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CONDICIONES DE ADHESIÓN AL SERVICIO DE SALAS VIP
MEMBRESIA PERSONAL
Aeropuertos Argentina 2000 S.A. (“AA2000”) ofrece un servicio de uso de salas VIP y
beneficios asociados (el “Servicio”) en el Aeropuerto Internacional “Ministro Pistarini”,
Ezeiza Buenos Aires; Aeroparque Metropolitano “Jorge Newbery”, Ciudad Autónoma de
Buenos Aires; Aeropuerto Internacional ”Ing. Ambrosio Taravella”, Córdoba;
Aeropuerto Internacional “San Carlos de Bariloche Teniente Luis Candelaria”, Río
Negro; Aeropuerto Internacional Mendoza “El Plumerillo”, Mendoza; Aeropuerto de San
Luis "Brigadier Mayor César R. Ojeda", San Luis y futuras incorporaciones en el interior
del país.
I. Adhesión
1.1. Podrán adherirse al Servicio todas aquellas personas mayores de veintiún (21)
años de edad, que reúnan los requisitos solicitados por AA2000 (el/ los “Socio/s”).
1.2.1 Las personas que deseen adherirse al Servicio en la modalidad de “Membresía
Personal” deberán abonar la suma de dólares estadounidenses dos mil seiscientos,
USD 2600 (en adelante la “Membresía Personal”), representando este pago
exclusivamente el costo de adhesión al Servicio por el plazo de un (1) año,
comprendiendo este monto la suma de dólares estadounidenses USD2000 por vuelos
internacionales y dólares estadounidenses USD496 + IMP por vuelos domésticos. Al
momento de la adhesión es posible que se le solicite al titular información personal
adicional. A partir de la confirmación de la adhesión al Servicio serán considerados
“Socios”.
Los socios que deseen renovar el servicio de Membresía Personal deberán abonar la
suma de dólares estadounidenses dos mil cuatrocientos USD 2400 por el plazo de (1)
año, comprendiendo este monto la suma de dólares estadounidenses USD 2000 por
vuelos internacionales y dólares estadounidenses USD 330.6 + IMP por vuelos
domésticos.
Los Socios que se adhieran a la Membresía Personal podrán tener dos (2)
acompañantes sin costo, por vuelo que viajen con el titular sin cargo de adhesión
alguno, quienes no podrán hacer uso del servicio de manera individual. La solicitud de
información personal también aplica para los acompañantes. No se considerarán
acompañantes a los menores de dos (2) años.
1.2.2. Las personas que deseen adherirse al Servicio en la modalidad de “Membresía
Personal Conjunta” deberán abonar la suma de dólares estadounidenses cuatro mil
trescientos USD 4300 (en adelante la “Membresía Personal Conjunta”), representando
este pago exclusivamente el costo de adhesión al Servicio por el plazo de un (1) año
para dos (2) titulares bajo la misma membresía, comprendiendo este monto la suma
de dólares estadounidenses USD 4000 por vuelos internacionales y dólares
estadounidenses USD 248 + IMP por vuelos domésticos por ambos titulares. Al
momento de la adhesión es posible que se les solicite a los titulares información
personal adicional. A partir de la confirmación de la adhesión al Servicio ambos
titulares serán considerados “Socios”.
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Los socios que deseen renovar el servicio de Membresía Personal Conjunta deberán
abonar la suma de dólares estadounidenses cuatro mil USD 4000 por el plazo de (1)
año, comprendiendo este monto la suma de dólares estadounidenses USD 3700 por
vuelos internacionales y dólares estadounidenses USD 248 + IMP por vuelos doméstico
por ambos titulares.
Los Socios que se adhieran a la Membresía Personal Conjunta podrán tener dos (2)
acompañantes sin costo por vuelo que viajen con cualquiera de los dos titulares sin
cargo de adhesión alguno, quienes no podrán hacer uso del servicio de manera
individual. La solicitud de información personal también aplica para los acompañantes.
No se considerarán acompañantes a los menores de dos (2) años.
Los socios que adhieran a una Membresía Personal o Membresía Personal Conjunta
podrán tener con previa autorización hasta dos (2) acompañantes con costo que viajen
con el titular de la cuenta, abonando en cada caso la suma de dólares estadounidenses
USD 150 por arribo y USD 150 por partida para vuelos internacionales, y pesos
argentinos y $ 350+ IMP por partida en vuelos domésticos.
