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¿Qué es Office 365? ¿En qué se diferencia de Microsoft
Office?
Office 365. "Office 365" hace referencia a planes de suscripción que incluyen el
acceso a las aplicaciones de Office y a otros servicios de productividad
habilitados por Internet (servicios web), como las videoconferencias de Skype
Empresarial y el correo electrónico hospedado en Exchange Online para
empresas, así como el almacenamiento en línea adicional con OneDrive para la
Empresa y minutos de Skype para llamar a todo el mundo.
Muchos de los planes de Office 365 incluyen también la versión de escritorio de
las aplicaciones más recientes de Office, que los usuarios pueden instalar en
varios equipos y dispositivos. Las aplicaciones completas instaladas son las
siguientes: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher y Access.
(Publisher y Access solo están disponibles para PC). Puede instalarlas en varios
dispositivos, como equipos PC y Mac, tabletas y teléfonos Android, iPad y iPhone.
Si tiene una suscripción activa a Office 365 que incluye una versión de escritorio
de Office, siempre tendrá la versión más reciente de las aplicaciones.
Los planes de Office 365, que son solo en línea, son una opción ideal para
determinadas necesidades empresariales y son compatibles con las versiones de
escritorio de Office 2013, Office 2010, Office 2007 (con una funcionalidad
ligeramente limitada), Office 2016 para Mac, Office 2011 para Mac y Office 2008
para Mac. Esto no incluye Quiosco de Exchange Online ni los planes de Office
365 Enterprise K1.
Todos los planes de Office 365 se pagan por suscripción mensual o anual.
Microsoft Office. “Microsoft Office” es el nombre que aún usamos para nuestro
conocido software de productividad. Los conjuntos de aplicaciones de Office
están disponibles como compras de pago único e incluyen aplicaciones como
Word, Excel y PowerPoint, que solo se pueden instalar en un equipo PC o Mac.
Las aplicaciones no se actualizan automáticamente; para obtener la última
versión, puede volver a comprar el producto cuando esté disponible la nueva
versión. Las versiones más recientes disponibles actualmente para la compra de
pago único son Office 2016 para Windows y Office 2016 para Mac. Estos
conjuntos de aplicaciones no incluyen los servicios basados en la nube que se
incluyen con Office 365.
¿Funcionará Office 365 con mi copia de Office?
Office 365 ofrece el mejor rendimiento con las últimas versiones de Office, Office
2013, Office 2010, Office 2016 para Mac y Office 2011 para Mac. Office 365
funciona con una ligera limitación de características con Office 2007. Si tiene
una versión anterior de Office, necesitará actualizarla a una versión más reciente
para poder usar Office 365; si no, puede suscribirse a uno de los numerosos
planes de Office 365 que incluyen la versión más reciente de Office. Además de
obtener la versión más reciente de Office como parte de su suscripción, también
recibirá actualizaciones automáticas, por lo que su Office estará siempre
actualizado. Comparar planes.
¿Es necesario tener acceso a Internet para Office 365?
Es necesario tener acceso a Internet para instalar y activar todos los planes de
Office 365 y administrar la cuenta de suscripción. También es necesario
disponer de conexión a Internet para acceder a los servicios de productividad
en la nube de Office 365, como el correo electrónico, las conferencias, la
administración de TI y otros servicios.
Muchos planes de Office 365 también incluyen la versión de escritorio de
Office, como Office 365 Empresa Premium y Office 365 Enterprise E3. Una de
las ventajas de tener la versión de escritorio de las aplicaciones de Office es
que puede trabajar sin conexión con la seguridad de que, la próxima vez que
se conecte a Internet, todo su trabajo se sincronizará automáticamente. De
este modo, no tendrá que preocuparse de si sus documentos están
actualizados. La versión de escritorio de Office también se mantendrá al día y
se actualizará automáticamente cuando se conecte a Internet, de manera que
siempre tendrá a su disposición las herramientas más recientes para trabajar.
Compare los planes de Office 365.
¿Qué es la nube?
La “nube” es una forma sencilla de describir los servicios informáticos que están
hospedados fuera de su organización. Cuando usa servicios basados en la nube,
su infraestructura de TI se encuentra fuera de sus instalaciones (ubicación
externa) y su mantenimiento lo realiza un tercero (hospedado), en lugar de
encontrarse en un servidor de su hogar o empresa (ubicación local) que
mantiene. Gracias a Office 365, por ejemplo, el almacenamiento de la
información, los cálculos y el software se encuentran y administran de forma
remota en servidores propiedad de Microsoft. Muchos de los servicios que usa
cada día forman parte de la nube. Esto incluye desde el correo electrónico basado
en web hasta la banca móvil, pasando por el almacenamiento de fotografías en
línea. Puesto que esta infraestructura está ubicada en línea o “en la nube”, puede
acceder a ella prácticamente desde cualquier lugar, desde un escritorio, un PC,
una tableta, un smartphone o cualquier otro dispositivo con conexión a Internet.
