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Memcom Teléfono de emergencia
DESCRIPCIÓN TÉCNICA
El sistema Memcom de telefonía de emergencia
se ha diseñado para proporcionar a los pasajeros
atrapados una conexión sencilla de manos libres
para poder pedir ayuda. La alta calidad de su
avanzada electrónica proporciona un excelente
sonido, buena acústica y alta fiabilidad.
Un pasajero atrapado solo necesita pulsar el
botón de emergencia dentro del ascensor y el
Memcom le conecta automáticamente a uno
de los 4 números de teléfono preprogramados.
La localización del ascensor se puede hacer
mediante el software Memco ETR o mediante
un mensaje de voz grabado con anterioridad.
El pasajero y el asistente pueden entonces
hablar con una comunicación dúplex. El teléfono
permite usar otros numeros de teléfono distintos
para llamadas técnicas y para llamadas de test
según EN81-28.
El Memcom dispone para una programación
sencilla y rápida de un teclado, de una
pantalla LCD retroiluminada y de un micrófono
integrado. Hay dos modelos disponibles según
la necesidad de la instalación: en el panel de
la cabina (COP) o en el techo de la misma
(TOC). El cableado se ha reducido en la versión
COP al integrar LEDs verde y amarillo para su
uso como pictogramas conforme a EN81-70 y
EN81-28. Las estaciones multipunto (MPS) dan
puntos adicionales de llamada desde la sala
de máquinas, el foso o el techo de la cabina
y solo necesitan un cable de dos hilos para
conectarlos a la unidad principal. La batería de
respaldo integrada en el Memcom alimenta todo
el sistema (incluso el enlace móvil GSM si se
requiere) durante 3 horas.
Principales características
++ Sencilla programación - a través del teclado,
por teléfono, GSM o desde un PC.
++ Permite el total cumplimiento de las normas
EN81-28 y EN81-70.
++ Pueden conectarse hasta 8 Memcom a la
misma línea telefónica.
++ Soporta hasta 4 números de emergencia y 2
de alarmas técnicas.
++ Pantalla LCD retroiluminada para la
programación y conocer el estado de la
unidad.
++ Software Memco ETR - para una fácil gestión
de las llamadas de emergencia, las llamadas
técnicas y las llamadas automáticas de test
según EN81-28.
++ Batería de respaldo integrada, que sostiene
todo el sistema durante 3 horas (incluso el
enlace móvil GSM si se utiliza) en caso de
corte eléctrico.
Instalación
La unidad Memcom se puede instalar muy
fácil y rápidamente en el panel de cabina
(COP) o en el techo del ascensor (TOC)
Opciones de alimentación
24VDC / 230VAC
El modelo 450 011 permite elegir entre
24VDC o 230VAC para alimentar la unidad,
adaptándose a cualquier situación en las
modernizaciones.
Pantalla integrada LCD
retroiluminada
Contar con un display retroiluminado
en la unidad permite que el instalador
conozca en todo momento el estado de
la unidad y de la programación, incluso en
los huecos de ascensor muy oscuros. Ello
reduce los errores en la programación y
no hay necesidad de utilizar herramientas
adicionales en su configuración.
Cableado
Todas las conexiones se realizan a través
de un único bloque conector rígido,
que permite mayor flexibilidad en la
configuración de la instalación y evita el
riesgo de dañar los conectores durante la
misma.
Fig. 1 Unidad Memcom TOC 450 011
La conexión mediante un
único bloque protegido de
conexión permite:
++ Más control sobre las conexiones
de la alimentación y de la línea
telefónica.
++ Un abanico mucho más amplio y
completo de configuraciones del
sistema.
++ No dañar ningún conector.
++ Que una vez terminado el
cableado, todo se pueda
conectar y desconectar
fácilmente.
++ Mucha mayor flexibilidad cuando
se ha de conectar a sistemas
patentados.
Fig. 2 Unidad Memcom COP 450 000
Hemos descifrado el código
El menú simple e intuitivo del
Memcom hace que programar un
teléfono de emergencia sea más
rápido y fácil que nunca antes.
