ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO N 0 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1 Conclusiones y recomendaciones ............................................................................ 7 1.1 Síntesis del estado de la oferta actual ............................................................... 7 1.2 Síntesis del estado de la demanda actual ......................................................... 8 1.3 Estrategias FODA .............................................................................................. 8 1.3.1 PN Talampaya ............................................................................................ 8 1.3.2 PN Ischigualasto ....................................................................................... 10 1.4 Recomendaciones estratégicas ....................................................................... 11 1.5 Recomendaciones sobre productos a desarrollar ............................................ 14 1.6 Inversiones directas, indirectas y regulación de nuevos servicos dentro del parque.................................................................................................................... 16 2 Oferta en PN Talampaya ........................................................................................ 18 2.1 Atractivos turísticos naturales y fundamentos .................................................. 20 2.1.1 Principales atractivos potencialmente significativos .................................. 22 2.1.2 Estacionalidad ........................................................................................... 24 2.1.3 Actividades más destacadas ..................................................................... 25 2.2 Productos turísticos ofrecidos .......................................................................... 26 2.2.1 Características empresarias de la oferta ................................................... 28 2.2.2 Perspectivas de la oferta ........................................................................... 29 2.3 Perspectivas de la oferta ................................................................................. 29 2.3.1 Productos turísticos relevados .................................................................. 30 2.4 Características de la infraestructura turística registrada .................................. 33 2.4.1 Servicios registrados en el RENAPRET .................................................... 33 2.4.2 Servicios no habilitados en funcionamiento .............................................. 34 2.4.3 Equipamiento y servicios ........................................................................... 34 2.4.4 Servicios existentes en ciudades aledañas ............................................... 36 2.4.5 Facilidad de acceso................................................................................... 37 2.4.6 Caminos internos ...................................................................................... 38 2.5 Características de los prestadores .................................................................. 39 2.5.1 Cobro de acceso ....................................................................................... 39 2.5.2 Sendas ...................................................................................................... 39 2.5.3 Señalización .............................................................................................. 39 1 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 2.5.4 Cobertura de telefonía móvil e internet ..................................................... 39 2.5.5 Agencias de viajes .................................................................................... 39 3 Oferta en Ischigualasto........................................................................................... 40 3.1 Atractivos turísticos naturales y fundamentos .................................................. 45 3.1.1 Principales atractivos potencialmente significativos .................................. 45 3.1.2 Estacionalidad ........................................................................................... 47 3.1.3 Actividades más destacadas ..................................................................... 47 3.2 Productos turísticos ofrecidos .......................................................................... 48 3.2.1 Características empresarias de la oferta ................................................... 50 3.2.2 Perspectivas de la oferta ........................................................................... 51 3.2.3 Productos turísticos relevados .................................................................. 53 3.3 Características de la infraestructura turística registrada .................................. 55 3.3.1 Servicios registrados en el RENAPRET .................................................... 55 3.3.2 Servicios no habilitados en funcionamiento .............................................. 56 3.3.3 Equipamiento y servicios ........................................................................... 56 3.3.4 Servicios existentes en ciudades aledañas ............................................... 57 3.3.5 Facilidad de acceso................................................................................... 59 3.3.6 Caminos internos ...................................................................................... 60 3.4 Características de los prestadores .................................................................. 60 3.4.1 Cobro de acceso ....................................................................................... 60 3.4.2 Sendas ...................................................................................................... 60 3.4.3 Señalización .............................................................................................. 60 3.4.4 Cobertura de telefonía móvil e internet ..................................................... 60 3.4.5 Agencias de viajes .................................................................................... 60 4 Demanda ................................................................................................................ 62 4.1 Tamaño y estacionalidad ................................................................................. 62 4.2 Perfil Sociodemográfico ................................................................................... 64 4.3 Preferencias ..................................................................................................... 70 4.4 Factores determinantes de la demanda........................................................... 74 4.5 Nivel de Satisfacción........................................................................................ 83 4.6 Disponibilidad a pagar ..................................................................................... 84 2 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 4.7 Qué valora más ............................................................................................... 86 3 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Corredor Ischigualasto - Talampaya Este corredor tiene la particularidad de constituirse a partir de dos APs contiguas, el Parque Natural Provincial Ischigualasto (PNPI), en la provincia de San Juan y el Parque Nacional Talampaya (PNTPY) en la Provincia de La Rioja. Se trata de un área que ocupa unas 275.000 ha, en donde las áreas bajo estatus especial dedicado a la conservación se vinculan a través de la rutas Nº 510, Nº 76 y 150, conformando un circuito que complementa atractivos y servicios y que suele ser empleado en conjunto. Según lo manifestado en el PFETS, esta modalidad de visita se vio acentuada desde la declaración como “Patrimonio de la Humanidad” por la UNESCO en el año 2.000. El potenciamiento del valor turístico que surge de esta situación, conjuga las temáticas homogéneas de todo el territorio, con otras que aportan características propias dentro de la región. C ROQUIS DE LA ZONA CORRESPONDIENTE A LOS PNT Y PNPI Fuente: www.talampaya.gov.ar/cartografia.html 4 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO El PFETS menciona a ambos Parques señalando que “en la realidad conforman una inmensa región geológica de cerca de 275.000 hectáreas, es por ello que se consideran una única área con vocación para el uso turístico”. Todo el espacio constituye un sitio de gran importancia mundial por la abundancia de yacimientos paleontológicos y arqueológicos. C ORREDOR SEGÚN EL PFETS 2016 (IZQUIERDA) Y 2020 ( DERECHA) Fuente: PFETs En el mapa anterior la priorización operaba para el corredor Villa Unión-Valle Fértil, ahora en el T3, la priorización opera para el corredor Ischigualasto – Aguas Negras. Lo cierto es que el circuito se halla activo y los visitantes transitan por la ruta Nº 76 y tramo de la ruta Nº 510, traza que une ambas APs. Los turistas pueden llegar hasta allí desde distintos caminos: desde la ruta Nacional Nº 40, desde la ciudad de La Rioja por las rutas Nºs 38 y 150, desde la provincia de Córdoba por la ruta Nº 38, o desde la ciudad de San Juan por San Agustín de Valle Fértil a través de la rutas Nº 142 y 510. Las ciudades de Valle Fértil y Villa Unión son las localidades más importantes, pero también se encuentran otros pequeños parajes en evolución tales como Pagancillo, Los Baldecitos y La Torre-El Chiflón. 5 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Próximamente, el Paso Internacional Aguas Negras tenderá a ser el eje orientador de los principales flujos1. El Corredor Bioceánico Central (que incluye a la ruta nacional Nº 150 y el paso transcordillerano) introduce según lo planteado en el PFETS, una oportunidad muy relevante a los fines de la promoción e inversión: “ya que unido al Patrimonio Cultural de la Humanidad de las Estancias Jesuíticas de Córdoba, establecería un Corredor de los Patrimonios de la Humanidad”. Debe destacarse que el turismo asociado a los sitios declarados “Patrimonio” está incrementando progresivamente su demanda, tanto a nivel mundial como en el ámbito local. Por lo tanto estos destinos, según lo manifestado en el PFETS, “se constituyen un valor agregado muy importante a la hora de captar inversiones, especialmente privadas, debiendo realizar los Gobiernos las inversiones públicas acordes para el desarrollo del producto” (Polero, 2011). 1 El proyecto incluye un túnel de 18 km que bajaría la cota del paso en unos 1000 m y se uniría con las obras muy avanzadas que vinculan a Jáchal con Ischigualasto. 6 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Esta sección está conformado por tres subsecciones que responden a diferentes niveles de conclusiones y recomendaciones: 1) síntesis del estado de la oferta actual; 2) síntesis del estado de la demanda actual; 3) el análisis FODA; 4) recomendaciones estratégicas para la transformación de la realidad turística en pos del cumplimiento de los tres objetivos del proyecto (diversificación de producto, desestacionalización de los flujos turísticos y desconcentración de estos flujos turísticos); 5) recomendación sobre los productos a desarrollar para cada mercado a partir de las demandas actuales y potenciales y; 6) inversiones directas, indirectas y regulación de nuevos servicios dentro del parque. Por la naturaleza de este corredor y los parques que lo componen, a lo largo del documento estaremos analizando algunos aspectos en forma conjunta y otros en forma individual, dependiendo del impacto de cada aspecto. 1.1 SÍNTESIS DEL ESTADO DE LA OFERTA ACTUAL Presenta una Experiencia turística bien definida, aunque no son líderes en la misma; una estacionalidad con dependencia de la temporada invernal aunque pueden ser disfrutadas durante todo el año. Todo el espacio constituye un sitio de gran importancia mundial por la abundancia de yacimientos paleontológicos y arqueológicos. Es Patrimonio de la Humanidad (UNESCO). Las excursiones, las fotografías y las caminatas, como principales preferencias de los visitantes, son en función del descubrimiento de las riquezas geológicas y paleontológicas que las APs poseen. Importante potencial de las actividades culturales relacionadas con la experiencia y las comunidades locales, y turismo más activo como cabalgatas o paseos en bicicleta. Prevalece un conjunto de empresas y emprendimientos de pequeñas dimensiones. Sus productos están incorporados a la oferta general del sector turístico de la región, y en la cadena de nacional. Buen posicionamiento internacional sin el aprovechamiento comercial. La lógica asociativista es aún incipiente y el sector por ahora no alcanza una posición relevante. Alojamiento escaso dominado por pequeñas hosterías y cabañas con unos pocos hoteles, pero nuevos, todos localizados en las áreas receptivas externas de las APs. Infraestructura apropiada y en aumento pero insuficiente para el desarrollo de su potencial. 7 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1.2 SÍNTESIS DEL ESTADO DE LA DEMANDA ACTUAL A diferencia de lo que suele suceder en gran parte del país, aquí la temporada alta es en invierno, en concordancia con las vacaciones y un clima que permite disfrutar más de la visita que en verano. El ingreso medio de quienes viajan a este corredor es inferior al de la mayoría de los que se han estudiado aquí y en general viajan por cuenta propia, sin adquirir paquetes turísticos. Tiene el promedio de gasto más bajo, tanto para visitantes internacionales como para los nacionales. La demanda está compuesta mayormente por argentinos de la zona que circunscribe a este corredor. Vinculado a esta característica y a la falta de oferta, la estadía promedio es baja (apenas supera la noche). El nivel de satisfacción es bueno y la disponibilidad a pagar es alta en función a los precios que aquí se manejan. El corredor Villa Unión – Valle Fértil cuenta con aproximadamente 80.000 turistas al año que van a visitar ambos parques, concentrados mayoritariamente en el invierno, a diferencia de lo que sucede con los otros parques donde la temporada alta se da en el verano. A excepción del mes de julio, la llegada de visitantes a los parques está muy distribuida sin experimentar grandes picos. 1.3 ESTRATEGIAS FODA 1.3.1 PN TALAMPAYA Fortalezas Debilidades El complejo se encuentra en muy buen La lejanía de estaciones de servicio para estado de conservación. reposición de combustible. Los senderos son amplios y presentan La no disponibilidad de corriente muy buena señalización dentro del eléctrica. parque. La carencia de infraestructura adecuada Las condiciones de limpieza e higiene en las áreas de acampe. del complejo son destacadas. La señalización limitada en los Los precios de la oferta de comidas y alrededores del Parque. bebidas son muy accesibles. Los altos precios de las excursiones. Algunas áreas como los senderos del triásico cuentan con cartelería muy deteriorada. Los 8 sanitarios externos presentan ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO horarios de servicio limitados (de 18:00 hs a 22:00 hs.) Poca presencia de guías bilingües para atender a visitantes extranjeros. Deterioro en la infraestructura vial (la ruta consolidada permite el acceso al Cañón de Talampaya, se encuentra muy afectada por erosión climática). Baja calidad de la madera utilizada en los senderos. Limitada oferta de transporte. Imposibilidad de acceder a una buena señal o conexión telefónica. No se cuenta con un servicio de primeros auxilios (médico y/o enfermero). Oportunidades Amenazas La reconstrucción de la Ruta N° 76, en Dificultades persistentes en los accesos ejecución, impulsa la conectividad del a la Localidad cercana de Villa Unión área. (ha ocurrido el derrumbe de un puente, Existen áreas con alto potencial por las intensas lluvias, que lleva en ese actualmente asignadas a gerenciadores estado aproximadamente un año). de bajos recursos (Arco Iris y Ciudad Perdidas son administradas por una cooperativa que por su carencia de equipos de traslado solo realiza una única salida por día). El aumento del número de visitantes permitiría reducir los precios (la escasa actividad encarece los costos unitarios de prestación) Efectuar de modo atractivo la exposición de los distintos pasos que se llevan a cabo en una campaña paleontológica (extracción de los fósiles, mecanismos de traslado, limpieza y reconstrucción de los mismos). 