuperCliente Carrulla.
Todo participante se hará responsable por la información entregada para participar en el
Evento, así como de la actualización de la misma, de manera que cualquier error, omisión,
imitación, falta de actualización o falsedad en la información requerida para poder participar
en el mismo, que impida la correcta comunicación entre el participante y Éxito, implica la
exclusión automática del participante.
Toda persona que desee participar en el Evento, deberá tener conocimiento de este
Reglamento, ya que la aceptación conlleva la forzosa e ineludible obligación de estar al tanto
de las condiciones de participación así como las condiciones, limitaciones y
responsabilidades.
Artículo 6. Fechas: Este evento se regirá por los siguientes plazos:
El día de inicio del Evento será el 30 de septiembre de 2015 a las (06:30), y finalizará el 28
de abril de 2016 a las (20:30)
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
La acumulación de stickers inicia a partir del día 30 de septiembre de 2015 a las (06:30)
La redención de Puntos y stickers aplica desde el día 3 de noviembre de 2015 hasta dos
días antes de la fecha del concierto en cada una de las diferentes ciudades y/o hasta agotar
existencias.
Los conciertos serán en, Diciembre 2015: Bogota 3, 4 y 5, Cali 11, Pereira 12,
Villavicencio 17, Bucaramanga 18, Medellin 19, Cartagena 28. 2016: Manizales,
Barranquilla y Valledupar
Artículo 7. Mecánica.
Acumulación:
Durante la vigencia establecida para el Evento, la acumulación de stickers se realizará
automáticamente al titular de la cuenta de puntos, en el momento en que este realice una
compra e informe su documento de identidad. Se acumula un (1) sticker por cada treinta mil
pesos colombianos ($30.000) en compras y si dicha compra es en los productos, servicios
y/o marcas participantes detalladas en el artículo 3, Productos y/o Servicios participantes” se
otorgará un sticker adicional. Para conocer cuántos Stickers y puntos tiene acumulados el
cliente puede acercarse al servicio al cliente del almacén más cercano.
La acumulación de stickers se realiza de forma “virtual”, es decir, es administrada y
controlada por el sistema.
No aplica para compras de productos de farmacia, cigarrillos, formulas materno infantiles,
compotas, concesionarios y/o Payless y alianzas con recaudo.
La acumulación y redención de stickers aplica de manera independiente para las marcas
Éxito y Carulla y no suman entre sí. Una vez finaliza la campaña, los stickers acumulados se
borran.
Las compras pueden ser elaboradas a lo largo del plazo establecido para el Evento,
considerando siempre que cada compra realizada por un valor igual o superior al
anteriormente especificado le brindan una oportunidad de acumular mayor cantidad de
stickers y puntos.
Redención:
Para cada redención de Puntos y Sitckers el cliente debe cumplir con la cantidad requerida
para cada localidad. Toda redención de Puntos y stickers requiere digitar la clave asignada y
presentar el documento de identidad.
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Son necesarios 6 stickers más la redención de 9.500 Puntos para reclamar 2 boletas en la
localidad General, para reclamar 2 boletas en la localidad preferencial son necesarios 10
stickers más la redención de 15.000 puntos:
PLAN DE REDENCIÓN BOLETERIA
Cantidad
Stickers
Cantidad de
Puntos
Boletas
6 Stickers
9.500 Puntos
2 Boletas
localidad
general
10 Stickers
15.000
Puntos
2 Boletas
localidad
preferencial
PLU
Descripción Detallada (características
específicas, referencia, modelo, tamaño)
5.000 boletas disponibles en promedio
para localidad general, en cada uno de
14881
los conciertos de las diferentes
ciudades.
1.000 boletas disponibles en promedio
para localidad preferencial, en cada uno
14736
de los conciertos de las diferentes
ciudades
En total son 72.000 boletas disponibles a nivel nacional, 6.000 boletas en promedio para
cada uno de los conciertos en las diferentes ciudades. Distribuidas así: 5.000 para localidad
general, 1.000 para localidad preferencial. Cada boleta es válida para el ingreso de 1
persona a un único concierto. Cada ciudad cuenta con una disponibilidad de boletas de
acuerdo con la vigencia de cada concierto. La vigencia y disponibilidad de las boletas
dependerá de la fecha del concierto en cada una de las diferentes ciudades y/o hasta agotar
existencias.
La redención generará un “voucher de redención” el cual deberá conservar el cliente para
reclamar posteriormente las boletas. Las boletas serán entregadas a quien cumpla con todos
los requisitos y condiciones establecidas en la mecánica de participación, por cada redención
de Puntos y Sitckers se entregarán 2 boletas para localidad general y/o preferencial de
acuerdo con los requisitos mencionados.
