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CAMPAÑA “TUS TARJETAS AV VILLAS TE ACERCAN MÁS A TU DESTINO”
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
OBJETO
Sortear entre los clientes del Banco AV Villas personas naturales, que hayan cumplido 18 años,
vinculados al Banco con tarjeta de crédito o débito en el momento del sorteo y que cumplan los
términos y condiciones previstos en la presente campaña: 4 planes turísticos para dos personas de
la siguiente manera: dos (2) planes turísticos para dos personas entre clientes con Tarjeta de
Crédito y dos (2) planes turísticos para dos personas entre clientes con Tarjeta Débito.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
La campaña está dirigida a los clientes del Banco AV Villas que cumplan las siguientes condiciones
acumulativas:

Los clientes de Tarjeta de Crédito y Débito AV Villas que deseen participar en la campaña
“Tus tarjetas AV Villas te acercan más a tu destino” deben registrarse, diligenciando el
formulario que estará disponible en www.bancoavvillas.com.co en el Banner Central. Se
deben diligenciar completamente los campos de nombres, apellidos, tipo de documento de
identificación, número de documento de identificación, número de teléfono móvil y canal de
comunicación por el que se enteró de la campaña.

Realizar compras con sus Tarjetas de Crédito o Débito AV Villas, utilizando como medio de
pago Tarjeta de Crédito Clásica, Oro, Platinum o Black (Tradicional y Marcas Compartidas)
de las Franquicias Visa y MasterCard o la Tarjeta Débito Maestro de la franquicia
Mastercard durante el período comprendido entre el 15 de Marzo al 30 de Abril de 2015.
Cada acumulación en compras por $350.000 COP otorga una oportunidad de ganar.

Para participar en el sorteo el tarjetahabiente debe tener activa su(s) tarjeta(s) y estar al
día en sus pagos al momento del sorteo.

La facturación generada por una tarjeta de crédito o débito amparada, le dará
oportunidades de participar en el sorteo al titular de la tarjeta y no al amparador.

Esta campaña aplica para las compras nacionales e internacionales.

Al momento de hacer efectivo el premio se debe tener presente que los tiquetes aéreos
tienen como ciudad de partida Bogotá, por lo tanto los ganadores que se encuentren fuera
de la ciudad capital, deberán asumir los gastos de traslado hasta la ciudad de Bogotá.

Los ganadores deben elegir entre alguno de los tres destinos previstos en los términos y
condiciones de la presente campaña, el día que sea entregado el premio.
EXCLUSIONES
No participan en esta campaña los clientes que no cumplan las condiciones antes mencionadas o
cumplan con una o más de las siguientes condiciones:

Personas jurídicas, ya que esta campaña no aplica para Tarjetas Empresariales.

Empleados del Banco AV Villas.

No son compras válidas para participar los registros de facturación provenientes del
uso no autorizado de una Tarjeta de Crédito y Débito, ya sean perdidas, robadas o
fraudulentas.

El Banco AV Villas se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de invalidar
cualquier y toda participación del cliente que el Banco crea ha tratado de manipular de
forma ilícita o perjudicar la administración, la seguridad, la equidad o el juego correcto
de esta campaña.

No se consideran transacciones elegibles para participar en la campaña los retiros y/o
avances en efectivo en cajeros u oficinas, compras de cartera, pagos de impuestos y/o
obligaciones, ajuste de cuentas, reversiones de compras, cargos por pagos tardíos,
cargos por saldo a favor, cargos por cheques devueltos, transferencias de saldos,
cuotas de manejo, comisiones e intereses.
CALIDAD Y GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

El Banco no se hace responsable por la calidad ni garantía de los artículos o servicios
que el cliente compre durante la campaña “Tus tarjetas AV Villas te acercan más a tu
destino”. En virtud de lo anterior, será responsabilidad de los comercios en calidad de
fabricantes, proveedores y/o distribuidores, atender y solucionar todo tipo de
reclamaciones que presenten los tarjetahabientes, relacionadas con la calidad,
idoneidad y seguridad de los productos y/o servicios, de acuerdo con las normas de
Protección al Consumidor.