¿Cuántos usuarios admite Office 365?
Office 365 tiene una amplia escalabilidad y puede admitir desde un negocio
unipersonal hasta empresas con decenas de miles de usuarios:
Los planes de Office 365 Empresa funcionan perfectamente para empresas de
entre uno y 300 usuarios.
Los planes de Office 365 Enterprise se adaptan a organizaciones de varios
tamaños, desde un único empleado hasta más de 50 000 usuarios.
Puede comparar todas las opciones aquí.
¿Qué aplicaciones móviles están disponibles para
Office?
Office proporciona las aplicaciones siguientes:
Office para Android™: para ver, crear y editar documentos con aplicaciones
Word, Excel y PowerPoint con funciones táctiles. Office para Android mantendrá
intactos el contenido y el formato de su documento, de modo que, cuando vuelva
a trabajar en su PC o Mac, el documento seguirá teniendo un aspecto fantástico.
Con Word podrá agregar comentarios o controlar los cambios mientras colabora
con otros usuarios. Revise y actualice hojas de cálculo de Excel, y agregue
fórmulas o gráficos fácilmente. Haga cambios en sus presentaciones de
PowerPoint y proyéctelas de forma inalámbrica en una pantalla de gran tamaño.
Con Office para Android puede visualizar documentos de forma gratuita. Para
editar y crear documentos es necesaria una suscripción válida a Office 365:
Office 365 Hogar, Office 365 Personal, Office 365 Universitarios, Office 365
Empresa, Office 365 Empresa Premium, Office 365 Enterprise E3 y E4, Office
365 Enterprise E1 y E3 (precios para Administración Pública), Office 365
Educación Plus y Office 365 ProPlus.
Office para iPad®: para ver, crear y editar documentos con aplicaciones Word,
Excel y PowerPoint con funciones táctiles. Office para iPad mantendrá intactos
el contenido y el formato de su documento; de modo que, cuando vuelva a
trabajar en su PC o Mac, el documento seguirá teniendo un aspecto fantástico.
Con Word podrá agregar comentarios o controlar los cambios mientras colabora
con otros usuarios. Revise y actualice hojas de cálculo de Excel, y agregue
fórmulas o gráficos fácilmente. Haga cambios en sus presentaciones de
PowerPoint y proyéctelas de forma inalámbrica en una pantalla de gran tamaño.
Con Office para iPad, puede visualizar documentos de forma gratuita. Para editar
y crear documentos es necesaria una suscripción válida a Office 365: Office 365
Hogar, Office 365 Personal, Office 365 Universitarios, Office 365 Empresa, Office
365 Empresa Premium, Office 365 Enterprise E3 y E4, Office 365 Enterprise E1
y E3 (precios para Administración Pública), Office 365 Educación Plus y Office
365 ProPlus.
Office Mobile: está preinstalado en Windows Phone 8 y, además, está
disponible para algunos modelos de teléfonos iPhone® y Android. Office Mobile
le permite visualizar el contenido de Office a la perfección y también editarlo
mientras se desplaza. Office Mobile mantendrá intactos el contenido y el formato
de su documento; de modo que, cuando vuelva a trabajar en su PC o Mac, el
documento seguirá teniendo un aspecto fantástico. Office Mobile para iPhone y
para teléfonos Android se puede usar de forma gratuita con fines no comerciales,
tan solo ha de descargar la aplicación de la tienda de su teléfono.
Para editar o crear documentos, o bien para acceder a documentos almacenados
en SharePoint y OneDrive para la Empresa local, debe tener un plan de Office
365 válido: Office 365 Empresa Premium, Office 365 Enterprise E3 y E4, Office
365 Enterprise E1 y E3 (precios para Administración Pública), Office 365
Educación Plus, Office 365 ProPlus y Office 365 Universitarios.
Outlook Mobile: Windows Phone 8 incluye una versión preinstalada de
Outlook que se puede usar para acceder al correo electrónico de Outlook.com,
Office 365 o Exchange.
OneNote: puede usar la aplicación para móviles OneNote para acceder a sus
notas en sus desplazamientos. Esta aplicación está disponible para Windows
Phone 8, iPhone, iPad y teléfonos Android.
