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en Fibra Ono
Gracias por confiar en Vodafone. Para nosotros tu confianza es nuestro compromiso. Por ello, trabajamos día a día para darte la
mejor atención, ofrecerte las mejores ofertas y promociones, para que nuestro compromiso crezca cada día. Recuerda que siempre
estamos disponibles en tu Tienda Vodafone, llamando gratis al 123 o en vodafone.es
Tu Fibra Ono incluye…
 3.000 minutos al mes en llamadas a fijos nacionales a cualquier hora y cualquier operador con un máximo de 60min por llamada.
 60 minutos al mes para llamadas a móviles nacionales de todos los operadores las 24 h, cualquier día de la semana.
 Conexión de Banda Ancha Fija mediante tecnología Fibra con hasta *300 Mbps en bajada y hasta 30 Mbps en subida (según
disponibilidad geográfica de cobertura y modalidad contratada).
Deberías saber que…
 Disfrutas del Servicio de Identificación de llamadas, para saber siempre desde que número te están llamando y tener
identificadas las llamadas que recibes, así como las que no has podido coger por solo 1€/mes IVA ya incluido
*Fibra 300
Fibra 50
Fibra 120
38,05€
47,05€
51,05€
31,45€ sin IVA
38,88€ sin IVA
42,19€ sin IVA
*Precios durante 12 meses y cuota de línea incluida.
En tu factura…
Fibra Ono aparecerá en el apartado “Cuotas”, sección “Internet y Datos”. Si tienes descuentos que aplican sobre la cuota de tu tarifa
aparecerán en el apartado “Cuotas y Descuentos a nivel de Cuenta”. Si tienes alguna duda con tu factura, entra en
vodafone.es/demofactura y conoce en detalle el significado de cada concepto, cómo se calculan los importes, etc.
Recuerda que tienes activada por defecto la Factura Electrónica. Consúltala en vodafone.es/mivodafone y tendrás siempre a
mano y actualizadas tus facturas, el detalle de tus llamadas, el histórico de las mismas… todo en un mismo lugar y siempre
disponible. Si aún no estás registrado en Mi Vodafone, te enviaremos un SMS con las claves de acceso. Y si quieres pasarte a Factura
Papel, podrás hacerlo marcando gratis
sin ningún coste adicional
Si tienes alguna duda puedes gestionar fácilmente tus servicios en:
vodafone.es/mivodafone, descargándote el App de Mi Vodafone o entrando en m.vodafone.es
Además comparte y soluciona tus dudas en foro.vodafone.es, en nuestras redes sociales y en sección de Ayuda en
vodafone.es/ayuda
Recuerda que tienes disponible el servicio de asistencia técnica de Fibra llamando gratis al 22155 desde un
teléfono Vodafone o al 607 100 155 si llamas desde otro operador (coste según tarifa contratada).
Servicios no incluidos en este Plan:
 No incluye las llamadas internacionales ni a numeraciones especiales con tarificación adicional como 70X, 80X, 90X, 118XX.
 Para llamadas con destino fijo o móvil nacional fuera de bonos, el precio aplicado será de 24,08 cént/min IVA ya incluido
(19,9cént/min sin IVA) + establecimiento de llamada de 18,15 cént/min IVA ya incluido (15 cént/min sin IVA).
 En caso de la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios (como tarjetas de prepago para llamar a números
en el extranjero) tendrá un coste fuera de bono de 24,20 cént/min + 18,15 cént. IVA ya incluido.
 Es de aplicación la Política de uso para clientes publicada en la web de Vodafone.
 Llamadas desde el fijo se prestan sobre voz sobre IP.
 Precios después de 12 meses: Fibra 50 47€/mes IVA ya incluido (38,84€ sin IVA), Fibra 120 55€/mes IVA ya incluido (45,45€ sin
IVA), *Fibra 300 59€/mes IVA ya incluido (48,76€ sin IVA).
 Oferta 300Mb disponible desde el 07/15, hasta entonces sigue disfrutando de 200 Mb reales.
Recuerda que tienes siempre disponible las condiciones generales de contratación con Vodafone en
www.vodafone.es/condiciones
Precios con IVA ya incluido aplicables en Península y Baleares. Precios en Ceuta (IPSI: 10%), Melilla (IPSI: 4%) y Canarias (IGIC: 7%) sobre precio sin IVA. Más información
vodafone.es
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Gracias por confiar en Vodafone. Para nosotros tu confianza es nuestro compromiso. Por ello, trabajamos día a día para darte la
mejor atención, ofrecerte las mejores ofertas y promociones, para que nuestro compromiso crezca cada día. Recuerda que siempre
estamos disponibles en tu Tienda Vodafone, llamando gratis al 123 o en vodafone.es
Tu Fibra Ono incluye…
 3.000 minutos al mes en llamadas a fijos nacionales a cualquier hora y cualquier operador con un máximo de 60min por llamada.
 60 minutos al mes para llamadas a móviles nacionales de todos los operadores las 24 h, cualquier día de la semana.
