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TEMARIO CURSO WOOCOMMERCE
Por Gonzalo de la Campa
Índice:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Instalación
Primeros ajustes
Creación de productos (manualmente e importando)
Resto de ajustes
Resto del menú de Woocommerce
Widgets
1. INSTALACIÓN
1. Transformando nuestro sitio web en una tienda online con WooCommerce
a. Conocer y ver web de Woothemes (los creadores de woocommerce)
2. Instalación
a. Instalar plugin
b. Instalar páginas adicionales
2. PRIMEROS AJUSTES
1. Vista general
a. Realizamos los ajustes de las 2 primeras pestañas:
i. Generales
ii. Productos
Nota: En Ajustes > Lectura si queremos que la página de inicio sea un
ecommerce
b. Ajustes > Generales
i. Ubicación: España
ii. Lugares de venta
iii. Moneda y posición: euro
iv. Decimales
v. Países permitidos: definir
vi. Aviso de la tienda: Podemos avisar de que es una tienda en demo o lo
que queramos
vii. API: Para desarrolladores que necesitan acceder a los datos de la
tienda fuera de Wordpress
c. Ajustes > Productos
i. Opciones de producto: Repasar
1. Poner los tamaños de la imagen del producto y de las miniaturas
tal y como se especifique en la documentación de la plantilla que
te has comprado
2. Instalar plugin REGENERATE THUMBMAIL. Este es por si el
cliente te dice que cambies los tamaños de las imágenes. Pasos
a seguir:
a. Vas a opciones de imagen de woocommerce y cambias
los tamaños
b. Le das a regenerar thumbmails y te los regenera todos
ii. Inventario:
1. Gestión de stock: Activar o desactivar
2. Stock bajo: de 2 a 5 por ejemplo
3. Ocultar del catálogo los artículos agotados
3. CREACIÓN DE PRODUCTOS
2. Gestión de categorías
a. Para ser ordenado es importante crear la estructura de Familias = Categorías
b. Crear categorías
i. Slug, descripción solo si el tema la muestra, foto…
ii. subcategorías
c. Ver cambiar rutas en: Ajustes > Enlaces permanentes
3. Gestión de etiquetas
a. Diferencia con etiquetas: Descripción de producto
b. Mostrar las dos formas de alta, en:
i. Etiquetas
ii. y en productos
4. Creando productos manualmente
a. Productos simples (crear dos productos, para el agrupado)
i. Crearlos de forma ordenada:
1. Información general:
a. Parte izquierda: Título, descripción larga y corta
b. Parte derecha: Categorías, etiquetas, imágenes.
2. Información específica:
a. Ver tipos de producto
b. General: Referencia, precios (y programar).
c. Inventario: Gestionar, stock, reservas e individuales (ej:
hoteles)
d. Envío: Peso, dimensiones y tipos de envío (crear).
e. Productos enlazados:
i. Complementarios: Escribir en la caja y va
mostrando los que hay (Ej: funda gafas),
ii. Ventas cruzadas: Productos relacionados
iii. Agrupados: Si hemos creado un producto
agrupado, aquí lo vinculamos.
f. Atributos: Se muestran en “Información adicional.
Añadir color, talla... Marcar como visibles.
g. Avanzado: Poner nota de compra. Orden de los
productos en el listado.
b. Productos agrupados (Ej: Canciones, cesta de fruta…)
i. Primero crear dos productos simples
ii. Crear producto agrupado:
1. Desaparecen pestañas,
2. Mostrar que está vacío
iii. Ir a los productos simples > Productos enlazados > Agrupamiento
1. Mostrarlo en el listado de productos
2. Verlo online
c. Productos afiliados
i. Ir a Amazon e identificarme (en mi programa de afiliados)
ii. Buscar producto > Enlazar a página > Solo texto > Copiar enlace
iii. Crear producto afiliado
1. Crear info especifica > Pegar url, precio…Texto botón: Comprar
en Amazon
2. Crear info general > Titulo, textos, categoría, foto…
iv. Ver online
d. Productos variables
i. Crear info general: Titulo, 2 descripciones, categoría, etiquetas y foto.
