JORNADA: NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA GESTIÓN DE EMERGENCIAS EN EL ENTORNO URBANO Unidad Militar de Emergencias (UME) Base aérea de Torrejón Carretera A-2, Km. 22 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) Martes, 30 junio de 2015 E n estos últimos meses estamos asistiendo a diferentes eventos caracterizados por una gran concentración de personas. Ejemplo de ello son los macro-conciertos, festivales, eventos deportivos como la Champions League o el Mundial de Fútbol, o eventos institucionales como ha sido la coronación del nuevo Rey de España. No cabe duda de que la magnitud y complejidad de este tipo eventos requieren unos niveles de comunicación, interacción y articulación muy elevados entre los diferentes servicios involucrados, para los que los sistemas de mando y control habituales no están específicamente diseñados. El avance de las comunicaciones de nueva generación presenta enormes retos para las instituciones de seguridad pública. Este es el caso de las comunicaciones de nueva generación, normalmente denominadas “Next - Generation” 112, 911 u otras, dependiendo del número de teléfono de emergencias al que corresponda. El objetivo global de esta jornada es poner en común los nuevos hábitos de participación de la sociedad conectada en la que vivimos hoy en día con los centros de emergencia, que ahora se comunican a través de diferentes medios más allá de la línea telefónica. En la nueva era, los ciudadanos usan voz, texto, vídeo, imágenes, e incluso las redes sociales, para enviar información sobre seguridad pública a estos puntos y solicitar asistencia de emergencia. El reto pues para los centros de emergencias es determinar cómo dirigir, priorizar, aprovechar y responder al gran volumen de información que llegará, cada vez en mayor medida, a estos puntos de respuesta a incidencias. Esta información extra solo aportará valor si los agentes pertinentes disponen de la tecnología y formación necesaria para usar los datos de una forma inteligente. Analizaremos cómo cada centro debe contar con el hardware y software necesario que permita recibir la información y emitir respuestas a la emergencia en modo y tiempo apropiado. Por todo ello, la Fundación Círculo de Tecnologías para la Defensa y la Seguridad, en colaboración con la Unidad Militar de Emergencias, organiza esta jornada sobre “Nuevas tecnologías para gestión de emergencias en el entorno urbano” 8:15 Llegada de participantes y entrega de documentación 9:00 PALABRAS DE BIENVENIDA Miguel Alcañiz Comas General de División Jefe de la UME Unidad Militar de Emergencias (UME) MINISTERIO DE DEFENSA 9:15 SESIÓN DE APERTURA Ignacio Cosidó Gutiérrez Director General de la Policía MINISTERIO DEL INTERIOR Vicente Ortega Castro Presidente FUNDACIÓN CÍRCULO DE TECNOLOGÍAS PARA LA DEFENSA Y LA SEGURIDAD 9:45 MESA REDONDA 1: Tecnologías de la información y las comunicaciones en los centros de coordinación de emergencias Presidente moderador: Félix Pérez Martínez Director Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID ArcGIS como plataforma de apoyo geográfico a la decisión para agencias de seguridad y emergencias Fernando Paredes García Industry Manager Executive Defensa y Seguridad ESRI Solución multilingüe a la gestión Jesús Mª Pérez Usabiaga Director comercial DUALIA SÓCRATES Suite para gestión de crisis Héctor Naranjo Setién Jefe de Sección Programas I+D - Homeland Security & Defense GMV Sistema de gestión de situaciones de crisis. Intergraph planning and response (IPR) Mª Luisa Martínez Segarra Ingeniera de Aplicación senior INTERGRAPH Prospectiva de las tecnologías de comunicaciones para servicios de emergencias Eduardo Bernabéu Piñara Consultor en el Ministerio del Interior ISDEFE Coordinación y control en la organización de grandes eventos Oscar Louro Sanz Director de Desarrollo de Negocio TELTRONIC 13:30 MESA REDONDA 3: adecuación de los sistemas de emergencia a los requisitos Nextgen Presidente moderador: Mauricio Pastor Serrano Comisario Principal - Jefe de la Unidad Central Comisaría General de Información - DGP MINISTERIO DEL INTERIOR Movilizar, comunicar e informar Óscar Maqueda Hortells Responsable de Productividad de Sector Público MICROSOFT La gestión integral de la emergencia en el entorno urbano Javier Pérez Fernández Regional Offering Driver Emergency Solutions ERICSSON