1. INTRODUCCIÓN MAHAL pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar desde su ordenador todos los artículos disponibles. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas exclusivas. Le invitamos a revisar las condiciones generales de venta que regulan la compra de productos MAHAL a través de esta Página Web. En este sentido, el uso de esta Página Web constituye su acuerdo a estas condiciones generales de venta. No obstante, si tiene alguna duda sobre las mismas, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente. 2. NUESTROS DATOS Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la sociedad: BOGA DEAL S.L Calle Aristóteles nº1, puerta 29 - 28521 - Rivas Vaciamadrid - España Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 28.303, Folio 128, Hoja M-509770, Inscripción 1ª y con C.I.F. B-86060530. 3. CONTRATO 3.1. Disponibilidad del servicio Al realizar un pedido en http://mahal.es asegura que es mayor de 18 años. Los productos ofrecidos se distribuyen en los estados miembros de la Unión Europea: Alemania, Francia, Austria, Bélgica, Reino Unido, Luxemburgo, Italia, Países Bajos, República Checa, Dinamarca, Hungría, Polonia, España (incluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Portugal, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia; así como en Andorra. Las personas físicas residentes fuera de estos países solo podrán beneficiarse del servicio de compra online de esta Página Web cuando la dirección de envío del pedido se encuentre en alguno de los países o territorios antes mencionados. 3.2. Garantías de compra Los artículos ofrecidos en esta Página Web son una selección de productos de MAHAL (colección Mujer y hombre) cumpliendo los requisitos de calidad y garantía. Cada producto va acompañado de los siguientes datos: Nombre del artículo Imagen/es del artículo Descripción del artículo Tallas y colores* disponibles Composición Instrucciones de lavado Precio (en la divisa correspondiente) * Se ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias. 3.3. Procedimiento de la compra Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente. La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre, talla, color elegido, y precio, en la divisa correspondiente (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene el transporte. Para realizar la compra se requerirán los datos personales del usuario, que serán incorporados a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras a través de la Página Web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados. MAHAL recuerda a los usuarios que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosado, y los datos de envío del pedido, para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión 'Realizar el pedido'. Las compras podrán ser pagadas, mediante PayPal (el cual permite pagos con tarjeta de crédito o débito Visa), Transferencia o pago directo a través de tarjeta de crédito o débito. No se admitirán otras formas de pago que las específicamente previstas en las presentes condiciones de venta. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que el usuario pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico a la dirección indicada por el usuario, con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos, se recomienda al usuario contactar con Atención al cliente. ([email protected]) 3.4. Disponibilidad de los productos Si en el momento de la emisión del pedido detectamos que no hay existencias en nuestro almacén de alguno de los productos incluidos en el mismo, intentaremos localizar la prenda. De no ser posible, se le notificará al cliente de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará en los días siguientes al cliente, por el mismo medio de pago utilizado en la compra. 4. PRECIO Y PAGO 4.1. Pago y moneda Los precios en esta Página Web se muestran en Euros. 4.2. Impuesto Sobre el Valor Añadido De acuerdo con la legislación vigente en España, MAHAL está obligada a cargar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a todos los productos vendidos. El IVA se aplicará según el tipo correspondiente conforme a la legislación vigente. 4.3. Formas de pago MAHAL únicamente aceptará pagos realizados a través de PayPal (que incluye las tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electrón, MasterCard o AMEX, dentro de sus plataformas de pago), mediante transferencia bancaria o directamente con tarjetas de débito o crédito. • Pago con tarjeta de crédito o débito MAHAL aceptará el pago de las compras realizadas a través de su Página Web con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa, Visa Electrón, MasterCard y American Express, en el momento en el que se establezca este pago se habilitará la función de la misma en las formas de pago. • Pago con PayPal MAHAL acepta procesar el pago a través del sistema PayPal. • Pago por transferencia bancaria Todos los gastos derivados de realizar el pago por transferencia serán a cargo del cliente. Para los pagos mediante transferencia, se facilitará a los clientes el número de cuenta al que deberán hacer el ingreso. Como referencia, el cliente deberá indicar su número de pedido y su nombre completo. El cliente tendrá un plazo de 3 días laborables a partir de la fecha en que realizó su pedido para realizar el pago. El pedido no se considerará aceptado hasta que se constate de forma efectiva que se ha recibido el ingreso. Si pasado el plazo indicado, MAHAL no ha recibido el importe correspondiente, el pedido será cancelado. 4.4. Límite de compra MAHAL no permite la compra de productos MAHAL para su posterior reventa. En este sentido, no podrán realizarse compras por importe superior a 1000 euros ni que contengan más de 20 artículos. Los clientes que estén interesados en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad para otros fines que las reventas deberán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente donde se les informará acerca de las distintas opciones para realizar la compra deseada. 5. ENVIO El envío de los artículos comprados en http://mahal.es se realizará a través de una empresa nacional e internacional de mensajería y será entregado a domicilio en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables en España peninsular, Portugal e Islas Baleares, los envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Internacionales, el plazo aproximado de entrega es de entre 3 a 10 días laborables. Los envíos no tendrán ningún coste en pedidos dentro de España, Portugal e Islas Baleares. Ceuta, Melilla e Islas Canarias tendrán un coste de envío de 18,00€ (formalidades aduaneras excluidas). En el resto de los países donde los pedidos pueden ser enviados el coste será 18,00€ Los impuestos que se carguen en destino no serán asumidos por parte de MAHAL. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto. El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la Página Web de la empresa de mensajería donde se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva. El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente mediante clic en el botón "Realizar pedido" y antes de la introducción de los datos de pago. No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos. Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta Página Web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido. 6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES 6.1. Condiciones de cambios y/o devoluciones con servicio de recogida a domicilio Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, MAHAL le permite cambiar la talla del artículo adquirido o devolverlo, en un plazo de 15 días naturales, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. Así, MAHAL no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas (siempre y cuando no se trate de una tara). No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto, solo puede cambiarse la talla. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra. Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega o formulario de devolución debidamente cumplimentado. En caso de no disponer de dicho albarán en el momento de realizar el cambio o la devolución, podrá descargarse el formulario de devolución de este link. Descarga formulario de devolución. El cliente que desee realizar un cambio de talla o devolución a través del servicio de recogida a domicilio o entrega en oficina de correos deberá realizar su solicitud online a través de la siguiente dirección de e-mail. [email protected]. Una vez que la solicitud haya sido confirmada, el departamento de atención al cliente de MAHAL le indicará como proceder a la entrega de la mercancía, ya sea porque un transportista pasará a recogerla o se le indicará en qué oficina de correos entregarla. Mahal no se hace cargo de los costes de devolución. 6.2. Cambios y/o devoluciones por correo (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A., para España) El cambio de talla o la devolución de los productos comprados podrán realizarse asimismo por correo ordinario, a la siguiente dirección: BOGADEAL S.L. C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID ESPAÑA En este caso, BOGA DEAL S.L. aconseja realizar el envío de la devolución por correo postal certificado o con acuse de recibo. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso MAHAL aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. 6.3. Derecho de desistimiento El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente adquiera los bienes. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en el caso de ropa interior precintada que hubiera sido desprecintada tras la entrega. Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario notificarnos la decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico BOGADEAL S.L. C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID Teléfono 91 704 91 92 Correo electrónico: [email protected] Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento En caso de desistimiento, devolveremos al cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. En el caso de haber decidido el pago por transferencia al comprar el artículo, se nos deberá facilitar el número de cuenta donde quiere que se le devuelva el pago. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. El cliente deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. 6.4. Reembolsos Una vez recibido/s el/los productos, MAHAL verificará que estén en buen estado y procederá a enviar la talla requerida si se hubiere solicitado un cambio o procederá al reembolso del importe en el mismo método de pago utilizado en la compra en caso de devolución. El plazo para el reembolso de pedidos realizados en http://mahal.es, puede oscilar entre 3 y 12 días laborables desde que la devolución es recibida en el almacén de MAHAL. Una vez verificado el estado de los artículos devueltos, se informará al cliente vía correo electrónico. El abono de los artículos devueltos siempre se realizará en la misma forma de pago utilizado en la compra. En el caso de que MAHAL haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, MAHAL, una vez comprobado el error o el defecto, abonará el importe del artículo devuelto y los gastos de envío. Para realizar el abono de los pedidos pagados mediante transferencia bancaria, el cliente deberá indicar a MAHAL un número de cuenta para que se le pueda abonar la cantidad correspondiente. 7. REGISTRO Los datos facilitados por los clientes durante el registro serán utilizados por MAHAL únicamente para procesar los pedidos y facilitar la navegación y el proceso de compra en la Página Web. Además, en caso de aceptación expresa por el cliente, MAHAL le informará vía e-mail de sus nuevas colecciones, lookbooks y ofertas exclusivas. MAHAL le garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas fuera de la empresa BOGA DEAL S.L. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados según la Ley Orgánica 15/1995 del 13 de diciembre sobre la Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos facilitados, en todo momento por email o por correo a la siguiente dirección: BOGA DEAL S.L Dpto. de Atención al Cliente C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID Teléfono 91 704 91 92 Correo electrónico: [email protected] 8. CONTACTO Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede ponerse en contacto con MAHAL por email o por correo en la siguiente dirección: BOGA DEAL S.L. C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID Teléfono 91 704 91 92 Correo electrónico: [email protected] El número de teléfono de Atención al Cliente para el territorio español es: 917049192. El horario es de lunes a viernes de 10h a 19h (coste de llamada local). 9. POLITICA DE PRIVACIDAD TRATAMIENTO DE DATOS Última revisión: 09 de noviembre de 2015. INTRODUCCIÓN El acceso y uso del sitio web http://mahal.es (en adelante, “Web” o “Mahal.es”) atribuye la condición de usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del usuario de las condiciones de uso vigentes en cada momento. De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, BOGA DEAL, como responsable de la Web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios de la Web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos. ¿QUIÉN ES EL TITULAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS? Datos del propietario y responsable del sitio web mahal.es: BOGA DEAL S.L. C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID Teléfono 91 704 91 92 Correo electrónico: [email protected] Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 28303, Folio 128, Hoja M-509770 y con C.I.F. ES-B86060530. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA MAHAL A TRAVÉS DE SU WEB? MAHAL puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la Web: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, y número de cuenta (específicamente en los casos concretos de devoluciones de pagos a contra reembolso) cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con MAHAL. En cualquier caso, los datos solicitados a través de la Web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que el usuario no facilite los datos solicitados, MAHAL no garantiza que la información y servicios prestados se ajusten por completo a sus necesidades. ¿CÓMO UTILIZA MAHAL MIS DATOS PERSONALES? El usuario, mediante la marcación de la casilla correspondiente, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte de MAHAL con los siguientes fines: Mejorar su experiencia de compra. Procesar sus pedidos online, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío. Procesar devoluciones de pedidos. Gestionar su cuenta en http://mahal.es. Contactar con usted en caso que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística. Responder a sus dudas y consultas. Enviarle comunicaciones comerciales a través de e-mail, SMS, MMS o cualquier aplicación que esté vinculada a su número de teléfono o e-mail (whatsapp, telegram, line, etc…) para informarle de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con la Web y/o MAHAL en general, Newsletters y catálogos. Las referidas comunicaciones comerciales serán relativas a los productos o servicios ofrecidos por MAHAL, así como por parte de los colaboradores o partners con los que éste hubiera alcanzado algún acuerdo de promoción comercial entre sus clientes. En ningún caso, los colaboradores o partners tendrán acceso a los datos personales de los usuarios. En todo caso, las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte de MAHAL y serán relativas a productos y servicios relacionados con su sector comercial. ¿CÓMO PROTEGE MAHAL MIS DATOS PERSONALES? La Web utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que MAHAL obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la Web se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente. MAHAL manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. ¿COMPARTE MAHAL INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE MÍ? MAHAL informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías y que, en el supuesto caso que fuera a realizarse algún tipo de cesión de los datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares de los mismos. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE MI INFORMACIÓN PERSONAL? MAHAL garantiza a los usuarios, en todo momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos personales facilitados por los mismos, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) los usuarios de la Web podrán ejercer tales derechos remitiendo una solicitud expresa, con copia de su DNI, indistintamente, a cualquiera de las siguientes direcciones: 1. E-Mail: [email protected] 2. Correo Postal: BOGA DEAL S.L. C/ Aristóteles 1, puerta 29 28521 RIVAS VACIAMADRID ESPAÑA Del mismo modo, los usuarios podrán darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados enviando un e-mail a [email protected] indicando la baja en los mismos. Los usuarios también podrán modificar sus datos. ¿Y SI AÚN NO SOY MAYOR DE EDAD? MAHAL se preocupa por la privacidad y seguridad de los menores en Internet. La Web de MAHAL está destinada al público en general y no está pensada para ser utilizada por menores. ¿CÓMO RECOPILA Y USA MAHAL LAS DIRECCIONES IP? Los servidores de la Web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando éste se conecta a Internet. Esta información permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a la Web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc. ¿QUÉ OCURRE CON LOS ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB? La Web puede contener enlaces a otros sitios web, con políticas de privacidad diferentes a la de MAHAL. En este sentido, MAHAL no se hace responsable del contenido o prácticas de los sitios enlazados. MAHAL recomienda a los usuarios de la Web que revisen la política de privacidad de cualquier sitio web al que puedan acceder a través de http://mahal.es. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la Web, estando obligado a (i) facilitar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de realización del pedido, y mantenerlos actualizados, toda vez que haga uso de la Web; (ii) no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (iii) no difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio en razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iv) no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Web, de los proveedores de MAHAL o de terceras personas, ni introducir ni difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (v) no utilizar los contenidos de la Web y la información de la misma para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. MAHAL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Web y sus contenidos, incluidos a título enunciativo las imágenes, sonido, audio, video, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, combinaciones de colores, estructura, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titularidad de MAHAL o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MAHAL. El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de MAHAL. El usuario podrá utilizar la Web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de MAHAL. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la Web. RESPONSABILIDAD MAHAL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. MAHAL no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la Web. No obstante, MAHAL se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en la Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador de la Web. La Web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año. No obstante, MAHAL no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la Web. Está prohibida la introducción de hiperenlaces con fines comerciales en páginas web ajenas a MAHAL que permitan el acceso a la Web, sin el consentimiento previo de MAHAL. MAHAL no se responsabiliza del uso o el contenido de las páginas web de terceros que puedan enlazar con http://mahal.es. USO DE COOKIES ¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS USA MAHAL? MAHAL, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, puede utilizar cookies cuando un usuario navega por la Web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la Web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. 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