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Versión: 1.0
Fecha de Publicación: 31/07/2015
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1. ¿Qué es “Tu historia, Tu derecho”?
“Tu historia, tu derecho”, es una herramienta digital desarrollada por PAMI para que los
afiliados y los profesionales médicos puedan acceder y consultar la historia de medicamentos
dispensados de los afiliados del Instituto, en cualquier momento y lugar, a través de una
computadora o dispositivo móvil con conexión a internet.
Tu historia, tu derecho, facilita la comunicación entre el paciente y su médico y también entre
los diferentes prestadores médicos del paciente, lo que permite mejorar la calidad en la
atención médica y cuidar la salud de nuestros afiliados.
Con el acceso a la historia farmacológica, los profesionales médicos podrán, entre otros datos,
visualizar las prescripciones de medicamentos realizadas por otros profesionales, evitando que
se lleven a cabo prácticas o prescripciones inadecuadas tales como tratamientos vigentes,
interacciones farmacológicas, duplicidad de medicamentos, entre otras.
2. ¿Cómo obtengo usuario y clave para ingresar?
Para ingresar a “Tu historia, tu derecho”, debes contar con las credenciales de acceso (usuario
y clave) que utilizas para ingresar al Sistema Interactivo de Información- SII.
3. ¿Cuáles son los requisitos técnicos para utilizar el sistema?
Para utilizar “Tu Historia, Tu Derecho” debes contar con Usuario habilitado en el Sistema
Interactivo de Información - SII, una computadora o dispositivo móvil con conexión a internet.
Cabe destacar que para ingresar a la herramienta debes optar por alguno de los métodos
disponibles: Tarjeta de coordenadas o Asociación de su dispositivo móvil. A continuación se
especifican los requerimientos técnicos para cada una de las alternativas:
•
Tarjeta de Coordenadas: Requiere la generación de su tarjeta de coordenadas a través
del Sistema Interactivo de Información-SII.
•
Asociación de su dispositivo móvil: Requiere la asociación de su cuenta a un
dispositivo móvil. Para ello, debe descargar previamente en su dispositivo el
Autenticador Tu Historia, Tu Derecho y opcionalmente un lector de código QR.
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4. ¿Qué es y cómo gestiono mi tarjeta de coordenadas?
La tarjeta de coordenadas es una herramienta de seguridad compuesta por números y letras
que permite el acceso “Tu historia, tu derecho”. Su objetivo es asegurar la privacidad y el
acceso a la información, por lo que al ingresar al sistema deberás indicar dos valores de tu
tarjeta de coordenadas. Para gestionarla tenés que ingresar al Sistema Interactivo de
Información – SII con tu Usuario y Clave de acceso. Desde la pestaña Seguridad  Mi cuenta
visualizarás el acceso a la autogestión de la tarjeta de coordenadas.
5. ¿Cómo asocio la cuenta a mi dispositivo móvil?
Para acceder a “Tu historia, tu derecho” a través de la opción código de teléfono móvil,
previamente deberás descargar en tu dispositivo móvil el Autenticador Tu historia, tu
Derecho, que te permitirá asociar dicho dispositivo a su cuenta.
El Autenticador Tu historia, tu derecho se encuentra disponible en los Play Store de los
dispositivos móviles para su descarga.
Una vez que se lo haya descargado, ingrese a Tu historia, tu derecho con su usuario y clave del
SII, y seleccione el tipo de Ingreso Código de teléfono móvil. Para asociar el dispositivo puede
hacerlo a través de la lectura de un código QR, o bien ingresando manualmente el código que
se visualiza en pantalla. Para ambos casos es indispensable poseer el Autenticador Tu Historia,
Tu Derecho, y opcionalmente un lector de código QR.
6. ¿Cómo accedo con el Código de Dispositivo Móvil?
Una vez que se haya descargado el Autenticador Tu Historia, tu derecho, y asociado la cuenta
a su dispositivo móvil, el autenticador comenzará a generar los códigos de validación
temporales para ingresar a la aplicación. Luego de ingresar a Tu historia, tu derecho con su
usuario y clave del SII, seleccione el tipo de Ingreso Código de teléfono móvil, y el sistema le
solicitará dicho código para acceder.
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7. ¿Todos los prestadores del Instituto pueden acceder a Tu
historia, tu derecho?
Podrán acceder a “Tu historia, tu derecho” aquellos profesionales médicos que tengan
usuario y clave del Sistema Interactivo de Información - SII.
8. ¿Qué datos puedo visualizar en la herramienta?
En “Tu historia, tu derecho”, podrás consultar, en una primera etapa, la historia de
medicamentos de aquellos afiliados de los cuales hayas obtenido su consentimiento, y tengan
habilitada su tarjeta de coordenadas (nivel medio de seguridad).
9. ¿Cómo reseteo mi contraseña?
Si olvidaste tú contraseña de “Tu historia, tu derecho” podes restablecerla a través del
Sistema Interactivo de Información - SII.
10. Si no puedo ingresar a “Tu historia, tu derecho”, o tengo alguna
duda sobre la herramienta ¿Dónde puedo consultar?
Si tenés alguna duda sobre “Tu historia, tu derecho” o algún inconveniente con el acceso,
podes comunicarse de forma gratuita con el Equipo de Soporte Técnico de (lunes a viernes) 8 a
17 hs al 0800-222-2210 Opción 1
O vía mail a [email protected]
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