Carta de Derechos y Deberes del Afiliado y del Paciente Carta de Desempeño y carta de desempeño Carta de Deberes y Derechos Contenido 1. Glosario ............................................................................................................................ 1 2. Presentación .................................................................................................................... 2 3. ¿Qué es el Régimen Subsidiado?...................................................................................... 2 4. Actualización de datos ..................................................................................................... 3 5. Garantías a la libertad de elección ................................................................................... 3 6. Portabilidad .................................................................................................................... 3 7. Movilidad entre Regimenes ............................................................................................. 4 8. Cuotas moderadoras y copagos 9. Contenido del plan de beneficios. .................................................................................... 4 10. Servicios de Salud incluidos en el Plan Obligatorio de Salud ............................................... 11. Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud ................................................... 8 12. Procedimiento para estudio y aprobación de servicios no incluidos en el POS .................. 9 13. Derechos y Deberes de nuestros afiliados:......................................................................... 9 14. Red de oficinas de atenciòn al usuario ............................................................................. 11 15. Red de Atención Basica y Urgencias ................................................................................. 14 16. Red Puntos de Entregas de Medicamentos……………………………………………………………………..20 Carta de Desempeño Anexo: Cuestionario Entrega Carta Deberes y Derechos del Afiliado y del Paciente. 1. Glosario Actividad de salud: Conjunto de acciones, operaciones o tareas que especifican un procedimiento de salud, en las cuales se utilizan recursos físicos, humanos y/o tecnológicos. Alto costo: Son enfermedades que se presentan con baja frecuencia pero que implican una alta complejidad técnica para su manejo y, por tanto, un alto costo y una baja relación costoefectividad para su tratamiento. Aparatos ortopédicos: Elementos usados por el paciente afectado por una disfunción o discapacidad, para reemplazar, mejorar o complementar la capacidad fisiológica o física del sistema u órgano afectado, que se dividen en prótesis y órtesis. Atención ambulatoria: Modalidad de prestación de servicios de salud, en la cual toda tecnología en salud se realiza sin necesidad de internar u hospitalizar al paciente. Atención con inter nación: Ingreso a una institución prestadora de servicios de salud para recibir tecnologías en salud con una duración superior a 24 horas. Cuando la duración sea inferior a este lapso se considerará atención ambulatoria salvo en los casos de urgencia; para la utilización de este servicio deberá existir la respectiva remisión del profesional médico. Atención de urgenc ias: Prestación oportuna de servicios de salud, con el fin de conservar la vida y prevenir consecuencias críticas permanentes o futuras mediante tecnologías en salud, para la atención de usuarios que presenten alteración de la integridad física, funcional y/o mental, por cualquier causa, y con cualquier grado de severidad que comprometan su vida o funcionalidad. Atención dom iciliaria: Atención extra hospitalaria que busca brindar una solución a los problemas de salud desde su domicilio o residencia y que cuenta con el apoyo de profesionales, técnicos y/o auxiliares del área de la salud y la participación de su familia. Atención inicial de urgenc ias: Acciones realizadas a una persona con una condición de salud que requiere atención médica en un servicio de urgencias, tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de salud. Comorbilidad: Ocurrencia simultánea de dos o más enfermedades en una misma persona. Complicación: Daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las condiciones propias del paciente. 1 Consulta médica: Valoración y orientación brindada por un médico en ejercicio de su profesión a los problemas relacionados con la salud. La valoración comprende anamnesis, toma de signos vitales, examen físico, definición de impresión diagnóstica y plan de tratamiento en cualquier fase de la atención: promoción, prevención, curación, rehabilitación y/o paliación. La consulta puede ser programada o de urgencia y general o especializada. Consulta odontológica: Valoración y orientación brindada por un odontólogo a los problemas relacionados con la salud oral. La valoración comprende anamnesis, examen clínico, definición de impresión diagnóstica, plan de tratamiento y tratamiento en cualquier fase de la atención, promoción, prevención, curación y/o rehabilitación. La consulta puede ser programada o de urgencia, general o especializada. Copago: Es el deducible o vía de financiación de un servicio de salud por el que el usuario paga una cantidad cada vez que lo utiliza. CTC: Comité Técnico-Científico: Es la instancia encargada de evaluar las solicitudes de medicamentos, procedimientos e insumos NO contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS) para aprobación y en el que participa un representante de los usuarios. Cuota Moderadora: es un aporte en dinero que hace el afiliado al régimen contributivo, al utilizar los Servicios ofrecidos por el Plan Obligatorio de Salud. A fin de moderar el uso de los mismos. Demanda induc ida: Es la acción de organizar, orientar e incentivar a la población afiliada a nuestra EPS´S para que asistan a los programas de Detección Temprana y Protección Específica y adhesión a los programas de control de enfermedades de interés en Salud Publica realizando el seguimiento a través de las IPS de la Red para medir el impacto de la demanda. Órtesis: Dispositivo aplicado de forma externa usado para modificar la estructura y características funcionales del sistema neuro-muscular y esquelético. Prevención: Son las acciones que buscan evitar que aparezcan enfermedades o se detenga el avance de las que se tienen y se disminuyan las consecuencias a través de la detección e intervención de los factores de riesgos y de los factores protectores de la salud, éstas acciones pueden ser de tipo individual, familiar o grupal. Procedimiento: Acciones que suelen realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos claramente definidos y una secuencia lógica de un conjunto de actividades realizadas dentro de un proceso de promoción y fomento de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y /o paliación. Promoción: Son las acciones de información, educación y comunicación en salud, dirigidas a la modificación de comportamientos, para el logro de estilos de vida saludable y fomentar el auto cuidado. POS: Plan Obligatorio de Salud. Plan de servicios de salud al que tiene derecho toda persona que esté afiliada a una EPS. Prótesis: Dispositivo ortopédico aplicado de forma externa, usado para reemplazo total o en parte de una extremidad ausente o deficiente. Tecnología e n salud: Concepto amplio que incluye todas las actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispositivos, servicios y procedimientos usados en la prestación de servicios de salud, así como los sistemas organizativos y de soporte con los que se presta ésta atención en salud. 2. EPS: Entidad Promotora de Salud encargada de promover la afiliación al sistema de seguridad social. Existen dos tipos de régimen: Contributivo, para quienes devengan un salario mínimo legal vigente y Subsidiado, para quienes no tienen capacidad de pago el cual ofrece el Estado. IPS: Institución Prestadora de Servicios. Es decir, todos los hospitales, clínicas y centros donde se prestan servicios médicos por consulta o urgencias. Intervenc ión en salud : Conjunto de procedimientos realizados para un mismo fin, dentro del proceso de atención en salud. Medicament o: Es aquél preparado farmacéutico obtenido a partir de principios activos, con o sin sustancias auxiliares, presentado bajo forma farmacéutica a una concentración dada y que se utiliza para la prevención, alivio, diagnóstico, tratamiento, curación o rehabilitación de la enfermedad. 2 Presentación EPS'S CONVIDA, Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado, es una empresa Industrial y Comercial del Estado, de carácter público, perteneciente a la Gobernación de Cundinamarca, líder de aseguramiento en el departamento, presente en 115 municipios, con el mayor porcentaje de participación en el Mercado de aseguramiento de las EPS Subsidiadas del departamento de Cundinamarca. En ésta carta encontrará la información sobre el Plan de Beneficios, la Red de Prestación servicios, los mecanismos y procedimientos para acceder a los servicios y los derechos y deberes como afiliado. 3. ¿Qué es el régimen subsidiado? El Régimen Subsidiado es el mecanismo mediante el cual la población más pobre y vulnerable y sin capacidad de pago, tiene acceso a los servicios de salud a través de un subsidio que ofrece el Estado. ¿Cómo afiliarse al Régimen Subsidiado? - Para afiliarse al régimen subsidiado de salud se debe: Tener aplicada la encuesta SISBEN (Sistema de Selección de Beneficiarios) -Estar en la base de datos del Departamento Nacional de Planeación (DNP) circular 015 de 2014 de la SSC Acercarse a la oficina de la EPS’S Convida, junto con los documentos requeridos para diligenciar el formulario de afiliación. Quié nes pueden afiliarse : - Población perteneciente al SISBEN I y II. Población especial: - Desmovilizados - Indígenas - Habitantes de la calle - Niños en protección - Desplazados - Personas mayores en centros de protección - Población rural migratoria - Personas en programas de protección de testigos. 4. Actualización de datos Documentos que debe actualizar: Cumplido el año, el afilado podrá manifestar libremente su voluntad de traslado a otra Entidad Promotora de Salud del Régimen Subsidiado con todo su núcleo familiar, la nueva Entidad garantizará el acceso a los servicios de salud que demande el afiliado a partir de la fecha de afiliación. El derecho al traslado de entidad promotora de salud de un afiliado del Régimen Subsidiado, por cumplimiento del periodo mínimo de permanencia en la entidad promotora de salud, se efectuará independientemente de los puntos de corte, Nivel 1 y 2 adoptados en la resolución 3778 de 2011, por aplicación del Sisben Metodología III. 6. Portabilidad De acuerdo al Decreto 1683 de 2013, es el derecho que tiene todo colombiano a ser atendido por las entidades que componen el Sistema de Seguridad Social en Salud, en cualquier lugar del territorio Nacional, así: - Si el afiliado se traslada de su municipio de afiliación a otro por un período de tiempo inferior a un (1) mes tiene derecho a atención de urgencias en una IPS habilitada para tal fin en el municipio donde se encuentre. - Si el traslado es por un período superior a un (1) mes e inferior a doce meses (12), el afiliado debe solicitar la portabilidad a la EPSS, quien verifica las condiciones de temporalidad y así garantizar la atención en una IPS primaria en el municipio receptor. - En caso de que el traslado supere los doce (12) meses, ésta se considerará permanente y el afiliado deberá trasladarse de EPS o solicitar una prórroga por un año más, si persisten las condiciones de temporalidad, en caso de traslado de EPS, esta se hará con el nivel del SISBEN establecido para su anterior afiliación. Tarjeta de Identidad: todo usuario beneficiario al cumplir los 7 años de edad. Cédula de Ciudadanía o Cédula de Extranjería: todo usuario beneficiario al cumplir 18 años de edad. - La EPS, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud, debe informar al afiliado, la IPS en la cual será atendido en una IPS primaria en el municipio. Recuerde la importancia de actualizar las novedades y documentos en las oficinas municipales u oficina principal de la EPS-S CONVIDA. Es un deber como usuario reportar los cambios de identificación, domicilios, teléfono, retiros, nacimientos y fallecimientos. - Línea de Servicio al Cliente: 018000 112 803. Horario de atención de lunes a viernes, de 8:00 am. - 5:00 pm. - Solicitud escrita. - Correo electrónico exclusivo para trámites de portabilidad: [email protected] - Solicitud personal, en la oficina de la EPS’S CONVIDA del municipio de origen o en la oficina principal en la ciudad de Bogotá. - 5. Garantías a la libertad de elección El tiempo de permanencia de un afiliado en una entidad promotora de salud del Régimen Subsidiado será de un año, el cual se contabilizará a partir de la fecha de afiliación o traslado consignada en el formulario único de afiliación o traslado, independiente de la fecha de cargue o registro en la base de datos único de afiliados (BDUA), salvo en los casos previstos en los artículos 36 y 50 del Acuerdo 415 de 2009, o en caso de que se traslade al Régimen Contributivo. 