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San Salvador, 20 de agosto de 2015
SEÑOR MINISTRO DE GOBERNACION Y DESARROLLO TERRITORIAL
PRESENTE.
ELISEO ANTONIO JIMÉNEZ MENÉNDEZ, mayor de edad, licenciado en Contaduría Pública de
nacionalidad salvadoreña, del domicilio de San Marcos, Departamento de San Salvador, portador
de mi Documento Único de Identidad Numero: cero dos tres dos nueve cinco dos tres guión
cuatro, actuando en mi carácter de apoderado especial de la sociedad “VOICEWEB AMERICAS,
SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE.” Que puede abreviarse “ VOICEWEB AMERICAS,
S.A. DE C.V.”, de nacionalidad salvadoreña, y del domicilio de la ciudad de San Salvador,
personería que legitimo con la siguiente documentación: a) Testimonio de Escritura Pública de
Poder Especial otorgado a mi favor por la sociedad VOICEWEB AMERICAS, S.A. DE C.V. a las
nueve horas del día veintiocho de julio de dos mil trece ante los oficios notariales de la notario
Sara Ruth Córdova Rivera inscrito en el registro de comercio bajo el numero TREINTA Y CUATRO
del libro UN MIL CUATROCIENTOS SESENTA Y DOS del Registro de Otros contratos Mercantiles,
documentación de la cual presento, copia certificada para que se agregue al respectivo
expediente; a usted con todo respeto, expongo:
Que mi representada es una sociedad anónima que se dedica a la prestación de todo tipo de
servicios de telefonía, servicios publicados promociones, de comunicaciones, información difusión,
compra y venta de todo tipo de productos y servicios de licito comercio vía telefónica, internet y
de forma directa, y llevara a cabo un sorteo el cual se describe a continuación.
Nombre de la promoción comercial: “RECARGA Y GANA CON CLARO”
1. DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL
Invitar a que participen a la promoción todas las personas mayores de 18 años, que residan en
territorio salvadoreño y que sean clientes del servicio de telefonía móvil bajo la modalidad
prepago de Claro y que posean saldo en su cuenta principal.
Los clientes participarán por el sorteo de ocho (8) premios en efectivo de DOSCIENTOS DOLARES
DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMERICA, (USD$200.00), en adelante denominado Dólar o Dólares;
ocho (8) premios en efectivo de CUATROCIENDOS DOLARES (USD$400.00), ocho (8) premios en
efectivo de SEISCIENTOS DOLARES (USD$600.00), ocho (8) premios en efectivo de OCHOCIENTOS
DOLARES (USD$800.00), ocho (8) premios en efectivo de UN MIL DOLARES (USD$1,000.00) y un (1)
premio de DIEZ MIL DOLARES (USD$10,000.00) en efectivo como premio final.
2. DEL PATROCINADOR Y ORGANIZADOR
Patrocinador: VOICEWEB AMERICAS S.A de C.V.
Copatrocinador: CTE TELECOM PERSONAL S.A. de C.V. (CLARO)
Ambas sociedades salvadoreñas.
3. DE LA VIGENCIA DE LA PROMOCION
a) Fecha de inicio de la actividad promocional: 25 de agosto del 2015.
b) Fecha de finalización para participar en la actividad promocional: 29 de octubre del 2015.
c) Fecha del sorteo de la actividad promocional: 2, 9, 16, 23 y 30 de septiembre, 7, 14, 21 y 30 de
octubre, todos de 2015.
d) Fechas de premiaciones en DPT2: domingos 6, 13, 20 y 27 de septiembre, 4, 11, 18 y 25 de
octubre y 1 de noviembre, todos del 2015.
4. DE LOS PARTICIPANTES:
Personas que pueden participar y quienes no pueden participar en la promoción:
1. Todos aquellos clientes, personas naturales, mayores de 18 años que residan en territorio
salvadoreño que a través de su teléfonos móviles de CLARO en la modalidad Prepago,
cuenten con saldo disponible en su cuenta principal.
2. No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo
diferente de una línea celular de CLARO.
3. Toda persona que desee participar en la promoción y resulte ganador de premio, deberá
tener conocimiento de las bases comerciales, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo
de un premio, implica la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la
forma de participar, las condiciones, limitaciones, responsabilidades en cuanto a los
premios, así como la aceptación de la retención del 15% del valor del premio, que
VOICEWEB AMERICAS, S.A DE C.V. y CLARO efectúe en concepto de impuesto sobre la
Renta, a cada ganador, en cumplimiento con lo establecido en el artículo 160 del Código
Tributario.
4. No participan en esta promoción los clientes que tengan equipos reportados como
robados o extraviados.
5. Quedan excluidos de esta Promoción miembros de la Junta Directiva y todo el personal
laboral de la Empresa CTE TELECOM PERSONAL S.A. de C.V. (CLARO) y cualquier empresa
del grupo: Voiceweb Américas SA de CV (Salvador), Voiceweb Américas SA de CV
(Honduras), Voiceweb Américas SA (Guatemala) “ TELEVIDA” y familiares de éstos hasta el
segundo grado de consanguinidad (entendiéndose por tales los hijos, padres, hermanos y
cónyuges), comercializadores autorizados, o sus familiares hasta el segundo grado de
consanguinidad y empleados de la Agencia de Publicidad Ogilvy.
5. DE LA FORMA DE PARTICIPAR:
Se desarrollarán bajo la mecánica siguiente:
1. Premios Semanales: 8 premios en efectivo de DOSCIENTOS DOLARES (USD$200.00), 8
premios en efectivo de CUATROCIENTOS (USD$400.00), 8 premios en efectivo de
SEISCIENTOS DOLARES (USD$600.00), 8 premios en efectivo de OCHOCIENTOS DOLARES
(USD$800.00) y 8 premios en efectivo de UN MIL DOLARES (USD$1,000.00).