 Conexión de Banda Ancha Fija mediante tecnología Fibra con hasta *300 Mbps en bajada y hasta 30 Mbps en subida (según
disponibilidad geográfica de cobertura y modalidad contratada).
Deberías saber que…
 Disfrutas del Servicio de Identificación de llamadas, para saber siempre desde que número te están llamando y tener
identificadas las llamadas que recibes, así como las que no has podido coger por solo 1€/mes IVA ya incluido
Y para completar tu Plan has elegido una Tarifa Red, Mini3, Smart con una de las siguientes velocidades para estar conectado en
tu casa.
Fibra 50
Fibra 120
*Fibra 300
28€
36€
40€
23,14€ sin IVA
29,75€ sin IVA
33,06€ sin IVA
En tu factura…
Tu plan aparecerá en el apartado “Cuotas”, sección “Internet y Datos”. Si tienes descuentos que aplican sobre la cuota de tu tarifa
aparecerán en el apartado “Cuotas y Descuentos a nivel de Cuenta”. Si tienes alguna duda con tu factura, entra en
vodafone.es/demofactura y conoce en detalle el significado de cada concepto, cómo se calculan los importes, etc.
Recuerda que tienes activada por defecto la Factura Electrónica. Consúltala en vodafone.es/mivodafone y tendrás siempre a
mano y actualizadas tus facturas, el detalle de tus llamadas, el histórico de las mismas… todo en un mismo lugar y siempre
disponible. Y si quieres pasarte a Factura Papel, podrás hacerlo marcando gratis
sin ningún coste adicional.
Si tienes alguna duda puedes gestionar fácilmente tus servicios en:
vodafone.es/mivodafone, descargándote el App de Mi Vodafone o entrando en m.vodafone.es
Además comparte y soluciona tus dudas en foro.vodafone.es, en nuestras redes sociales y en sección de Ayuda en
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Recuerda que tienes disponible el servicio de asistencia técnica de Fibra llamando gratis al 22155 desde un
teléfono Vodafone o al 607 100 155 si llamas desde otro operador (coste según tarifa contratada).
Servicios no incluidos en este Plan:
 No incluye las llamadas internacionales ni a numeraciones especiales con tarificación adicional como 70X, 80X, 90X, 118XX.
 Para llamadas con destino fijo o móvil nacional fuera de bonos, el precio aplicado será de 24,08 cént/min IVA ya incluido
(19,9cént/min sin IVA) + establecimiento de llamada de 18,15 cént/min IVA ya incluido (15 cént/min sin IVA).
 En caso de la realización de un uso anómalo y/o desmesurado de los servicios (como tarjetas de prepago para llamar a números
en el extranjero) tendrá un coste fuera de bono de 24,20 cént/min + 18,15 cént. IVA ya incluido.
 Es de aplicación la Política de uso para clientes publicada en la web de Vodafone.
 Llamadas desde el fijo se prestan sobre voz sobre IP.
 Oferta 300Mb disponible desde el 07/15, hasta entonces sigue disfrutando de 200 Mb reales.
Recuerda que tienes siempre disponible las condiciones generales de contratación con Vodafone en
www.vodafone.es/condiciones
Precios con IVA ya incluido aplicables en Península y Baleares. Precios en Ceuta (IPSI: 10%), Melilla (IPSI: 4%) y Canarias (IGIC: 7%) sobre precio sin IVA. Más información
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Puesta a punto
para Fibra Ono
Antes de que acuda el instalador
Nuevo
SMS
24 horas antes de la visita del
instalador... recibirás un SMS para
recordarte fecha y hora.
Instalador
Autorizado
Vodafone
El Instalador autorizado Vodafone se
pondrá en contacto contigo el mismo
día de la cita acordada.
Es muy importante que tengas
acceso al cuarto de
comunicaciones de tu edificio por si
fuera preciso acceder a él.
Es necesario que permanezcas en
el domicilio por si el instalador
requiriese alguna información.
Puedes modificar la cita gratis en el
123 desde tu móvil Vodafone o al 607
123 000 desde otro operado
Visita del instalador
2-3h
El día acordado el instalador
realizará trabajos de cableado y
conexión de equipos. Dicha
instalación se hará minimizando
cualquier impacto en el hogar
y respetando tu entorno.
Y además...
Nuevo
SMS
Número
Fijo
un número nuevo de Fijo habrás recibido un SMS
· Siconhastu solicitado
nuevo número.
vienes de otro Operador y has solicitado la Portabilidad de tu
· Siteléfono
Fijo, recibirás un SMS con la fecha exacta en la que se hará
efectivo el cambio. Para más información una vez tengas tramitada tu
portabilidad, entra en vodafone.es/portafibra
Si
· tu número Fijo ya es de Vodafone, no tendrás que hacer nada.
Y por último, recibirás un SMS confirmándote la activación de tu línea de Internet y Fijo con la
Fibra Ono
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Si tienes cualquier duda entra en vodafone.es/fibra o recuerda que estamos siempre disponibles
llamando gratis al 123 si llamas desde tu móvil Vodafone o al 607 123 000 si llamas desde otro
operador (Coste según tarifa contratada).