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Hoy en día uno de los principales retos y
El Código de Conducta
de
compromisos
de la administración
Pública
Petróleos
Mexicanos
y
Organismos
Municipal de Tlalnepantla, es hacer más
Subsidiarios
el compromiso
transparente expresa
la gestión
administrativa,
ético de quienes
integran
consolidando
una
culturala de rendición de
empresa,
de que
losejercicio del
cuentas yconscientes
valores éticos
en el
comportamientos
se
basan
en
los
servicio público.
Como respuesta
el
principios
y
valores
de
las
personas
gobierno municipal, ha generado acciones
y de la organización.
que
contribuyen
a
una
Gestión
Gubernamental Distintiva en la lucha contra
Asimismo,
el código
de conductaCódigos de
la corrupción,
implementando
traduce
manera práctica
la
Ética
y deConducta
que traducen
de forma
misión,
visión,
valores
y
objetivos
práctica la misión, visión y valores de las
estratégicos
de Pemex,
en Ayuntamiento
conductas
áreas que integran
este
con
quefinalidad
pueden ser
la
de observadas
fortalecer en
y la
fomentar un
vida
diaria del
personal.
ambiente
laboral
sano, fundamentado en
conductas probas y congruentes.
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Este documento se presenta con el
compromiso de difundirlo para que
el personal lo conozca y lo adopte
y así contribuir al fortalecimiento
de la cultura deseada en Petróleos
Mexicanos y sus Organismos
Subsidiarios.
Por convicción haremos nuestros los
conceptos,
Este
documento
valores yseprincipios
presenta
quecon el
este Código de
compromiso
deConducta
conocerlo,
establece
adoptarlo y
y que contribuyen
difundirlo
a todo elapersonal
construirque
la colabora
empresa
con
este gobierno
de clase mundial
para el afortalecimiento
la
quelaaspiramos.
de
cultura deseada en cada una de las
Dependencia y
construir así, el
Ayuntamiento
Vanguardista de clase
mundial a que todos aspiramos.
Con base en el Plan de Desarrollo Municipal y a las
necesidades que demanda la ciudadanía se establecen
acciones permanentes que aseguran la integridad y el
comportamiento ético de los servidores públicos en el
desempeño de sus funciones, actividades, empleos o cargos.
La implementación del Código de Ética y de Conducta tiene
como objetivo el de Promover la ética de los servidores
públicos al interior de la Institución e impulsar un clima y
cultura organizacional basada en el cumplimiento de los
mismos como un mecanismo preventivo, para la lucha contra
la corrupción y conductas anti éticas en la gestión Pública.
La metodología de elaboración se realizo de forma
colaborativa y vanguardista que va más allá de la imposición
de un documento, participando servidores públicos
denominados
Agentes de Cambio capacitados y
comprometidos, dispuestos a contribuir en normar la conducta
en sus dependencias de trabajo, considerando para ello la
misión, visión , funciones y atribuciones que permitieron crear
códigos a la medida de cada una de las dependencias,
además del fortalecimiento de la Identidad Institucional y el
compromiso de cada uno de los servidores públicos por
dignificar el papel que desempeñan día con día en su lugar de
trabajo.
La difusión, aplicación y cumplimiento de estos Códigos de
Ética y Conducta esta dirígido a los integrantes de la
Administración del H. Ayuntamiento de Tlalnepantla y la
sociedad tlalnepantlense, quienes ejercerán
conductas
enfocadas hacia nuestros principios de actuación institucional.
Es el marco conceptual que inspira lo que somos y queremos
ser como Ayuntamiento, es la base que guía a la organización
hacia lo que considera deseable y valioso para cumplir, con la
responsabilidad social.
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Servidores Públicos
Y
Ciudadanía Tlalnepantlense.
Promover la ética de los
servidores públicos al interior
de la Institución e impulsar un
clima y cultura organizacional
basada en el cumplimiento del
código
de
ética
y
compromisos éticos, como
mecanismo preventivo, para
la lucha contra la corrupción y
conductas anti éticas en la
gestión Pública.