ii. Crear info específica: Producto variable
1. Aparece variaciones > Pide generar atributos
2. Ver las 2 maneras de crear atributos:
a. Atributos generales: Todos los productos
i. Si luego añadimos valores dentro del producto,
al ser un atributo general, esos valores se
conservan en todos los productos
b. Dentro del producto: Solo ese producto
i. Marcar “Visible…” > Se ve en “Info Adicional”
ii. Usar para variaciones
3. Ir a variaciones
a. Creamos 2 o 3 variaciones entre talla y color
b. Ver la edición masiva (subir precio en %)
c. Enlazar todas las variaciones: se crean automáticamente
5. Importar productos: Woocommerce CSV Importer el plugin que te salvará la vida
a. Comocer : Product CVS Importer Suite (199$) el plugin oficial
b. Woocommerce CSV Importer (10€) de allaerd.org: Productos simples
i. Actualizar el plugin
ii. Subir fotos a medios
iii. Convertir plantilla Excel a CSV
1. Para conseguir el UTF8 para que reconozca tildes:
a. Abrir con bloc de notas:
i. Guardar como UTF8
iv. Vamos al plugin
1. Ver en info los campos disponibles a importar
2. Vamos a Header y lo configuramos
3. Vamos a Import
a. Seleccionamos el fichero y damos a RUN
4. Vemos el producto online
c. Rizando el rizo: Importando Productos variables
i. Actualizar el plugin
ii. Crear los atributos
iii. Rellenar el Excel de producto variable
iv. Guardar como CVS UTF8
v. En el plugin: Ir a header y luego a import
NOTA: Hay que usar versiones actualizadas del plugin. Hay que tener
cuidado si salen nuevas versiones porque puede que cambien cosas en
el Excel a importar.
4. RESTO DE AJUSTES
6. Gestionar los impuestos
a. Dejamos ya configurados los impuestos
i. Ajustes > Impuestos
1. B2C: Impuestos incluidos / B2B: Impuestos no incluidos
2.
b. Añadimos el iva y las particularidades de Canarias, Ceuta y Melilla:
i. Hay 3 tipos de tasas por defecto (que se aplican según LOS
PRODUCTOS, no los clientes que compran):
1. Estándar
2. Reducida
3. Cero
Normalmente poner el iva en: “Tarifas estándar” porque a todos
los productos por defecto se le aplica la tarifa estándar.
SI queremos que algunos productos tengan otro tipo de
impuestos, crearemos el impuesto en Reduced Rate o Zero
Rate (o uno nuevo) Y luego nos vamos a esos productos y
seleccionamos en la pestaña de “General” la tarifa que debe
tener.
4. Código de país: ES
5. Código de provincia:
a. CE, ML, TF, GC (Para las de 0%)
b. * (para el resto = 21%)
6.
7.
8.
9.
10.
Código postal: vacio
Ciudad: vacio
Tarifa: 21 o 0 (depende del iva que se trate)
Nombre: El que proceda
Prioridad: Siempre 1 salvo que en una misma zona haya 2 tipos
de impuestos, entonces ponemos el orden
11. Compuesto: Si hay más de un impuesto aplicado al producto
este se aplican una vez aplicado el primero. Ej: 100 x 21% = 121
y el compuesto se aplica sobre 121.
12. Envío: Marcamos si los impuestos de aplican también a los
costes de envío.
ii. El orden importa, debe estar lo último ESPAÑA. Así:
7. Métodos de envío
a. Opciones de envío.
i. Repasar los puntos (Habilitar, calculadora, botones…)
ii. Los distintos tipos de envío se pueden reordenar para que aparezcan
antes o despues
b. Envío único: Nota: Podremos crear:
1. Un precio por envío
2. Crear envíos rápidos
3. Envíos especiales (pesados…)
i.
Habilitar,
ii.
Poner SOLO EN ESPAÑA (para que cuándo hagamos el internacional
funcione bien),
iii.
Sujeto a impuestos,
iv.
Poner COSTE por envío.
v.
Añadimos: Tarifas adicionales. Añadimos un envío rápido:
1. Envío rápido|10|order (por cada pedido)
vi.
Ver ejemplo de algún producto con la calculadora
vii.