3 Medios de comunicación para solicitar derechos de portabilidad: El usuario debe informar el tipo de permanencia ya sea ocasional (1 mes) temporal (2-12 meses) o permanente (definitivo). http://www.convida.com.co/index.php/termino-para-acceder-a-la-portabilidad 7. Movilidad entre Regímenes (derecho a la movilidad dentro del régimen subsidiado) 8. Tenga Usted presente que el Ministerio de Salud y Protección Social emitió el Decreto 3047 de diciembre de 2013. El decreto tiene por objeto establecer las condiciones y reglas para la movilidad desde el régimen subsidiado hacia el régimen contributivo y viceversa. La movilidad es el derecho que tiene todo afiliado al Sistema General de Seguridad Social en Salud, focalizados en los niveles I y II del Sisben y listados censales, que los faculta para migrar del régimen subsidiado al régimen contributivo y viceversa, con todo su núcleo familiar, sin perder la continuidad y sin tener la necesidad, de efectuar un nuevo proceso de afiliación, permaneciendo en la misma EPS. Cuotas Moderadoras y Copagos Régimen Contributivo Cuando un afiliado pasa del régimen subsidiado al contributivo dentro de la misma EPS, esta deberá garantizar la continuidad en la prestación de los servicios, incluidos en el Plan Obligatorio de Salud desde el primer día. http://www.convida.com.co/index.php/form-contact-movilidad Operación: Para garantizar la movilidad entre regímenes. La garantía del derecho a la movilidad se sujeta a las siguientes reglas: A) B) Cuando una persona previamente afiliado al régimen subsidiado en la EPS Convida, adquiera capacidad de pago, se vincule laboralmente o tenga una relación contractual generadora de ingresos que le imponga la obligación de estar en el régimen contributivo, puede continuar en la EPS-S Convida afiliada al régimen contributivo. En este evento, la persona y su núcleo familiar recibirán todos los beneficios del régimen contributivo, incluidas las prestaciones económicas para el cotizante. Cuando una persona afiliado al régimen contributivo en la EPSS Convida, pierda la calidad de cotizante o de beneficiario de dicho régimen y se encuentre focalizado en los niveles I y II del Sisben, la EPSS Convida deberá garantizarle la continuidad en el aseguramiento como afiliado en el régimen subsidiado. Régimen Subsidiado CUOTAS MODERADORAS: En el Régimen Subsidiado NO se cobran cuotas moderadoras en ningún caso. COPAGOS Nivel 1 del Sisbén. Los afiliados clasificados en el nivel 1 del Sisbén NO cancelan copagos. Nivel 2 del Sisbén. Los afiliados clasificados en el nivel 2 del Sisbén cancelan un 10% de lo que cueste el respectivo servicio. En todo caso durante un año, sí un afiliado es atendido varias veces por una misma enfermedad o evento, la suma de todos los copagos que cancele debe ser máximo a medio salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV). Si el usuario es atendido por distintas enfermedades o eventos durante un año, la suma de todos los copagos que cancele no puede ser superior a un (1) salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV). La ate nción de cualquie r servicio, actividad, procedimie nto e inter vención inc luido en el pos -s será gr atuita y no habrá lugar al cobro de copagos para las siguientes poblac ione s: 4 1. Niños durante el primer año de vida 2- Población con clasificación UNO mediante encuesta SISBEN (cualquier edad). 3- Poblaciones especiales que se identifiquen mediante instrumentos diferentes al SISBEN, tales como listados censales u otros: - Población infantil abandonada mayor de un año. - Población indigente. - Población en condiciones de desplazamiento forzado. - Población indígena. - Población desmovilizada - Personas de la tercera edad institucionalizados - Población ROM. La ate nción será gr atuit a y no habrá lugar al cobro de cop agos para cualquier poblac ión de cualquier edad y condición soc ioe conómic a en los siguiente s servicios: 1- Control prenatal, la atención del parto y sus complicaciones. 2- Servicios de Promoción y Prevención. 3- Programas de control en atención materno infantil. 4- Programas de control en atención de las enfermedades transmisibles. 5- Enfermedades catastróficas o de alto costo. 6- Atención de urgencias. 7- Consulta médica, odontológica y consulta por otras disciplinas no médicas, exámenes de laboratorio, imagenología, despacho de medicamentos cubiertos en el POS-S y consulta de urgencia. 8- Prescripciones regulares dentro de un programa especial de atención integral de patologías. 9. Contenido del plan de beneficios. Se presta en la IPS más cercana, de acuerdo a la red contratada para el área de influencia. NIVEL 3 DE ATENCIÓN Se presta en las IPS contratadas por la EPSS para este nivel de complejidad. 10. Servicios de salud incluidos en el plan Obligatorio de Salud Servicios de baja c omple jidad Atención de enfermedades de interés en Salud Publica • Actividades de Promoción y Prevención • Consulta Médica General • Consulta de Odontología • Exámenes de laboratorio clínico • Imágenes diagnosticas • Hospitalización de primer nivel • Medicamentos • Procedimientos médico – quirúrgicos • Traslado asistencial básico (Ambulancia) • Terapias Servicios de me diana y alta complej idad NIVEL 1 DE ATENCIÓN En el lugar de residencia, del usuario, hospital, centro de salud o puesto de salud. EPS’S CONVIDA tiene un enfoque preventivo y familiar, su razón de ser son sus usuarios y sus familias. Está vinculado con el Plan de Desarrollo “Cundinamarca Calidad de Vida” 2012 – 2016, en su objetivo “Desarrollo Integral del ser humano”, “Cundinamarca saludable”. El POS Subsidiado contempla diferentes actividades, intervenciones y procedimientos como: urgencias, promoción de la salud y prevención de la enfermedad, exámenes de laboratorio, rayos x, hospitalización, partos, enfermedades de alto costo entre otros, que están clasificados según su nivel de complejidad. Cómo acceder a los servicios de salud NIVEL 2 DE ATENCIÓN 5 Atención en salud mental mediante la intervención de médico especialista en Psiquiatra o profesional de Psicología. Atención integral para niños, niñas, adolescentes y mujeres víctimas de la violencia sexual. Hospitalización en unidades de manejo especializada en salud mental. Atención domiciliaria según prescripción del médico tratante. Atención integral al paciente con enfermedades termínales. Medicamentos contemplados en el POS. Trasplante de órganos. Suministro de sangre y derivados. Suministro de montura más lentes externos. Prótesis, Órtesis, incluye las prótesis mucosoportadas totales superiores y/o inferiores Ayudas para caminar (muletas, caminadores, bastones) Kit de ostomia para el paciente con cáncer de colon y recto. Transporte de ambulancia básica y medicalizado interhospitalario. Implantes coclear para menores hasta 2 años de edad con sordera pre y pos locutoria, profunda bilateral. Kit de glucometría para manejo de pacientes diabéticos. Complementos nutricionales para menores de edad y cubre: fórmulas lácteas para menores de seis meses hijos de mujeres con el virus de VIH, alimento en polvo con vitaminas, hierro y zinc para menores entre 6 y 24 meses. Cariotipo para menores de 18 años con diagnóstico de anemia aplasica congénita. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de violencia intrafamiliar. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años víctimas de abuso sexual. Atención Psicológica o Psiquiátrica, con trastornos alimentarios como anorexia y bulimia. Atención Psicológica y / o Psiquiátrica de menores de 18 años, que usan sustancias psicoactivas. Atención Psicología y / o Psiquiatra de menores de 18 años con discapacidad. Atención integral de las mujeres en estado de embarazo de alto riesgo, parto y puerperio. Detección temprana de cáncer de mama, incluye mamografía y biopsia de mama a mujeres mayores de 50 años. Atención integral para pacientes con catarata, VIH, cáncer, insuficiencia renal aguda y crónica. Atención ambulatoria y hospitalaria en ortopedia y traumatología. Rehabilitación funcional mediante intervención de terapia física integral, terapia de fonoaudiología integral, terapia ocupacional integral, terapia respiratoria integral, medicación respiratoria y nebulizaciones. Atención ambulatoria para pacientes con diabetes tipo ll, para mayores de 45 años. Atención ambulatoria para pacientes con hipertensión arterial mayores de 45 años. Cirugías como: Apendicetomía, colecistectomía, de útero, de ovario, de trompas uterinas, corrección de hernia inguinal, crural o umbilical, legrado uterino, simpatectomía, implantación o sustitución de prótesis coclear, histerectomía subtotal o supra cervical, histerectomía radical. En toda nuestra red de IPS brindamos atención preventiva de manera integral a nuestros usuarios afiliados de acuerdo a las necesidades de su edad. Estos programas son divulgados por los promotores de la EPS en cada municipio y del equipo extramural a través de visitas domiciliarias y apoyo a brigadas de salud. Con los programas de Promoción de la salud y Prevención de la enfermedad los afiliados a EPS`S Convida, pueden utilizar los siguientes servicios sin pago alguno, en el centro de salud y/o Hospital de su municipio de residencia (Ver Red de prestadores de servicio – Numeral 16) Vacunación Las vacunas son muy importantes para el cuidado de la salud de toda la comunidad, ya que son las encargadas de protegernos de numerosas enfermedades muy graves que afectan sobre todo a los niños y a las niñas. Estas enfermedades pueden tener complicaciones graves e incluso, provocar la muerte. Este programa está dirigido a afiliados menores de 5 años de edad, mujeres en edad fértil (10 – 49 años), embarazadas y adulto mayor (60 años en adelante). Dentro del programa se previenen graves enfermedades como tuberculosis, poliomielitis, difteria, tétanos, tosferina, meningitis por Haemophilus influenzae, hepatitis B y A, neumonías por neumococo, diarreas por rotavirus, sarampión, rubeola, paperas, fiebre amarilla y cáncer de cuello uterino por VPH para serotipos específicos. Atención de Alt o Cost o Cirugía de corazón y grandes vasos, hemodinámica y atención hospitalaria de infarto agudo de miocardio. Cirugías del sistema nervioso central. Atención integral del gran quemado. Atención del paciente con diagnóstico de VIH-SIDA. Atención integral del paciente con cáncer. Atención integral de la insuficiencia renal aguda y crónica. Reemplazos articulares Manejo de pacientes en Unidad de Cuidados Intensivos. Manejo quirúrgico de enfermedades congénitas Programas de Promoción de la salud y Prevención de la Enfermedad 6 Puede acercarse al centro de salud y/o hospital más cercano. Salud Oral A través de la boca, entran al cuerpo los alimentos, los nutrientes, y parte del aire que respiramos. Con la boca también nos comunicarnos, expresamos sentimientos con la palabra, percibimos y gozamos los sabores, y es parte importante de cómo nos percibimos y de cómo nos relacionarnos con los demás y de cómo nos perciben. En este programa se realizan actividades como: Control de placa bacteriana Fluorización (5 a 19 años de edad): Para fortalecer la superficie del diente y reducir la aparición de caries. Aplicación de sellantes (3 a 15 años de edad): Se modifica la superficie del diente, para evitar la acumulación de placa bacteriana. Detartraje supragingival (12 años de edad en adelante): Es la remoción mecánica de la placa bacteriana y los depósitos calcificados en la corona del diente. Si está embarazada, se recomienda asistir a control odontológico para prevenir inflamación de las envías o gingivitis, provocadas por los cambios hormonales Con este programa buscamos tener niños y niñas saludables, que se conviertan en adultos saludables. Está dirigido a nuestros niños afiliados menores de 10 años de edad, donde se evalúa periódicamente como están creciendo y como se están desarrollando física y emocionalmente, con el fin de tomar las medidas correctivas necesarias de manera oportuna si se encuentra algo anormal. Se debe tener un control periódico y este es el recomendado: - 1 consulta durante el primer mes de vida - 4 consultas entre los 2 y 12 meses de edad - 3 consultas entre los 13 y 24 meses de edad - 4 consultas entre los 2 y 4 años de edad - 4 consultas entre los 5 y 7 años de edad - 1 consulta anual a los 8 y 9 años de edad Adicionalmente se brinda educación a los padres y/o cuidadores acerca de alimentación balanceada, esquema de vacunación para la edad, estimulación temprana, prevención de accidentes, higiene oral, entre otros. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. . Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Planificación Familiar Planear cuantos hijos se quieren tener y el momento indicado, es una decisión muy importante, por esto dentro de este programa se ofrecen las siguientes actividades: Asesoría en derechos sexuales y reproductivos Consejería y educación en planificación familiar y métodos. - Acceso a métodos de planificación: Se puede elegir entre métodos hormonales como implante subdérmico, píldora e inyección; de barrera como preservativo, y dispositivo intrauterino DIU; o métodos definitivos como vasectomía y ligadura de trompas (pomeroy). Inserción del implante subdermicos y DIU, de acuerdo a la elección del método realizada por la usuaria. Seguimiento a la utilización del método. Control Prenatal Se brinda a los afiliados una atención de calidad prenatal y cuidado durante el parto y post parto, así como el cuidado del recién nacido. El control prenatal debe iniciar entre el segundo y tercer mes de gestación, en este se accede a valoración médica y de enfermería, preparación para la maternidad y paternidad, información sobre signos de alarma, vacunación y salud oral. Recuerde que la salud de su bebe, depende de la suya, está en sus manos. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Agudeza Visual Los ojos, son un valioso sentido para percibir la amplia gama de formas, colores, personas, paisajes del mundo. Son parte de nuestra expresión corporal y de nuestra personalidad; nos facilitan el juego, el aprendizaje, el trabajo al ser en la infancia una puerta para descubrir todo lo nuevo y en la adultez una ayuda para repasar lo vivido. Para mantenerlos en las mejores condiciones, nuestros afiliados de 4, 11, 16 y 45 años de edad deben asistir a una consulta médica para evaluar su agudeza visual. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Crecimiento y desarrollo 7 Los usuarios de 55, 60, 65, 70, 75 y 80 años de edad deben asistir a una valoración médica de su estado de salud, donde se incluye una consulta de oftalmología. Detección de las alteraciones del joven Este programa está dirigido a jóvenes de 10 a 29 años de edad, donde se ofrece una consulta médica para que nuestros usuarios de estas edades puedan resolver todas sus inquietudes sobre su estado de salud. • • • Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. • Detección de las alteraciones del adulto Nuestros afiliados a partir de los 45 años de edad deben asistir a una consulta cada 5 años con el objetivo de determinar si se tienen factores de riesgo para alguna enfermedad evitable, y para diagnosticar oportunamente enfermedades como hipertensión arterial, diabetes, entre otras. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Detección temprana de cáncer de cuello uterino El método más efectivo para detectar tempranamente el cáncer de cuello uterino es la citología, por esto nuestras usuarias de 20 a 69 años de edad o quienes hayan iniciado vida sexual sin importar la edad, pueden y deben acceder a este servicio una vez al año y de acuerdo a indicación médica si presenta alguna anormalidad, con el objetivo de dar tratamiento oportuno. Recuerde prevenir esta en sus manos. Puede asistir al centro de salud y/o hospital del municipio donde vive. Detección temprana de cáncer de mama Para detectar oportunamente el cáncer de mama y realizar las intervenciones requeridas para su tratamiento, nuestras usuarias de 50 años de edad en adelante deben asistir a una consulta en donde se buscan masas u otras alteraciones en los senos y se analiza el resultado de la mamografía, lo cual se realizara por orden médica. 11. Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud El Plan Obligatorio de Salud tiene exclusiones y limitaciones que en general son todas aquellas actividades, procedimientos intervenciones y guías de atención integral que no tienen por objeto contribuir al diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad; que son considerados cosméticos, estéticos o suntuarios, incluyendo los que se describen a continuación: • • 8 Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía plástica cosmética. Tratamientos nutricionales con fines estéticos. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Diagnóstico y tratamientos para la infertilidad. Tratamientos o curas de reposo o del sueño. Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos ortopédicos, vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con materiales diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas especiales y aquellos otros dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para procedimientos no incluidos expresamente (Resolución 5521 de 2013). Medicamentos y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente. Tratamientos con medicamentos o sustancias experimentales para cualquier tipo de enfermedad. Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos (Resolución 5521 de 2013). Tratamiento con psicoanálisis. Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes a los descritos en el presente acuerdo. Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas. Actividades, procedimientos e intervenciones para las enfermedades crónicas, degenerativas, carcinomatosis, traumáticas o de cualquier índole en su fase terminal o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación. Tecnologías en salud de carácter educativo, instrucción o de capacitación, que se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación, distintas a los necesarias de acuerdo a la evidencia clínica debidamente demostrada para el manejo médico de las enfermedades y sus secuelas. Pañales para niños y adultos. Toallas higiénicas. Artículos cosméticos. Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo excepciones expresas en la norma. Líquidos para lentes de contacto. Tratamientos capilares. Champús de cualquier tipo. Jabones. Cremas hidratantes. Cremas antisolares o para las manchas en la piel. Medicamentos o drogas para la memoria. Medicamentos para la disfunción eréctil. Medicamentos anorexígenos. Edulcorantes o sustitutos de la sal. Enjuagues bucales y cremas dentales. Cepillo y seda dental. La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja protegida, entre otros. • • • • • • • • • • • • El tratamiento de las complicaciones que surjan de las actividades, procedimientos e intervenciones y medicamentos no cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud. Insumos o dispositivos que no sean necesarios para las tecnologías en salud descritas en el Acuerdo. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante. La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte cerebral, salvo proceso en curso de donación de sus órganos, que estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor. La atención financiada con recursos diferentes a los del POS y bienes y servicios que no correspondan al ámbito de la salud. Traslados y cambios del lugar de residencia por condiciones de salud así sean prescritos por el médico tratante. Prestaciones de salud en instituciones no habilitadas para tal fin dentro del sistema de salud. Atenciones de balneoterapia. Atención que corresponda a un interés particular sin indicación médica previa (chequeos ejecutivos). Tratamientos realizados fuera del territorio colombiano. Necropsias, peritajes forenses y aquellas que no tengan una finalidad clínica. Servicios funerarios incluyendo el traslado del cadáver. • El C.T.C sesionará las veces que considere necesario para garantizar la oportunidad en la respuesta no mayor a 2 días hábiles a partir del día siguiente a la fecha de radicación de la solicitud. • Analiza y establece la pertinencia del servicio solicitado para aprobar o desaprobar de acuerdo a los documentos presentados por el médico tratante • La decisión del C.T.C se registrará en el acta respectiva el mismo día de la sesión firmada por los integrantes del CTC. Y se informará a la IPS solicitante o al paciente mismo de acuerdo a la condición de hospitalizado o ambulatorio. NOTA: Cuando haya una urgencia manifiesta que ponga en riesgo inminente la vida o la salud del paciente, el médico tratante podrá emplear la tecnología NO POS pertinente y presentará la solicitud en los cinco (5) días siguientes a su utilización para el análisis por parte del C.T.C. Señor Afiliado: Los servicios, procedimientos y medicamentos, no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud (POS), deben ser tramitados ante la Secretaria de Salud de Cundinamarca, previa concepto del Comité Técnico Científico de la EPS Convida. 13. Derechos y Deberes de nuestros afiliados: EPS'S CONVIDA cuida su salud y bienestar, poniendo a disposición de manera clara sus derechos y deberes como afiliado a la EPS-S del Régimen Subsidiado. Derechos de nuestros afiliados: Re soluc ión Nº 4343 de 2012 Art. 4.2 12. Procedimiento para estudio y acceso de servicios no incluidos en el POS ¿Qué e s e l Com ité Técnic o -Cie ntífico C.T.C.? Es una instancia de decisión en la cual se evalúan solicitudes de medicamentos, procedimientos e insumos NO contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS). Según Resolución 1479/2015. ¿Qué e s Procedimiento NO POS? Todas las tecnologías que no están contempladas en el Plan Obligatorio de Salud (POS). ¿Cómo está compuesto el Comité Técnico-Científico de la EPS’S Convida? El Comité Técnico-Científico (CTC), está integrado por un (1) representante de la EPS, un (1) representante de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) y un (1) representante de los usuarios. Cómo f unciona el Com ité Téc nico C ient íf ico? 9 • Acceder, en condiciones de calidad y oportunidad y sin restricción a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos incluidos en el plan de beneficios. • Acceder a las actividades, procedimientos, intervenciones, insumos y medicamentos no incluidos en el plan de beneficios y que sean requeridos con necesidad. • Acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar si requiere o no un servicio de salud. • A que la entidad promotora de salud autorice los servicios que requiera y los que amerite con necesidad, incluso si no se encuentran en el plan obligatorio de salud, previo concepto del Comité Técnico Científico. El acceso a los servicios de salud debe ser oportuno, de calidad y eficiente. • Protección especial a niñas y niños. Indica que los derechos a acceder a un servicio de salud que requiere un niño o una niña para conservar su vida, su dignidad, y su integridad así como para desarrollarse armónica e integralmente, están especialmente protegidos. Se entiende por niña o niño, toda persona