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OD-SMAC-15
Revisión : 01
Hoja 1 de 23
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
OD-SMAC-15
Plan de Emergencias:
Base Puente Piedra
Revisión
Nombre y Apellido
Cargo
Firma
Fecha
Katherine Ventura
Coordinador de Seguridad
Ocupacional
VER ORIGINAL
05/08/2015
Alfredo Alejos
Coordinador de Medio
Ambiente y Calidad
VER ORIGINAL
06/08/2015
Revisado por:
Jose Antonio Herranz
Cid
Jefe de Seguridad, Salud,
Medio Ambiente y Calidad
VER ORIGINAL
10/08/2015
Aprobado por:
José Cussianovich
Crosby
Gerente General
VER ORIGINAL
12/08/2015
Editado por:
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
OD-SMAC-15
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Hoja 2 de 23
INDICE
1. OBJETIVOS ........................................................................................................................................ 3
2. ALCANCE ............................................................................................................................................ 3
3. DOCUMENTOS ASOCIADOS ............................................................................................................ 3
4. TERMINOS Y DEFINICIONES ........................................................................................................... 3
5. EVALUACIÓN DE RIESGO ................................................................................................................ 4
5.1. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POTENCIALES ...................................................................... 4
5.2. EVALUACIÓN .............................................................................................................................. 6
5.3. PLANOS DE UBICACIÓN DE LA INSTALACIÓN Y ALREDEDORES ....................................... 6
6. MÉTODOS DE PROTECCIÓN ........................................................................................................... 7
6.1. MEDIOS TÉCNICOS ................................................................................................................... 7
6.1.1 Centro Control...................................................................................................................... 7
6.2. MEDIOS HUMANOS .................................................................................................................. 10
6.2.1 Comité Operativo de Emergencia (COE) ......................................................................... 10
6.3. PLANOS DE LA EDIFICACIÓN POR PISO .............................................................................. 12
7. PLAN DE EMERGENCIAS................................................................................................................ 13
7.1. COMUNICACIÓN DE UNA EMERGENCIA ............................................................................... 13
7.1.1 Procedimientos de notificación ....................................................................................... 13
7.1.2 Procedimientos de notificación apoyo externo.............................................................. 16
7.2. CLASIFICACIÓN DE LAS EMERGENCIAS .............................................................................. 17
7.3. PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 17
7.4. FIN DE LA EMERGENCIA ......................................................................................................... 17
7.5. SEGUIMIENTO AL PLAN DE EMERGENCIA ........................................................................... 18
7.6. REGISTRO................................................................................................................................. 18
8. EVALUACIÓN ................................................................................................................................... 19
9. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO................................................................ 19
10. ANEXOS .......................................................................................................................................... 19
ANEXO 2: IMPLEMENTOS Y MATERIALES PARA EL CÓMITE OPERATIVO DE EMERGENCIAS
20
ANEXO 3: BRIGADAS DE EMERGENCIA ....................................................................................... 20
ANEXO 4: IMPEMENTOS MÍNIMO PARA BOTIQUÍN..................................................................... 21
