Segundo Trimestre 2015 ACTUALIDAD DE LA AEEF Desayuno de trabajo con D. José Antonio Monago, Presidente del Gobierno de Extremadura y candidato del PP a la reelección El día 9 de abril la AEEF celebró un desayuno de trabajo con el Presidente del Gobierno de Extremadura y candidato del PP a la reelección, D. José Antonio Monago. propuestas que entendían necesarias. Por su parte, José Antonio Monago, valoró el esfuerzo que vienen realizando los empresarios de la región para salir de la crisis, y recordó la importancia de la empresa familiar, que aporta más de las tres cuartas partes del PIB extremeño. En el mismo, el presidente de AEEF, Alfonso Pitarch, agradeció al Gobierno de Extremadura el compromiso mostrado en esta legislatura por el desarrollo empresarial, si bien manifestó que hay muchos aspectos que se deben mejorar como la simplificación de la estructura de la Administración, el acceso al crédito para las empresas, el mantenimiento de la inversión pública y trabajar para conseguir un sistema fiscal único en todo el territorio nacional. Reafirmó la apuesta del Gobierno de Extremadura por los empresarios y emprendedores, haciendo lo posible por facilitarles su actividad, y, en este sentido, recordó su compromiso de ‘Deuda cero’ con sus proveedores, que está a punto de cumplirse. El presidente de AEEF entregó a José Antonio Monago un documento elaborado por la Asociación con una serie de propuestas para incentivar la economía extremeña. Por último, Alfonso Pitarch, puso en valor el papel jugado durante la crisis tanto por las empresas familiares, que han demostrado ser el pilar de la economía regional, como por la asociación, que ha trabajado con la Administración canalizando las Desayuno de trabajo con D. Guillermo Fernández Vara, candidato del PSOE a la Presidencia del Gobierno de Extremadura El día 16 de abril la AEEF celebró el segundo desayuno de trabajo, en esta ocasión con D. Guillermo Fernández Vara, candidato del PSOE a la Presidencia del Gobierno de Extremadura. hora de adjudicar algún servicio, suministro u obra se valore no solo la oferta económica, sino otros factores como el empleo que se crea y la calidad del mismo, ya que según él, la Administración está contribuyendo a la precariedad del mercado laboral. El presidente de AEEF, Alfonso Pitarch, destacó el cambio de tendencia que se vislumbra en lo económico, mostrándose optimista ante el futuro. Se comprometió a adoptar medidas para la activación del empleo, la mejora en la financiación para la empresa, estímulos a la producción, etc. y valoró positivamente el nuevo marco del impuesto de sucesiones y donaciones en Extremadura. Puso de manifiesto la importancia de la empresa familiar en el entramado económico regional por lo que solicitó que se trabaje para la mejora de diversos aspectos que garanticen la supervivencia y consolidación de las empresas familiares, que han demostrado ser el pilar de la economía regional, como la eliminación total del impuesto de Sucesiones y Donaciones. El presidente de AEEF entregó a Guillermo Fernández Vara el documento de propuestas para incentivar la economía extremeña que ha elaborado la Asociación. Por su parte, Guillermo Fernández Vara destacó algunas medidas de su programa como la cláusula social en los contratos públicos de forma que a la 2 Segundo Trimestre 2015 ACTUALIDAD DE LA AEEF Conferencia “Osborne: una empresa familiar en el contexto económico actual” Puso de manifiesto la importancia del gobierno corporativo en la empresa familiar, independientemente del tamaño, para establecer las diferencias entre propiedad (socios), administrador (consejo de administración) y gestión. Ello, señaló, facilita un mejor entendimiento de la empresa entre los accionistas y una mejor gestión de la misma. El pasado día 20 de abril se celebró la conferencia “Osborne: una empresa familiar en el contexto económico actual” impartida por D. Ignacio Osborne, Consejero Delegado de Grupo