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nº1 2012
DKV Tres Sesenta
una revista para un mundo mejor
REPORTAJE
¿Cómo afecta el
ruido a nuestra salud?
pg. 4
ENTREVISTA
JOSÉ A. BASTOS
Presidente de Médicos
Sin Fronteras en España
pg. 12
LUCHANDO CONTRA
LA POBREZA
ARTE &
DISCAPACIDAD
pg. 18
pg. 30
Claves para la equidad social
CARTA
El poder del
conocimiento en
la creación de valor
compartido
Josep Santacreu |
E
CONSEJERO DELEGADO DE DKV SEGUROS
n DKV, creemos que cada vez son más los ciudadanos inteligentes y comprometidos que tienen
claro que entre todos podemos construir un mundo
mejor. Se ha desarrollado una sociedad civil cada
vez más fuerte y activa que cuenta con herramientas para provocar cambios positivos en un momento
crucial de nuestra historia. Dentro del sector privado, hay compañías, como DKV, que estamos firmemente convencidas de que, en un mundo donde cincuenta de las cien mayores economías son empresas
privadas, el único camino es el de promover la sostenibilidad desde el sector empresarial.
Por eso, lanzamos esta nueva aventura, Tres Sesenta, una experiencia que queremos compartir con cada
uno de vosotros y desde la que queremos articular
nuestro diálogo con la ciudadanía. Un diálogo basado
en el compromiso y en la transparencia, un diálogo
que nace de la humildad y del convencimiento de que
solo si seguimos incorporando en nuestra estrategia
–en nuestro día a día– los retos sociales y medioambientales podremos continuar siendo líderes y referentes en nuestro sector.
Quienes conocen DKV saben que no somos nuevos
en esto. Hemos trabajado durante largo tiempo el
concepto de la responsabilidad social y seguimos trabajando para estar en la vanguardia de la sostenibilidad. No encontraréis en estas páginas un ejercicio
de exaltación de nuestra compañía. Ni es la misión
de esta iniciativa, ni es nuestro estilo ni tendría sentido dentro de un proyecto que nace para dialogar
con los ciudadanos y aportar conocimiento en torno
a los grandes desafíos a los que se enfrenta el hombre del siglo XXI. En estas páginas, hablaremos de las
cosas que les interesan a los ciudadanos comprometidos: cambio climático, transparencia, diversidad,
empresa ciudadana, derechos humanos… Me alegro
de saludarte. Bienvenido a la aventura Tres Sesenta.
Espero que la disfrutes tanto como nosotros.
n 01 • 2012 > 1
N1 | 2012
SUMARIO
04
Tres Sesenta es una
publicación de
—
DIRECTOR
Miguel García
Lamigueiro
—
CONSEJO EDITORIAL
Silvia Agulló Gimeno
Georgina Rosell
Pablo Blázquez
—
DISEÑO
& MAQUETACIÓN
Ethic
—
ILUSTRACIÓN
DE PORTADA
Caroline Selmes
—
IMPRIME
Centro Especial de
Empleo Afanias
(Asociación Pro
personas Con
Discapacidad
Intelectual)
Papel reciclado y
certificado FSC®
—
Descárgate tu versión
Tres Sesenta para
iPad y PDF en:
rsc.dkvseguros.com
Ruido
y Salud
¿Cómo afecta el ruido
a nuestra salud? DKV
ofrece las claves en
el último informe del
Observatorio de Salud
y Medioambiente.
12
Entrevista
MSF
José A. Bastos, presidente
de Médicos Sin Fronteras
en España, desgrana
los retos de la ayuda
humanitaria en el siglo XXI.
En 1971, un
pequeño grupo
de médicos
y periodistas
entusiastas fundó
en París Médicos
Sin Fronteras
(MSF).
Posiblemente,
ninguno de ellos
hubiera vaticinado
el papel que esta
ONG, que en
1999 recibió
el premio Nobel
de la Paz, iba
a jugar en la
cooperación
internacional.
18
Luchando
contra la
pobreza
Analizamos las claves
para la equidad social
y la justicia en un
mundo global.
26 30
Opinión
Oxfam
Arte y
Discapacidad
El director de Intermón
Oxfam, José María
Vera, disecciona
la implicación de la
empresa en el mundo
de la cooperación.
Un recorrido artístico
por dos universos que
interactúan con
fuerza y naturalidad.
38
Entrevista
Víctor
Viñuales
Fundador y director
de la Fundación Ecología
y Desarrollo (Ecodes).
4852
44 54 56
Emprendedor
social
Negocios para cambiar
el mundo.
Casos
de éxito
El compromiso
y la creatividad como
claves del triunfo
empresarial.
Análisis
Tribuna
El director de Transparencia
Internacional en España,
Jesús Lizcano, analiza la
cultura de la transparencia
como instrumento de
democracia social y
eficiencia económica.
La gestión de la
reputación. Por Ángel
Alloza, consejero
delegado del
Corporate Excellence.
Radar
Tres
Sesenta
Hotel Termal Burgo
de Osma: un lugar
para todos.
REPORTAJE
Pssss,
el
ruido
enferma
DKV publica su tercer
Observatorio sobre
Salud y Medioambiente
TEXTO
| Lula Gómez
Es molesto y puede provocar
sordera, pero, además, el ruido
ambiental causa insomnio, estrés
y problemas cardiovasculares.
Escuche: cada año en Europa se
pierden por su culpa 1,6 millones
de años de vida saludable.
4 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
n 01 • 2012 > 5
REPORTAJE
S
i se suma el tráfico de una ciudad, el ruido de
las actividades de ocio, el de aviones y trenes,
el de las actividades domésticas –incluida la
escucha voluntaria de música, lavadoras, bajantes de
tuberías y aspiradoras–, el de obras en las calles, más
los de la industria y la construcción, nos encontramos
con una contaminación que no se ve, pero que nos pone malos. De todo ello habla el Observatorio sobre la
Salud y el Medioambiente publicado por DKV y Gaes
sobre Ruido y Salud. El trabajo lo ha dirigido Jesús de
la Osa, médico y experto medioambiental.
Abra los oídos; no es broma. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada año se pierden
en Europa 1,6 millones de años de vida “saludable”
a causa del ruido ambiental. La millonaria cifra incluye tanto el tiempo de vida perdida como el vivido con una discapacidad, disfunción o enfermedad a
causa del ruido del entorno. Más coloquialmente, se
cuantifica también la calidad de vida que se merma
por intranquilidad, agitación,
desasosiego, disgusto o perturbación… Se trata, al
fin y al cabo, de unas molestias que pasan factura
a nuestra salud, entendiéndose esta como la define
la Organización Mundial de la Salud: “un estado de
completo bienestar físico, mental y social, no la mera
ausencia de enfermedad”.
De ese total de 1,6 millones de años desestimados
por el ruido –diferente al sonido por la molestia que
provoca y porque no es deseado–, veríamos que están
identificados los siguientes datos. Ese tiempo perdido
se debe a trastornos de sueño, al estrés, a los acúfenos,
pitidos o zumbidos que escuchan las personas con daño auditivo, a enfermedades relacionadas con el corazón y al deterioro cognitivo en menores.
El problema tiene por tanto un impacto clarísimo en
la salud pública de un país. Se estima que alrededor de
un 20% (unos 90 millones de personas) de la población de la Unión Europea está expuesta habitualmente
a niveles de presión sonora que afectan negativamente
a la salud. Esta cuantiosa cifra
RUIDO Y SALUD
EFECTOS
SOBRE LA SALUD
TRAUMA ACÚSTICO AGUDO
100 dB
120 dB
ACÚFENOS
HIPOACUSIA, SORDERA
DEPRESIÓN
FUENTES
DE RUIDO
GOLPES
6 > n 01 • 2012
AVIACIÓN
OCIO RUIDOSO
TRÁFICO
FERROCARRILES
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va seguida además de un coste económico que se refleja en bajas laborales y gastos sanitarios para tratar las
enfermedades provocadas o agravadas por el ruido. El
importe final es difícil de cuantificar, porque muchas
veces la contaminación acústica resulta complicada
de disociar de la atmosférica, pero diversos estudios
apuntan que los costes de ambas representan el 0,6%
del PIB europeo.
Perder un sentido que
afecta a otros
Y, aunque el daño del sistema auditivo depende de la
sensibilidad de cada persona, de la intensidad del ruido
y de los tiempos de exposición al mismo, sus daños son
evidentes y, en mayor o menor medida, provocan sordera, dolores de oído, ruidos y vértigos.
El daño más común y cada vez más frecuente entre
todas las edades (hace años la sordera era un problema
casi exclusivo de gente mayor o de personas altamente
expuestas a ruidos) es el traumatismo acústico crónico.
Hoy, además, el uso continuado de reproductores portátiles con auriculares, la asistencia a conciertos a gran
volumen y el alto volumen de la música en bares y discotecas representan un riesgo añadido para la población joven. Esta lesión se produce por la exposición al
ruido repetida y prolongada y supone el deterioro del
sistema auditivo. Su consecuencia directa es la pérdida
del sentido del oído, pero el problema es mayor, ya que
puede derivar en otras complicaciones añadidas.
Perder audición implica muchas veces el deterioro
de la capacidad oral y la conversación normal, dificultad para las relaciones sociales, disminución del rendimiento académico y laboral, limitación de oportunidades de trabajo, aislamiento y depresión, entre otros
problemas.
El síntoma principal del trauma acústico crónico es
una sensación de ensordecimiento, sordera, y suele ser
bilateral. Con esta lesión es frecuente la aparición de
acúfenos temporales o permanentes. Estos consisten en
la percepción de un sonido que no existe en el entorno,
160 dB
INSOMNIO
70 dB
TRAUMA ACÚSTICO CRÓNICO
ACTIVIDADES DOMÉSTICAS
90 dB
ESTRÉS
CONSTRUCCIÓN
INDUSTRIA
HIPERTENSIÓN
MAQUINARIA
MÚSICA
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REPORTAJE
LOS DAÑOS
del sistema auditivo
pueden implicar
PROBLEMAS
PARA LA capacidad
oral, DIFICULTAD
PARA las RELACIONES
SOCIALES, dificultades
laborales, AISLAMIENTO
Y DEPRESIÓN
la mayoría de las veces bajo forma de pitido o zumbido.
Según la gravedad de la lesión y el grado de afectación,
pueden aparecer además hemorragias en el oído, dolor y alternaciones en el equilibrio. En un 95% de los
casos, son subjetivos y solo los escucha el afectado; su
origen son las lesiones del oído interno por exposición
aguda o crónica al ruido intenso. Una tercera parte de
ellos puede acabar interfiriendo en la actividad cotidiana de la persona por su grado de molestia, porque pueden acabar volviendo loco a quien los oye. “El acúfeno
puede estar cargado de un gran componente emocional
negativo que hace que se desorbite su percepción. Estados de ansiedad, estrés o depresión provocados por el
propio acúfeno o anteriores aumentan su gravedad en
un círculo vicioso de amplificación. Reestructurar las
8 > n 01 • 2012
conexiones entre centros corticales y subcorticales que
procesan la señal para que deje de ser un elemento de
atención, incluso sin eliminar la fuente de generación,
es la base fisiológica del tratamiento”, señala el documento. Es lo que cuenta Isabel Benito, una madrileña
que los padece desde hace años. Ella los llama grillos.
Vive con ellos y, dependiendo de lo cansada que esté,
cantan más o menos alto, pero están siempre. “Hay veces que no me dejan dormir. En esos casos, me pongo
nerviosa, acabo insomne y agotada. También cuando
están muy fuerte me cuesta más entender una conversación. Mi truco contra ellos es intentar saber llevarlos y
no obsesionarme más”, dice.
En las páginas que el informe dedica a los daños
auditivos, se explica también cómo una explosión o
un ruido de intensidad extraordinaria, normalmente
de escasa duración (detonaciones, explosiones, disparos...), puede ocasionar un trauma acústico agudo
y producir sordera. Su evolución es muy variable y
puede desaparecer en horas, disminuir o instaurarse
para siempre.
Las preguntas son entonces: ¿cuánto es mucho ruido?, ¿cuándo empezamos a dañar nuestro sentido
por escuchar música muy alta, por ejemplo? La respuesta es compleja, porque, entre otras cosas, y más
si hablamos de los efectos no auditivos, el ruido es
una molestia y por lo tanto puede ser subjetiva. Tal y
como señala Jesús Merino, gerente de la Asociación
Española para la Calidad Acústica: “Si quieres dormir
rsc.dkvseguros.com
y buscas descansar, el murmullo de la televisión te
puede molestar y perturbar el sueño. En cambio, si
estás de fiesta, quieres fiesta y música”.
No obstante, y a pesar de lo que el vecino considere
como música a un nivel normal y que a usted le pueda molestar hasta la enfermedad, hay baremos para
saber qué es nocivo. “Hay acuerdo en que la exposición a niveles de sonido menores de 70 dB (decibelios) no produce daño auditivo, independientemente
de su duración y que la exposición durante más de 8
horas diarias a niveles sonoros mayores de 85 dB es
potencialmente peligrosa”, recoge el informe de DKV
y Gaes. (Para hacerse una idea, ese ruido equivaldría
al del tráfico de camiones pesados en una carretera
con mucho tráfico.)
“Con ruido no veo”
Pero, más allá de los efectos auditivos, el ruido
perjudica otros aspectos de la salud. La Comisión Europea establece que la exposición al ruido altera el
sueño, afecta al desarrollo cognitivo infantil y puede
causar enfermedades psicosomáticas, entre otras. Se
haría cierta así la frase del poeta Juan Ramón Jimé-
nez de “con ruido no veo” porque, de alguna u otra
forma, ensordece, aturde y entorpece otros sentidos.
“Con el paso del tiempo, no disfrutar de un buen
descanso provoca estrés prolongado y fatiga. Además, al final surgen problemas de insomnio, taquicardia, e incluso la sangre se puede espesar”, asegura Felipe Merino, gerente de la Asociación Española para
la Calidad Acústica.
Hay muchos estudios que constatan que el ruido
tiene efectos perniciosos sobre nuestra salud. “Daña
nuestro corazón, existiendo evidencia de asociación
entre exposición a ruido ambiental e infartos de miocardio y angina de pecho, hipertensión y accidentes
cerebrales vasculares. Altera nuestro sueño, no solo
despertándonos o impidiéndonos conciliarlo, sino modificando sus ciclos y fases, lo que origina fatiga y menor rendimiento”, explicaba Jesús de la Osa en un chat
a los internautas interesados en este tema.