ANEXO 5: MAPA DE RIESGOS ....................................................................................................... 22
ANEXO 6: PLANO DE EVACUACIÓN ............................................................................................. 23
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Hoja 3 de 23
1. OBJETIVOS
Proteger la integridad física y salud del personal de EZENTIS PERÚ y de terceros ante una
emergencia dentro y fuera de sus instalaciones, al ejecutar trabajos encomendados por
EZENTIS PERÚ.
Minimizar los impactos ambientales ocasionados por el desarrollo de una emergencia.
Organizar al personal de EZENTIS PERÚ para hacer frente de la manera más adecuada a las
emergencias identificadas.
Desarrollar los procedimientos a adoptar para cada caso de emergencia identificada.
Establecer las zonas seguras y las rutas de evacuación.
Minimizar los daños en la propiedad frente a una emergencia.
Retomar, en el mínimo plazo posible, las actividades normales de EZENTIS PERÚ.
2. ALCANCE
El presente plan de emergencia se encuentra diseñado para las situaciones de emergencia que se
puedan presentar en la base de EZENTIS PERÚ ubicado en Panamericana Norte km. 24.5 Altura del
paradero Shangrila – Puente Piedra
3. DOCUMENTOS ASOCIADOS
PE-SMAC-17
Plan de Manejo de Residuos Sólidos
PE-SMAC-30
Manejo de Residuos Sólidos
PG-SSMAC-04
Identificación y Evaluación de Peligros/Riesgos y Aspectos/Impacto Ambiental
PG-SSMAC-06
Reporte de Investigación de Incidente y Accidente
F-SMAC-23
Reporte de Incidente/Accidente
Plan de Prevención de Daños – Cálidda Gas Natural del Perú
4. TERMINOS Y DEFINICIONES
Brigadas: Conjunto de personas encargadas de ejecutar las operaciones de respuesta.
Desastre: Puede ser definido técnicamente como un evento o suceso anormal de una
severidad tal que puede afectar considerablemente a las personas o a la propiedad.
Desastres Inducidos: Generados por el hombre como: guerras, atentados, etc.
Desastres Naturales: Son fenómenos naturales como terremotos, maremotos, inundaciones,
erupciones volcánicas, huaycos o deslizamientos de tierra.
Emergencia: Es una combinación imprevista de circunstancias que requiere atención o acción
inmediata para evitar que resulte en daño a la integridad de las personas, un daño para la
propiedad o a los procesos y equipos de la empresa.
Operaciones de Respuesta: Conjunto de actividades desarrolladas con el propósito de
controlar contingencias.
Incendio: Es el fenómeno en el cual el fuego adquiere dimensiones mayores de tal forma que
escapa del dominio del hombre convirtiéndose en un agente destructor.
Incidente: Acontecimiento que en circunstancias ligeramente diferentes resultaría en daño a
personas, daño a la propiedad o pérdidas en el proceso.
Plan de Emergencia: Es un documento en el que se establece una organización de respuesta
a las emergencias. En ella se define las funciones, proporciona la información del lugar
afectado, los recursos disponibles y sugiere las operaciones a ejecutarse para controlar la
emergencia.
Riesgo: Es la posibilidad de ocurrencia de accidentes.
Seguridad: Estado de confianza y tranquilidad de una persona, grupo humano u organización
cuando realizan sus actividades con relación a las condiciones que le rodean.
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
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5. EVALUACIÓN DE RIESGO
Por intermedio de este análisis, mediante el cumplimiento de tres bloques predeterminados,
identificación de riesgos potenciales, su valoración y su localización en la edificación, instalación o
recinto.
5.1. Identificación de riesgos potenciales
Para su identificación se debe indicar de modo detallado las situaciones peligrosas existentes con
todos sus factores de riesgo:
Emplazamiento de la edificación, instalación o recinto.
Situación de los accesos, ancho de pasadizos, puertas, escaleras, etc.
Ubicación de medios de protección: señales, luces de emergencia, sistema de extinción,
sistema de alarma, hidrantes, etc.
Características constructivas, entre ellas: vías de evacuación, sectores de incendio, verificación
de elementos estructurales, etc.
Actividades que se desarrollen en cada piso con su situación y superficie que ocupen.
Ubicación y características de las instalaciones y servicios.
Número máximo de personas a evacuar en cada área con el cálculo de ocupación según
criterio de la normatividad vigente.