9 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1.3.2 PN ISCHIGUALASTO Fortalezas Debilidades Atractiva oferta de artesanía. Inexistencia de servicio público de Excelente infraestructura de servicios transporte desde Valle Fértil al Parque (el traslado alternativo por medios internos (baños). particulares es muy costoso). Fuerte apoyo de difusión tanto Nacional Inexistencia de fuentes cercanas de como Provincial. provisión de combustible. Accesibilidad en buen estado y en vía de mejora (la ruta N° 150 que se Altos precios del restaurant interno en encuentra en su etapa final permite una relación a la calidad de la oferta. visualización más atractiva). Falta de infraestructura adecuada a la Equido de gúias con capacidades de entrada que le permita al permanecer un tiempo de espera a la entrada y/o interacción con el turista. salida. Buena relación calidad-precio. Inadecuada gestión de ingreso de Oferta permanente de servicios buses junto con automóviles sanitarios (ambulancia) y los guías particulares, afectando en exceso el cuentan con capacitación en primeros tiempo de espera de los visitantes auxilios. individuales Posibilidad de acceso al parque con Limitada disponibilidad de guías vehículo propio (es una comodidad poco bilingües. habitual para el turista). Buen nivel de conectividad telefónica. Oportunidades Amenazas Nula oferta hotelera próxima al parque. Riesgo de accidentes: Gran cantidad de Escasos recorridos dentro del parque badenes, que en conjunto con los animales sueltos, hacen muy peligroso pese a las amplias opciones. el tránsito. El circuito de bicicletas puede ser Riesgo de deterioro de atractivos: La puesto en funcionamiento. entrada de buses de doble piso al El nuevo acceso de la nueva Ruta N° recorrido del parque produce 150, permite la visualización del parque muchísimas vibraciones, sobre todo en desde otras perspectivas, abriendo la áreas donde se encuentran distintas alternativa de llevar a cabo distintos geo formas. recorridos a partir de esta ruta. 10 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1.4 RECOMENDACIONES ESTRATÉGICAS Se destacan los siguientes aspectos: Planificación Estratégica Planificar estratégicamente el desarrollo de la oferta y la demanda, en el APN más importante de la Región Norte que impacta positivamente en toda ella. el Corredor de los Lagos. Investigación de Mercado Generar un sistema de buena información para la toma de decisiones basada en la construcción de perfiles de la demanda. En este sentido, la necesidad de trabajar en forma conjunto entre el sector público y privado implica el involucrar activamente a los prestadores de las diferentes áreas receptivas externas. Desarrollo de Producto Integración, a la Experiencias madre “Imponente Parque Nacional Talampaya” e “Ischigualasto, misterioso Valle de la Luna” en el portfolio de productos turísticos a ofrecer por el canal de comercialización, a las Experiencias definidas por el MINTUR, a saber: Vicuñas y flamencos rosados en Laguna Brava Relax extremo en la Quebrada de Los Cóndores Greens entre cardones en La Rioja La Rioja, viñedos entre olivares La mágica Corona del Inca Parque Nacional El Leoncito, las estrellas en tus manos El Cerro Mercedario y los seismiles de San Juan Windsurf y kitesurf en Cuesta del Viento San Juan, tierra del Syrah Aprovechamiento integral de los recursos para extender la duración de las visitas. Potenciar y organizar el recorrido de Arco Iris y Ciudad Perdida, generaría una segunda opción para recorrer el Parque Nacional, ya que se encuentra en esta área un recorrido donde se expone todo el periodo triásico (como Ischigualasto). Se trata de una quebrada de 6 metros de anchos y un largo de aproximadamente 900 metros, el cual caminando es un recorrido de aproximadamente 3:00 - 3:30 hs. Es un Área tanto geológica como paleontológica muy importante, con muchos matices a desarrollar y mostrar. 11 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Apoyo a emprendedores locales. Se presenta la necesidad de contribuir a incrementar la oferta de productos diversificados. Mejorar las comodidades de la zona del área de acampe, por ejemplo, generando un reparo en la zona de carpas, y colocarlas fuera del curso de agua temporal. La presencia de asistencia financiera a actores locales (ANR) con un claro direccionamiento podría contribuir a mitigar dichas necesidades. La amplitud térmica en esta área es extrema, al igual que las lluvias. Fortalecimiento y formación de capacidades locales. La asistencia de turismo extranjero es importante por lo cual sería conveniente contar con un horario fijo de salida de excursión con un guía bilingüe. La creación de un Centro de Interpretación actuaría en línea con la cobertura de estas necesidades. Promover el desarrollo de las áreas lindantes a los parques. A su vez, las condiciones de la oferta en estos sitios no son acordes a los estándares de producto que demandan nichos específicos de mercado, requiriendo medidas de intervención específica. Establecer un complejo turístico en las cercanías, fomentando distintas actividades en la zona, permitiría que el turismo dejara de ser solo de paso. Ya que la localidad donde se encuentra el parque presenta grandes potenciales para explotar. Comercialización Generar un canal comercial más activo mediante su capacitación y actualización. Es vital para estas APN la activación del trade debido a que es una experiencia con alto potencial pero con baja realidad de demanda, debiendo estar atenta a sus necesidades en forma constante, alcanzándole información valiosa para la venta y monitoreando sus resultados. Estrategia Comunicacional Utilización de una estrategia de comunicación integrada, fundamentada en plataformas electrónicas de modo que puedan atender tanto la masividad en el flujo turístico, como la necesidad de segmentar en las diferentes experiencias que se ofrecen. E este sentido, toda acción promocional, tanto al turista como al agente de viaje debería ser coordinada en conjunto con San Juan, La Rioja y APN. Política Asociativa Gestión estratégica conjunta de ambos parques. Si bien las oportunidades de uso común que existen han sido reconocidas, las dos APs y los destinos asociados no operan de modo articulado. Pese a haber criterios de manejo conjuntos, no se creado el Comité para la Coordinación del Manejo de los dos 12 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Parques2. En materia de difusión y de adecuación de la visitación de los sitios a sus capacidades actuales, sería recomendable una coordinación activa entre las Secretarías de Turismo de las Provincias de San Juan y de La Rioja. En los últimos tiempos ha habido iniciativas de las autoridades turísticas de ambas provincias en el sentido de la integración en la búsqueda de posicionar productos, de integrar a los servicios locales y de promover la creación de servicios complementarios. 2 Tampoco se dispone de un Plan de Uso Público para ambas APs articulado con los programas de desarrollo turístico de las provincias de San Juan y de La Rioja. 13 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1.5 RECOMENDACIONES SOBRE PRODUCTOS A DESARROLLAR Los productos a desarrollar se dividen por estación (de las estudiadas en el presente proyecto) para cada mercado y toma en cuenta las demandas actuales y potenciales de cada uno de ellos. Se presenta en forma de cuadro: MERCADO CABA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO POR ÉPOCA DEL AÑO VERANO INVIERNO PRIMAVERA P.N. Talampaya P.N. Talampaya P.N. Talampaya Actividades culturales, para lo cual es necesaria la creación de un Centro de Interpretación como punto de partida y una puesta en valor de una Campaña Paleontológica como base de las excursiones dentro del Parque (TLPY). El nivel educativo de la demanda es alto. Excursiones científicas para paleontólogos y geólogos. Excursiones contemplativas, meditación, complemento musical a la observación, especialmente lo referido a guanacos, cóndores y águilas. Disfrutar naturaleza. Buscar nuevas y mejores experiencias para el visitante, buscando integrar los sentidos en las excursiones. P.N. Ischihualasto P.N. Ischihualasto Incluir servicios que incluyan pernocte con acampado de alto valor agregado. P.N. Ischihualasto Visitas externas al P.N., por ejemplo a 14 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Usno y Las Tumanas en PNI. Asimismo, la vinculación de PNI con Valle Fértil, permite diversificar y desconcentrar. Se debe generar más servicios relacionadas con la experiencia en esa área receptiva externa. Cabalgatas / Equitación. A través de la mejora de los senderos y creación de nuevos circuitos se puede ofrecer una mejor calidad en la actividad. No hay cabalgatas dentro del parque a pesar de ser muy requeridas. Y sin servicios regulares fuera. Fuerte presencia familiar ideal para ello 15 Observación flora y fauna. Necesidad de mejorar la infraestructura y los servicios dentro del Parque para mejorar la experiencia del visitante. Esto se puede complementar con excursiones fotográficas guiadas. ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 1.6 INVERSIONES DIRECTAS, INDIRECTAS Y REGULACIÓN DE NUEVOS SERVICOS DENTRO DEL PARQUE a) Parque Nacional Talampaya Inversiones directas: Reparar cartelería en Algunas áreas como los senderos del triásico que se encuentran muy deteriorada. Reparar la infraestructura vial (la ruta consolidada permite el acceso al Cañón de Talampaya, se encuentra muy afectada por erosión climática). Mejorar la calidad de la madera utilizada en los senderos. Proveer servicios de primeros auxilios (médico y/o enfermero) ya que es inexistente. Es deficiente el receptivo en la entrada a Ciudad Perdida y en la zona del atractivo no hay ningún servicio y podría ser útil disponerlo. Tal vez podría requerirse un sanitario y/o un refugio con sombra, para consumir viandas y para mitigar el riguroso clima. Inversiones indirectas: Establecer una estación de servicio para reposición de combustible. Generar disponibilidad de corriente eléctrica. Infraestructura adecuada en las áreas de acampe. Señalización en los alrededores del Parque. Mejorar la conectividad telefónica por Imposibilidad de acceder a una buena señal Regulación de nuevos servicios: Extender los horarios de servicio de los sanitarios externos que son limitados (de 18:00 hs a 22:00 hs.) Ampliar la limitada oferta de transporte. Efectuar de modo atractivo la exposición de los distintos pasos que se llevan a cabo en una campaña paleontológica (extracción de los fósiles, mecanismos de traslado, limpieza y reconstrucción de los mismos). b) Parque Natural Provincial Ischigualasto 16 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Inversiones directas: Realización de una infraestructura adecuada a la entrada que le permita al permanecer un tiempo de espera a la entrada y/o salida. Reparación de gran cantidad de badenes, que en conjunto con los animales sueltos, hacen muy peligroso el tránsito. Reorganización del área de estacionamiento en el área Receptiva del Parque: con un grado de informalidad significativo, la recepción y cobranza se realiza en el mismo edificio donde duermen las autoridades, el edificio de restaurante no tiene capacidad para la carga actual (ni salón comedor ni cocinas), ni vistas hacia el paisaje, ni espacio para viandantes, la planta de tratamiento de efluentes nunca estuvo operativa y los caminos quedan anulados con lluvias Mejorar la infraestructura de servicios deficiente del Área Receptiva del Parque, contando con múltiples tanques de reserva, los cuales contaminan visualmente el paisaje; una planta de tratamiento en desuso y una antena de telefonía satelital que funciona en forma esporádica, lo cual atenta con la posibilidad por parte de los visitantes de contar con un servicio de comunicaciones e infraestructura eficiente y a la altura de un área de valor patrimonial Inversiones indirectas: Establecimiento de fuentes cercanas de provisión de combustible. Mejora del servicio del restaurant interno en relación a la calidad de la oferta. Generación de oferta hotelera próxima al parque. Por razones vinculadas a la duración de las excursiones no sólo es preciso disponer de un moderno servicio y buenos espacios en el comedor, sino en todo el corredor de acceso por la ruta 150 y en particular en el énclave situado alrededor de Los Baldecitos- La Torre – Chiflón. Su aporte de servicios actual es ínfimo, pese a tener condiciones estratégicas y atractivos notables Regulación de nuevos servicios: Provisión servicio público de transporte desde Valle Fértil al Parque (el traslado alternativo por medios particulares es muy costoso). Reorganización de la gestión de ingreso de buses junto con automóviles particulares, ya que se afecta en exceso el tiempo de espera de los visitantes individuales Generar mayor interés e interacción en la muestra del Museo y Centro de Interpretación y su guiado , Con respecto al Museo, que posee una colección y el servicio son buenos y valiosos, debería analizarse cómo escalar hacia un destino de tipo internacional. 17 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 2 OFERTA EN PN TALAMPAYA El PNTPY se halla en el Sudoeste de la Provincia de La Rioja, sobre el límite interjurisdiccional con la Provincia de San Juan, a 200 km de la ciudad de La Rioja (capital). La entrada hacia el cañón, principal atractivo del PN, se encuentra a unos 53 km de la ciudad de Villa Unión, llegando por la ruta Nº 76. San Juan Cañón de Talampaya La Rioja - 26 170 114 155 253 420 45 148 53 Pagancillo 26 - 144 88 89 227 394 71 174 27 S. A. de Valle Fértil 170 144 - 56 61 216 250 215 188 117 Los Baldecitos 114 88 56 - 5 160 308 159 122 61 El Chiflón 115 89 61 5 - 155 315 160 132 62 La Rioja 253 227 216 160 155 - 460 298 287 200 San Juan 420 394 250 308 315 460 - 375 159 367 Guandacol 45 71 215 159 160 298 375 - 103 98 Jachal 148 174 188 122 127 307 159 103 - 193 53 27 117 61 62 200 367 98 193 - 134 105 75 17 22 177 330 183 115 78 Cañón de Talampaya (ingreso) Ischigualasto (ingreso) Jachal El Chiflón Guandacol Los Baldecitos Villa Unión Pagancillo Valle Fértil Villa Unión D ISTANCIAS ENTRE CIUDADES Y LOS PNPI Y PNTPY Fuente: elaboración propia Para llegar a este PN se accede siempre por la ruta Nº 76, que lo atraviesa por un sector intermedio. Fue creado en el año 1997 mediante la Ley Nº 24.846, con el objeto de proteger los ambientes, las poblaciones vegetales y animales, las formaciones geológicas y los contenidos paleontológicos y arqueológicos. Protege una zona perteneciente a la provincia fitogeográfica del Monte con vegetación achaparrada y la presencia de pumas, zorros, suris y guanacos, entre otras especies. Es un yacimiento paleontológico muy relevante, con restos de grandes anfibios y reptiles pertenecientes a los períodos pérmico y triásico. Se conservan petroglifos de culturas aborígenes. El PN tiene una extensión de 215.000 ha. Para el uso público están disponibles el corredor vial de la ruta Nº 78 y las franjas por las que se accede a los principales recursos paisajísticos y culturales habilitados para la visita, un espacio proporcionalmente reducido. 18 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Los paisajes más destacados aparecen sobre dos sitios, a los que se accede desde los km 134 y 148 de la ruta Nº 76. Se trata de los puntos de acceso a Ciudad Perdida y al Cañón de Talampaya respectivamente. Si bien hay instalaciones para la atención al público en ambos, es la entrada al Cañón la que dispone de un buen centro receptivo, incluyendo un Centro de Visitantes, sanitarios, la Confitería y el sendero en donde se sitúan las réplicas de los dinosaurios. Villa Unión está 53 km al NO del principal punto de atención del Parque. Es la ciudad cabecera del Municipio de Felipe Varela, cuya población (incluyendo las localidades de Pagancillo y Guandacol) alcanza 9.725 habitantes (censo 2010, INDEC). Allí se encuentra la Intendencia desde donde se administra el AP. La población más cercana es Pagancillo, a 27 km de distancia de la entrada al Cañón, una localidad pequeña en fuerte evolución. Hacia el SE se halla dentro de la Provincia de La Rioja el paraje El Chiflón, una muy pequeña localidad cercana al límite Sur del Parque, que junto con La Torre y Baldecitos, intermedian en el circuito entre los dos Parques del Corredor. Estas localidades, muy poco desarrolladas aún, poseen una ubicación privilegiada sobre el Corredor Bioceánico, considerando su futura estructuración sobre el territorio. San Agustín de Valle Fértil también aporta al corredor, pero al encontrarse más vinculada al PNPI, será analizada con éste. En el caso de Guandacol, en la provincia de La Rioja, también posee alguna relevancia en los circuitos, pero está más alejada. P OBLACIÓN DE LAS CIUDADES Y PARAJES DEL CERCANAS AL PNTPY Ciudad/ Paraje Villa Unión Población 4.713 (censo 2001) 6.600 (estimado 2010) Pagancillo 951 (censo 2001) El Chiflón s/d Guandacol 2651 (censo 2001) 52 (censo 2001) Observaciones Se publicaron datos del censo 2010 sólo por departamento. No se pueden desagregar por localidad, se apeló a fuentes secundarias para las estimaciones, sólo con el fin de dimensionar 3 aproximativamente . No se encontraron datos de El Chiflón, pero las referencias indican que con el paraje La Torre sumarían menos de 100 habitantes. La conectividad aérea Baldecitos 113 (estimados sucede a partir de los 2010) aeropuertos de La Rioja, San Juan y Fuente: Censos 2001 y 2010 INDEC Córdoba, pero no es ciertamente ese modo de transporte el más incidente hasta ahora, ya que los tres aeropuertos se hallan relativamente alejados. El PNTPY es un AP que tiende a consolidarse sobre la base de una muy buena calidad de sus servicios y debido a ciertas originalidades en cuanto a la solución de 3 En ningún caso se trata de datos contrastables con relevamientos, sino opiniones y proyecciones estimativas. 19 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO sus problemas. Siendo un AP nueva, su modelo de visitación ha sido útil, con alta calidad en las prestaciones y buena protección de los recursos. Ofrece servicios comerciales y atractivos movilizadores para flujos crecientes de personas, transformándose poco a poco en uno de los productos emblemáticos del país. Las gigantografías y todo tipo de imágenes del PNTPY se encuentran a la par de las de Los Glaciares e Iguazú, en cualquier presentación, feria y/o Congreso nacional o internacional. 