Ver como añadimos costes extra para envíos especiales:
1. Ejemplo: Productos pesados
Explicación previa:
1. Vamos a crear 1 tipo de envío especial
2. Se lo vamos a asignar a 1 producto
3. Vamos a definir los precios de esos envíos especiales
4. Creamos un tipo de envío especial: Productos > Tipos de envío
a. Producto pesado
5. Creamos 1 producto:
b. Información de producto > Envío > P. pesado
6. Vamos a Woocmmerce > Ajustes > Envío
IMPORTANTE: El precio del producto pesado pone
directamente (no genera un nuevo tipo de envío). Reconoce que
el producto es pesado y ya le asigna el precio de envío más
caro.
c. Envío gratuito
i. Habilitar
ii. Poner solo en España
iii. Poner para una cantidad mínima de pedido
iv. Asignar la cantidad (en €). Ej: 20 euros
v. Ver online
d. Envío internacional
i. Habilitar
ii. No seleccionamos países
iii. Marcar: Por pedido
iv. Coste. Ej: 30 euros
v. Gestión…: Nada
vi. Ver online con calculadora y seleccionar un país distinto a España
1. Si en envío gratuito y precio único no hemos puesto SOLO EN
ESPAÑA (y hemos dejado en todos los países) cuándo
seleccionemos el país permanecen. Para que solo aparezca el
internacional en el rto de envíos que tengamos debemos poner
SOLO EN ESPAÑA
e. Envío local
i. Habilitar
ii. Cantidad fija
iii. Tarifa. Ej: 1 Euro
iv. Código postal. Ej: 28015 (se pueden separar con comas o con guion
para rango o poner 28* para todo Madrid por ejemplo)
v. País: España
vi. Lo vemos online con la calculadora y ponemos el CP
f.
Recoger en tienda
i. Habilitar
ii. Código postal. Ej: 28015 (se pueden separar con comas o con guion
para rango o poner 28* para todo Madrid)
iii. País: España
iv. Lo vemos online con la calculadora y ponemos el CP
Nota: Los distintos tipos de envío se pueden reordenar en OPCIONES DE ENVÍO
para que aparezcan antes o después
8. Configurar métodos de pago
a. Opciones de pago
i. Cupones
ii. Compra con o sin registro
iii. Pago seguro (Contratar con el servidor)
iv. Poner el que queremos como predeterminado
b. Transferencia bancaria (BACS)
i. Poner descripciones de textos
ii. Datos del banco dónde deben hacernos la transferencia:
1. Nombre de cuenta. Ej: Sixties
2. Núm. Cuenta
3. Nombre del banco
4. Tipo de cuenta y RUN: Dejar vacío (no obigatorio)
5. BIC / Swift: Muy importante para transacciones internacionales
c. Cheque
i. Poner descripciones de textos
ii. Normalmente se desactiva
d. Pago contra reembolso (en entrega)
i. Poner descripciones de textos
ii. Aplicar si queremos solo a algunos métodos de envío
iii. Aplicar COD a productos virtuales: COD = Cash on Delibery, es decir
que los productos virtuales tb puedan pagarse contrareembolso.
e. Paypal
i. Aclarar lo mejor posible en a través de Paypal podrán pagar tb con
tarjeta de crédito
ii. Poner el email
iii. Sandbox para pruebas. Desactivar para dejar operativo. No hace falta
registrarse, eso es solo para las betas, ayudar a paypal…
iv. El prefijo de factura viene bien si tienes una cuenta paypal y varios
negocios en internet. A cada uno le pones un prefijo y así comtrolas. Así
no tienes que tener una cuenta paypal para cda negocio
v. Paypal se queda con un 4% (que pierde el cliente). Va por volumen, si
hay mucho volumen puede bajar a 2%. Un banco te cobra más por un
TPV. Si no estás satisfecho puedes devolverlo…
9. Emails
a. Opciones de email
i. Poner email
ii. Imagen de cabecera yendo a medios y copiando url
iii. Personalizar pie
iv. Personalizar colores
b. Nuevo pedido
i. Importante poner varios destinatarios para que no quede desatendido
un pedido
ii. Personalizar asunto
iii. Tipo de email
1. HTML (recomendado)
2. Texto (ya no se usa)
3. Multipart (Envía los 2: arriba el html y abajo tipo texto)
iv. Se puede personalizr el mail cambiando el php
c. Procesando tu pedido
i. Podemos personalizarlo para tranquilizar al cliente diciendo estamos
con ello, etc.