“Los valores no se
practican, si previamente
no se siembran y se riegan”
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Secretaría del H. Ayuntamiento
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Maximizar el valor de los activos
petroleros y los hidrocarburos
MISIÓN
de la nación, satisfaciendo la
nacionaldel
de Ayuntamiento
productos
Ser demanda
una Secretaría
petrolíferos
con la calidad
capaz
de diseñar,
consensuar,
requerida,
de manera
segura, que
ejecutar
políticas
públicas
confiable,
y sustentable.
impulsen
el rentable
desarrollo
integral del
municipio, comprometido a ser una
Maximizar el que
valor de
los activos
administración
tenga
una alta
petroleros ycon
los hidrocarburos
comunicación
la población y que
la nación, de
satisfaciendo
en eldeejercicio
la funciónla pública
demanda
nacional de
actué
con principios
de productos
racionalidad,
petrolíferosciudadana,
con la calidad
participación
honestidad,
requerida, de manera
segura,
transparencia
y
responsabilidad
confiable, rentable y sustentable.
social.
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VISIÓN
Ser una Secretaría del Ayuntamiento
que consolide a Tlalnepantla de Baz,
como
un
Municipio
confiable,
prospero, basado en el trabajo y
decisiones conjuntas entre sociedad y
gobierno; donde existe la convivencia
en un ambiente saludable y un clima
de paz social y que encuentre el
ambiente propicio para el desarrollo
individual y colectivo.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Me capacitaré permanentemente
para actualizar mis conocimientos
en relación a la normatividad
aplicable, para la elaboración de
actos administrativos.
• Elaboraré con apego a la
normatividad
los
documentos
correspondientes a los actos
administrativos
que
se
me
encomienden.
LEGALIDAD
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento, deben
cumplir su actuar conforme a lo que
dispone la ley y los demás
ordenamientos normativos que rigen
el área.
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• Fundaré y motivaré los actos de
autoridad que en atención a mis
funciones deba de emitir.
• Cumpliré con las normas que rigen
las actividades de los servidores
públicos municipales.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Me
capacitaré
respecto
al
significado de la rendición de
cuentas y acceso a la información
pública de oficio.
• Proporcionaré oportunamente a los
usuarios la información pública de
oficio solicitada inherente a la
Secretaría del Ayuntamiento.
TRANSPARENCIA
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento, deben
permitir y garantizar el acceso a la
información gubernamental, sin más
límite que el que imponga el interés
público y los derechos de privacidad
de los particulares establecidos por la
ley.
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• Protegeré toda la información
clasificada de manera confidencial
establecida por la ley.
• Desarrollaré
eficiente
y
eficazmente los procesos y/o actos
administrativos a mi cargo, con el
fin de que la información pública
de oficio que sea emitida, esté
apegada a derecho.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Desempeñaré mi trabajo de
conformidad a las disposiciones
establecidas para la Secretaría del
Ayuntamiento.
RESPONSABILIDAD
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento deben
cumplir cabalmente las acciones
inherentes al desempeño de sus
funciones, desarrollando en tiempo y
forma cada acción para el logro de
los
objetivos
establecidos.
Asumiendo las consecuencias de sus
actos, resultado de las decisiones
que tomen.
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• Asumiré las consecuencias de los
actos que se generen en el
desempeño de mis funciones.
• Tomaré
decisiones
que
contribuyan a la sustentabilidad del
desarrollo
que
propicia
mi
actividad, desde una perspectiva
integral en apoyo a la ciudadanía.
• Daré cabal cumplimiento a cada
una
de
las
actividades
encomendadas para dar respuesta
a la ciudadanía.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Desarrollaré mis funciones con
profesionalismo,
legalidad
y
neutralidad.
• Me
comprometeré
a
tomar
decisiones y ejercer mis funciones
de manera objetiva, sin prejuicios
personales y sin permitir la
influencia de otras personas.
IMPARCIALIDAD
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento deben
actuar con absoluta neutralidad, sin
conceder preferencias o privilegios
indebidos a organizaciones de
carácter político, civil, religioso o de
cualquier otro tipo o persona alguna.
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• Actuaré con pluralidad y equidad
con los usuarios y servidores
públicos
que
requieran
de
información y atención de la
Secretaría del Ayuntamiento.
• Promoveré
la
participación
ciudadana
en la vida pública
incluyendo la totalidad de los
sectores de la población.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Daré celeridad al desempeño de
mis funciones para otorgar una
pronta respuesta a la demanda
ciudadana.
• Trataré de manera cordial e
indistinta a cualquier persona
procurando servirle y atenderle.
RESPETO
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento deberán
tratarán a todas las personas
atendiéndoles dignamente, en tiempo
y forma, sin tomar en cuenta su
condición, absteniéndose de lesionar
sus derechos.