2.1 ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y FUNDAMENTOS Los visitantes que ingresan al PNTPY lo hacen siempre siguiendo la ruta Nº 76, en cualquiera de sus dos sentidos. El ingreso organizado al PN está bien preparado en el Km 148 de esa ruta a 53 km de Villa Unión, a 117 km de Valle Fértil y a 78 km del punto de ingreso al PNPI (ver Imagen 1). Todos estos accesos están asfaltados. Los visitantes son registrados a los fines censales y si desean acceder al área propiamente dicha del PN, más allá de la confitería, deben abonar el boleto con el que se pagan los derechos de acceso cuando ello corresponde. Esto sucede durante todo el año ya que la atención es permanente y el cobro es parte de la concesión responsable de la principal actividad turística. En esta Portada se dispone de una oferta gastronómica completa, un centro de informes, un área para la venta de artesanías, una oficina para los guías, instalaciones para el concesionario, sanitarios públicos, el servicio de guardaparques y el circuito de los dinosaurios con réplicas de los mismos, en cuya entrada se halla una oficina provincial destinada a la difusión turística. Completando el área de servicios se encuentra la playa de estacionamiento, un campamento y el punto de salida de las excursiones hacia el cañón. IMAGEN 1. UBICACIÓN DE LOS PUNTOS DE INGRESO Y DE LOS ATRACTIVOS 20 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Nota: La ruta marcada como 26 en realidad es la Ruta Nacional 76. Fuente: Polero (2011) El segundo punto de entrada es el que se halla sobre el km 134 de la ruta Nº 76, a 14 km del anterior. Allí se ubica una instalación receptiva asignada a un prestador, con un servicio gastronómico elemental y sanitario, desde donde salen sus excursiones hacia “Ciudad Perdida”. Para acceder a los atractivos, en este PN siempre hay que hacerlo a través de excursiones, definición de manejo que responde a necesidades de conservación de los ambientes y de los recursos, y también a la seguridad de los mismos turistas. Para mitigar esta exigencia, se obliga al concesionario a brindar una frecuencia gratuita diaria de excursiones hasta la “Puerta de Talampaya”. El “Sendero del Triásico” de 230 m de longitud, cercano a la confitería es de acceso libre permanente. Dentro del cañón se han construido muy buenas pasarelas en varias de las paradas de las excursiones, para garantizar la calidad de la visita y también la preservación de los recursos. En el cuadro, a efectos de poder orientar sobre las dimensiones de la oferta, figuran las cifras oficiales de visitantes registrados en el PNTPY, suministradas por la APN. Miles de visitantes V ISITANTES AL PNTPY 70 60 50 40 30 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Visitantes 31.852 40.343 48.531 56.520 59.304 57.552 52.324 61.418 63.943 21 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Fuente: RENAPRET. Informe anual 2011. DAR. APN. Siguiendo esta serie, podrá observarse que el crecimiento del turismo mantiene un curso ascendente con los altibajos ya observados en otras AP a partir del año 2008. La gripe A (H1N1) incidió significativamente durante el año 2009 y se mencionan problemas vinculados con la disponibilidad de combustibles, especialmente en fechas de gran importancia para la afluencia a esta PN, como Semana Santa, las vacaciones de invierno y algunos fines de semana largos, que en esta zona determinan el nivel de actividad. El turismo internacional incidencia menos que en otros PN. El PNTPY es el noveno PN en el sistema de acuerdo a la visitación registrada, pero por el modo en que está centralizada la visita sobre sus atractivos, tiene gran importancia en el turismo nacional. Ha transformado al territorio del Oeste riojano y hoy es el emblema de la actividad provincial. La vinculación del PNTPY con las localidades de Villa Unión y Pagancillo es muy intensa. La preeminencia de los atractivos del PN es muy grande por sobre los demás de la zona, excepto los del PNPI, más alejados. Las excursiones se realizan casi siempre por medio de vehículos debido a las distancias a cubrir. Se efectúan en buses de no más de 20 pasajeros, en un “overland” o inclusive en bicicletas. Algunas alternativas se realizan en forma pedestre. No hay una gran variedad de servicios dentro del Parque, pero el despliegue de actividades alrededor de los atractivos es amplio. 2.1.1 PRINCIPALES ATRACTIVOS POTENCIALMENTE SIGNIFICATIVOS ATRACTIVOS DEL PNTPY Pizarrones Ciudad Perdida Petroglifos Cañón del Arco Iris La catedral Vegetación, biodiversidad de flora Cañón de Talampaya en su conjunto Guanacos y fauna en general El Monje El Salto Quebrada de Don Eduardo Cerro Rajado 4 5 4 Figura citado en el Plan de Manejo, programa de Uso público, pero no ha sido desarrollado 5 Ídem anterior 22 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES Paisajes y panorámicas globales Componentes geológicos, geomorfológicos y sus geoformas. INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO El ambiente del monte La avifauna en general. Cóndores y águilas en particular Circuito paleontológico del Triásico Patrimonio arqueológico en general Patrimonio paleontológico en general El PNTPY posee como atractivos principales a los incluidos en el cuadro. El área visitable de este La puerta de Talampaya parque supone dos corredores más o menos Los Cajones perpendiculares a la ruta Nº 76, bajo un entorno Otras quebradas secundarias semidesértico, con áreas El jardín Botánico La chimenea planas, cañones formados por la erosión, cursos Fuente: elaboración propia en base a revisión de antecedentes hídricos y afloramientos de los distintos componentes geológicos que integran el subsuelo. Los elementos geológicos son los que dan no sólo las particulares condiciones para la acumulación de fósiles en el lugar, sino que determinan los paisajes y los colores de los panoramas del sitio. En el croquis de la imagen siguiente se describen los componentes geológicos ilustrando cómo se combinan y permitiendo identificar las diferencias entre el PNPI y el PNTPY, que se traducen en los colores predominantes y en sus paisajes. Los atractivos principales del patrimonio cultural son los “Pizarrones” y los “Petroglifos”, ambos de gran importancia. Estos dan lugar a paradas para la visita en el circuito del cañón y han dado lugar al modelo de visita, ya que obligan a tomar recaudos para evitar se dañen. GEOLOGÍA DEL ÁREA DE LOS PNTPY Y PNPI 23 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Si hay un atractivo excluyente, es el Fuente: extraído de Georgieff et al (2009) Cañón de Talampaya, pero no por ello otros atractivos son menos relevantes por sí mismos. Para dar una idea de las prioridades, se ofrece la siguiente lista incompleta de los principales atractivos, ordenados de mayor a menor bajo criterios subjetivos: A) B) C) D) E) F) G) H) I) J) K) Cañón de Talampaya Ciudad Perdida Los Petroglifos La quebrada de Don Eduardo. Geoformas en general. El Monje y la Catedral. El cañón del Arco Iris Los Pizarrones Los Cajones El sendero del Triásico El ambiente de monte y sus componentes biológicos Los cóndores y la avifauna en general L) El Cerro Rajado El Plan de Manejo elaborado en el año 2000 menciona la necesidad de mejorar los accesos al Cerro Rajado y a El Salto, a fin de habilitarlos como circuitos turísticos alternativos. Esto ha quedado pendiente. Los actuales dos circuitos habilitados para las excursiones enlazan a la mayor parte de los atractivos del listado, con excepción de los dos últimos. La variante de la Quebrada de Don Eduardo se considera como parte del cañón de Talampaya. Los recorridos varían entre dos y cuatro horas. 2.1.2 ESTACIONALIDAD En esta AP no hay una estacionalidad determinada por la oferta ambiental. Las visitas pueden realizarse durante todo el año, aunque es preferible que se produzcan cuando el clima es más amigable, es decir, cuando las temperaturas son menos extremas. La chimenea. Foto cedida por el autor. Fuera de esta recomendación no hay impedimentos. Durante el verano se presentan eventuales riadas de corta duración pero que pueden condicionar la visita y la 24 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO transitabilidad de los cursos de agua. También puede haber inconvenientes con el viento, impidiendo que el paisaje se vea diáfano. Considerando que a este PN se accede solo mediante excursiones, todo el tiempo hay productos disponibles. Los picos más altos de uso se producen en Semana Santa, fines de semana largos y vacaciones de invierno. 2.1.3 ACTIVIDADES MÁS DESTACADAS Excursiones terrestres de la concesión y demás prestadores Con salida desde el Centro de Visitantes, las excursiones parten hacia la Puerta de Talampaya e ingresan al cañón. Este tipo de servicio concesionado se presta con suficientes frecuencias durante todo el año, agregándose recientemente un vehículo tipo “overland”. Son las más utilizadas y según sus variantes pueden desarrollar circuitos más largos o más cortos uniendo los S EÑALIZACIÓN ADECUADA atractivos. Un grupo de guías organizado desde una asociación, también ofrece excursiones, pero en este caso en vehículo hasta la Puerta de Talampaya o hasta la cercana vieja confitería y luego se sigue en bicicleta o a pie. Estas excursiones también son muy requeridas y se accede a recursos de gran interés. Las excursiones a Ciudad Perdida y cañón del Foto cedida por el autor Arco Iris han tenido diferentes momentos, con más o menos éxito. También son muy atractivas y se complementan con una caminata. Todas ellas son las que definen a la visita. Trekking En este PN el trekking está unido a un tramo de acceso en vehículo desde el Centro de Visitantes. La propuesta es muy interesante y apta para cualquier visitante. Casi todas las propuestas se realizan sobre la Quebrada de Don Eduardo. 25 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Como en todos los casos se requiere guía, el control del desarrollo de las actividades se facilita. Guiado G UÍAS DEL PNTF Modalidad 2009 2011 Turismo 29 33 Variación % 13,8 Sitio 7 8 14,3 Total 36 41 13,9 Fuente: Informe prestadores turísticos 2011. DAR. APN La actividad de guiado es parte esencial para las excursiones organizadas. Como los servicios de los prestadores que actúan dentro del PNTPY son insoslayables para ingresar al AP, se requiere una gran cantidad de guías para el ejercicio de la tarea. Hay 41 guías registrados al cierre del 2011 según el RENAPRET. Según algunas consultas, esta cantidad podría ser insuficiente para atender a las necesidades de las excursiones. 2.2 PRODUCTOS TURÍSTICOS OFRECIDOS El modelo de visita al PNTPY plantea que todas las visitas sucedan en excursión y con guía. Las excepciones a la que puede apelar la visita libre se limitan al sendero del Triásico, ubicado frente a la confitería del Centro de Visitantes, en la entrada al Cañón de Talampaya, y la visita a la Puerta de Talampaya, en las dos frecuencias gratuitas de los servicios de la concesión. La mayoría de los visitantes suele optar por realizar una de las excursiones comerciales ofrecidas. Los productos comerciales turísticos del PNTPY están enfocados mayoritariamente al turismo convencional y semi convencional (el caso del overland), con una duración que en general no supera el medio día. El overland es exitoso pese a ser más caro. Las opciones para conocer los atractivos culturales están incluidas dentro del principal circuito. E L OVERLAND DE T ALAMPAYA Hay servicios que combinan un traslado de aproximación con caminatas más prolongadas y pueden considerarse turismo activo. Mucho más lo es la opción de salidas en bicicleta. No hay ningún producto que incluya pernocte. Foto cedida por el autor Evaluando el grado de consolidación de los productos, se observa que están incorporados a la oferta general del sector turístico de la región, promovida a partir de los entes oficiales y por las empresas 26 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO radicadas en la ciudad de Villa Unión. Sus productos están en toda la cadena de ventas al menos nacional. En contraste, los productos que incluyen Ciudad Perdida y el cañón del Arco Iris no tienen un reconocimiento ni una difusión proporcionada a la calidad de los atractivos y no participan de ventas anticipadas. La variedad de productos no es extensa, pero sí valiosa. Podría intentar ampliarse a lo que el Plan de Manejo plantea, que es incluir a Cerro Rajado y quizá El Salto, eso necesitaría un estudio. La oferta complementaria que aparece por fuera del PN es interesante, sobre todo por algunos recursos poco valorizados, como los existentes en El Chiflón, Pagancillos y Amaná. Hoy en la zona la oferta complementaria es la visita a la Reserva Provincial Laguna Brava. No se observan conflictos en la comunicación de la información sobre el PNTF entre los criterios oficiales. La valoración de los atractivos allí siempre es elevada. En general la integración de los servicios entre sí y con los agentes de viajes parece buena. No hay conflictos sobre la tenencia de la tierra en este PN. Sobre el camino de acceso al Cañón se observa la presencia de la ex confitería (cercana a la Puerta de Talampaya), deteriorando el paisaje por su arquitectura y estado. Hoy asignada a funciones secundarias, tiene una estética inconsistente con toda la demás del PN. Es deficiente el receptivo en la entrada a Ciudad Perdida y en la zona del atractivo no hay ningún servicio y podría ser útil disponerlo. Tal vez podría requerirse un sanitario y/o un refugio con sombra, para consumir viandas y para mitigar el riguroso clima. Entre los productos complementarios al PN se menciona a El Chiflón, cuyo atractivo es valioso. Allí no se observan servicios competitivos. En toda esa zona situada al sur del PNTPY falta mayor desarrollo. Lo que se estima estratégico ante los grandes flujos esperables de visitantes y frente a la apertura de la traza de la ruta Nº 150. E X CONFITERÍA DEL C AÑÓN Los productos turísticos actuales sobre el Cañón son de calidad. Los servicios Foto cedida por el autor complementarios de toda la zona son heterogéneos, pero con color local y algunos destacan. En conjunto ya van haciendo a una localidad turística. Los productos locales del PNTPY y la zona se desarrollan como parte del Corredor 27 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Provincial Valle del Bermejo en el que aportan también el Parque Provincial El Chiflón y la Reserva Laguna Brava. Recientemente se comenzó a desarrollar un corredor histórico vinculado a la revolución federal del Coronel Felipe Varela. El PN Talampaya y el PNPI integran el pretendido “Corredor de los Dinosaurios”, junto con el PN Sierra de las Quijadas en C IUDAD PERDIDA: UN ATRACTIVO DE 1 º ORDEN la Pcia. de San Luis. Este corredor fue lanzado hace algunos años, pero luego fue quedando soslayado por otras iniciativas, sin hacerse efectivo. Para poder conocer mínimamente la oferta del PNTPY sería necesario disponer de al menos 2 jornadas enteras. Las opciones locales de excursiones locales pueden insumir otro día adicional. Foto cedida por el autor C IUDAD PERDIDA: UN ATRACTIVO DE 1 º ORDEN 2.2.1 CARACTERÍSTICAS EMPRESARIAS OFERTA DE LA Se observa un conjunto de empresas y emprendimientos de pequeñas dimensiones, aún en el caso de la concesión del PNTPY y de los tres principales hoteles. Casi todos son empresas formadas por iniciativa familiar Foto cedida por el autor o por un emprendedor. Dado que la zona 10 años atrás carecía de desarrollo turístico, la sociedad se ha dinamizado y viene cambiando parcialmente su matriz económica para diversificarse, logrando superar la dependencia total de la oferta de empleo del Estado. La presencia en ferias y en congresos comerciales de turismo es relevante, debido a que Talampaya es la imagen emblemática de la provincia y su atractivo más ofertado. Este posicionamiento es acompañado por el concesionario del Cañón de Talampaya, quien a su vez ha tomado la iniciativa de certificar ISO y de seguir su propio consumo de Carbono, asumiendo criterios ecológicos. Esto potencia su 28 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO efectiva integración a la cadena turística nacional e internacional, aun siendo una pyme. La situación del atractivo Ciudad Perdida depende de la pequeña cooperativa que lo explota, con recursos escasos para adoptar un posicionamiento comercial, difundir o a abrir canales de venta modernos, una realidad común en la zona. El atractivo se mantiene sumergido y falta inversión. La suma de inversiones públicas y privadas es lo que ha hecho destacar el acceso al Cañón al día de hoy. La cadena de valor turística existe en la zona pero guarda limitaciones y todavía tiene una escala que parece depender exclusivamente de las notables iniciativas de la Nación, de la Provincia y del Concesionario. Afortunadamente el desarrollo de nuevos emprendimientos privados en Villa Unión y en Pagancillo, va creando un conjunto de servicios de todo tipo que obligará –si la necesidad de vinculación alcanza para motivar esa conducta – a avanzar en el desarrollo de efectivos clústeres. Se ha formado en la zona la Cámara de Turismo del Valle del Bermejo, de la Rioja. Esta tiene un convenio activo con la CAME 6 (Confederación Argentina de la Mediana Empresa) y la Municipalidad de Felipe Varela para el desarrollo de un Proyecto de fortalecimiento competitivo de la oferta de servicios turísticos y comerciales de Villa Unión, estableciéndose objetivos generales y específicos, recursos materiales, económicos y logísticos. En la Provincia también funciona la Cámara Riojana de Turismo (CARITUR) creada en el 2006. Existe una asociación de guías profesionales. 2.2.2 PERSPECTIVAS DE LA OFERTA 2.3 PERSPECTIVAS DE LA OFERTA La oferta de servicios actual en el PNTPY es destacable para la escala de visitación y lo alejado del destino. La presencia nacional e internacional de los productos y el grado de conocimiento es elevado en el mercado turístico. La oferta actual permite considerar el incremento progresivo continuo de las visitas, que sin ser espectacular, permite asumir todo el proceso evitando errores y generándose adaptaciones sucesivas. Impactos positivos podrían derivarse de la conexión al sistema eléctrico general y de las nuevas obras edilicias que se culminarán e inaugurarán en abril del corriente año. Asimismo las proyectadas para la provisión de agua complementarán la mejora 6 5 de mayo de 2011 29 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO de los servicios, cambiando profundamente las restricciones de la actividad receptiva. La oferta está siendo dinámica porque va logrando agregar nuevas alternativas, como los paseos a la luz de la luna y múltiples caminatas. Si se pudiera desarrollar el ingreso y el receptivo interno en Ciudad Perdida, y operar para que ese atractivo se valore al nivel del Cañón principal, las perspectivas hasta podrían duplicarse en duración de la visita y en aumento de la visitación. Merece un párrafo el desarrollo de las actividades hacia Cerro Rajado, que deberían ser analizadas y de ser posible organizadas, para que no toda la visita turística se concentre en un solo atractivo. Es posible considerar también, que ante la gran superficie que se dispone en el Parque, sin ingresar a sitios sensibles, puedan desarrollarse algunos circuitos vehiculares internos, que permitan ya sea aumentar las opciones de excursiones organizadas y comerciales, o bien permitir la visita libre de los turistas, una vez pagada la entrada por alguna de las dos portadas, como atractivo complementario y como justificativo de la misma. Finalmente parece necesario para aportar a la competitividad y a la organización futura de la visita sobre el Corredor, el posicionamiento en la zona de El Chiflón-La Torre, al Sur del PNTPY, desde donde deberían esperarse los mayores flujos de turismo y de actividad, en los próximos años. Bajo las condiciones actuales y mediante algunas de las mejoras señaladas para que la oferta pueda consolidarse, el destino PNTPY y su entorno podrán seguir creciendo sustentablemente, incidiendo fuertemente sobre su entorno como viene ocurriendo estos años. 2.3.1 PRODUCTOS TURÍSTICOS RELEVADOS La casi totalidad de las actividades están administradas por asociaciones o cooperativas. Actividad turística Cantidad empresas Disponibilidad Observaciones Disfrutar naturaleza 8 Dentro y fuera Fuera del parque en: 30 Valle Encantado. Guandacol. Anchumbil. Banda Florida. Laguna Brava. Cuesta de Miranda. Arco Iris. ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES Cantidad empresas Actividad turística INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Disponibilidad Observaciones Ciudad Perdida. Las últimas 2 pertenecen al PN Talampaya, pero son espacios administrados por cooperativas y Asociaciones, y se encuentran a 14 km del Complejo Huayra Huasi. Excursiones 2 Dentro y fuera. Dentro del parque: Naturaleza y Cultura de Talampaya. Cañon de Talampaya. Cañón de Talampaya y Los Cajones. Cajones de Shimpa. Catedral Reducida. Aventura Plus (en camión Overland). Caminata (Quebrada Don Eduardo) Caminata (Jardín Botánico) Caminata (Catedral Gótica) Caminata (completa Quebrada y Cañón) Reducida hasta Petroglifos. Nocturna “Con Luna Llena” Fuera del parque: Relajación 1 Fuera Valle Encantado. Guandacol. Anchumbil. Banda Florida. Laguna Brava. Cuesta de Miranda. City Tour Arco Iris. Ciudad Perdida. Quebrada Eduardo. En Arco Iris y Ciudad Perdida. Administrada por Cooperativa Talampaya. Presenta poca difusión en la zona y escasos recursos. Caminatas Trekking / 3 Dentro y fuera Dentro: Caminata (Quebrada Don Eduardo) Caminata (Jardín Botánico) Caminata (Catedral Gótica) Caminata (completa Quebrada y Cañón) Reducida hasta Petroglifos. Nocturna “Con Luna Llena” Fuera: 31 Arco Iris. Ciudad Perdida. Valle Encantado. Guandacol. ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES Cantidad empresas Actividad turística INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Disponibilidad Observaciones Anchumbil. Banda Florida. Quebrada Eduardo. En el PNT, esta actividad es administrada por la Asociación de Civil Guías. Observación flora y fauna 1 Camping 2 Dentro y Fuera Fuera: Dentro y Fuera Valle Encantado. Guandacol. Anchumbil. Banda Florida. Laguna Brava. Cuesta de Miranda. Arco Iris. Ciudad Perdida. Quebrada Eduardo. Fuera en illa Unión Ciudad. Dentro, el camping del Parque Nac. Talampaya, es muy precario, los turistas presentan disconformidad en el mismo, ya q no presenta reparo para las carpas, la disponibilidad de los baños finaliza a las 22 hs, y no hay luz en el área. Actividades culturales religiosas 2 Dentro y fuera y Guandacol City Tour Parque Nac. Talapaya (PNT) Ambos son recorridos donde se presentan características históricas del área. En el primero es sobre las culturas pasadas y el segundo uno de los recorridos es la visita al santuario de Miguel Ángel Gaitán, un gran número de turistas asistieron a cumplir sus promesas. En cuanto al PNT, hay un sendero triásico, donde se expone los distintos hallazgos fósiles encontrados en el área. Actividades educativas Cabalgatas Equitación / 1 Dentro 2 Fuera del Parque. Orientado a estudiantes, los contingentes de alumnos que arriban al parque, una vez finalizada la excursión se los instruye en el cuidado de la flora y fauna, y preservación del medio ambiente. A cargo de los GuardaParques. Banda Florida. Anchumbil. La primera es administrada por Cooperativa RUNAMAYO y la segunda por Guías particulares. Bicicleta 1 Cañón de Talampaya Banda Florida. A cargo de la Asoc. Civil de Guías 32 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Actividad turística Cantidad empresas Disponibilidad Observaciones Cuadriciclos, motos y carting 1 Fuera En Banda Florida. Gastronomía 3 con espacio importante Dentro y fuera En Villa Unión: 1 en parque Compras el Sabores Riojanos. Las Palmeras. El Cardón. SI bien hay más espacios gastronómicos, estos cuentan con el espacio adecuado para albergar un contingente. 2 centros Dentro y Fuera El complejo Huayra Huasi, cuenta con dos espacios físicos donde el turista puede adquirir un recuerdo del lugar. En Ciudad de Villa Unión, los establecimientos comerciales se encuentran abiertos en su mayoría en horario corrido. 2.4 CARACTERÍSTICAS DE TURÍSTICA REGISTRADA LA INFRAESTRUCTURA 2.4.1 SERVICIOS REGISTRADOS EN EL RENAPRET Dentro de la escala de este PN se comprueba un fuerte aumento en la cantidad de prestadores en el período, paralelo a la tendencia en la cantidad de visitantes. Sólo dos servicios comerciales poseen radicación permanente fija, a eso se suma la presencia de una feria artesanal dentro de las instalaciones del Centro receptivo situado en la portada hacia el cañón. P RESTADORES DEL PNTPY Permisionarios 2003 2011 3 6 Concesionarios 2003 2011 0 1 Fuente: RENAPRET. Informe anual 2011. DAR. APN. ACTIVIDADES EN EL PNTPY Actividades Exc. terrestres Exc. en bicicleta 7 Gastronomía Trekking 2009 3 1 2 3 2011 2 1 1 3 Variación % -33 0 -50 0 7 Se aclara que al cierre del 2011 la opción gastronómica de la entrada a Ciudad Perdida no estaba habilitada. Ante consultas específicas al cierre del 2012 había 11 actividades registradas. 33 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES Otros Total Fuente. DAR. 1 10 2 9 +100 -10 RENAPRET Informe anual 2011. INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Las actividades, es decir la suma de lo que realiza cada uno de los prestadores, pueden observarse en el segundo cuadro es lo siguiente: El turismo convencional en el caso del PNTPY no se registra, porque no pasa más allá de la Portada y de los dos receptivos, por lo tanto no se le pide habilitación alguna. El turismo activo está presente en algunas opciones como las excursiones en bicicleta y las de trekking. Inclusive hay una alternativa de paseo nocturno. 2.4.2 SERVICIOS NO HABILITADOS EN FUNCIONAMIENTO En este PN no hay actividades no habilitadas. La existencia de atractivos concentrados en sólo dos vías de entrada y un sistema de control eficiente permite una correcta fiscalización, sin mayores inconvenientes. Todos los servicios funcionan dentro de los estándares del Estado. No hay poblaciones radicadas dentro del PN, al menos como parte de los sitios de visitación. 2.4.3 EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS Todos los productos turísticos que se ofrecen en este PN responden a un modelo establecido luego de su creación, tras la elaboración de su Plan de Manejo y de importantes decisiones. El PNTPY ofrece un conjunto de paisajes y recursos propios de un paisaje de desierto, con geoformas y colores muy llamativos, resultado de distintas influencias geológicas y geomorfológicas. Los principales atractivos disponibles para la visita están alineados en el Cañón de Talampaya, el más conocido. Pero también es apreciable el paisaje de la Quebrada de Don Eduardo, aledaña al anterior. No es mucho menos interesante la visita a “Ciudad Perdida” y al cercano Cañón del Arco Iris, ingresando por la portada del km 134. S ERVICIOS EN ENTRADA A C IUDAD PERDIDA (IZQUIERDA) Y AL C AÑÓN (DERECHA) 34 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Fotos cedidas por el autor El equipamiento en el acceso por las dos portadas posee distintas dimensiones. La concesión principal tiene comprometidas cuantiosas inversiones que ya ha realizado o que está por inaugurar próximamente. Sumando el sendero del Triásico, es un receptivo de calidad. Debe tenerse en cuenta que toda la infraestructura es reciente, construida en los últimos siete años, con excepción de una vieja confitería situada cerca de la entrada al Cañón, empleada actualmente como depósito y otras funciones secundarias. Se está conectando la electricidad a red (obra a punto de terminarse). Toda el agua se transporta en camiones, aunque existe un proyecto inminente para la provisión de agua a partir de una perforación. La visita ofrecida en vehículos hacia el cañón de Talampaya incluye un recorrido por un camino interno asfaltado, continuado luego por el lecho del río Talampaya, curso temporario que sólo tiene agua durante unas pocas crecientes en el año. Hacia Ciudad Perdida y el cañón del Arco Iris se ingresa desde la ruta Nº 76 por un camino de ripio para luego también sigue por el lecho de arroyos torrenciales, secos casi todo el año. Dentro del circuito no hay ninguna instalación ni mejoras. El campamento que se halla en el Centro receptivo del Cañón, brinda servicios básicos y tiene baja ocupación aunque es importante para ciertos segmentos. Podría mejorar si se proveyeran algunas instalaciones adicionales. Y la playa de estacionamiento produce algunos impactos visuales y ambientales, debidos a la circulación y movimiento de partículas de suelo, al quedar expuesta tanta superficie de material suelto y haber circulación de vehículos alrededor de los edificios. No hay alojamientos hoteleros dentro del PNTPY, habiendo sido conveniente su radicación estratégica en los pueblos situados allende sus límites por la ruta Nº 76 y dentro del Corredor. Se observa un buen estado y disponibilidad de equipamiento en el AP, público y privado. La infraestructura oficial de la APN es buena y se halla en excelentes condiciones. Las vías de acceso se encuentran bien. 35 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 2.4.4 SERVICIOS EXISTENTES EN CIUDADES ALEDAÑAS E STABLECIMIENTOS HOTELEROS DE VILLA U NIÓN Fuente: Secretaría de Turismo Dpto. Coronel Varela. Provincia de La Rioja. Villa Unión es la capital del Dpto. Felipe Varela y es la ciudad más importante de toda la zona, donde funcionan los principales organismos del Estado. Hasta la década pasada carecía de todo desarrollo en el sector de Turismo (Altamira et al, 2011). Al año 2011 poseía una planta de alojamiento hotelero y para hotelero que llegaba a las 630 camas y 20 establecimientos. Hay tres hoteles nuevos y de buen nivel de prestación y numerosos complejos de cabañas, previéndose el agregado de nuevas inversiones. A todo esto hay que agregar en la oferta unas 33 viviendas familiares en las que se ofrece alojamiento. E STABLECIMIENTOS P AGANCILLO HOTELEROS DE Pax Hospedaje Pagancillo Año Inauguraci ón 2006 Posada Talampaya 2008 5 Hospedaje Darío Narváez 2009 6 Cabañas Aldo Ormenio 2011 6 Establecimiento Total 22 39 Fuente: Secretaría de Turismo Dpto. Coronel Varela La matriz productiva de Villa Unión no es muy compleja, ya que el principal productor de empleo es el Estado. A éste se agrega la producción agropecuaria y el comercio. Pero el impulso económico reciente surge estrictamente del aporte del sector turístico, motivado en la actividad promovida por la visita al PNTPY. En las proporciones enunciadas, el concesionario del PN es el principal empleador privado de toda la región. En la ciudad hay una buena gama de opciones gastronómicas, varias de ellas con comidas de tipo regional. Se está incrementando la producción de artesanías y de artículos regionales. 36 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En Pagancillo, la localidad más cercana al PN a fines del 2011 había 4 establecimientos para alojamiento. A principios del 2013, según el sitio web del PNTPY había 68. También hay oferta de casas particulares. Sólo en Villa Unión es posible encontrar combustible y servicios bancarios. Se trata de un pueblo tradicional que ha cambiado su relacionamiento con el territorio externo desde hace un poco más de una década. Los cambios urbanos y sociales se hacen evidentes, proceso que debería ser planificado y acompañado. Villa Unión ha recibido apoyo a través del MINTUR en planes de saneamiento. En esta ciudad se encuentra la Intendencia del PN, por ahora en unas modestas oficinas. Dispone de la propiedad de un importante inmueble céntrico, que con las inversiones proyectadas transformará al mismo en uno de los puntos principales de la ciudad. Últimamente se han agregado a la oferta algunos servicios locales y rurales interesantes, y excursiones por fuera del PNTPY, estos todavía incipientes y no muy frecuentes9. 2.4.5 FACILIDAD DE ACCESO EL PNTPY se halla O BRAS EN AVANCE SOBRE LA RUTA NACIONAL N º 150 vinculado al resto del territorio principalmente por vía terrestre porque los aeropuertos están alejados. La distancia al de La Rioja es de 200 km y al de San Juan es de unos 367. Es posible combinar Fuente: vuelos y traslado local http://www.diariodecuyo.com.ar/imagenes/2008/08/ECONOMIA/112017 25in.jpg terrestre, inclusive porque hay servicios de alquiler de vehículos que lo permiten y excursiones que lo resuelven. Las rutas que vinculan al PNTPY son las siguientes: 8 Se agregaron el hospedaje “Raquel” y las cabañas “La Esperanza”. Obsérvese la dinámica que significa esto para un paraje con alrededor de 1000 habitantes, anteriormente sumido en procesos de emigración. 9 Es el caso de Laguna Brava. 37 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO La Ruta Nacional Nº 76, que atraviesa al AP por su franja central. La Ruta Nacional Nº 40 aporta su fama internacional como estructuradora y conectora de todo el Oeste del país. Conecta a Villa Unión y desde allí se accede a la ruta Nº 76. La Ruta Nacional Nº 150 une Patquía en La Rioja, con el Paso de Aguas Negras en el límite internacional con Chile, es parte del corredor bioceánico y las nuevas obras en ejecución completarán su traza. Si bien hoy sólo sirve al Corredor turístico el tramo Patquía- Baldecitos, de unos 88 km, en el futuro inmediato se abrirá el tramo de Baldecitos-Jáchal y se impulsará el tráfico nacional e internacional sobre este eje, estimándose grandes flujos de circulación. Todas estas rutas de conexión están asfaltadas. 2.4.6 CAMINOS INTERNOS Los caminos internos del PNTPY que sirven para el ingreso de las excursiones al cañón de Talampaya y a Ciudad Perdida/Cañón del Arco Iris son de ripio (no se considera aquí a la ruta Nº 76 por ser un corredor que atraviesa al PN), salvo el acceso de 14 km hacia la Puerta de Talampaya. Esos caminos son en parte de su trazado lechos de cursos torrenciales secos que deben ser mantenidos periódicamente, con aporte del concesionario en el caso del cañón principal. El tipo de escorrentía introduce un riesgo que no ha tenido nunca consecuencias negativas, pero sería oportuno ir desarrollando sistemas de aviso y prevención eficientes, ante potenciales crecidas extraordinarias. Si bien no hay otros caminos que los señalados, se viene planteando proyectos para agregar nuevas trazas por iniciativa de la provincia, desde algunos pueblos periféricos, como Amaná. Hay unos 50 km asfaltados de la ruta Nº 76 que transitan por dentro del AP. El acceso a la Puerta de Talampaya recorre unos 14 km asfaltados dentro del AP. Luego hay más de 40 km10 de huellas disponibles para las excursiones, en este caso de ripio. 10 Distancia meramente estimativa 38 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 2.5 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRESTADORES 2.5.1 COBRO DE ACCESO El cobro de acceso al PNTPY se realiza durante todo el año, contemplando los dos accesos. Bajo estos controles, se registra a todos los visitantes. 2.5.2 SENDAS Los senderos disponibles para hacer en forma pedestre, con la salvedad del sendero del Triásico, están sujetos al acompañamiento con guía y habilitados solo para excursiones organizadas. Son perfectamente transitables. Los principales atractivos del cañón de Talampaya poseen nuevas pasarelas. La información sobre sendas coincide con la de las excursiones que se promueven como productos turísticos. 2.5.3 SEÑALIZACIÓN La señalización en general del PNTPY es muy buena y se mantiene actualizada, con muy pocas excepciones. 2.5.4 COBERTURA DE TELEFONÍA MÓVIL E INTERNET La cobertura de telefonía celular es nula o casi nula. Casi toda el AP carece de cobertura. No hay comunicación por internet. 