Aviso de privacidad - DEPSA Desarrollo de productos SA de CV

AVISODEPRIVACIDADINTEGRAL-CLIENTES
DESARROLLODEPRODUCTOS,S.A.deC.V.,tambiénconocidocomoDEPSA,condomicilio
encalleTabachin#1195,coloniaDelFresno,ciudadGuadalajara,municipioGuadalajara,
C.P. 44900, en el estado de Jalisco, México (en lo sucesivo “EL DOMICILIO”) es el
responsabledelusoyproteccióndesusdatospersonales,yalrespectoleinformamoslo
siguiente:
¿Quédatospersonalesutilizamos?
Los datos personales que podemos solicitarle nos proporcione para llevar a cabo las
finalidadesdescritasenelpresenteavisodeprivacidad,sonlossiguientes:
a)SiustedrequieredealgunodelosbienesyserviciosquebrindaDEPSA:
• Nombre Completo, registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal completo,
teléfono de contacto, correo electrónico, identificación oficial con fotografía y
comprobantededomicilio,cédulaconelRegistroFederaldeContribuyentes(RFC)
b) Si usted requiere Comprobante Fiscal Digital por Internet de las operaciones que
lleveacaboconDEPSA:
•NombreCompleto,registroFederaldeContribuyentes(RFC),domiciliofiscalcompleto,
teléfonodecontacto,correoelectrónicoparaelenvíodelosarchivosfiscales(pdfyxml).
c)SiustedrequierequeseleotorgueCréditoComercial,adicionaldeberáproporcionar
lainformaciónnecesariaparaformalizar,procesar,registrarygarantizarymantenerla
relaciónjurídicaquesegenere.
d)ParaelcasoespecíficodelprogramadeEcotecnologías:
•Nombre,correoelectrónico,númerotelefónicodecontacto(requerimosaquelteléfono
donde podamos localizarlo con mayor facilidad, ya sea teléfono de casa, trabajo, o
número de celular), número de seguridad social, copia de su Identificación federal
electoralvigente,ydatoscompletosdedomicilio,encasodequesevayaaprocedercon
la instalación de las ecotecnologías. En este último caso, es posible que requiramos
adicionalmentetomarfotografíasymedidasparaprocederconsucorrectainstalación.
e)Paraelcasoespecíficodesistemasdepanelesfotovoltaicos:
•Nombre,correoelectrónico,númerotelefónicodecontacto(requerimosaquelteléfono
donde podamos localizarlo con mayor facilidad, ya sea teléfono de casa, trabajo, o
númerodecelular),copiadesuIdentificaciónfederalelectoralvigente,copiadelaúltima
facturaorecibodeconsumoeléctricoexpedidoporComisiónFederaldeElectricidad(CFE)
del Inmueble en donde se tenga la intención de instalar los paneles fotovoltaicos
(“Inmueble”),yencasodesernecesario,datosquecompleteneldomiciliodelInmueble
(estosúltimossóloseránnecesariossiseprocederáporpartedeDEPSAconlainstalación
delossistemasdepanelesfotovoltaicos).Parallevaracabolainstalacióndelospaneles
fotovoltaicos,esposiblequerequiramosadicionalmentetomarfotografíasymedidasdel
Inmuebleparaprocederconsucorrectainstalación.
Adicionalmente podemos utilizar en nuestras instalaciones circuitos cerrados de
televisión y otras medidas de seguridad de nuestros visitantes en áreas públicas que
registrensonidoovideoparaprotegeraustedyanuestropersonal.
LeinformamosqueDEPSAensuáreacomercialydeventasNOrecabadatospersonales
sensibles.
¿Paraquéfinesutilizaremossusdatospersonales?
Los datos personales que recabamos de usted, los podemos utilizar para las siguientes
finalidadesquesonnecesariasparaelolosserviciosquenossolicita:
•Parapoderbrindarlelosserviciosqueustedrequiera.
•ParagenerarelComprobanteFiscalqueamparelasoperacionesrealizadas.
•PoderotorgarleymantenerelCréditoComercialqueensucasosehayaestablecido.
• Si usted requiere crédito comercial, DEPSA necesita realizar una investigación previa
desuhistorialenelburódecréditoparaevaluarlo,yensucaso,poderotorgarledicho
crédito.
• En caso de ser requerido, dar seguimiento al proceso de garantía y reparación de
nuestrosproductos.
•TratándoseexclusivamentedelprogramadeEcotecnologías:
• Establecer contacto directo con usted y poder atender sus dudas, inquietudes o
comentariossobrenuestroprograma.
• Verificar y descargar la documentación necesaria para proveerle los accesorios
ahorradoresdeagua,luzygas(ecotecnologías)quenossolicite.Estadescargala
realizamos dentro la página de internet del Instituto del Fondo Nacional de la
Viviendaparalostrabajadores(INFONAVIT).
• Entregarlasecotecnologíasenlaviviendaendondeseutiliceelcrédito,yhacerlas
instalacionesqueserequieran.
• Encasodeserrequerido,darseguimientoalprocesodegarantíayreparaciónde
lasEcotecnologías.
•Tratándoseexclusivamentedelsistemadepanelesfotovoltaicos:
• Establecer contacto directo con usted y poder atender sus dudas, inquietudes o
comentariosdenuestroproductos.