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• Sobrellevaré
las
diferencias,
limitaciones o complicaciones que
surjan, con la finalidad de construir
un mejor ambiente laboral.
• Propiciaré que la ciudadanía vea
con agrado mi trabajo tratándoles
con dignidad evitando vulnerar sus
derechos.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Tomaré una actitud positiva que
derive en un servicio de calidad
que beneficie a la población
solicitante.
• Ayudaré a la ciudadanía solicitante
en su trámite o servicio, brindando
en la medida de lo posible las
facilidades necesarias, lo anterior
dentro del marco jurídico que
norma esta dependencia.
VOCACIÓN DE SERVICIO
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento se
conducirán en el desempeño de su
cargo con cortesía y compromiso,
atendiendo
con
apertura
y
receptividad
las
peticiones,
demandas y quejas de la ciudadanía.
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• Atenderé con disposición de
servicio, empatía e imparcialidad
cada una de las solicitudes
ciudadanas
respetando
los
tiempos de respuesta.
• Serviré a la vida pública sin buscar
honores ni beneficios propios.
• Cuidaré en todo momento los
intereses del municipio buscando
una conexión entre gobierno y
ciudadanía.
COMPROMISOS ÉTICOS
HONESTIDAD
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento deberán
observar un comportamiento probo,
recto y honrado, se abstendrán de
utilizar el cargo público para obtener
algún provecho o ventaja personal o
a favor de terceros, tampoco
buscarán
o
aceptarán
compensaciones de cualquier índole.
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• Asumiré
las
problemáticas
generadas
por
mi
trabajo,
aportando seguridad y credibilidad
en mi entorno.
• Actuaré de manera
honrada, responsable,
congruente y veraz.
íntegra,
objetiva
• Me abstendré de anteponer el
interés personal al interés público.
• Informaré e invitaré a los usuarios
y a todo servidor público para que
denuncien las prácticas corruptas.
COMPROMISOS ÉTICOS
• Utilizaré
la
conseguir
determinados
gobierno.
EFICACIA
Los servidores públicos de la
Secretaría del Ayuntamiento deberán
actuar con disciplina emitiendo actos
validos
que
obedezcan
las
necesidades ciudadanas, evitando el
dispendio de recursos.
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disciplina
para
los
objetivos
para un buen
• Propondré acciones que conlleven
a la utilización adecuada de los
recursos, sin detrimento de la
calidad
de
los
servicios
proporcionados a la ciudadanía
solicitante.
• Optimizaré al máximo los recursos
que estén a mi disposición, para
cumplir los objetivos de la
Administración Pública Municipal.
El Código de Ética y Conducta será la norma
a través del cual se evalué el
comportamiento de los servidores públicos
de cada una de las dependencias que
tendrá como objeto, brindar un servicio de
calidad a los ciudadanos de Tlalnepantla.
DE LA CAPACITACIÓN
El H. Ayuntamiento de Tlalnepantla de Baz
impartirá a sus colaboradores de nuevo
ingreso cursos de capacitación para que
conozcan los principios y valores contenidos
en el presente Código, con la intención de
asegurarse del entendimiento pleno de su
contenido y alcance, para que puedan
atender lo que en él se dispone en el
desarrollo de sus actividades dentro de la
Dependencia.
Adicionalmente todos los colaboradores de
este Ayuntamiento deberán tomar los cursos
de actualización del código y los demás
cursos y conferencias en temas éticos, en
las fechas que se determinen.
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DEL SISTEMA DE DENUNCIA
Los colaboradores estamos obligados a
denunciar,
de
buena
fe,
nuestras
preocupaciones y/o sospechas sobre
violaciones al Código de Ética y Conducta,
sobre cualquier acto que pudiera poner en
riesgo los bienes del H. Ayuntamiento de
Tlalnepantla, así como la seguridad y salud
de sus colaboradores de igual manera, se
espera que reportemos cualquier acto o
situación sobre la cual exista duda sobre su
carácter ético o legal ante las instancias
correspondientes.
Las denuncias o reportes debemos
realizarlas a nuestro superior jerárquico
inmediato, al Comité
de Ética y
Anticorrupción y/o a través de la línea de
denuncia anónima.
DE LAS CONSECUENCIAS POR
INCUMPLIMIENTOS
Para el H. Ayuntamiento de Tlalnepantla y
sus colaboradores promover los valores y
principios previstos en este Código nos
beneficia en todos los aspectos.
