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REPORTE DE EFECTIVIDAD
¿Qué es un reporte de efectividad?
El reporte de efectividad te otorgará todas las acciones realizadas por tus clientes luego del envío de una campaña.
Este reporte te permitirá seleccionar un periodo de tiempo definido y así conocer todas las transacciones de apertura; rebotes; lecturas y link de tus
clientes.
Beneficios como conocer el porcentaje de contactabilidad que estás obteniendo y poder realizar reportes a tu medida son algunas opciones que podrás
obtener gracias a nuestro reporte de efectividad
Este reporte entrega 2 archivos en DATA PLANA. Se genera un Tercer Archivo que muestra lo que puedes llegar a generar con ellos.
Este Tercer Archivo lo podrás manipular en POWER PIVOT, función de Excel desde la versión 2010 en adelante.
*Es recomendable solicitar como máximo rango un mes ya que si no es un archivo que no podrás abrir ni ejecutar por la cantidad de información
que presenta.
¿Para qué sirve?
Medir la contactabilidad de clientes por campaña
Control y seguimiento de las lecturas de los correos.
Seguimientos de correos rebotados graves.
Evaluación de Impacto de los correos en las distintas campañas.
Analizar que registros nunca han leído un correo
Cuantos no han leído en los últimos 3 meses
Comportamiento del lector con los links
Realizar un respaldo de la información entregada por la Plataforma
C ON E C TA
C OMU N IC A
FID E LIZA
Teléfono: (56-2) 23392400 / Dirección: Avda. Los Conquistadores 2555, Providencia, Santiago, Chile / www.telematica.cl
Paso 1 - Solicitud del Informe
¿Cómo puedo obtenerlo?
Para obtener esta información debes enviar un mail directamente a soporte al mail [email protected]
Los datos que debes entregar son los siguiente:
- Nemotécnico
- Rango de fecha
¿Qué me entrega soporte?
Soporte te enviara un mail en el cual habrá un link para poder abrirlo
REPORTE DE EFECTIVIDAD
Es importante que tengas presente que este link tiene una vigencia de 15 días.
Por lo que te recomendamos que guardes estos archivos en tu computador una vez recibido el mail desde Soporte
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Teléfono: (56-2) 23392400 / Dirección: Avda. Los Conquistadores 2555, Providencia, Santiago, Chile / www.telematica.cl
Paso 2 - Obtención de los archivos
Una vez que abras el link entregado por Soporte, es importante que tengas presente que cada reporte tiene su contraseña
CONTRASEÑA: NEMOTECNICO + NUMERO DE TICKET
REPORTE DE EFECTIVIDAD
Recuerda que acá puedes encontrar tu NEMOTECNICO y N° de TICKET.
Su IDCliente lo obtendrá de la URL de
administración. (Ej:IDCLIENTE)
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Datos entregados por Soporte
Para poder abrir tu archivo has clic aquí
TRANS_11062013
El archivo “Trans” contiene todas
las transacciones realizadas por
los registros: envíos,
lecturas, link y rebotes.
DATA_1106213
21562.xlsx
El archivo “Data” contiene todo lo
referido al detalle de ID de email
habilitado.
Reporte de efectividad
Recuerda que para poder visualizar correctamente el archivo (21562.xlsx) a través de la función Power Pivot deberás contar con la versión Excel 2010 o Superior.
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Reporte de Efectividad
El reporte de efectividad te permite obtener información consolidada de un periodo de tiempo determinado y realizar
con ella todas las combinaciones de información deseada, hacer cruces de resultado de campañas, seguimientos de
links, rebotes, aperturas y un completo análisis del comportamiento de tus clientes.
Algunos de nuestros clientes que han utilizado este reporte.
Te invitamos a conocer este reporte y todos los beneficios que podrás obtener de él.
Cualquier duda contáctate con tu Account.
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