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ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
DE SOLICITANTES DE LA CONVOCATORIA ORDINARIA DEL
PROGRAMA DE ACREDITACIÓN DEL PDI 2015
Fecha de encuesta: Junio de 2015
ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE SOLICITANTES DEL PROGRAMA
DE ACREDITACIÓN DEL PDI 2015
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INTRODUCCIÓN
En la Convocatoria Ordinaria de Acreditación de Profesorado 2015, 192 solicitantes presentaron 273
solicitudes de acreditación a las diferentes, divididas de la siguiente manera:
Profesorado Adjunto => 90
Profesorado Agregado => 50
Personal Doctor Investigador => 58
Profesorado Doctor de Universidad Privada => 66
Profesorado Pleno => 9
Una vez notificadas las resoluciones de las evaluaciones y las resoluciones a los recursos de reposición,
se solicitó una encuesta de satisfacción a la que respondieron 59 solicitantes del programa. El índice de
respuesta obtenida ha sido del 30%, similar al de la convocatoria anterior.
Por lo que a género se refiere, se divide de la siguiente manera; el porcentaje de mujeres que ha
cumplimentado la encuesta es del 40,67% mientras que el de hombres del 59,32%.
El 62,71% de las respuestas recibidas proceden de solicitantes que han obtenido la acreditación, un
32,20% que no lo han conseguido y tres personas han contestado tanto si como no, ya que han
conseguido en la acreditación para una figura y para la otra no.
La edad media de los solicitantes es 38,62 años.
ANALÍSIS DE LAS CUESTIONES CERRADAS
Las cuestiones se plantearon como afirmaciones en las que el encuestado debía manifestar su grado de
acuerdo con la misma, desde 1 nada de acuerdo a 5 muy de acuerdo.
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DE ACREDITACIÓN DEL PDI 2015
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La información publicada en la página
web es clara y suficiente
Considera que son de ayuda y utilidad
las guías publicadas
La aplicación informática es de fácil
manejo
La atención recibida por Unibasq es
rápida y eficaz
1=1
2=1
3=11
4=29
5=17
Med= 4
1=1
2=0
3=5
4=30
5=22
Med= 4,2
1=1
2=1
3=13
4=19
5=24
Med= 4,1
1=1
2=2
3=5
4=21
5=29
Med= 4,2
En el caso de obtener una resolución
desfavorable, ¿considera de ayuda la
motivación realizada por el Comité?
Estoy informado de cada fase del
procedimiento
Está satisfecho con el tiempo de
resolución de las evaluaciones
Me gustaría recibir formación sobre el
procedimiento de Acreditación
1=6
2=8
3=8
4=11
5=10
Med= 3,2
1=3
2=4
3=19
4=23
5=9
Med= 3,5
1=3
2=3
3=13
4=22
5=17
Med= 3,8
1=2
2=5
3=15
4=20
5=15
Med= 3,7
La información publicada en la página web es clara y suficiente
Media = 4; Moda = 4; Mediana = 4
Media (2014)= 3,4
Este ítem mejora su valoración con respecto al año pasado, señalando que el 78% de las respuestas
una puntuación de 4 o 5, siendo 5 la mayor frecuencia. Se aprecia que se está valorando la trasparencia
en este sentido y la constante actualización de la información sobre el programa en la página web, por lo
que se seguirá incidiendo en ello.
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Considera que son de ayuda y utilidad las guías publicadas
Media = 4,2; Moda = 4; Mediana = 4; Media (2014)= 3,4
En este caso ítem también es mejor valorado que el año pasado. Unibasq desde hace tiempo cuenta
con la ayuda de los presidentes de los comités para realizar las guías de ayuda, sobre todo en lo relativo
a los criterios de valoración. Es este sentido, también se refleja que la satisfacción de los solicitantes ha
mejorado y que han valorado el esfuerzo realizado. Sin embargo, se seguirá trabajando de forma anual
en la actualización de las guías teniendo en cuenta la experiencia de cada convocatoria y de las
