Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias
Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias PLAN DE CONTINGENCIA, MEDIDAS Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias INDICE I. OBJETIVO II. BASE LEGAL III. ALCANCES IV. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA. Actividad de la Empresa. Direcciones de interés. Organigrama Estructural. V. IDENTIFICACIÓN DE SITUACIONES DE EMERGENCIA De las actividades de la Empresa. De las instalaciones de la Empresa. De Factores externos. VI. ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL 6.1. Constitución y conformación de las Brigadas de Emergencia. 6.2. Finalidad de las Brigadas. 6.3. Objetivo. VII. FUNCIONES GENERALES DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA De los Brigadistas. De las Brigadas de Rescate y Evacuación. De las Brigadas de Primeros Auxilios. De las Brigadas Contra Incendios. VIII. PLANES DE ACCIÓN En la Prevención. Procedimientos de acción ante Emergencias. IX. PROCEDIMIENTO PARA EL REPORTE DE ACCIDENTES Comunicación. Reporte del Accidente. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias X. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS PRESENTACIÓN Uno de los factores que llega a reducir en gran medida los efectos producidos por un desastre, ya sea natural o humano, es el estar preparado. Por este motivo es necesario que nuestra empresa LOPHER .SAC cuente con los mecanismos de respuesta al presentarse una emergencia mayor, siniestro o desastre, en el que se oriente al participante para la elaboración y participación de un Plan de emergencia el cual consiste en un conjunto de estrategias de prevención orientados a evitar o reducir el impacto de los accidentes por medio de la información, formación, capacitación, planes de acción. Es importante recalcar que un plan, es un documento escrito que sin socialización, ejecución y evaluación no tiene ningún valor. El presente Programa, ha sido elaborado en función a lo estipulado en el Art. 39 de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y al art. 83 del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo, en las cuales se consideran: Procedimientos de actuación frente a una emergencia y establecer los sistemas de - comunicación entre el personal y la dirección de la empresa, OSINERG y otras entidades según corresponda. Los procedimientos para el entrenamiento del personal en técnicas de emergencia y - de respuesta. Prever que la exposición a los agentes, físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y - psicosociales concurrentes en el centro de trabajo, no generen daños a la salud de los trabajadores. Planificación de acciones preventivas de riesgo para la seguridad y salud en el - trabajo a partir de evaluaciones iniciales teniendo en cuenta características de los trabajadores, naturaleza de actividades, equipos, materiales, sustancias peligrosas y el ambiente de trabajo. I. OBJETIVOS Describir los tipos de Brigadas que pueden haber en una empresa. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias Enumerar las funciones de las diferentes Brigadas de Emergencia. Establecer las bases y procedimientos de un sistema de seguridad y protección. Planear, coordinar y supervisar la operación del propio sistema. Determinar una adecuada estrategia que oriente los esfuerzos y recursos para lograr la consolidación del sistema de seguridad y protección. Establecer procedimientos para actuar frente a emergencias ocasionadas por desastres naturales y los provocados por el hombre, que puedan ocurrir en nuestra localidad y en los lugares donde se encuentre laborando el personal. Capacitar a nuestro personal para actuar de manera eficiente, controlada y segura ante eventos de esta índole. Establecer procedimientos para el entrenamiento del personal en técnicas de emergencia y de respuesta. Contar con Brigadas de Defensa Civil de la empresa organizando y capacitando, para afrontar cualquier tipo de desastre en todos los estados de emergencia que pudieran presentarse. II. BASE LEGAL - Reglamento Interno de Seguridad e Higiene Ocupacional y Medio Ambiente de LUZ DEL SUR S.A.A. - Reglamento de Seguridad e higiene Ocupacional del Subsector Electricidad. - Ley de Defensa Civil – INDECI - Reglamento Interno de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional. De LOPHER.SAC. - Programa de Prevención de Riesgos Laborales de LOPHER.SAC. III. ALCANCES El Plan de Emergencia deberá considerar y prever actuaciones frente a situaciones catastróficas que tengan un mínimo de probabilidad de materializarse. IV. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 4.1. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias Nuestra empresa LOPHER S.A.C. es una empresa dedicada a la ejecución de actividades Comerciales como Reconexiones, Servicios Nuevos, Cortes; entre otros y que brinda servicios a LUZ DEL SUR S.A.A. DIRECCIONES DE INTERES Las direcciones y extensiones telefónicas de sus áreas son: Dirección de correo electrónico: [email protected] Oficina Central: Jr. Francisco Masías Nº 2510 – Lince Telef. 421-8565 4.3. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Jorge López Gerente General Daniel Espinoza Coordinador Daniel Espinoza Jorge López Comité de Seguridad Seguridad Cuadrilla Nº 01 Cuadrilla Nº 02 Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias V. IDENTIFICACIÓN DE SITUACIONES DE EMERGENCIA La clasificación adoptada, se realizó en función a dos descripciones: La primera elaborada en función de las actividades que la Empresa brinda y del uso de las instalaciones que posee. La segunda en función a los riesgos inherentes por factores externos, tales como sociales, geográficos, etc. De las actividades de la Empresa El personal que labora en esta unidad presenta los siguientes riesgos inherentes propios de los servicios comerciales que se brindan a la Empresa LUZ DEL SUR S.A.A. En la descripción han sido considerados los riesgos más relevantes de causar accidente mortal o fatal. Tal como sigue: - Riesgos potenciales de caídas a distinto nivel. - Riesgos potenciales de electrocución. - Riesgos para la salud e integridad por uso inadecuado de herramientas o máquinas eléctricas. - Posibles accidentes de transito directo o por terceros. - Robos – entre otros. De las Instalaciones de la Empresa Los riesgos inherentes en oficina: - Riesgos de electrocución. - Riesgo de posibles caídas. - Riesgo de Incendios. Factores externos Los factores climáticos, demográficos y sociales influyen sobre la toma de decisiones en los posibles sucesos que involucren una acción de Emergencia: - Zona de sismos eventuales. - Fenómeno el Niño ( lluvias ) - Riesgos de Incendios. - Riesgos a robos y asaltos. - Epidemias y enfermedades contagiosas. Estos puntos son tomados en consideración para ejecutar procedimientos ante la prevención y ante procedimientos de acción que permitan establecer intervenciones efectivas y oportunas, con la toma de conciencia y de responsabilidad del personal brigadista. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias VI. ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL 6.1. CONSTITUCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA En función a las actividades de la empresa y áreas de atención y servicio, se establecerán los responsables de estas áreas. Siendo el Jefe de brigada en cada área el Supervisor o Técnico Supervisor según corresponda, la asignación de este cargo. Los brigadistas serán escogidos en función a su conocimiento de trabajo en su área o localidad en la que labora. FINALIDAD DE LAS BRIGADA - Promover, capacitar y organizar a nuestro personal con las participaciones de la Compañía de Bomberos, INDECI, los comités de Defensa Civil; en caso de emergencia provocadas por fenómenos naturales y/o inducidos que ocasionen daños personales y/o materiales en las instalaciones de la Empresa. - Las Brigadas de Emergencia garantizarán las condiciones de seguridad física, la vida, el bienestar de los trabajadores y de terceros mediante la prevención y eliminación de las prácticas peligrosas, garantizando un trabajo seguro en todo momento. 6.3. OBJETIVO Dar conocer al personal de coordinación supervisión los lineamientos básicos del presente Plan, para la ejecución y aplicación de las funciones específicas en situaciones de emergencia a fin de eliminar, reducir y controlar los daños personales y materiales. VII. FUNCIONES GENERALES DE LAS BRIGADAS DE EMERGENCIA 7.1. DE LOS BRIGADISTAS Conocer y aplicar el Plan de contingencias de la Empresa. Coadyuvar a las personas a conservar la calma en caso de emergencia. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias Participar en los Programas de Capacitación y entrenamiento en Seguridad y Contingencias. Accionar el equipo de seguridad cuando lo requiera. Difundir entre la comunidad de trabajo, una cultura de prevención de emergencias. Utilizar sus distintivos cuando ocurra o la posibilidad de un alto riesgo, de emergencia, así como cuando se realicen simulacros de evacuación. Suplir o apoyar a los integrantes de otras brigadas cuando se requiera. Cooperar con los cuerpos de seguridad externos(Compañía de bomberos, PNP, Cruz Roja, Comités de Defensa Civil y otras instituciones de socorro que existiesen en la localidad.) 7.2. DE LA BRIGADA DE RESCATE Y EVACUACIÓN EN LA PREVENCIÓN: - Conocer los diferentes ambientes, vías de escape, zonas de seguridad interna y externas existentes en el ambiente de trabajo. - Capacitar al personal para prepararlos en una emergencia de sismo, incendio u otra emergencia que pueda presentarse. - Realizar simulacros de evacuación y rescate en forma conjunta con las demás brigadas en caso de sismo, incendios, inundaciones y otras emergencias. - Conocer y difundir la ubicación de las zonas externas para la evacuación de personal. - Contar con los elementos necesarios para la evacuación y rescate. Linternas, arnés, vehículos, otros). EN LA EMERGENCIA: - Evacuar al personal de oficinas, a zonas seguras. - Ingresar a los ambientes con el debido cuidado e iniciar la búsqueda de las personas atrapadas, rescatándolas y trasladándolas a las zonas seguras para ser atendidos por los brigadistas de primeros auxilios. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias - En caso de presentarse dificultades para rescatar a los heridos, pedir ayuda a los demás miembros de la brigada. - En los accidentes ocurridos en las instalaciones como postes, coordinar con el cliente y pedir el apoyo de la Compañía de Bomberos, defensa civil, PNP y otras instituciones especializadas de rescate. - En el caso de inundaciones y derrumbes, se solicitará el apoyo de la Compañía de Bomberos, PNP, Cruz Roja Peruana y otras instituciones para auxiliar y evacuar al personal accidentado o atrapado. 7.3 DE LA BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS EN LA PREVENCIÓN: Capacitarse y prepararse en técnicas de primeros auxilios como: Traslado de heridos, respiración artificial; entre otros. Supervisar la presencia de botiquines en las diferentes direcciones u oficinas, así como el abastecimiento de lo mismo. Establecer un programa de entrenamiento y de preparación en caso de desastre. Realizar simulacros de primeros auxilios en forma conjunta con demás brigadas. Poner en práctica técnicas y procedimientos en los ejercicios de simulación o simulacros que se programen. Conocer las zonas donde se brindaran los primeros auxilios a los accidentados. EN LA EMERGENCIA: Realizar todos aquellos cuidados iniciales de estabilización de personas heridas. Traslado de heridos y lesionados a unidades de salud según el caso lo requiera. Evaluar el tipo de lesión o accidente y a la persona (conciencia, signos vitales) antes de aplicar las técnicas de Primeros auxilios. Apoyar a las brigadas de búsqueda y rescate. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias EN LA REHABILITACIÓN: Recolectar material utilizado, y guardarlo según procedimiento de mantenimiento, realizar inventarios. Colaborar con los Supervisores y personal autorizado sobre las investigaciones de los accidentes y emergencias suputados. Evaluar la respuesta y realizar correcciones al respecto. Reponer los insumos, herramientas y equipos utilizados en sus respectivos lugares de atención. 7.4 DE LAS BRIGADAS CONTRA INCENDIOS: EN LA PREVENCIÓN: Se recomienda que cada dirección al menos tenga dos participantes en cada brigada con el objetivo de garantizar la seguridad ante cualquier evento. Es importante la gestión para la colocación de detectores de incendios en lugares identificados como zonas de mayor riesgo. Conocer la ubicación de los equipos de lucha contra incendios. Capacitarse y estar entrenado en el uso de los equipos contra incendios. Asegurar la existencia y funcionamiento de extintores portátiles de incendios; asegurar la colocación de extintores portátiles y vigilar su funcionamiento y mantenimiento. Asegurar fuentes de abastecimiento de agua; coordinar la colocación y uso adecuado de hidratantes. Realizar simulacros de incendios en forma conjunta con las demás brigadas. Garantizar el adecuado almacenamiento de materiales combustibles sólidos, líquidos y gases inflamables. Señalización de rutas de evacuación, zonas de riesgo, zonas de seguridad, rotulación de prohibición de fumado, estacionar, etc. Revisión y corrección de instalaciones eléctricas inadecuada. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias Tener el inventario de los equipos contra incendios en las oficinas y en las unidades de transporte. EN LA EMERGENCIA: Apoyar acciones de extinción de incendios a las instituciones responsables de esta función. Ayudar a dirigir los procesos de evacuación. Evaluar la clase de incendio y magnitud para adoptar la acción de extinción de incendios en situaciones de emergencia Abrace paso con el extintor y verifique el estado de la llave general eléctrica. Si no representa riesgo; apertura la llave. EN LA REHABILITACIÓN: Recolectar material utilizado, y guardarlo según procedimiento de mantenimiento, realizar inventarios. Evaluar las acciones tomadas durante el siniestro o conato de incendio y realizar correcciones al respecto. Cambie el extintor usado por uno nuevo. 7.5. DE LAS BRIGADAS CONTRA SISMOS EN LA PREVENCIÓN: 1. Conformación del comité de respuesta para situaciones de emergencia y desastres. 2. Organizar los equipos de Evaluación de daños, comunicaciones, evacuación, primeros auxilios y prevención y extinción de incendios. 3. Elaborar un plan de entrenamiento para los equipos de prevención y extinción de incendios, así como principios básicos a personal de salud en el manejo de extintores. 4. Elaborar y tener en cada dirección un listado actualizado o directorio telefónico de instituciones de emergencia (Bomberos, Cruz Roja, Ejercito Nacional Policía Nacional, Hospitales). Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 5. Colocar y abastecer botiquines de Primeros Auxilios, los cuales deberán estar visibles y al alcance del personal. 6. Definir y divulgar rutas de evacuación. 7. Preparar simulacros de evacuación e involucrar a todo el personal de la institución. EN LA EMERGENCIA: 1. La primera y primordial recomendación es MANTENER LA CALMA Y EXTENDERLA A LOS DEMAS. 2. Mantenerse alejado de las ventanas, muebles, equipos de oficinas u objetos que puedan caerse, alejarse de calderas, cafeteras y hornos calientes. 3. En caso de peligro por colapso deberá protegerse debajo de marcos de las puertas o de algún mueble sólido y resistente como es una mesa o escritorio. 4. Desplácese lo más lento posible hasta un lugar seguro y cercano. 5. Manténgase en su lugar hasta que este seguro de salir. 6. Si esta en el exterior, manténgase alejado de edificios, poste de energía eléctrica y otros objetos que puedan caer encima. Diríjase a un lugar abierto. EN LA REHABILITACIÓN: 1. Revísese a usted mismo, para ver si ha sufrido heridas 2. Compruebe si hay algún herido dentro de la oficina para brindarle los cuidados iniciales (Primeros Auxilios). 3. Apague cualquier fuente de incendio. Comprobar si hay incendios menores para extinguirlo y evitar mayores daños. 4. Por daños en líneas vitales, apague los interruptores eléctricos centrales antes de ingresar a los ambientes internos ( por el riesgo de cables expuestos o inundaciones electrificadas) 5. Si percibe olor a GAS No encienda ni apague ningún energía eléctrico, abra ventanas para ventilar los ambientes y luego ingrese con apoyo de linternas de manos. 6. Si existe perdidas de agua, por tubería cerrar la llave de paso. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 interruptor de FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 7. No circular donde hayan vidrios rotos, cables de energía eléctrica, ni toque ningún objeto metálico que estén en contacto con cables, ni caminar bajo objetos o construcciones que puedan derrumbarse. 8. No utilice el teléfono, ya que se bloquearan las líneas y no será posible su uso para caso de verdaderas urgencias. 9. Debemos infundir la mas absoluta confianza y calma a todas las personas que tengamos alrededor. 