Los daños relacionados con el corazón se han constatado en trabajos como el denominado NAROMI
(Noise burden and the risk of myocardial infarction),
HYENA (Hypertension an exposure to noise near airports) y LARES (Large analysis an rewiews of european
CIFRAS QUE GRITAN Y HABLAN DEL PROBLEMA (*)
• Cerca del 20% de la población
• El 22% de la población europea
de la Unión Europea (80
millones de personas) sufren
niveles de ruido que los expertos
consideran inaceptables.
• Unos 170 millones de europeos
están expuestos a niveles de
ruido que les causan serias
molestias durante el día.
• Por cada decibelio por
encima de 65 dB (A), aumentan
los ingresos hospitalarios un
5,3%, sobre todo por causas
cardiovasculares.
dice estar molesta o muy
molesta con el ruido.
• Según la Agencia Europea
de Medio Ambiente,
450 millones de europeos
están expuestos a niveles de
intensidad sonora superiores
a 55 dB, lo que puede ocasionar
molestias, alteraciones del
sueño... 113 millones sufren
ruido superior a los 65 dB.
Todos ellos están expuestos
a los efectos negativos
extrauditivos del ruido,
también muy serios. Se estima
que 10 millones de europeos
están expuestos a más de
75 dB, corriendo parte
de estos un riesgo de
pérdida de audición
a casusa del ruido.
• Los mapas de ruido de
19 ciudades españolas
reflejan que el 27,7%
de sus habitantes soporta
niveles de ruido superiores
a los 65 dB que admite la OMS.
(*) Datos recogidos por el Observatorio de la Salud y Medioambiente. Ruido y salud.
n 01 • 2012 > 9
REPORTAJE
housing and health status). En ellos, se demuestra la
es de que quien quiere cuidar su corazón también tieasociación entre el ruido de tráfico y las enfermedane que protegerse del ruido”, resume el documento.
des isquémicas cardiacas (aquellas en que hay falta de
riesgo sanguíneo y de aporte de oxígeno a los tejidos,
Estrés, fatiga
e incomunicación
como la angina de pecho y el infarto agudo de
miocardio). Los efectos del ruido sobre
No obstante, el principal efecto no audiel corazón pueden ser observados con
tivo del ruido ambiental es la molestia,
GRADO DE
exposiciones diarias a largo plazo a
un aspecto muy personal, que a su
EXPOSICIÓN DE
LA POBLACIÓN AL
niveles de ruido superiores a 65 dB
vez puede alterarnos físicamente. La
RUIDO EN ESPAÑA
o con exposiciones agudas a niveles
falta de descanso nocturno, la sensaEN SU VIVIENDA
de ruido superiores a 80-85 dB.
ción de amenaza debida al cansancio
9 % MUY EXPUESTA
21 % ALGO EXPUESTA
Y, según se informa en el docuy la poca capacidad de control sobre
70 % NO EXPUESTA
mento del Observatorio, recienteél hacen que el ruido sea molesto, nos
mente, algunos estudios del Instituto
irrite, provoque ansiedad y otros trasde Epidemiología del cáncer de Copentornos psicológicos que, en los casos más
serios, pueden alterar el humor y generar eshague señalan la posible influencia en los
tados depresivos.
infartos cerebrales: “Por cada 10 dB que se incrementa el ruido de fondo causado por vehículos, la poEl problema es que es un contaminante con un carácsibilidad de sufrir un ictus crece un 14% en mayores
ter muy subjetivo en el que la susceptibilidad y sensibilidad individual al ruido es muy variable. El estudio
de 65 años, sobre todo en umbrales altos de ruido,
por encima de 60 dB. Quizá sea la interferencia con
explica que el ruido es un factor estresante de carácter
físico (vibraciones del aire percibidas como sonido no
un sueño adecuado una de las causas intermedias que
deseado), externo (proviene del exterior), común (por
contribuyen a ese aumento. De lo que no cabe duda
UN OÍDO PARA TODA LA VIDA
El Observatorio sobre Salud y Ruido ofrece una receta “para una dieta silenciosa” para protegernos
y proteger a los demás de las molestias de esos sonidos molestos. He aquí algunos consejos:
• Respetar el derecho al
silencio y la tranquilidad
de nuestros vecinos.
• Utilizar el equipo de música,
radio, TV, reproductor
personal de música a un
volumen moderado.
• Limitar el volumen de
nuestro reproductor
personal de música y
el tiempo diario de uso.
• Evitar lugares ruidosos:
conciertos amplificados
10 > n 01 • 2012
a gran volumen,
acontecimientos
deportivos o espacios
multitudinarios
generadores de ruido.
• Proteger nuestra audición,
si tenemos que ir a algún
lugar con alto nivel sonoro.
• Desplazarnos, siempre que
podamos, a pie, en bicicleta
o en transporte colectivo.
Conducir de forma eficiente
nuestros vehículos.
• No utilizar el
claxon salvo en caso
absolutamente necesario.
• Evitar ruidos innecesarios
en casa (tacones, comprar
electrodomésticos de menor
ruido, no hacer bricolaje
a horas de descanso,
no dar portazos, tocar
instrumentos musicales
en habitaciones
acondicionadas…
• No elevar la voz.
rsc.dkvseguros.com
EL TRÁFICO sigue
siendo el principal
contaminante
ACÚSTICO
AMBIENTAL.
Apostar por el
TRANSPORTE
PÚBLICO es una
forma de evitar
SUS PROBLEMAS
lo extendido que se encuentra) y no específico que de
por sí no debe ser negativo, siempre que sea en casos
puntuales y sirva de alarma, como en el mundo animal, un aviso del organismo de “huye o lucha”. Los
problemas psicológicos vienen cuando se hacen crónicos. “Bajo esta visión psicológica, el ruido como factor
de estrés ambiental puede intervenir en trastornos de
sueño, del aprendizaje, la memoria, la motivación, la
resolución de problemas y en el incremento de irritabilidad y las agresiones”, puntualiza el documento del
Observatorio.
También interfiere la comunicación entre las personas, reduce el rendimiento laboral y la capacidad de
aprendizaje escolar, provoca deterioro cognitivo en los
niños y puede ocasionar retraso en el crecimiento intrauterino del feto.
Políticas ambientales
Somos ruido, hacemos ruido y vivimos entre él, pero podemos evitarlo o, al menos, reducirlo. Existe la
leyenda urbana de que España es uno de los países
más ruidosos del mundo, pero no hay evidencia de
ello y medirlo es complejo, dado que los indicadores
y formas de vida son muy distintos de un sitio a otro.
Como venimos diciendo, el ruido y sus molestias tienen una parte subjetiva y están ligados a la cultura y
formas de vida de cada pueblo. “No podemos comparar nuestros niveles de ruido, con 40 millones largos
de habitantes, con el que produce un país como Sue-
cia, de una población mucho menor y con una vida
fuertemente marcada por su clima. Aquí, la noche es
mucho más larga, hay vida en la calle, y allí, en invierno, a las 3 de la tarde no hay luz ni apenas actividad”,
explica Felipe Merino. Él, desde su asociación, trabaja con empresas para silenciar entornos y concienciar
y educar a la ciudadanía y a los gobernantes por un
mundo más silencioso.
La lucha contra el ruido ambiental es compleja: está
dentro y fuera de las casas y afecta a diferentes ámbitos, negocios y legisladores. También a la escuela, porque se debe enseñar a respetar el tiempo de descanso
de los otros, a conducir evitando pitar el claxon y dando acelerones y a consumir música y disfrutar del ocio
de una forma saludable.
La ordenación territorial y la planificación urbana
deben apostar por una movilidad más sostenible que
reduzca el tráfico de vehículos y el intenso ruido originado por ellos. Las zonas de tráfico calmado o pacificado, junto con las zonas peatonales, son también
importantes para reducir el ruido ambiental.
Las solución técnicas y tecnológicas pueden ayudar
mediante motores más silenciosos, pavimentos absorbentes, insonorizaciones y aislamiento acústico, como
ventanas, fachadas y barreras acústicas.
La Ley del Ruido es el instrumento normativo de ámbito nacional para prevenir, vigilar y reducir la contaminación acústica y evitar daños a la salud humana,
a los bienes y al medioambiente. Las molestias de los
ruidos domésticos son competencia de municipios y
autonomías. Y, por encima de todos ellos, está la normativa europea, la Directiva 49/2002. Según esta última, por ejemplo, se establecen unos mapas del ruido
que todas las ciudades deben cumplir. ••
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Más información en:
• Informe completo Ruido y Salud. Observatorio Salud y Medioambiente
(http://www.dkvseguros.com/Awa2006/Almacen/documentos/pdf
SaludyRudioObservatorio2012.pdf)
• Programa de RTVE sobre ruido y salud, con la participación de Jesús de la Osa,
responsable del informe (http://www.rtve.es/alacarta/videos/para-todosla-2/para-todos-2---ruido-salud/1415153/)
• Plataforma Estatal contra el Ruido (Peacram): www.peacram.com
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n 01 • 2012 > 11
ENTREVISTA
“En España, el
instinto
solidario
es muy
fuerte”
Entrevista a José Antonio Bastos
Presidente de MSF
En 1971, un pequeño grupo de médicos y
periodistas entusiastas fundó en París Médicos
Sin Fronteras (MSF). Posiblemente, ninguno de
ellos hubiera vaticinado el papel que esta ONG,
que en 1999 recibió el premio Nobel de la Paz,
iba a jugar en la cooperación internacional.
Cuarenta años más tarde, su misión sigue siendo
la misma: dar asistencia médica a poblaciones
en situaciones de crisis. No importa la raza.
No importa la ideología. No importa la religión.
12 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
n 01 • 2012 > 13
ENTREVISTA
360: 40 años de ayuda médica humanitaria. ¿Cómo
ha evolucionado MSF en estas cuatro décadas?
Bastos: Ha evolucionado sobre todo creciendo. En un
principio, fue una organización pequeña, formada por
un grupo de médicos y periodistas entusiastas de Francia, y, poco a poco, se fueron sumando profesionales
de Bélgica, Holanda, Suiza y España. Hoy, tenemos 22
oficinas en el mundo, cerca de 22.000 profesionales en
el terreno y contamos con el apoyo de más de 3,8 millones de socios, por lo que lo primero que destacaría
es este importante crecimiento. Creo que, en tamaño,
somos la primera organización médico-humanitaria
del mundo, lo que significa una responsabilidad tremendamente importante y tampoco sé si es eso lo que
queríamos cuando creamos MSF; no pretendíamos ser
los campeones de nada. También hemos evolucionado
en cuanto a la adaptación a los retos que nos vamos encontrando, hemos aprendido a convivir con tomas de
decisiones tan difíciles como, por ejemplo, el abandono de los campos de refugiados ruandeses después del
genocidio. Creo que en la última década hemos roto
también el tabú de influir en las decisiones estructurales. En MSF, como organización humanitaria, siempre
tenemos el prurito de neutralidad. Es decir, no somos
técnicos de resolución de conflictos ni sabemos sobre
guerras, nuestro campo es la medicina y la atención a
las víctimas y nos mantenemos al margen de las causas
de cada guerra porque queremos seguir siendo aceptados en cada sitio. Pero, en el terreno médico, hemos
roto ese tabú y, desde hace 10 años, con la campaña de
acceso a medicamentos, hemos estado trabajando y
movilizando un activismo importante.
360: Una de sus principales denuncias son las enfermedades olvidadas. ¿Cómo puede abordarse este
desafío?
B: Lo primero es combatir el olvido. Hay que conseguir
que los medios de comunicación le presten más atención. Lo segundo, desde la lógica de MSF, es trabajar en
la asistencia de primera mano en el terreno allí donde
se han desarrollado estas enfermedades, como en Bolivia con el chagas, en Sudán o en India con el kala azar,
14 > n 01 • 2012
“La independencia
y la transparencia
son factores
clave para que
las ONG sigan
siendo actores de
transformación social”
por ejemplo. En tercer lugar, es necesario optimizar el
acceso a las soluciones que ya existen: herramientas
diagnósticas, medicamentos que en muchos casos no
pueden llegar a los pacientes porque son demasiado
caros o porque las leyes de patentes o de exportación
e importación los bloquean. Y, por último, hay que luchar para que se investigue en esos medicamentos que
rsc.dkvseguros.com
no existen. Una de las características en torno a las enfermedades olvidadas es que los tratamientos son muy
primitivos, fueron desarrollados en los años 40 y 50, y
son muy tóxicos y tienen muchos efectos secundarios
porque no se ha investigado más. Ese último eje sería
estimular la I+D para estas enfermedades.
360: La innovación y la voluntad política parecen en
este caso indisolubles…
B: Es muy importante la voluntad política de la industria farmacéutica, del mundo académico y de los gobiernos donde viven estas poblaciones. Hay gobiernos
que se preocupan en un grado muy variable de sus poblaciones marginales. La población rural del altiplano
para el Gobierno de Perú, por poner un ejemplo, no ha
sido tradicionalmente una de sus prioridades. Los gobiernos de los países beneficiarios también tienen que
adoptar una política mucho más comprometida.
UN TODOTERRENO DE LA
COOPERACIÓN
José Antonio Bastos, presidente de MSF en España,
realizó su primera misión en terreno en 1991, en la
frontera entre Turquía e Irak, asistiendo a los refugiados kurdos que huían de este último país durante la
Primera Guerra del Golfo. Desde entonces, ha viajado
a muchos países para hacer frente a crisis humanitarias: Bolivia, Kenia, Somalia, Tanzania, Ruanda, República Democrática del Congo, Angola... Bastos es un
todoterreno de la cooperación, un tipo con mucha historia a sus espaldas que conoce a fondo los entresijos
de la ayuda humanitaria. Una de sus mayores preocupaciones es la creciente politización y militarización
de la cooperación internacional.
360: ¿Cuáles son los riesgos de estas injerencias?
B: Creo que no son un riesgo. Creo que se trata de
una triste realidad. La politización y la militarización
de la ayuda humanitaria son los aspectos más feos en
una iniciativa de solidaridad humana y de un gesto
bienintencionado de la sociedad civil. En los años
80, lo humanitario era completamente desconocido.