menor de 18 años. • Recibir la atención de urgencias que sea requerida con la oportunidad que su condición amerite sin que sea exigible documento o cancelación de pago previo alguno, ni sea obligatoria la atención en una institución prestadora de servicios de salud de la red definida por la entidad promotora de salud. Los pagos moderadores no pueden constituir barreras al acceso a los servicios de salud para las personas que no tienen la capacidad económica de acuerdo con la estratificación socioeconómica de soportar el pago del mismo. • Disfrutar y mantener una comunicación plena y clara con el personal de la salud, apropiada a sus condiciones sicológicas y culturales y, en caso de enfermedad, estar informado de los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar y el pronóstico y riesgos que dicho tratamiento conlleve. • El derecho a que los familiares o representantes, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad del paciente, consientan o rechacen procedimientos o tratamientos. Los profesionales de la salud, los progenitores y los tutores o curadores promoverán la adopción de decisiones autónomas por parte de los menores de edad. • Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia con su autorización o por parte de las autoridades competentes en las condiciones que la ley determine. • Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente, incluso en el caso de enfermedad irreversible. • Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos de los servicios obtenidos. Aceptar o rechazar procedimientos, por sí mismo o, en caso de inconsciencia, incapacidad para decidir o minoría de edad, por sus familiares o representantes, dejando expresa constancia en lo posible escrita de su decisión. • Recibir un trato digno en el acceso a servicios de salud que respete sus creencias y costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que tenga, sin recibir trato discriminatorio. • Recibir los servicios de salud en condiciones de habitabilidad, higiene, seguridad y respeto a su intimidad. • Recibir información sobre los canales formales para presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para comunicarse con la administración de las instituciones, así como a recibir una respuesta oportuna. • Agotar las posibilidades razonables de tratamiento efectivo para la superación de su enfermedad y a recibir, durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible por personal de la salud debidamente competente y autorizada para su ejercicio. • Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también a las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible. Los cambios en la oferta de prestadores por parte de las entidades promotoras de salud no podrán disminuir la calidad o afectar la continuidad en la provisión del servicio y deberán contemplar mecanismos de transición para evitar una afectación de la salud del usuario. Dicho cambio no podrá eliminar alternativas reales de escogencia donde haya disponibilidad. Las eventuales limitaciones deben ser racionales y proporcionales. • Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea el culto religioso que profesa o si no profesa culto alguno. • Ser respetado en su voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado, siempre y cuando se le haya informado acerca de los objetivos, métodos, posibles beneficios, riesgos previsibles e incomodidades que el proceso investigativo pueda implicar. • Ser respetado en su voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos. 10 • Morir con dignidad y respeto de su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad. • Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda. • Recibir la valoración científica y técnica por parte de la entidad promotora de salud, cuando del concepto médico externo de un profesional de la salud reconocido, se considere que la persona requiere dicho servicio. • Recibir las prestaciones económicas por licencia o incapacidad, aún ante la falta de pago o cancelación extemporánea de las cotizaciones cuando la entidad promotora de salud no ha hecho uso de los diferentes mecanismos de cobro que se encuentran a su alcance para lograr el pago de los aportes atrasados. • Recibir protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas o de alto costo. Esto implica el acceso oportuno a los servicios de salud y la prohibición de que 'bajo ningún pretexto” se pueda dejar de atender a la persona, ni puedan cobrársele copagos. • Acceder a los bienes y servicios de salud con continuidad. El acceso a un servicio de salud debe ser continuo y en ningún caso puede ser interrumpido súbitamente. • Toda persona tiene derecho a que las entidades promotoras de salud o autoridades públicas no obligadas a autorizar un servicio de salud solicitado, adopten las medidas adecuadas para, por lo menos, (i) suministrar la información que requiera para saber cómo funciona el sistema de salud y cuáles son sus derechos, (ii) entregarle al afiliado por escrito las razones por las cuales no se autoriza el servicio, (iii) indicar específicamente cuál es la institución prestadora de servicios de salud que tiene la obligación de realizar las pruebas diagnósticas que requiere y una cita con un especialista, y (iv) acompañarla durante el proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus derechos. • Recibir por escrito, del prestador de servicios de salud, las razones por las cuales el servicio no será prestado, cuando se presente dicha situación. • Acceder a los servicios de salud sin que la entidad promotora de salud pueda imponer como requisito de acceso a un servicio de salud el cumplimiento de cargas administrativas propias de la entidad. Toda persona tiene derecho a que su entidad promotora de salud autorice y tramite internamente los servicios de salud ordenados por su médico tratante. El médico tratante tiene la carga de iniciar dicho trámite. • Para la verificación de derechos se solicitará únicamente el documento de identidad o cualquier otro mecanismo tecnológico que permita demostrar el derecho. No podrá exigirse al afiliado, copias, fotocopias o autenticaciones de ningún documento. • Acceder a los servicios de salud de acuerdo con el principio de integralidad. Deberes de nuestros afiliados: Resolución N.4343 de 2012 Ar t. 4.3 Son deberes del afiliado y del paciente, los siguientes: • Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su comunidad. • Atender oportunamente las recomendaciones formuladas por el personal de salud y las recibidas en los programas de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. • Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas. • Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud. • Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas por el sistema de salud, así como los recursos del mismo. • Cumplir las normas del sistema de salud. • Actuar de buena fe frente al sistema de salud. • Suministrar de manera voluntaria, oportuna y suficiente la información que se requiera para efectos de recibir el servicio. • Contribuir al financiamiento de los gastos que demande la atención en salud y la seguridad social en salud, de acuerdo con su capacidad de pago. CASTRO ROMERO MARTHA Y 3114455004 CALLE 3 No 3-42 GONZALEZ ESPITIA MONICA LI. 3212143337 CALLE 9 CRA. 6 MORENO DIAZ ELIZABETH 3114431132 VARGAS RODIGUEZ SANDRA ISABEL 3112599861 CALLE 7 NO 7-17 LOCAL 2 BELTRAN CASCO URBANo AV. PRINCIPAL VARGAS VARGAS JAQUELINE 3114435038 CALLE 4 No 1-15 LEYDI JHOANNA CASTILLO RICAURTE 3114454598 CRA 8 No 7-09 CRUZ DIMATE DIDIER EVELIO 3208539131 MUÑOZ DIAZ ADRIANA 3107679821 CRA 2 NO 1-15 CALLE 3 NO 4 -13 ESQUINA C.C ROYAL LOCAL 209 CAJICA MOSCOSO SACHICA MARIA VICTORIA 3208537913 CALLE 3 NO 2-43 CAJICA REAL HERNADEZ MARIA CONSUELO 3208537913 CALLE 3 NO 2-43 CAPARRAPI VEGA CARRION ANA ELIZABETH 3208537871 CRA 5 No 10-03 -09 CAQUEZA GALVIS BALLESTEROS ANGIE 3208535334 CALLE 5 No 4-41 CAQUEZA BAQUERO VIZCAINo LILIA ROCIO 3208535334 CALLE 5 No 4-41 ANOLAIMA APULO ARBELAEZ BELTRAN BITUIMA 14. Red de oficinas de atención al usuario BOJACA EPS’S Convida cuenta con una red de oficinas ubicadas en cada municipio donde tiene cobertura y la sede principal en Bogotá en la Carrera 58 No 9 - 97 Puente Aranda, Allí podrá obtener información sobre: afiliaciones, trámites de peticiones, quejas y reclamos, autorizaciones médicas, ambulatorias y hospitalarias, entre otros. EPS’S Convida piensa en su comodidad, por ello le damos la facilidad de acceder a los servicios desde su municipio de manera ágil y segura. CABRERA CACHIPAY ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD CONVIDA "EPSS CONVIDA" GERENTE GENERAL: DORA JIMENA LINARES PRIETO SEDE PRINCIPAL DIRECCION: CRA 58 ·No 9-97 Puente Aranda - Bogotá Telefono: 4269500 - Ext. 1024 SEDES MUNICIPALES AGUA DE DIOS PROMOTOR LOZANO CARVAJAL DIANA TELEFONO PUNTO DE ATENCION MUNICIPAL 3212142276 CALLE 10 NO 5-63 CAQUEZA CESPEDES AGUDELO SANDRA P. 3208535334 CALLE 5 No 4-41 AGUA DE DIOS GARCIA JIMENEZ LUIS MANUEL 3212142276 CALLE 10 NO 5-63 CARMEN DE CARUPA PAJARITO LETRADO OLGA JOHANNA 3114455458 CRA 5 No 3-66 ALBAN VELA TRIVIÑO SANDRA JANETH 3114450741 CRA 1 No 3-26 CARMEN DE CARUPA ROJAS YOMAYUZA SANDRA MILENA 3114455458 CRA 5 No 3-66 ANAPOIMA PAVA GARAY GLORIA STELLA 3208532856 CALLE 3 NO 3-30 CHAGUANI ROJAS JANETH 3142861162 OVALLE HERRERA LUZ MARINA 3114455004 CALLE 3 No 3-42 CHIA RUBIELA RUIZ GAMBA 3208535354 CRA 2 No 4-16 CALLE 11 NO 11-49 C.C VALVANERA LOCAL 16 ANOLAIMA 11 3208535354 CALLE 11 NO 11-49 C.C VALVANERA LOCAL 16 FACATATIVA BELTRAN GONZALEZ LIDA YASMIDT 3208536634 CRA 3 No. 2-59 PARDO MORA RUTH NAYIBE 3114441796 CRA 4 No 5-12 FOMEQUE PUERTAS ROMERO JENNY C. 3212143324 CALLE 5 No 4-20 CHIPAQUE BARBOSA BAQUERO LEIDY A. 3114441796 CRA 4 No 5-12 FOSCA GUERRERO PARRADO LEIDY D. 3212098039 CALLE 2 No 2-27 CHOACHI DIAZ LOPEZ MIREYA 3114428596 CALLE 2 No 3-15 FOSCA MORALES BARBOSA MARILUZ 3212098039 CALLE 2 No 2-27 CHOCONTA ANYI GUTIERREZ 3114456256 CALLE 8 No 4-62 FUNZA 3114434971 CLL 9 No. 7B -03 CHOCONTA CLAUDIA M. PORTELA MARTINEZ 3114456256 CALLE 8 No 4-62 FUNZA PIZA RODRIGUEZ YULIETH ZORAIDA ORJUELA SANTIBAÑEZ FLOR ALBA 3114434971 CRA 9 No. 7B -03 3114456256 CALLE 8 No 4-62 FUQUENE/ CAPELLANIA GARZON PAEZ ANA ERLY 3114457427 CAPELLANIA FUQUENE GARZON PAEZ ANA ERLY 3114457427 CALLE 6 No 6-00 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL CHIA CHIPAQUE CHOCONTA COGUA BASTIDAS RODRIGUEZ CARMEN ROSA OLGA LUCIA FARFAN RINCON SIERRA BUESAQUILLO DOMENICA L. 3208535384 CRA 2 NO 2A -46 COGUA ABRIL SACHICA LIBIA BETSABE 3208535384 CRA 2 NO 2A -46 FUSAGASUGA ZAPATA FANDIÑO AURA ESTHER COTA LONGAS CHAVEZ ANDREA C. 3212096792 AV. LIBERTADOR NO 5-45 FUSAGASUGA BELTRAN VILLAMIL NINI JHOANNA 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL CASTRO GOMEZ NUBIA SULEYMA 3114440495 CLL 5 No. 3-17 FUSAGASUGA 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL CARDENAS ARENAS SANDRA 3212143353 Av. MEDINA NO 5-60 FUSAGASUGA ACOSTA VARELA XIMENA NATALIA CLAUDIA CAROLINAROMERO M. 