Los Socios que posean una Membresía Personal o una Membresía Personal Conjunta
podrán con previa autorización recibir hasta tres (3) invitados eventuales por
asistencia, abonando en cada caso dólares estadounidenses USD 200 por arribo y USD
200 por partida para vuelos internacionales, y pesos argentinos $ 350+ IMP por
partida en vuelos domésticos.
1.2.1 Las personas que deseen adherirse al Servicio en la modalidad de “Membresía
Personal Doméstica” deberán abonar la suma de pesos argentinos diez mil, ARS
10.000 + IMP (en adelante la “Membresía Personal Doméstica”), representando este
pago exclusivamente el costo de adhesión al Servicio por el plazo de un (1) año, para
uso del servicio en vuelos domésticos. Al momento de la adhesión es posible que se le
solicite al titular información personal adicional. A partir de la confirmación de la
adhesión al Servicio serán considerados “Socios”.
Los Socios que se adhieran a la Membresía Personal Doméstica podrán tener dos
(2) acompañantes sin costo, por vuelo que viajen con el titular sin cargo de
adhesión alguno, quienes no podrán hacer uso del servicio de manera individual. La
solicitud de información personal también aplica para los acompañantes. No se
considerarán acompañantes a los menores de dos (2) años.
Los socios que adhieran a una Membresía Personal Doméstica podrán tener con
previa autorización hasta dos (2) acompañantes con costo que viajen con el titular de
la cuenta, abonando en cada caso la suma de ARS 350 + IMP (pesos argentinos) por
partida en vuelos domésticos.
Los Socios que posean una Membresía Personal Doméstica podrán con previa
autorización recibir hasta tres (3) invitados eventuales por asistencia, abonando en
cada caso ARS 350+ IMP (pesos argentinos) por partida en vuelos domésticos.
1.2.3. El servicio no incluye Tasa de Uso de Aerostación Internacional ni Regional.
1.2.4. Tanto los acompañantes con y sin cargo como los invitados eventuales gozarán
de los beneficios que se detallan en punto 3. Servicios.
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1.3. El Socio tendrá acceso al Servicio únicamente a partir del quinto día de aceptada
su adhesión.
1.4. La aceptación de estos términos y condiciones se materializará, alternativamente,
mediante: (i) el uso que el Socio haga de su Tarjeta y del Servicio, o (ii) la firma de
estos
términos
y
condiciones,
los
cuales
estarán
disponibles
en
www.aeropuertosvipclub.com.ar
1.5. El Socio tendrá derecho a revocar la aceptación manifestada, dentro de los cinco
(5) días posteriores, a la aceptación por parte de AA2000.
En el caso de actualizaciones de estos términos y condiciones, la aceptación se
materializará mediante el uso que el Socio haga del Servicio con posterioridad a la
entrada en vigencia de dichas actualizaciones.
Estos términos y condiciones se aplicarán al Servicio al que acceda el Socio con
posterioridad a la aceptación por parte de AA2000 de la solicitud de adhesión escrita o
telefónica. Cualquier modificación de los términos y condiciones estará a disposición de
los Socios en www.aeropuertosvipclub.com.ar, no obstante los distintos modos de
información que AA2000 determine.
1.6. Los Socios deberán notificar a AA2000 con la mayor brevedad posible al teléfono
que se informará a los Socios, por correo o correo electrónico, cualquier cambio en la
información que fuera provista en ocasión de la adhesión al Servicio.
1.7. Para el abono de las Membresías, el Socio podrá abonar la misma mediante
tarjeta de crédito (Mastercard, American Express o Visa) ó transferencia bancaria
llamando al teléfono (+54 11) 4852- 6469 opción 1 y 4852-6482, cheque
presentándose personalmente en Honduras 5663, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
En ningún caso se aceptará el pago de la Membresía al momento de utilizar el servicio.
Beneficios del Servicio para Membresías Personales
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El Servicio será en todos los casos personalizado y contará con la atención de
personal idóneo y especializado.
Estacionamiento en lugar preferencial para socios titulares sin cargo sujeto a
disponibilidad.