En los 90, se abrieron todas las oficinas por el auge
humanitario que existe en Naciones Unidas y en los
ministerios de exteriores de países occidentales. Todo
esto se crea en los 90, antes no existía, y se crea a raíz
n 01 • 2012 > 15
ENTREVISTA
22
3,8
OFICINAS
EN EL MUNDO
MILLONES
DE SOCIOS
22.000
PROFESIONALES
ALTAMENTE
CUALIFICADOS
40
AÑOS
AYUDANDO
A LOS MÁS
NECESITADOS
16 > n 01 • 2012
de la popularidad de unas cuantas intervenciones humanitarias, como fueron los refugiados kurdos tras
la Primera Guerra del Golfo en el 91 o la guerra y la
hambruna en Somalia. Este tipo de ayudas se convirtieron en algo muy notorio, de lo que podía sacarse
rendimiento político, de modo que, al mismo tiempo
que se producía una mayor aceptación y conocimiento, la ayuda humanitaria moría por su propio éxito.
Se convirtió en algo manejado por intereses políticos
y económicos, y los militares no fueron menos. En el
plano político, creo que siempre ha habido manipulación; seguramente desde los tiempos del Imperio Romano hasta ahora siempre se ha intentado favorecer
a los aliados. Eso, al final, no está tan mal: la ayuda
humanitaria cuyo sesgo político conduce a la ayuda
de una cierta población sirve de mucho. Lo que constatamos con mucha preocupación últimamente es la
interferencia política para denegar ayuda a poblaciones que la necesitan.
360: La crisis afecta directamente a la cooperación
internacional y a la ayuda al desarrollo. ¿Cómo está
afectando esta realidad a MSF?
B: MSF se financia entre un 80 y un 90% con fondos
privados y hemos tenido muy poco impacto en la financiación directa. Lo que nos preocupa mucho es el
impacto que la crisis está teniendo en las poblaciones a las que asistimos. Las poblaciones más desfavorecidas del mundo han estado recibiendo durante
mucho tiempo ayuda oficial al desarrollo que, con
mayor o menor fortuna, contribuía a mantener esas
economías. En esos países, ha aumentado muchísimo
la fragilidad de sus poblaciones. Los programas de
educación, de desarrollo agrícola, el mantenimiento
de carreteras… todo esto está colapsando y tendrá un
impacto final en la salud y un impacto directo en la
calidad de vida y en las posibilidades de desarrollo.
360: ¿Cree que el sector privado debería apostar por
una corresponsabilidad en la cooperación internacional que vaya más allá de las simples donaciones económicas?
rsc.dkvseguros.com
B: Sí. Ya está sucediendo. Lo primero es que esa implicación del sector privado no debería tener como
consecuencia desresponsabilizar a los estados. Los
estados más afortunados del mundo tienen una responsabilidad moral, histórica y legal en muchos casos, de apoyar a las personas más necesitadas del
mundo. Las iniciativas privadas son muy necesarias.
Tenemos el ejemplo de la Fundación Bill y Melinda
Gates, aunque es un ejemplo extremo, porque ellos
han retomado toda una agenda para hacer ayuda humanitaria. Pero creo también que la responsabilidad
social de una empresa ha de empezar por los impactos sociales, humanos y medioambientales de la actividad esa compañía.
360: Mirando al sector de las ONG en su conjunto,
¿cuáles son los principales retos que afrontan para
seguir siendo agentes de transformación social en
el siglo XXI?
B: Bueno, no creo que yo esté legitimado para hablar
de las otras ONG. Yo puedo hablar sobre Médicos Sin
Fronteras, pero creo que un factor importantísimo que
hemos aprendido de esta crisis es la independencia. Es
muy importante que las iniciativas de la sociedad civil
mantengan en la mayor medida posible su independencia respecto a las ayudas oficiales. Depender de la
situación económica y financiera de un país te sitúa en
una posición muy frágil. Además, esa independencia
financiera te garantiza que el único motivo por el que
intervienes es por las necesidades de esas poblaciones.
Es la única garantía de que no hay ningún sesgo político ni diplomático en las actuaciones. En general, la financiación oficial viene con un precio, que es seguir las
directrices políticas de quienes te financian. Otro factor clave es la transparencia. Pensar que, como lo que
hacemos es muy bienintencionado, estamos legitimados para hacer las cosas sin rendir cuentas es una gran
equivocación. En MSF, donde preferimos financiarnos
con fondos privados de individuos para mantener esa
independencia, tenemos una responsabilidad mayor a
la hora de justificar lo que hacemos con esos fondos.
Para las ONG, la transparencia es clave.
NO GANAMOS SOLO EN FÚTBOL
En nuestro imaginario colectivo, los ciudadanos españoles nos presentamos ante nosotros mismos como un
pueblo solidario. ¿Responde esta imagen a la realidad?
Bastos defiende que “para MSF la respuesta es radicalmente sí”. En un momento tan difícil como el que
atravesamos, es un alivio saber que nuestro país no solo
gana mundiales de fútbol. Si hacemos caso al máximo
representante de Médicos Sin Fronteras en España,
también nos llevamos la medalla de oro de la liga de la
solidaridad. “En MSF hay cinco secciones operacionales: España, Francia, Holanda, Bélgica y Suiza. De ellas,
España es con mucha diferencia la que percibe más fondos de nuestra propia sociedad civil. Es un porcentaje
altísimo: cerca de medio millón de personas”.
360: ¿Y no ha afectado la crisis?
B: Precisamente, lo más importante ha sido la respuesta de la sociedad española ante la crisis financiera:
MSF España no ha dejado de crecer en los últimos cuatro o cinco años. Si pensamos en lo que ha ocurrido en
España en los últimos tres años, indica que el instinto
solidario del español es muy fuerte. Para nosotros es
una lección de generosidad y de solidaridad, además
de un estímulo muy fuerte. ••
n 01 • 2012 > 17
REPORTAJE
Sur Sudán.
18 > n 01 • 2012
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Luchando
contra la
pobreza
Claves para la equidad
en un mundo global
© PABLO TOSCO / INTERMÓN OXFAM
TEXTO
| Carmen Gómez-Cotta
Los índices de pobreza trazan nuevas variables
desde que se desencadenó la crisis financiera
internacional. La brecha ya no se produce
solo entre países desarrollados y países
subdesarrollados. En el denominado primer
mundo, las desigualdades se acrecientan,
el Estado del Bienestar parece resquebrajarse
y las ONG que tradicionalmente se dedicaban
a la cooperación en países lejanos amplían su
campo de batalla para luchar también en casa.
n 01 • 2012 > 19
REPORTAJE
C
uando se analizan las causas y efectos de la pobreza en el mundo, el primer foco, el más hiriente, es la infancia. ¿Cómo afecta la desigualdad global a los más pequeños? Los datos de Unicef
son demoledores: 300 millones de niños se van hambrientos a la cama todos los días y, como consecuencia,
el 90% de ellos sufre desnutrición a largo plazo.
Un informe de esta organización insiste en los impactos positivos que tendría una estrategia internacional
más ambiciosa dirigida a los problemas estructurales
que rodean a la infancia. “Nuestras conclusiones ponen
en tela de juicio el pensamiento tradicional de que centrarse en los niños más pobres y más desfavorecidos no
resulta rentable”, explica Anthony Lake, director ejecutivo de Unicef. “Una estrategia centrada en la equidad
no solo supondrá una victoria moral –acertada en el pla-
20 > n 01 • 2012
no de los principios–, sino una victoria más interesante
aún: acertada en la práctica”.
La desigualdad global conlleva, para ciertas capas de
la población, una existencia rodeada de privaciones:
alrededor de 2.470 millones de personas –el 43% de
los ciudadanos de los países en vías de desarrollo– viven con menos de un dólar al día, según los últimos
informes del Banco Mundial.
Estos datos revelan los reversos de una realidad que
afecta, de una forma u otra, a todos los continentes.
¿A qué nos enfrentamos entonces cuando hablamos
de pobreza? ¿Cómo podemos aproximarnos a una definición? “Definir la pobreza es algo complejo, por los
múltiples factores que inciden en ella. No es lo mismo
la pobreza en los países en desarrollo que en los desarrollados. Cuando hablamos de pobreza en África, no
rsc.dkvseguros.com
© PABLO TOSCO / INTERMÓN OXFAM
nos referimos a lo mismo que en Europa. La población
pobre en Estados Unidos, por ejemplo, tiene un nivel
de vida más alto que los pobres de otros países occidentales desarrollados y completamente distinto al de
los países en vías de desarrollo”, explica a Tres Sesenta
Carl Haub, demógrafo de la Oficina de Referencia Poblacional, una organización sin ánimo de lucro con sede en Washington.
Cuando se habla de lucha contra la pobreza, tendemos
a pensar en áreas geográficas desvastadas por este problema. África
sería, por tanto, la máxima expresión. Sin embargo, “las relaciones
asimétricas en el acceso a los recursos se producen tanto en el ámbito
internacional, entre países, como
en el nacional, dentro de un mismo
país”, matiza Julio Alguacil, profesor de Sociología de la Universidad
Carlos III. Este fenómeno se ha visto
acrecentado por la crisis financiera.
Desde Naciones Unidas, insisten en
las consecuencias adversas que tendrán las crecientes bolsas de pobreza de las grandes ciudades.
El Banco Mundial establece distintas perspectivas para abordar la pobreza: en los países pobres apuesta por
medirla en términos absolutos –personas que viven con
menos de un dólar al día–, mientras que en los países ricos se inclina por la pobreza relativa –es decir, las personas que viven por debajo de unos ingresos considerados
estándar en función de cada país–. En la Unión Europea,
por ejemplo, el umbral se traspasa cuando los ingresos
son inferiores al 60% de la media de la renta por hogar.
Nos enfrentamos por tanto a un problema complejo y
sistémico, de orden estructural. ¿Dónde escarbamos para encontrar sus raíces? “La clave del problema son los
recursos: no su existencia, sino su distribución. Tiene que
ver con una lógica económica (de desbordamiento, como se ha visto en los últimos años) que marca el ritmo
de un mercado que es incuestionable; parece que todo
se acomoda a las leyes de la economía. Así que no es un
problema de escasez de recursos, sino de distribución de
los mismos”, sostiene Francisco Lorenzo, coordinador del equipo de Estudios y Desarrollo Social de Cáritas.
La educación
IMPACTA
DIRECTAMENTE
EN LOS
OPORTUNIDADES
La creación de oportunidades es
un factor clave en el que coinciden
los expertos. Gabriela Jorquera,
coordinadora de la Red Española de
Lucha contra la Pobreza, defiende
un análisis poliédrico, que aborde
distintas dimensiones, “desde cuáles
son las oportunidades que una sociedad ofrece para que buena parte
de su población pueda acceder a esa
serie de bienes y servicios básicos,
hasta asuntos de educación, porque cuanto más educada
está una persona, más posibilidades tiene de generar ingresos y estar fuera de una situación de pobreza”.
“Los niveles de desigualdad imp lican que una gran
parte de la población no va a tener acceso a una educación cualificada. La consecuencia es que esas personas
no se van a beneficiar del crecimiento económico. Es
de esperar que sociedades muy desiguales tengan altos
niveles de pobreza”, mantiene Jorquera.
ratios de
POBREZA
y desarrollo
económico
Naciones Unidas define la pobreza como la privación de las necesidades y oportunidades más básicas para el
desarrollo humano. Esto implica que la pobreza debe atacarse desde todas sus dimensiones y no solo desde
la perspectiva de los ingresos. Por eso, el Índice de Pobreza Multidimensional tiene en cuenta múltiples
privaciones en materia de vida (una vida corta o la probabilidad de morir a una edad temprana), de educación
y de salud (acceso a servicios sanitarios).
n 01 • 2012 > 21
REPORTAJE
Pobreza y desigualdad no son sinónimos, pero están claramente relacionados, afirma Aina Tarabini, de la Universidad Autónoma de Barcelona. “Por
ejemplo, puede darse un país altamente pobre pero
con poca desigualdad interna (como muchos países
de África) o en cambio un país que no sea pobre pero
que concentre mucha desigualdad interna (Brasil es
uno de los casos paradigmáticos)”.
La ecuación entre pobreza y desigualdad conduciría
de nuevo, según esta académica, a las oportunidades.
“Si distribuyes riqueza de manera igualitaria también
estás distribuyendo oportunidades. Y en la medida en
que una sociedad tenga repartidas oportunidades de
manera más homogénea, mayores serán sus posibilidades de generar riqueza para todos”.
En el imaginario colectivo, la pobreza aparece como
un problema que siempre ha existido y siempre va a
existir. En cierto modo, nos encontraríamos ante un
lugar común que obstaculiza la movilización ciudada-
na. “Pero la desigualdad no es un factor inalterable;
las políticas públicas inciden claramente a la hora de
reducir o aumentar esa brecha. Una mayor equidad se
traduce en justicia, pero también en más estabilidad
social y en una mayor capacidad de desarrollo económico”, señala Marta Arias, directora de Sensibilización de Unicef España.
La desigualdad crea inestabilidad social y debilita
a las instituciones gubernamentales al mismo tiempo
que bloquea la innovación e impide la inversión productiva. Estos costes sociales quedan reflejados en los
trabajos de campo de la ONG Intermón Oxfam, en los
que se analiza la interacción entre pobreza y desigualdad. “En Uganda, entre 2000 y 2003, el PIB creció a
un 2,5% al año, pero, debido al empeoramiento de la
desigualdad, la pobreza aumentó en un 3,8%”.
De acuerdo con las cifras recogidas en el informe
de Oxfam ¿Olvidados por el G-20?, desde 1990 la
desigualdad ha aumentado en 14 países del G-20, es
decir, el crecimiento económico no siempre ha revertido en las capas de población más pobres. “Durante los noventa y a comienzos de este siglo, mientras
los servicios financieros prometían innumerables
riquezas para todos, hablar de desigualdad resultaba inverosímil. Ahora, desde el comienzo de la crisis
crediticia y la llegada de la austeridad a los gobiernos occidentales, la desigualdad vuelve a estar en el
centro del debate”, afirma Ian Sullivan, miembro de
Oxfam Gran Bretaña.