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL DIANA ESPERANZA ROJAS G. 3212143353 Av. MEDINA NO 5-61 FUSAGASUGA NIDIA P GUAVITA FUQUENE 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL ORDOÑEZ SILVA NYDIA 3212624454 CRA 2 No. 4-56 GUTIERREZ GARCIA LOURDY CAROLINA 3208534064 / 3212099342 CALLE 20 NO 11-15 BALMORAL PAREDES SOLER GLORIA LUCIA 3212096807 CRA 8 No. 10-40 B San CARLOS GACHALA BERNAL GANTIVA YILENA A. 3142861196 CALLE 3 No 3-20 EL ROSAL MORALES SANCHEZ ANA MARIBEL 3212096807 CRA 8 No. 10-40 B San CARLOS GACHANCIPA CASTRO RODRIGUEZ CLAUDIA P 3114452201 CRA 3 No 6 -29 FACATATIVA MALKI ESPERANZA CAMARGO B. 3208536634 CRA 3 No. 2-59 GACHETA HERRERA TABACO MARIA MONICA 3142857365 CRA 8 No 6A- 100 FACATATIVA RICO MELO YENIFER ALEJANDRA GAMA DIANA MILENA BEJARANO C. 3142862437 CALLE 4 No 2-30 CUCUNUBA EL COLEGIO EL COLEGIO EL PEÑON EL ROSAL 12 FUSAGASUGA 3208536634 CRA 3 No. 2-59 GAMA GARZON RODRIGUEZ YAMILE A. 3142862437 CALLE 4 No 2-30 JERUSALEN TRIANA SEGURA GLORIA DEISY 3212140216 CRA 4 N. 1-29 B. EL SALVADOR GIRARDOT VASQUEZ HERNANDEZ LEIDY J. 3212094262 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA JUNIN ROZO GARZON SANDRA DEL C. 3208534117 CRA 5 No 3-19 GIRARDOT GONZALEZ CASTILLO LUZ DARY 3208534091 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA LA MESA BERNAL GOMEZ NIDIA CAROLINA 3208532851 CALLE 8 NO 24-53 GIRARDOT MENDEZ RODRIGUEZ ELIANA 3212094262 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA LA MESA MURCIA GALINDO MIGUEL ANDRES 3208532851 CALLE 8 NO 24-53 TORRES SANCHEZ YULIETH 3212094262 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA LA PALMA GIRARDOT VEGA MAHECHA LUZ AIDA 3208537882 CRA 5 No. 2-07 HERRERA LADY TATIANA 3212094262 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA LA PALMA GIRARDOT BERNAL MEDINA MARTHA LUCIA 3208537882 CRA 5 No. 2-07 MORALES JUAN CARLOS 3212094262 CRA 8 NO 20-34 B. GRANADA LA PALMA GIRARDOT 3208537882 CRA 5 No. 2-07 GUACHETA MORENo BALLESTEROS PILAR 3212099314 CALLE 1 No 2-18 3208537882 CRA 5 No. 2-07 GUACHETA PEÑA ESCOBAR LUZ ALEYDA 3212099314 CALLE 1 No 2-18 LA PEÑA MORENo FORERO INIRIDA MARROQUIN ALVAREZ HILDA LIZETH ROMERO HERNANDEZ FLOR M. 3208532872 CRA 3 No- 6- 39 ORTIZ CARDOZO FRANCY 3208536648 CRA 2 No 3-41 LA PEÑA CAICEDO PEREZ LUZ MERY 3208532872 CRA 3 No- 6- 39 NAVAS ENCISO CARLOS EDUARDO 3208536648 CRA 2 No 3-41 LA VEGA BENAVIDEZ ROA NANCY PATRICIA 3114421063 CRA 3 A NO 17-71 3142800989 CALLE 8 No 1-46 LENGUAZAQUE 3212624501 CRA 2 NO 3-30 3114423536 CALLE 3 NO 4-30 3212624501 CRA 2 NO 3-30 3142863681 Cra 5 No 4-43 GUADUAS GUADUAS GUADUAS PTO BOGOTA LA PALMA GUASCA DONATO CARDONA GIOVANNI VELANDIA MARTINEZ ALBA STELLA GUATAQUI GUTIERREZ AVENDAÑO BETTY 3112599885 AVENIDA PRINCIPAL JIMENEZ RAMOS ROSA ANGELICA 3142856096 CRA 4 NO 6-28 GUAYABAL DE SIQUIMA CASTIBLANCO ALBA VICTORIA 3112599889 CLL 4 No. 4-22 GUAYABETAL CASTRO VELASQUEZ ANAYIBE 3212095545 CALLE 2 No 1-12 GUTIERREZ SOTELO HOYOS SAIDA 3114466751 CALLE 4 No 4-41 GUATAVITA 13 MACHETA LUZ EMILCE MELO TRIANA BARRANTES HERRERA LUZ MARINA RODRIGUEZ PIÑEROS LINA MARIA MADRID SUQUILA RENDON YOBAN A. 3114452266 CLL 4 No. 6-87 MADRID DIAZ MORENo GLADYS YOLANDA 3114452266 CLL 4 No. 6-87 MADRID PRECIADO VARGAS NAYIBE 3114452266 CLL 4 No. 6-87 CRUZ JANETH 3212140231 CALLE 3 No 6-19 LENGUAZAQUE MANTA GARZON LOPEZ FANNY YANETH 3208539121 CRA 6 No 11-59 PUERTO SALGAR URREA MENDEZ MARTHA LUCIA 3208539121 CRA 6 No 11-59 PULI MEDINA CUMARAL LEON DAZA BLANCA SOFIA 3142861221 CALLE 13 21-71 QUEBRANEGRA GUZMAN FORERO PAOLA ANDEA BOHORQUEZ ROBAYO LUZ ANYELA MOSQUERA KAREN LIZET HERNANDEZ T. 3114457924 CRA 5 No. 1-07 QUETAME ZAPATA DUSSAN YENNIFER M. 3114457924 CRA 5 No. 1-07 3114457924 MEDINA MEDINA MOSQUERA VILLAMARIN TELLEZ DORIS LUCIA 3208536654 CALLE 12 No 11-36 3212142320 CRA 6 No 5-20 3212624271 CALLE 4 No 3-19 CASTILLO MOYANo DIANA XIMENA 3212096825 CALLE 3 No 3-03 QUIPILE SIERRA SIERRA MARTHA YINETH 3212095536 AV. 2 No 3-51 CRA 5 No. 1-07 QUIPILE SIERRA VARGAS KAREN MARIELA 3212095536 AVE 2 No 3-51 3212621734 CALLE 4 SANTA LUCIA RICAURTE GONZALEZ LEAL ALBA MILENA 3208534080 CRA 15 N. 3-21 B. EL PESEBRE SAN ANTONIO FRANCI CAROLINA PEREZ VELANDIA 3114455922 CRA 5 NO 5A NO 407 3114455922 CRA 5 NO 5A NO 407 3212143288 CRA 5 NO 4-21 LOCAL 6 NARIÑO RAMIREZ CASTRO CESAR AGUSTO CARDENAS SEPULVEDA TERESITA NEMOCON GOMEZ CASTAÑEDA MARITZA 3208534106 CALLE 4 NO 4-57 NILO ROJAS PEÑA NINI JHOANNA 3114466816 CRA 4 N. 5-40 NIMAIMA BENAVIDES MORA ANDREA 3114427351 CRA 2 No. 1-11 SAN BERNARDO PULIDO OSUNA CLAUDIA LILIANA SANDOVAL MARQUEZ CONSUELO GAITAN ROJAS DORA ALBA 3212142307 CLL 9 No. 6 - 01 SAN BERNARDO LENNIS ALEJANDRA LINARES G. 3212143288 CRA 5 NO 4-21 LOCAL 6 3212099350 CLL 8 A No. 16-94 SAN CAYETANO SUAN RIOS ANA LUCIA 3208532827 CRA 7 NO 1-54 3212099350 CLL 8 A No. 16-94 SAN CAYETANO SUAREZ SUAREZ YOHANNA CRISTINA 3208532827 CRA 7 NO 1-54 3102125775 CLL 4 No. 2-04 SAN FRANCISCO CASTAÑEDA CARDENAS YUDY B. 3114421139 CALLE 3 No 4-19 3142863757 CLLE 3 NO 4 -35 SAN JUAN DE RIO SECO GOMEZ VANEGAS ALBA CECILIA 3208535404 3208539175 CRA 8 No 3-26 B. GUADALUPE SAN JUAN DE RIO SECO CARO ORTEGA ILSER 3208535404 3212144549 Diagonal 5 no 4-22 SAN JUAN CAMBAO GOMEZ MAECHA JUAN ALEXIS 3142859927 CRA 4 No 5-15 MEDINA LEON MARIA RAQUEL 3114424845 CRA 4 No 8A- 11 MOSQUERA NoCAIMA PACHO PACHO PAIME LEONOR MARITZA BABATIVA B. GUERRERO ESTUPIÑAN MARTHA M. BONILLA FIGUEROA OLGA LUCIA PARATEBUENO BERNAL GUTIERREZ YINETH J MORENO VELASQUEZ LIZETH VIVIANA PASCA ROMERO VANEGAS MANUEL HERNAN PANDI PUERTO SALGAR 14 JARAMILLO TRIANA ANDREA SAN ANTONIO SASAIMA 3208536654 CALLE 12 No 11-36 CALLE 3 No 6-67 CALLE 3 No 6-67 SESQUILE MORA HERNANDEZ FRANCYA I. 3208536623 CALLE 5A No 7-60 CHAVES MENDEZ ANA NIDYA 3212141229 CRA 5 No. 5-30 SIBATE GONZALEZ RAMIREZ FLOR ALBA 3212098065 Cra 8 No 10-121 TAUSA BONZA OLAYA SANDRA MILENA 3114445603 CRA 4 NO 2-51 SIBATE PEREZ HERNADEZ DIANA YANIRA 3212098065 Cra 8 No 10-121 TENA CUBIDES ROMERO NUBIA 3107679648 CRA 3 No 3A - 02 SILVANIA SANTAFE CAMPOS CLAUDIA LILIANA 3212098076 CRA 10 NO 9-87 VARGAS CHAVEZ ANYELA ROCIO 3107679648 CRA 3 No 3A - 02 SIMIJACA RAMIREZ SUAREZ BELKIS 3208539139 CALLE 8 NO 37-41 CAMACHO CORREA MARTHA 3212099333 CRA 6 NO 2-38 3208539139 CALLE 8 NO 37-41 TENJO INGRI VANESSA ZAPATA FLORES 3212099333 CRA 6 NO 2-38 3208532866 CRA 9 No 14-67 TIBACUY MARTINEZ CLAVIJO SANDRA JIMENA 3212141202 CRA 3 NO 3-80 TABIO TENA TENJO SOACHA MURCIA BLANCA IRIDA BELTRAN LEQUIZAMON ANDREA V SOACHA CELIS SALAZAR LUZ AMPARO 3208532866 CRA 9 No 14-67 TIBIRITA HERNADEZ SEGURA ROCIO ANDREA 3114455562 Calle 5 No 4-45 ZONIA D.S CASTRO CIFUENTES 3208532866 CRA 9 No 14-67 TOCAIMA BERRIO SERENO MARGARITA 3208532844 CRA 10 N. 5-63 SOACHA SABOGAL ESCOBAR CLARA PATRICIA 3208532866 CRA 9 No 14-67 TOCAIMA BERNAL VARGAS YENNIFEER 3208532844 CRA 10 N. 5-63 SOACHA PACHON MORENO ANA MARIA 3208532866 CRA 9 No 14-67 TOCAIMA PARRA RODRIGUEZ JINNA PAOLA 3208532844 CRA 10 N. 5-63 SOPO HUESO RAMIREZ MARIA ISABEL 3212098088 CEA 5 Calle 2 LOS PINOS TOCANCIPA PEREZ ARDILA CLARA INES 3212099292 Cra 6 No. 12-51 SUBACHOQUE LOPEZ ACERO DEISI YASMIN 3114455036 CRA 3 A No. 1-27 TOPAIPI BOLAÑOS RAMIREZ CLAUDIA MILENA 3112599890 CRA 4 No. 2-91 SUBACHOQUE MORENo COLORADO DORIS 3114455036 CRA 3 A No. 1-27 3142861161 CRA 6 No. 10-16 SUESCA ZARATE ROCHA WILSON FERNANDO 3208536604 CALLE 9 NO 5-47 3213143288 Diag. HOSPITAL SAN PEDRO MORERA ROMERO MIRYAM STELLA 3212624446 CRA 6 No. 4-55 3213143288 CENTRO MAMBITA SUSA CASTIBLANCO GARZON SANDRA M 3114453640 CRA 3 NO 4-42 SUTATAUSA VEGA USAQUEN DIANA MIREYA SIMIJACA SOACHA SUPATA 15 UBALA UBALA SAN PEDRO 3142852238 CALLE 4 NO 2-49 UBALA MAMBITA GUERRERO BELTRAN EDITH ALVARADO BEJARANo CLARISVEL ALVARADO BEJARANo CLARISVEL UBAQUE MENDEZ T. VIVIANA CAROLINA 3114426074 Calle 2 No 4-73 UBATE NIDIA CONSUELO RINCON GOMEZ 3212099326 Cra 7 No 6- 65 RINCON LUZ MYRIAM 3212099326 Cra 7 No 6- 65 UBATE NIETO SILVA YESICA 3212099326 Cra 7 No 6- 65 UBATE ROJAS BRICEÑO JHOANNA SMITH 3212099326 CALLE 6 NO 4-27 ZIPAQUIRA 3114428639 CRA 3 No 1-54 Fuente: EPSS Convida 3114428639 CRA 3 No 1-54 Entes de Control y Vigilancia de los Derechos de los Afiliados: 3208539153 CRA 3 NO 5-34 Superinte nde ncia UBATE ZIPAQUIRA ROCIO MURCIA ZIPAQUIRA UNE UNE BAQUERO SANDRA MILENA CUBILLOS HERNANDEZ MARIBEL UTICA HUERTAS GARCIA MARTHA GUERRA GONZALEZ NERY C. 3212098030 VENECIA CALLE 4 NO 3-08 LOCAL 2 VERGARA RAMIREZ MORENo ANA PILAR 3212099321 Calle 3 No 3 - 19 VIANI SUAREZ MOTTA TATIANA CARDENAS ZAMUDIO MARIA GUISELLA RICARDO CASTILLO OSPINA GOMEZ CASTIBLANCO YENNY A. N acional 3208537922 Cra 9 No 8-32 3208537922 Cra 9 No 8-32 3208537922 Cra 9 No 8-32 de Salud Avenida Ciudad de Cali # 51-66 - Edificio World Business Center Local 10 Bogotá, D.C Horarios de Atención al Usuario de Lun a Vie Jornada Continua 08:00 a.m. a 04:00 p.m. www.supersalud.gov.co Secretaria de Salud de Cundinamarca 3114455087 CEA 5 NO 6-43 3112599892 CALLE 6 No. 3-54 GARCIA PEDRAZA FRANCY M 3142799665 Cra. 9 No 02-104 Contralor ía Depar tamental de Cundinamarca ADRIANA M. CARDENAS GARCIA 3142799665 Cra. 9 No 02-104 VELASQUEZ F. CLAUDIA MARCELA Dirección: Calle 49 # 13 - 33 Tel: (+571) 339 4460 Fax: (+571) 339 4460 [email protected] 3208535345 CALLE 5 NO 7 25 VILLETA ALVARADO O. EDNA MARGARITA 3208535345 CALLE 5 NO 7 25 VIOTA MOREMO CUBILLOS GLORIA LUCIA 3212140196 CALLE 20 N. 10-15 YACOPI FLORIDO CIFUENTES LUZ ELIDA 3202537897 CLL 10 No. 4-35 YACOPI VEGA ZAPATA MARIA EUGENIA 3208537897 CLL 10 No. 4-35 BELTRAN SIERRA RENE MAURICIO 3142854845 CRA 4 No.3-45 VILLAGOMEZ VILLAPINZON VILAPINZON VILLETA ZIPACON 16 Dirección: Calle 26 No 51-53 Bogotá - Colombia PBX: 7490000 - [email protected] Horario de atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m. - 4:00 p.m. Línea atención: 018000911899 Defensoría del pue blo y Vee durías de las cuales pue de informarse en su munic ipio Sin perjuicio de las acciones constitucionales, el Afiliado podrá hacer uso de los siguientes mecanismos de protección: – Presentar derecho de petición en los términos de la *Ley 1437 de 2011, o la norma que la sustituya, tanto a la entidad promotora de salud como a la institución prestadora de servicios de salud y a las demás entidades del sector salud. Este derecho incluye el de pedir información, examinar y requerir copias, formular consultas, quejas, denuncias y reclamos y deberá ser resuelto de manera oportuna y de fondo. – El derecho a la atención prioritaria de las peticiones que formule cuando se trate de evitar un perjuicio irremediable de acuerdo con lo previsto en el artículo 20 de la *Ley 1437 de 2011 o la norma que la sustituya. Bituima – La solicitud de cesación provisional ante la Superintendencia Nacional de Salud cuando un vigilado por acción u omisión ponga en riesgo la vida o la integridad física de la persona, de conformidad con el artículo 125 de la Ley 1438 de 2011. Bojaca – El recurso judicial ante la Superintendencia Nacional de Salud en los términos de los artículos 41 de la Ley 1122 de 2007 y 126 de la Ley 1438 de 2011 y la práctica de medidas cautelares. Cabrera (Paquiló) 15. Red de Prestadores - Atención Básica y Urgencias MUNICIPIO IPS ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Agua de Dios Albán Anapoima Anolaima Apulo Arbeláez Beltrán 17 Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49 ESE Sanatorio de Agua de Dios Carrera 11 No. 21 - 108 Teléfonos: 8343110/51 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital San Antonio de Anolaima Cl 3 # 1-81 Tel. 8453603/8453570 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49 Hospital San Antonio de Arbeláez Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 ESE Hospital. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital. Univ. La Samaritana Unidad Fundación Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 Cachipay Cajicá Caparrapi Cáqueza Carmen de Carupa Chaguaní Chaguaní Lomalarga Nurquia Chía Chipaque Choachi ESE Hospital. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Hospital de Nazaret I Nivel ESE Cl 48 # 73-55 Tel. 2956353/33 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital Jorge Cavalier de Cajicá (Cardioglobal) Kr 4 #1-33 Cel:3214686615 ESE Hospital San Antonio de Chía Kr 10 # 8-24 PBX: 5951230 Hospital San José de Guaduas Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 ESE Hospital Habacuc Calderón de Carmen de Carupa Cl 2 # 1E-50 Tel. 8554120/4221 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital San José de Guaduas Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010 ESE Hospital. San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 ESE Hospital San Antonio de Chía Kr 10 # 8-24 PBX: 5951230 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024 Choconta Cogua Cota Cucunuba El Colegio El Peñón El Rosal Facatativá Fomeque Fosca Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 Hospital Universitario. La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 ESE Hospital San Antonio de Chía Kr 10 # 8-24 PBX: 5951230 ESE Centro de Salud Cucunuba Kr 4 # 4 - 61 tel. 8580020 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 ESE Hospital Nuestra Señora del Carmen del Colegio Av. Medina No. 6-06 Tel. 8475710 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 ESE Cayetano María de Rojas (El Peñón) Kr 3 No. 3-09 Cel. 3114487781 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024 Centro de Salud de Fosca Kr 1 No. 3-05 tel. 8490112 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Funza Fuquene Fusagasugá Gachala 18 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618 Gachancipa Gacheta Gama Girardot Guacheta Guaduas Guasca Guataqui Guatavita Guayabal de Siquima Guayabetal Gutiérrez Jerusalén Hospital San Antonio de Sesquilé Cl 5 # 8-66 Tel. 8568140 Hospital Universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618 Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618 Hospital Univ. La Samaritana Unidad Fundación Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 Hospital San José de Guacheta Kr 2 # 1-50 Tel. 8556188 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital San José de Guaduas Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010 Hospital San Antonio de Guatavita Cl 6 # 6-24 Tal. 8577120 Hospital universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital Univ. La Samaritana Unidad Fundación. Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 Hospital universitario. La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital San Antonio de Guatavita Cl 6 # 6-24 Tal. 8577120 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49 Junín La Mesa La Palma La Peña La Peña (Veredas) La Vega Lenguazaque Macheta Madrid Manta Medina Medina(Alpes, Arenal, San pedro, Esmeralda) Mosquera 19 ESE Policlínico de Junín Kr 3 No. 5-29 Tel. 8533196 Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital san José de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital san José de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 Hospital Nuestra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 ESE Departamento Meta Solución Salud Cl 37 no. 41-80 Tel. 6610200 ESE María Auxiliadora de Mosquera Cl 3 # 1-19 Este Tel. 8932394 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Hospital Univ. La Samaritana Unidad Fundación Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 Hospital San Vicente de Paul Nemocon Kr 6 No. 9-40 PBX: 8544630 Nemocon Hospital. universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital Univ. La Samaritana Unidad Fundación Girardot Nilo Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 ESE Centro de Salud San José de Nimaima Kr 4 No. 5-15 Tel. 8433129 Hospital santa Bárbara de Vergara Nimaima Vereda El Palmar Tel. 8459052 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Nimaima(Tobia Grande, Tobia Hospital Salazar de Villeta Centro, Lomalarga, Cañadas y Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Cañadita) Nariño Nocaima Pacho Paime Pandi Paratebueno Pasca Puerto Salgar Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital San Antonio de Arbeláez Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital Nuestra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital Diógenes Troncoso de Puerto Salgar Km 1 Vía a Ecopetrol Tel. 8398983 Hospital San José de Guaduas Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010 ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Pulí Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital Salazar de Villeta Quebradanegra Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital San Rafael de Cáqueza Quetame Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital San Antonio de Anolaima Cl 3 # 1-81 Tel. 8453603/8453570 Quipile Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 ESE Centro de Salud de Ricaurte Cl 4 No. 14 B - 22 Tel 8317484 Ricaurte Hospital Univ. La Samaritana Unidad Fundación Girardot Kr 5 Cl 22 Esq. Tel. 8351020 Hospital San Antonio del Tequendama Kr 5 No. 4-16 Tel. 8450034 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa San Antonio del Tequendama Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital San Antonio de Arbeláez Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069 Hospital San Rafael de Fusagasugá San Bernardo Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá San Cayetano Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 San Cayetano (Laguna Verde, Campo Hermoso, Centro Hospital San Rafael de Pacho Poblado) Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 San Juan de Rio Seco Sasaima Sesquilé Sibate Silvania Simijaca Soacha Soacha ESE Sopo San Francisco ESE Centro de Salud San Francisco de Sales Cl 5 Kr 7 Esq. Tel. 8478336 Subachoque 20 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital Hilario Lugo de Sasaima Kr 4 No. 8 A -75 Tel. 8468095 Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital San Antonio de Sesquilé Cl 5 # 8-66 Tel. 8568140 Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 ESE Hospital Mario Gaitán Yanguas Soacha Cl 13 No. 9-85 Br. Eugenio Díaz Te. 7309230 Hospital Ismael Silva ESE de Silvania Cl 9 No. 9-25 Br Kennedy Tel. 8684026 Ext. 102 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 ESE Hospital Mario Gaitán Yanguas Soacha Cl 13 No. 9-85 Br. Eugenio Díaz Te. 7309230 Empresa de Salud ESE de Soacha Kr 2 # 12-38 BR. Eugenio Díaz Tel. 7293922 ESE Hospital Mario Gaitán Yanguas Soacha Cl 13 No. 9-85 Br. Eugenio Díaz Te. 7309230 Hospital Divino Salvador de Sopo Kr 4 # 5-89 Tel. 8572242 Hospital universitario. La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital Santa Matilde de Madrid Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Suesca Supata Supata (Veredas) Susa Sutatausa Tabio Tausa Tena Tenjo Tibacuy Tibirita Tocaima Tocancipa 21 Hospital Nuestra Señora de Suesca Cl 9 A # 3-80 Tel. 8563147 Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital santa Bárbara de Vergara Vereda El Palmar Tel. 8459052 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital Ntra. Señora Del Carmen de Tabio Cl 3 # 3-87 Tel. 8647492 Hospital universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Centro de Salud de Tausa Kr 4 # 4-12 Tel. 8583080 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital Santa Rosa de Tenjo Cl 3 # 6-31 PBX. 8646139 Hospital universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital San Martin de Porres de Choconta Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 ESE Hospital Marco Felipe Afanador de Tocaima Carrera 10 No. 10 5 - 64 Teléfono: 8367544/49 Hospital Divino Salvador de Sopo Kr 4 # 5-89 Tel. 8572242 Topaipi Topaipi (Veredas) Ubala Ubala Veredas San Pedro de Jagua Ubaque Ubaté Une Utica Venecia Vergara Hospital universitario. La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital san José de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309 Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital San Francisco De Gacheta Kr 8 No. 6 A - 121 Tel. 8535618 Hospital Nuestra Señora Del Pilar de Medina Kr 6 No. 11-38 Tel. 6768080 Hospital San Vicente de Paul de Fomeque Cl 4 # 4# 5 - 00 Tel. 8485024 Hospital El Salvador de Ubaté Kr 4 # 5-44 Tel. 8553222 Centro de Salud Timoteo Riveros Cubillos de Une Kr 4 # 3-25 Tel. 8488168 Hospital San Rafael de Cáqueza Av. 5 # 5-80 Tel. 8480353 Hospital Salazar de Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital San Antonio de Arbeláez Cl 7 # 8 - 48 tel. 8686069 Hospital San Rafael de Fusagasugá Tv 12 # 22-51 PBX. 8733000 Hospital santa Bárbara de Vergara Vereda El Palmar Tel. 8459052 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 ESE Hospital San Vicente de Paul de S. Juan Rio Seco Cl 4 # 1-52 tel. 8465016 Hospital ESE Mercedes Téllez de Pradilla de Viani Viani Kr 7 # 2-52 Tel. 8441267 Hospital San Rafael de Facatativá Cra. 2 No. 1 - 80 PBX. 8901818 Ext.100 Hospital San Rafael de Pacho Villagómez Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital San Martin de Porres de Choconta Villapinzón Kr 4 # 8 - 12 Tel. 8562223 Hospital Salazar de Villeta Villeta Cl 1 # 7 - 56 Tel. 8444141 Hospital San Francisco de Viota Av. el Progreso Tel. 8349412 Viota Hospital Pedro León Alvarez Díaz de la Mesa Calle 8 No. 25 - 34 PBX 5878570 Hospital san José de la Palma Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309 Yacopi Hospital San Rafael de Pacho Cl 9 No. 17-17 Tel. 8540055 Hospital San José de Guaduas Cl 4a # 12-41 Tel. 8416010 Hospital San José de la Palma Yacopi(Terán, Patevaca, Guayabales, Céndrales) Kr 5 # 1-04 Tel. 8505309 Hospital Diógenes Troncoso de Puerto Salgar Km 1 Vía a Ecopetrol Tel. 8398983 Hospital Santa Matilde de Madrid Zipacón Cl 6 # 11 - 06 Tel. 8250736 Hospital universitario La Samaritana Unidad Fundación Zipaquirá Zipaquirá Cl 10 No. 6-00 Tel. 5939180 Fuente: Secretaria Salud de Cundinamarca EPSS Convida 22 16. Red Prestadores – III y IV Nivel atención HOSPITAL DE MAYOR NIVEL DE COMPLEJIDAD H. SAN RAFAEL • DE CAQUEZA • • H. EL • SALVADOR DE • UBATE • • H. MARIO GAITAN • YANGUAS• PUERTA DE ACCESO AL SISTEMA(BAJA Y MEDIA COMPLEJIDAD) Centro de Salud de Fosca H. San Vicente de Paul de Fomeque (Algunos servicios de II nivel) Centro de Salud de Une Centro de Salud de Tausa ESE Centro de Salud de Cucunubá H. Habacuc Calderón de Carmen de Carupa H. San José de Guacheta Centro de Salud de Sibaté Hospital de Nazaret • • • H. SAN RAFAEL • DE FACATATIVA • • • • • H. SAN RAFAEL DE • FUSAGASUGA • ESE María Auxiliadora de Mosquera H. San Antonio de Anolaima H. Hilario Lugo de Sasaima H. Santa Matilde de Madrid (Algunos servicios de II nivel) H. San Vicente de Paul de San Juan de Rio Seco H. Santa Rosa de Tenjo H. Santa Bárbara de Vergara Centro de Salud de San Francisco Hospital ESE Mercedes Tellez de Pradilla de Viani • H. • UNIVERSITARIO • LA • SAMARITANA • UNIDAD • FUNCIONAL DE • ZIPAQUIRÁ • • • H. PEDRO LEON • ALVAREZ DE LA MESA • • • H. San Martin de Porres de Choconta H. San Vicente de Paul de Nemocón H. Jorge Cavalier de Cajica H. San Antonio de Chía (Algunos servicios de II nivel) H. San Antonio de Sesquile H. Divino Salvador de Sopo H. Nuestra Señora del Carmen de Tabio Hospital Nuestra Señora del Rosario de Suesca H. San Antonio de Guatavita H. Nuestra Señora del Carmen de El Colegio H. Marco Felipe Afanador de Tocaima (Algunos servicios de II nivel) H. San Francisco de Viota (Algunos servicios de II nivel) ESE Hospital de San Antonio del Tequendama Sanatorio de Agua de Dios (Algunos Servicios de II Nivel) H. San Antonio de Arbeláez (Algunos servicios de II nivel) Hospital Ismael Silva ESE de Silvania H. SALAZAR DE • VILLETA H. SAN • FRANCISCO DE • GACHETA H. SAN RAFAEL • DE PACHO• H. SAN JOSE DE • GUADUAS H. SAN RAFAEL • DE GIRADOT ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA Bogotá ESE Centro de Salud de Nimaima IPS H. San Francisco de Gacheta (Algunos servicios de II nivel) ESE Policlínico de Junín H. San José de La Palma ESE Cayetano María de Rojas de El Peñón H. Diógenes Troncoso de Puerto Salgar GAVAVISIO N UNIDAD DE ESPECIALIS TAS S A S ESE Centro de Salud de Ricaurte III NIVEL DE ATENCION Y ALTO COSTO Fuente: Contratación EPS´S Convida octubre de 2015 IPS AUDIOCO MSAS Direcc Municipio ión KR 14 # 75 76 Bogotá PISO 4 Y5 CENTRO CL 53 AUDIOPRO A 28 TESICO S A 18 S AV DIAGNOST 127A ICOS E No 22 IMÁGENES 27 OF S.A 210 IMÁGENES CALLE DE LA 4 No. SABANA 1-39 SAS INSTITUTO DE CALLE DIAGNOST 76 # ICO IDIME 13 46 S.A. 23 Bogotá Bogotá Mosquera Bogotá Teléfono UROBOSQ UE S A Servicios 7420904 Apoyo diagnostico en audiología 2556432 Apoyo diagnostico en audiología 6575800 Apoyo diagnostico en imagenología y radiología 313889736 Apoyo diagnostico en radiología e 7imagenología 8278763 3077171 BIOTECNO LOGIA Y GENETICA SA BIOTECGE NSA Apoyo diagnostico en radiología e imagenologia CLÍNICA DE OJOS (CLINOJOS ) S.A. CENTRO DE INVESTIGA CION EN REUMATO LOGIA Y ESPECIALI DADES MEDICAS S AS Direcc ión Municipio CLL 119 49 Bogotá 26 AV CARA CAS CARRE Bogotá RA 14 NO. 38-34 AC 134 # 7 83 TO 3 Bogotá PI 6 MD 1 (361) Teléfono Servicios 2145409Apoyo diagnostico en laboratorio 315318614 clínico 3 Apoyo diagnóstico y 310218816 complementación terapéutica en 7 optometría y oftalmología 6482254 Apoyo diagnóstico y 6482254 - procedimientos quirúrgicos en 6272299 urología AK 45 # 95 54 Bogotá 6237373 Apoyo diagnóstico y tratamiento quirúrgico en oftalmología CR 12 97 32 OF 203 BRR CHICO Bogotá 2569581 Atención al paciente con enfermedad reumatológica CALLE AMI 17A PALLIUM NUME Bogotá COLOMBIA RO 10SAS 06 GLOBAL AERO LIFE PUERT Bogotá AMBULAN O EL CIAS S A S DORA 8674317 Atención domiciliaria 4135075 Atención domiciliaria IPS PROCARDI O SERVICIOS MEDICOS INTEGRALE S LTDA SOCIEDAD DE SERVICIOS INTEGRALE S EN SALUD S A S SERVINSAL UD IPS HOSPITAL FONTIBON E.S.E. HOSPITAL SAN FELIX LA DORADA (CALDAS ) HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS HONDA E.S.E. Direcc ión DO E1 INT 27 Teléfono Servicios Soacha 5922979 Atención domiciliaria CALLE 18 11 27 CA 14 Fusagasug á 8675860 Atención domiciliaria CRA-. 