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Portal WEB Comercial de la Filial:
Venezolana de Cementos S.A.C.A.
Manual de solicitud de producto
Portal Comercial Vencemos: Manual de solicitud de producto.
El presente documento orienta a los clientes de Venezolana de Cementos S.A.C.A.
registrados en su Portal Comercial, sobre el proceso de solicitud de Cemento Gris, bajo
esta plataforma. Los nombres de clientes, usuarios, puntos de venta, productos, días,
cantidades, viajes y otros datos son referenciales.
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Ingrese a www.venceremos.com.ve
Sección ¿Cómo Comprar?
Menú: Solicita tu Producto.
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Para ingresar al
sistema indique el
usuario y la
contraseña que le fue
proporcionada y pulse
“Entrar”.
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Cada vez que inicie
sesión el sistema le
notificará vía correo
su acceso, si lo
desconoce
contáctenos al
0800-VENCEMOS
(0800-836-23667)
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El servicio de solicitud de producto está disponible sólo los días lunes
entre las 00:00 y las 24:00 horas, fuera de este periodo Ud. únicamente
podrá acceder para consultar sus solicitudes o cambiar su correo
electrónico asociado.
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CLIENTE C.A. J9999999
Seleccione una obra o
sucursal asociada a su
código cliente.
Todas las solicitudes
están sujetas a la
aprobación de
Vencemos y se
atenderán en la
semana siguiente.
El sistema le indica la
fecha exacta en la que
se realiza la solicitud.
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CLIENTE C.A. J9999999
Seleccione el punto
de venta donde
requiera se despache
su solicitud, Sí Ud.
Requiere ser
atendido desde varios
puntos de venta
deberá realizar una
solicitud por cada
uno.
Tenga en cuenta que
los Centros de
Distribución sólo
despachan producto
en sacos y hasta un
máximo de 7 paletas.
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Seleccione el
producto que
requiere, deberá
hacer una solicitud
por cada producto en
cada punto de venta.
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De acuerdo a la actividad económica reportada por
usted en la solicitud de código de obra o sucursal, el
sistema le indicará el volumen de producto en
toneladas (TN.) que puede solicitar en la semana, la
cantidad ya solicitada por Ud. y el restante disponible.
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Indique el o los días que
acudirá al despacho
Indique el número de
viajes en los que desea
se despache el
producto, ej. 1 viaje.
En el caso de los productos en
sacos se debe indicar el
número paletas por viaje en los
que desea se despache el
producto, ej. 1 viaje de 14
paletas.
1 paleta = 48 sacos = 2,04 TN.
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En el caso de los productos a
granel se debe indicar el
número de viajes en los que
desea se despache el producto,
ej. 1 viaje.
1 viaje= 30 TN.
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A diferencia de las Plantas
donde los viajes deben ser de 7
o 14 paletas, en los Centros de
Distribución los viajes pueden
ir desde 1 hasta 7 paletas.
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De acuerdo a sus instrucciones el sistema le
irá indicando el volumen de producto en
paletas, sacos y toneladas que usted está
solicitando.
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Seleccione la modalidad de transporte en la
que desea se despache su solicitud, retirado
por Ud. o transportado por Vencemos. Tenga
en cuenta que si desea combinar solicitudes
de transportado y retirado, Ud. Debe hacer
una solicitud por cada modalidad.
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Si usted está conforme con
todas las instrucciones e
información suministrada
para su solicitud pulse “Enviar
datos”.
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Si está de acuerdo con la información pulse “Aceptar”, en
caso contrario pulse “Cancelar” para que el sistema le
permita corregir o eliminar su solicitud.
Tenga en cuenta que si pulsa “Aceptar”
No podrá revertir el requerimiento.
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El sistema le confirma su solicitud con su
respectivo número y fecha.
9999999
OBRA O SUCURSAL SELECCIONADA
El sistema le
presentará el
detalle de la
solicitud.
[email protected]
Un resumen le será enviado a su
correo electrónico.
Si desea hacer una nueva solicitud pulse
“Nueva” y reinicie el proceso.
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Ud. recibirá en su correo electrónico
el resumen de cada solicitud.
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El botón “Mis solicitudes” le muestra
los distintos requerimientos
realizados por Ud.
CLIENTE C.A. J9999999
OBRA O SUCURSAL SELECCIONADA
OBRA O SUCURSAL SELECCIONADA
OBRA O SUCURSAL SELECCIONADA
Para visualizar el detalle de cada una
de sus solicitudes pulse el
botón “
“
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9999999
El sistema
presenta el
detalle de la
solicitud.
[email protected]
OBRA O SUCURSAL SELECCIONADA
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Ud. podrá cuando guste actualizar la dirección
de correo electrónico asociada a su código de
cliente, pulsando el botón “Cambiar Correo”,
ubicado bajo su nombre de cliente.
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Usuario
99999999
J9999999
Indique la nueva
dirección y pulse
“Actualizar”.
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Tras 25 segundos sin actividad el sistema le
mostrará este mensaje, si desea continuar
presione “Si, Continuar Trabajando” o “No,
cierra la sesión” si desea salir del sistema.
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Para salir del sistema pulse “Salir”.