Políticas de Facturación - Facturacion Electronica Deprisa.

 POLITICAS DE FACTURACIÓN DESARROLLADORA DE ESTACIONAMIENTOS PRIVADOS, S.A. DE C.V. De acuerdo a las disposiciones fiscales del SAT, el procedimiento de facturación es el siguiente: 1. El establecimiento expedirá la factura por los servicios de estacionamiento a los clientes cuando así lo soliciten. 2. NUESTRO SISTEMA PERMITE REALIZAR UNA FACTURA, A PARTIR DE LAS 11:00 HRS DEL DÍA HÁBIL SIGUIENTE Y HASTA 10 DÍAS POSTERIORES A LA FECHA EN QUE PAGÓ EL SERVICIO. Posteriormente, se borra de manera automática la información de dichos boletos, por lo que es imposible encontrarlos y por consecuencia realizar una factura. 3. El cliente podrá facturar 1 o más tickets en la misma factura, siempre y cuando cumplan con la condición anterior. 4. El cliente deberá ingresar sus datos correctos de facturación (RFC, nombre completo, dirección fiscal completa, correo electrónico, etc.), así como los datos correctos del ticket del servicio (número de boleto, número de transacción, fecha y hora de emisión del recibo, nombre del estacionamiento utilizado) a través de la página www.facturasdeprisa.com tal cual se indica en la misma. 5. ES MUY IMPORTANTE QUE AL INGRESAR SU RFC, LO HAGA SIN COMAS, GUIONES O ESPACIOS, YA QUE DE OTRA MANERA EL SISTEMA LE MANDARA UN MENSAJE DE ERROR Y NO PODRÁ CONTINUAR CON EL PROCESO. 6. Cualquier error en los datos ingresados al sistema, son responsabilidad del cliente, en caso de haber obtenido una factura con error(es), no le garantizamos poder emitir una nueva factura. En todo caso deberá dar aviso y enviar los datos correctos y la justificación de la cancelación al correo de [email protected] EN UN PLAZO NO MAYOR A 3 DÍAS NATURALES SIGUIENTES A LA FECHA DE LA FACTURA. Posterior a esta fecha, NO podemos realizar cancelación de facturas. 7. En caso de que los datos del boleto no sean correctos, la ventana mostrará un mensaje de error para revisar los datos capturados, para lo cual deberá teclear nuevamente los datos del boleto. En caso de seguir teniendo mensaje de error, favor de enviar un correo electrónico a: [email protected] 8. En caso de proceder de manera correcta con las indicaciones de la página y que todos los datos coincidan, se emitirá de inmediato la factura electrónica por el total del servicio que ampare el (los) boleto(s) y se enviarán los archivos PDF y XML, de la factura, a la dirección de correo electrónico ingresada por el usuario. 9. En caso de requerir asistencia de una persona, favor de comunicarse al teléfono 5292-­‐7080, donde con mucho gusto lo atenderemos, en un horario de Lunes a Jueves de 10:00 a 19:00 hrs y Viernes de 10:00 a las 16:00 hrs. (días hábiles) 10. Las facturas se expedirán con la fecha de elaboración y no con la fecha de pago. 11. La facturación se puede realizar a personas físicas ó morales, en caso de no contar con un RFC válido existe la opción para generar una factura genérica. 12. Es necesario contar con el programa Adobe Acrobat Reader para visualizar correctamente la factura en formato PDF. 13. La factura se podrá descargar de la página, las veces que sea necesario, hasta 3 meses posteriores a la fecha de la misma. 14. El sistema guarda los datos fiscales asociados a cada RFC, por lo que posteriormente al momento de ingresar su RFC, los demás datos fiscales le aparecerán de manera automática. 15. Si esta usando SAFARI de MAC OS, en Preferencias / Privacidad / Bloquear cookies: favor de seleccionar la primera opción: De Publicidad y de Terceros (si tiene: Nunca o Siempre, el sistema le generará un error) 16. El usuario acepta que la información y datos fiscales proporcionados para la emisión de la factura electrónica es correcta y completa y por tal motivo se obliga a responder frente a Deprisa sobre dicha información y/o el mal uso que se le llegue a dar a la misma, obligándose a conservar el documento original correspondiente para futuras aclaraciones. 17. Queda expresamente prohibido que un cliente, solicite/realice facturas de servicios no proporcionados a la persona moral o física que ampare la factura. Cualquier anomalía en ese sentido será reportada a las autoridades competentes y/o personas físicas o morales relacionadas. 18. Cualquier duda o sugerencia favor de comunicarla al correo electrónico [email protected], ó [email protected]