Osborne. Ignacio Osborne, miembro de la sexta generación, comenzó su exposición dando un repaso a la trayectoria de su empresa familiar cuyos orígenes se remontan al año 1772. Actualmente está formada por 303 socios. Para concluir, destacó la importancia de la responsabilidad social corporativa dentro de su empresa, exponiendo qué acciones están llevando a cabo en este sentido. Señaló la importancia de este tipo de encuentros para “compartir experiencias y casos reales que ayudan a ver la situación propia de otra manera”. La jornada se celebró en el Museo de las Ciencias del Vino de Almendralejo y fue patrocinada por Liberbank. Asimismo manifestó la importancia de la sociedad civil y la aportación que puede hacer a la sociedad cada individuo, señalando que tanto el IEF como las Asociaciones Territoriales es un buen ejemplo de manifestación de la sociedad civil. Destacó la importancia de ganar dimensión para ser competitivo sobre todo en el sector de la distribución, de ahí que hayan optado por incorporar a un socio internacional. Working group: “Formando equipos eficaces. Los consejeros familiares y los externos e independientes” que las grandes escuelas de negocio tienen programas específicos de consejeros. Destaca la importancia de contar en el consejo de administración con familiares que estén fuera de la empresa ya que aportan una visión distinta. El día 3 de junio se celebró el segundo working group sobre consejos de administración, tras el celebrado el pasado mes de febrero, bajo el título “Formando equipos eficaces. Los consejeros familiares y los externos e independientes” impartido por D. Carlos Arbesú, consultor y consejero independiente de empresas familiares. Los consejeros externos e independientes deben aportarvalor a la empresa, principalmente porque tienen una visión global y experiencia. Es recomendable un consejero externo transversal, es decir que conozca distintos sectores y así poder trasladar su experiencia a la empresa. Considera buenos perfiles de consejeros los profesores de escuelas de negocios, cuya elección dependerá de las necesidades de la empresa en cada momento (ventas, recursos humanos, temas financieros, etc.). Por último afirmó que el proceso de selección debe ser rápido y recomienda que el número de aspirantes no sea grande. Para el ponente es importante, a la hora de crear un consejo de administración, planificar a largo plazo (10 años) y valorar a que procesos se va a enfrentar la empresa en ese periodo de tiempo (crecimiento, diversificación, sucesión, etc.) para elegir los perfiles adecuados que formarán el consejo de administración. Considera que es necesario un consejo de administración formado entre 4 y 6 miembros, siendo recomendable que dos sean consejeros externos, y establecer un calendario de reuniones, aproximadamente 1 reunión cada 2 meses. “El consejo de administración aporta planificación y control en la empresa y tranquilidad a la familia”. Como aspectos y cualidades que deben tener los consejeros señala: conocimiento del sector, conocimiento de otros sectores, ser reconocido por la familia, dedicación y compromiso, conocimiento de la empresa y aceptación de sus valores, etc.,. Es importante la formación de los consejeros, señalando 3 Segundo Trimestre 2015 ACTUALIDAD DE LA AEEF Asamblea General de Socios 2015 (Balneario el Raposo, 21 y 22 de mayo) Aludió a la comunicación interior como elemento fundamental para tener una actitud constructiva (comunicación interior constructiva). Los días 21 y 22 de Mayo la AEEF celebró su Asamblea General de Socios en el Balneario el Raposo, situado en un tranquilo entorno en el municipio de El Raposo. Destacó los 4 pilares de la comunicación interior constructiva que son: 1º) “Tanto si creo que sí puedo, como si creo que no, estoy en lo cierto”. Henry Ford. 2º) “Cuidado con quién me comparo”. 3º) “He de hablarme con el mismo cariño que le exijo a mi mejor amigo”. 