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BRIDGESTONE DE COLOMBIA S.A.S.
NIT. 830.057.706 - 8
Calle 24A # 59-42, Oficina 203, Torre 3,
Edificio Argos, Bogotá, Colombia
Tel.: (571) 654 4000
Fax: (571) 654 4001
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GARANTIA DE USO LLANTAS CAMIÓN
GARANTIAS DE USO PARA LLANTAS FACTURADAS DESDE EL 1 DE ENERO DE 2016 HASTA EL
31 DE MARZO DE 2016.
En Camión M730, M729EZ-Brasil, R155, R268 en dimensión 295/80 R22.5 y M814, R155,
R294 en dimensión 215/75 R17.5. APLICAN RESTRICCCIONES.
CUBRIMIENTO DE LA GARANTÍA: A partir del 1 de enero de 2016, la llanta adquirida en la
República de Colombia tiene una garantía por el uso de la misma, bajo las siguientes
condiciones y exclusiones:
A. CONDICIONES:
Para hacer efectivo un reclamo por Garantía de Uso se debe cumplir lo siguiente:
Documentos:
1. Copia de la factura de compra (Llanta y servicios exigidos), presentar y dejar la
llanta en uno de nuestros Centros de Servicios identificados y autorizados por
Bridgestone de Colombia S.A.S.
2. Aplica para llantas de Camión: M730, M729EZ-Brasil, R155, R268 en dimensión
295/80 R22.5 y M814, R155, R294 en dimensión 215/75 R17.5.
3. Las llantas deben mostrar con claridad las causas incluidas dentro de esta garantía.
4. Término de Vigencia: Seis (6) meses a partir de la fecha de compra. El periodo de
cubrimiento inicia en el momento (fecha) de la facturación de la llanta.
5. Aplica para cortes sufridos en la banda de rodamiento o en los costados producidos
por elementos en la vía, ajenos a componentes del vehículo.
6. Aplica para llantas facturadas desde el 1 de Enero de 2016 hasta 31 de Marzo de
2016.
BRIDGESTONE DE COLOMBIA S.A.S.
NIT. 830.057.706 - 8
Calle 24A # 59-42, Oficina 203, Torre 3,
Edificio Argos, Bogotá, Colombia
Tel.: (571) 654 4000
Fax: (571) 654 4001
B. EXCLUSIONES:
1. Hurto de la mercancía (llantas)
2. Defectos mecánicos del vehículo (desalineación, daños en el montaje, problemas
en el sistema de amortiguamiento, suspensión, daños debido a defectos en el
chasis) que afecten el buen desempeño de la llanta.
3. Desgastes irregulares, desgastes acelerados y/o producidos por deficiente
mantenimiento.
4. Llantas aplicadas inadecuadamente.
5. Daños en las llantas por utilización de presión inadecuada, pinchazos, daños
reparables de la Llanta y/o malas reparaciones (ej: taco mecha, reparación
artesanal… etc).
6. Cualquier Llanta que no esté contemplada dentro de la Garantía de Uso.
7. No causa responsabilidad por los accidentes que sufra el vehículo.
8. La Garantía de Uso cubre solamente la primera reclamación.
9. Cuando no se encuentre daño alguno.
10. A partir del 15 de Julio de 2015, la Garantía TOTAL quedará sin validez.
PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN: El distribuidor después de inspeccionar la llanta y
marca y la zona del daño, certificará que no se trata de las excepciones estipuladas en el
cubrimiento de la garantía. Asimismo, establecerá la profundidad remanente de la llanta
para determinar el porcentaje de uso (prof. Remanente/prof. Original) de la misma y
establecerá el valor a reembolsar al cliente: (% USO) X EL PRECIO VIGENTE DE LA LLANTA
ANTES DE IVA al momento de la reclamación. Este valor se abonará a favor del cliente, al
momento de facturar la llanta nueva. Concedido el ajuste, el distribuidor previo el pago del
valor que el cliente debe asumir, entregará una llanta nueva de igual referencia. En caso de
que la referencia original esté descontinuada, o no se encuentre disponible en inventario el
distribuidor entregará una llanta equivalente.
Cordialmente,
Javier Andrés Castro Luna
Gerente de Trade Marketing BS-LAN
Bridgestone Latinoamérica Norte.