• Hacerelestudiodeahorrodeluzcorrespondiente
• Entregar los paneles fotovoltaicos en el Inmueble, y hacer correctamente las
instalacionesqueserequieran.
• Encasodeserrequerido,darseguimientoalprocesodegarantíayreparaciónde
losPaneles.
Lanegativaparaelusodesusdatospersonalesparaestasfinalidadespodráserunmotivo
para que le neguemos los productos, servicios y/o crédito solicitados, pues pudiera
limitarselaprestacióndelserviciopornuestraparte,laexpedicióndeloscomprobantes
fiscalesdelasoperacionesquelleveacabo,asícomoelanálisisdesuhistorialcrediticio.
Demaneraadicional,utilizaremossuinformaciónpersonalparalassiguientesfinalidades
secundariasquenosonnecesariasparaelolosserviciosprestadosperoquenospermiten
yfacilitanbrindarleunamejoratención:
• Enviarleycompartirlepromocionesvigentesennuestrastiendas.
• Llevar a cabo estudios internos de mercadotecnia, estadísticos y de análisis de
mercado.
• Hacer de su conocimiento información sobre los bienes y/o servicios que se
encuentrandisponiblesenDEPSA.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un
motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con
nosotros.
Transferenciasdedatospersonales
LeinformamosqueenDEPSAnorealizamostransferenciasdedatospersonales.
Mediosyprocedimientoparaejercerlosderechosdeacceso,rectificación,cancelacióny
oposición;pararevocarelconsentimientodeltratamientodedatospersonales,ypara
oponersealtratamientoparafinalidadessecundarias
El titular o su representante legal tienen el derecho de: acceder, rectificar, cancelar sus
datospersonalesyoponerse;ademáspodrárevocarelconsentimientoaltratamientode
dichos datos que para tal fin haya otorgado previamente a DEPSA. En este punto es
importantequetomeencuentaquenoentodosloscasospodremosatendersusolicitud
o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramosseguirtratandosusdatospersonales.Asimismo,usteddeberáconsiderarque
paraciertosfines,larevocacióndesuconsentimientoimplicaráquenolepodamosseguir
prestandoelservicioquenossolicitó,olaconclusióndesurelaciónconnosotros.
De igual manera, en caso de que desee que sus datos personales no se utilicen para
aquellasfinalidadesquenosonnecesariasparabrindarleelserviciosolicitado,eltitular,o
surepresentantepuedemanifestarsuoposiciónaello.
En caso de que usted desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y
oposición; revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; y/o
manifestarsunegativaaltratamientodesuinformaciónparafinalidadessecundarias,el
titular o su representante legal deberá utilizar a partir de este momento los medios
implementados a su favor publicados en el sitio web: www.depsa.com.mx en la sección
privacidad,otambiénpuedeacudirdirectamenteaELDOMICILIOendondecongustole
proporcionaremos toda la información necesaria. En ambos medios le podrán
proporcionarelformatorespectivo.
LeconfirmamosquelosdatosdecontactodelapersonaautorizadaenDEPSAparadar
trámite a las solicitudes de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición;
revocación del consentimiento y manifestación de negativa del tratamiento para
finalidadessecundarias,sonlossiguientes:
• Nombre:FranciscoContrerasMartínez
• Correoelectrónico:[email protected]
• Númerotelefónico:(33)32682590ext.113
¿Cómopuedelimitarelusoodivulgacióndesuinformaciónpersonal?
Conobjetodequeustedpuedalimitarelusoydivulgacióndesuinformaciónpersonal,le
informamos que puede solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar
Publicidad,queestáacargodelaProcuraduríaFederaldelConsumidor,conlafinalidadde
que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de
empresasdebienesoservicios.Paramayorinformaciónsobreesteregistro,ustedpuede
consultarelportaldeInternetdelaPROFECO,obienponerseencontactodirectoconesta
dependencia.
Le comunicamos también que en caso de que usted haya autorizado o solicitado recibir
comunicacionesdepartedeDEPSApuedeoptarpornoseguirrecibiéndolas;paraellosólo
deberámandaruncorreoelectrónicoalapersonaautorizadadeDEPSAparadartrámites
alassolicitudesdederechosARCO,cuyonombreseleproporcionaenelpresenteaviso.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles será dado de baja de nuestro sistema de
comunicaciones.
Usodecookies,webbeaconsocualquierotratecnologíasimilaroanáloga
Leinformamosqueennuestrapáginadeinternetnoutilizamoscookies,webbeaconsu
otrastecnologíassimilares.
¿Cómopuedeconocerloscambiosenesteavisodeprivacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones
derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los
productososerviciosqueofrecemos;denuestrasprácticasdeprivacidad;decambiosen
nuestromodelodenegocio,oporotrascausas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el
presenteavisodeprivacidad,publicándoloenmediosimpresoseneldomicilioseñalado
anteriormente,oatravésdenuestrapáginadeinternet.
Consentimientodetratamientodedatospersonales
Eltitulardedatospersonalesmanifiestahaberleídoyestardeacuerdoconlostérminosy
condicionesdelAvisodePrivacidadpuestoasudisposición,conociendolafinalidaddela
recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el
ejerciciodesusDerechosARCO.
Al proporcionar información vía internet, telefónica o personalmente, usted otorga su
consentimientoalpresenteAvisodePrivacidad.
FechadeúltimaactualizacióndeesteAvisodePrivacidad:23deJuniode2015.