1. No category

Sobrevivir a una
PRESENTACIÓN
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B
MARKETING
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Ó
CA L I D A D L
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Óscar Dejean López
Según cifras de Microsoft:
30 millones
Se realizan cerca de
de presentaciones de PowerPoint cada día.
http://www.bbc.co.uk/mundo/participe/2009/08/090819_participe_powerpoint_aniversario.shtml
"En los últimos 25 años, he preguntado
a cientos de personas cuántas
presentaciones de PowerPoint les
han resultado verdaderamente
estimulantes.
La mayoría se esfuerza en recordar al
menos un ejemplo, y la persona más
optimista fue capaz de recordar sólo
dos presentaciones motivadoras"
Max Atkinson, especialista en técnicas de comunicación e interacción con la audiencia
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El barco llamado
“PRESENTACIÓN”
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8 diferentes propósitos
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INFORMAR
MARCHA DE UN PROYECTO
ENTRETENER
“CLUB DE LA COMEDIA”
EDUCAR
CLASE DE LA UNIVERSIDAD
EMOCIONAR
PRESENTACIÓN DE UN PREMIO
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MOTIVAR
ESTIMULAR
A
LA ACCIÓN
AMONESTAR
CORREGIR UNA SITUACIÓN
INSPIRAR
PEDIR AYUDA PARA UNA ONG
PERSUADIR
TRABAJO DE FIN DE GRADO
8 diferentes estilos
1 Serio o desenfadado 2
Sobrio o entusiasta 3 Cercano o distante 4
Detallado o generalista 5 Par7cipa7vo o no par7cipa7vo 6
Diálogo o monólogo 7 Lógico o emo7vo 8
Formal o informal Planificar
Planificar
Planific
Planificar
lanificar
Planificar
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El barco llamado
“PRESENTACIÓN”
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Lo más importante
la audiencia
¿Quién son?
¿Por qué están allí?
¿Qué lenguaje hablan?
¿Cuántos son?
¿Dónde es?
¿Qué es lo que saben?
¿Cuáles son sus fuentes de información?
¿A qué hora es?
¿Cuánto tiempo tengo?
Contar una historia
http://www.minube.com/fotos/rincon/740151/4549311
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El barco llamado
“PRESENTACIÓN”
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Contar una historia
1. El contexto: Un posicionamiento general de cómo es la situación actual en relación con el tema del que vamos a hablar, pero siempre pensando desde el punto de vista de la audiencia. 2. Papel de la audiencia: es fundamental involucrar a la audiencia en la historia, por lo tanto debe aclararse qué pintan ellos en todo esto. 3. Punto “A”: Concretamos el contexto de par7da anterior como una situación para la audiencia que no es ideal y quisiéramos mejorar (ayudados con nuestra presentación, por supuesto). Si no existe un problema que la presentación ayude a resolver, ¿cuál puede ser su interés en escucharnos? 4. Punto “B”: Es la situación ideal a la que queremos llegar, que mejora la situación de par7da. 5. Llamada a la acción: responde a la pregunta ¿Cómo llegamos del punto “A” al punto “B”?. Plantilla BBP
El método de planificación “Beyond Bullet Points” (BBP) Preparación de una presentación
Título y autor/a:
Acto%I:Planteamiento*de*la*historia*desde*el*punto*de*vista*de*la*audiencia*(“A"a"B”)"Apelar""a"las"emociones
Contexto
¿Dónde estamos?
Papel de la audiencia
¿Qué pintamos en esto?
Punto A ¿Cuál es nuestro reto?
Llamada a la acción
¿Cómo vamos de A a B?
Punto B
¿Dónde queremos llegar?
Acto%II:%Desarrollo*(apelar*a*la*razón)
Puntos clave (5 minutos)
Explicación (15 minutos)
Detalles (45 minutos)
Acto%III:Recapitular*(recordar*la*llamada*a*la*acción)
PRESENTACIONES EFICACES
COLEGIO SAGRADA FAMILIA PJO
Dep. Marketing y Calidad
Sistema de preguntas y respuestas
Plantilla simple
Plantilla completa
Sistema POST-IT
El proceso de planificación implica pensar en las ideas que vamos a transmitir, la
estructura y partes de la presentación, que imágenes vamos a mostrar, donde haremos
pausas o interactuaremos con la audiencia, etc.
Pueden pegarse sobre la pared, una pizarra, la mesa… Utilizando post-its o similares
podemos fácilmente añadir elementos, quitarlos o re-ordenarlo todo hasta llegar a
algo definitivo.
7 errores mortales
1.Suponer misma personalidad que nosotros. 2. Plantear la presentación en términos (yo,yo,yo,yo,yo…….) 3. Focalizarse en lo que esperamos de la audiencia. ¿qué quieren ellos? ¿por qué están allí? 4. Barrer para casa 5. Presentar la información en un orden lógico para nosotros. 6. Usar demasiado color, sonidos, animaciones, vídeos 7. Usar la pantalla como unas notas para el orador. A
INICIO
B
DESARROLLO
FIN
Solo tienes una oportunidad
Para causar una buena primera impresión
El inicio ¿qué hacer?
“Comienza dando una razón para que te sigan escuchando”
José María Palomares Gerente de comunicación y marketing de Telefónica
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Asegurarse de que la audiencia tiene los conocimientos de partida
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Decir lo que se va a contar.