10. Abrir puerta de emergencias, iniciar plan de evacuación. VIII. PLANES DE ACCIÓN 8.1. EN LA PREVENCIÓN En la medida de contribuir a la prevención de los incidentes y accidentes laborales que involucren a que originen una acción de emergencia, se darán a conocer y divulgarán: - Código de Practicas Seguras - Análisis de procedimientos de trabajo Seguro (AST). - Conocer los números telefónicos de Emergencia (Compañía de bomberos, clínicas, PNP, etc.) - Conocimiento pleno del Mapa de riesgos de la unidad. - Cumplimiento del personal en las campañas de vacunación, control médico que la empresa programe. EN OFICINA: - Si usted labora regularmente dentro de espacios cerrados (oficinas, almacenes, centros de cómputo, etc.) trate siempre de trabajar ordenadamente. - Guarde y ordene documentos y materiales de manera que; si ocurriese una acción de emergencia o simulacro de práctica no sean elementos que puedan impedir o dificultar la salida de las personas. - Colabore y haga caso de las señales de emergencia. - Identifique las zonas seguras en su trabajo. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias - Apague, desenchufe de toda fuente equipo eléctrico después de finalizada su labor en oficina (Fotocopiadoras, impresoras, ventiladores, etc.). - Nunca deje luces encendidas al finalizar el día de trabajo, prevenga cortocircuitos e incendios. - Consulte con su superior, si es posible deshacerse del exceso de almacenamiento de papeles. - Separe y mantenga alejado objetos que puedan ser causa de tropezones, golpes o cortaduras. - Cerciórese, conozca la ubicación de su botiquín de primeros auxilios. Revísela y pida siempre su renovación e implementación. - Conozca los números telefónicos de emergencia. - Pida capacitación en el uso de extintor. - No fume dentro de los ambientes del trabajo. - Comunique a su Supervisor de la carencia de cualquier elemento de seguridad. EN LOS ALMACENES: - Mantenga ordenado los materiales, equipos y demás objetos que se encuentren. - Limpie su almacén, evite la propagación de plagas y pestes. - Identifique los lugares seguros dentro de almacenes. - Mantenga despejados las salidas y/o entradas. - No arroje papeles, bolsas; para eso esta las bolsas de basura. - Nunca deje luces encendidas al finalizar el día de trabajo, prevenga cortocircuitos e incendios. - Cerciórese, conozca la ubicación de su botiquín de primeros auxilios. Revísela y pida siempre su renovación e implementación. - Conozca los números telefónicos de emergencia. (pida su publicación). - Nunca corra o salte por encima de bultos. - Separe, recoja y reubique objetos que puedan ser causa de tropezones, golpes o cortaduras. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias - No fume, ni deje que alguien lo haga dentro de los ambientes de trabajo. - Pida capacitación en el uso de extintores. EN LAS LABORES DE SERVICIO: - Lea y consulte a su supervisor sobre el manual de Practicas Seguras que maneja su Empresa. - Lea y Consulte a su Supervisor sobre disposiciones de las AST. - Sea conciente de sus actos. - Prevenga a su compañero de trabajo sobre cualquier riesgo, usted es el responsable de hacerle saber una condición insegura de su labor. - Si ve una anomalía en temas de seguridad; hágalo saber a su Supervisor inmediatamente. - Si es asaltado, robado o agredido no responda con violencia; comunique a su Supervisor de lo sucedido. Primero es su Vida e Integridad. - Comunique a su Supervisor de la carencia de cualquier elemento de seguridad. 8.2. PROCEDIMIENTOS DE ACCION EN EMERGENCIAS CASO DE INCENDIO: ANTES 1. Esté siempre alerta. La mejor manera de evitar los incendios, es la prevención. 2. Procure tener conocimiento en el uso del extintor. 3. Procure no almacenar permanentemente productos inflamables. 4. Cuide que los cables de lámparas, aparatos eléctricos y motores de maquinarias se encuentren en perfectas condiciones. Modere y vigile el uso herramientas eléctricas, ya que el sistema puede sobrecalentarse. 5. No haga demasiadas conexiones en contactos múltiples, para evitar la sobre carga de los circuitos eléctricos. Redistribuya los aparatos o instale circuitos adicionales. Todo contacto o interruptor debe tener siempre su tapa debidamente aislada. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 6. Por ningún motivo moje sus instalaciones eléctricas. Recuerde que el agua es buen conductor de la electricidad. 7. Guarde los líquidos inflamables en recipientes cerrados y sitios ventilados. 8. No sustituya los fusibles por alambre o monedas, ni use cordones eléctricos dañados o parchados. 9. Tenga a la mano los teléfonos de Emergencia. 10. Recuerde: las tragedias ocurren cuando falla la prevención. DURANTE 1. Conserve la calma: No Grite, No Corra, No Empuje. Puede provocar un pánico generalizado. A veces este tipo de situaciones causan más muertes que el mismo incendio. 2. Busque el extintor más cercano y trate de combatir el fuego. Si no sabe manejar el extintor, busque a alguien que pueda hacerlo por usted. 3. Si el fuego es de origen eléctrico no intente apagarlo con agua. Utilice extintor especial. 4. Cierre puertas y ventanas para evitar que el fuego se extienda, a menos que éstas sean sus únicas vías de escape. 5. Si la puerta es la única salida, verifique que la chapa no esté caliente antes de abrirla; sí lo está, lo más probable es que haya fuego al otro lado de ella, No la Abra. 6. En caso de que el fuego obstruya las salidas, no se desespere y colóquese en el sitio más seguro. Espere a ser rescatado. 7. Si hay humo colóquese lo más cerca posible del piso y desplácese "a gatas". Tápese la nariz y la boca con un trapo, de ser posible húmedo. 8. Si se incendia su ropa, no corra: tírese al piso y ruede lentamente. De ser posible cúbrase con una manta para apagar el fuego. 9. No pierda el tiempo buscando objetos personales. 10. En el momento de la evacuación siga las instrucciones del personal especializado. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 11. Ayude a salir ordenadamente a las personas aturdidas, nerviosas, niños, ancianos e inválidos. DESPUÉS 1. Retírese del área incendiada porque el fuego puede reavivarse. 2. No interfiera con las actividades de los bomberos, efectivos policiales y rescatistas. 3. Los Supervisores investigaran las causas, apóyelo en sus consultas. CASO DE SISMO ANTES 1. Recurra a técnicos y especialistas para la construcción o reparación de su vivienda, de este modo tendrá mayor seguridad ante un sismo. 2. Mantenga siempre en buen estado las instalaciones de agua y electricidad. En lo posible, use conexiones flexibles. 3. Ejecute simulacros. 4. Tenga a la mano: números telefónicos de emergencia, botiquín, de ser posible un radio portátil y una linterna con pilas. 5. Identifique los lugares más seguros del inmueble, las salidas principales y alternas. Verifique que las salidas y pasillos estén libres de obstáculos. 6. Fije a la pared: repisas, cuadros, armarios, estantes, espejos y libreros. Evite colocar objetos pesados en la parte superior de éstos. 7. Asegure firmemente al techo las lámparas y candiles. DURANTE 1. Conserve la calma, no permita que el pánico se apodere de usted. Tranquilice a las personas que estén alrededor. 2. Diríjase a los lugares seguros previamente establecidos; cúbrase la cabeza con ambas manos colocándola junto a las rodillas. 3. No utilice los elevadores. 4. Aléjese de los objetos que puedan caer, deslizarse o quebrarse. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 5. No se apresure a salir, el sismo dura solo unos segundos y es posible que termine antes de que usted lo haya logrado. 6. De ser posible cierre las llaves e interruptores generales de la alimentación eléctrica y evite prender cerillos o cualquier fuente de incendio. DESPUÉS 1. Verifique si hay lesionados, incendios o fugas de cualquier tipo, de ser así, llame a los servicios de auxilio. 2. Use el teléfono sólo para llamadas de emergencia. Escuche la radio para informarse y colabore con las autoridades. 3. Si es necesario evacuar el inmueble, hágalo con calma, cuidado y orden, siga las instrucciones de las autoridades. 4. Reúnase con sus compañeros en el lugar previamente establecido. 5. No encienda cerillos ni use aparatos eléctricos hasta asegurarse de que no hay peligros o riesgos eléctricos. 6. Efectúe con cuidado una revisión completa de su Oficina. No haga uso de ella si presenta daños graves.( se designara responsables para esta labor). 7. Limpie los líquidos derramados o escombros que ofrezcan peligro. 