POBREZA Y DESIGUALDAD
EN ESPAÑA
Las palabras de este activista británico son perfectamente aplicables a España. La diferencia entre los ingresos medios del 20% de población más rica y el 20%
más pobre pasaron del 5,3 en 2007 al 6,9 en 2010. Así,
España se ha convertido en el cuarto país del entorno
de la UE donde más han crecido las desigualdades internas, según los datos de la Agencia Europea de Estadística (Eurostat).
Por su parte, el informe Exclusión y Desarrollo Social
2012, de Cáritas, señala que hay más de 11,5 millones
22 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
¿CUÁNTO PESA LA POBREZA?
SE HAN
REDUCIDO EN
UN 50%
43%
DE LA
POBLACIÓN
11,5 MILL.
EN PAÍSES EN
DESARROLLO
VIVEN CON
MENOS DE
AL DÍA
DE ESPAÑOLES
EN RIESGO
DE POBREZA
O EXCLUSIÓN
SOCIAL
LAS PERSONAS
QUE CARECEN
DE AGUA
POTABLE
LA TASA DE
POBREZA
GENERAL ES
LA MITAD
0
4º PAÍS DEL
ENTORNO DE
LA UE DONDE
MÁS HA
CRECIDO LA
DESIGUALDAD
QUE EN 1990
MENOR
MORTALIDAD
MATERNA
E INFANTIL
HAN
DESCENDIDO
UN 50%
LAS MUERTES
PRODUCIDAS
POR TUBERCULOSIS
580.000
HOGARES EN ESPAÑA
SIN INGRESOS NO
RECIBEN AYUDA
DE LA SEGURIDAD
SOCIAL
de españoles en riesgo de pobreza o exclusión social,
mientras que el 22% de hogares españoles ya están por
debajo del umbral de la pobreza.
“Antes nos podíamos esconder tras los altos índices
del PIB o las elevadas tasas de generación de empleo,
las cosas iban bien y no mirábamos aquello que ahora nos alarma. Durante una época crecimos mucho en
empleo, pero resultó ser precario y fácil de destruir, y
el problema es que muchos hogares dependían de esos
puestos de trabajo y hoy la tasa de paro ronda el 23%”,
señala Francisco Lorenzo, de Cáritas.
En España, un 14,4% de los trabajadores son pobres.
“Son gente que cumple con sus obligaciones laborales
y no tiene garantizados unos mínimos para la subsistencia. Fundamentalmente, se debe a la cantidad de
empleos precarios que había en España y que han desaparecido tan rápido durante la crisis”.
El empobrecimiento de las sociedades desarrolladas
y el aumento de las desigualdades han sido más fuertes en aquellos países donde las políticas sociales eran
más frágiles. En España, un total de 580.000 hogares
no reciben ingresos ni del trabajo ni de prestaciones
por desempleo o de la Seguridad Social.
EL LABERINTO GLOBAL
En un mundo global, cuando se analizan las posibles
soluciones frente a la pobreza, el camino que conduce a
la respuesta se presenta como un laberinto construido
a una altura que produce, cuanto menos, una irreversible sensación de vértigo. Unicef aboga por una estraten 01 • 2012 > 23
REPORTAJE
gia a largo plazo de inversión en servicios básicos. “Se
piensa a menudo que primero hace falta un mínimo desarrollo económico y de ahí vendrá la inversión social,
pero nuestra experiencia es la contraria. El acceso a estos servicios no solo es un derecho esencial, sino que
constituye un motor fundamental para el desarrollo”.
Desde la Red Española de Lucha contra la Pobreza,
defienden políticas de inclusión coordinadas e integradas por todos. “Aumentar la inversión social es la clave
para reducir la pobreza. El gasto social tiene tasas de retorno
y, dentro de este, la educación
tiene una de las tasas de retorno
más elevadas”, subrayan.
La educación como factor clave
en la lucha contra la pobreza es el
punto en el que todas los organizaciones consultadas confluyen.
Un líder clásico en la defensa de
los más desprotegidos, Nelson
Mandela, describió la educación
como “el gran motor del desarrollo personal”.
“La educación salva vidas: se
ha probado que por cada año
adicional de escolarización primaria de una madre, la
probabilidad de muerte infantil de sus hijos se reduce
un 8%. La educación también genera crecimiento económico: en África Subsahariana y Asia se incrementa
un 8% la producción de los campesinos que completaron la educación primaria. Y, por supuesto, la educación mejora los índices de equidad social, sobre todo
reduciendo la desigualdad de la mujer”, subrayan desde Intermón Oxfam.
La profesora Tarabini plantea el concepto de educabilidad, es decir, la necesidad de “establecer las condiciones para que se pueda aprovechar la inversión educativa”. “Si garantizamos que un niño pobre vaya a la
escuela, pero no garantizamos que en esta realmente
pueda aprender o que estos aprendizajes puedan ser
aplicados en un trabajo futuro, la educación nunca
conseguirá los fines que se le atribuyen”.
¿OBJETIVOS CUMPLIDOS?
A principios del siglo XXI, la mayoría de los países
del mundo suscribieron la Declaración del Milenio
en 2000 y marcaron los famosos Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM): una serie de compromisos
que incorporaban en la agenda internacional medidas
destinadas a combatir los problemas de alimentación,
igualdad de las mujeres y niñas, educación, salud,
agua, higiene y medioambiente.
Desde entonces, se han registrado progresos positivos, aunque desiguales según países y
objetivos. Según el informe de
2011, el primero de los objetivos
–erradicar la pobreza extrema y
el hambre, reduciendo a la mitad
el número de personas que viven
bajo el límite de la pobreza– se ha
reducido antes de la fecha. Las cifras siguen siendo escalofriantes,
10 millones de personas mueren
cada año de hambre y mil millones aún viven en la pobreza extrema, pero la tasa de pobreza
general ha descendido en 920
millones de personas, es decir, la mitad que en 1990.
La meta de reducir la pobreza extrema a la mitad se
logró cinco años antes del plazo fijado de 2015 y, por
primera vez, se está empezando a reducir en todas las
regiones del mundo, aunque muy lentamente en África.
“Se ha logrado también reducir a la mitad el porcentaje
de personas que carecen de fuentes adecuadas de agua
potable, la matriculación de niñas en la enseñanza primaria ha igualado a la de los niños y se ha visto un avance acelerado en la reducción de la mortalidad materna
y de los niños menores de 5 años. Las muertes por tuberculosis se han reducido en un 50% y las muertes por
malaria en un 25%”, resume Marta Arias.
“Se han producido avances significativos en el aumento de la esperanza de vida y en el descenso de la
mortalidad infantil”, concluye Carl Haub, de la Oficina
de Referencia Poblacional. ••
ESPAÑA
SE HA CONVERTIDO
EN EL CUARTO
país de
LA
UE
donde más han
crecido las
desigualdades
24 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
OPINIÓN
DESDE EL INICIO de la actual cri-
sis económica global, en el año
2008, han cambiado las tendencias de la economía mundial. Esos
cambios en la economía y en el reparto global de la riqueza afectan
de lleno a las dinámicas de desarrollo y al papel que en el mismo
cabe atribuir al sector público, al
sector empresarial (en particular
a la empresa), a la ciudadanía y
también a la cooperación para el
desarrollo.
La empresa se mantiene como
actor central en el actual escenario económico y su papel se
encuentra en un estado de permanente y dinámica redefinición.
Además, el contexto actual, con
una reducción drástica de la financiación pública, especialmente en España, comporta de nuevo
que el ciudadano, las organizaciones sociales y el mundo empresarial tomen protagonismo en
este ámbito. Ahora más que nunca la empresa puede convertirse
en un actor clave de la sociedad,
no solo como creador de riqueza,
sino como valedor de iniciativas
sociales y ciudadanas.
En los momentos actuales, la
responsabilidad social empresarial
debe ser entendida y aplicada de
la forma más clara y determinante posible, debe formar parte del
ADN de la empresa. En esta crisis,
también de valores, es el momento de que personas, instituciones y
empresas nos esforcemos en aplicar criterios éticos en todas nuestras actuaciones, incluso en el objetivo final de una empresa, que es
ganar dinero, pero no de cualquier
manera y a cualquier precio.
En Intermón Oxfam, llevamos
más de 50 años trabajando por el
derecho que toda persona tiene a
26 > n 01 • 2012
La implicación
de la empresa
en el mundo de
la cooperación
y la ayuda
humanitaria
José María Vera |
DIRECTOR GENERAL DE INTERMÓN OXFAM
rsc.dkvseguros.com
disfrutar de una vida digna. Estamos convencidos de
que el crecimiento económico inclusivo puede contribuir a acabar con la injusticia y la pobreza, así como un
mercado suficientemente regulado que garantice una
distribución equitativa de los ingresos públicos. Pero
el crecimiento económico por sí solo no garantiza que
los beneficios generados por la actividad empresarial
alcancen de una manera equitativa a toda la población
y, en especial, a los más vulnerables.
Para lograr una reducción de la pobreza y las desigualdades a través de un crecimiento económico sostenible e inclusivo, es necesario contar con la participación responsable de todos los actores implicados:
gobiernos (nacionales y locales), empresas y organizaciones sociales. Sin duda, existe amplio consenso en
resaltar el papel protagónico que corresponde a la empresa en el impulso económico de los países en desarrollo, especialmente cuando incorpora a las pequeñas
y medianas empresas locales.
El mundo empresarial interactúa de manera permanente con personas que viven en el umbral de la
pobreza, bien por tratarse de trabajadores, de consumidores, de productores o de comunidades dentro
del área de influencia de su actividad económica. La
empresa tiende a enfatizar su contribución al mercado a través de la generación directa de ingresos (por
ejemplo por la contratación laboral), de su capacidad
de dar respuesta a necesidades de la población (por
ejemplo vendiendo productos o prestando servicios),
o por los recursos que transfiere al Estado (vía tributaria). Sin embargo, se subestiman sus impactos negativos, esencialmente ambientales y sociales, pero a
menudo también económicos.
Somos testigos de los impactos de las empresas en
la vida de estas personas y, por eso, desde hace más
de 20 años, nos acercamos desde diferentes facetas al
sector empresarial. Dependiendo de la naturaleza del
sector y de los marcos normativos existentes (internacionales, nacionales o locales), demandamos cambios en las políticas y prácticas de las corporaciones
(a través de campañas públicas o de diálogo interno),
abordamos acciones de incidencia política para modificar marcos regulatorios (tanto la promoción de los
estándares voluntarios [Soft Law] como mecanismos
para avanzar hacia legislación nacional y normativa
internacional [Hard Law]), participamos en procesos multistakeholder para modificar los términos del
debate, dialogar y/o influir en un sector concreto, o
solicitamos la colaboración (económica o técnica) de
“En esta crisis,
también de valores,
es el momento
de que personas,
instituciones y
empresas nos
esforcemos en aplicar
criterios éticos en
todas nuestras
actuaciones”
empresas para apoyar nuestro trabajo o para llevar a
cabo proyectos conjuntos.
Las empresas cuentan en muchas ocasiones con los
recursos, conocimientos técnicos y estructuras organizativas necesarias para poder contribuir positivamente
al alivio de las miles de personas afectadas, por lo que
para Intermón Oxfam este es sin duda un espacio mediante el que contar con recursos adicionales, técnicos
y humanos, complementarios.
Ese salto implica, entre otras cosas, pasar de internalizar acciones sociales con marca propia para vestir
o maquillar la acción de las compañías con un cierto
barniz social a ampliar el rango de actuaciones buscando alianzas amplias con alto contenido social junto a
otros actores nacionales e internacionales, profesionales y sociales, a la búsqueda de los mayores impactos e
incluyendo la indagación en nuevas líneas de negocio
verdaderamente orientadas a las necesidades de sectores con menor capacidad adquisitiva. ••
LA ALIANZA
ENTRE INTERMÓN
OXFAM Y DKV
Una relación en el largo plazo es la que han
establecido DKV y la ONG Intermón Oxfam
para trabajar en proyectos de cooperación
como, por ejemplo, un programa de prevención
de enfermedades en Etiopía gracias al acceso al
agua potable y sistemas de saneamiento. Esta
alianza, que se inició hace más de 10 de años,
se enmarca dentro de un amplio movimiento
global que puede lograr “que todos los seres
humanos puedan ejercer plenamente sus
derechos y disfrutar de una vida digna”.
n 01 • 2012 > 27
Express
BREVES
La RSC
también
es cosa de
pymes
_
I
ncentivar la cultura
de la responsabilidad
social como parte de
la estrategia de las
pequeñas y medianas
empresas (pymes). Ése
es, entre otros, uno de los
objetivos principales del
Plan Nacional de RSE del
Ministerio de Empleo. El
debate no es nuevo pero
sí necesario en un país
en que el 98% del tejido
productivo lo componen
pymes y en el que la cultura
emprendedora cada vez
gana más protagonismo.
La Red Española del Pacto
Mundial de Naciones
Unidas también trabaja
en este sentido y puso
en marcha, junto con el
Instituto de Crédito Oficial,
el programa RSE-Pyme,
cuyo objetivo es conseguir
la adhesión de las pequeñas
y medianas empresas a los
diez principios del Pacto
Mundial de la ONU.
Incentivar la
RSE en las pymes
es uno de los
objetivos
principales del
Plan Nacional
de RSE del
Gobierno
28 > n 01 • 2012
Cada vez
somos más
los que
reciclamos
_
Música
contra
el cambio
climático
_
L
a música es un
vehículo idóneo para
conectar con las personas
y transmitir mensajes
de compromiso. Esa
es la base sobre la que
se sustenta el proyecto
Rhythms del Mundo,
que en su quinta edición
fusiona con ritmos
africanos temas clásicos
y canciones bandera
de grupos y artistas
como R.E.M, Coldplay,
Red Hot Chili Peppers,
Beyoncé o Eminem. Los
fondos de este proyecto
musical se destinan a
la asociación Artists
Project Earth, una ONG
fundada por el cantautor
norteamericano Kenny
Young tras el tsunami
del Océano Índico de
2004. Una iniciativa
que tiene como
objetivo concienciar
a los gobiernos y a los
ciudadanos sobre los
retos de la lucha contra
el cambio climático.
E
s una buena noticia,
aunque aún queda
camino por recorrer.
Cada vez somos más los
españoles que reciclamos.