104 N. Bogotá 29-31 CR 5 No 11 24 La Dorada KRA.2 1/22 CLLE. 9 Honda HOSPITAL DE SUBA HOSPITAL DE USAQUEN I NIVEL EMPRESA SOCIAL KR 6 A # 119 B 14 IPS Direcc ión Municipio Teléfono Servicios DEL ESTADO Carrer a1 este N° 3158 AV CIUDA D DE CALI 152 E 50 24 Municipio Bogotá Bogotá 4264375 Atención en II nivel de complejidad 5425232 Atención en II nivel de complejidad 2515716 Atención en II nivel de complejidad 6827682 Atención en II y III nivel de complejidad 2132939 - Atención en II y III nivel de 6570050 complejidad HOSPITAL DEPARTA MENTAL DE VILLAVICE NCIO HOSPITAL SANTA CLARA HOSPITAL UNIVERSIT ARIO SAN IGNACIO HOSPITAL SIMON BOLIVAR CL 37 6688963 A No 320527793 28 53 Villavicenci Atención en II y III nivel de 3 BARZA o complejidad 320525045 L 0 ALTO CR 14 Atención en II y III nivel de B SUR Bogotá 3282828 complejidad 1 45 CR 7 No 40 62 Bogotá 3078117 Atención en II y III nivel de complejidad y alto costo. CR 7 No 165 00 Bogotá 6781789 Atención en II y III nivel de complejidad y gran quemado. Bogotá 3222061 Atención integral al paciente con VIH Bogotá 7464438 Atención integral al paciente con VIH Bogotá 7054030 Atención integral al paciente con VIH CORPORA CIÓN PARA LA ATENCIÓN Y EL CL 39 DIAGNOST 19 39 ICO DE ENFERME DADES MILAGROZ AUTO ORGANIZA P CIÓN Norte VIHONCO No. IPS SAS 95-29 SOCIEDAD INTEGRAL DE Carrer ESPECIALIS a 47 # TAS EN 93 SALUD S A 42 S SIES SALUD S A IPS CENTRO DE INVESTIGA CIONES ONCOLOGI CAS CLINICA SAN DIEGO CIOSAD S AS INSTITUTO NACIONAL DE CANCEROL OGIA UT MEDERICOLOMBIA NA DE TRANSPLA NTE FUNDACIO N LA LUZ Direcc ión CL 33 NO 14- 37 Municipio Bogotá CL 1 No 9 85 Bogotá CL 61 13 23 P4 Bogotá Km 68 Vía Bogot á Fusagasug Melga á r Finca los Camb ulos Teléfono 3208400 Servicios Atención integral al paciente con VIH y con cáncer 4846050 Atención integral al paciente con 018000 cáncer 414414 805116 Atención integral al paciente pre y pos trasplante renal 574317184 Atención integral del paciente con 9 adicción a sustancias psicoactivas ALIANZA MEDICA INTEGRAR SAS CR 26 37 46 Fusagasug á 8676911 Atención integral del paciente con enfermedad renal crónica CAN 2005 S en C CARRE RA 2 Facatativá NO. 180 7323055 Atención integral del paciente con enfermedad renal crónica FRESENIUS CL 10 MEDICAL # 18 CARE 75 COLOMBIA 25 Bogotá 2941400 Atención integral del paciente con enfermedad renal crónica IPS FUNDACIO N RENAL DE COLOMBIA MEDICOS ASOCIADO SSA PROCARDI O SERVICIOS MEDICOS INTEGRALE S LTDA LEURO TORRES GERMAN ORLANDO OPTICA IRIS S A S OPTICAS FRAMA Y COMPAÑÍ A LTDA ELECTROFI SIATRIA SAS FUNDACIO N PARA LA INVENTIGA CION DE DERMATO LOGIA FUNINDER MA UNIDAD DE ESTUDIOS DIGESTIVO S SAS UNESDI CLINICA Direcc ión Municipio CL 8 NO. 855 Zipaquirá 57 1 Atención integral del paciente con 8510143 enfermedad renal crónica CR 27 18 44 Bogotá 5658443 Atención integral del paciente con enfermedad renal crónica Carrer a1 este N° 3158 Soacha 5922979 Atención integral del paciente con enfermedad renal crónica CL 7 7 49 Ubaté 8553538 Consulta de optometría y suministro de lentes y monturas CL 19 No 9 01 OF 301 Bogotá 7431682 Consulta de optometría y suministro de lentes y monturas KR 5 # 6-53 Choconta 8562232 Consulta de optometría y suministro de lentes y monturas CL 112 # 70 B Bogotá 28 Teléfono Servicios 2711022 - Consulta y apoyo diagnostico en 2268357 neurología y fisiatría CARRE RA 20 Bogotá NO 82 31 5335438 CR 2 E 19 50 Chía 8627546- Consulta y procedimientos de 8620369 gastroenterología KR 96 Bogotá 4224994 Cuidados intensivos neonatal Consulta y procedimientos de dermatología IPS SANTA TERESITA DEL NIÑO JESUS S A Direcc ión C 21 A 43 Municipio KM 3 VIA FUNDACIO ALBA N NIÑA Albán NMARIA VILLET A CL 11 HUMANA - N0 Mosquera VITAL S A S 10A79 PROCARDI Carrer O a1 SERVICIOS este Soacha MEDICOS N° 31INTEGRALE 58 S LTDA FUNDACIO AV N CARA HOSPITAL CAS Bogotá DE LA No 1 MISERICO 13 RDIA MEDICA CALLE MAGDALE 39 14 Bogotá NA SAS 34 INTITUTO DE CR 4 ORTOPEDI ESTE Bogotá A INFANTIL No 17 ROOSEVEL 50 T LABORATO RIO CLINICO CL 49 ANDRADE Bogotá 13 60 NARVAEZ COLCAN SAS 26 Teléfono Servicios IPS FUNDACIO N ARTHUR STANLEY GILLOW 8623164 312523148 Atención a niños y niñas con grados 1diversos de capacidad. 312504660 2 8263636 Fisioterapia III nivel y alto costo-Tratamiento Quirúrgico para Enfermedades del Corazón y Hemodinámia, UCI y 5922979 Ortopedia Adultos y Pediátrica, Reemplazos Articulares, Trauma Mayor. 2899592 III nivel y alto costo- hemato oncología menores de 18 años. III nivel y alto costo en gineco2853900 obstetricia 3534016 3200558 III nivel y alto costo en ortopedia y rehabilitación Apoyo diagnostico en laboratorio clínico IPS CLINICA JOSE A RIVAS S A CENTRO DE CONTROL DE CÁNCER LIMITADA CLINICA NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ CLINICA SANTO TOMAS S A REMY IPS SAS CENTRO AUDIOPRO TESICO S A S CONSTSAL UD S A S I PS AIR MED OXINAL REPRESEN TACIONES SAS OXIGENOS DE COLOMBIA LTDA Direcc Municipio ión CL 100 No Bogotá 11A 12 Teléfono 5228712 Servicios Apoyo diagnostico en laboratorio clínico TSH Neonatal AV 19 NO10 088 Bogotá 5557065 - Apoyo diagnostico y consulta en 6162513 Otorrinolaringología y otología KR 16 A# 83 19 Bogotá 6185418/6 Radioterapia para el paciente con 185475 cáncer CL 13 68 F 25 Bogotá TV3# 51 A Bogotá 46 CL 48 72 B Bogotá 11 CL 53 A 28 18 Bogotá 2921766 Salud mental 2451911Salud mental 2327632 7022626 Salud mental 2556432 Suministro de audífonos Bogotá Suministro de oxígeno medicinal domiciliario CALLE 25G 75-47 Bogotá 2630850- Suministro de oxígeno medicinal 4047701 domiciliario AV CR 50 5 C 29 Bogotá 3607000 Suministro de oxígeno medicinal domiciliario Direcc Municipio ión CL 21 42 81 BRR OXIMASTE QUINT Bogotá RSA A PARED ES UNION CL 24 TEMPORA B 100 Bogotá L OXI CARE 41 PROCARDI Carrer O a1 SERVICIOS este Soacha MEDICOS N° 31INTEGRALE 58 S LTDA Cr 113 83 A TU SALUD 42 Int Bogotá H&G SAS 6 Apto 304 AMBULAN CIA Y CL 62 SERVICIOS Bogotá 26 29 MEDICOS SA AMBUPET CA 29 ROL 5 A 63 MEDICA BRR Bogotá LTDA SANTA AMBUME ISABEL DICA LTDA LINEA AV MEDICA BOYA DE Bogotá CA No AMBULAN 65 38 CIAS SAS TRANSPOR CR 1 TES ESTE MEDICOS 32 B Bogotá DE 32 AP COLOMBIA 418 IN IPS 27 Teléfono 7424444 Servicios Suministro de oxígeno medicinal domiciliario Suministro de oxígeno medicinal 2674827 domiciliario 5922979 Suministro de prótesis mucosoportadas totales Suministro de prótesis ortesis y 5331281 estructuras de soporte para caminar 2359377 Transporte pacientes en ambulancia básica y medicalizada 4083837 Transporte pacientes en ambulancia básica y medicalizada 2631900 Transporte pacientes en ambulancia básica y medicalizada 7210188 Traslado especial de pacientes IPS SOCIEDAD ONCOLOGI CA ONCOCAR E LTDA RADIOTER APIA ONCOLOGI A MARLY S.A ASOCIACIO N DE AMIGOS CONTRA EL CANCER PROSEGUI R INTEGRAL SOLUTION S SD SAS UNIDAD DE SALUD Y CUIDADOS DE ALTO RIESGOS JAP LTDA CENTRO MEDICO Y OFTAMOL OGICO I.P.S. EMANUEL INSTITUTO DE REHABILIT ACION Y HABILITACI ON AMI PALLIUM COLOMBIA Direcc ión Municipio Teléfono Servicios 62186386218648 Tratamiento integral del paciente 316877161 con cáncer 6 AV KR 20 80 91 Bogotá CALLE 50 No 9 - 32 Bogotá 2554775 Tratamiento integral del paciente con cáncer de seno CL 32 15 31 Bogotá 2320785 Tratamiento integral del paciente crónico CR 14 98 73 OF 503 Bogotá 6402953 Tratamiento integral paciente con hemofilia CR 71 G 4 07 La Dorada CL 20 8 15 8335099 Unidad de cuidado básico intermedio e intensivo neonatal Atención en I y II nivel de complejidad Girardot KM 3 VIA FACAT Facatativá ATIVA VILLET A CALLE 17A NUME 42001500 Bogotá 301295442 Rehabilitación a pacientes con 1discapacidad y atención 311230623 domiciliaria 6 8674317 Servicio de Albergue IPS SAS Direcc Municipio ión RO 1006 CL 26 No 51 Bogotá 53 PISO 6 BENEFICIE NCIA DE CUNDINA MARCA FUNDACIO N LIGA CENTRAL CL 35 CONTRA 17 48 LA EPILEPSIA Fuente: Contratos EPS´S ConvidaRegistros REPS octubre de 2015. Teléfono Bogotá Servicios Servicio de Albergue Servicios de II nivel en Neurología psicología psiquiatría 2455717 neuropediatría y electro diagnóstico. CR 5 10-55 3107984500 3103327379 COOPSUMAPAZ ARBELAEZ DIAGONAL 6 No. 9-45 BARRIO SAN JOAQUIN 3115504249 BELTRAN COOPSUMAPAZ BELTRAN CASA CURAL 3123940035 BELTRANPAQUILO COPSUMAPAZ PAQUILO SALON COMUNAL 3123940035 CALLE 4 No 1-45 3118118703 CLL 25 D 95-56 5878150 CARRERA 5 No. 6-71 3212141539 CALLE 7 No. 3-02 BARRIO EL PESO 3132753732 APULO DROGUERIA JIEREH ARBELAEZ BITUIMA BOGOTA BOJACA DROGUERIA BOJACA CABRERA COOPSUMAPAZ CABRERA CACHIPAY DROGAS Y VARIEDADES 2000 CALLE 5 NUMERO 3 -08 CENTRO 3204927219 CAJICA DROGUERIA COODEMCUN CLL 1 No.5-12 LOCAL 4 3118924237 CENTRO DE SALUD DE CAPARRAPI CR 5 14-02 VIA LA PALMA 3218599711 AV 5 No.5-80 3214833770 8480353 EXT 111 3142824431 CARMEN DE CARUPA ESE HOSPITAL HABACUC CALDERON DE CARMEN DE CARUPA CALLE 2 No. 1e-50 8554120 EXT 121 CHAGUANI DROGUERIA COODEMCUN CALLE 3 No. 3-13 3133210706 17. Red Puntos de Entregas de Medicamentos NOMBRE DE FARMACIA DIRECCION AGUA DE DIOS CENTRO DE SALUD CR 9 13-40 3115896149 CAPARRAPI ALBAN DROGUERIA COODEMCUN CRA 2 No. 4-05 LOCAL 2 3202120633 CAQUEZA ANAPOIMA DROGUERIA COODEMCUN CALLE 3 CR 3 A ESQUINA 3176595351 3003656769 MUNICIPIO ANOLAIMA 28 DROGUERIA SANTA BARBARA CALLE 3 No. 3-42 DROGUERIA PRINCIPAL BITUIMA DROGUERIA COODEMCUN TELEFONO 3118097296 HOSPITAL SAN RAFAEL CAQUEZA CHIA DROGUERIA COODEMCUN CHIPAQUE CENTRO DE SALUD CHOACHI CHOCONTA COGUA COTA CUCUNUBA HOSP CHIA CARRERA 10 No. 8-24 3143714501 CALLE 6 3124283261 DROGUERIA MEDICAL PLUS CARRERA 4 No. 4-82 3144448595 DROGUERIA COODEMCUN CRA 4 No. 8 - 79 3176595332 DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 2 No. 2A-04 DROGUERIA COODEMCUN CALLE 5 No. 7-80 LOCAL 103 CENTRO COMERCIAL TERRACOTA 3152436472 CRA 4 No. 4 - 61 3133303919 E.S.E. CENTRO DE SALUD CUCUNUBA EL COLEGIO DROGUERIA CENTRAL EL COLEGIO EL PEÑON ESE CAYETANO MARIA DE ROJAS EL ROSAL CENTRO DE SALUD EL ROSAL FACATATIVA DROGUERIA COODEMCUN FOMEQUE FOSCA FUSAGASUGA DROGUERIA COODEMCUN GACHALA DROGUERIA CENTRAL GACHANCIPA DROGUERIA COODEMCUN GACHETA E.S.E. HOSPITAL SAN FRANCISCO DE GACHETA GAMA DROGUERIA JOHANS GIRARDOT DROGUERIA COODEMCUN GRANADA DROGUERIA COOPSUMAPAZ GUACHETA TRA 12 No. 22 - 51 317 6595324 CR 4 N 4-32 3103343122 CRA 3 No 2 B-26 LOCAL 2 3176595339 Cra 8 # 6A-121 8535130 3112374550 CR 3 N 4-14 3208512810 CARRERA 5 CALLE 11 BARRIO ALTO DE LA CRUZ 3176595327 CARRERA 13 No. 9-50 3118428158 DROGUERIA COODEMCUN CALLE 1 A No. 2-04 3112139607 GUADUAS EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSE DE GUADUAS CALLE 4 No 12-41 8466984 31124530173214644507 GUADUASPUERTO BOGOTA CENTRO DE SALUD CARRERA 1 CON CALLE 5 BARRIO LAS COLINAS 3202951024 GUASCA DROGUERIA COODEMCUN CARERA 1 No. 6 - 22 3123615708 GUATAQUI DROGUERIA GUATAQUI CARRERA 2 No. 4-61 3124991914 GUATAVITA E.S.E HOSPITAL SAN ANTONIO DE GUATAVITA CALLE 6 NO 6-04 8577120 3134246494 3214291973 CALLE 3 NO 3-03 3204508692 3134447081 CARRERA 7 No. 6B-17 3108868291 CRA 3 No. 3-09 3132978337 Carrera 7 No 10 824 0095 CARRERA 2 No. 2-10 3176595338 DROGUERIA LEPAU CALLE 3 No. 2-71 3118217815 CENTRO DE SALUD DE FOSCA E.S.E CARRERA 1 No. 3-05 3209311886 FUNZA DROGUERIA MEDISALUD FUNZA No. 2 CALLE 11 No.10-32 3103981797 FUQUENE DROGUERIA COODEMCUN CALLE 7 No. 2-97 3112141755 GUAYABAL DE SIQUIMA DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 5 No. 2-01 CAPELLANIA INSPECCION DE FUQUENE 3138046789 GUAYABETAL CENTRO DE SALUD calle 2 No. 1-25 3004523861 GUTIERREZ CENTRO DE SALUD VIA AL TOPACIO 313 4395270 FUQUENECAPELLANIA 29 DROGUERIA COODEMCUN JERUSALEN DROGUERIA COODEMCUN JUNIN E.S.E. POLICLINICO DE JUNIN LA CALERA