Los clientes que cumplan con los requisitos anteriores, podrán participar enviando desde
su terminal prepago de CLARO, un mensaje de texto con la palabra GANA o cualquier otra
palabra que se asigne al número corto 8211. Este mensaje es gratuito y le da derecho al
cliente a recibir un cupón todos los días para participar en los sorteos. Los cupones los
recibirá el cliente del número 8211 siempre y cuando tenga saldo para poder comprar el
cupón del día. Adicional tres veces a la semana recibirá un mensaje gratuito para descarga
de contenido multimedia.
El valor de cada mensaje recibido es de CUARENTA Y CINCO CENTAVOS DE DÓLAR
(USD$0.45) IVA incluido, el cual se descontará del saldo comprado (usuarios prepago).

Los ganadores serán los participantes que más puntos tengan acumulados a las 23:59:59
de los días martes de cada semana de la promoción y que además se encuentre activo el
servicio durante la vigencia de la misma.
2. Premios Finales: Un premio de DIEZ MIL DOLARES (USD$10,000.00) en efectivo

Los clientes que cumplan con los requisitos anteriores (literal 4), podrán participar
enviando desde su terminal un mensaje de texto con la palabra GANA o de cualquier otra
palabra que se asigne al número corto 8211. Este mensaje es gratuito y le da derecho al
cliente a recibir un cupón todos los días para participar en los sorteos. Los cupones los
recibirá el cliente del número 8211 siempre y cuando tenga saldo para poder comprar el
cupón del día. Adicional tres veces a la semana recibirá un mensaje gratuito para descarga
de contenido multimedia.
El valor de cada mensaje recibido es de CUARENTA Y CINCO CENTAVOS DE DÓLAR
(USD$0.45) IVA incluido, el cual se descontará del saldo comprado (usuarios prepago).

