2015 DIPLOMADO EN GESTIÓN DE NEGOCIOS Y MARKETING Programa de Contenido Coordinadora: María Luisa Montás Abril 2015 ÍNDICE DESCRIPCIÓN 3 OBJETIVOS 3 A QUIEN VA DIRIGIDO 3 METODOLOGÍA 4 PLAN DE ESTUDIOS 5 PROFESORADO 7 CERTIFICADO 9 INVERSIÓN 9 FORMULARIO INSCRIPCIÓN 11 CONTACTO 12 2 DESCRIPCIÓN: Programa de 75 horas sobre las herramientas, métodos y técnicas necesarias para aplicar de manera integral las herramientas de marketing en los negocios. Al finalizar, el diplomado estará entrenado para emplear los conocimientos profesionalmente y brindar el servicio de dirección, gestión en el mercado de negocios a nivel empresarial e institucional. OBJETIVOS: Dotar a los participantes de habilidades administrativas y gerenciales tanto de los recursos internos como externos de los negocios, fundamentales en la investigación, análisis y diseño de estrategias de negocios. A QUIEN VA DIRIGIDO: Administradores, ingenieros, abogados, mercadólogos, doctores y todo público interesado en estos temas. 3 METODOLOGĺA : El Diplomado de Gestión de Negocios y Marketing consta de 75 horas presenciales. La formación fomenta la participación activa y variada, distribuyéndose entre: Clases Presenciales Documentación sobre cada módulo docente: apuntes en PDF con toda la materia recibida, infografías, lecturas recomendadas, ebooks. Evaluaciones de cada módulo para medir lo aprendido. La evaluación de los módulos se realizará mediante: Pruebas de Evaluación Continua (PEC), consistentes en prácticas que el alumno deberá realizar individualmente y donde aplicará los contenidos desarrollados en cada módulo. Presentación de un proyecto final. 4 PLAN DE ESTUDIOS: Módulo 1: Gestión Comercial 1. Evaluación del negocio. 1.1 Mercado meta 1.2 Aplicaciones financieras 1.3 Cultura organizacional Módulo 2: Gestión de Marketing. 1. Marketing de productos tangibles. 2. Estrategias generales de marketing. 3. Marketing de servicios. 4. Estrategias del marketing de servicios. 5. Marketing y comunicación 6. Marketing de negocios virtuales. Módulo 3: Gestión de Ventas 1. Organización del departamento de ventas. 1.1 Organización de un territorio de ventas 1.2 Compensación de la fuerza de ventas 1.3 Evaluación y control de la fuerza de ventas 5 Módulo 4: Departamento de servicios al cliente. 1 Organización del DSA. 1.1 Programa de servicio al cliente 1.2 Evaluación y control del servicio al cliente. 1.3 Práctica final: Ensamblar su perfil personal y de empresa. Módulo 5: Liderazgo Empresarial. 1 Cómo funciona un Liderazgo empresarial 1.1 Empowerment. 1.2 Inteligencia emocional 1.3 Motivacional y compensación de los recursos humanos Práctica final: Crear un modelo de análisis del proyecto. 6 PROFESORADO : Maria Luisa Montás Licenciada en Informática, Universidad APEC (UNAPEC), Santo Domingo, República Dominicana. Especialidad y Maestría en Gerencia de Mercadeo, Universidad APEC (UNAPEC), Santo Domingo, República Dominicana. Especialidad y Maestría en Educación, Universidad de Camagüey, Cuba. Especialidad en Tutoría Virtual, EDUCA, Argentina. http://do.linkedin.com/in/montas Email: [email protected] ; [email protected] Angel Emilio Colón Fernandez, Licenciado en Administración de Empresas, Universidad APEC (UNAPEC), Santo Domingo, República Dominicana. Maestría en Finanzas Corporativas, Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC). Santo Domingo, República Dominicana. Diplomado en Formación Docente Camagüey – UNAPEC. Master Business Administration (MBA) Université du Québec a Montreal, De Canadá. E-Mail: [email protected] / [email protected] 7 Anthony Caraballo Licenciado en Mercadeo, Universidad APEC (UNAPEC), Santo Domingo, República Dominicana. Maestría en Estratégica. Negocios Internacionales Diplomado en Formación Camagüey – UNAPEC. Docente, & Información Universidad de David Carvajal Licenciado en Mercadeo, Universidad APEC (UNAPEC), Santo Domingo, República Dominicana. Maestría en Estratégica. Negocios Internacionales & Información Diplomado en Formación Docente Camagüey – UNAPEC. Ivelisse Comprés Especialista en Entornos Virtual, OEI, Argentina. Universidad de Mítrese en administración des affaire (M. B. A.), Université Du Québec En Montréal (UQAM. Maestría en Ciencias de la Educación , mención Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Camagüey. Maestría en Gerencia y Productividad, Universidad APEC. 8 CERTIFICADO : El certificado del “Diplomado En Gestión de Negocios y Marketing” será expedido por la Universidad del Domínico Americano. El alumno recibirá un diploma certificando la formacion recibida tras superar satisfactoriamente todas las evaluaciones, prácticas y las horas presenciales del Diplomado. INVERSION: El costo del Diplomado es de RD$19,000 pesos dominicanos. Forma de pago: Las formas de pago admitidas son: Efectivo, Tarjeta de Crédito, Cheque de Administración y Transferencia a cuenta bancaria. Puede pagar vía depósito o transferencia: Entidad: Banco Popular Dominicano Número de cuenta: 001-89888-4 Enviar vía correo electrónico el voucher: [email protected] Alba Cuevas, Enc. de Cobros 809-535-0665 ext. 2321 Público en general: 1. Llenar formulario SI-01 40% de avance : RD$7,600 pesos dominicanos (2) cuotas de : RD$5,700 pesos dominicanos. Al cumplirse el mes iniciado del diplomado se cumple la 1er.cuota. Si se paga con retraso tiene un cargo de 10%. 9 Empresarial: 1. Llenar formulario SI-01 2. Carta compromiso de la empresa: Timbrada, sellada y firmada. Ofertas de descuento: Público en general: Pago al contado total del Diplomado aplica un 10% de descuento. En efectivo o depósito en cuenta. Pago total con tarjeta de crédito aplica un 7.5% de descuento. Empresarial: Los descuentos por empresas son los siguientes: De 3 a 5 participantes 5% de descuento De 6 a 9 participantes 10% de descuento De 10 en adelante 15% de descuento 10 11 CONTACTO: Información adicional e inscripción Universidad Domínico Americano Web: www.icda.edu.do Twitter: @ElDominico Facebook: ElDominicoAmericano Tel: 809-535-0665 exts. 3481/3482/3486 y 3487 Fax: 809 533-8809 Flotas: 829-417-1464/1465 y 829 748-5144/5145 Email: [email protected] Ave. Abraham Lincoln #21. Domingo, República Dominicana Santo 12
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