Los retos de la omnicanalidad en la gestión de las emergencias Román de Nicolás Galache Gerente de Atención Multicanal TELEFÓNICA Soluciones Tecnológicas de Indra para la gestión de emergencias en entorno urbano Pedro A. Crespo García Director INDRA Gestión de emergencias en entornos Smart City Manuel Álvarez-Campana Fernández-Corredor Profesor Titular de Universidad Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID Intergraph Controller (Integración de Next Generation en el mando y Control I/CAD) Cristina Bach Gómez Jefe de Proyecto INTERGRAPH 11:10 Café 11:30 Visita al Puesto de Mando de la UME 12:00 MESA REDONDA 2: Sistemas para gestión y coordinación en los centros de emergencias Presidente moderador: José Luis Gil Gil Director del Programa SIRDEE MINISTERIO DEL INTERIOR 14:30 SESIÓN DE CLAUSURA Arsenio Fernández de Mesa Díez del Río Director General de la Guardia Civil MINISTERIO DEL INTERIOR Marisol Martínez Tirado Directora General FUNDACIÓN CÍRCULO DE TECNOLOGÍAS PARA LA DEFENSA Y LA SEGURIDAD 14:45 Cóctel FECHA Martes, 30 de junio de 2015 RESERVA DE PLAZA E INFORMACIÓN: La inscripción debe realizarse enviando el boletín adjunto a la dirección indicada por correo postal, correo electrónico o fax, o bien realizando la inscripción a través de la web de la “Fundación Círculo” www.fundacioncirculo.es. Es imprescindible formalizar la inscripción antes del 24 de junio de 2015 para asegurar la reserva de plaza. Fundación Círculo de Tecnologías para la Defensa y la Seguridad C/ Príncipe de Vergara, 12 - 2° Centro, 28001 Madrid Tel.: 91 432 22 49 - Fax: 91 431 70 11 http://www.fundacioncirculo.es E-mail: [email protected] La inscripción incluye documentación, café y cóctel de clausura. CANCELACIONES Si usted no puede asistir, tiene la opción de que otra persona venga en su lugar, comunicándonos sus datos al menos 24 horas antes del comienzo de la Jornada. En caso de no cancelar la inscripción al menos 24 horas antes, no será reembolsado el importe de la jornada. De acuerdo con la normativa vigente (Ley orgánica 15/1999), le comunicamos que sus datos se incluirán en nuestros f icheros con el fin de mantenerle informado de las actividades de la Fundación Círculo de Tecnologías para la Defensa y la Seguridad, pudiendo dirigirse a ella para conocer, rectificar o cancelar sus dalos, salvo por lo que respecta a los datos necesarios para el mantenimiento de su relación con la misma. Se pone en su conocimiento que los datos de su vehículo y número de DNI serán utilizados única y exclusivamente para posibilitar su identificación y acceso a las instalacio nes donde se proyecta celebrar este encuentro procediendo seguidamente a la destrucción de los mismos, sin que se incorporen a fichero alguno sometido a la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal. LUGAR Unidad Militar de Emergencias (UME) Base aérea de Torrejón – Ctra. A-2, Km. 22 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) D. D.N.I. Centro de Trabajo Actividad / Categoría Dirección Telf. Fax. E-mail Madrid, de 2015 Firma Desea inscribirse en la Jornada sobre: “Nuevas Tecnologías para gestión de Emergencias en el entorno urbano”, por lo que envía la cantidad de: ▢200 € + 21% IVA - Cuota ordinaria. ▢100 € + 21% IVA - Cuota reducida (socios de la “Fundación Círculo”). ▢ 50 € + 21% IVA - Cuota reducida para personal de organismos públicos de Investigación y miembros de los departamentos universitarios asociados a la “Fundación Círculo”. Miembros en situación de reserva o retiro de las FAS y miembros de las Fuerzas Armadas de otros países. ▢Gratis - Inscripción a cargo de la “Fundación Círculo” para: Miembros de las Fuerzas Armadas y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado españoles en activo, personal civil de los Ministerios de Defensa; Interior; e Industria, Energía y Turismo. ▢Talón nominativo cruzado ▢Transferencia a nombre de: “Fundación Círculo de Tecnologías para la Defensa y la Seguridad” C.C. 2100 / 1573 / 01 / 0200212950 La Caixa. Ag. Alcalá, 131, 28009 Madrid Datos de facturación Dirección Código postal Persona de contacto CIF En caso de requerir factura del pago de las tasas de las jornadas, por favor, adjunte los datos correspondientes al domicilio de la entidad, el CIF y el nombre de la persona a la atención de quien se envía
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