2.5.5 AGENCIAS DE VIAJES El objetivo de este listado no es disponer de la guía de las mismas, sino ofrecer una idea del grado de complejidad de la actividad y de su estado desarrollo en el lugar (Elaboración propia en base a la info de www.turismolarioja.gov.ar): Corona Del Inca – Expediciones De Aventuras Ruta 76 (Hotel Pircas Negra) Ds Uno Viajes – Nicolas Dávila nº 60 Explora Argentina Evt – Ruta 76 Km. 203 loc. 1 Runacay Servicios - Hipólito Irigoyen esq. Joaquín V. González Talampaya Excursiones – Ruta 76 Villa Esther O 39 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 3 OFERTA EN ISCHIGUALASTO El PNPI se ubica al Este de la Provincia de San Juan y tiene una extensión de 60.369 ha, de las cuales 58.106 ha se localizan en el Departamento de Valle Fértil, y las 2.262 hectáreas restantes en el Departamento de Jachal. Fue creado en 1971 mediante la Ley Provincial Nº 3.666. Z ONIFICACIÓN SEGÚN P LAN DE M ANEJO (2005-2010). Es una reserva paleontológica excepcional y única en el mundo. En ella se encuentra una secuencia relativamente completa de sedimentos Triásicos (Era Mesozoica) Fuente: extraído de Polero (2012) que aporta fósiles de hace unos 180 millones de años, lo que permite estudiar los cambios faunísticos de ese período, razón que motivó su declaración como Patrimonio Natural de la Humanidad en conjunto con el PNTPY. El objeto del PNPI es la conservación y protección de la riqueza paleontológica, histórica, de flora y fauna autóctona y paisajística para las investigaciones científicas, y para la educación y disfrute de las presentes y futuras generaciones. Recientemente, ha tenido trascendencia mundial el descubrimiento de los restos del Eoraptor en el PNPI, cuyo género y especie son nuevos11. El área tiene un ambiente semi-desierto e inhóspito que le ha valido la asignación del nombre de “Valle de la Luna”. Posee importantes atractivos paisajísticos y 11 Con una datación de 228 millones de años, esta especie miembro del grupo de los primeros saurisquios, habría dado origen a todos los taxones posteriores de dinosaurios, ya que mantiene características diferenciales en común con cada uno de ellos 40 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO paleontológicos. Se ven formas singulares como resultado de la erosión, paredones de areniscas de color rojo de hasta 200 m de altura, combinados con cañadones y gargantas por donde corren arroyos y ríos en el verano. En Ischigualasto hay sedimentos verdes, grises, negros y colorados, bajo los cuales hay innumerables yacimientos paleontológicos con variedad de fósiles. El clima es riguroso con temperaturas extremas en verano e invierno y un fuerte déficit hídrico. Al igual que el PN Talampaya, fito-geográficamente esta AP forma parte de la provincia del Monte, con vegetación de tipo xerófila y predominio de formaciones arbustivas espinosas. Los arbustales están dominados por jarilla (Larrea cuneifolia y Larrea divaricata). También encontramos especies como el retamo (Bulnesia retama), Brea (Cercidium praecox) y tusca (Acacia aroma). E L AMBIENTE SEMIDESÉRTICO DEL PNPI Sólo en algunos valles con mayor humedad y mejores suelos se desarrolla una vegetación arbórea, con predominio de algarrobos (Prosopis sp.), chañar (Geoffroea decorticans), brea (Cercidium praecox) y molle (Schinus molle). Entre la fauna, hay mamíferos cavícolas como el mataco, el pichi llorón y el pichi ciego (armadillos), éste último endémico del Monte). Hay roedores como cuises, vizcachas, Foto cedida por el autor chinchillones y tucu-tucos. Hay herbívoros grandes como el guanaco y la mara y carnívoros como los zorrinos, hurones, zorros y varios felinos como el puma. Se encuentran dos marsupiales: la comadreja overa y la comadrejita enana (Thylamys pusilla). Entre las aves se destacan el cóndor andino (Vultur gryphus), el águila mora (Geranoaetus melanoleucus) y el halcón peregrino (Falco Peregrinus). Son frecuentes el gallito arena o "pampa-guanaco", el canastero rojizo y el cacholote pardo, entre otros. La ubicación del PNPI permite que se acceda desde varios puntos. En el mapa que vemos más adelante se muestran las actuales rutas y las posibilidades de acceso desde las provincias de Mendoza, La Rioja, Córdoba y desde la capital de San Juan. Las rutas Nº 510 y 150 son las que dan acceso más directo, a partir de la encrucijada de rutas del paraje Los Baldecitos. La flecha en el croquis señala el cambio que se generará al habilitarse el tramo Ischigualasto-Jáchal (122 km), como parte del corredor bioceánico hacia La 41 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO República de Chile por el Paso de Aguas Negras. La obra esta muy avanzada y su finalización ocurrirá este año 2013 o a lo sumo en el 2014. Como se trata de una ruta antes no transitable, no sólo incrementará el flujo en el tránsito sobre un eje Este-Oeste o viceversa, sino que cambiará las distancias efectivas. Por ejemplo, desde la ciudad de San Juan a Valle Fértil hay unos 323 km (rutas Nº s 510 y 511), mientras que en el futuro y por la ruta a Jáchal serán 277 km (rutas Nº 40 y 150) . La única ciudad que se halla en el entorno del PNPI hoy es San Agustín de Valle Fértil, cabecera del Departamento Valle Fértil, Pcia. de San Juan, a unos 80 km del PNPI. Su población sería de 7.201 habitantes (según censo 2010, INDEC, en el censo 2001 contaba con 6.864 habitantes). Es una ciudad con cierta problemática social irresuelta (NBI elevado, del 32% aprox.) con desempleo crónico y déficit de núcleos habitacionales. Un 25% de la población está ocupado en empleos públicos. Si bien no hay otras ciudades que incidan directamente sobre esta parte del corredor, hay que recordar la cercanía a parajes como Los Baldecitos en San Juan, y La Torre y El Chiflón en La Rioja (las tres con menos de 100 habitantes cada una) y la influencia de la oferta de Va. Unión, ciudad más alejada que opera como extremo terminal para muchos de los circuitos. Para un futuro cercano podría esperarse que Jáchal adquiera una incidencia igual o mayor a la de Valle Fértil. El Dpto. Jáchal tiene una población de 21.730 habitantes, de los cuales aproximadamente la mitad viven en la ciudad cabecera. Esta ciudad tiene todos los servicios públicos y privados disponibles. ACCESOS AL PNPI C IRCUITO CON LOS ATRACTIVOS DEL PNPI. Fuente: http://www.ischigualasto.org/ Fuente http://www.ischigualasto.org/ El PNPI se ha ido consolidando y es ampliamente conocido como “Valle de la Luna” en la oferta de los mercados turísticos nacional e internacional. Lo gestiona un “Ente 42 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Autárquico Parque Natural Ischigualasto”, creado por ley Nº 7474 de la Provincia de San Juan en el año 2004. Su objeto es cumplir las pautas y disposiciones de la UNESCO, mantener la categorización de "SITIO NATURAL DE PATRIMONIO MUNDIAL" y hacer cumplir las determinaciones de la Ley Provincial Nº 6.911 de APs. Los visitantes que ingresan al PNPI lo hacen siempre siguiendo la ruta asfaltada Nº 150, desde Los Baldecitos. El área receptiva de este parque está sobre su límite sureste. Allí hay un centro de recepción para los visitantes, que deben abonar la entrada. Hay un restaurant confitería concesionado, playa de estacionamiento, sanitarios, campamento y un Museo de Ciencias Naturales promovido por la Universidad Nacional de San Juan, que muestra los aspectos paleontológicos específicos de Ischigualasto, que no son observados en el recorrido por los circuitos. La atención es permanente todo el año. La visita al Parque se realiza a través de un circuito interno de aproximadamente 40 km con 5 estaciones principales. El recorrido se puede hacer empleando vehículos comerciales o particulares, bajo el acompañamiento de un guía especializado. El tiempo total de la visita bajo esta modalidad es de aproximadamente tres horas y media. También existen circuitos alternativos como el de ascenso al Cerro Morado, circuitos nocturnos con luna llena y un circuito en bicicleta. El circuito principal y el Museo se efectúan con el acompañamiento de guías. En el Museo están incluidas dos piezas clave obtenidas en Ischigualasto: el Eoraptor lunensis, encontrado por el Dr. Ricardo Martínez del Museo de Ciencias Naturales en el año 1991, y el cráneo y la garra del Herrerasaurus ischigualatensis, otro dinosaurio coetáneo del Eoraptor al comienzo de lo que se dio en llamar la "Era de los Dinosaurios". Ambos son los dinosaurios más antiguos del mundo conocidos hasta el momento y constituyen las joyas del Museo de Ciencias Naturales de San Juan. También se observan dos montajes de esqueletos: el del Herrerasaurus ischigualastensis y el del Frenguellisaurus lunensis. D ISTRIBUCIÓN DE LOS ATRACTIVOS SOBRE IMAGEN DEL PNPI 43 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Fuente: Extraído de Polero (2012) Es la única Portada del Parque. Todas las recorridas se inician en el lugar. Se organizan caravanas automotrices por el circuito vehicular o pueden contratarse guías para caminatas por sitios especiales habilitados a ese fin. M USEO DE CIENCIAS N ATURALES . Es muy interesante comparar la visita sucedida en este Parque en comparación con la evolución de su vecino PNTPY. El Ente Autárquico realizó un estudio al que alude Polero (2012). El número de visitantes reportado para el Fuente: Polero (2012) PP Ischigualasto para el período 20032010 es un 24% mayor al del PNTPY. El PNTPY recibe en promedio el 86% de la cantidad de visitantes anuales registrada en el PNPI (ver cuadro comparativo entre visitantes PNPI-PNTPY). En el predio del PNPI se organizan muchas actividades eventuales. Por ejemplo, desde hace 5 años se organiza el “Desafío Ischigualasto”12, carrera de deporte aventura que incluye un recorrido de 50 kilómetros y dos modalidades deportivas: mountain bike (ciclismo) (40 km) y running, trekking o caminata al Cerro Morado (10 km). C UADRO 1. COMPARACIÓN ENTRE VISITANTES PNPI-PNTPY 12 http://www.desafioischigualasto.com 44 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO La vinculación actual del PNPI con la localidad de Vale Fértil 90.000 es muy intensa. En todas las 80.000 70.000 guías aparece su oferta de 60.000 alojamiento y gastronomía 50.000 40.000 unida a la visita al parque. 30.000 Desde Valle Fértil se pueden 20.000 10.000 realizar diferentes paseos 0 complementarios y alternativos 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 PN Talampaya PP Ischigualasto al PNPI como ir al Dique San Agustín, de gran riqueza Fuente: Polero (2012) ictícola, a las tres Sierras de Valle Fértil (de Chávez, de Elizondo y de Rivero), a los Olivos Históricos de la Mesada, a las Ruinas Jesuíticas de Las Tumanas, a la localidad de Astica (venta de dulces regionales con cítricos locales13) y a Baldes del Rosario, entre otros. Otros atractivos importantes son la Piedra Pintada, la Meseta Ritual y el conjunto de los Morteros Indígenas que ofrecen un atractivo adicional cultural y etnoturístico. Se destacan los museos Pachamaluí, en Valle Fértil y el de Piedras del Mundo en la localidad de Usno. Visitantes PPI y PNT (2003-2010) Se pueden obtener artesanías tradicionales en la localidad de La Majadita, a 7 km de la Villa de San Agustín, cruzando el río siete veces. También se realiza la Fiesta Nacional del Chivo. 3.1 ATRACTIVOS TURÍSTICOS NATURALES Y FUNDAMENTOS 3.1.1 PRINCIPALES ATRACTIVOS POTENCIALMENTE SIGNIFICATIVOS El PNTPI posee como atractivos principales a los incluidos en el cuadro. ATRACTIVOS DEL PNTPY El Valle de la Luna en su conjunto La avifauna en general. Cóndores y águilas en particular 13 Como limas y toronjas 45 Paisajes y panorámicas globales Componentes geológicos, geomorfológicos y sus geoformas. ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES En el área visitable de este parque se observan extraordinarias geo formas, con colores, contraluces y contrastes únicos y variables durante las horas del día. Es un escenario de erosión, con algunos cursos hídricos ocasionales y grandes farallones rugosos, con afloramientos de los componentes geológicos del subsuelo. INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Las geoformas en general Vegetación, biodiversidad de flora El Balcón del Valle Pintado Guanacos y fauna en general El Gusano Cerro Morado La cancha de bochas El museo El submarino El ambiente del monte El Hongo Los colorados Patrimonio arqueológico en Patrimonio paleontológico en general general Los colores del terreno La esfinge No hay un único atractivo excluyente separado del resto, porque ese carácter lo tiene el conjunto, aunque los elementos individuales son muy valiosos por sí mismos. Se destacan en las recorridas: El Gusano: es la primera parada. Es una geoforma donde las areniscas pardas y los negros de carbón ilustran sobre el Triásico Medio, de la unidad llamada “Formación Los Rastros”. El Balcón: es la segunda formación geológica que se observa, la “Formación Ischigualasto”, que posee la mayor riqueza fosilífera del Parque. Valle de la Luna propiamente dicho: aquí se observan numerosas geoformas producto de la erosión del agua de lluvia y el viento. Cancha de Bochas: para llegar a este punto se recorre el “Mapa de San Juan”, “Los Vagones”, “La Esfinge”. La Cancha de Bochas consta de esferas de areniscas sobre una planicie. El Submarino: es la parada a mayor altura en el recorrido que permite ver “La Hoyada”. Se distinguen panoramas y colores de las formaciones más predominantes, “Los Rastros”, “Barrancas Coloradas” e “Ischigualasto” (de color gris). El Hongo: es una figura muy conocida, formada por arcillas fácilmente friables con techo areniscoso resistente. Los Colorados: son los sedimentos más jóvenes de la cuenca (Triásico Superior Alto), representados en las Barrancas Coloradas, hacia el final del circuito. E L S UBMARINO E L HONGO C ANCHA DE B OCHAS 46 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO No tiene sentido en este caso realizar un ordenamiento de atractivos individuales, que en definitiva se encadenan en un único circuito, con excepción del Cerro Morado. Los recorridos habituales duran unas tres horas, a veces hasta 4. La visita al Museo ocupa unos 45 minutos y la recorrida al Cº Morado puede extenderse varias horas pero la duración depende de los grupos. Esta opción apunta a segmentos muy específicos. 3.1.2 ESTACIONALIDAD En esta AP no hay una estacionalidad extrema determinada por la oferta ambiental. Las visitas pueden realizarse durante todo el año, preferentemente cuando el clima es más amigable. Pese al calor, en el verano y por las vacaciones, hay muchas visitas. Igualmente, es en invierno donde se concentran los turistas, aproximadamente la mitad del total anual. Este parque permanece siempre abierto y con servicios de guiado disponibles. 3.1.3 ACTIVIDADES MÁS DESTACADAS Excursiones terrestres por el circuito vehicular Con salida desde el Centro de Visitantes, las caravanas incluyendo vehículos particulares y excursiones comerciales que acuden al AP son la modalidad predominante en la visita. En temporada alta las frecuencias de salida se producen cada hora. 47 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Trekking y bicicleta Los circuitos de trekking son de baja dificultad. Hay dos variantes para actividad diurna con no más de 4 horas cada recorrido, el nocturno se hace durante dos días antes y dos días después de luna llena empleando aproximadamente dos horas y media. Un circuito “Amanecer” se realiza a las 6 de la mañana con una duración de 2 horas y media. La caminata al Cerro Morado permite el ascenso a la principal elevación del Parque (1.800 msnm). Es accesible sin mayor preparación y siempre con guía a través de un sendero bien delimitado. Demanda unas 3 horas y ofrece un extraordinario panorama de todo el Parque, pudiendo avistarse cóndores. El circuito en Bicicletas se extiende por unos 10 kilómetros y demanda unas 2 horas recorrerlo. Transcurre por el sector de la base de los Cerros Morado, Plateado y Loberías, requiere guía. Guiado No se ha obtenido la información sobre guías habilitados en el PNPI. Los guías son siempre los del PNPI, cualquiera sea la modalidad de excursión. En el Museo los guías son estudiantes de la Universidad de San Juan. 3.2 PRODUCTOS TURÍSTICOS OFRECIDOS Si bien las autoridades, asociaciones y cooperativas locales hacen un esfuerzo para resolverlo y ordenarlo, se observa que: “el equipamiento y la infraestructura receptiva del área de Recepción del Parque…, carecen de una disposición ordenada y de un lenguaje de conjunto, y presentan dificultades para satisfacer la demanda, tanto en términos de servicio como en cuestiones de uniformidad estética. Responde a obras realizadas en distintas etapas, con distintos criterios, que hoy deben ser redefinidas acorde al potencial del sitio” (MINTUR, 2012). “Se menciona entre los temas a resolver, a los siguientes: el área de estacionamiento con un grado de informalidad significativo, la recepción y cobranza se realiza en el mismo edificio donde duermen las autoridades, el edificio de restaurante no tiene capacidad para la carga actual (ni salón comedor ni cocinas), ni vistas hacia el paisaje, ni espacio para viandantes, la planta de tratamiento de efluentes nunca estuvo operativa y los caminos quedan anulados con lluvias” (MINTUR, 2012). 48 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Existe un impacto ambiental negativo como consecuencia del tendido de cables, heterogeneidad arquitectónica y disposición de residuos, con fuerte contaminación visual. El área de recepción genera un circuito peatonal exterior que expone al visitante al clima. Se desaprovechan las visuales. “La infraestructura de servicios es deficiente, contando con múltiples tanques de reserva, los cuales contaminan visualmente el paisaje; una planta de tratamiento en desuso y una antena de telefonía satelital que funciona en forma esporádica, lo cual atenta con la posibilidad por parte de los visitantes de contar con un servicio de comunicaciones e infraestructura eficiente y a la altura de un área de valor patrimonial”. (MINTUR, 2012). El modelo predominante de visita al PNPI es mediante caravanas vehiculares acompañadas con un guía encabezando el grupo. Esta modalidad no colabora con una buena calidad de la prestación, por el limitado contacto con el guía, tiempos de parada y avance coordinados y por la tierra removida. La incorporación reciente (un año aproximadamente) de circuitos de caminatas, diurnos y nocturnos, más la opción de bicicletas, dan algo de enfoque ecoturístico. La muestra del Museo y Centro de Interpretación y su guiado incluido con el precio de la entrada, ofrecen buena calidad, aunque el producto podría ser más interactivo e interesante. Las excursiones comerciales ofrecidas desde las ciudades sólo trasladan a los visitantes al lugar, para luego seguir las modalidades que ofrece el PNPI. Los atractivos son muy importantes y la ilación en el desarrollo de la visita es atractiva. El contenido intrínseco del museo suma elementos de primer nivel a escala mundial. Gran parte de las excursiones sanjuaninas combinan los dos parques del corredor y algunas ya incluyen al Parque Provincial El Chiflón de La Rioja, como un plus. Lo malo es que suele recorrerse en un solo día, a través de programas ambiciosos y tiempos acotados. Desde San Juan, las operadoras cuentan con la gran capacidad organizativa y competitiva por parte del concesionario del PNTPY para la recepción y atención gastronómica y combinar horarios y prestaciones locales, incluyendo un sistema de reservas automático on line, adaptado a estas circunstancias. Se hace evidente que para que el destino asociado al PNPI responda a la demanda con una calidad razonable, deberá mejorar muchos de los aspectos de su oferta, desde Valle Fértil hasta el mismo Parque, incluyendo al actual modesto aporte de los parajes intermedios. La porción cercana del corredor por la que se accede al PNPI debería ser extraordinariamente planificada y cuidada. Por lo analizado, la oferta actual de Valle Fértil es pintoresca, aunque debería situarse dentro de un planeamiento y de normas y estándares adecuados. 