1. No category

ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE
DE ACCESO
Manual de Usuario Externo
Versión: 05
Fecha de aprobación: 01/04/2015
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha
de la
Modificación
Versión
Sección y/o
página
02
19
Cambio en la figura
confirmación Cancelar.
21
Mensaje
de
02
20
Cambio en la figura
confirmación Guardar.
22
Mensaje
de
02
22
Cambio en la figura
confirmación Guardar.
26
Mensaje
de
02
23
Cambio en la figura
confirmación Guardar.
29
Mensaje
de
02
24
Cambio en la figura 32 Correo electrónico para
validación.
08/10/2012
02
25
Cambio en la figura 33 Pantalla para impresión
de formulario y solicitud
08/10/2012
26
Se agrega la frase “que puede estar a” en el
ítem 4 de los documentos de soporte para
representante legal persona natural.
08/10/2012
02
Descripción de la modificación
08/10/2012
08/10/2012
08/10/2012
08/10/2012
2
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
Versión
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
05
02
27
Se agrega la frase “que puede estar a” en el
ítem 6 de los documentos de soporte para
representante legal persona jurídica.
08/10/2012
02
28
Se agrega figura 34 Correo electrónico con
clave de acceso temporal.
08/10/2012
03
5
Se agrega en Requisitos Técnicos los
navegadores de internet que pueden utilizarse
para realizar el proceso de actualización.
05/12/2012
03
14
Cambio en la pantalla
Información General.
05/12/2012
03
15
Cambio en la figura 19 Pantalla Actualización
de Información General Sección A.
05/12/2012
03
17
Se incluye campo para
electrónico (numeral 26).
05/12/2012
03
26
Se incluye actividad 24 referente al rechazo de
formularios.
05/12/2012
03
26
Se incluye figura 36 Pantalla de Actualización
de Información General.
05/12/2012
03
27
03
28
04
7, 8, 9 y 10
05
5-20
Actualización
confirmar
de
correo
Cambio en los ítems 4 y 6 de los requisitos para
actualización de información si el representante
legal es una persona natural.
Cambio en los ítems 6 y 8 de los requisitos para
actualización de información si el representante
legal es una persona jurídica.
05/12/2012
05/12/2012
Actualización de formas de ingreso.
18/06/2013
Actualización de manual por cambio en el
procedimiento
06/04/2015
3
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
ÍNDICE
OBJETO ...................................................................................................................................... 5
ALCANCE .................................................................................................................................. 5
REQUISITOS TÉCNICOS ......................................................................................................... 5
CONSIDERACIONES ................................................................................................................ 5
GLOSARIO ................................................................................................................................. 6
INGRESO AL SISTEMA DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS ............................................... 7
4
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
OBJETO
El objeto del presente manual de usuario es facilitar a las compañías sujetas al
control y vigilancia de la Superintendencia de Compañías, la actualización de
información general y la solicitud clave de usuario.
ALCANCE
El presente manual de usuario inicia con el ingreso al Sistema de Actualización de
información general y culmina con la actualización de la información automática por
parte del usuario.
REQUISITOS TÉCNICOS
Para poder acceder a la aplicación web se requiere cumplir con los siguientes
requerimientos:

Una computadora con acceso a internet.

Un navegador de Internet actualizado, puede ser Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Google Chrome, Netscape, Safari.

Poseer usuario y contraseña para el acceso al portal web de la
Superintendencia de Compañías.
CONSIDERACIONES

La actualización de información general y solicitud de clave de acceso será
realizada a través del portal web institucional, por las compañías sujetas al
control y vigilancia de la Superintendencia de Compañías.