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Hacer un “mapa” visual de la presentación
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Destacar la importancia del tema para la audiencia
El inicio ¿qué no hacer?
“No he tenido *empo de preparar las diaposi*vas y me temo que voy a aburriros un poco…” .
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“Creo que sabéis más que yo de este tema y quizá no os cuente nada nuevo” n
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“No soy la persona más adecuada, … pero en fin …, hz
ablaré de …” r
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“Estoy muy nervioso, así c
que …j” a
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“Creo Nuqnue los del fondo no serán capaces de leer nada de la pantalla, pero en cualquier caso…” “Bueno …, pues…, os voy a hablar un poco sobre...”.
Evítalas.
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El barco llamado
“PRESENTACIÓN”
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El desarrollo, técnicas para
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mantener la atención TRUC
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Plantear una pregunta. Cuando detectemos que cunde el desinterés, no hay nada como plantear una pregunta. 3
Abrir un debate con la audiencia sobre algún aspecto controver7do de lo que se está contando. 5
Mostrar un vídeo. Tiene que ser por supuesto relacionado con la presentación y relevante, y no demasiado largo. 2
Recapitular y resumir lo contado hasta el momento. 4
Mostrar un objeto. La posibilidad de ver una versión “real” de lo que se está contando ayuda a entender conceptos abstractos o difusos y despierta la curiosidad. 6
DramaSzar la información. La mera exposición de los datos carece de la carga emocional que ayuda a recordarlos y entenderlos mejor. El desarrollo, técnicas para
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mantener la atención ÁS TR
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Contar una pequeña historia o anécdota, siempre relacionada con lo que estamos hablando. Ofrecer ejemplos y analogías. Buscar metáforas para ilustrar las ideas que quieres transmiSr. USliza citas. Añaden credibilidad a nuestra presentación, al recurrir a las palabras de alguien célebre. 8
Obtener realimentación instantánea de la audiencia, para orientar lo que queda de la presentación. 10
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Pedirles que hagan algo. El simple movimiento Ysico o una ac7vidad intelectual diferente de “escuchar ” despierta de nuevo el interés. Recurre a proverbios y refranes. El desarrollo ¿de qué no abusar?
De las animaciones
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IN
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De los vídeos
Del color
De las repeticiones
De las “muletillas”
Del “argot”, “jerga”, “slang”
De los Extranjerismos: anglicismos, galicismos…
El desarrollo ¿de qué no abusar?
De las animaciones
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De los vídeos
Del color
De las repeticiones
De las “muletillas”
Del “argot”, “jerga”, “slang”
De los Extranjerismos: anglicismos, galicismos…
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El barco llamado
“PRESENTACIÓN”
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El final, algunas recetas
Conclusión final Aprenderla casi de memoria Hablar con determinación EnfaSzar Recurrir a nuestras mejores armas Mover a la acción No debemos abandonar el estrado con prisas
Javier Reyero en su libro “Hablar para convencer” El final, algunos ejemplos
William Safire, en su libro “Lend Me Your Ears: Great Speeches in History” ha
recopilado “los 217 mejores discursos de la historia”, y solo 7 terminan con un
“gracias”.
Finaliza la frase: Buscar una frase que resuma el mensaje, y repe7rla claramente varias veces durante la presentación. Al final, repe7r solemnemente la frase y esperar a que la audiencia la termine. Finaliza la historia: contar una historia o realizar una ac7vidad durante la presentación relevante para el propósito de la misma, pero dejarla inconclusa. Al final, retomarlo: “os acordáis que os hablé de una persona…” y completarlo. Un cierre de película: hacer referencia a una película que pueda ser conocida por todos los que escuchan: “… como ocurrió en la película _____ , nosotros tenemos la oportunidad de …” Cita: hacer referencia a una cita final que sea relevante para el mensaje principal. Cuanto más corta, mejor. Cita y mensaje: u7lizar una cita como trampolín para reforzar el mensaje, explicándolo de nuevo a la luz de lo que se acaba de citar. El final, algunos ejemplos
Vuelta al principio: recordar cómo habíamos empezado la presentación (la historia, anécdota…), y entonces repe7r nuestro mensaje principal. El reto: si la presentación 7ene por obje7vo mover a la acción, retar a la audiencia a hacerlo. El eco: seleccionar una cita para el final, elegir una de las palabras significa7vas y repe7rla varias veces en una frase que recuerde el mensaje principal o mueva a la acción. La repeSción: buscar una frase o estructura y repe7rla varias veces, con la cadencia de un tambor. El [tulo: elegir para la charla un btulo provoca7vo que encapsule claramente el mensaje que se quiere transmi7r. Repe7r el btulo literalmente al final, que servirá para reforzar el mensaje. El final ¿cómo no hacerlo?
Dejando de hablar simplemente
Saliendo inmediatamente y con prisa del estrado
De forma apagada o con el tono de voz bajo
Sin dar las gracias
Con una disculpa
ignorando a la audiencia
Algunos consejos
p ar a h a b l ar e n
público
http://www.taringa.net/posts/info/13908626/Te-da-Miedo-Hablar-en-Publico.html
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Objetivo conseguido