Bonificación de estacionamiento para invitados y acompañantes.
Asistencia en arribos y partidas.
Agilización y/o acompañamiento en trámites migratorios.
Servicio de retiro y asistencia de equipaje en Ezeiza.
Acceso a servicios de bar y refrigerio.
Acceso a Internet.
Material de lectura.
Televisión satelital.
II. Tarjeta
2.1. La Tarjeta es una tarjeta de identificación del Socio que lo habilita para acceder y
utilizar el Servicio.
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2.2. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por la persona a
cuyo nombre fue emitida (el Socio).
2.3. La Tarjeta no es una tarjeta de crédito, ni de compra o débito, y no sirve como
medio de pago.
2.4. AA2000 se reserva el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta por cualquier
motivo que perjudique la correcta prestación del Servicio de conformidad con estos
términos y condiciones.
2.5. Se considerarán Tarjetas ilegalmente obtenidas a las que lo sean por cualquier
medio o procedimiento que no haya sido autorizado por AA2000 y no gozarán de los
beneficios que el Servicio brinda a las Tarjetas autorizadas. AA2000 se reserva el
derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra toda aquella persona
que intente hacer uso fraudulento de una Tarjeta.
2.6. La Tarjeta que se le entregará a los Socios es personal e intransferible y en el
caso de los socios titulares de las Membresías Personales, la utilización de la misma
será ilimitada durante la vigencia de la misma.
III. Servicios
3.1. El Servicio es exclusivo para los Socios, con las salvedades que se indican a
continuación.
3.2. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear alguno de
los beneficios del Servicio por dinero en efectivo.
3.3. El Servicio tendrá las siguientes características:
•
Incluye servicios de asistencia en trámites migratorios en el Aeropuerto de
Ezeiza y Aeroparque.
•
Brinda acceso a todos los servicios que se prestan en las salas VIP.
•
No incluye asistencia ni agilización en trámites que dependan de las aerolíneas,
cualquier otra empresa u organismo que opere en el aeropuerto.
•
El acceso a las salas queda restringido dentro del horario operativo de acuerdo
al siguiente detalle, los pedidos de asistencias que se encuentren fuera de estos
horarios no serán realizados.
EZEIZA: horario operativo 24hs
AEROPARQUE: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
CORDOBA: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
MENDOZA: horario operativo 06.30hs a 23.00hs
BARILOCHE: horario operativo 07.30hs a 22.00hs
SAN LUIS: horario operativo 07.30hs a 22.00hs
•
La permanencia en las salas tiene un máximo de 4 horas, dentro del horario
operativo de cada sala.
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•
El acceso a las salas queda sujeto a la Terminal y/o sector donde opere el
vuelo.
•
En caso de vuelos que no sean por la Terminal donde se encuentre ubicada la
sala VIP, el socio no tendrá acceso al servicio de asistencia ni uso de sala.
•
El acceso a las salas queda sujeto a disponibilidad del servicio.
•
Para el ingreso a las Salas VIP, los pasajeros deberán presentar la
documentación de viaje, tarjeta de embarque, su identificación personal (DNI,
cédula de identidad o pasaporte), y la Tarjeta de identificación del socio titular.
•
Ezeiza: Se brindará un servicio “VIP Partidas” para vuelos internacionales que
consiste en asistencia personalizada, servicio de asistencia en trámites
migratorios y control de rayos.
•
Se brindará un servicio “VIP Arribos” para vuelos internacionales que consiste
en retiro y asistencia de equipaje y asistencia en trámites migratorios.
•
El servicio de retiro y asistencia de equipaje tiene un máximo de 5 bultos por
asistencia.
•
La presentación de pasajeros en la salas VIP se estima con una antelación de 3
horas antes de la programación del vuelo internacional en Ezeiza.
•
Aeroparque: Se brindará un servicio “VIP Partidas” para vuelos internacionales
y domésticos que consiste en asistencia personalizada, asistencia en trámites
migratorios y control de rayos.
•
Se brindará un servicio “VIP Arribos” para vuelos internacionales que consiste
en asistencia en trámites migratorios.