sugerencias aportadas por solicitantes y evaluadores.
La aplicación informática es de fácil manejo.
Media = 4,1; Moda = 5; Mediana = 4; Media (2014)= 3,4
Puntuación notablemente más alta que el año anterior. En cualquier caso, al igual que las guías de
forma anual se seguirá intentando mejorar y en la medida de lo posible también la aplicación informática,
teniendo en cuenta las sugerencias de las personas implicadas en el proceso.
La atención recibida por Unibasq es rápida y eficaz
Media = 4,2; Moda = 5; Mediana = 4; Media (2014)= 3,6
Al igual que las anteriores la respuesta a esta cuestión ha mejorado la valoración, también
comparándolo con el año pasado. En este caso además hay que tener en cuenta que el 50% lo ha
valorado con la máxima puntuación que es 5. Desde Unibasq se seguirá trabajando en este sentido,
aunque también se aprecia que el solicitante es un aspecto que valora y que su satisfacción en este
sentido es alta.
En el caso de obtener una resolución desfavorable, ¿considera de ayuda la motivación realizada
por el Comité?
Media = 3,2; Moda = 4; Mediana = 4; Media (2014)= No hay
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Pregunta peor valorada y no se puede comparar con años anteriores ya que es la primera vez que se
realiza. Unibasq intentara mejorar este aspecto y tratará de concienciar a los comités de evaluación para
que realmente la motivación aportada sea de utilidad para la persona que solicita la acreditación.
Estoy informado de cada fase del procedimiento
Media = 3,5; Moda = 4; Mediana = 4; Medía (2014)= No hay
Valoración similar a años anteriores. Se sigue estudiando la manera de mejorar en este aspecto, y ver
qué medios se pueden utilizar para ello.
Está satisfecho con el tiempo de resolución de las evaluaciones
Media = 3,8; Moda = 4; Mediana = 4; Medía (2014)= 4
Puntuación inferior con respecto a la anterior convocatoria. En este sentido desde Unibasq se hace un
gran esfuerzo para resolver en el menor tiempo posible, contando para ello con la inestimable labor de
los comités de evaluación, aunque a pesar de ello no es de los ítems mejor valorados. En esta
convocatoria cuatro de los cinco comités de evaluación han resuelto en un mes y el otro en menos de
dos. Desde Unibasq se ve poco probable poder mejorar mucho en este aspecto, ya que el resolver en
menos de un mes es realmente muy difícil. Por lo que nos proponemos mantener los tiempos de
resolución considerando que están por debajo del tiempo máximo establecido para ello.
Me gustaría recibir formación sobre el procedimiento de Acreditación
Media = 3,5; Moda = 4; Mediana = 4; Medía (2014)= No hay
Es un aspecto que la Agencia está valorando con el fin de ayudar a las personas en todo el proceso de
acreditación de PDI. Se ha planteado en la Comisión Asesora para que sigan estudiando su viabilidad y
si realmente mejoraría el procedimiento.
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RESUMEN DE LAS OBSERVACIONES

No hay
RESUMEN DE LAS SUGERENCIAS RECIBIDAS

No cobrar tasas o reducir el importe

Concretar más la puntuaciones de cada apartado

Dar la evaluación desglosada por ítem.

Que la motivación de los evaluadores sea más precisa

Cambios en los criterios de valoración en diferentes convocatorias

Definir cuándo se va a llevar a cabo la convocatoria
MEJORAS A PARTIR DE LAS OBSERVACIONES Y LAS SUGERENCIAS
Se seguirá trabajando en intentar concretar de forma más clara las puntuaciones otorgadas, un paso
fundamental en este sentido es concienciar a los comités de evaluación de la importancia de la
motivación de la resolución. De esta forma los/las solicitantes pueden conocer cuáles son sus puntos
fuertes y en qué aspectos deberán mejorar.
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