49 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Llama la atención la ausencia dentro de todas las guías de mención alguna a atractivos culturales dentro del PNPI, se desconoce si existe ese componente. Los hay y muchos en la zona de Valle Fértil y en el PNP Valle Fértil. Habría oportunidades y fortalezas en unir esos elementos. Evaluando el grado de consolidación de los productos, se observa que están incorporados a la oferta general del sector turístico de la región, centralizada en los entes oficiales y en todas las empresas radicadas en San Juan y en parte en La Rioja. También este sitio es ofertado en todo el país. La imagen de Ischigualasto está presente en la mayor parte de las ferias turísticas y en las promociones de la Provincia de San Juan. Los productos incluyen diversos paquetes con alojamiento y variantes para los traslados, duración del viaje, etc. Por lo general y en comparación y competencia con otros destinos, no puede decirse que haya logrado imponerse el producto, aunque el sitio tenga un alto grado de reconocimiento entre el público. No se observan conflictos en la comunicación de la información sobre el PNPI entre los criterios oficiales y los privados. En todos, la valoración sobre sus atractivos es elevada. La integración de los servicios entre sí y con los agentes de viajes parece buena. No se conocen conflictos sobre la tenencia de la tierra en este PN provincial. El PNPI integra el pretendido “Corredor de los Dinosaurios”, junto con el PN Sierra de las Quijadas en la Pcia. de San Luis y el PNTPY, pero no se ha desarrollado relación ni compromiso ni hay flujos en común. El tiempo de recorrida y conocimiento del PNPI es de 1 día completo, la demanda normal no excede a una visita de medio día. La oferta se integra a por ahora sólo a S. A. de Valle Fértil y al PNTPY, en la primera de las ciudades y su zona la visita deseable debería alcanzar a los 2 días. 3.2.1 CARACTERÍSTICAS EMPRESARIAS DE LA OFERTA En la zona se observa un conjunto de emprendimientos que en general son de muy pequeña dimensión, con algunas pocas excepciones. La economía de esta sociedad parece estar cambiando progresivamente, con la incorporación de nuevos emprendimientos, aunque a un ritmo que bajo una apreciación subjetiva, ante la falta de datos estadísticos, señala más una tendencia que una variación intensa. Dado que los mayores cambios regionales se están produciendo en la economía de la Provincia de Mendoza y en la de la zona de San Juan capital, esto proyecta una 50 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO mayor disponibilidad de recursos, de inversiones y de flujo de un turismo regional, vinculados a un mayor poder adquisitivo, capacidad de gasto y selectividad. Dada la organización que se ha dado al PNPI, no sería de esperar el surgimiento de prestadores de mucha relevancia entre sus operadores directos, ni una evolución hacia grandes proveedores de empleo. Pero mediante el impulso que se ha venido dando desde la Agencia para el Desarrollo de Inversiones de la Prov. de San Juan (2008) el sector podrá encontrar mecanismos apropiados para evolucionar, alrededor de sus muchos recursos, la mayoría subutilizados. Durante décadas la oferta local apuntó a mercados locales y mucho menos –casi nada- a crear un destino internacional. La organización y encadenamiento actual entre los eslabones de la oferta difícilmente puedan llegar a colocar este destino entre los internacionales que ofrece el país. Por ahora no hay iniciativas válidas para captarlo y de hacerlo, para brindarle servicios en estándares de alta calidad, que no necesariamente significan onerosidad. Comparativamente, el posicionamiento y evolución del pequeño empresariado radicado en Villa Unión podría considerarse más dinámico que el señalado. Distinto es el caso en la ciudad de San Juan, que muchas veces opera como receptivo directo y proveedor de alojamiento, pese a las grandes distancias. En esa Capital hay una oferta muy adecuada en todos los servicios, principales y complementarios. Indudablemente sobre la zona de Villa Unión y el PNTPY ha habido inversiones públicas y privadas y vocación turística para la mejora, desde un inicio turística más rudimentario que el sanjuanino. Se demuestra en las certificaciones de calidad y en la capacitación del personal local. Para la Agencia para el Desarrollo de San Juan (2008), es aún incipiente el desarrollo de una cadena de valor, se presentan muchas limitaciones. En la Provincia funciona la Cámara de Turismo de San Juan. También hay una para Valle Fértil. Se agrega la Asociación Sanjuanina de Agencias de Viajes y Turismo. El sector por ahora no alcanza una posición relevante. 3.2.2 PERSPECTIVAS DE LA OFERTA La oferta de servicios actual dentro del PNPI es interesante y alcanza a responder a la actual demanda. Orientada a la recepción de la mayor cantidad de visitantes, podrían haberse dejado de lado algunos principios vinculados a la mitigación del impacto y a la mejor atención de los visitantes. Sorprendentemente, el conocimiento del destino a nivel nacional e internacional es alto, pero los productos comerciales no se imponen ni parecen suficientemente competitivos. Desde el Estado y desde la actividad privada convocada al efecto, 51 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO podría procederse a la tarea de mejorar múltiples aspectos que deterioran la perspectiva de este extraordinario atractivo. La oferta de servicios actual, dentro y fuera del AP, no podría absorber un aumento significativo de los flujos, debido a las numerosas restricciones y a los pocos servicios complementarios existentes. Da la impresión que si no se mejora el área receptiva interna del PNPI, las posibilidades de recibir adecuadamente a los usuarios decaerán ante el aumento de los flujos. Por razones vinculadas a la duración de las excursiones no sólo es preciso disponer de un moderno servicio y buenos espacios en el comedor, sino en todo el corredor de acceso por la ruta 150 y en particular en el énclave situado alrededor de Los Baldecitos- La Torre – Chiflón. Su aporte de servicios actual es ínfimo, pese a tener condiciones estratégicas y atractivos notables. Con una planificación adecuada podrían expandirse para proveer buenos servicios de alimentación, entre otros. Algunos de los atractivos, habiendo suelos erosionables, deberían cuidarse y dotarse de una infraestructura que soporte la erosión de la creciente afluencia. El sistema de caravanas vehiculares, sólo podría sostenerse con una superficie de rodamiento asfaltada, aunque eso implica asumir el empleo de muchos motores, ruido y contaminación. O se asfalta o se restringe el tránsito a pocos vehículos más grandes para eficientizar. Una posición competitiva reclama analizar el sitio desde un criterio de mínima huella de carbono y mínimo impacto en general14. Un bus puede reemplazar a una caravana entera. La falta de conexión al sistema eléctrico interconectado es una debilidad fácil de superar. Con respecto al Museo, en MINTUR (2012) se hacen apreciaciones impactantes. La colección y el servicio son buenos y valiosos. Debería analizarse cómo escalar hacia un destino de tipo internacional. La oferta está siendo dinámica porque va logrando agregar nuevas alternativas, como los paseos a la luz de la luna y múltiples caminatas. Si dieran resultado se podría tender a una visita que supere la duración de medio día para extenderse al menos a día entero. Es un error grave ofrecer productos donde en un solo día se ofrezcan 2 Parques. Nada bueno podría resultar de una visita en donde la oferta apabulla pero no se puede disfrutar y culmina en un recuerdo agotador. 14 El Parque do Iguazú, en Brasil adoptó un sistema de transporte hacia las Cataratas desde su entrada, con paradas en algunos servicios intermedios, cuyo costo está incluido en la entrada. No se trata de vehículo ecológico, pero evitó el tránsito interno que se hacía inmanejable. En forma distinta lo resolvió el PNI en Argentina, empleando un tren a gas y en las excursiones fluviales, en el tramo de acceso terrestre, el uso de vehículos eléctricos silenciosos. Quizá una solución de ese tipo debiera emplearse un día en el PNLP. 52 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Deberá lograrse la capacitación y obtener certificaciones de calidad para dotar de nivel al destino. Parecen muchos requisitos, pero paso a paso debería salvarse la brecha entre la vocación del atractivo y del corredor y la realidad actual, enfocada de otro modo (ver en el pie de página15). 3.2.3 PRODUCTOS TURÍSTICOS RELEVADOS Al igual que en el caso del PN Talampaya, las actividades funcionan todo el año. Actividad turística Cantidad empresas Disponibilidad Observaciones Disfrutar naturaleza 1 Dentro y fuera En los lugares fuera del parque la naturaleza se puede disfrutar de forma particular. Si bien pueden solicitarse guías turísticos, a cada uno de estos lugares se puede acceder sin ellos: Excursiones 1 Dentro del parque. Dique San Agustín. Las Tumanas. Astica. Usno. Quebrada de San Agustín de Valle Fértil Chucuma El parque cuenta con una única excusión de 3 horas donde se recorren 5 estaciones, las cuales se acceden con vehículos propios. Excepcionalmente se puede realizar la Excursión Nocturna (solo luna llena). Caminatas Trekking / 4 Fuera. Es la actividad central en el Departamento, para quienes arriban a Valle Fértil, realizan un recorrido al Dique San Agustín y al inicio de la Quebrada de San Agustín de Valle Fértil. No hay un circuito estipulado, para las distintas actividades. 15 Dique San Agustín. Las Tumanas. Astica. Usno. En las páginas siguientes se ofrecen estos servicios de un día: www.moebiustravel.com/detalleProducto/454/1,18,115/Argentina/Toda_Argentina/SAN_JUAN/Excursi on_Ischigualasto_Valle_de_la_Luna_y_Ca%C3%B1on_de_Talampaya.htm www.coronadelinca.com.ar/talampaya.htm www.ripioturismo.com.ar/np-tal.htm 53 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES Cantidad empresas Actividad turística INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Disponibilidad Observaciones Observación flora y fauna Indefinido (pueden prestarla las mismas empresas) Dentro y fuera Camping 4 Dentro (1) y fuera (3). Quebrada de San Agustín de Valle Fértil Chucuma Sierras de Elizondo. Fuera del parque, en: Dique San Agustín. Las Tumanas. Astica. Usno. Quebrada de San Agustín de Valle Fértil Chucuma Fuera del parque, existen tres campings, uno ubicado en la ciudad cabecera, otro en Usno, y por último en Las Tumanas de menor infraestructura. Todos cuentan con los servicios básicos. Es un espacio muy utilizado por los jóvenes que arriban a la localidad. El camping ubicado dentro del parque es denominada zona de acampe, cuenta con los servicios básicos habilitados durante todo el día. Actividades culturales 2 Dentro y fuera. El Parque cuenta con un museo donde se detallan las distintas actividades de los paleontólogos que han trabajado en la zona, como así también se exponen los restos fósiles de las distintas especies encontradas en el área.La ciudad cabecera cuenta con un museo donde se exponen distintas esculturas rupestres. Usno alberga un museo mineralógico “Museo Piedras del Mundo”. Existe poca difusión por lo cual su concurrencia es casual. En Las Tumanas pueden observarse a lo largo de la quebrada, expresiones de la historia de la región, como morteros indígenas de piedra, petroglifos y ruinas jesuitas. Cabalgatas Equitación / Indeterminado. Varía según la época y el año (mínimo 2). Fuera. Solo en ocasiones los lugareños habilitan sus animales para emprender este tipo de actividad. Se puede encontrar en: Villa de San Agustín de Valle Fértil. Usno: Cabalgata hacia Puerto Alegre, antigua posta de la vieja ruta que conducía a San Juan. Debe contratarse un baqueano (guía particular).No hay una empresa que promocione esta actividad. 54 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Actividad turística Cantidad empresas Disponibilidad Observaciones Bicicleta 1 Fuera. Se ubica en: Las Tumanas. Astica. Usno. Quebrada de San Agustín de Valle Fértil Chucuma Esta actividad puede desarrollarse si se cuenta con movilidad propia. Gastronomía 4 1 dentro y 3 fuera Confitería del Parque Prov. Ischigualasto. San Agustín de Valle Fértil: cuentan solo con tres restaurantes, los cuales pueden albergar un contingente de 60 turistas. Compras Paseo de Artesanos: los turistas cuentan con este espacio para la compra de recuerdos, el mismo se encuentra abierto durante todo el año en horario de corrido. En San Agustín de Valle Fértil, los negocios no cuentan con horarios para el turista, por lo cual son comunes las quejas al respecto, aunque es la costumbre local. El paseo de artesanos solo ocasionalmente se encuentra habilitado. Eventos Fuera En Astica se realzia el Rally Tras Las Sierras. En San Agustín de Valle Fértil, la Doma de Caballos. Suele haber presentaciones de Bandas musicales, organizadas por el municipio 3.3 CARACTERÍSTICAS DE TURÍSTICA REGISTRADA LA INFRAESTRUCTURA 3.3.1 SERVICIOS REGISTRADOS EN EL RENAPRET En el parque hay un campamento con tres quinchos con mesas y 15 cocheras, agua potable, baños con duchas y servicio de internet. Se sitúa detrás de la Oficina de Informes del Parque. Hay un restaurant confitería que da un servicio limitado. No hay otros servicios comerciales dentro del PNPI. Las excursiones que llegan lo hacen por medio de servicios habilitados en la Provincia de San Juan o por las autoridades nacionales. No hay un registro de empresas propio del Parque. 55 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En general, las actividades internas se ordenan a través del guiado, que es obligatorio. La visita pública general, una vez abonada la entrada, se organiza mediante caravanas de vehículos. 3.3.2 SERVICIOS NO HABILITADOS EN FUNCIONAMIENTO Históricamente, las excursiones no controladas han sido un problema en la Provincia de San Juan, que tiende a solucionarse. La informalidad en las actividades turísticas sucede no sólo respecto del turismo itinerante, sino que se extiende también a los servicios que se prestan en San Agustín de Valle Fértil, lo que da una idea de baja calidad en las prestaciones y extrema heterogeneidad, cualidades que en diversos informes consultados ha sido vistas como un problema a solucionar. Los visitantes del PNPI sólo ingresan con guías habilitados. No hay población dentro del AP. 3.3.3 EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS Todos los productos turísticos que se ofrecen en este PN responden a un modelo establecido hace muchos años y se mantiene luego de la aprobación del último Plan de Manejo. El PNPI ofrece un agregado de paisajes, geoformas y recursos propios de un paisaje semidesértico, con suelos de varios colores llamativos, producto de influencias geológicas y geomorfológicas. Los principales atractivos disponibles para la visita están alineados en el circuito vehicular. Por separado, el ascenso peatonal al Cº Morado es un circuito muy interesante. El Museo y Centro de Interpretación es de gran valor, aunque según se menciona (MINTUR, 2102) la muestra sería mejorable si se desea generar interés sobre los paleoambientes. El equipamiento en el acceso ofrece muchas debilidades. Distintas decisiones secuenciadas fueron agregando elementos, resultando un todo incoherente y chocante para el visitante. Y no se aporta confort ante un clima exigente, máxime en los momentos de alta visitación. Los circuitos ofrecen no sólo formas y características únicas sino la posibilidad de obtener algunas de las más llamativas fotos de los recursos existentes. En pocos sitios se puede interpretar una secuencia de eras pasadas como en éste, a campo, dentro de una visita turística. 56 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO No hay conexión eléctrica a red, lo que implica un serio problema. Cabe mencionar que La Torre y El Chiflón, en La Rioja, parajes a escasos 20 km del PNPI están conectados a la red. La visita ofrecida aprovechando los vehículos particulares resulta agradable para los visitantes, porque reduce costos individuales, pero podría generar graves impactos. Uno de ellos proviene del polvillo en suspensión, inevitable en las caravanas, otro deriva del mantenimiento periódico de la vía de circulación al requerirse el aporte de áridos, el movimiento de suelos y la modificación de escorrentías. El impacto suele ser proporcional a la superficie rodante sumada de los vehículos. Es posible que la reducción de vehículos en circulación redunde en beneficios ambientales y garantice ante lluvias que los vehículos autorizados puedan circular. Con un solo vehículo de 24 pasajeros, se puede reemplazar a 8 particulares, con un promedio de ocupación de 3 pasajeros cada uno. Un overland podría trasladar hasta 40 pasajeros16. Un guía podría dar el servicio con mucha mayor calidad y en forma más cercana y personalizada que actualmente. La modalidad seleccionada parece más bien el reflejo de una tradición. Los senderos internos del PNPI, empleados al momento en que los visitantes abandonan los vehículos, podrían estar aportando erosión en algunos sitios, como El Submarino, por lo que debería ser monitoreado y de ser necesario intervenirse con inversiones en pasarelas. El incremento de los visitantes al PNPI requiere inversiones para dotarlo de nuevas condiciones. No hay alojamientos hoteleros dentro del PNPI, todos los visitantes que pernoctan en la zona apelan a Valle Fértil (a 80 Km) o a Villa Unión (a 134 km). Se observa un razonable estado de funcionamiento y disponibilidad de equipamiento en el AP, dentro de las condiciones restrictivas ya señaladas. Las instalaciones son de propiedad pública. 