La garantía de los productos y/o servicios adquiridos corresponderá a la establecida
por su fabricante, proveedor o distribuidor, por lo que el comercio, en calidad de
proveedor, es responsable ante los tarjetahabientes por la gestión del proceso de
garantías de los productos y/o servicios adquiridos.
MECÁNICA
1) La Gerencia de Medios de Pago validará los registros de los tarjetahabientes que hayan
realizado la correcta inscripción a la campaña.
2) La Gerencia de Medios de Pago hará la validación de los tarjetahabientes que cumplan
con las condiciones establecidas y por cada $350.000 COP en compras se les asignará un
número que los identificará en el sorteo.
3) El proceso estará sometido a vigilancia y control de la Contraloría del Banco Comercial AV
Villas S.A.
PLAN DE PREMIOS
Se sortearán 4 premios, los cuales consistirán en un plan turístico para dos personas. Los
ganadores podrán seleccionar el plan turístico de su preferencia, entre los siguientes tres destinos:
Opciones:
1.
Nueva York
a.
Tiquetes aéreos para 2 personas Bogotá-Nueva York-Bogotá en la aerolínea que
de determine el Banco.
b.
Traslados Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto en la ciudad de Nueva York.
c.
Alojamiento para 2 personas por 8 días/7 noches en el hotel que el Banco
determine, de acuerdo a disponibilidad.
d.
Asistencia Médica con la aseguradora o compañía que el Banco determine.
NOTAS:
2.

Se requiere Visa de Estados Unidos de América para los 2 viajeros.

Plan no incluye alimentación.
Madrid
a.
Tiquetes aéreos para 2 personas Bogotá-Madrid-Bogotá en la aerolínea que
determine el Banco.
b.
c.
Traslados Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto en la ciudad de Madrid.
Alojamiento para 2 personas por 8 días/7 noches en el hotel que el Banco
determine, de acuerdo a disponibilidad.
d.
Asistencia Médica con la aseguradora o compañía que el Banco determine.
NOTAS:
3.

Se requiere Visa Schengen para los 2 viajeros.

Plan incluye desayuno para 2 personas.
Cancún
a.
Tiquetes aéreos para 2 personas Bogotá-Cancún-Bogotá en la aerolínea que el
Banco determine.
b.
Traslados Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto en la ciudad de Cancún.
c.
Alojamiento para 2 personas por 8 días/7 noches en el hotel que el Banco
determine, de acuerdo a disponibilidad.
d.
Plan Todo Incluido
e.
Asistencia Médica con la aseguradora o compañía que el Banco determine.
NOTAS:


NO requiere Visa.
El cliente tendrá un período de 6 Meses para poder redimir su premio. Existen políticas de
fechas específicas en las cuales el cliente no podrá viajar por tema de disponibilidad de
cupos, según el destino de su elección.
SORTEO

Se realizará un único sorteo el día 8 de Mayo de 2015, en instalaciones principales del
Banco AV Villas, ubicadas en la Carrera 13 N° 26ª - 47 Piso 24 de Bogotá D.C., con la
presencia de un delegado de la autoridad competente.

Los ganadores serán seleccionados al azar mediante sorteo, quienes deberán cumplir con
los términos y condiciones previstos en esta campaña.

Cada tarjetahabiente solamente podrá ser ganador de un premio independientemente del
número de tarjetas de crédito y débito que posea con el Banco y de la cantidad de
números asignados por acumulación en compras.

Se elegirán 4 clientes adicionales, que estarán disponibles en caso que algunos de los
beneficiados no acepten el premio, o no cumplan con los requisitos establecidos para la
entrega o no se puedan contactar en el plazo estipulado.
IMPUESTOS
Los impuestos por concepto de ganancia ocasional son asumidos por Banco AV Villas, así
como los impuestos de azar y espectáculos.
ENTREGA DE PREMIOS

Los premios serán entregados personalmente por el Banco a los ganadores quienes
exhibirán su documento de identificación. En caso de no poder acudir personalmente,
pueden otorgar poder especial a un tercero para reclamar el premio.

Impuestos y gastos no especificados en el concurso serán de responsabilidad exclusiva de
los ganadores.

Los premios no son canjeables, ni sustituibles.

Las especificaciones de los premios que no estén estipuladas expresamente en estas
condiciones de la campaña quedan a entera discreción del Banco AV Villas.

No habrá ninguna transferencia o cesión de los premios.
GANADORES

La lista de ganadores será publicada en los medios de comunicación definidos por el
Banco para tal fin.

El cliente conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se
adhiere a ellas para acceder a los premios asignados. Adicionalmente, acepta que el
Banco utilice su nombre, voz, ciudad de residencia, fotografía, entre otros, para efectos
publicitarios.

Si alguno de los ganadores no cumple con las condiciones para hacerle entrega del
premio, se procederá a entregar el premio al ganador adicional en orden de selección del
sorteo.

El Banco AV Villas podrá utilizar nombre, voz, ciudad de residencia, y fotografía de los
ganadores entre otros, sin permisos ni compensaciones adicionales, para efectos de
medios, revistas, etc.

El no cumplir con cualquiera de las condiciones de la campaña podrá conllevar la
descalificación, y la adjudicación del premio a un ganador suplente. Si cualquier carta de
notificación de premio es devuelta por imposibilidad de ser entregada, el ganador quedará
descalificado y se podrá seleccionar un ganador suplente.