Más del 60% separa de
la basura las botellas,
tarros y frascos de vidrio,
los envases de plástico,
latas y bricks, así como
el papel y el cartón,
según se desprende de
una encuesta del Centro
de Investigaciones
Sociológicas realizada
entre 2.472 personas
y con un margen de
error en torno al 2%.
De acuerdo con el
estudio, un 57,9% de
los ciudadanos compra
electrodomésticos de
bajo consumo energético
y más de la sexta parte
utiliza habitualmente
los puntos limpios de su
ayuntamiento.
rsc.dkvseguros.com
La cuota de
mujeres en
los Consejos
divide Europa
_
U
DKV, Best
Workplace
2012 por
cuarto año
consecutivo
_
S
u aparición por
cuarto año
consecutivo en la lista
Best Workplaces España
2012 reafirma a DKV
Seguros como una de
las mejores empresas
para trabajar de España
dentro de la categoría de
organizaciones de entre
500 y 1.000 empleados.
DKV Seguros ocupa la
séptima posición entre las
empresas de su tamaño
gracias a la gestión de los
recursos humanos,
el clima laboral y a la
fuerte implantación
en la compañía
de políticas de
Responsabilidad
Empresarial. El 81% de
las Best Workplaces tiene
horario flexible, 4 de cada
10 ofrecen la posibilidad
de teletrabajo, el 78%
posee seguro privado
médico a disposición de
sus empleados y el 47%
un plan de pensiones.
El 81% de
las Best
Workplaces
tiene horario
flexible
n grupo de nueve
Estados miembros,
entre ellos Reino Unido
y Países Bajos, rechazan
el objetivo de Bruselas
de establecer una cuota
femenina obligatoria
del 40% en los consejos
de administración de
las empresas europeas
y aplicar sanciones
a las incumplidoras.
En una carta remitida
al presidente de la
Comisión Europea, José
Manuel Durão Barroso,
y a su vicepresidenta
responsable de Justicia,
Viviane Reding, los nueve
países dejan claro que
se oponen a cualquier
“medida legalmente
vinculante a nivel
europeo” para equilibrar
el peso de hombres y
mujeres en los puestos
de decisión. “Por
supuesto, habrá alguna
oposición. Pero Europa
tiene mucho que
ganar con consejos de
administración más
diversos”, ha respondido
Reding.
75 millones
de niñas
no van al
colegio
_
L
a educación es
la herramienta
más valiosa para la
equidad social. Por
eso el titular que nos
deja informe Aprender
para la Vida de la ONG
Plan Internacional
es toda una llamada
a la acción: cerca de
75 millones de niñas en
todo el mundo no van
a la escuela. Esta ONG
ha puesto en marcha el
proyecto Por Ser Niña,
con el fin de eliminar
la discriminación de
género a la que están
expuestas millones de
niñas en todo el mundo.
Uno de sus objetivos
prioritarios consiste en
incrementar –de seis a
nueve– los años que las
niñas deberían dedicar
a la educación básica
de calidad.
n 01 • 2012 > 29
REPORTAJE
TEXTO
| Eugenia Carreres
Arte y discapacidad es igual a encontrar un motivo
para salir de casa cada día y compartir. Para tener un
trabajo. Para estar ocupado. Para encontrar un espacio
de silencio y tranquilidad. Para hablar de artistas o
para no llamar así a quienes no lo son. Para sanar. Para
jugar, divertirse y disfrutar, sin finalidad. O para pensar
y reflexionar. Para juntarse con otros como tú. Para
mezclarte con otros distintos a ti. Es un tema muy serio.
No lo es. Es una forma de vida. No lo es.
Arte
y
discapa
30 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
acidad
MIQUEL
NAVARRO - LA
CIUTAT.
n 01 • 2012 > 31
REPORTAJE
A
l igual que el arte es difícil de definir, una vez
unido al universo de la discapacidad, se abre
un escenario donde todo es posible y donde
cada uno tiene su particular visión de una misma o de,
quizás, infinitas realidades. Hay tantas formas de hablar de arte como de discapacidad. Hay tantas maneras
de pensar en integración como de huir de ella, por lo
que implica de exclusión.
La Fundación DKV Integralia fue creada por DKV Seguros hace más de una década, tiene como objetivo la integración de las personas con discapacidad en el mundo
social y laboral y siempre ha prestado atención al ocio y
la cultura como complementos de esa inserción laboral.
DKV, a su vez, ha creado el Programa Arteria, una denominación que engloba todas las iniciativas impulsadas
en el ámbito artístico y cultural por DKV Seguros, como
son: la creación y dinamización de una colección, la producción de exposiciones, el patrocinio de una cátedra
universitaria, la organización de certámenes artísticos y
residencias para jóvenes artistas, etc.
Entre estas actividades, destaca el proyecto CuidArt,
al que la Fundación se ha sumado de lleno en los dos últimos años y que, desde 2009, se desarrolla con el apoyo
de DKV Seguros en el Hospital de Denia. CuidArt abraza
el arte como una nueva vía de integración para las personas con discapacidad y como elemento de enorme importancia en el entorno sanitario, contribuyendo a los
procesos de sanación y a la salud de las personas.
Pero el punto de inflexión viene marcado por la apertura de la Sala Integralia en 2011, un espacio de exposiciones en el propio centro de trabajo de la Fundación
en El Prat de Llobregat (Barcelona). Es seguramente el
más claro ejemplo de la apuesta que DKV Seguros viene
realizando desde hace años por la cultura y que parte
de la convicción de que esta y, en particular, el arte contemporáneo puede generar un impacto en el bienestar
de la sociedad.
Sorprende encontrar una sala de exposiciones integrada en un centro de trabajo como es, en este caso,
un call center –el único de Europa que cuenta con una
plantilla en la que la totalidad de sus 160 integrantes
tienen alguna discapacidad– y donde conviven a diario
32 > n 01 • 2012
“La expresión
artística ayuda
A ADQUIRIR
nuevos
APRENDIZAJES.
EL ARTE nos
iguala"
rsc.dkvseguros.com
IZQUIERDA: SHANGAI (2002)
80 x 120 cm. ARRIBA: PALOMA
NAVARES - JARDÍN DE LA
MELANCOLÍA. DERECHA:
DOS OBRAS DE FUNDACIÓN DKV
INTEGRALIA - JAUME SOLER.
n 01 • 2012 > 33
REPORTAJE
“EL ARTE
es que te lo
pases BIEN
mientras
lo estás
HACIENDO.
No hay más
FINALIDAD
que la del
DISFRUTE"
TRANSPARENCIAS - SAGRA IBÁÑEZ.
34 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
pinturas o fotografías colgadas en las paredes, esculturas situadas en las estanterías o las mesas, junto con el
ambiente habitual de un centro de trabajo. Tal y como
indica Javier de Oña, Subdirector de la Fundación DKV,
“así vivimos con el arte”.
La última exposición, realizada en colaboración con
la Fundación Integra, fue todo un éxito. Bajo el título
de Integrados, se mostraron 25 retratos de personas,
entre las cuales se encontraban desde altos directivos,
informáticos o jardineros, a prostitutas y drogodependientes. La particularidad de la exposición es que era
imposible saber quién es quién. Así, el espectador se
enfrentaba a las fotos sin prejuicios, de la misma forma
que, al no revelar la autoría de las obras, se veía obligado a evaluarlas por sí mismas y no por su creador.
La Fundación Integra, cuyo principal objetivo es la
búsqueda de un empleo normalizado para aquellas personas en riesgo de exclusión social y con discapacidad
que encuentran especiales dificultades para su reinserción real en la sociedad, no tiene en el arte uno de sus
principales focos de atención. Sin embargo, la organización y la exposición fotográfica de la muestra Integrados en un espacio como la Sala Integralia fue, según
Ana Muñoz de Dios, Directora de la Fundación, “una
experiencia muy gratificante con la que nos sentimos
doblemente recompensados. Por una parte porque era
una oportunidad de exponer en un sitio privilegiado,
que nuestro mensaje llegara a más público, cambiando
incluso de ciudad y sede, y, por otra, porque, en el caso
de DKV, este público iba a entender y se iba a sentir más
identificado con la labor que realizamos en la fundación
por haber vivido a veces situaciones parecidas.”
También se han organizado exposiciones de artistas con discapacidad, como es el caso de la muestra
organizada en colaboración con la Fundación Auxilia,
cuyas obras se pusieron a la venta, o el de la espléndida exposición del fotógrafo Manel Esclusa titulada
La Sombra del Paisaje. La Sala no discrimina personas,
disciplinas o temáticas.
Como dice Alicia Ventura, coordinadora del proyecto ARTE del Grupo DKV, los criterios que siguen para
seleccionar cuáles son las exposiciones a programar
“son los que debería seguir todo proyecto cultural: los
intereses y necesidades de los destinatarios. Lo que
más nos preocupa es el modo en que nuestras propuestas son útiles para las personas con discapacidad que
trabajan en la Fundación Integralia y para otras personas con diversidad funcional” y añade que la intención
“es consolidar una programación anual de cuatro o
cinco exposiciones, que sirvan para mejorar su espacio de trabajo, que supongan un aliciente más para los
trabajadores y que sirvan al mismo tiempo como un
espacio cultural con visibilidad para proyectos asociados con el arte y la discapacidad.” Según apunta, hay
investigaciones que demuestran que la participación
en actividades culturales y en terapias creativas está
relacionada con la mejora del clima laboral y la salud
de los participantes.
El arte nos iguala
En el caso de la Fundación Auxilia, una institución de
referencia en Barcelona con 60 años de experiencia a
DAVID ESCALONA (Málaga, 1981)
“Un accidente puede ser todo un acontecimiento”
Cuenta con numerosas exposiciones individuales
y colectivas en diferentes salas o centros de arte,
como en la galería Carmen de la Calle (Madrid),
en el Palacio de los Condes de Gabia del Centro
José Guerrero (Granada), en CAC Málaga o en
el Museo de la Ciudad de Madrid, entre otras.
También ha recibido numerosos premios y becas,
como la Beca de la Fundación Antonio Gala
para jóvenes creadores 2005-06, la Ayuda a la
Producción INICIARTE 2008, el Premio Certamen
Andaluz de Artes Plásticas 2007; o el Premio 10º
Certamen Internacional de Artes Plásticas (CEC).
Colabora en diferentes proyectos y su obra forma
parte de numerosas colecciones e instituciones:
Ayuntamiento de Málaga, Centro Andaluz de Arte
Contemporáneo (CAAC), Colección Art Madrid,
Instituto Andaluz de la juventud, etcétera.
n 01 • 2012 > 35
REPORTAJE
También se realizan obras por
encargo. Este fue el caso de la
litografía que encargo DINCAT,
la asociación que agrupa a todas las entidades que atienden
a personas con discapacidad
intelectual en Cataluña; o el de
la pieza de barro que se llevó a
cabo a petición de ECOM, movimiento asociativo integrado por
asociaciones de personas con
discapacidad física, con motivo
de la celebración del 40 aniverOBRAS DE ARTISTAS DISCAPACITADOS EN LA SEDE DE DKV INTEGRALIA Y EMPLEADOS DE LA FUNDACIÓN.
sario de su creación.
Al frente del Taller Auxilia, se
sus espaldas en la promoción y la gestión de servicios
encuentra Jaime Sunico, quien lleva 30 años vinculado
de atención específica a las personas con discapacidad
a la Fundación. “A mis alumnos les digo siempre que
–desde la infancia hasta la edad adulta– y a sus famicuando alguien cuelga una obra de arte en la pared nadie sabe con qué la ha hecho, si con las manos, si con
lias, la labor desarrollada por su Taller ha promovido
los pies… Y cuando me dicen es que ´yo no sé nada…´
que la expresión artística siempre haya centrado las
les digo: no. El problema es que tú quieres hacer lo que
actividades terapéuticas. No entienden el arte para dishace aquél. Yo no fuerzo a los alumnos. Cada uno va
capacitados, sino el arte sin más. “La expresión artística
encontrando su lenguaje y cuando lo encuentran, les
ayuda a adquirir nuevos aprendizajes. El arte nos iguala”. Este es el eje principal de la labor que llevan a cabo
ayudamos a desarrollarlo con comodidad”.
Jaime empieza nuestra conversación tajante: “no creo
según Josefina Rocamora, Directora del Taller.
en la diferencia en las personas, como punto de partida”.
La mayor parte de los 37 participantes en el centro,
Dice que su labor consiste en potenciar las capacidades
de atención diurna, son enfermos neurológicos. Todos
de sus alumnos estimulando sus intereses, animando
ellos son adultos y la media de edad se encuentra entre
los 40-45 años. “Se intenta ´normalizar´ su vida: el hesu desarrollo, dándoles herramientas de trabajo y una
visión crítica, y “que sus dificultades físicas no impidan
cho de que salgan de casa, venir aquí… les ayuda a dar
el desarrollo de su trabajo. Nosotros somos un estudio
sentido al día a día”.
y un taller adaptado en el que buscamos un espacio de
El Taller Auxilia es un taller liderado por Jaime Sunisilencio, de concentración y de tranquilidad”. Tanto es
co, pintor y profesor vinculado a la Fundación desde
hace 30 años, y una educadora especializada en Bellas
así que ponen música clásica para trabajar.
“Esta escuela se ha mantenido como un núcleo de arArtes, en el que participan 12 personas. “No hablamos
tistas, que significa que se ha profesionalizado, no en el
nunca de ´arterapia´, sino de artistas”. En el Taller, se
sentido comercial, sino en que es una actividad de derealizan obras de pintura, escultura, esmalte y postesarrollo personal y de formación global del individuo”.
riormente se organizan exposiciones en centros cívicos (como el de Perepruna, en Barcelona), en salas de
Al hablar del Taller, intenta disimular su orgullo, pero
se destapa su profunda satisfacción: “Reconozco la diexposiciones (como la Sala Integralia de la Fundación
ficultad de la aventura. Pero sé lo que hemos hecho. Se
DKV), o incluso en estaciones de metro (como la que se
han formado unos artistas con voces propias” y añade
organizó en la ciudad de Tarragona).
36 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
“nuestro nivel no está lejos del de una escuela de Bellas
Artes al uso en cualquier parte del mundo”.