El ganador será elegido por sorteo entre todos los participantes de la promoción, siempre
y cuando se le haya podido cobrar como mínimo un mensaje durante la promoción y se
encuentre activo durante la vigencia de la misma, y será generado un día previo después
de haber finalizado la promoción.
3. Aplica para todos los premios:
Si el usuario desea incrementar sus posibilidades de ganar puede aumentar sus puntos
pidiendo puntos extras a través del número corto 7070. Esta marcación permite al cliente
participar pidiendo puntos seguros, en el cual TELEVIDA le dará 10 puntos adicionales, los
cuales se acumularán al puntaje del usuario, por cada vez que envíe el mensaje con la
palabra MIO a la marcación 7070. El costo de cada mensaje MO del número corto 7070
será de CINCUENTA Y SIETE CENTAVOS DE DÓLAR (USD$0.57) IVA incluido.
Es requisito indispensable para la utilización de los servicios ofrecidos por el proveedor,
que el Usuario posea los servicios SMS y WAP activados, un teléfono móvil compatible y
correctamente configurado. Los Usuarios deberán comprobar la disponibilidad del servicio
(SMS y WAP) en forma previa a la solicitud de activación.
Participan todos los usuarios Prepago Claro que hayan realizado recargas y acumulen
puntos.
También participan en la promoción los usuarios que recarguen su número prepago a
partir de un dólar hasta cinco dólares. La asignación de puntos se realizará de la siguiente
manera:
Servicio/medio
Puntos Generados
Recargas físicas y electrónicas de $1.00-$1.99
5
Recargas físicas y electrónicas de $2.00 a $5.00
10
Recargas físicas y electrónicas mayores de $5.01
15
Suscripción al servicio RECARGA Y GANA
10
Cupones diarios por suscripción a RECARGA y GANA.
2
Puntos seguros
10
Los puntos asignados a los Usuarios participantes se acreditarán a su número de teléfono
móvil y serán acumulados. Todos los usuarios que acumulen puntos por cualquiera de los
servicios/medios serán incluidos en la selección de los ganadores semanales y del sorteo final.
El sorteo final será a través de sorteo entre todos los números que recargaron dichos montos
durante la vigencia de la promoción y también todos los números que se suscribieron y
continúan activos.
6.
DE LOS PREMIOS A OTORGAR EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
Durante el desarrollo de la promoción se entregarán los siguientes premios:

8 premios en efectivo de DOSCIENTOS DOLARES (USD200.00), total de los premios UN MIL
SEISCIENTOS DOLARES (USD$1,600.00)

8 premios en efectivo de CUATROCIENTOS DOLARES (USD400.00), total de los premios
TRES MIL DOSCIENTOS DOLARES (USD$3,200.00)

8 premios en efectivo de SEISCIENTOS DOLARES (USD600.00), total de los premios
CUATRO MIL OCHOCIENTOS DOLARES (USD$4,800.00)

8 premios en efectivo de OCHOCIENTOS DOLARES (USD800.00), total de los premios SEIS
MIL CUATROCIENTOS DOLARES (USD$6,400.00)

8 premios en efectivo de MIL DOLARES (USD1,000.00), total de los premios OCHO MIL
DOLARES (USD$8,000.00)