•
La presentación de pasajeros en la sala VIP se estima con una antelación de y 1
½ hora antes de la programación para vuelos internacionales y 1 hora antes
para vuelos domésticos.
•
Interior: Se brindará un servicio “VIP Espera” que consiste en asistencia
dentro del salón para vuelos Domésticos de Partidas.
La presentación de pasajeros en la salas VIP se estima con una antelación de 1
hora antes de la programación del vuelo doméstico.
3.3.1 Estacionamiento preferencial y bonificación
•
•
Los pedidos de reserva de lugar preferencial dentro del estacionamiento en los
aeropuertos que cuenten con lugar sectorizado, son exclusivas para los socios
titulares de las Membresías Personales y queda sujeto a disponibilidad, con
confirmación previa.
El acceso al lugar preferencial dentro del estacionamiento tiene un límite
máximo de 10 días corridos por vehículo. Pedidos de reserva que superen los
10 días no serán confirmados.
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•
En los casos que se exceda la estadía permitida en la reserva dentro de los
lugares preferenciales del estacionamiento, se procede a descontar una estadía
por día de la bonificación correspondiente.
•
La bonificación para socios titulares de la Membresía Personal cuentan con un
límite de hasta 90 (noventa) días de estadía por titular dentro del año que tiene
vigencia la membresía, tanto para servicio internacional como doméstico.
Gastos excedentes deberán ser abonados por el pasajero.
•
La bonificación para socios titulares de la Membresías Personal Doméstica
cuentan con un límite de hasta 40 (cuarenta) días de estadía por titular dentro
del año que tiene vigencia la membresía. Gastos excedentes deberán ser
abonados por el pasajero.
•
Los pedidos de bonificación de estacionamiento para invitados y acompañantes
con costo se limita a tres (3) días de estadía sin cargo por vehículo, para las
asistencias internacionales. Gastos excedentes deberán ser abonados por el
pasajero en la casilla de Parking correspondiente
•
Los pedidos de bonificación de estacionamiento para invitados y acompañantes
con costo se limita a una (1) estadía sin cargo por vehículo para las asistencias
domésticas. Gastos excedentes deberán ser abonados por el pasajero en la
casilla de Parking correspondiente.
•
La bonificación tendrá validez únicamente con la vigencia autorizada.
•
La bonificación no podrá ser utilizada por otro vehículo del que figure
autorizado, ni en fechas diferentes a las autorizadas.
•
La bonificación no es acumulable. La validez autorizada es de una (1)
bonificación por vehículo.
IV. Reservas
4.1. Los Socios deberán ingresar sus pedidos a través del sitio web, sin excepción a
www.aeropuertosvipclub.com.ar, con una antelación mínima hasta las 12hs del
mediodía del día hábil anterior al vuelo, indicando fecha y horario del viaje, nombre y
apellido del / los pasajero/s, Nº de pasaporte, fecha de nacimiento, compañía y Nº de
vuelo. En caso de ir con acompañantes y/o invitados, se le solicitarán los mismos datos
que al socio titular para efectuar la reserva.
4.2. Los pedidos y modificaciones fuera de término no serán contemplados. Las
cancelaciones se aceptan únicamente hasta las 12hs del mediodía del día hábil anterior
al viaje. La penalidad por cancelación del servicio sin previo aviso es por la totalidad
del servicio reservado.
4.3. AA2000 podrá establecer cambios en las restricciones de fecha y horario para
tomar reservas, asimismo podrá disponer el cierre de las salas de acuerdo a
necesidades operativas, protocolo, obra y mantenimiento, o situaciones especiales que
así lo requieran.
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4.4. Los pedidos de reserva se encuentran sujetos a disponibilidad de sala, horario,
personal y capacidad. Las solicitudes enviadas para grupos que superen una cantidad
significativa de pasajeros por vuelo serán evaluadas en cada oportunidad para
confirmar su acceso.
4.5. AA2000 se reserva el derecho de admisión.
4.6. AA2000 no se responsabiliza por los cambios, cancelaciones, demoras y/o
cualquier modificación que sufrieran los vuelos. Los socios deberán informar el pedido
de cambio con la antelación de las 12hs del mediodía del día hábil anterior al vuelo a
fin de poder realizar el cambio pertinente en la asistencia.