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Los casos ejemplares donde se promuevan
los valores y principios previstos en el
Código de Ética y Conducta se reconocerán
públicamente.
DE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL
CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA
A quien incumpla o viole lo establecido por
este Código de Ética y Conducta se le
sujetará a un procedimiento disciplinario
conducido por la Sub Contraloría de
Responsabilidades apegado a las normas
establecidas.
El presente Código de Ética y Conducta se
deberá revisar de manera integral durante el
primer trimestre de cada año calendario, por
el área o equipo que a efecto determine el
Comité de Ética y Anticorrupción de H.
Ayuntamiento de Tlalnepantla de Baz
actualizándose en caso de ser necesario.
_____________________
_____________________
Mtro. Pablo Basáñez García
Presidente Municipal Constitucional
Mtro. Orlando Rodríguez Romano
Contralor Interno Municipal
_____________________
Lic. Guillermo Alfredo Martínez González
Secretario del H. Ayuntamiento
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ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL.Comprende el conjunto de dependencias y
entidades gubernamentales que realizan la
función de gestión del Municipio con la
sociedad.
AYUNTAMIENTO.- El Órgano de Gobierno
Municipal.
EFICACIA.- La virtud o la capacidad de
realizar algo de forma óptima es
denominada eficacia. Es todo intento o
propósito que se lleva a cabo y logra
hacerse efectivo. No deberá confundirse con
el término eficiencia, que refiere al uso de
los medios (recursos y tiempo) de un modo
racional para alcanzar dicho objetivo. En
derecho, es la capacidad práctica de un
hecho o norma, de ocasionar efectos
jurídicos.
HONESTIDAD.- La honestidad es el valor
de decir la verdad, ser decente, recatado,
razonable, justo u honrado. Desde un punto
de vista filosófico es una cualidad humana
que consiste en actuar de acuerdo como se
piensa y se siente. Ya que en ese idioma ser
honesto significa no ser dado a la mentira o
al engaño, a diferencia del español, cuyo
término para ese significado es el de
"sinceridad" o "franqueza", no el de
"honestidad".
por razones que de alguna manera se
caractericen por no ser apropiadas.
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IMPARCIALIDAD.- La palabra imparcial
se aplica para referirse a aquel que juzga
o procede con imparcialidad. En tanto, la
imparcialidad es un criterio propio de la
Justicia que establece que las decisiones
deberían tomarse siguiendo criterios
objetivos, sin dejarse llevar por influencias
de otras opiniones, prejuicios o bien por
razones que de alguna manera se
caractericen por no ser apropiadas.
MUNICIPIO.- Base de la organización
territorial y de la organización política del
Estado, investido de personalidad jurídica
propia, integrado por una comunidad
establecida en un territorio, por un
gobierno autónomo en su régimen interior
y en la administración de la hacienda
pública.
INTERÉS PÚBLICO.- Se concreta y
específica cuando la Administración actúa
en el campo de sus potestades, de
manera que toda actuación administrativa
tiene un fin, como uno de sus elementos
objetivos, que supone la concreción del
interés público o general.
La transparencia busca también formar a
una ciudadanía sensible, responsable y
participativa, que conozca y ejerza sus
derechos y obligaciones, y colabore
activamente en el fomento a la integridad y
combate a la corrupción.
LEGALIDAD.- Cuando se habla de legalidad
se hace referencia a la presencia de un
sistema de leyes que debe ser cumplido y
que otorga la aprobación a determinadas
acciones, actos o circunstancias. La
legalidad es, entonces, todo lo que se
realice dentro del marco de la ley escrita y
que tenga como consecuencia supuesta el
respeto por las pautas de vida y coexistencia
de una sociedad dependiendo de lo que
cada una de ellas entienda por tal concepto.
RESPONSABILIDAD.- La responsabilidad
implica
hacernos
cargos
de
las
consecuencias de nuestras acciones,
pudiendo existir una responsabilidad moral,
impuesta por nuestra propia conciencia, o
jurídica, establecida por las leyes, que nos
conectan a la conducta considerada
antijurídica que libreente escogimos, para
que debamos responder por ella.
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Contraloría Municipal
Teléfono:
5 366 39 04
Correo Electrónico.
Sub Contraloría de
Responsabilidades y Supervisión
Interna.
Teléfono:
5366 39 08
Correo Electrónico:
[email protected]
Ética del Servidor Público y Anticorrupción.
Teléfono:
5565 40 82
Correo Electrónico:
[email protected]
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