Un premio FINAL en efectivo de DIEZ MIL DOLARES ( USD$10,000.00)
El total de la inversión en premios para la presente promoción es de TREINTA Y CUATRO MIL
DOSLARES (USD $34,000.00)
7.
DE LA ENTREGA DE LOS PREMIOS:
a) Mecánica de elección del ganador o los ganadores
i)
Selección de ganadores días miércoles: Cada semana se seleccionarán los 5 Usuarios
que tengan la mayor cantidad de puntos acumulados durante la semana hasta ese
día.. Los primeros 5 usuarios que tengan la mayor cantidad de puntos, deberán acudir
al programa Domingo Para Todos (en adelante DPTO2) en donde participarán para
ganar cualquiera de los siguientes premios: 1 premio por DOSCIENTOS DOLARES
(USD$200.00), 1 premio por CUATROCIENTOS DOLARES (USD$400.00), 1 premio por
SEISCIENTOS DOLARES (USD$600.00), 1 premio por OCHOCIENTOS DOLARES
(USD$800.00) y un premio por UN MIL DOLARES (USD 1,000.00). Para participar en
este sorteo se tomarán en cuenta todas las participaciones acumuladas (usuarios
suscritos a la promoción o usuarios que hayan realizado una recarga de saldo) durante
la semana.
ii)
Sorteo final: Un premio de DIEZ MIL DOLARES (USD$10,000.00) en efectivo: El 22 de
octubre será el último día de vigencia de la Promoción. Para participar en este sorteo
se tomarán en cuenta todas las participaciones acumuladas (usuarios suscritos a la
promoción o usuarios que hayan realizado una recarga de saldo) durante la vigencia
de la Promoción. El sorteo se realizará al finalizar la promoción
iii)
Para realizar el sorteo, se pondrán a disposición de las autoridades competentes los
números telefónicos participantes. De dichos números se seleccionarán: el número del
ganador y quince (15) suplentes. Estará presente un delegado municipal para dar fe y
legalidad en las oficinas de Claro.
iv)
El sorteo se llevarán a cabo en las fechas indicadas en el numeral 3 de las presentes
bases. Para los premios que recaigan en fechas festivas se generará un fichero por
cada día, debidamente identificado, que contendrá cada uno de los teléfonos Claro de
los concursantes y sus puntos correspondientes para el sorteo del día. El sorteo
correspondiente a dichas fechas se realizará el siguiente día hábil.
b) Tiempo de entrega del premio al ganador inmediato, y la forma en que se notificará al
ganador o ganadores vía telefónica.
CLARO Y TELEVIDA entregará los premios a los ganadores durante el mes de agosto,
septiembre y octubre de dos mil quince, notificando al ganador por medio de una llamada
telefónica a través de la cual se le indicará el lugar y fecha en donde se entregarán los
premios.
En los casos de premios de dinero en efectivo, Claro y Televida retendrá al ganador quince
por ciento (15%) del total del premio en concepto de Impuesto sobre la renta.
El premio se entregará únicamente al titular de la línea ganadora para lo cual deberá
presentar su Documento Único de Identidad o pasaporte y Número de Identificación
Tributaria, que acrediten dicha condición. Adicionalmente, Claro podrá realizar todas las
averiguaciones necesarias para comprobar la identidad y titularidad de la línea telefónica.
Si tras sucesivos 3 intentos de contactar al ganador, sin respuesta alguna o faltare algún
documento que acreditare la titularidad de la línea; se procederá a la adjudicación al
siguiente suplente, y así sucesivamente. En el caso que no fuera posible encontrar al
ganador y a ninguno de sus suplentes, Claro podrá declarar desierto el sorteo sin
posibilidad de nueva habilitación o entrega de los respectivos premios a sus ganadores y/o
suplentes, debiendo ser entregados a una institución benéfica.
8. DE LAS REGLAS PARA EL RECLAMO DE PREMIOS:
a) Lugar, y hora al que debe acudir el ganador, para retirar o reclamar el premio.
Día de la premiación: todos los domingos contemplados entre el 30 de agosto al 25 de
octubre de 2015. Premiando a los 5 ganadores cada domingo, haciendo un total de 41
ganadores.
Lugar: Alameda Manuel Enrique Araujo Km. 6 San Salvador, en set del programa Domingo
Para Todos, de canal 2.
Hora: 10:00 am
b) Si alguno de los 5 ganadores seleccionados semanales para asistir al programa DPTO2, no se
presentara, se invitará a alguien del público que sea de la red Claro, para que participe por
los premios anteriormente descritos. TELEVIDA y CLARO no se hacen responsables de
premiar a usuarios seleccionados que no se hayan presentado al programa en la fecha y
hora acordada.
c) El plazo que tiene el ganador para retirar el premio final ($10,000.00): Dentro de 15 días
siguientes
d) Documentos a presentar el o los ganadores, para retirar el premio: DUI Y NIT en originales y
una Fotocopia de cada uno de ellos; y asistir al evento el día y hora establecido.
9. DE LA RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES DEL PATROCINADOR:
1.
Un mismo participante podrá obtener como máximo un premio semanal de DOSCIENTOS
DOLARES (USD$200.00), CUATROCIENTOS DOLARES (USD$400.00), SEISICIENTOS DOLARES
(USD$600.00), OCHOCIENTOS DOLARES (USD$800.00) o UN MIL DOLARES (USD$1,000.00),
en efectivo por puntos y el premio final de DIEZ MIL DOLARES (USD$10,000.00), en
efectivo. Es decir, un mismo usuario podrá ganar uno de los premios semanales y/o el
premio final.
2. Se perderá el derecho a disfrutar el premio si en el momento en que se debiera entregar el
mismo: i) El número telefónico ganador hubiere sido cancelado, migrado a otro operador ii)