LA MESA LA PALMA CENTRO DE SALUD DROGUERIA COODEMCUN EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN JOSE DROGUERIA DROGAS FAJARDO CARRERA 4A No. 1A-16 3112489797 KR 3 N 5 - 29 8533048 3145284453 CARRERA 4 CALLE 8 ESQUINA 3214064931 8601033 CARRERA 25 No 5-30 ESQUINA 3176595356 CRA 5 No. 1 - 08 8505672 3143517958 CARRERA 3 No. 2A -36 3138582968 3123671970 DROGUERIA COODEMCUN TRASV 3 No10-59 317-659-5335 LENGUAZAQUE DROGUERIA COODEMCUN CLL 2 NO 3-35 BARRIO 20 DE JULIO 3124968571 MACHETA DROGUERIA 2001 CL 5 No. 8 - 07 8569079 3134253556 LA PEÑA LA VEGA MADRID MANTA MEDINA DROGUERIA COODEMCUN CRA 6 No. 11 - 45 DROGUERIA COODEMCUN CLL 3 4-64 E.S.E. HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL PILAR DE MEDINA CRA 6 No. 11 - 38 NEMOCON ESE HOSPITAL SAN VICENTE DE PAUL DE NEMOCON NILO DROGUERIA COODEMCUN CARERRA 3 No 4-38 NIMAIMA COODEMCUN NIMAIMA CRA 4 No 5-15 3106735241 NOCAIMA DROGUERIA SAN LUIS CARRERA 6 No. 5-69 3114493801 (MARIA) 3213676336 (SANDRA) PACHO COODEMCUN PACHO CALLE- 7 NUMERO18-110 CENTRO 3213649266 PACHOPASUNCHA DROGUERIA COODEMCUN PAIME DROGAS PAIME PAIME- TUDELA DROGUERIA COODEMCUN PANDI COOPSUMAPAZ PANDI PARATEBUENO Calle 6 No. 9-40 SUR Vía Zipaquira 854 4801 854 4630 3204967793 3206800787 CARRERA 5 No 3-04 / 10 CARRERA 3 No. 2-23 PQUE PPAL 8505497 3125224678 CARRERA 4 NUMERO 248 3213794024- CRA 5 No. 2 - 28 LA ESMERALDA 3214088172 CENTRO DE SALUD PARATEBUENO CRA 6No. 11 - 38 CENTRO 3134419403 PASCA COOPSUMAPAZ PASCA DG 4 CRA NUMERO 1- 58 FLANDEZ 3204441449 PUERTO SALGAR EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIOGENES TRONCOSO DE PUERTO SALGAR VIA ECOPETROL Km 1 3147225780 3176595348 3144521487 6768079 MEDINACUMARAL DROGUERIA COODEMCUN CALLE 13 No. 21-71 3132066412 MOSQUERA DROGUERIA COODEMCUN CL 4 No. 2 - 33 E 3176595317 PULI DROGUERIA COODEMCUN CALLE 3 No. 4-25 3202255119 NARIÑO DROGUERIA CUNDINARIÑO CARRERA 4 No. 3-51 3102798259 QUEBRADANEGRA DROGUERIA COODEMCUN CRA 3 No 3-73 3115887110 30 QUETAME CENTRO DE SALUD QUETAME QUIPILE AV LAS PALMAS 3132486207 DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 2 No. 4-21 3132833253 RICAURTE CENTRO DE SALUD CALLE 4 No 14 B 22 BARRIO EL PESEBRE 3155742935 SAN ANTONIO DEL TEQUENDAMA E.S.E. HOSPITAL SAN ANTONIO DEL TEQUENDAMA KR 5A No. 4-07/09 8450034 3203443239 SAN BERNARDO COOPSUMAPAZ SAN BERNARDO CL 5 No. 5 - 28 3138995017 SAN CAYETANO DROGUERIA COODEMCUN calle 2 No. 7-42 SAN FRANCISCO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO CENTRO DE SALUD SAN FRANCISCO DE SALES CALLE 5 CARRERA 7 ESQUINA 3106807285 SAN JUAN DE RIOSECO DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 4 No. 5-36 3112774502 SAN JUAN DE RIOSECOCAMBAO DROGUERIA CENTRO CAMBAO SASAIMA DROGUERIA COODEMCUN CALLE 14 No. 6-60 3176595319 3213342072 SOACHA "CENTRO"SOACHA DESPENSA DROGUERIA COODEMCUN CALLE 53 No. 9 A 11 3182157070 SOACHA "SAN MARCOS" DROGUERIA COODEMCUN CALLE 12 F No. 1A-31 SAN MARCOS (MEDIA CUADRA DE SISBEN) 3142698601 CRA 4 No. 5 - 89 3204306483 8571313 ext 114 CL 1 No. 4 - 16 -3134101441 SOPO 3117790794 SUBACHOQUE CRA4 NUMER0 4 - 103 3164642245 DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 4 No. 8-27 3185605563 SESQUILE DROGUERIA COODEMCUN CL 4 No. 5 - 23 3176595355 SIBATE COOPSUMAPAZ SIBATE Calle 13No 7a-05 3102850205 SILVANIA COOPSUMAPAZ SILVANIA CALLE 9 -8 A- 63 3107657195 SIMIJACA DROGUERIA SIMIJACA RG CALLE 8 No. 7-23 3202579761 PAOLA GARZON (3208683134) 31 SOACHA "CENTRO" EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL DIVINO SALVADOR DE SOPO CENTRO DE SALUD DE SUBACHOQUE SUBACHOQUE- LA PRADERA DROGUERIA LAPRADERA CARRERA 3 NUMERO 345 3138727464 SUESCA DROGUERIA SUESCA CARRERA 4 NUMERO 8-12 CENTRO 3138166942 SUPATA DROGUERIA LA ESPERANZA CALLE 4 No. 5-09 3133033412 / 3132950941 SUSA DROGUERIA VILLA LUZ ELG CARRERA 3 No.6-78 3219293059 SUTATAUSA DROGUERIA SUTATAUSA VSM CARRERA 4 No. 4-40 3133508833 8582142 TABIO ESE HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN DE TABIO CARRERA 3 No. 3-87 3118520268 TAUSA E.S.E. CENTRO DE SALUD DE TAUSA carrera 4 No. 4-12 3215689834 TENA DROGUERIA FURATENA carrera 3 No. 4-81 centro 3115993105 TENJO EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SANTA ROSA DE TENJO TIBACUY DROGUERIA COODEMCUN TIBIRITA BOTICA COMUNAL TOCAIMA DROGUERIA COODEMCUN TOCANCIPA PUESTO DE SALUD DE TOCANCIPA TOPAIPI DROGUERIA COODEMCUN UBALA DROGUERIA DISAR UBALA- MAMBITA CL 3 No. 6 - 31 VILLAGOMEZ DROGUERIA TANIA SALOME VILLAPINZON CALLE 5 No. 2-44 CENTRO 3203049497 DROGUERIA COODEMCUN CL 5 No. 3 - 17 3124857057 VILLETA DROGUERIA COODEMCUN CALLE 1 No 7-56 3176595354 VIOTA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTA av. El progreso vía Tocaima 3123795354 YACOPI CENTRO DE SALUD SAN ANTONIO DE YACOPI CL 11 No. 5 - 25 3112896118 CL 5 No. 2-06 8549152 3203014833 CARRERA 6 No 7-88 3125555072 3112831496 CALLE 5 No. 4-56 3112812258 CALLE 6 NUMERO 3- 78 311595331 CRA 10 No. 5 - 64 3176595341 CALLE 11 No. 6-12 3204090335 CALLE 4 No. 2-99 3134204357 CLL 4 N 4-49 3212151907 ZIPACON CENTRO DE SALUD DE ZIPACON DROGUERIA COODEMCUN CARRERA 8 NUMERO 456 3107591532 ZIPAQUIRA DROGUERIA COODEMCUN UBALA- SAN PEDRO DE JAHUA LA ECONOMIA SANPEDRO DEJAHUA 3202030315 Fuente: Contratos EPS´S ConvidaRegistros REPS octubre de 2015. UBAQUE DROGUERIA JV RIVEROS CARRERA 5 No. 2-01 3204602032 UBATE E.S.E. HOSPITAL EL SALVADOR carrera 4 No. 5-44 3107507687 UNE DROGUERIA SALUD Y Vda Dr. Ríos carrera 3 No. 1-60 3143720980 UTICA PARMA SEUTICALHAELTA KREN CALLE 6 No. 3-35 3132211668 VENECIA COOPSUMAPAZ VENECIA CL 3 No. 3 - 05 CENTRO VERGARA E.S.E. HOSPITAL SANTA BARBARA DE VERGARA VEREDA EL PALMAR 3133600922 VIANI DROGUERIA COODEMCUN VIANI CALLE 3 No. 5-29 3123451975 32 3144438223 CARTA DE DESEMPEÑO DE LA ENTIDAD INDICADORES DE CALIDAD REPORTADOS POR LA EPS - I SEMESTRE 2015 EPS'S CONVIDA MEDIDA NÚMERO DE TUTELAS POR NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS POS O POSS OPORTUNIDAD DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS POS OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE CIRUGÍA GENERAL OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE GINECOBSTETRICIA OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE MEDICINA INTERNA OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE PEDIATRÍA OPORTUNIDAD DE LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA MÉDICA GENERAL OPORTUNIDAD DE LA REFERENCIA EN LA EPS, ARS, CCF, EA, MP OPORTUNIDAD EN LA ASIGNACIÓN DE CITAS EN LA CONSULTA DE ODONTOLOGÍA GENERAL OPORTUNIDAD EN LA ATENCIÓN EN SERVICIOS DE IMAGENOLOGÍA OPORTUNIDAD EN LA DETECCIÓN DE CÁNCER DE CUELLO UTERINO OPORTUNIDAD EN LA REALIZACIÓN DE CIRUGÍA PROGRAMADA PROPORCIÓN DE ESQUEMAS DE VACUNACIÓN ADECUADOS EN NIÑOS MENORES DE UN AÑO PROPORCIÓN DE QUEJAS RESUELTAS ANTES DE 15 DÍAS RAZÓN DE MORTALIDAD MATERNA Número de Tutelas Porcentaje TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA EN MAYORES DE 65 AÑOS TASA DE MORTALIDAD POR NEUMONÍA 33 ESTANDAR O META 0 I 2015 Por comportamiento 97,42% Días 20 5,41 Días Por comportamiento 5,63 Días 30 9,54 EN MENORES DE 5 AÑOS 1.000 TASA DE SATISFACCIÓN GLOBAL Porcentaje 92,00% 93,97% TASA DE TRASLADOS DESDE LA EPS, ARS, CCF, EA, MP Porcentaje Por comportamiento 0,68% 83,00 Días 5 4,87 Días 3 2,11 Horas Por comportamiento 31,03 Días 3 2,41 Días Por comportamiento 1,81 Porcentaje 80,00% 100,00% Días 30 12,41 Porcentaje 95,00% 44,63% Porcentaje Por comportamiento 85,32% Tasa por 1.000 Tasa por 1.000 Tasa por 0,45 0,59 0,095 0,23 0,089 1,26 Fuente: Archivo 032 de Circular Única. (Sistema de Inteligencia de Negocios-SNS) Resolución 1446 de 2006 Corte: Junio 30 de 2015 Consultado: 27 de Agosto de 2015 Link: http://www.supersalud.gov.co/Supersalud/default.aspx?tabid=82 Click: Indicadores de Calidad EPS-I SEM 2015 Nota: estos indicadores pueden consultarse actualizados en la página web: www.convida.com.co INDICADORES DE CALIDAD REPORTADOS POR LAS IPS PÚBLICAS DE CUNDINAMARCA – I SEMESTRE 2015 EPS'S CONVIDA Oportunidad de atención en consulta de urgencias Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de cirugía general Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de ginecobstetricia Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de medicina interna Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de pediatría Oportunidad de la asignación de citas en la consulta médica general Oportunidad en la atención en servicios de imagenología Oportunidad en la atención en consulta de odontología general Oportunidad en la realización de cirugía programada Proporción de cancelación de cirugía programada MEDIDA Minutos ESTANDAR NACIONAL REG. SUBSIDIADO 32,19 I 2015 23,28 Días 6,45 5,16 Días 5,65 6,70 Días 10,78 9,06 Días 5,32 4,58 Días 5,58 2,38 Días 2,35 1,63 Días 2,56 2,80 Días 9,24 8,10 Porcentaje 6,99 10,69% Proporción de pacientes con hipertensión arterial controlada Proporción de vigilancia de eventos adversos Porcentaje 67,23 75,05% Porcentaje 75,92 99,74% Tasa de infección intrahospitalaria Porcentaje 0,50 0,23% Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados Porcentaje 11,95 14,73 Porcentaje 1,77 0,74% Tasa de satisfacción global Porcentaje 92,25 90,72% Fuente: Archivo 062 - 071 de Circular Única. Resolución 1446 de 2006 Corte Junio 30 de 2015 Consultado: Septiembre 01 de 2015 Link: http://www.supersalud.gov.co/Supersalud/default.aspx?tabid=82 Click: Indicadores de Calidad IPS-I SEM 2015 Nota: estos indicadores pueden consultarse actualizados en la página web: www.convida.com.co RANKING POSICIÓN EN EL ORDENAMIENTO DE LAS EPS Fuente: Ministerio de Salud Si desea conocer el posicionamiento se la EPSS Convida a nivel nacional, puede consultar el siguiente Link: http://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/Documento%20Ordenamie nto%20para%20carta%20de%20desempe%C3%B1o%20de%20Empresas%20Promotoras%20d e%20Servicios%20de%20Salud%20-EPS-%202013.pdf INDICADORES FINANCIEROS ACREDITACIÓN INIDCADORES FINANCIEROS NOR MA PATRIMONIO MINIMO 10.00 0 SMLV POSITI VO MARGEN DE SOLVENCIA GASTOS DE ADMINISTRACI ON ROTACION DE CXP (VECES) 8% RESULTADOS jun-14 dic-14 mar-15 jun-15 jul-15 ago-15 (30.59 2.130) (36.986. 550) (35.095. 268) (12.731 .886) 3.215.1 39 3.674. 104 (23.64 7.521) 4,43% (31.874. 638) 4,26% (27.802. 318) 3,08% (3.626. 395) 4,17% 10.093. 092 4,00% 10.726 .679 5,35% 1,64 3,82 1,12 Fuente: Indicadores Superintendencia Nacional de Salud Fuente: EPSS Convida 34 2,21 2,69 4,24 En relación a la acreditación que es el proceso voluntario al que se someten las IPS para mejorar la calidad de sus servicios ante ICONTEC, Convida EPS cuenta dentro de su red de prestadores con las siguientes IPS que se encuentran debidamente acreditadas: La Fundación Valle de Lili. Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt. Hospital San Francisco de Viota. SANCIONES: La EPS’S Convida No presenta Sanción alguna por la Superintendencia Nacional de Salud y Entes de Vigilancia y control. 35 CUESTIONARIO TELÉFONO: MUNICIPIO: Fecha Elaboracion: Fecha de Aprobación: Edad: Dirección: C.C: FIRMA A RUEGO: Nombre: FIRMA DEL AFILIADO ______________________________________________________ 1. ¿PREVIO AL DILIGENCIAMIENTO DEL FORMULARIO DE AFILIACIÓN LA EPS´S LE HIZO ENTREGA DE LA CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE? 2. ¿PREVIO AL DILIGENCIAMIENTO DEL FORMULARIO DE AFILIACION LA EPS´S LE HIZO ENTREGA DE LA CARTA DE DESEMPEÑO DONDE SE PRESENTA DE MANERA CLARA SU PUESTO DE EL RANKING? 3. ¿LEYO EL CONTENIDO DE LA CARTA DE DERECHOS Y DEBERES DEL AFILIADO Y DEL PACIENTE? 4. ¿LEYO EL CONTENIDO DE LA CARTA DE DESEMPEÑO DE LA EPS´S? 5. ¿SI TUVO ALGUAN DUDA SOBRE EL CONTENIDO DE LA INFORMAICON FUE ASESORADO ADECUADAMENTE POR EL FUNCIONARIO DE LA EPS´S? FECHA: NOMBRE: DIRECCIÓN: CLASE Y NÚMERO DEL DOCUMENTO: F-SC-007-MPA-000 Codigo: PROCESO DE AFILIACIÓN CUESTIONARIO Huella Ruego: SI NO Oficinas de Servicio al Cliente ubicadas en su municipio. Puede comunicarse con nosotros a través de: Línea de Servicio al Cliente. Lunes a Viernes 8: a.m. - 5 p.m.: 01 8000 112 803 Línea gratuita 24 horas: 01 8000 112 794 www.convida.com.co Bogotá – Colombia 36
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