5. RESTO DEL MENÚ DE WOOCOMMERCE
10. Pedidos
a. Añadir pedido si no tenemos para ver un ejemplo
b. Ver los estados de pedido
i. Completado: Si han pagado con Paypal o tarjeta
ii. En espera: Si es transferencia no sabemos si ha pagado y pone en
espera hasta que lo validemos nosotros
c. Acciones
i. Ojo: Para ver el pedido
ii. Tres puntitos: Para marcar que se está procesando
iii. Check; Para marcar que se ha procesado
NOTA: Al marca una acción a nosotros y al cliente nos llega un email
informativo y en la parte izquierda del listado se actualiza el estado.
d. Entrar a ver el pedido
i. Ver las secciones generales:
1. Detalles del pedido: Aquí podemos cambiar el estado del
pedido…
2. Artículos
3. Acciones: Nos permite reenviar distintos tipos de correos (Nuevo
pedido, procesando…) Esto viene bien si habían escrito mal el
correo, lo corregimos y en acciones, le volvemos a enviar el
email.
4. Total pedido
5. Notas del pedido: Aquí se guarda todo el histórico de acciones
11. Cupones
a. Añadir cupón
i. Poner título y descripción
ii. Datos del cupón:
1. General: Elegir tipo de descuento, importe, impuestos, fecha…
2. Restricción de uso: Gasto mínimo (Ej: 30€), no es acumulable,
excluir rebajados o seleccionar/excluir productos o categorías. O
restrigir por mail a algunas personas.
3. Límites de uso: Límite por cupón (máximo de cupones), por
usuario (para que una misma persona no lo pueda usar más de
X veces)
b. Ver online
i. Probar online con un gasto mínimo para ver que con menos dinero en el
carrito no funciona.
1. NOTA: Si hay 2 cupones, el orden de los cupones afecta porque
el segundo se aplica sobre el primero con el descuento ya
aplicado.
12. Informes
a. Pedidos:
i. Ver ventas por fecha, por producto, por categoría, cupones…
b. Clientes:
i. Visitas…
c. Disponibilidad:
i. Stock bajo, sin stock…
Nota: Los podemos exportar a CSV
13. Estado del sistema
a. Información del sistema
14. Complementos o extensiones
a. Ver los distintos tipos de complementos:
i. De pago, gratuitos, externos…
ii. Importante: Redsys para tarjetas de crédito
6. WIDGETS
15. Widgets
Explicación de que Woocommerce instala Widgets de forma automática
a. Carrito:
i. Este es de los más importantes. Añadirlo al sidebar y agregar productos
para verlo
b. Categorías de producto:
i. Se puede poner como desplegable,
ii. listado (con o sin jerarquía),
iii. o podemos poner que muestre solo las categorías hijas de las
categorías que seleccione (si no selecciono ninguna no muestra las
categoría hijas)
c. Etiquetas:
i. Lo presenta como nube de etiquetas (el tamaño depende de los
números etiquetados con esa etiqueta)
d. Productos:
i. Productos:
1. Muestra un listado de productos (podemos definir cantidad,
ordenar…)
ii. Vistos recientemente (este es interesante):
1. Nos muestra los últimos productos que hemos visitado, así le va
recordando al cliente todo lo que va viendo (Si no muestra nada,
hay que visitar uno para que lo muestre)
iii. Productos mejor valorados:
1. Dentro de los productos (en la pestaña de comentarios)
podemos dar una puntuación al producto con estrellitas. Pues
muestra los que estén mejor valorados
e. Filtros:
i. Capa de navegación de Woocommerce:
1. Permite filtrar por Atributo (útiles si son pisos…)
a. Permite visualizarlo tipo lista, desplegable…
2. Podemos añadir varias capas de navegación y que en cada una
se seleccione un atributo
ii. Capa de filtros de Woocommerce:
1. Esta sirve para quitar los filtros activos