Estados de Cuenta y Notificaciones en línea

BANCA PERSONAL EN-LINEA
Guía Rápida de
Estados de Cuenta y Notificaciones
El servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones de Mercantil Commercebank, es la forma rápida, segura y
amigable con el medio ambiente de ver sus estados de cuenta y notificaciones en línea.
Regístrese hoy mismo para beneficiarse de nuestro servicio de Banca En Línea, evite demoras en la
recepción de sus estados de cuenta y notificaciones bancarias, y reduzca las posibilidades de ser víctima de
robo de identidad en caso de que su estados de cuenta impresos se extravíen o sean hurtados.
El servicio de Estados de Cuenta/Notificaciones remplaza los estados de cuenta y las notificaciones
bancarias en papel, dándole la flexibilidad de ver la información en su cuenta a cualquier hora, cualquier
día de la semana, en cualquier lugar donde tenga acceso al servicio de Banca En Línea de Mercantil
Commercebank.
¡Siga los siguientes pasos para registrar su cuenta hoy mismo!
PASO 1
Cómo Comenzar
Diríjase a www.mercantilcb.com e ingrese a su cuenta en línea.
1
PASO 2
Una vez se encuentre en la pantalla
Mi Banco, seleccione la opción
Estados de Cuenta/Notificaciones
del menú desplegable Cuentas.
Acuerdo de Servicio
El Acuerdo de Servicio define
los términos y condiciones que
regulan el servicio de Estados de
Cuenta/Notificaciones de Mercantil
Commercebank. Para continuar
el proceso de inscripción, favor
revise cuidadosamente el acuerdo y
acepte los términos y condiciones.
1
Haga Clic en Ver Acuerdo.
2
Una vez haya revisado el acuerdo
en línea, haga clic en Aceptar.
BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 2
PASO 3
Administración de Opciones de Envío
1 Asegúrese de que la cuenta que
quiere inscribir a este servicio se
muestra en su pantalla.
2 Seleccione Sólo Impresos.
3 Haga clic en Vista Preliminar.
4 Haga clic en Aceptar.
BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 3
PASO 4
Confirmación de la Inscripción
Ha completado satisfactoriamente
el proceso de inscripción al servicio
de Estados de Cuenta/Notificaciones
en línea. Los Estados de Cuenta y
las Notificaciones en línea estarán
disponibles a través de este servicio el
próximo día hábil.
Ver sus Estados de Cuenta
Diríjase a www.mercantilcb.com e ingrese a su cuenta bancaria en línea.
PASO 1
Ver sus Estados de Cuenta en Línea una vez Registrado al Servicio
1 Una vez en la página Mi Banco,
seleccione la opción Estados de
Cuenta/Notificaciones del menú
desplegable Cuentas.
2 Seleccione la cuenta del menú
desplegable Cuentas.
3 Del menú desplegable Ver Estados
de Cuenta/Notificaciones seleccione
la fecha del estado de cuenta que
quiere ver.
4 Para ver e imprimir el Estado de
Cuenta, haga clic en la opción
Ver/Imprimir.
5 Para descargarlo en formato PDF,
haga clic en la opción Descargar.
BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 4
Ver sus Notificaciones En Línea
Diríjase a www.mercantilcb.com e ingrese a su cuenta bancaria en línea.
PASO 1
Ver sus Notificaciones En Línea una vez Registrado al Servicio
1 Una vez en la página Mi Banco,
seleccione la opción Ver Mensajes
del menú Centro de Información.
2 De la columna Asunto, seleccione la
notificación que quiere ver.
3 Haga clic en el(los) archivo(s).
4 Para borrar una notificación, haga clic
en Borrar.
5 Si desea enviar un mensaje, haga clic
en Enviar Mensaje.
BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 5
BANCA PERSONAL EN-LINEA Guía Rápida de Estados de Cuenta y Notificaciones I 6
Contáctenos
Centro de Llamadas de Internet
Llamadas sin costo:
1-866-806-8125
Llamadas desde otras localidades:
(305) 629-1260
Llamadas sin costo desde Venezuela:
0-800-100-5469
Horario de Atención:
7 a.m. – 12 de la media noche, Hora Estándar del Este
Mercantil Commercebank, Impulsa tu mundo
www.mercantilcb.com