8. Esté preparado para futuros sismos, llamados réplicas. Generalmente son más débiles, pero pueden ocasionar daños adicionales. 9. Aléjese de los edificios dañados y evite circular por donde existan deterioros considerables. 10. No consuma alimentos ni bebidas que hayan podido estar en contacto con vidrios rotos o algún contaminante. 11. En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando con algún objeto. 12. No propague rumores ni siembre el pánico. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias CASO DE ACCIDENTE LABORAL Procedimiento establecido para la actuación del personal en la División Servicios de la Empresa ante la Emergencia o accidente de un trabajador por realizar trabajos en altura. EL SUCESO El personal de LOPHER.SAC, que realiza trabajos en altura (postes, redes eléctricas de baja tensión y otros), está expuesto a riesgos que ponen en peligro su integridad física, el cual puede originarse por caídas, pérdida de conocimiento al recibir descargas eléctricas por inducción o retorno de energía, desmayos u otros factores; quedando suspendidos o atrapados en las estructuras aéreas, y para proceder a su rescate se establecen las pautas que se indican. LA COMUNICACIÓN INMEDIATA 1. El personal al darse cuenta del accidente, inmediatamente comunicará a su supervisor o coordinador o jefe inmediato, informando a los supervisores del cliente si estuviesen presentes. 2. El supervisor del cliente dará aviso en forma inmediata al responsable de los SED a que proceda a realizar el corte de la energía de la línea o circuito donde a ocurrido el accidente. 3. El jefe inmediato del personal, solicitará apoyo a la Compañía De Bomberos o al servicio especial de la Policía Nacional del Perú para rescatar al accidentado. EN EL RESCATE 1. En el lugar del accidente, el personal procurará por todos los medios de tranquilizar al accidentado en el caso de que esté consciente, esperando la llegada de los miembros de la Compañía de Bomberos o miembros especializados de la Policía Nacional del Perú, para su rescate y evacuación. 2. Al llegar a la zona del hecho, los rescatistas utilizando grúas, escaleras y/o demás equipos de rescate según sea el caso; procederán al ascenso para llegar a la victima, procediendo a rescatarlo. 3. En el piso, los Rescatistas le brindarán los primeros auxilios e inmediatamente lo trasladarán en las unidades hacia el centro de atención médica más cercano. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 4. El administrador de contrato, hará los trámites ante la Compañía Aseguradora, para que el accidentado sea trasladado a la brevedad posible a las clínicas de atención especializada que tienen convenio con dicha Compañía de Seguros, para que el trabajador sea atendido de la mejor forma posible. CASO DE ROBO O ASALTO ANTES 1. Procure no ir solo a lugares muy apartados de la ciudad o a las que usted sepa que puede ser victima de asalto o robo. 2. Si va a ir a lugares donde sabe que existe delincuencia urbana, pida a su superior que coordine apoyo policial; si se niega no vaya. 3. Procure llevar solo lo necesario de dinero en su bolsillo. 4. Siempre porte consigo su DNI y su carnet de identificación. 5. No entre a lugares de trabajo con exceso de materiales a usar en su labor. Siempre lo necesario. 6. No exponga conductores eléctricos innecesariamente mientras este trabajando. 7. Siempre agrupe su grupo de trabajo y materiales que este utilizando en sus labores. DURANTE 1. No agreda a su agresor. 2. No corra riesgos de ser herido. 3. Trate siempre, de explicarle su trabajo al agresor (que hace, porque lo hace). 4. No defienda bienes. DESPUES 1. Si ha sido herido por su agresor pida ayuda para ser evacuado inmediatamente al centro de salud más cercano. 2. De comunicado a su superior inmediato de lo sucedido, para establecer la denuncia policial. 3. De los datos de su ubicación, y hechos acontecidos de su agresión a su superior. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 4. Facilite las investigaciones de la PNP y de sus superiores sobre el hecho ocurrido. CASO DE ACCIDENTE DE TRÁNSITO ANTES 1. Lleve consigo su brevete de conducir y el SOAT actualizado. 2. Inspeccione antes de comenzar a operar la unidad móvil, y cerciórese que lleva botiquín, extintor, llave en mano, llanta repuesto; como así también agua e inspeccione el estado de fajas, neumáticos, faros direccionales y de aviso. 