Toda la programación basada en
códigos se ha eliminado y sustituido
por métodos de programación
más lógicos, que indican visual y
auditivamente al técnico el estado
de la programación de la unidad
durante la misma.
Ello incluye...
Un menú de inicio rápido
La primera vez que se conecta un
Memcom se carga automáticamente
un menú de inicio rápido. Eso
significa que si la instalación sólo
requiere de esos pasos, no hará falta
siquiera navegar por el menú.
Una estructura de menú
multinivel
El menú estructurado reduce
las opciones del menú inicial al
agruparlas en 8 grupos lógicos,
reduciendo la complejidad.
Una indicación visual y
auditiva del estado durante
la programación
Se ha tenido en cuenta qué
información necesita saber el técnico
durante la programación y testeo
de la unidad. Por ejemplo, el control
del volumen del teléfono se muestra
en la pantalla a través de una barra
graduada, y la unidad da un tono
audible para indicar cual es el
volumen en cada punto de la escala.
Toda la programación
basada en códigos se
ha sustituido por menús
desplegables
La selección del protocolo de
comunicación y el proceso de
salida de la programación se hacen
mediante menús desplegables, lo
que permite que se pueda hacer una
instalación sin necesidad de ser un
experto.
Las opciones de
programación del equipo
se seleccionan mediante
casillas de verificación
Es un sistema sencillo para indicar
qué está conectado al equipo y
como ha de funcionar el sistema,
simplemente marcando si o no a
cada opción. Con ello se reducen
los errores de programación y por
tanto, también se reducen las visitas
posteriores para su corrección.
Programación del
Memcom
++ Todos los códigos basados en
prefijos y sufijos se han remplazado
por menús desplegables y casillas
de validación.
++ La estructura mejorada del menú
simplifica y agiliza la programación.
++ La pantalla LCD integrada y
retroiluminada evita usar otras
herramientas de programación o
iluminación adicional.
++ El nuevo servicio de gestión del
ascensor permite la comunicación
con muchos otros componentes del
ascensor.
++ Se han lanzado más accesorios de
cabina, que hacen del sistema una
solución completa y versátil.
Las soluciones de software Memco eliminan todas
las dudas de cómo gestionar los teléfonos de
emergencia
ETR
Usando el software Memco ETR (gratis), los usuarios puede configurar y
mantener su propia base de datos de teléfonos de emergencia. El software
se puede utilizar para recibir las llamadas de emergencia, las llamadas de
alarmas técnicas y las llamadas de test y para monitorizar los equipos de más
de 5.600 ascensores por puesto. Además, el software permite programar de
manera remota los teléfonos, ahorrando mucho tiempo y dinero y reduciendo
el número de visitas necesarias a las instalaciones.
Funcionalidades principales
++ Completa monitorización y respuesta del call center.
++ El sistema lleva un registro permanente de las llamadas de test satisfactorias
y fallidas.
++ Genera alertas por email de los eventos e incidencias.
++ Programa y re-programa en remoto las unidades de telefonía de emergencia.
GlobalNet
Globalnet es un servicio web que permite gestionar remotamente el estado
de todas las llamadas de comprobación (obligatorias cada 3 días según EN81)
a través de cualquier navegador de Internet. Los usuarios acceden de forma
segura en la aplicación web y pueden obtener informes de las llamadas de test
de su compañía.
Funcionalidades principales
++ Permiten la gestión y seguimiento sin costes de implementación
++ Monitoriza todas las llamadas de test y técnicas (no las de emergencia)
Avire Ltd
Memco is a brand of Avire
Polígono Európolis
Calle Salzburgo num. 2
28232 Las Rozas, Madrid,
ESPAÑA
T: +34 91 636 35 02
F: +34 91 637 39 06
E: [email protected]
W: www.memco-global.com
W: www.avire-global.com
Memcom DS V01 (E)
++ Alojada en la web, de modo que el acceso es a través de la página de
GlobalNet