Si la línea ganadora hubiere sido cedida a favor de un tercero, iii) Si el ganador se negare a
proporcionar la información solicitada por vía telefónica, iv) Si la línea ganadora
perteneciera a un número corporativo. v) si se hubiere detectado fraude por el ganador en
cualquier fase del sorteo o cualquier práctica irregular que atentare contra la realización de
la promoción.
3. Los premios objeto de la presente promoción, en ningún caso podrán ser objeto de cambio,
alteración o compensación a petición del ganador.
4. El destino de los premios es responsabilidad del ganador.
5. Claro no brindará ninguna clase de garantía comercial sobre algún desperfecto de los bienes
entregados como premios.
6. La participación en la promoción supone la aceptación de las presentes bases, así como la
aceptación del criterio que establezca Claro para resolver cuantas cuestiones se deriven del
mismo.
7. Al aceptar el premio el cliente autoriza a Claro y Televida para utilizar publicitariamente y
sin ninguna remuneración: su nombre, apellidos e imagen.
8. Claro se reserva el derecho de realizar cualquier otra actividad y/o promoción para la
obtención de oportunidades durante la vigencia de la promoción.
9. Casos no previstos. Ninguno
10. En caso de fraude en la participación por parte del ganador o participantes. En caso de
detectarse fraude por parte del ganador seleccionado y contactado y el mismo pueda ser
demostrado de forma legal, este será eliminado y en su lugar el premio será entregado al
segundo numero ganador.
11. El destino de los premios, en caso de no aceptar o retirar el premio el ganador o para el caso
que se aplique si los premios no se agotan mientras dura la promoción: La entidad benéfica
es la detallada en el numeral 10.
12. Dirección, correos o números telefónicos, en los cuales puede acudir el público para
adquirir información de participar en la promoción. Te invitamos a conocer más de las bases
de la promoción ingresando en la página web: www.claro.com.sv ; en Centro de Servicio al
Cliente Claro *85 y a través del número telefónico 2250 5555.
10. DE LA ENTIDAD BENÉFICA:
La entidad benéfica a quien se donara el premio en caso de no ser reclamado y si lo
considera conveniente la sociedad será el HOGAR DEL NIÑO ADALBERTO GUIROLA,
ubicado en 7 Avenida Norte. N° 1-2, Jurisdicción de Santa Tecla, Departamento de La
Libertad. Tel. 2229-3091.
11. DE LA INFORMACIÓN O CONSULTAS SOBRE LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL:
Señalo para oír notificaciones las oficinas situadas en calle Sisimiles N° 2925, colonia
Miramonte, San Salvador. Teléfonos: 2260-7732; correos: [email protected] y
[email protected] . Autorizo para recibir notificaciones y documentos de
mi interés y a mi nombre a Sr. Patricia Guadalupe Echeverría, Evelyn Azucena Marroquín,
Mercedes González y/o Eliseo Antonio Jimenez para recibir y retirar documentación y/o
notificaciones del presente trámite.
PETICION
Por lo antes expuesto a usted, solicito:
a. Se admita la presente solicitud, se le dé el trámite correspondiente y en definitiva se
autorice a mi representada el permiso requerido para la actividad anteriormente
detallada
b. Se agregue la documentación que presento.
San Salvador, a los 20 días del mes de agosto de 2015.
Eliseo Antonio Jiménez Menéndez
Apoderado Legal
DOY FE: Que la firma que Autoriza el anterior documento es auténtica por haber sido reconocida
como suya por el señor ELISEO ANTONIO JIMÉNEZ MENÉNDEZ, quien es de treinta y nueve años
de edad, Licenciado en Contaduría Pública , del domicilio de San Marcos, Departamento de San
Salvador, persona que no conozco y que identifiqué por medio de su Documento Único de
Identidad número cero dos tres dos nueve cinco dos tres guión cuatro extendido en la Ciudad de
Soyapango, San Salvador .Doy fe en la Ciudad de San Salvador a los veinte días del mes de agosto
de 2015.
ANEXOS:
Módulo
Duración
del Módulo
1
25 Agosto al
1 de
Septiembre
2
3
4
2 al 8 de
Septiembre
9 al 15 de
Septiembre
16 al 22 de
Septiembre
5
23 al 29 de
Septiembre
6
30 de
septiembre
al 6 de
octubre
7
8
9
7 al 13 de
Octubre
14 al 20 de
Octubre
21 al 29 de
Octubre
Obtención
de Ganador
2 de
Septiembre
9 de
Septiembre
16 de
Septiembre
23 de
Septiembre
30 de
Septiembre
7 de octubre
14 de
octubre
21 de
octubre
30 de
Octubre
Fecha de
entrega del
premio
6 de
septiembre
13 de
septiembre
20 de
septiembre
27 de
septiembre
4 de
octubre
11 de
octubre
18 de
octubre
25 de
octubre
1 de
noviembre
Premios
Elección de ganadores
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
1 premio de USD$200
1 premio de USD$400
1 premio de USD$600
1 premio de USD$800
1 premio de USD $1000
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:59
1 premio de 10,000 USD
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:60
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:61
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:62
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:63
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:64
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:65
El ganador será el
participante que más
puntos tenga acumulados
al final de cada semana, el
día martes a las 23:59:66
El ganador será elegido al
azar entre los
participantes el jueves 22
de octubre de 2015, a las
29:59:59.