4º) “Palabras y preguntas”. El encuentro comenzó la noche del jueves, 21 de Mayo, con un cocktail de bienvenida en la piscina exterior del Balneario amenizado por Emilio el mago, en el que los asistentes pudieron disfrutar de su actuación, creando un ambiente de cercanía, complicidad e ilusión, siendo todos ellos partícipes de sus distintos números de magia. Finalizó su intervención haciendo referencia a una fábula y concluyendo que las cosas están en nuestras manos, cada uno decide que hacer. Tras la jornada formativa, se celebró el acto de clausura, que contó con la participación de la Excma. Sra. Dª El viernes, 22 de Mayo, se celebró la asamblea de socios en la que se aprobaron las cuentas del ejercicio 2014 y el presupuesto del 2015 y en la que el presidente hizo un repaso a las actividades celebradas y las próximas a celebrar, agradeciendo la asistencia a las mismas y la implicación y compromiso de las empresas con la Asociación. Cristina Teniente, Vicepresidenta y Consejera de Economía, Competitividad e Innovación del Gobierno de Extremadura., de D. Fernando Cortes, Director de Comunicación y Relaciones Institucionales del Instituto de la Empresa Familiar (IEF) y de Dª Rosario García, Directora Territorial en Extremadura, entidad patrocinadora del evento. Posteriormente se celebró la jornada formativa “Un nuevo diálogo para un nuevo comienzo” impartida por D. José Ballesteros de la Puerta, conferenciante y formador en desarrollo personal y profesional. En su intervención destacó la importancia de las personas, de su actitud para afrontar las situaciones y poder cambiar las cosas. Puso de manifiesto la importancia de la motivación (motivo + acción) destacando que “el primer y único responsable de estar motivado es uno mismo”, que “cada persona es responsable de tener claro el motivo de su actuación” y que “el motivo determina los obstáculos”. Finalmente los asistentes disfrutaron de un almuerzo en el Restaurante del Balneario que puso fin a la Asamblea de socios. Nuevas incorporaciones a AEEF. Las empresas Tartagal, S.L. , Moelme, S.L. y Jacoliva se han incorporado a la Asociación Extremeña de la Empresa Familiar. Tartagal, S.L., con sede en Cáceres, es una empresa dedicada al sector de la hostelería, franquiciada en Extremadura del restaurante de comida rápida Burger King. La empresa está representada por Eduardo Jiménez. Moelme, S.L., con sede en Zafra, es una de las mayores empresas en el sector eléctrico de la Zona Sur-Oeste de la Península Ibérica. Dedicada a las instalaciones eléctricas en general, tanto en Media Tensión como en Baja Tensión, así como a los Centros de Transformación y Localización de Averías. La empresa está representada por Francisco Fernández. Jacoliva, con sede en Pozuelo de Zarzón (Cáceres), es una empresa dedicada a la elaboración de aceites de oliva virgen extra convencional, biológico y premium y cosmética con aceite de oliva virgen extra. La empresa está representada por Justino Damián Corchero. 4 Segundo Trimestre 2015 FORO DE JÓVENES Congreso Nacional del Forum Familiar (Mallorca, 8-10 de mayo). Los pasados días 8, 9 y 10 de mayo se celebró en Mallorca el XII Encuentro Nacional del Forum Familiar organizado por el Instituto de la Empresa Familiar y sus Asociaciones vinculadas bajo el título ‘Innovación & Intrapreneurship’ Iberostar, D. Michel Palma, Vicepresidente y jefe de organización y logística de Mirabaud, entidad suiza especializada en banca privada, gestión de activos e intermediación, y D. Santiago Álvarez de Mon, Profesor del IESE, entre otros. Asimismo los asistentes pudieron visitar las instalaciones de las empresas Camper y Lottusse, actividad que dio inicio al encuentro. El Forum Nacional es el congreso anual que reúne a los jóvenes integrantes de las empresas asociadas a las Asociaciones Territoriales de Empresa Familiar de todo el país, lo que supone un punto de encuentro, de intercambio de experiencias, de sinergias y de formación para los futuros