Entrega de Boletas:
Para reclamar las boletas el cliente debe acercarse a los puntos de atención de TuBoleta
ubicados en Almacenes Éxito y Carulla, Puntos TuBoleta o Domicilios, y presentar el voucher
de redención de puntos y stickers original y documento de identidad. Solo se entrega la
cantidad de boletas especificadas en el voucher de redención. Cada boleta es válida para el
ingreso de 1 persona a un único concierto.
El hecho de redimir los puntos y los stickers no garantiza disponibilidad de las boletas,
consultar en los puntos TuBoleta dicha disponibilidad.
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
La mecánica de entrega de boletas en Surtimax es diferente y tiene una vigencia distinta.
Para quejas y/o reclamos el cliente debe conservar su tirilla de compra y el voucher de
redención de puntos.
Artículo 8. Responsabilidad, Condiciones y Restricciones: La participación de los
clientes interesados, así como el propio Evento, están sujetos a las condiciones y
restricciones que se indican en este reglamento, y a continuación, en todo caso, cualquier
asunto, discusión, imprevisto y/o controversia que se presente en relación al Evento y su
solución no se encuentre prevista en el presente reglamento, ésta será resuelta por Éxito, en
estricto apego a las leyes de la República:
a. Habrá total coincidencia entre los datos brindados para participar y el documento de
identificación del participante, de otro modo la redención y entrega de las boletas no
será ejecutada.
b. La responsabilidad de Exito culmina una vez realizado el evento.
c. El derecho de las Boletas no es transferible, negociable ni puede ser comerciado o
canjeado por dinero en efectivo.
d. Estas boletas son entregadas únicamente a cada persona titular o a la que este
designe para el efecto mediante poder debidamente autenticado ante notaria.
e. No participan los puestos de pagos correspondientes a concesionarios, ni compras
canceladas total o parcialmente con notas de cambio.
f. Si el cliente no tiene los puntos y/o stickers requeridos para cada redención, no puede
realizar la redención hasta no acumularlos.
g. Las boletas solo se entregarán al cliente que presente su voucher de redención
original.
h. Toda redención de Puntos y stickers requiere digitar la clave asignada y presentar el
documento de identidad.
i. El cliente debe cumplir 2 condiciones para poder redimir los productos de la campaña:
primero cumplir con los stikers acumulados y luego tener los puntos requeridos. Estos
puntos NO necesariamente se deben acumular en el mismo periodo de tiempo.
j. El hecho de redimir los puntos y los stickers no garantiza disponibilidad de las boletas.
k. La mecánica de entrega de boletas en Surtimax es diferente y tiene una vigencia
distinta.
l. La vigencia y disponibilidad de las boletas dependerá de la fecha del concierto en
cada una de las diferentes ciudades y/o hasta agotar existencias.
m. No aplica para compras de productos de farmacia, cigarrillos, formulas materno
infantiles, compotas, concesionarios y/o Payless y alianzas con recaudo.
n. No aplica para Éxito Express, Éxito Outlet y éxito.com, Carulla Express y carulla.com,
domicilios, SuperInter, viajes Éxito, seguros Éxito.
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REGLAMENTO EVENTO PROMOCIONAL CON PUNTOS
Artículo 9. Aplicabilidad del Reglamento: La totalidad del presente reglamento se aplicará
por igual a todos los participantes del Evento sin excepción alguna.
Artículo 10. Suspensión: En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso
fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios,
así como también situaciones que afecten el Evento; o en caso de detectarse un fraude o
intento de fraude en perjuicio de Exito o los participantes de la misma, Exito podrá modificar
en todo o en parte este Evento, así como suspenderlo temporal o permanentemente sin
asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas
que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada
por Éxito estarán a disposición de cualquier interesado.
Artículo 11. Habeas Data: El participante acepta que ha leído los términos, condiciones y
restricciones para participar en el Evento, y así mismo acepta que sus datos personales sean
usados para lograr una eficiente comunicación durante el desarrollo de la misma. Respecto a
la captura, almacenamiento y uso de los datos personales por parte de Almacenes Éxito
S.A., el participante reconoce y acepta:
-
-
Que autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos
personales en los términos dispuestos para el programa de fidelización “Puntos Éxito”.
Que ha leído la política para la protección de datos personales disponible en
www.grupoexito.com.co, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y
reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los participantes al acceso,
conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos.
Que podrá presentar cualquier solicitud referida a sus datos personales a través del
correo electrónico: [email protected].
Artículo 12. Publicación: Este reglamento estará publicado en servicio al cliente de los
establecimientos participantes para disposición de todos los clientes que deseen participar en
el Evento. Además estará ubicado de igual forma en: www.exito.com/puntosexito/ o
www.carulla.com/supercliente
y
nuestra
página
web
del
evento
www.éxito.com/fonsecahomenaje
Cualquier duda o inquietud sobre los alcances e interpretación del presente reglamento,
podrá ser consultada a través del número de teléfono (3396565 Ext: 5580) o mediante un
correo electrónico dirigido a: [email protected].
Propiedad y uso exclusivo del Grupo éxito
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