Se deberá considerar las disposiciones establecidas en la Resolución No.
SC.SG.DRS.G.12.014 del 25 de septiembre del 2012, que establece el
Reglamento para la Actualización de información general, el registro y
obtención de clave de acceso en línea al portal web institucional, de las
sociedades sujetas al control y vigilancia de la Superintendencia de
Compañías.
5
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
GLOSARIO
Actualización de Información General.- La actualización de información general
incluye la actualización del domicilio, teléfonos y correo electrónico de las compañías
y de sus representantes legales, así como, la actualización de información adicional
relacionada con las actividades que realizan dichas compañías.
6
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
INGRESO AL SISTEMA DE ACTUALIZACIÓN DE DATOS
SI USTED DESEA REALIZAR UNA ACTUALIZACIÓN DE DATOS Y SOLICITUD DE CLAVE DE
ACCESO POR PRIEMRA VEZ
1.- Ingrese al portal web de la superintendencia de compañías www.supercias.gob.ec
(Ver figura 1)
Figura 1 Portal web Superintendencia de Compañías
2.- Registre su usuario y clave de persona natural representante legal de la
compañía. (Ver figura 2)
Figura 2 Ingreso de Usuario y Calve de usuario
2.1.
Presione el botón INGRESAR.
2.1.1. Si no cuenta con un Nombre de Usuario y Contraseña, debe
seguir el procedimiento para registro de usuario en el portal web
7
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
de la Superintendencia de Compañías. Ver Manual para
Registro de Usuario.
2.1.2. Si olvidó su Usuario y Contraseña, debe seguir el procedimiento
para recuperar clave de acceso. Ver Manual para Recuperar
Clave de acceso.
2.2.
Seleccione la opción “Su compañía ONLINE” (Ver figura 3)
Figura 3 Ingreso a su compañía Online
2.3.
Seleccione la compañía a la cual realizará su actualización de datos
(Ver figura 4)
Figura 4 Ingreso a su compañía Online
2.1.
El sistema mostrará la pantalla Opciones de la compañía, seleccione la
opción ACTUALIZAR INFORMACIÓN GENERAL. (Ver figura 5)
8
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 5 Opciones Su Compañía Online
2.2.
Actualice la información general de su compañía. (Ver figura 6)
9
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 6 Información general de la compañía
10
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
2.3.
Versión
05
Actualice la información de su Representante Legal. (Ver figura 7)
Figura 7 Información de Representante Legal
2.4.
Si su compañía es proveedora de bienes y servicios del estado
seleccione SI.
2.5.
Si su compañía vende a crédito, presione SI.
2.6.
Si su compañía ofrece servicios de pago de remesas, presiona SI.
2.7.
Acepte la declaratoria de responsabilidad seleccionando la opción
“ACEPTO” (Ver figura 8)
11
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 8 Declaración de Responsabilidad
2.7.1.
Si su representación legal es conjunta, seleccione un
representante legal adicional, como responsable de la
información remitida a la Superintendencia de Compañías
Valores y Seguros, mediante el uso de la clave de la
compañía. (Ver figura 18).
Figura 9 Selección de Responsabilidad Conjunta
2.7.2. Presione el botón “ACEPTAR” para enviar su formulario de
actualización de datos.
2.8.
Llegará al correo, registrado en el formulario, una notificación con el
PDF de su formulario y una clave temporal, la misma que deberá
cambiar y confirmar, a través del link indicado. (Ver figura 10)
12
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 10 Notificación electrónica
2.9.
Ingrese al link adjunto en la notificación, e ingrese la clave temporal
enviada.
2.10. Realice el cambio de clave y confírmela. (Ver figura 11)
Figura 11 Confirmación de clave
2.11. Llegará a su correo la confirmación de la actualización y cambio de
clave de su compañía.
13
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
SI USTED DESEA REALIZAR UNA ACTUALIZACIÓN DE DATOS GENERALES DE LA COMPAÑÍA
1.- Ingrese al portal web de la superintendencia de compañías www.supercias.gob.ec
(Ver figura 12)
Figura 22 Portal web Superintendencia de Compañías
2.- Registre el RUC y clave de la compañía objeto de la actualización. (Ver figura 13)
Figura 13 Ingreso de Usuario y Calve de usuario
2.4.
Presione el botón INGRESAR y escoja la opción “Actualización de
datos” (Ver figura 14)
14
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 14 Actualización de Datos de compañías
2.12. Actualice la información general de su compañía. (Ver figura 15)
15
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 15 Información general de la compañía
16
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
2.13. Actualice la información de su Representante Legal. (Ver figura 16)
Figura 16 Información de Representante Legal
2.13.1.
Si su compañía es proveedora de bienes y servicios del
estado seleccione SI.
2.13.2.
Si su compañía vende a crédito, presione SI.
2.13.3.
Si su compañía ofrece servicios de pago de remesas, presiona
SI.
2.14. Acepte la declaratoria de responsabilidad
“ACEPTO” (Ver figura 17)
seleccionando la opción
17
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
Figura 17 Declaración de Responsabilidad
2.14.1.
Si su representación legal es conjunta, seleccione un
representante legal adicional, como responsable de la
información remitida a la Superintendencia de Compañías,
Valores y Seguros, mediante el uso de la clave de la
compañía. (Ver figura 18).
Figura 18 Selección de Responsabilidad Conjunta
2.14.2.
Presione el botón “ACEPTAR” para enviar su formulario de
actualización de datos.
18
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
2.15. Llegará al correo registrado en el formulario una notificación con el
formulario en PDF de la actualización realizada y un código de
verificación, el mismo que deberá ingresar a través del link indicado.
(Ver figura 19)
2.16. Ingrese al link adjunto en la notificación, e ingrese el código de
verificación enviado y presione el botón “ACEPTAR”
Figura 11 Confirmación de clave
19
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN GENERAL Y SOLICITUD DE CLAVE DE ACCESO
Versión
05
2.17. Llegará a su correo la confirmación de la actualización de datos de su
compañía.
Fin del procedimiento
20
Dirección Nacional de Organización y Métodos
Prohibida su reproducción parcial o total