3.3.4 SERVICIOS EXISTENTES EN CIUDADES ALEDAÑAS 16 Obsérvese que se puede estimar el empleo de 4 a 6 ruedas contra 52 en promedio. 57 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO San Agustín de Valle Fértil es la ciudad que aporta la actual oferta de alojamiento. Es a la vez la urbe más importante de toda la zona, donde funcionan los principales organismos del Estado. Al año 2011 poseía una planta de alojamiento hotelero y para hotelero de 32 establecimientos. ALOJAMIENTO PARA EL PNPI. AÑO 2011. Categoría Nº Los parajes La Majadita y Usno ofrecen 5 establecimientos más (ver cuadro). Esta información fue extraída de las guías y de las promociones al alcance. Apart 2 Hostería 1 Hospedaje 11 Cabañas (complejos) 20 Hostels 3 Total 37 Para la Secretaría de Turismo de la provincia de San Juan, los Elaboración propia establecimientos habilitados en el Dpto. de Valle Fértil a fines del 2012 eran 64, con 1517 camas. Lo más destacado es que en cuatro años habría crecido un 44% lo que habla de un fuerte cambio en el sector. Hay pocos hoteles de calidad, muchos son muy simples y apuntan a un turismo regional y nacional no muy exigente. En ese sentido para el turismo familiar existe una creciente oferta de cabañas de buena calidad. ALOJAMIENTO EN EL DEPARTAMENTO V ALLE FÉRTIL Nº de Nº de Tipología Establecimientos Plazas Establecimientos Plazas 2008 2012 Hoteles 1 a 5* 0 0 0 0 Hoteles s/c 1 39 8 212 Apart Hotel 1 26 4 116 Hosterias 1 82 1 82 Estancias 0 0 1 30 Residenciales 0 0 0 0 Pensiones/Hostel 5 187 2 64 Habitaciones 0 0 0 0 Hosp/Posadas 12 156 13 295 Cabañas 20 486 28 595 Casas/Dptos. 4 75 7 123 TOTAL 44 1051 64 1517 La matriz productiva de Valle Fértil está cambiando en los últimos años y el sector turístico tiene más participación. En la ciudad hay una buena gama de opciones gastronómicas. En diversos informes se señala que la calidad no es destacada, no siempre se cuidan aspectos básicos y hay mucha informalidad. Por el contrario hay oferta de comidas regionales y una interesante producción de artesanías y de artículos regionales. No se observa una buena planificación urbana. Esto lo recoge el PFETs en sus planes operativos, apoyando la realización de estudios en ese sentido. Tampoco parece haber un buen sistema de gestión de los residuos sólidos urbanos. 58 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En la oferta de la zona hay algunas actividades y alojamientos rurales. Hay interesantes parajes donde no ha llegado a ponerse en valor atractivos interesantes. Por otra parte, dada la existencia del Parque Natural Provincial Valle Fértil 17, con áreas de Montes y Cardonales de la Prepuna (640.000 Ha) y Pastizales y Bosques Serranos (160.000 Ha), existe una oportunidad de desarrollo alrededor de ese patrimonio, que se presenta subutilizado. 3.3.5 FACILIDAD DE ACCESO EL PNPI se vincula al resto del territorio por vía terrestre y a través de distancias relativamente importantes con los aeropuertos regionales. El aeropuerto de San Juan se halla a 323 km del parque. La posibilidad de combinar vuelos y traslado local terrestre es perfectamente válida. En los aeropuertos hay servicios de alquiler de vehículos que lo permiten y excursiones que lo resuelven. Al PNPI se accede mediante rutas asfaltadas. La Ruta Provincial Nº 510 es la que vincula el tramo más extenso del PNPI hacia Valle Fértil. El último tramo, de Los Baldecitos hacia la entrada es parte de la ruta Nacional Nº 150. Esta ruta tiene su recorrido en el eje bioceánico, uniendo Patquía con Jáchal hacia Chile, traza que entre el PNPI y Jáchal tiene construidos seis túneles y varias rampas pero no está habilitada aún. La ruta Nacional Nº 40, que pasa por Jáchal en su recorrido latitudinal, se conectará próximamente a través de la Nº 150 con el Parque y Valle Fértil. Desde el cruce de la ruta 150 con la ruta provincial 76 se accede a Villa Unión y al PNTPY. Esa encrucijada es de enorme importancia porque existen atractivos naturales y culturales locales insuficientemente valorizados y porque los viajeros demandarán servicios. Debido al tránsito bioceánico por el paso de Aguas Negras puede pensarse en la llegada de turismo internacional, en principio de Brasil y Chile. Los caminos internos del PNPI en el circuito habilitado están transitables y en buen estado, pero ofrecen restricciones; con viento se lleva polvo al ambiente, con lluvia se suspenden las recorridas. 17 Fue creada por Ley Provincial No. 3666/71. No tiene una implementación efectiva y podría ser una oportunidad extraordinaria. 59 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 3.3.6 CAMINOS INTERNOS Los caminos internos del PNPI en el circuito habilitado están transitables y en buen estado, pero ofrecen restricciones; con viento se lleva polvo al ambiente, con lluvia se suspenden las recorridas. 3.4 CARACTERÍSTICAS DE LOS PRESTADORES 3.4.1 COBRO DE ACCESO El cobro de acceso al PNPI se halla organizado para efectuarse durante todo el año, en su única portada de acceso, registrándose el ingreso de todos los visitantes, que pagan su entrada. 3.4.2 SENDAS Los senderos pedestres disponibles, con la salvedad del “sendero del Triásico”, están sujetos al acompañamiento con guía y habilitados solo para excursiones organizadas. Son perfectamente transitables. 3.4.3 SEÑALIZACIÓN La señalización en general del PNPI es insuficiente y mejorable. Se están realizando inversiones en ese sentido y por primera vez habrá circuitos señalizados, según se señala buscando cumplir normativas internacionales. 3.4.4 COBERTURA DE TELEFONÍA MÓVIL E INTERNET Si bien se menciona la existencia de cobertura, la información recabada indicaría que no siempre se obtiene comunicación de telefonía celular ni de internet. 3.4.5 AGENCIAS DE VIAJES El objetivo de este listado es ofrecer una idea del grado de complejidad de la actividad y de su estado de desarrollo en el lugar. En este caso y por el tipo de excursión, existen operadores que actúan desde San Juan y de otras provincias. A 60 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO continuación figuran las agencias asentadas en la ciudad más vinculada al corredor, Valle Fértil: Paula Tour. Tucumán s/n. Turismo Vesa. Mitre S/nº. Patricio Viajes. Mitre S/n. Ali-Tour Servicio Contrat. 9 de Julio y Tucumán. Excursiones Noas. Dir.: Laprida 265 (o). El sitio www.ischigualasto.org/ da cuenta de 16 agencias de viajes vinculadas al destino PNPI localizadas en la ciudad de San Juan (capital). 61 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 4 DEMANDA Los lugares donde se realizaron las encuestas fueron los siguientes: En el PN Talampaya, en la única salida, afuera del complejo turístico Huayra Huasi. En el PP Ischigualasto, en la salida del parque. Se entrevistaron turistas a pié y en sus vehículos. Los días de lluvia muy intensa, se realizaron exclusivamente dentro de instalaciones del parque (excepto cuando el parque cerró), al igual que los días con condiciones climáticas de calor extremo. En el siguiente análisis, es importante tener en cuenta que la temporada alta es el invierno y la temporada baja el verano. 4.1 TAMAÑO Y ESTACIONALIDAD El PN Talampaya tiene 63.797 turistas anuales, mientras que el PP Ischigualasto calcula su demanda en unos 47.000 turistas, ya que no tiene información fehaciente o actualizada debido al formato de registros. Es importante aclarar que la cantidad agregada de ambos parques se calcula que apenas supera los 80.000, debido a que es muy común que el visitante de uno, lo sea también del otro. Tomando los registros disponibles en la entrada de ambos parques y considerando como una la visita de los turistas a ambos parques, los visitantes efectivamente registrados son 71.779. Es esta la principal razón por la que se analiza la demanda en forma combinada de ambos parques, a pesar que en invierno, ambos parques fueron estudiados en forma separada (ver bases de datos primarias). La segunda razón es la baja asistencia de turistas particularmente en la temporada de verano y en las medias temporadas para conformar una masa crítica. 62 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Debido a la razón antes expuesta sobre la disponibilidad de datos, analizaremos la estacionalidad sólo del PN Talampaya, que igualmente es un buen estimador de la estacionalidad de su parque hermano, que tiene un comportamiento casi igual. Estacionalidad de los visitantes en el PN Talampaya (jun-may). 16.000 14.030 14.000 12.000 10.000 7.748 8.000 7.118 6.000 4.000 6.687 5.633 3.147 2.000 4.541 4.179 3.877 2.809 2.690 Feb Mar 1.338 Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Abr May Estos dos parques tienen las temporadas invertidas respecto a otros parques: la temporada alta es en invierno y la baja es en verano. Según datos oficiales del MINTUR a 2013, el PN Talampaya tuvo su pico de visitas en julio, cuando agrupó el 22% de los turistas anuales, y su época más baja en los meses de diciembre a marzo, donde las altas temperaturas (en algunos días extremas y por encima de los 40°C) limitan la cantidad de turistas a 13,1% del total anual, a pesar de ser época vacacional para los argentinos, que representan el 92,7% del total de turistas. Tanto en otoño (abril/mayo) como en primavera (septiembre/octubre), el parque recibe algunos picos de turistas de media estación. A excepción del mes de julio, la llegada de visitantes al parque está muy distribuida sin experimentar grandes picos según se ha observado en el estudio. 63 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Distribución porcentual de los visitantes durante el año en el PN Talampaya. Ene Dic Feb Nov Dic, 2,1% Nov, 6,1% Oct Mar Ene, 6,6% Feb, 4,4% Mar, 4,2% Oct, 10,5% Abr, 12,1% May, 7,1% Jun, 4,9% Sep, 11,2% Ago, 8,8% Sep Abr May Ago Jun Jul, Jul 22,0% 4.2 PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO El clúster tipo de este parque es de clase media inferior, mayor de 40 años, se aloja a media distancia del parque, y tiene un ingreso entre $5.500 y $11.000. Es profesional, con estudios universitarios o terciarios, y suele viajar en pareja. 64 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Género Total 49,4% Verano 50,6% 42,9% 57,1% Primavera 52,5% 47,5% Invierno 52,7% 47,3% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Mujeres 60% 70% 80% 90% 100% Hombres La investigación realizada en estos parques mostró una distribución pareja de hombres y mujeres, aunque se viera una mayor presencia de hombres en verano y de mujeres en el resto de las temporadas. Edad Total 7,5% Verano 8,3% Primavera 9,6% 27,8% 30,9% 39,5% 18,4% Invierno 4,7% 0% 33,8% 39,5% 25,5% 46,5% 25,6% 10% 20% 36,4% 30% Hasta 25 12,7% 40% 50% 26 a 40 65 41 a 55 33,4% 60% 70% 56 o más 80% 90% 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En cuanto a la edad, observamos una concentración muy fuerte de las edades más altas en la temporada alta (invierno) y media (primavera), con casi 70% en la primera y 72% en la segunda de turistas de más de 40 años. En temporada baja, este grupo es de apenas poco más del 50%. Este parque se caracteriza por recibir visitantes de mayor edad en general, especialmente el segmento de 56 o más años. Nacionalidad (PN Talampaya / PP Ischigualasto) Argentina Francia España Brasil Italia Suiza Alemania Chile Colombia Holanda Resto Invierno 93,0% 2,2% 1,4% 0,7% 0,7% 0,1% 0,3% 0,0% 0,4% 0,4% 0,9% Primavera 93,0% 1,8% 0,8% 0,0% 1,0% 0,8% 0,5% 0,0% 0,0% 0,0% 2,1% Verano 91,7% 1,3% 1,0% 1,3% 0,0% 1,0% 0,3% 1,3% 0,0% 0,0% 2,1% General 92,7% 1,9% 1,2% 0,6% 0,6% 0,5% 0,3% 0,3% 0,2% 0,2% 1,5% En cuanto a la nacionalidad, estos parques reciben muchos visitantes locales y de provincias cercanas, especialmente Córdoba y Santa Fé. Referente a los extranjeros, estos representan sólo un 7,3%, de los cuales la mayoría son europeos (franceses y españoles). Residencia (PN Talampaya / PP Ischigualasto) Buenos Aires Córdoba Santa Fé San Juan C.Aut.Bs.As. La Rioja Mendoza Francia Río Negro Entre Ríos Resto Procedencia (PN Talampaya / PP Ischigualasto) San Juan La Rioja Córdoba Buenos Aires Santa Fé Mendoza Catamarca San Luis Río Negro Invierno 33,6% 24,8% 15,3% 4,9% 2,2% 1,3% 3,4% 2,1% 3,0% 1,0% 8,3% Invierno 34,4% 20,3% 19,9% 6,9% 7,1% 3,4% 1,9% 1,3% 1,2% 66 Primavera 50,1% 13,5% 4,9% 9,1% 4,4% 4,4% 2,6% 1,8% 0,3% 2,1% 6,8% Primavera 30,1% 39,5% 7,5% 16,1% 1,8% 2,1% 1,0% 0,0% 0,0% Verano 49,9% 8,6% 4,7% 7,0% 5,7% 3,9% 1,0% 1,0% 0,0% 1,8% 16,4% Verano 49,6% 29,9% 9,4% 1,3% 0,0% 4,7% 2,6% 1,0% 0,0% Total 41,8% 17,9% 10,1% 6,5% 3,6% 2,7% 2,6% 1,8% 1,6% 1,5% 9,9% Total 37,1% 27,5% 14,2% 7,8% 4,0% 3,4% 1,9% 0,9% 0,6% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Salta Resto 0,9% 2,7% 0,0% 1,8% 0,5% 1,0% 0,6% 2,1% Respecto a la procedencia, las provincias locales de San Juan y La Rioja están en primer lugar, representando el 64,6% del total de turistas, mientras que la principal residencia de estos turistas es Buenos Aires (41,8%), Córdoba (17,9%) y Santa Fé (10,1%). Si lo analizamos por temporada, Buenos Aires tiene una mayor presencia en la temporada baja y media, mientras que Córdoba se presenta con más fuerza en temporada alta. Residencia por región (PN Talampaya / PP Ischigualasto) Argentina América del Sur América del Norte Europa Resto del mundo Invierno 94,7% 0,5% 0,1% 4,4% 0,3% Primavera 93,8% 0,8% 0,0% 5,2% 0,3% Verano 92,7% 2,9% 0,3% 3,6% 0,5% Total 94,0% 1,2% 0,1% 4,4% 0,3% NSE Total 12,7% Verano 27,2% 17,8% Primavera 21,9% 12,5% Invierno 7,7% 0% 37,6% 36,0% 33,9% 20% 37,6% 30% ABC1 1,6% 23,2% 1,0% 39,2% 25,8% 10% 20,9% 40% C2 50% C3 25,8% 60% D1 13,8% 0,5% 70% 80% 3,2% 90% 100% D2E Con respecto al Nivel Socioeconómico, se encontró una presencia alta del nivel D1 (bajo típico), no tan habitual en los destinos turísticos, mostrando un nivel de precios más accesible en el parque. También la presencia del nivel medio inferior y medio típico es importante, con mayor fuerza en media temporada que en el resto. Respecto a la clase ABC1, la temporada baja es la más elegida. 67 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Ingreso familiar mensual aproximado Total 6,1% Verano Primavera 31,9% 7,9% 39,3% 5,8% $30.000 o más 20% 22,3% 42,0% 30% $11.000 a $29.999 40% 50% $5.500 a $10.999 4,8% 9,4% 36,6% 28,5% 10% 16,4% 43,4% 27,7% Invierno 4,6% 0% 40,7% 7,6% 17,8% 60% 70% 80% $2.750 a $5.499 7,1% 90% 100% menos de $2.750 El nivel de ingreso familiar sigue un patrón similar al del NSE, con fuerte presencia de los niveles de ingreso más bajos, especialmente en invierno y primavera. En cuanto a la dedicación del Principal Sostén del Hogar, invierno y verano tiene una mayor presencia de los empleados profesionales (29,4% en ambos casos), y primavera de jubilados (29,9%). Dedicación PSH (PN Talampaya / PP Ischigualasto) Empleado trabajador profesional Inactivo jubilado Empleado trabajador técnico Cuentapropista Cuentapropista profesional Empleado trabajador operativo Cuentapropista no calificado Cuentapropista técnico Empleado jefe operativo Empleado jefe profesional Otras Actividades 68 Invierno 29,4% 21,2% 27,3% 15,3% 4,2% 1,0% 0,0% 0,3% 0,0% 0,0% 1,3% Primavera 22,1% 29,9% 7,0% 17,7% 7,3% 7,6% 0,0% 1,0% 0,8% 0,8% 5,7% Verano 29,4% 6,3% 11,7% 11,2% 10,4% 9,1% 7,3% 2,6% 3,1% 2,1% 6,8% General 27,6% 19,6% 18,3% 14,9% 6,5% 4,7% 1,8% 1,0% 1,0% 0,7% 3,8% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Máximo nivel educativo alcanzado por el PSH Total 15,2% Verano 51,9% 8,1% 57,4% Primavera 2,3% 41,8% Invierno 10% Posgrado 20% 6,1% 0,5% 29,1% 5,5% 0,0% 42,9% 35,3% 0% 26,2% 11,4% 1,6% 56,5% 30% 40% 50% Universitario/Terciario 60% Secundario 6,6%1,6% 0,0% 70% Primario 80% 90% 100% Ninguno El nivel educativo de los turistas del parque es alto en invierno (posgrado y universitario/terciario, especialmente terciario). Este nivel desciende sustancialmente en primavera, donde el nivel secundario es el más fuerte (42,9%). 69 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 4.3 PREFERENCIAS ¿Cuántas noches se quedará en la zona del parque y alrededores? Total 42,1% Veran o 35,0% 44,6% 15,2% 41,5% 2,0% 5,7% 7,1% 1,8% 4,9% Prima vera 35,7% Invier no 31,1% 45,1% 0% 20% Hasta 1 día. 25,0% 31,9% 40% Entre 2 y 3 días. 2,0% 6,1% 14,8% 60% 80% Entre 4 y 5 días. 2,2% 6,0% 100% Entre 6 y 7 días. 8 días o más. La temporada alta es la que posee el promedio de permanencia más bajo, de 1,17 noches. En esta, el 45,1% se queda 1 día o menos y el 31,9% entre 2 y 3 días. En general, estos parques tienen un promedio de permanencia corto. Los parques pueden ser recorridos por completo en 1 o 2 días y la infraestructura externa al parque no está tan desarrollada para extender la visita. 70 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Cómo llegó al parque desde su hospedaje? Total 58,8% 6,3% 34,3% 0,4% 0,3% Verano 86,2% 6,2% 7,0% 0,3% 0,3% Primavera 31,9% 6,8% 60,0% 0,8% 0,5% Invierno 58,1% 0% 10% 20% 30% Vehículo propio 5,9% 40% 50% Vehículo alquilado 60% Bus 35,9% 70% Avión 80% 0,1% 90% 100% A dedo En cuanto al transporte desde el hospedaje, en verano prima el vehículo propio con una presencia muy amplia, mientras que en primavera el bus es más elegido, coherentemente con el tipo de público que asiste. Respecto al invierno, vehículo tiene una presencia fuerte, pero el bus queda cerca. Es interesante observar que a diferencia de otros parques, en este corredor el vehículo de alquiler tiene una presencia pareja a lo largo de todas las temporadas (6,3% promedio). Esta situación se repite respecto al traslado desde el hogar, aunque sumando el avión como tercer opción en reemplazo del vehículo alquilado. 