OWA: si cuenta con una suscripción de Office 365 que incluya Exchange
Online, puede usar la aplicación OWA para clasificar, analizar y responder a
mensajes de correo, y así cumplir con su agenda. Esta aplicación está
disponible para iPhone y iPad.
Lync Mobile: si su organización usa Skype Empresarial o la versión más
reciente de Lync, puede usar la aplicación móvil de Lync o de Skype
Empresarial para mantenerse conectado mientras usa su dispositivo móvil.
Esta aplicación está disponible para Windows Phone 8, iPhone, iPad y teléfonos
Android.
SharePoint Newsfeed: si su organización usa la versión más reciente de
SharePoint, puede usar la aplicación SharePoint Newsfeed para acceder a su
fuente de noticias desde su dispositivo móvil. Esta aplicación está disponible
para Windows Phone 8, iPhone y iPad
¿Qué necesito instalar cuando me suscriba a Office
365?
Para usar Office 365 no es necesario instalar nada.
Para que pueda conectar con facilidad su versión de escritorio más reciente de
Office, Office 2013, Office 2010 o de Office 2007 con Office 365, Microsoft
proporciona a los clientes de Office 365 un software instalable denominado
“Configuración de escritorio de Office” sin coste alguno.
Configuración de escritorio de Office ofrece numerosas ventajas, entre las que
se incluyen:
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Detección automática de actualizaciones necesarias.
Instalación de actualizaciones y componentes con aprobación previa o
sin mensajes desde la línea de comandos.
Configuración automática de Outlook y Microsoft Skype Empresarial para
usarlos con Microsoft Office 365.
Desinstalación automática del equipo cliente después de ejecutarse.
Puede encontrar e instalar Configuración de escritorio de Office en el
Centro de administración de Office 365.
Si su plan incluye una suscripción a Office, también podrá instalarlo
directamente desde el Centro de administración de Office 365.
¿Qué sucede si ya poseo un nombre de dominio?
Puede agregar el nombre de dominio de su propiedad a Office 365 para crear
direcciones de correo electrónico basadas en el dominio. Encuentre su
registrador de dominios o proveedor de host DNSCompare la administración de
dominios en las suscripciones a Office 365.
¿Se transferirá mi información de prueba a la
suscripción de Office 365?
Sí. Si compra licencias de Office 365 para las cuentas que cree con su prueba
gratuita, la información y la configuración de esas cuentas de usuario
permanecerán intactas. Cuando expire la prueba gratuita, no podrá seguir
usando Office 365 de forma gratuita. Dispondrá de 30 días adicionales para
comprar Office 365 antes de que se elimine la información de su cuenta. Una
vez borrada la información de la cuenta de prueba, no se puede recuperar.
¿Cómo puedo configurar mis servicios de Office 365?
Configuración de Office 365 proporciona una guía paso a paso. En pocos pasos,
podrá iniciar sesión en Office 365, configurar el nombre de dominio de su
organización y agregar cuentas de usuarios, instalar Office y mover su correo
electrónico actual a Office 365.
¿Qué formas de pago puedo usar?
Puede pagar con las principales tarjetas de crédito y el importe de la suscripción
se mostrará en el extracto de la tarjeta de crédito. Para Office 365 Enterprise,
Office 365 Empresa y los planes independientes, puede recibir una factura y,
según los servicios que elija, se le facturará mensual o anualmente. Cuando la
factura esté lista para verla, recibirá un mensaje de correo y, si se indica un
número de pedido de compra (OC) al adquirir la suscripción, ese número
también se incluirá en la factura.
¿Qué diferencia hay entre el pago mensual, el pago
anual y el pago de compromiso anual?
Con el fin de ofrecer a los clientes la mayor flexibilidad posible, existen
diferentes opciones de pago disponibles.
Los planes Office 365 Empresa, Empresa Essentials y Empresa Premium están
disponibles para el pago de compromiso mensual o anual.
Pago de compromiso mensual: se paga mensualmente y se puede cancelar
en cualquier momento.
Pago de compromiso anual: se registra para una suscripción de un año,
pero puede optar por pagar mes a mes o pagar el año entero en el momento
de suscribirse. Existe un descuento por usar esta opción de pago.
Los planes de Office 365 Enterprise (incluidos los planes Enterprise
independientes como Exchange Online) y Office 365 ProPlus están disponibles
para el pago de compromiso anual.
Pago de compromiso anual: se registra para una suscripción de un año,
pero puede optar por pagar mes a mes o pagar el año entero en el momento
de suscribirse.