El arte es un vehículo
de comunicación
Uno de los objetivos de la Fundación ONCE desde su
creación hace ya casi 25 años es conseguir la plena inclusión de las personas con discapacidad en todos los
órdenes de la vida. La Fundación centra gran parte de
sus esfuerzos en la inserción laboral, pero se fija también en otros ámbitos como la cultura. Así es como en
el año 2006 organizó la I Bienal Internacional de Arte
Contemporáneo Fundación ONCE, con el objetivo pri-
JESÚS PLACENCIA (Melilla, 1964)
“La discapacidad hace que el trabajo
gane en intensidad”
Trabaja como pintor desde los 14 años, alternando
su trabajo en los campos de la pintura, el dibujo
o el diseño. Entre 1978 y 1984, realiza estudios
de pintura y dibujo en la Academia Amadeo Roca
y en los diferentes talleres del Círculo de Bellas Artes
de Madrid. En 1989, concluye sus estudios
de arquitectura en la Escuela Técnica Superior
de Arquitectura de Madrid, ETSAM y, entre 1990
y 2001, trabaja en el estudio de arquitectura
Steidle & Partner en Munich (Alemania) y en el
de Víctor López Cotelo en Madrid. A partir de 2001
y durante diez años, desarrolla su actividad como
arquitecto en su propio estudio, realizando trabajos
en el terreno de la vivienda y la rehabilitación,
principalmente. Desde 1994, expone regularmente
su obra plástica de forma individual y colectiva
en galerías, centros culturales y salas alternativas
y ha participado en proyectos de diversa orientación:
exposiciones de arte, actividades escénicas,
fotografía, diseño, publicaciones, etc. También se ha
dedicado a la enseñanza en los talleres de dibujo de
la Asociación Cultural “Enclave de Libros”, y en la
Fundación ONCE y el Ateneo 1º de Mayo, de Madrid.
mordial de reconocer y difundir la obra de artistas con
algún tipo de discapacidad y de potenciar su acceso y
participación en el mercado del arte. Pero, asimismo,
también se buscó despertar la atención del mundo de la
cultura y el arte sobre la realidad del mundo de la discapacidad y su enorme potencial.
Debido al éxito obtenido, la Bienal celebra este año su
cuarta edición, con el tema del paisaje –tanto natural como urbano– como hilo conductor. La presente muestra,
que podrá ser visitada en Madrid hasta el 2 de diciembre,
se vertebra en torno a una exposición de artes plásticas y
de actividades paralelas que incluyen tanto ciclos de artes
escénicas (cine, teatro, danza y música) como talleres de
formación artística, en cualquiera de sus disciplinas. Uno
de los objetivos principales de esta edición es crear una
muestra de gran nivel artístico y esta apuesta por la calidad se pretende conseguir por la asistencia de un público
más especializado (galeristas, coleccionistas, representantes de museos y empresarios del sector) y por la elección de los emplazamientos (el Centro Cultural Conde
Duque, para las artes plásticas; La Casa Encendida, para
la danza, el teatro y la música; y la Academia de las Artes y
las Ciencias Cinematográficas, para el ciclo de cine).
Por lo que se refiere a las obras, Mercè Luz, Coordinadora de la Bienal, subraya que se trata de una muestra
poli sensorial: hay obra sonora, obra táctil, visual, olorosa… incluso comestible, como la obra efímera de Ali &
Cia, que consiste en una maqueta de todo el entorno del
Centro Cultural Conde Duque, y refuerza la idea de que,
en definitiva, “el arte es un vehículo de comunicación”.
Entre los artistas, sobresalen firmas tan conocidas para el gran público como Miquel Barceló, David Hockney
o Frederic Amat, junto a otros artistas destacados como
Jesús Placencia, David Escalona, Cristina García Rodero,
Luis Pérez Mínguez o Rafael Sanz Lobato. En total, 39 artistas, la mitad de ellos con algún tipo de discapacidad.
Mercè Luz recuerda especialmente el espectáculo de danza contemporánea La llama doble, interpretado durante
la inauguración de la Bienal por el conjunto de bailarines
Flick Flock, la mitad de ellos con síndrome de Down, y
concluye que el “arte tiene una capacidad para solventar
problemas, siempre está en búsqueda constante”. ••
n 01 • 2012 > 37
ENTREVISTA
cambio
“En el
climático
se está gobernando
ciencia”
contra la
Entrevista a Víctor Viñuales
Ecodes
Cambio climático. Salud y medioambiente. Consumo
responsable. Cooperación al desarrollo. Esas son las
coordenadas que trazan la cartografía en la que se mueve
Ecología y Desarrollo (Ecodes), una organización fundada
en los años 80 en Zaragoza con el objetivo de trabajar
de forma global en un cambio de modelo hacia el
desarrollo sostenible. Su fundador, Víctor Viñuales,
reflexiona en esta entrevista sobre los
retos medioambientales y sociales
de este siglo XXI.
38 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
n 01 • 2012 > 39
ENTREVISTA
360: La situación que atravesamos, unida al empuje
de regiones como Asia o India, está poniendo en peligro los cimientos del Estado del Bienestar.
Víctor Viñuales: Se puede ver desde distintos puntos
de vista. En un mundo de siete mil millones de seres humanos, para que haya un desarrollo benéfico para todos, y para los hijos y nietos de esos siete mil millones,
posiblemente tiene que haber un decrecimiento en el
consumo de los países que hoy consumen mucho. Tampoco pasaría nada porque en Europa hubiera ese decrecimiento en el consumo de los recursos. ¿O es razonable
que para cada municipio de España haya un AVE? Ahora, ¿tener un AVE es Estado del Bienestar? No, es estado
del despilfarro. Hay que diferenciar y discriminar: unas
cosas no deben estar, a lo mejor otras sí y otras cosas
Grupo de mujeres con quinoa.
“El consumidor tiene que ser
consciente de que tiene una cuota de
responsabilidad en lo que ocurre”
tendrán que hacerse de otra manera. Todos tenemos la
sensación de que los 50 aeropuertos que hay en este país
(frente a un país como Alemania que tiene 18) no aportan sustantivas dosis de bienestar a la población española y que con menos seríamos igualmente felices o más.
Sin embargo, hay otras cosas que sí que aportan bienestar, como el que nuestros viejitos tengan una prestación
para que puedan pasar razonablemente felices los últimos años de sus vidas. La crisis debe ayudarnos a separar lo que es importante de lo que no lo es. Tener menos
aeropuertos o menos autovías, no es importante; tener
menos pensiones o una sanidad pública que funcione, sí
es importante. Dedicar menos a Defensa, que puede no
serlo tanto, o que se reduzca esa extraordinaria burbuja
financiera, que tampoco aporta mucho al bienestar de
40 > n 01 • 2012
la población. Tenemos que repensarnos. Pero los deseos
de seguridad y de bienestar no son solo de los europeos.
¿Es que alguien conoce a un brasileño que no quiera
que sus viejitos tengan pensión? ¿O que no quiera una
sanidad para todos o una educación para sus hijos? La
situación nos obliga a repensarnos y a diferenciar lo importante de lo accesorio.
360: El pensador Zygmunt Bauman habla sobre una
sociedad líquida, con valores líquidos. Los movimientos ciudadanos que han surgido parece que no
terminan de articularse. ¿Son también movimientos de protesta líquidos?
V: Es difícil que se haga de otra manera. Lo masivo,
muchas veces, es un estallido. Los primeros meses del
rsc.dkvseguros.com
enamoramiento son un estallido y a lo mejor, después,
eso acaba en matrimonio o no. Coexisten estallidos con
estructuras y, seguramente, aquí la clave es cómo canalizar esa energía (que muchas veces se hace en clave
de protesta), cómo hacer que eso se transforme en propuestas que creen una nueva realidad. Efectivamente,
tenemos que tener una postura reactiva ante cosas que
pasan, pero también tenemos que construir. No debemos esperar a que cambie todo en nuestro círculo para
empezar a cambiar las cosas. Creo que hay que combinar la protesta con la propuesta; y ahí es donde coincido
en que falta articular lo espontáneo con lo organizado.
360: La crisis y la globalización nos muestran una
realidad compleja, con grandes retos que afrontar.
V: Cuando hablamos de crisis a veces da la impresión
de que solo hay una; pero tenemos una múltiple crisis:
una económica, una social y una ambiental enorme; y
trufándolo todo tenemos una crisis de valores, cultural. No estamos hablando solo de lo material; estamos
hablando de maneras de ser y de vivir. El desafío que
tenemos es que deberíamos resolver todas esas crisis a
la vez, como en un sudoku, y eso es más complicado;
porque lo que no vale son soluciones unilaterales. Es
decir, que para resolver el problema medioambiental
lo que hagamos sea cerrar las fábricas de coches, o para
resolver la crisis económica, contaminar todos los ríos
y océanos. Tenemos que construir un modelo de desarrollo donde resolvamos a la vez todos los desafíos. Y
esto exige que estas distintas dimensiones de la crisis
dialoguen entre sí. No es posible resolver la pobreza en
el mundo sin atajar el cambio climático, cada vez hay
más inmigrantes que provienen del cambio climático;
pero tampoco es posible resolver los problemas ambientales sin afrontar la pobreza, los pobres muchas
veces consumen mucha leña. ¿Y se pueden resolver los
problemas de deforestación sin resolver las medidas
de los pobres? Lo tenemos que resolver a la vez. Tampoco se resuelve la crisis solo con la cooperación con
el Sur, porque también tenemos que cambiar el Norte.
360: Uno de los retos en las sociedades libres es la
transparencia. ¿Estamos sentando las bases para acabar con la opacidad en las instituciones?
V: Yo creo que el tema de la transparencia va a ir a mejor,
porque en el siglo de Twitter no es tan fácil lograr que
CIUDADES SOSTENIBLES
La ciudad sostenible, para Ecodes, debe basarse en dos premisas: la convivencia en la
diversidad y la profundización en democracia. “Para eso, es necesario trabajar para una
reducción de las desigualdades en los niveles de renta, así como articular medidas de
democracia deliberativa y prospectiva que nos permitan soñar juntos a corto, medio y
largo plazo, la ciudad que queremos”, explica Viñuales. Entre los retos identificados,
Ecodes propone que, en 2015, al menos el 80% de la población tenga acceso, a menos de
300 metros de su domicilio, a los equipamientos públicos básicos, haciendo así realidad
el ideal mediterráneo de ciudad compacta. Este ideal debe ser acorde con un modelo de transporte donde se
fomenten los desplazamientos a pie, en bicicleta o en transporte público, hasta que alcancen el 80% del total de
desplazamientos. Y todo ello en un contexto en el que el 70% del centro de la ciudad pueda transformarse con
medidas de “peatonalización blanda”. Las energías constituyen un capítulo fundamental de estas propuestas:
la reducción de un 40% de las emisiones, así como la apuesta por las energías renovables, que se propone que
representen el 80% de la energía consumida en la ciudad, y la eficiencia energética, son algunos de los objetivos
que se plantean. “Tampoco queremos olvidarnos de la ciudad como generador de una dinámica económica. Por
eso, se identifican retos en el fomento de la economía y el comercio de proximidad, o en la inclusión de cláusulas
sociales y ambientales en el 100% de los pliegos de contratación de obras, servicios y compras”.
n 01 • 2012 > 41
ENTREVISTA
SALUD Y
MEDIO AMBIENTE
42 > n 01 • 2012
ECODES
CONSUMO
RESPONSABLE
no se sepa lo que no quieres que se sepa. De hecho, la
inversa. Pero hay que huir como de la peste de ese discurresolución de muchas de las últimas crisis que hemos
so generalista de que todos los políticos son un desastre
vivido hubiese sido otra sin Twitter. La propia crisis del
porque es tremendamente peligroso.
Rey y los elefantes, sin redes sociales, hubiese sido otra
cosa. Ahora vivimos en un mundo con Facebook y redes
360: Hay una ecuación recurrente en el trasfondo de
la lucha contra el cambio climático: grandes cumbres
sociales, donde una cosa que ocurre en Sudáfrica al ins+ grandes discursos + compromiso cero. ¿Dónde nos
tante siguiente se puede saber en Nueva York. Y eso da
lleva esta dinámica?
una fragilidad también a la Administración Pública, a los
gobiernos, a las empresas. El tema de la transV: Yo estuve en Río +20, donde se dio la paraparencia es crítico contra la corrupción,
lización de los gobiernos pero hubo un
crítico para que haya una buena
fuerte impulso a la actividad del
CAMBIO
gobernanza. A partir de esa
resto de actores globales, ONG
CLIMÁTICO
transparencia puede haber
y empresas tomando acuerposibilidades de transfordos y compromisos. La
mación.
ciudadanía global se ha
dado cuenta que los
problemas no solo
360: ¿Se merece
nuestra clase popueden ser resuellítica el descrétos en la Moncloa
COORDENADAS
dito en el que ha
o en Bruselas, sino
caído?
que hay problemas
cuya resolución exiV: Desde mi punto
ge cambios globales,
de vista y mirándolo de forma radical,
que actuemos, que
esa crítica generalista
no los dejemos espemuchas veces está emrando a ver qué hacen.
parentada con el franquisYa hemos visto bastante.
COOPERACIÓN
mo que vivimos en este país
Lo
vimos en Copenhague y
AL DESARROLLO
durante cuarenta años, donde
lo vimos en Río +20. Obama
efectivamente el discurso era todos
o Rajoy, cuando van a una cumbre,
los políticos son muy malos, la política es
están pensando en las elecciones premala. Todo eso tiene un tufo populista del que
sidenciales. El horizonte es ese: a ver qué hago
puede salir cualquier cosa. Hay que discriminar, somos
para volver a ser elegido. Otro problema es que Obama
lo suficientemente adultos como para ser capaces de diso Rajoy, en el mejor de los casos, están pensando en lo
criminar. Y muy posiblemente, si analizamos el índice de
mejor para su país. Pensemos que todos son estadistas,
corrupción o de estupidez, a lo mejor no es tan diferente
que están pensando en lo mejor para su país. ¿Se arregla
el de la clase política del de los fontaneros o los mecáasí esta gestión de los bienes comunes? No, porque si es
nicos. Yo creo que hay que hacer un replanteamiento a
así, analizas, por ejemplo, las discusiones de los océanos
fondo de la gobernanza política, de qué tipo de estructuy la pesca, y España reclama para sus pescadores más
ras políticas tenemos, qué tipo de selección inversa ocuy mejor. No nos damos cuenta de que si arruinamos la
rre para que veamos, una y otra vez, que los mejores no
pesca de los océanos, pasado mañana tampoco nuestros
son los que dirigen, sino que muchas veces es la selección
pescadores van a pescar. La esperanza es que a esa diplorsc.dkvseguros.com
“Estamos comiéndonos el patrimonio
de nuestros hijos. Es necesario
un decrecimiento en el consumo”
macia tradicional de los estados-nación se le superponga
una diplomacia cívica global de las ONG, las empresas,
las personas. Lo que no puede ser es que sistemáticamente la clase política desobedezca una y otra vez todo
lo que dice la ciencia respecto al cambio climático. Se
está gobernando contra la ciencia.