V. Cancelación
5.1. AA2000 podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión, incluidos, entre otros, en
aquellos casos en los que el Socio y/o su acompañante y/o invitado incumpliera de
alguna forma con estos términos y condiciones, realice cualquier acción que a criterio
de AA2000 perjudique el normal desarrollo de la Sala; abusara de cualquier beneficio
concedido por el Servicio, proveyera cualquier información falsa a AA2000, pretendiera
vender a terceros los beneficios ofrecidos por el Servicio u obtuviere beneficios de
manera indebida, contrariando estos términos y condiciones, sin derecho a reclamo
alguno por parte del Socio.
5.2. El Socio que cancele su adhesión al Servicio dejará de ser Socio. Su Tarjeta
quedará automáticamente inhabilitada a partir de la fecha de baja de la adhesión.
VI. Condiciones generales
6.1. AA2000 podrá, en cualquier momento, modificar estos términos y condiciones, la
denominación del Servicio, los beneficios ofrecidos en vuelos internacionales y vuelos
domésticos, y las condiciones de adhesión. Las modificaciones mencionadas
precedentemente serán informadas a los Socios por correo electrónico y estarán a su
disposición en la página web www.aeropuertosvipclub.com.ar
6.2. El Socio expresamente acepta y conviene:
(a) proveer la información solicitada para adherirse al Servicio y autorizar a AA2000 a
acceder y dar tratamiento a la información allí contenida; y
(b) que frente a un reclamo de un Socio, AA2000 pueda utilizar la información obrante
en su base de datos.
6.3. AA2000 podrá terminar o suspender el Servicio en cualquier momento notificando
dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de
terminación o, en caso de suspensión, por cualquier medio masivo de comunicación.
6.4. Toda comunicación cursada por AA2000 a un Socio será considerada notificada si
fue remitida al domicilio de éste que obre en los registros de Socios de AA2000.
6.5. La persona, al adherirse al Servicio, brinda su conformidad y autoriza a AA2000 a
enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden
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relación con el Servicio y otros fines publicitarios y promocionales al domicilio
mencionado precedentemente, como así también a las direcciones de correo
electrónico y teléfonos que figuren en los registros de Socios. El Socio podrá revocar
dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de AA2000, por teléfono al
(+54 11) 4852 6469/6482, o vía e-mail a [email protected] su expreso deseo
de no recibir tales comunicaciones.
6.6. AA2000 tiene su domicilio comercial en Honduras 5663, Ciudad de Buenos Aires,
Argentina.
6.7. En ningún caso AA2000 será responsable por la utilización indebida que terceros
puedan hacer de las Tarjetas, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pueda
ocasionar. AA2000 no responderá en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la
Tarjeta, ni por ningún uso que puedan hacer que contraríe la voluntad de los Socios.
6.8. El robo, hurto, sustracción, pérdida o deterioro sustancial de la Tarjeta deberá ser
denunciado por el Socio, de manera inmediata, al teléfono (+54 11)4852 6469/6482,
o en el lugar que AA2000 pueda notificar oportunamente a tal fin. La responsabilidad
de AA2000 se limitará a la reposición de la Tarjeta robada, hurtada, perdida o
deteriorada dentro de los cinco (5) días después de efectuada la denuncia, sin que esto
implique que asuma el costo que dicha reposición conlleva. AA2000 no se
responsabiliza por aquellas demoras que deriven de causas no imputables a AA2000 en
relación con el reemplazo de una Tarjeta o su uso fraudulento.
6.9. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas contenidas en estos términos y
condiciones no importará la nulidad de las restantes cláusulas.
6.10. Todo impuesto, tasa, derecho, contribución u obligación aplicable como
consecuencia del acceso de un Socio al Servicio correrá por cuenta del Socio.
6.11. El acceso y el uso del Servicio implican la aceptación de todas las condiciones
estipuladas en estos términos y condiciones, los cuales se reputan conocidos por los
Socios.
6.12. Toda disputa o divergencia derivada de estos términos y condiciones será
sometida a la jurisdicción y competencia del Organismo Regulador del Sistema
Nacional de Aeropuertos.
TODAS LAS TARIFAS MENCIONADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE
ENCUENTRAN VIGENTES HASTA EL 31/12/2015
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