En la siguiente tabla se listan las situaciones de emergencia que pueden generar impactos
ambientales o riesgos de trabajo, los cuales son revisados cuando menos una vez al año cuando se
revisa el presente procedimiento.
Escala del Grado de Probabilidad:
Bajo=Situaciones que no se han presentado con respectiva la última modificación del procedimiento.
Medio=Situaciones que se han presentado solo 01 vez al mes.
Alto= Situaciones que se han presentado más de 01 vez al mes.
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
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Hoja 5 de 23
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
EMERGENCIA
Inundación
GRADO DE
PROBABILIDAD
Nulo
DESCRIPCIÓN
RIESGOS HIDROMETEOROLÓGICOS
No se han reportado inundaciones en
áreas de oficinas.
No se han reportado vientos fuertes
No se han reportado
Se tiene instalado un sistema de
pararrayos que cubren el área de oficinas.
Ha ocurrido, sin embargo no se han
reportado colapsos de estructuras en las
oficinas.
Ha ocurrido, sin embargo no se han
reportado colapsos de estructuras en las
oficinas.
RIESGOS QUÍMICOS
Solo se utiliza Gas LP Y Natural para
servicios.
En las oficinas administrativas no se
tienen sustancias
RIESGOS FÍSICOS
IMPACTOS
RIESGOS DE
AMBIENTALES
TRABAJO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
SI
SI
NO
SI
NO
Vientos Fuertes
Lluvias Intensas
Descarga
atmosférica
Bajo
Bajo
Sismo
Bajo
Tsunami
Bajo
Fugas
Medio
Derrames
Nulo
Explosión sobre
presión
Bajo
El material que pudiera ocasionar una
explosión es el gas LP. Almacenado en
tanques portátiles.
SI
SI
Incendio
Medio
El mayor riesgo de incendio se presenta
en las áreas de oficinas, principalmente
en almacén de documentos y en el área
del servidor de cómputo.
SI
SI
Ruptura de tuberías:
--
--
--
Tuberías de agua o
desagüe
Medio
SI
SI
Tuberías de gas
natural
Medio
SI
SI
Derrumbeatrapamiento
Bajo
NO
SI
Accidente vehicular
Alto
NO
SI
Sindicatos, huelgas,
junta vecinal,
propietarios
molestos
Bajo
NO
SI
Electrocución
Bajo
NO
SI
Fogonazos y
quemaduras
Bajo
NO
SI
Caídas
Alto
NO
SI
Cortes, golpes y
proyecciones
Alto
NO
SI
Intoxicaciones
Bajo
NO
SI
COPIA:
Bajo
CONTROLADA
-Se puede presentar al realizar trabajos de
remodelación dentro de las instalaciones,
tendido de cables subterraneos en
campo.
Se puede presentar al realizar trabajos de
remodelación dentro de las instalaciones,
tendido de cables subterraneos en
campo.
Se puede presentar al realizar trabajos de
tendido de cables subterraneos en
campo.
Al ejecutarse trabajos en campo o
dirigirse a otras sedes/bases
Factores sociales externos, grupos de
trabajadores
Al realizar trabajos de mantenimiento de
armarios-MDF
Al realizar trabajos de mantenimiento o
instalación de redes telecomunicación
Al realizar trabajos de mantenimiento o
instalación de redes telecomunicación
Al realizar trabajos de mantenimiento o
instalación de redes telecomunicación
Personal que almuerza en restaurantes
exteriores
NO CONTROLADA
OBSOLETO
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BASE PUENTE PIEDRA
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Hoja 6 de 23
5.2. Evaluación
Mediante la matriz IPER de las instalaciones y el mapa de riesgos (ANEXO 5)
5.3. Planos de ubicación de la instalación y alrededores
La base Puente Piedra se encuentra ubicada en el distrito de Puente Piedra, según la imagen N°
1. Para la Municipalidad de Lima Metropolitana de Lima según Ordenanza N° 062-MML, la base
Puente Piedra abarca las siguientes zonas: Zona residencial de densidad media y Zona de otros
usos. Por lo que la base puente piedra se encuentra rodea por las siguientes actividades;
Norte: Industria de Papelera
Sur: Rio Chillón
Oeste: Maderera – Viviendas – Recicladores
Este: Chacras – viviendas
Imagen 1
Fuente: Elaboración Propia
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Hoja 7 de 23
6. MÉTODOS DE PROTECCIÓN
6.1. MEDIOS TÉCNICOS
6.1.1 Centro Control
Es el lugar físico utilizado para los procesos de coordinación estratégica donde se dirigen los
miembros del comité Operativo de Emergencia y coordinan las operaciones para hacer frente a esta.
Se encuentra localizado en el área de Seguridad Patrimonial del local de EZENTIS PERÚ
Panamericana Norte km. 24.5 Altura del paradero Shangrila – Puente Piedra.
El Centro de Control de Emergencias deberá contar con lo siguiente:
a) Lista Visible y Actualizada de los Teléfonos de instituciones a quien recurrir en caso de
emergencia :