360: Uno de los grandes desafíos del siglo XXI es llevar a cabo una revolución energética. ¿En qué punto nos encontramos?
V: Tenemos que hacer una revolución enorme que tiene
varios componentes. Primero, el de la eficiencia; despilfarramos energía a todas horas. Después estamos utilizando, consumiendo y comiéndonos el patrimonio de
nuestros hijos. Cuando consumimos combustibles fósiles, un recurso que es para todos –para los que vivimos
hoy pero para los que vivirán mañana– nos lo estamos
comiendo nosotros de una forma definitiva. Porque lo
que quememos ya no está, se acabó. Hay que cambiar
hacia las energías renovables. Leía hace un tiempo en la
prensa que el comercio marítimo va a recuperar la velas
para fluir con la naturaleza, como las renovables, aprovechar la energía del viento o del Sol. En el fondo es,
de una vez, caerse del caballo de la soberbia y aprender
más de la naturaleza.
360: Muchas empresas están articulando sus estrategias en torno a la sostenibilidad. ¿Cómo valora este proceso?
V: En el fondo va a haber una economía del corto o
del largo plazo. Si una empresa va a lo especulativo
y al corto plazo, no hace falta que sea responsable ni
hace falta que sea sostenible porque efectivamente le
puede ir bien un tiempo. Pero si tiene un proyecto de
futuro, de permanencia, no va a haber empresas en el
siglo XXI que estén de espaldas a su compromiso con la
sociedad y con el medioambiente. Muchas veces es en
las crisis cuando percibimos esto, como el caso de British Petroleum. Se constató que no había adoptado las
medidas precisas en relación con el desastre medioambiental del Golfo de México; estuvo a punto de desaparecer, pero no lo hizo porque intervino el primer ministro británico. Pero en cualquier caso perdió la mitad de
su cotización bursátil. No es admisible que en el siglo
XXI, con la información de la que disponemos y con lo
que sabemos todos (tanto el ciudadano normal como
las empresas), que una entidad haga negocio en contra
del bien común. Las empresas inteligentes, que están
aquí para quedarse, lo han visto claro. ••
Como fruto de su relación con Ecodes, DKV es
una empresa Cero C02, que compensa todas sus
emisiones de dióxido de carbono. Además, en
el año 2009, DKV Seguros y Ecodes lanzaron el
Observatorio DKV de Salud y Medioambiente,
cuyo objetivo principal es generar conocimiento
en torno al impacto que tiene en la salud la
degradación de nuestro entorno. Desde ese
año, el Observatorio ha publicado los informes
Alimentación, Medioambiente y Salud,
Contaminación Atmosférica y Salud y Salud
y Ruido. A este último estudio le dedicamos
un reportaje especial en este primer número
de Tres Sesenta (págs. 4 a 11).
n 01 • 2012 > 43
ANÁLISIS
La transparencia
como instrumento
de democracia social
y eficiencia económica
La transparencia aumenta la capacidad
de control sobre los poderes públicos y
económicos por parte de la sociedad civil y
es, por tanto, una herramienta fundamental
en la lucha contra la corrupción. Esta es la
base sobre la que se desarrolla la reflexión de
Jesús Lizcano, catedrático de la Universidad
Autónoma de Madrid y presidente de
Transparencia Internacional-España.
44 > n 01 • 2012
EN UNA SOCIEDAD moderna co-
mo la actual, y en un contexto de
profunda crisis económica como
la que venimos sufriendo, los ciudadanos tienen derecho y exigen
cada vez más estar suficientemente
informados y tener un mayor grado
de participación en las decisiones
que les afectan. Para conseguir este
importante objetivo social se hace
cada vez más necesaria la existencia de un sistema político, jurídico
y económico realmente transparente, es decir, que los ciudadanos
reciban, o al menos tengan acceso,
a una información más rápida y detallada de todo lo que ocurre y se
decide en las distintas instituciones
públicas pertenecientes a los tres
rsc.dkvseguros.com
poderes que vertebran la sociedad:
legislativo, ejecutivo y judicial, así
como en las entidades privadas (empresas y entidades no lucrativas) en
aquello que esté relacionado con el
interés público.
La transparencia se convierte así
en un pilar básico que la sociedad
actual ha de desarrollar de una
forma amplia y permanente como
elemento fundamental para conseguir un mínimo nivel de democracia social y de eficiencia económica, y para que los ciudadanos
no queden así desprotegidos y desprovistos de uno de sus derechos
fundamentales: el derecho a la
información y, en definitiva, el derecho a saber. Además, la transparencia posibilita un cierto control
de los poderes públicos por parte
de la sociedad civil y, por tanto,
una herramienta fundamental de
lucha contra la corrupción, verdadera lacra social que perjudica
enormemente la justicia social y el
desarrollo económico e institucional en una buena parte de los países del mundo.
En este contexto, y con dichos objetivos, la sociedad civil viene desarrollando iniciativas que promueven e impulsan esa transparencia, y
entre ellas cabe citar las de la ONG
Transparencia Internacional, organización no gubernamental implantada en un centenar de países, que
tiene como objetivo fundamental
combatir la corrupción e impulsar
en los distintos países un mínimo
nivel de transparencia que haga
que los ciudadanos puedan estar
suficientemente informados y puedan así participar más en las decisiones políticas, económicas y sociales que les conciernen.
Una de las actividades principales de Transparencia Internacional
es analizar e investigar el nivel de
corrupción existente en el mundo, y ello en distintos ámbitos y
niveles de apreciación, tanto en
la escala de lo público como de lo
privado. Esta organización viene
así publicando periódicamente
cuatro informes a nivel internacional: a) el Índice de Percepción de
la Corrupción, por el que se lleva
a cabo un estudio que se proyecta
sobre la mayor parte de los países
del mundo y que mide el nivel de
percepción que los ciudadanos e
instituciones tienen respecto a la
corrupción en sus propios países;
b) el Barómetro Global de la Corrupción, que hace un análisis más
detallado y cualificado, por sectores, del nivel de corrupción existente en cada país; c) el Índice de
Fuentes de Soborno, que evalúa el
nivel existente de sobornos en las
empresas exportadoras de las mayores economías o países más exportadores del mundo; d) el Informe Global sobre la Corrupción, de
carácter más exhaustivo sobre la
situación y evolución en el último
año de la corrupción en un buen
número de países.
Además de los informes anteriores, cabe señalar que Transparencia
Internacional España viene elaborando a nivel nacional varios índices
de transparencia, como son: a) el
Índice de Transparencia de los Ayuntamientos (ITA), b) el Índice de Transparencia de la gestión del Agua (INTRAG), c) el Índice de Transparencia
de las Comunidades Autónomas (INCAU) y d) el Índice de Transparencia
de las Diputaciones (INDIP).
Otro de los desafíos que se enmarcan dentro del terreno de la transparencia y la ética es la responsabilidad social de las instituciones que
forman el sistema socioeconómico.
En estos últimos tiempos se está desarrollando de forma importante el
concepto, la metodología y la sensibilidad de las empresas en torno a lo
que se llama responsabilidad social
empresarial o también responsabilidad social corporativa, y que tiene
un importante componente de ética
y de respeto por el entorno natural en el que se mueven las propias
empresas, así como por los diferentes stakeholders o grupos de interés
relacionados con las mismas, y que
está igualmente relacionado con
el nivel de la transparencia de estas entidades, en la medida en que
proporcionen información amplia,
rigurosa y ágil sobre las actividades,
la estructura de gobierno y los objetivos de cada entidad en relación
con los intereses sociales.
“La transparencia
es un elemento
clave para alcanzar
el nivel de
democracia social
y de eficiencia
económica deseado”
Con esta orientación social y transparente de las empresas, cabe recordar la importancia que tiene que
las mismas presenten ante la sociedad, además de las cuentas anuales
(información ya de carácter obligatorio), también unas memorias
amplias y detalladas sobre otros muchos aspectos sociales, medioambientales, etc. siguiendo ese objetivo
de responsabilidad social.
La transparencia, en definitiva,
constituye un importante valor social que hemos de impulsar entre
todos: ciudadanos, empresa y administraciones públicas, como elemento fundamental que nos permita alcanzar el nivel de democracia
social y de eficiencia económica
que todos deseamos. ••
n 01 • 2012 > 45
Express
BREVES
DKV,
premiada por
su contribución
a la crisis
del Cuerno
de África
_
_
L
a Fundación Real
Dreams ha premiado
al Grupo DKV Seguros
como empresa más
comprometida por
su contribución en la
recaudación de fondos
para el cuerno de
África durante el
pasado año, dentro
de la I Edición
de los Premios
Migranodearena.org.
En concreto, la iniciativa
galardonada se puso
en marcha en 2011
coincidiendo con la
sequía que sufrió esta
parte del planeta. El
premio supone un
gran reconocimiento
a la labor solidaria del
Grupo DKV Seguros, sus
empleados y amigos.
Ante la gravedad de la
situación la compañía
decidió emprender esta
acción de apoyo en el
Cuerno de África.
La iniciativa
se puso en
marcha en 2011
coincidiendo con
la sequía que
sufrió esta parte
del planeta
46 > n 01 • 2012
2013, el año
del ciudadano
europeo
El
voluntariado
corporativo
pega cada vez
más fuerte
_
E
l voluntariado
corporativo pega
cada vez más fuerte
en las empresas. En un
momento en que las
necesidades sociales se
acrecientan, el 65% de
las compañías con más de
500 empleados desarrolla
políticas de voluntariado
que, además de ayudar
a resolver problemas
sociales, sirven para
cohesionar los grupos,
retener talento e
incrementar el orgullo de
pertenencia. Todos estos
factores tienen un retorno
para la productividad
de las empresas.
Según el informe de
Voluntariado Corporativo
en España, realizado
por Cooperación
Internacional e IESE,
el voluntariado más
demandado es el social,
con un 74%, seguido
del medioambiental,
con un 34%.
2
013 será el Año
Europeo de los
Ciudadanos. El telón de
de fondo de esta iniciativa
puesta en marcha desde
Bruselas es reforzar el
sentimiento europeo
en un momento clave
para el futuro de la
UE. La transparencia y
la proximidad con los
ciudadanos van a jugar
un papel fundamental
y durante este año
se multiplicarán los
esfuerzos para poder
informar más y mejor a la
ciudadanía sobre lo que
significa ser ciudadano
europeo. “El concepto
de ciudadanía europea
cumple ahora veinte años
y varios eurobarómetros
indican el escaso
conocimiento que tienen
los ciudadanos de estos
derechos”, reconocen
desde Bruselas.
rsc.dkvseguros.com
Un gran
pacto entre
empresas,
ciudadanos
y ONG
_
E
Alerta por
el deshielo
en el Ártico
_
G
ran parte del hielo
marino que cubre el
Ártico podría desaparecer
en 2020 si la tendencia
de deshielo sigue al
ritmo actual, lo cual
provocaría “una situación
de emergencia planetaria
de consecuencias
irreparables”. La
comunidad científica y las
ONG exigen una respuesta
rápida de la comunidad
internacional tras las
imágenes captadas por
satélite que evidencian
cómo la extensión de los
glaciares del Ártico ha
disminuido un 13% desde
1979 a 2012, lo que supone
más de cuatro millones de
kilómetros de extensión.
“Estamos ante una
situación de emergencia
planetaria que requiere
la concienciación de
toda la población y de los
dirigentes políticos antes
de que absolutamente
perdamos el control”,
ha afirmado el profesor
Wieslaw Maslowski.
La extensión
de los glaciares
del Ártico ha
disminuido
un 13% desde
1979 a 2012
s necesario un
gran pacto social
entre empresas, ONG y
ciudadanos para luchar
contra la crisis”. Ésta es
la opinión del presidente
de la Plataforma del
Tercer Sector y de
la Plataforma del
Voluntariado de España,
Luciano Poyato, que en
una reciente intervención
en el Foro de la Nueva
Sociedad, sostuvo que el
Tercer Sector tiene que
“acercarse a las grandes
empresas”, convencerlas
de la labor que realizan
las ONG para que
colaboren más con ellas.
“Cambiemos de actitud
con las grandes empresas,
tengamos una actitud de
acercamiento, favorable.
Las empresas están
haciendo muchas cosas.
Por eso, hay que pedir a
las empresas que tienen
beneficios que colaboren,
pero sin acercamiento y
sin entendimiento, por
más que pidamos, va a ser
complicado”, añadió.
La
rentabilidad
de la
diversidad
_
C
uando se habla
de diversidad se
hace referencia no sólo
a la multicultural o
racial, sino también a la
diversidad en materia
de género, discapacidad
o edad. El profesor
José Antonio Carrión,
de la Universidad de
Alicante, establece
ocho beneficios que la
diversidad aporta a la
empresa: diferenciación
y singularidad (algo
fundamental en el
momento que vivimos),
creatividad e innovación,
mejora en la toma de
decisiones, experiencia
y liderazgo, flexibilidad
y respeto (que benefician
a la vez a la cohesión
de la organización) y
productividad y talento
(se conseguirá que en la
compañía trabajen los
mejores empleados sin
importar su sexo, edad
o condición).
n 01 • 2012 > 47
CASO DE ÉXITO
Compromiso
y creatividad
Como claves del éxito empresarial
Me gustaría empezar
planteándole un interesante
ejercicio: piense en empresas
referentes en Responsabilidad
Social Corporativa. Identifique
cinco firmas a las que, por
uno u otro motivo, vincule
a una práctica empresarial
responsable y sostenible.