3. Procure saber los periodos de cambio de aceite, renovación de neumáticos. 4. Procure mantener siempre limpio la cabina, tolva o habitáculo de su unidad móvil. 5. Asegure todo elemento que se encuentre apoyado en barandas (Escaleras, tuberías, etc.). Nunca se traslade sin asegurarlas firmemente. 6. Cumpla con el mantenimiento de su unidad móvil. DESPUES 1. Si se encuentra atrapado, espere, no intente salir por sus medios. Puede empeorar su estado. 2. Procure siempre estar consciente y tranquilo. 3. Espere y colabore con los rescatistas. 4. Si usted puede ayudar a las demás victimas, proceda con cautela y cuidado. 5. Si no sabe como trasladar a heridos, no lo haga. Puede empeorar su estado. 6. Solo traslade a personas de las que esta seguro que no tenga lesiones internas o que puedan caminar o moverse por sus medios. 7. Nunca cargue a los heridos, arrástrelos. Puede provocar hemorragias internas si no evalúa su estado. 8. Si atropella a una persona, auxíliela y/o pida apoyo a los bomberos, PNP. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias IX. PROCEDIMIENTOS PARA EL REPORTE DE ACCIDENTES COMUNICACIÓN 9.1.1. Comunicación interna: - Ocurrido el accidente (leve, grave, fatal). El trabajador o compañeros de trabajo comunicarán a su coordinador o jefe inmediato el suceso ocurrido. - La comunicación deberá ser llegada al Coordinador de Seguridad y Fiscalización de la Empresa. - El coordinador de Seguridad y Fiscalización, comunicará en forma inmediata al Gerente de la Empresa quien evaluará la situación del accidente. 9.1.2. Comunicación Externa: - Todo accidente se comunicará al cliente a través de su área de Calidad y Fiscalización (para la División Servicios.). - Los accidentes mortales estipulados en el D.S. 005 – 2012 T.R. se notificarán a la zona de trabajo en un plazo máximo de 24 horas. REPORTE DEL ACCIDENTE 9.2.1. Reporte Interno - Ocurrido el accidente, el coordinador de seguridad, hará el reporte preliminar en los formatos declarados en el D.S. Nº 005–2012 TR y/o Formato de OSINERGMIN sea el caso; haciéndolo llegar a la gerencia General para su revisión. - Se convocará a sesión extraordinaria a los miembros del comité de Seguridad Interno de Seguridad y Salud Ocupacional de la Empresa, agregando como invitado a personal testigo del accidente. - Se conformará la comisión de investigación del accidente, quien elaborará el informe preliminar para presentarlo al cliente o entidad en un plazo no mayor a 12 horas. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias 9.2.2. Reporte Externo - Se notificarán los accidentes según lo indicado por el D.S. 005-2012 T.R., OSINERG o disposiciones de Empresas con la que se tenga vínculo comercial y laboral. - El Gerente en coordinación con el Coordinador de Seguridad y Fiscalización, remitirá el reporte definitivo del accidente en un plazo máximo 24 horas de ocurrido el hecho. - El reporte se entregará en los formatos establecidos por OSINERG y/o por el D.S. 005 – 2012 T.R. X. CAPACITACIÓN Y SIMULACROS - Los programas de Capacitación y simulacros serán ejecutados de manera coordinada y establecida por la Gerencia y Coordinador de Seguridad y Fiscalización. A lo menos una vez al año. - Los simulacros buscan obtener la capacidad de respuesta favorable de los trabajadores ante eventualidades. - La Supervisión tendrá la obligación de hacer conocer los números referidos a la Atención de Respuesta en condiciones de Emergencia. - Serán incluido dentro de programas de Prevención de Riesgos laborales los programas de respuesta a emergencias: tales como capacitación en primeros auxilios, manejo de extintores, etc. - La asistencia del personal a cursos programados, se registrará para el control respectivo. Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015 Plan de Contingencia, Medidas y Respuesta ante Emergencias Conformación de Brigadas Oficina Central Brigada de Primeros Auxilios Sr. Daniel Espinoza Sr. Fernando Flores Brigada Contra Incendios Sr. Fernando Flores Sr. Antonio Zapata A. Brigada Sismos, Rescate y Evacuación Sr. Fernando Flores Sr. Jorge López Suarez Empresa Contratista LOPHER S.A.C. VERSION: 03 FECHA: FEB-2015
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