¿Se ofrecen descuentos por volumen para empresas?
Sí, hay descuentos para clientes de acuerdos empresariales de Office 365
(normalmente más de 250 licencias) que deseen adquirir productos mediante
el sistema de licencias por volumen. Un experto de Microsoft puede ayudarle a
analizar las opciones de compra para empresas de gran tamaño y a determinar
qué es lo mejor en su caso. Obtenga más información sobre el programa de
licencias por volumen. Encuentre un experto de Microsoft.
¿Puedo cambiar a otros planes de Office 365?
Sí. Si necesita actualizar su cuenta, puede cambiarla a otro plan. Por ejemplo,
puede actualizar de un plan Office 365 Empresa a un plan Office 365
Enterprise.
En la mayoría de los casos, puede usar el Asistente para cambiar de plan del
Centro de administración para actualizar su plan. Si su suscripción cuenta con
más de 300 usuarios o si ha usado una tarjeta de prepago para comprar su
plan, el Asistente para cambiar de plan no estará disponible. Los planes que no
cumplen con los requisitos del Asistente para cambiar de plan se pueden
actualizar manualmente. Obtenga más información sobre cómo actualizar los
planes de Office 365.
NOTA: Cuando actualice su cuenta, su nombre de dominio se transferirá a su
nueva cuenta, tanto si ha llevado su propio nombre de dominio a la cuenta de
Office 365, como si ha configurado un nombre de dominio con Office 365.
¿Puedo combinar los diferentes planes de Office 365?
Sí, puede combinar los planes de Office 365, pero tenga en cuenta que existen
algunas limitaciones de licencia en el nivel del plan. Los planes Office 365
Empresa, Empresa Essentials y Empresa Premium tienen un límite de 300
usuarios, mientras que los planes Enterprise son para un número ilimitado de
usuarios. Por ejemplo, puede adquirir 300 puestos de Empresa Premium, 300
puestos de Empresa Essentials y 500 puestos de Enterprise E3 en un único
inquilino.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Sin embargo, en función
del producto y del tipo de suscripción que tenga, se puede aplicar una
penalización si se cancela antes de que finalice el contrato. En el caso de las
suscripciones con compromiso de pago mensual, no se aplica ninguna
penalización si se cancela el contrato en cualquier momento. En el caso de las
suscripciones de compromiso anual que se pagan mes a mes, puede haber
penalizaciones si se cancelan anticipadamente. Las suscripciones de
compromiso anual que se pagan por adelantado no reciben ningún reembolso
si se cancelan antes de que expire el período completo del contrato. Lea la
versión completa del Contrato Microsoft Online Subscription.
¿Qué ocurre con mis datos si cancelo mi suscripción?
Sus datos son suyos. Si decide cancelar la suscripción a Office 365, puede
descargar los datos (por ejemplo, el correo electrónico y los documentos de los
sitios de grupo) y guardarlos en otra ubicación. Debe guardar los datos antes
de cancelar. Cuando cancele la suscripción, los datos asociados a su cuenta de
Office 365 estarán disponibles para sus administradores en una cuenta de
función limitada durante 90 días.
¿Cómo se cambia la contraseña?
Haga clic aquí para cambiar la contraseña.
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=506798
Necesitaré más ayuda para configurar Office 365. ¿Quién me puede ayudar?
Los expertos de Microsoft son empresas de desarrollo y TI cualificadas que
pueden ayudarle a migrar a Office 365 o desarrollar soluciones personalizadas
para su empresa. Puede encontrar una lista de todos nuestros expertos de
Microsoft en Microsoft Pinpoint.
¿Qué ha sucedido con el plan Office 365 Pequeña
Empresa?
El nombre Office 365 Pequeña Empresa se ha sustituido por Office 365
Empresa Essentials. En Office 365 Empresa Essentials se incluyen todas las
características del plan Office 365 Pequeña Empresa, con adiciones y mejoras.
Por ejemplo, se ha agregado Active Directory a Office 365 Empresa Essentials
y se ha aumentado el número máximo de usuarios de 25 a 300.
¿Qué ha sucedido con el plan Office 365 Pequeña
Empresa Premium? ¿Qué ha sucedido con el plan Office
365 Mediana Empresa?
Los planes Office 365 Pequeña Empresa Premium y Office 365 Mediana
Empresa se han reemplazado por un único plan nuevo, denominado “Office
365 Empresa Premium”. Office 365 Empresa Premium combina las mejores
características y servicios en un plan, con un número máximo de usuarios de
300.