b)
c)
d)
e)
Bomberos
Defensa Civil
Cruz Roja
Policía Nacional del Perú
Lista de números de Hospitales o Clínicas
116
115
275-3566
105
Anexos de Todas las Oficinas de EZENTIS PERÚ
Organigrama y teléfonos de las personas que conforman el Comité Operativo de Emergencia
Correo electrónico de los miembros de las brigadas de emergencia.
Plano que muestra:
 La ubicación geográfica de EZENTIS PERÚ en relación con la comunidad circundante.
 Las Rutas de Evacuación actualizadas.
 La ubicación de equipos de seguridad.
 Las áreas de concentración interna.
La relación de equipos y recursos materiales para la atención de la emergencia está constituida
por:
a) Botiquines
La empresa cuenta con 02 botiquines el cual contiene los implementos descritos en el anexo 4.
N°
1
2
Cuadro N°1 Ubicación de botiquines
Ubicación
Responsable
Área de SSMAC
Leydi Solórzano
Área de RR.HH
Margot Córdova
b) Extintores
La empresa cuenta con 49 extintores distribuidos en las instalaciones que puedan presentar
riesgo de incendio. Los extintores se describen en el cuadro N° 2:



Extintor tipo ABC (Polvo químico seco)
Extintor tipo BC (CO2)
Extintor tipo K (Acetato de Potasio)
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
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Hoja 8 de 23
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
Cuadro N°2 Ubicación de Extintores
N°
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
Ubicación
Tipo
Agente Extintor
Peso
Puerta Nº2
Estacionamiento CATV
Extintor de vestidor de vigilancia
Puerta Nº1
Exterior auditorio
Estacionamiento loza
Puerta Comand 1º piso
Puerta RR. HH.
Exterior SS.HH damas
Puerta auditorio
Interior de RR.HH.
Exterior coord. ABC
Exterior oficina jefatura ABC
Comand Center 2º piso
Frente a SS.GG.
Diseño PEXT
Planta externa
Comedor
TUPS
Estacionamiento PEXT
Pasadizo a SS.HH.
Patio exterior a almacén PEXT
pasadizo varones
pasadizo varones
frente al área de transformadores
costado zona de RRSS (frente a zona de
transformadores)
costado zona de RRSS (frente a zona de
transformadores)
exterior oficina cerca a residuos sólidos
maestranza
exterior almacén compras
puerta Nº4
puerta Nº4
certificaciones
almacén emergencias telefonías.
almacén bobinas
exterior almacén telefonía
almacén telefonía
almacén telefonía
almacén telefonía
almacén de telefonía
almacén telefonía
almacén telefonía
almacén telefonía
almacén telefonía
interior almacén telefonía
interior almacén telefonía
extintor oficina almacén telefonía
Certificaciones
COCINA
ABC
BC
ABC
ABC
ABC
ABC
BC
ABC
BC
ABC
BC
ABC
BC
PQS
CO2
PQS
PQS
PQS
PQS
CO2
PQS
CO2
PQS
CO2
PQS
CO2
BC
CO2
ABC
ABC
ABC
ABC
BC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
PQS
CO2
PQS
PQS
CO2
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
12kg
10 LB
9kg
9kg
9kg
9kg
6kg
12kg
2kg
9kg
6kg
9kg
6kg
2kg
9kg
2kg
9kg
9kg
6KG
12kg
12
12kg
9kg
9kg
9kg
ABC
PQS
06 kg
ABC
PQS
6kg
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
ABC
BC
ABC
BC
ABC
ABC
ABC
BC
ABC
K
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
PQS
CO2
PQS
CO2
PQS
PQS
PQS
CO2
PQS
6kg
09 kg
12kg
6kg
9kg
12g
12kg
12kg
9kg
9kg
6kg
6kg
9kg
05 Lb
6kg
6kg
6kg
9kg
9kg
2kg
06Kg
10lt
ACETATO.
c) Luces de emergencia
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Hoja 9 de 23
d) Detectores de humo
e) Círculos de Seguridad para evacuación
La empresa cuenta con 04 círculos de seguridad para la evacuación del personal, teniendo en
cuenta que la evacuación debe ser menos de 01 minuto.
Cuadro N°3 Ubicación de Círculos de Seguridad
N°
1.
2.
3.
4.
Ubicación
Loza de futbol
Loza de futbol
Patio posterior
Entrada
Cantidad
01
01
01
01
f) Señalización:



COPIA:
Salidas
Zonas de seguridad en caso de sismos
Riesgo eléctrico
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Revisión : 01
Hoja 10 de 23
6.2. MEDIOS HUMANOS
6.2.1 Comité Operativo de Emergencia (COE)
EN LAS INSTALACIONES
Para las emergencias que ocurran en las instalaciones de EZENTIS PERÚ, se ha establecido el
Comité Operativo de Emergencias.
El Comité Operativo de Emergencia, en adelante COE, utiliza los recursos humanos y técnicos para
actuar en el sitio del siniestro.
A su vez, los integrantes del COE serán publicados mediante el formato F-SMAC-36 Comité
Operativo de Emergencia. Recibirán sus funciones como integrantes del COE el cual quedará
registrado en el F-SMAC-37 Compromiso del comité operativo de emergencia.
FUNCIONES DEL COE
Ejecutar los planes de acción y los procedimientos de emergencia como de la utilización de los
recursos requeridos para ello.
Tomar decisiones en caso de una emergencia.
Poner en práctica el plan de evacuación de la empresa.
Organizar y entrenar al personal de EZENTIS PERÚ para actuar en una situación de emergencia,
mediante los simulacros
ESTRUCTURA MODELO DEL COMITÉ OPERATIVO DE EMERGENCIA
PRESIDENTE
BRIGADA DE
SEGURIDAD FÍSICA
Brigadistas
COPIA:
BRIGADA CONTRA
INCENDIOS
BRIGADA DE
PRIMEROS AUXILIOS
BRIGADA DE
EVACUACIÓN
Brigadistas
Brigadistas
Brigadistas
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Hoja 11 de 23
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS MIEMBROS DEL COE
Presidente
Iniciar los procedimientos de emergencia para velar por la seguridad de los empleados con el
fin de reducir al mínimo los daños de estructura, los bienes y las pérdidas de materia.
Coordinar y dirigir las acciones de rescate de víctimas atrapadas
Organizar la evacuación de personas amenazadas en la zonas expuestas
Desarrollar la estrategia más adecuada para el control de los incendios y explosiones
Coordina la prestación de Auxilio médico de Emergencia en el sitio del siniestro.
Evaluará la magnitud del accidente (con respecto a los servicios de emergencia que se
cuenta).
Es el responsable de mantener la operatividad de las brigadas de control.
Ante la ausencia del presidente del COE el jefe del área de Asistencia Técnica asumirá la
responsabilidad asesorado por las brigadas de emergencia. En el caso de no encontrarse el
jefe del área de Asistencia Técnica, la sucesión continuará de la siguiente manera: jefe de
Planta Externa y supervisor de seguridad patrimonial.
Personal de Brigadas
Es el conjunto de personas encargadas de ejecutar las operaciones de respuesta y será
seleccionado entre los trabajadores de las diferentes áreas, teniendo como funciones:
Recibir el adiestramiento correspondiente para su actuación en caso de emergencia o para
brindar el auxilio médico de emergencia.
Participar en los entrenamientos y simulacros de control de incendios o auxilio médico de
emergencia.
Desarrollar los procedimientos establecidos durante la emergencia.
En los casos de prestar servicio a proyectos en la modalidad in sourcing, el personal de EZENTIS
PERÚ estará a disposición del cliente para formar parte de la brigadas y cumplir las actividades
programadas correspondientes. El Coordinador del proyecto y/o el representante de Seguridad y
Medio Ambiente coordinarán con el cliente esta implementación.
Las funciones de las brigadas se encuentran en cada MOF respectivo.
Brigada contra Incendios
Es la encargada de controlar los amagos de incendio que ocurran en las instalaciones de la
empresa, haciendo uso de los extintores de gas carbónico y polvo químico seco, de acuerdo a la
clase de incendio.
Brigada de Primeros Auxilios
Se encargará de prestar el auxilio médico de emergencia a los heridos y conmocionados,
evacuando al hospital o clínica más cercana a aquellos que lo requieran. En caso de heridos de
mayor gravedad se coordinará con unidades de emergencia externa para su evacuación.
EZENTIS PERÚ deberá proporcionar los materiales necesarios para que la brigada preste el
auxilio médico de emergencia a las personas que pudieran resultar heridas o conmocionadas,
durante una emergencia.
Brigada de Evacuación
Personal encargado de guiar al personal a las zonas seguras de la instalación, la evacuación del
personal puede realizarse en forma parcial o total, dependiendo de la magnitud de la emergencia.
El presidente del COE es el responsables de facilitar el proceso de Evacuación de cada una de las
áreas ocupadas y de verificar y controlar que todos hayan abandonado sus oficinas.
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
OD-SMAC-15
Revisión : 01
Hoja 12 de 23
Brigada de Seguridad Física
Son los encargados de mantener libre los accesos y salidas principales para dar paso a las
unidades de emergencia.
También tiene la responsabilidad de apoyar a la brigada de Evacuación para llevar a los
trabajadores a las áreas de concentración interna.
También tendrá la responsabilidad de cortar el suministro de energía eléctrica durante una
emergencia.
EN EL CAMPO
Es responsabilidad de los coordinadores de las actividades desarrollas por EZENTIS PERÚ en el
campo, conocer, cumplir y hacer cumplir este Plan a los trabajadores que tienen a su cargo.
Ante la ocurrencia de un incidente que involucre la integridad física del personal, el
supervisor / jefe de cuadrilla, será responsable de:
El personal afectado detendrá la tarea que realiza, si el accidente fuera mayor se detendrá la
obra.
Evaluará el daño ocurrido, para dar la atención inmediata, primeros auxilios y/o evacuación.
Si se requiere el traslado para la asistencia hospitalaria, comunicará al supervisor para
confirmar el traslado al nosocomio más cercano.
Deberá contar con la relación de hospitales y clínicas en las que el personal de EZENTIS
PERÚ puede ser atendido.
Ante la ocurrencia de una emergencia ambiental el supervisor de EZENTIS PERÚ o en su
defecto el jefe de cuadrilla, será el responsable de:
Informar sobre la ocurrencia de la emergencia al área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y
Calidad y al área operativa correspondiente
Iniciar los procedimientos de emergencia para velar por la seguridad del personal a su cargo y
reducir al mínimo los daños.
Organizar la evacuación de personas amenazadas en la zonas expuestas
Participar en la capacitación y entrenamiento de actuación ante situaciones de emergencia.
Coordinar y dirigir las acciones de rescate de posibles víctimas de la emergencia
Garantizar de que los residuos generados como consecuencia de la emergencia sean
manejados adecuadamente.
Si la emergencia requiere del apoyo de Organizaciones de emergencia de carácter comunitario
externas a la organización, deberá comunicar telefónicamente el requerimiento de intervención
a las siguientes organizaciones:




Cuerpo General de Bomberos
Policía Nacional
Defensa Civil
Cruz Roja.
6.3. Planos de la Edificación por piso


Mapa de riesgos (ver ANEXO 5)
Plano de evacuación (ANEXO 6)
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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Revisión : 01
Hoja 13 de 23
7. PLAN DE EMERGENCIAS
7.1. Comunicación de una Emergencia
EZENTIS PERÚ cuenta con un sistema de comunicación rápida, para que todo el personal se dé
cuenta sobre la emergencia que se está dando y para que se ponga en funcionamiento el Plan de
Emergencia.
Las comunicaciones en las instalaciones como en campo, serán a través de sirenas, RPM O
anexo que servirán para comunicar cualquier emergencia y así poder activar el plan de
emergencia.
Se presenta el diagrama de flujo de la comunicación ante una emergencia ocurrida en las
instalaciones o en campo.
Cabe indicar que si ocurriera una emergencia en las empresas continuas a EZENTIS PERÚ, se
activarán las brigadas de emergencia con el fin de prevenir algún tipo de accidente a las instalaciones
de EZENTIS PERÚ. El área de seguridad patrimonial se encargará de apoyar a las empresas
continuas con la comunicación a los servicios de emergencia.
7.1.1 Procedimientos de notificación
Dentro de las Instalaciones:
Frente a la ocurrencia de alguna situación de emergencias se procederá con la siguiente secuencia
de actuación de notificación:





El descubridor de la emergencia comunicará al COE.
El presidente del COE designará a la brigada correspondiente.
La brigada correspondiente evaluará y controlará con los medios que disponga. En caso contrario
debe requerir al centro de control el apoyo externo adecuado.
Determinando la gravedad de la emergencia el Presidente del Comité Operativo de Emergencia,
indicará el tipo de alerta y aviso que debe dar a terceros que podrían verse afectados por la
misma.
Posterior a esta secuencia se deberá elaborar los informes correspondientes.
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OD-SMAC-15
Revisión : 01
Hoja 14 de 23
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
OD-SMAC-15
Revisión : 01
Hoja 15 de 23
Trabajos en Campo/Fuera de las Instalaciones:
Frente a la ocurrencia de alguna situación de emergencias se procederá con la siguiente secuencia
de actuación de notificación:






El descubridor de la emergencia comunicará al inmediato superior de campo (persona a cargo), el
cual, informará al área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad, confirmando la ubicación
de ésta y los avances realizados.
La persona a cargo destinará al personal mejor capacitado para controlar la emergencia.
La persona a cargo será el representante de la empresa en el lugar de los hechos con mayor nivel
jerárquico, esto, hasta el momento que personal del área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y
Calidad se apersone al lugar de los hechos, solo si las circunstancias lo ameritan, esto se evaluara
de acuerdo a lo informado inicialmente por el personal presente en el lugar de la emergencia
La persona a cargo, evaluará la situación y solicitará por el apoyo externo.
Determinando la gravedad de la emergencia la persona a cargo de la emergencia, indicará el tipo
de alerta y aviso que debe dar a terceros que podrían verse afectados por la misma.
Posterior a esta secuencia se deberá elaborar los informes correspondientes.
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
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7.1.2 Procedimientos de notificación apoyo externo
Como complemento a la capacidad interna de respuesta, es necesario recurrir a la ayuda externa
representada por la ayuda institucional, o sea la prestada por aquellas organizaciones de emergencia
de carácter comunitario, quienes actúan de oficio. Entre ellas tenemos a los Bomberos, Cruz Roja,
Defensa Civil, Policía, policía de tránsito.
Si la emergencia requiere del apoyo de este tipo de organizaciones, el Centro de Control de
Emergencias (Si la emergencia ocurre en las instalaciones) y la persona a cargo del trabajo (Si la
emergencia ocurre en campo) deberá comunicar telefónicamente el requerimiento de intervención a
las siguientes organizaciones:




Cuerpo General de Bomberos
Policía Nacional
Defensa Civil
Otras organizaciones de apoyo
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NO CONTROLADA
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA

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Asesores externos
7.2. Clasificación de las Emergencias
Clasificaremos las emergencias en tres grados de peligrosidad:
GRADO 1:
En este tipo de emergencia la ocurrencia del siniestro todavía no amerita la
activación total del Plan de Emergencia. No obstante la evolución desfavorable de la situación
puede llevar a una emergencia mayor. Generalmente en este nivel se reportan daños materiales en la
instalación.
GRADO 2:
Este tipo de emergencia amerita la aplicación del Plan de Emergencia parcial
porque la situación ha evolucionado desfavorablemente. En este caso se podría requerir de apoyo
exterior y las repercusiones exteriores serían leves y limitadas.
GRADO 3:
Este tipo de emergencia es de trascendencia mayor y no es controlable por los
medios propios de la empresa, se requiere el apoyo externo coordinado. Las repercusiones
exteriores son de alta incidencia de gravedad por lo que la aplicación del plan de emergencia es total.
7.3. Procedimientos Específicos
Los procedimientos específicos considerados para la acción ante una emergencia, se encuentran
descritos en los instructivos técnicos, los que se describen en caso de:
IT-SMAC-41 Incendio
IT-SMAC-42 Evacuación en la instalación
IT-SMAC-44 Ruptura de tuberías:
Tuberías de agua o desagüe
Tuberías de gas natural
IT-SMAC-45 Sindicatos, huelgas, junta vecinal, propietarios molestos
IT-SMAC-46 Delincuencia (robo y pandillaje)
IT-SMAC-47 Derrumbe-atrapamiento
IT-SMAC-48 Accidente vehicular
IT-SMAC-49 Mordedura de animales
IT-SMAC-50 Caídas
IT-SMAC-51 Electrocución
IT-SMAC-52 Fogonazos y quemaduras
IT-SMAC-53 Cortes, golpes y proyecciones
IT-SMAC-54 Intoxicaciones
IT-SMAC-55 Lluvias intensas, huaycos e inundaciones
7.4. FIN DE LA EMERGENCIA
En las instalaciones de EZENTIS PERÚ solo el Presidente del Comité Operativo de Emergencia
podrá declarar la finalización de la emergencia tras comprobar que sus condiciones han evolucionado
hacia una situación de seguridad objetiva en las instalaciones y en los alrededores de la empresa.
Ante la ausencia del presidente del COE el jefe del área de Asistencia Técnica asumirá la
responsabilidad asesorado por las brigadas de emergencia. En el caso de no encontrarse el jefe del
área de Asistencia Técnica, la sucesión continuará de la siguiente manera: jefe de Planta Externa y
supervisor de seguridad patrimonial.
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Para ello deberá comprobar (si es necesario con el asesoramiento de expertos) que ya no existen
ninguna de las consecuencias negativas que pusieron en marcha el Plan de Emergencias además,
bajo su criterio, no habrá ninguna evolución posterior de los acontecimientos negativos.
Una vez hecha las comunicaciones necesarias respectivas se podrán desactivar el funcionamiento
del Plan de Emergencia.
En el campo el responsable de declarar la finalización de la emergencia será el jefe de cuadrilla,
capataz o responsable del trabajo, en coordinación con el área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente
y Calidad, después de haber comprobado que la situación de emergencia ha evolucionado a una
situación de seguridad.
7.5. SEGUIMIENTO AL PLAN DE EMERGENCIA
El personal integrante de las Brigadas, es el que actúa en primera instancia y su reacción es en
cualquier momento, ya que ha recibido el entrenamiento adecuado para hacer frente a las
emergencias.
En cuanto a los equipos materiales, se realizaran inspecciones periódicas con el fin de que estos se
encuentren siempre operativos.
Los datos de las personas participantes, de las instituciones involucradas en el presente documento
se comprobarán obligatoriamente cada año si la empresa lo estima conveniente.
Si existieran variaciones significativas, se realizarán los cambios en el documento, editando una
nueva edición del plan.
7.6. REGISTRO
El comité operativo de emergencia (COE) será registrado en el F-SMAC-36 Comité Operativo de
Emergencia y publicado. Además cada miembro del COE se le entregará el F-SMAC-37 Compromiso
del comité operativo de emergencia donde indica las funciones de cada miembro.
Tras declararse el fin de una emergencia, de acuerdo con los criterios del Plan de emergencia, se
deberá:


Registrar la emergencia y evaluar sus consecuencias
Definir las acciones preventivas y correctivas
El registro de las emergencias será llevado por el área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y
Calidad para lo cual se utilizara el formato F-SMAC-35 Registro Histórico de Emergencias.
Los miembros del Comité Operativo de Emergencias en el caso que la emergencia se desarrolle en
las instalaciones, y los responsables de trabajos para el caso de actividad que son desarrolladas en
campo, serán los encargados de formular las propuestas de acciones preventivas y correctivas post
emergencia, para luego ser evaluadas y aprobadas por el Presidente del COE.
El área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente y Calidad comprueba la ejecución de las acciones
correctoras y preventivas definidas, reflejando el cierre en el apartado correspondiente del Registro.
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8. EVALUACIÓN
Se realizará 02 simulacros anuales, cada semestre. El área de Seguridad, Salud, Medio Ambiente
y Calidad reportará un informe, F-SMAC-38 Informe de Simulacro, el cual será difundido a todo el
personal.
9. PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO






El entrenamiento y los simulacros que se puedan desarrollar son la parte más importante de este
plan, ya que ellos nos permiten evaluar la efectividad del plan y nos da a conocer los errores que
se pueden cometer durante el desarrollo de una emergencia. Esta es la razón por la cual los
simulacros deben ser lo más real posible.
La capacitación tiene por finalidad preparar al trabajador para que conozca el procedimiento que
debe seguir durante una emergencia, así como sus funciones dentro del plan de emergencia, con
la diferencia que los brigadistas tendrán una instrucción de mayor intensidad dependiendo de la
función que cumplirán.
La capacitación de respuesta a la emergencia, estará dirigido al personal de EZENTIS PERÚ, Y
principalmente a los miembros de las brigadas.
Se podrán elaborar manuales y procedimientos, donde se dará a conocer en forma práctica,
sencilla y detallada las recomendaciones y acciones que tomarán los trabajadores en casos de
ocurrir una emergencia.
En EZENTIS PERÚ se realizará anualmente simulacros de emergencia como si se tratara de un
caso real para comprobar si el personal conoce los procedimientos establecidos en el Plan de
Emergencia y ver si los realiza de manera correcta y rápida.
Se realizarán entrenamientos del personal de EZENTIS PERÚ, principalmente de las brigadas y
jefes de cuadrillas. Los entrenamientos más importantes a considerar son:



Uso y manejo de Extintores contra incendio.
Primeros Auxilios
Respuesta en caso de Sismos
Al final de cada Práctica, el Comité Operativo de Emergencias realizará una evaluación desde el
punto de vista de sus funciones y se harán las críticas y sugerencias en forma conjunta.
10. ANEXOS
ANEXO 2: Implementos y Materiales para el COE
ANEXO 3: Brigada de Emergencias
ANEXO 4: Listado de implementos en botiquín
ANEXO 5: Mapa de Riesgos
ANEXO 6: Plano de Evacuación
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ANEXO 2: IMPLEMENTOS Y MATERIALES PARA EL CÓMITE OPERATIVO DE
EMERGENCIAS
Nº
1
2
Casco
Chaleco color rojo
3
4
5
6
Botiquín
Megáfono
Block de apuntes
Linterna
Listado de números
telefónicos de
emergencias y
hospitales
7
Brigadas
Materiales
Contra
Incendios


Primeros
Auxilios
Evacuación




Centro Control
 (01 cantidad)
 (01 cantidad)
 (01 cantidad)
 (01 cantidad)
Seguridad
Física


 (01 cantidad)
ANEXO 3: BRIGADAS DE EMERGENCIA
BASE: PUENTE PIEDRA
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
OBSOLETO
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ANEXO 4: IMPEMENTOS MÍNIMO PARA BOTIQUÍN
DESCRIPCIÓN
Antisépticos:
Alcohol medicinal 70° 500 ml.
Jabón esterilizado
Flamodil o hirudoid
Rifocina spray o furacín
Materiales de curaciones:
Algodón 50gr.
Gasas estéril 10cm*10cm
Esparadrapo 2.5cm*5m
Vendas elásticas 4*5 yardas
Curitas
Pares de guantes quirúrgicos esterilizados talla 71/2
Tijera punta roma 3”
Botella de agua fría 1/2 litro
Tablillas de madera 70*5*1cm
Tablillas de madera 30*5*1cm
COPIA:
CONTROLADA
NO CONTROLADA
CANTIDAD
01
01
01
01
01
20
01
04
40
04
01
01
02
02
OBSOLETO
PLAN DE EMERGENCIAS:
BASE PUENTE PIEDRA
ANEXO 5: MAPA DE RIESGOS
COPIA:
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NO CONTROLADA
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BASE PUENTE PIEDRA
ANEXO 6: PLANO DE EVACUACIÓN
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