sucesores de las empresas familiares. En cuanto a las actividades lúdicas, los asistentes disfrutaron de una cena en Cap Rocat, antigua fortaleza militar ubicada en la bahía de Palma, otra en el Real Club Náutico de Palma y una excursión en catamarán. El XII Encuentro Nacional del Forum Familiar contó con la presencia de 170 jóvenes y fue patrocinado por Deloitte y Mirabaud. La cita contó con un importante programa formativo, lúdico y relacional que permitió cumplir con los objetivos que persigue el encuentro. En representación del Foro de Jóvenes de la Asociación Extremeña de la Empresa Familiar, además del director de AEEF, asistieron al evento Jaime Rubio (Sonido Rubio), Natalia Leal y Mariola Menéndez (Ecolimpieza) y Javier Benito (Grupo Gefiscal). En cuanto al contenido formativo, se trataron distintos temas, con diferentes formatos, como el relevo generacional, emprendimiento, innovación y liderazgo, contando con importantes ponentes como la familia Fluxá, propietaria de la cadena hotelera Visita a la empresa Luis Simoes (Carregado, Portugal) El día 23 de junio el foro de jóvenes celebró su segunda actividad del año con la visita a la empresa familiar portuguesa Luis Simoes, en la localidad de Carregado (Portugal), donde los asistentes han podido conocer sus instalaciones, su funcionamiento y su modelo de gestión, visitando el centro de asistencia técnica y sus almacenes automático y convencional. transportadas al año y 202 millones de kilómetros anuales recorridos. La empresa cuenta con varias centros en España. En la visita han participado 15 miembros del Foro de Jóvenes, jóvenes empresarios portugueses y representantes de la segunda y tercera generación de Luis Simoes. Tras la visita los asistentes celebraron un almuerzo que puso fin a la actividad. Luis Simoes es una empresa dedicada principalmente al transporte y la logística que cuenta con más de 65 años en el mercado. Dispone de 300.000 metros cuadrados de almacenes, 20 centros de operaciones logísticas y 10 centros de operaciones de transporte y, además, gestiona una flota de casi 2.000 vehículos, con 3.750 rutas de reparto por día, 980.588 unidades de co-packing al mes, 7.995 millones de toneladas 5 Segundo Trimestre 2015 CÁTEDRA DE LA EMPRESA FAMILIAR La importancia de una estrategia de Social Media en la comunicación empresarial (II) En el número anterior ya os comentamos los beneficios que puede tener una estrategia de comunicación en medios sociales para las empresas. Como os anunciamos, nos gustaría facilitaros una serie de consejos que os servirán de ayuda a aquellos que estéis pensando en llevar a cabo una estrategia de Social Media. - Al ser medios sociales debemos cambiar el chip y centrarnos en crear relaciones comerciales y personales. No debemos obsesionarnos con vender ni mucho menos emplear técnicas publicitarias agresivas. Debemos interactuar con nuestros seguidores, conversar con ellos, escucharles, gestionar adecuadamente las posibles críticas… Así, iremos creando una comunidad alrededor de la empresa, y nos posicionaremos en su mente como expertos de nuestro sector. - En primer lugar, hay que tener muy claro que estar en los medios sociales (tanto en redes como tener un blog u otro medio) no es una obligatoriedad. Por eso, os recomendamos que antes de lanzaros a abrir un perfil en una red social reflexionéis como mínimo sobre dos cuestiones: ¿Está mi público objetivo allí? ¿Voy a tener tiempo de dinamizar y atender a esa nueva comunidad on line? En cualquier caso, hay que valorar si es oportuno que una empresa esté presente en los medios sociales. Igual si tienes una empresa cuyo target sea la tercera edad no es necesario abrir una cuenta en redes como Twitter o Tuenti, especialmente en esta última. - Es fundamental proporcionar contenido de calidad y con valor añadido. Si en todo momento hablamos de nosotros mismos el usuario acabará aburrido, por eso se recomienda compartir información acerca del