71 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Cómo se trasladó desde su hogar? Total 57,9% 2,7% Verano 32,8% 6,0% 0,3% 84,9% Primavera 31,7% Invierno 0,5% 7,3% 0,3% 6,0% 3,9% 59,0% 57,0% 0% 10% 20% 3,6% 30% Vehículo propio 4,9% 0,5% 40% 50% Vehículo alquilado 60% Bus 33,5% 70% Avión 80% 5,7% 0,1% 90% 100% A dedo Total de personas en el grupo Total Verano 13,7% 45,2% 6,0% Primavera 29,2% 42,3% 41,0% 26,8% Invierno 47,5% 8,4% 0% 20% Sólo 30% 2 personas 10,6% 17,9% 45,6% 10% 11,9% 28,6% 40% 50% 3o 4 personas 60% 70% 7,8% 17,4% 80% 90% 100% 5 o más personas Los grupos de dos personas tienen una presencia pareja a través de las temporadas (45,2% promedio). En segundo lugar, encontramos los grupos de 3 y 4 personas, incluyendo niños. 72 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Respecto a las personas que viajan solas, estas están presentes especialmente en primavera, mientras que los grupos numerosos de 5 o más personas tienen fuerte presencia en verano y, sobre todo, en temporada alta (17,4%). Perfiles de grupos 40,0% 35,2% 35,1% 33,5% 35,0% 30,9% 30,0% 25,0% 21,8% 20,0% 22,0% 17,7% 13,7% 13,0% 15,0% 10,0% 28,8% 26,8% 12,6% 8,4% 6,0% 2,9% 5,0% 0,0% Invierno Primavera Verano Total Viaja sólo sin niños Viaja en pareja sin niños y con doble ingreso en el hogar Viaja en pareja y con hijos Viaja con 4 o más personas, incluyendo niños Analizando los grupos tipo, encontramos que la presencia de los grupos numerosos de 4 o más personas tiene fuerte presencia en las temporadas alta y baja (35,2% y 33,5%) mientras que el grupo de parejas sin niños y con doble ingreso tiene una presencia importante del 35,1% en primavera y del 30,9% en verano. 73 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 4.4 FACTORES DETERMINANTES DE LA DEMANDA ¿Contrató un paquete turístico? Total Verano 33,7% 66,3% 5,5% 94,5% Primavera 59,5% Invierno 40,5% 36,1% 0% 10% 20% 63,9% 30% 40% 50% Sí 60% 70% 80% 90% 100% No La temporada baja tiene una presencia casi nula de los paquetes turísticos, por lo que no resulta conveniente analizar este grupo tan chico en forma separada del total (dejaremos la parte gráfica para poder visualizarlo). Sin embargo, en primavera, la presencia de paquetes es mayoritaria, con un 59,5% de los turistas. 74 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿El paquete incluyó la visita a otros parques? Total 81,8% Verano 18,2% 71,4% Primavera 28,6% 81,2% Invierno 18,8% 84,2% 0% 10% 20% 30% 15,8% 40% 50% Sí 60% 70% 80% 90% 100% No Como era esperable, la casi totalidad de los paquetes incluyen la visita a otro parque, tanto Ischigualasto como Talampaya. ¿El paquete incluyó los pasajes? Total 95,6% Verano 4,4% 76,2% 23,8% Primavera 99,1% Invierno 0,9% 92,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Sí 7,2% 60% 70% No Casi todos los paquetes incluyeron pasajes, mayormente en bus. 75 80% 90% 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Cuánto pagó por adulto (paquete turístico, en Pesos Argentinos)? Total 67,5% Veran o 76,2% Prima vera 4,8% 0,0% 9,5% 9,5% 63,7% Invier no 1,5% 0,7% 0,4% 29,9% 0,9% 0,4% 35,0% 72,8% 25,3% 0% 20% 40% Hasta 2499 $. Entre 2500 y 4999 $. 60% 80% Entre 5000 y 9999 $. 1,2% 0,4% 0,4% 100% Entre 10000 y 19999 $. 20000 $ o más. Los paquetes turísticos en estos parques son de un valor relativamente bajo en comparación con otros destinos. Tanto en invierno como en primavera, dos tercios de los turistas, en promedio, pagaron menos de $2.500, mientras que alrededor del 30% restante pagó entre $2.500 y $5.000. ¿Dónde contrató el paquete turístico? Total 7,8% Verano Primavera 90,6% 23,8% 57,1% 5,2% Invierno 19,0% 94,8% 9,7% 0% 1,5% 88,8% 10% 20% 30% En la zona donde se encuentra 40% 50% 1,4% 60% En Argentina, fuera de la zona. 76 70% 80% 90% Fuera de Argentina 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO El lugar de contratación de paquete turístico es particular en este corredor, ya que tiene casi nula presencia de los paquetes comprados fuera de Argentina. Por otro lado, la compra de paquetes en la zona del parque es de casi el 10%. Recordemos que en verano la compra de paquetes es muy baja por lo que no la consideramos en el análisis. ¿Cuál fue la fuente de información consultada más importante para su visita? Total 25,2% 0,6% 7,7% Verano 30,6% 0,5% Primavera 31,2% 0,3% Invierno 13,9% 1,0% 0% 10% 35,5% 42,3% 30% 6,2%3,1% 26,1% 40% 50% 6,6% 11,2% 37,9% 23,0% 20% 9,8% 60% 8,7% 9,4% 5,7% 0,3% 14,5% 12,1% 7,4% 11,4% 70% 80% 90% Web del lugar que visita Red Social Web Turismo Boca-Boca Oficina Información Turística TV, Radio, Revistas Agencia de viajes Visita Previa 5,8% 6,8% 4,9% 100% La fuente de información más común en estos parques es el boca-boca, seguido por las páginas webs, entre las que se destaca la web del lugar de destino y google.com como portal de entrada para buscarlos. Las agencias de viajes tienen poca presencia mientras que las oficinas de información turística se destaca en primavera e invierno. 77 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Qué página de Internet consultó? Total 39,8% 0,7% 5,3% 8,5% 45,8% Verano 40,4% 0,3% 4,7% 45,1% Primavera 39,2% 0% 10% 20% Google.com 9,6% 1,0%6,0% 7,3% 30% Yahoo.com 40% 50% Web turismo o viajes 46,5% 60% 70% 80% Web oficlal destino 90% 100% Ninguna Visitar este parque… Total 33,1% Verano 63,7% 23,4% Primavera 70,6% 31,7% Invierno 10% 6,0% 65,7% 44,2% 0% 3,2% 20% 2,6% 54,7% 30% Fue la principal razón del viaje. 40% 50% 60% Fue una de las razones. 70% 1,2% 80% 90% 100% No fue una razón. Respecto al impacto del parque como razón del viaje, en invierno se muestra más fuerte como la principal razón (44,2%) mientras que en verano baja fuertemente (23,4%). 78 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Cuál fue el principal motivo de su visita? Total 30,8% Verano 30,6% Primavera 21,0% Invierno 7,7% 4,7% 10% 20% 16,6% 40,0% 16,4% 4,3% 30% 12,0% 45,5% 14,0% 40,8% 0% 44,5% 40% 48,2% 50% 60% 70% 3,0% 80% 90% Invierno 40,8% Primavera 21,0% Verano 30,6% Total 30,8% Deporte 0,4% 2,1% 0,0% 0,8% Aprendizaje o cultura 4,3% 14,0% 4,7% 7,7% Visitar a un familiar o amigos 0,8% 1,3% 1,8% 1,3% Naturaleza o relajación Evento o negocios 0,8% 4,4% 0,3% 1,8% Recuerdo visita previa 1,7% 0,3% 0,3% 0,7% Estaba incluido 0,1% 0,5% 0,3% 0,3% Conocer el lugar 48,2% 40,0% 45,5% 44,5% Excursión 3,0% 16,4% 16,6% 12,0% 100% En cuanto al motivo de la visita, el corredor se mostró especialmente elegido por aquellos turistas que quieren conocer el lugar, incluso más que quienes buscan disfrutar de la naturaleza o relajarse (44,5% frente a 30,8% en promedio). Esto se dio especialmente en verano y primavera, además de un grupo importante de personas que se acercaron principalmente para realizar alguna excursión, ya que es la actividad principal que se realiza en los parques. Otra razón con algo de peso es el aprendizaje o cultura, especialmente en la temporada de media estación (14%). 79 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Dónde se aloja? Total 6,8% Verano 24,0% 12,7% Primavera 6,8% Invierno 30,4% 19,9% 21,5% 0% Casa alquilada 5,6% 10% 55,0% 7,0% 4,5% Invierno 1,2% 30% 34,8% 12,7% 63,5% 5,4% 20% 7,3% 4,7% 66,9% 40% 50% 60% 4,3% 70% Primavera 0,5% Verano 2,3% 80% 90% 100% Total 1,4% Camping 0,7% 6,8% 12,7% 6,8% Cabaña 21,5% 19,9% 30,4% 24,0% Hostal 5,4% 4,5% 7,0% 5,6% Hotel 66,9% 63,5% 34,8% 55,0% Casa de amigos o familia 4,3% 4,7% 12,7% 7,3% Si bien el hotel mantiene su mayor porcentaje en todas las temporadas, las cabañas tienen igualmente una gran fuerza en estos parques a pesar de tener una presencia mucho más reducida que los hoteles, como veíamos anteriormente en el informe (oferta). También se encuentran varios turistas que se alojan en casas de familia o amigos (7,3%) y en hostales (5,6%). 80 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Por qué ha elegido esta fecha para viajar? Total 87,8% Verano 96,9% Primavera 79,0% Invierno 87,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Invierno 1,6% Primavera 1,6% Verano 0,5% Total 1,2% Vacaciones 87,6% 79,0% 96,9% 87,8% Oferta en parque o alrededores 1,4% 0,8% 0,0% 0,7% Precio Hay menos gente 3,1% 1,8% 0,3% 1,7% Por trabajo 4,0% 4,9% 2,3% 3,8% Clima 1,3% 1,0% 0,0% 0,8% Evento 0,4% 0,5% 0,0% 0,3% Estudios 0,0% 9,9% 0,0% 3,3% Además de las vacaciones, destacamos los estudios en la temporada de primavera (9,9%) como un motivo de peso para visitar el parque. Las demás razones para elegir la fecha no tienen un peso importante. Recordemos que la infraestructura local no permite muchas más opciones. ¿Cuáles son las principales actividades que ha realizado? (PN Talampaya / PP Ischigualasto) Disfrutar naturaleza Excursiones Relajación Observación flora y fauna Fotografía Caminatas / Trekking Actividades culturales Gastronomía Actividades educativas Camping Otras Actividades 81 Invierno 30,3% 25,0% 12,0% 9,7% 9,3% 7,9% 2,1% 1,4% 1,0% 0,2% 1,2% Primavera 28,7% 26,5% 10,8% 12,2% 8,9% 6,3% 0,8% 1,6% 2,0% 0,5% 1,7% Verano 29,0% 22,2% 13,0% 11,5% 12,2% 5,0% 1,4% 1,0% 0,7% 1,4% 2,5% General 29,6% 24,7% 11,9% 10,8% 10,0% 6,7% 1,6% 1,3% 1,2% 0,6% 1,7% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En cuanto a las actividades realizadas, disfrutar de la naturaleza y las excursiones fueron las más importantes, con 29,6% y 24,7% respectivamente, y una distribución pareja entre temporadas. La relajación se ubicó como el tercer motivo en invierno y verano, y la observación de flora y fauna en primavera (consistentemente con el tipo de turismo). La fotografía tiene un peso también importante, especialmente si tenemos en cuenta que no existe una oferta para realizar esta actividad en forma guiada. ¿Qué actividades agregaría? Ischigualasto) Actividades culturales Caminatas / Trekking Act. c/ comunidades locales Cabalgatas / Equitación Gastronomía Bicicleta Eventos Compras Actividades educativas Escalada Otras Actividades (PN Talampaya / PP Invierno 20,5% 19,6% 11,6% 14,3% 5,4% 8,9% 0,9% 0,0% 1,8% 4,5% 12,5% Primavera 10,4% 13,0% 5,8% 5,2% 11,7% 6,5% 9,7% 7,8% 3,9% 3,2% 22,7% Verano 32,5% 10,0% 5,0% 0,0% 0,0% 7,5% 17,5% 2,5% 5,0% 0,0% 20,0% General 17,0% 15,0% 7,8% 7,8% 7,8% 7,5% 7,5% 4,2% 3,3% 3,3% 18,6% Respecto a actividades que podrían agregarse a la oferta del parque, las actividades culturales ocupan el primer lugar en invierno (20,5%) y, especialmente, en verano (32,5%). Esto es afín con el tipo de productos turísticos que se ofrecen y el potencial de los atractivos para desarrollar nuevos. Este corredor verifica ese potencial mucho más que cualquier otro parque de los analizados. Otras actividades que se sugieren son las cabalgatas, las actividades con comunidades locales, las caminatas, la bicicleta y la gastronomía. Fuera de este grupo, los eventos son la actividad más sugerida en verano luego de las actividades culturales (17,5%), algo poco habitual pero que marca una clara preferencia por los visitantes de esta temporada. 82 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO 4.5 NIVEL DE SATISFACCIÓN ¿Ofrece suficientes actividades para su disfrute? Total 85,5% Verano 14,5% 91,2% Primavera 8,8% 78,2% Invierno 21,8% 87,0% 0% 10% 20% 30% 40% 13,0% 50% Sí 60% 70% 80% 90% 100% No Independientemente de las actividades sugeridas, la amplia mayoría de los turistas de todas las temporadas se mostraron satisfechos con las actividades que ofrece el parque actualmente. ¿Qué relación precio-calidad ofrece el parque? Total 6,0% Verano 5,2% 32,7% 19,2% Primavera 4,9% Invierno 25,3% 27,5% 35,9% 33,9% 53,5% 10% 25,3% 48,1% 7,8% 0% 36,1% 20% 30% Baja o muy baja 24,2% 40% 50% Ni baja ni alta 83 60% 70% Alta Muy alta 14,5% 80% 90% 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Precios internos Tarifa de acceso Atención restaurante Limpieza en general Cantidad y limpieza sanitarios Senderos y miradores la de Estado Infraestructura general Estado área acampe Centro de información Actividades realizadas en el parque Nivel de Satisfacción con el parque (promedio) Señalización interna Considerando el nivel de satisfacción de los visitantes respecto a la relación precio calidad, en general esta es positiva. Sólo cabe destacar que en temporada alta es más neutra (el 53,5% se manifesta con un nivel de satisfacción ni bajo ni alto) y en temporada baja y media es alta o muy alta. Invierno 4,18 4,37 4,41 4,29 4,39 4,47 4,38 4,17 4,11 3,71 Primavera 4,32 4,45 4,56 4,37 4,45 4,36 4,21 4,23 4,32 3,95 Verano 4,29 4,45 4,51 3,98 4,39 4,45 4,46 4,42 3,99 4,12 3,67 Total 4,25 4,41 4,47 4,34 4,42 4,44 4,35 4,14 4,16 3,76 Analizando cada aspecto del parque en particular, en general los visitantes manifiestan no conocer a mayoría de los aspectos, especialmente debido a que no los utilizaron o percibieron. Por ejemplo, el estado del área de acampe recibió menos de un 50% de opiniones en invierno y primavera, por lo que ni siquiera se incluye en los resultados. En cuanto a las opiniones, estas fueron positivas en general, por encima de la media. Los aspectos con peor opinión fueron los precios internos (3,76 promedio). En verano, el área de acampe y la atención del restaurante recibieron algunas de las peores calificaciones. Aun así, positivas. Respecto a los aspectos con mayor nivel de satisfacción, se destacan las actividades realizadas en el parque y la limpieza en general del parque. También el centro de información obtuvo una evaluación elevada. 4.6 DISPONIBILIDAD A PAGAR La media que los turistas afirman estar dispuestos a pagar es de $11,30 como adicional al precio de la entrada. En el caso de los argentinos, la media es de $11,40, superior a la de los extranjeros de $10,10. 84 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO El precio de entrada al PN Talampaya es de $80 para extranjeros y $35 para argentinos, mientras que la tarifa del PP Ischigualasto es de $160 para extranjeros y $100 para argentinos, precio que incluye la recorrida al circuito clásico. ¿Pagaría un adicional para la conservación del PN Iguazú y disfrutar actividades adicionales en otras épocas del año? Total 53,2% Verano 0,9% 3,6% Está dispuesto a pagar más que la cifra adicional propuesta ($ 10) Está dispuesto a pagar la cifra propuesta, pero no más 19,0% 68,1% Está dispuesto a pagar menos de la cifra propuesta 2,6% 3,1% 9,1% No está dispuesto a pagar un adicional Primavera 62,9% Invierno 28,7% 0% 20% 2,6% 3,6% 11,7% 2,6% 4,2% 40% 36,1% 60% 80% 100% En verano y primavera, la disponibilidad a pagar un adicional fue elevada: una mayoría amplia eligió pagar más que la cifra propuesta de $10, llevando la media adicional a $13. Esto es sin incluir excursiones y paseos guiados, sólo el derecho de ingreso. Invierno Primavera Verano Total Total viaje Otros Total parque al Entrada parque Transporte en el área y Actividades servicios recreativos Gasto estimado promedio ($ Arg) Comidas bebidas Alojamiento y En invierno, la disposición de los turistas se invirtió. Una mayor parte no se mostró dispuesto a pagar incluso una cantidad menor de $10, llevando la media a $7. 566 310 396 195 150 140 1.036 4.480 774 300 458 322 105 176 956 4.682 749 288 312 417 151 175 1.300 10.894 645 302 373 285 141 161 1.082 6.056 85 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO En cuanto al gasto estimado, este mostró variaciones importantes entre temporadas, con una media de casi $1.100 de gasto dentro del parque, más alto en verano y más reducido en primavera. Esta relación se mantiene con el gasto total en el viaje. 4.7 QUÉ VALORA MÁS ¿Visitó antes el parque? Total 11,3% 88,7% Verano 11,2% 88,8% Primavera 10,9% 89,1% Invierno 11,9% 88,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Sí 60% 70% 80% 90% 100% No En su gran mayoría, los turistas no visitaron el corredor anteriormente: lo están conociendo por primera vez (88,7%). 86 ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Cuántos años pasaron desde su última visita? Total 33,3% 29,2% 19,3% Hasta 2 años. 6,6% 11,5% Entre 3 y 5 años. Entre 6 y 10 años. Entre 11 y 15 años. Veran o 28,6% Prima vera 38,1% 16,7% 2,4% 14,3% 60,0% Invier no 16,9% 0% 20,0% 28,1% 20% 40% 16 años o más. 11,4% 2,9% 5,7% 28,1% 13,5% 60% 80% 13,5% 100% Además, quienes lo conocen, en promedio lo visitaron anteriormente mucho tiempo atrás (entre 7,4 y 9 años promedio en verano e invierno). La excepción es primavera, donde el promedio de tiempo desde la última visita no llega a 5 años, especialmente debido a que un 60% lo visitó menos de 2 años atrás. ¿Cómo está hoy respecto a su visita anterior? Total 34,5% Verano 33,3% Primavera 36,0% 33,3% 36,6% Invierno 10% 20% Mucho mejor 2,4% 19,5% 40,2% 30% 4,7% 31,0% 34,1% 33,7% 0% 24,8% 9,8% 23,9% 40% 50% 60% 70% 80% Algo mejor Igual Algo peor o mucho peor 90% La gran mayoría lo vió mejor respecto a su última visita. Muy pocos disienten. 87 2,2% 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO ¿Tiene pensado volver? Total 60,2% Verano 10,5% 55,3% Primavera 10,4% 52,7% Invierno 34,3% 11,2% 36,1% 72,5% 0% 10% 20% 30% 29,4% 9,9% 40% Sí 50% No 60% 70% 80% 17,7% 90% 100% No sabe En cuanto a la posibilidad de volver, cambia un poco la tendencia que se muestra en otros parques. Probablemente debido a que la principal motivación de los turistas es “conocer”, casi un 40% no sabe si volvería (29,4%) o no lo hará (10,5%). En invierno, en cambio, un 72,5% afirma que tiene pensado regresar los parques. ¿Regresaría en otra época del año? Total 81,9% Verano 18,1% 94,4% Primavera 5,6% 78,8% Invierno 21,2% 74,6% 0% 10% 20% 30% 25,4% 40% 50% Sí 88 No 60% 70% 80% 90% 100% ESTUDIO DE LA OFERTA Y DEMANDA TURÍSTICAS DE LAS ÁREAS PROTEGIDAS NACIONALES INFORME PARQUE NACIONAL TALAMPAYA Y PARQUE PROVINCIAL ISCHIGUALASTO Casi todos están dispuestos a volver en una época diferente. Quienes fueron en temporada alta, preferirían volver en primavera. Quienes asistieron en temporada media, eligen invierno y quienes van en verano, eligen primavera u otoño. ¿En qué otra época volvería? Total Verano 10,2% 23,9% 6,5% Primavera 37,3% 11,2% Invierno 13,0% 0% 36,6% 10% 18,9% 28,6% 7,2% 20% 29,3% 37,3% 48,4% 11,8% 44,4% 30% Dic-Feb 40% 35,3% 50% Mar-May 89 Jun-Ago 60% 70% Set-Nov 80% 90% 100%
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