1. No category

Información Relevante sobre el Paquete Conectes Negocio (“PAQUETE”) que Teléfonos deMéxico, S.A.B. de C.V. (“TELMEX”) ofrece a los
Consumidores (“CONSUMIDOR(ES)”) que cuentancon una LíneaTELMEX de uso comercial activa (“LíneaTELMEX”) y que facturan en Recibo
TELMEX.
El “PAQUETE” incluye bajo un esquema de renta mensual fija:
a) La renta mensual de la “LíneaTELMEX” comercial.
b) La renta mensual del Servicio de acceso a Internet de Banda Ancha (“Servicio Infinitum”)con una velocidad de transferencia de datos de
dehasta 10 Mbps*.
c) 100 (cien) Llamadas Locales.
d) Minutos ilimitados a teléfonosmóviles a través del prefijo de marcación044 y 045 bajo lamodalidad “El Que Llama Paga”.
e) Minutos ilimitados de Larga Distancia Internacionalautomática saliente 001 a Estados Unidos de Norteamérica y Canadá (excepto
Alaska,Hawai y Puerto Rico) con la marcación 001 + 10 dígitos.
f) Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial automática bajo la marcación 00 hasta 50 países. (Ver Anexo de destinos incluidos).
g) Tarifa por Llamada Local excedente $1.48 (un peso 48/100 M.N.) mas impuestos en $1.77(un peso 77/100 M.N.).
h) Tarifas promocionales de Larga Distancia en los minutos automática saliente a los siguientes destinos que se realicen en otros países fuera
de los 50 países que se incluyen en el anexo:
i. Minuto de Larga Distancia para hablar a Estados Unidos, Canadá y Sudamérica a $1.00
(un peso 00/100 M.N.) mas impuestos, en $1.19 (un peso 19/100 M.N.).
ii. Minuto de Larga Distancia para hablar a Centroamérica, Puerto Rico y Alaska de $2.00
(dos pesos 00/100 M.N.) mas impuestos, en $2.39 (dos pesos 39/100 M.N.).
iii. Minuto de Larga Distancia para hablar a Europa de $8.00 (ocho pesos 00/100 M.N.) mas
impuestos, en $9.56 (nueve pesos 56/100 M.N.).
iv. Minuto de Larga Distancia para hablar al Resto del Mundo (considera Cuba y Hawai) de
$10.00 (diez pesos 00/100 M.N.) mas impuestos, en $11.95 (once pesos 95/100 M.N.).
i) El “PAQUETE” incluye los siguientes 5 (cinco) Servicios Digitales: Llamada en Espera, Tres ala Vez, Identificador de Llamadas, Buzón
Premium y Sígueme.
Los minutos incluidos en el “PAQUETE” deberán ser usados durante el mes corriente y a través de laLíneaTELMEX Comercial en la que este se
haya contratado. Las tarifas contemplan el minuto ofracción del mismo.
El precio mensual por la contratación del “PAQUETE” es de $336.90 (trecientos treinta y seis pesos90/100 M.N.) mas impuestos. El precio
mensual publicado incluyendo impuestos es de $399.00(trecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.).
EL CONSUMIDOR reconoce y acepta que:
a) Las llamadas y los minutos incluidos deben ser usados durante el mes corriente y generado desde la línea comercial en la que el paquete se
haya contratado, los que no se consuman durante su mes de facturación, no serán acumulables para los siguientes meses. En el entendido de
que lasllamadas serán facturados por TELMEX de conformidad con las tarifasvigentes aplicables al ciclo de facturación de que se trate.
.
b) La contratación del “PAQUETE” es por LíneaTELMEX comercial por lo que los Servicios y/olos beneficios incluidos en este, solo les serán
aplicables a la LíneaTELMEX de que se trate.
Las llamadas de Servicio Medidominutos de Larga Distancia Internacionalautomática y los minutos a teléfonos móviles a través del prefijo de
marcación 044 y 045que forman parte del“PAQUETE” deberán ser tráfico saliente en el ámbito del domicilio de EL CONSUMIDOR yefectuado
en la Línea contratante.
c) Los beneficios no se compartirán para las LíneasTELMEX adicionales, en facturación agrupada y/o en Recibo Integrado.
d) Queda exceptuado del “PAQUETE” el trafico de minutos y/o las llamadas realizadas a losServicios: Operadoras 020 y 090, LADA 800, LADA
880, tarjeta Telcard, Servicio de LargaDistancia a barcos (Inmarsat), Servicio de Larga Distancia víasatélite (Iridium), Thuraya y 900, los cuales
se facturan conforme a la tarifa vigente de TELMEX.
e) El tráfico excedentes a los establecidos en el “PAQUETE” de que se trateserán facturados por TELMEX a la tarifaestablecida en los Paquetes
para estos excedentes.
f) Los beneficios incluidos en el “PAQUETE” no son acumulables con cualquier otro beneficio,descuento o tarifa especial otorgada por TELMEX
en otros planes, promociones u ofertas,actuales o futuras.
A partir de su fecha de contratación el “PAQUETE” permanecerá vigente por tiempo indeterminado.En caso de que EL CONSUMIDOR desee
terminar anticipadamente el “PAQUETE” deberá: (i)notificar a “TELMEX” por escrito la terminación anticipada del “PAQUETE” o en su
caso,comunicándose al numero 01800 123 0321; (ii) cuando menos haber facturado una renta mensualdel “PAQUETE”, y (iii) no contar con
adeudos pendientes a la fecha efectiva de terminación.
Una vez terminado o cancelado el “PAQUETE”, las tarifas aplicables a los Servicios se ajustaranconforme a aquellas tarifas que se encuentren
vigentes respecto del plan base contratadooriginalmente por EL CONSUMIDOR.
EL CONSUMIDOR reconoce y acepta que los términos y condiciones establecidos en el ContratoMarco de Prestación de Servicios de
Telecomunicaciones (“Contrato”) y/o en las Condiciones delServicio correspondientes (“CONDICIONES DEL SERVICIO”) rigen y le son
aplicables al“PAQUETE” contratado por EL CONSUMIDOR.
Los consumos de Larga Distancia Internacional, Mundial y celular suponen un uso razonable del negocio y que sea acorde a las necesidades
del mismo, por lo tanto, para evitar el daño que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso de la línea telefónica:El paquete incluye
en la renta 1,000 minutos de larga distancia internacional automática saliente (001)1,000 minutos de larga distancia mundial (00); 1,000
minutos por mes no acumulables del a modalidad “el que llama paga”, a través del prefijo de marcación (044 y 045). Los minutos incluidos se
deben consumir durante el mes corriente y efectuarse desde la línea comercial en la que el paquete haya sido contratado, los minutos
excedentes será facturados a la tarifa vigente del plan base que el cliente tenga contratado.
*La velocidad de transferencia de datos puede variar de acuerdo a factores técnicos, climáticos, distancia del domicilio a la central Telmex y a
lascondiciones físicas del cableado interior del cliente.
ANEXO 1