sector donde se engloba la empresa. Cada red social además tiene unas particularidades propias que se deben estudiar y que influirá en si subimos más fotos, vídeos o solo información. En definitiva, el primer paso hacia una comunicación exitosa en los medios sociales por parte de las empresas será entender que los medios sociales están hechos para relacionarnos con las personas. Igual que haríamos en la vida real, actuando con transparencia, amabilidad y con una atención cercana y personal. - Hay que grabarnos en la cabeza que la sola participación no garantiza el éxito. Para conseguir buenos resultados, contemplados a largo plazo y no de manera inmediata, hay que elaborar una estrategia previa, lo que se denomina “Plan de Social Media”. Este debe especificar por lo menos estas cuestiones: ¿qué redes sociales utilizaremos y cómo las dinamizaremos?, ¿Cómo vamos a comunicarnos con nuestra comunidad? ¿Con qué frecuencia y qué contenidos y mensajes compartiremos? Finalmente, esta información deberá ser medida y analizada para ver si hemos obtenido algún retorno. Os deseamos mucha suerte en vuestro salto a la comunicación en medios sociales. María José Agudo. Emprendedorext. 6 Segundo Trimestre 2015 EMPRESAS ASOCIADAS 7 Graginsa nace en el año 1978, realizando instalaciones domésticas de calefacción, climatización y gas. En el año 1982 se incorpora como Director General D. Baltasar Gallardo, que sigue actualmente. En la década de los 80 Graginsa recibe un gran impulso, evolucionando hacia instalaciones más complejas en Hospitales, Centros Oficiales, Museos, Tratamiento de aire de quirófanos, sala de ordenadores, gases medicinales y aislamiento en salas de radiología. A finales de la década de los 80 se inicia en las instalaciones industriales y agroindustriales, especialmente en instalaciones de frio en bodegas y aceituneras (plantas de frio, intercambiadores, pasteurizadores, esterilizadores, depósitos de estabilización, cuajado…). En la actualidad se encuentran 36 millones de frigorías instaladas en bodega e industrias agroalimentarias, que representan el 78% del total regional y convierte a Graginsa en el número uno del sector. El afán de desarrollo hizo que Graginsa en la década de los 90 se introdujera en otros campos de las instalaciones de tipo industrial y agroindustrial, tales como el vapor, aire comprimido, aceite térmico, tuberías alimentarias, contra incendios, electricidad… abarcando prácticamente todos los servicios necesarios en una industria, ofreciendo así un servicio completo al cliente. Se puede constatar que el 80% de las instalaciones de vapor, aire comprimido, intercambiadores, calderas y otros equipamientos en la industria de nuestra región han sido realizados por Graginsa en los años 1.980 – 2.015. A principios de los 90, Graginsa apuesta por el mundo agrícola y crea su división de agricultura, desarrollando sistemas propios de regulación y control de riegos, que en la actualidad se controlan de manera remota por ordenador, y es líder en instalaciones de espalderas y riego de viñedos (10.000has. de viñedos instalados) y riego en olivar y frutales (3.000 Has). En la actualidad Graginsa Agrícola realiza venta y servicio de toda clase de instalación o maquinaria en el mundo agrícola. Graginsa dispone en la actualidad de 80 empleados, 10.000 m2 de instalaciones formado por oficinas, almacén, venta y taller, y realizamos trabajos en toda España, Portugal, Marruecos y Francia. Con el objetivo de obtener la máxima calidad y servicio a nuestros clientes Graginsa tiene implantada la norma ISO-9001 y 14.001. Graginsa ha realizado en los últimos años varios proyectos de investigación con CETAEX en consorcio con otras empresas, siendo aprobados por el CDTI. En el siglo XXI Graginsa apuesta por dar un servicio global en la industria y agricultura, acompañando y ayudando a nuestros clientes a desarrollar su actividad.
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