Ahora, de estas, elimine las
grandes compañías y céntrese
en las que tienen menos de
1.000 empleados. ¿Queda
alguna? A ver si adivino.
¿Se trata de una pequeña
empresa que basa su negocio
en la integración de personas
en riesgo de exclusión?
¿No? ¿Una compañía verde?
TEXTO
| Aina Mauri
L
as siguientes líneas están orientadas a destacar cuatro casos únicos que podemos considerar éxitos empresariales en términos de RSC porque, concebidas
como empresas sociales –nacidas con fines sociales–, han conseguido erigirse como compañías solventes y cuyo
modelo es replicable para una mayor implantación de lo que hoy
denominamos emprendimiento social. No se trata de grandes
corporaciones con inquietudes sociales –y presupuesto para llevar acciones singulares en términos de RSC–, sino de iniciativas
empresariales, en su mayoría personales, cuyo éxito económico y
social ha repercutido en la ampliación del negocio y del beneficio
para sus públicos objetivos. Cualquier empresa tiene impacto en
la sociedad y en el medio. La diferencia entre la empresa tradicional y la que llamamos social es que dicho impacto no se limita
a la generación de empleo, la creación de puestos de trabajo, la
transmisión de conocimiento y de herramientas de innovación y
otros supuestos aplicables a la mayor parte de las compañías, sino
que estas segundas tienen como origen, como motivo fundacional, la generación de impacto social. Y es que en el origen está la
clave: el objetivo primero pasa por la detección de una necesidad
o limitación que, transformada en oportunidad, genera el valor
añadido de la empresa; su sello de identidad y el diferencial que
la puede hacer competitiva en un mundo altamente profesionalizado y basado en los costes y la lucha de precios. Pero ¿por qué
esto puede suponer un diferencial competitivo? La conciencia por
la escasez de recursos y la necesidad de la optimización de los
mismos, bajo la máxima del respeto a las personas y al medioambiente han generado un importante nicho de mercado, en el que
el precio, si bien importa, ya no es el único elemento clave en el proceso de la decisión
de compra. La integración del impacto social y económico en la vida empresarial está
jugando un papel cada vez más importante en una coyuntura económica que propicia
la generación de grandes conglomerados económicos que deciden el cuándo y el cómo
del mercado global. Las firmas superespecializadas pueden sobrevivir, e incluso crecer
o superar a estas grandes compañías con sensibilidad por sus públicos objetivos. Y con
ello no hablamos solamente del cliente, quizás el más mimado de los stakeholders de la
empresa de proximidad, sino todos aquellos públicos objetivos que integran la cadena
de producción y comercialización.
48 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
PRODUCTOR
DE CAÑA DE
AZÚCAR DE
ALTER TRADE
EN FILIPINAS,
FILIAL DE
ALTER ECO.
ALTER ECO,
LA PERSEVERANCIA
POR DOTAR DE
COMPETITIVIDAD
EL COMERCIO JUSTO
Ni a la primera, ni a la segunda ni a
la tercera. Alter Eco, sociedad francesa dedicada a la importación y distribución de productos de comercio justo, ha
tenido que reinventarse hasta cuatro veces para hacer viable el proyecto que su
fundador, Tristan Lecompte, había proyectado. Lo que nació como una pequeña tienda de 50 metros cuadrados en el
centro de París, encontró en los grandes
circuitos de distribución los grandes aliados en la ampliación de la difusión de sus
productos y la viabilidad de su empresa. Hoy, 14 años después de que Lecompte levantara por
primera vez la persiana de su modesta tienda de comercio justo, Alter Eco ha revolucionado
el sector de la alimentación ecológica y de comercio justo en Francia, traspasando fronteras
y océanos en su expansión internacional. La clave del éxito de Alter Eco fue desarrollar una
oferta de productos de comercio justo destinada a las grandes superficies y conseguir la implicación de estos conglomerados. Alter Eco se concibió como una empresa de creación de
valor económico y social basada en la confianza mutua de todos los organismos de la cadena
de producción y avalada por los estándares de calidad y éticos de comercio justo franceses e
internacionales. La generación de valor es bidireccional, pues, ya que si bien los consumidores adquieren productos de gran calidad, los productores reciben más por los productos cultivados, y pueden acceder al knowhow de Alter Eco, que se ofrece como intermediario en la
transmisión de conocimiento a las cooperativas y a las comunidades locales. Actualmente, la
firma cuenta con más de 100 productos, de aproximadamente 500 cooperativas de 29 países
distintos. La implantación de la marca en Francia ha sido más que notable: cada dos segundos se vende un producto Alter Eco y el 20% del precio final retorna a los países productores
del Sur. La fidelización de los clientes se realiza mediante cuidadas campañas de marketing
(basadas en publicidad y distribución) y en el compromiso de bajar los precios siempre que el
mercado lo permite. Competitividad sostenible y sostenida en el tiempo.
n 01 • 2012 > 49
CASO DE ÉXITO
AQUAPHYTEX, DEL AMOR
POR LO LOCAL A LA VISIÓN GLOBAL
La pasión y el amor por la propia tierra fue, en este caso, el punto de partida para que Pedro Tomás, emprendedor sin saberlo, creara Aquaphytex, una empresa
que, mediante una tecnología avanzada orientada inicialmente al tratamiento de aguas
residuales, ha conseguido purificar el agua de forma sostenible y ecológica en regiones
aquejadas por la sequía. Con 17 años, detectó el problema por su proximidad: el tratamiento de las aguas residuales de su región natal era deficiente. Y ese problema se convirtió en su obsesión. Con los ojos abiertos y un espíritu emprendedor, consiguió lanzar
una solución ecológica que convertía el conflicto de las plantas de aguas residuales en
parques naturales que, mediante su propio ecosistema, purificaban las aguas grises.
Cualquiera daría por éxito este hallazgo y su implantación en distintos territorios de
España, pero Pedro Tomás fue más allá. La tecnología de Aquaphytex podía aplicarse a
la potabilización del agua en países en vías de desarrollo. Una misma tecnología podía
hacer frente a los problemas relacionados con el agua en los dos hemisferios, beneficiando a la región local, al medioambiente y a la economía de aquellas regiones donde se implantara. Actualmente Aquaphytex transfiere esta tecnología a distintas regiones,
creando una cadena de valor que garantiza el funcionamiento a largo plazo de las plantas
purificadoras y potabilizadoras mediante la implicación de la sociedad local. Esta empresa,
económica y medioambientalmente sostenible, ha conseguido cambiar la vida de miles de
personas. La gestión de los recursos y la implantación de la tecnología, más barata que sus
competidoras más contaminantes, auguran a Aquaphytex un futuro más que prometedor.
FUNDACIÓN FINDHORN,
LA REEDICIÓN DEL KIBUTZ O UN
SILICON VALLEY ECOSOSTENIBLE
LA ECO
ALDEA, UN
MODELO
DE VIDA
SOSTENIBLE ESCOCIA
50 > n 01 • 2012
Lo que empezó como una ecoiniciativa familiar ha llegado a
ser, bajo el paraguas de la Fundación Findhorn, una comunidad ecosostenible y uno de los centros de educación más importantes de Europa. Ante el reto de crear un ecosistema económico
que fomentase negocios sostenibles y responsables, la Fundación
ha conseguido un ambiente de interdependencia y colaboración
que la han llevado a autodenominarse como una escuela de vida.
Basada en los principios de interconexión socio-ecosostenibles de vida y con una importante dosis de creatividad, la familia Caddy creó esta eco-aldea que ha servido
de inspiración para la instauración de nuevas empresas y la expansión de negocios
alrededor de la misma, pero con independencia de negocio y gestión, creando un
ecosistema social que le ha valido el reconocimiento de las Naciones Unidas. En este
caso el éxito ha radicado en la educación en los valores que defiende la comunidad y
su transmisión no solo entre los locales, sino también entre las miles de visitas anuales que reciben. Cincuenta años después del inicio de este experimento, Findhorn
está convencido de la viabilidad del proyecto y, al contrario respecto a buena parte de
las sociedades desarrolladas si no todas, no teme a factores externos como la crisis.
rsc.dkvseguros.com
Piensen en empresas referentes en Responsabilidad Social Corporativa. ¿Ha cambiado su top
of mind? Esperamos que lo haya hecho por lo menos su top of heart. Empresas como las que
hemos analizado muestran cómo la capacidad de innovar, de transformar los puntos débiles
en oportunidades de diferenciación y alto valor añadido, y de redefinirse, marcan la diferencia.
El eje central que esta observadora identifica entre las historias que se han mostrado es claro:
el compromiso. La implicación personal de los líderes de dichos proyectos; la capacidad de
empatía; la implicación con todos los públicos objetivos que la rodean –y viceversa–; así como
la conciencia de que toda empresa necesita definirse a lo largo del tiempo e implantar un
modelo antes de rentabilizar los recursos invertidos, han posibilitado que estos casos de éxito
sean ya referentes internacionales y se estén reproduciendo los modelos.
FUENTE: “APRENDIENDO
DE LAS EMPRESAS
SOCIALES. SEIS CASOS
DE EMPRENDIMIENTOS
SOCIALES EN EUROPA”.
INSTITUTO DE INNOVACIÓN
SOCIAL, ESADE
SPECIALISTERNE,
CALIDAD Y NO CARIDAD
COMO MOTIVO DE
COMPRA DEL SERVICIO
¿Discapacidad? ¿Trastorno? Thorkil Sonne tuvo claro que el autismo diagnosticado a su hijo no debía
impedirle su crecimiento personal laboral y estudió profundamente la enfermedad hasta constatar las capacidades de
las personas que, como su hijo, sufrían autismo. Enorme
memoria, capacidad de concentración en el detalle, perseverancia en las acciones repetitivas o reconocimiento de
series y optimización de procesos no suponían una discapacidad, sino un gran valor competitivo en términos empresariales. Canalizar este valor competitivo y desarrollar todo su potencial fue el objetivo de Sonnequien, gracias a su
experiencia, detectó en el mercado de pruebas de software
y sistemas un nicho de mercado en el que erigirse como referentes. Specialisterne nació pues con la vocación de hacer
encajar la necesidad de las empresas por un minucioso trabajo de pruebas de su software –que le ahorraría tiempo de
producción y dinero– y la formación laboral e incorporación
de personas con autismo para desarrollar, con índices de
calidad superiores a los existentes, estas tareas de prueba
y supervisión. Sonne tuvo que hacer frente a las reticencias
propias de un mercado desconfiado y a los tópicos existentes
sobre las personas con autismo. Y lo logró gracias a la firme
apuesta por la implantación de un rígido proceso de selección y formación de los candidatos, parte de los cuales terminaron integrándose como consultores en empresas ordinarias. El esfuerzo adicional y la confianza por adelantado
por parte de las empresas en el proyecto de Specialisterne
se compensan con un servicio de elevada calidad. Y por calidad, y no por obra social, ya son más de 40 clientes los que
trabajan con Specialitsterne, entre los que encontramos
Microsoft, Nokia o Siemens.
n 01 • 2012 > 51
EMPRENDEDOR SOCIAL
¿Y si creamos un huerto ecológico que permita a los vecinos cultivar sus
propias frutas y verduras? “No parece fácil en una ciudad como Madrid,
pero se puede conseguir”. ¿Y si esos huertos son gestionados por personas con discapacidad intelectual? “Pues les ayudaríamos a conseguir un
trabajo y eso, no nos engañemos, es fundamental para que de verdad se
integren en nuestra sociedad”. Entonces, ¿cómo lo ves? “Pues creo
que es ahora o nunca. Y la idea es
buena. ¡Vamos a por ella!”.
Evidentemente, a esta conversación entre Tesa y Sandra le siguieron muchos días de trabajo y algunas noches sin dormir. Todo ese
esfuerzo confluyó en un sesudo
estudio de mercado y una estrategia de negocio sin los cuales, posiblemente, su proyecto de emprendimiento social, Rus in Urbe –La
Huerta de Montecarmelo–, hoy no
sería una realidad que da trabajo a
16 personas, de las cuales 11 tienen
alguna discapacidad intelectual. Su
impacto positivo es multiplicador:
creación de empleo, integración de
personas en riesgo de exclusión social y difusión de una cultura ligada
a la naturaleza y a una vida saludaDKV Seguros es una de las empresas
ble. Y su éxito, hasta la fecha, induque se ha implicado en esa red de apoyo
dable: aunque arrancaron en 2011
al emprendimiento social que ha tejido
todas las huertas están ocupadas e
Momentum Project. Lo ha hecho a través
incluso hay lista de espera de vecide mentores que apoyan en su viabilidad
a empresas como Gran Vallés Asistencial,
nos que quieren cultivar sus propios
cuyo objeto es cubrir las necesidades
alimentos sin salir de la ciudad.
asistenciales de las personas dependientes
“El Campo en la ciudad. Ese es el
y dar apoyo laboral a un colectivo en
concepto que queremos transmitir
riesgo de exclusión, las mujeres mayores
al montar huertos urbanos en el
de 50 años con baja formación académica.
centro de la ciudad. Un lema –Rus in
DKV también participa en el programa de
inserción de personas con discapacidad
Urbe– que hemos tomado de la antiintelectual severa que puso en marcha
gua Roma. Ya entonces se veía que
el laboratorio farmacéutico DAU, ubicado
una ciudad alejada del campo llevaen Barcelona. El objetivo es conseguir para
ba implícita una serie de problemas
el año 2015 la contratación de 42 personas
de estrés, de deshumanización, de
discapacitadas y facilitar la contratación de
desvinculación de los ritmos de la
cien más en otras empresas gracias a sus
programas de capacitación y formación.
naturaleza”, explica Sandra Carre-
Negocios
para
cambiar
el mundo
JUNTOS
PODEMOS
52 > n 01 • 2012
rsc.dkvseguros.com
ES MUY IMPORTANTE SENTIR QUE ERES LA PERSONA
A LA QUE ESCUCHAN CUANDO EN EL MUNDO DE LA DISCAPACIDAD
TÚ ERES LA PERSONA A LA QUE AYUDAN, EXPLICAN Y ATIENDEN
tié, una de las directoras de La Huerta de Montecarmelo, seleccionado por
Momentum Project como uno de los diez emprendimientos sociales más
prometedores de España.
“Un aspecto diferencial es que aquí las personas discapacitadas tienen
trato con el cliente final y eso es muy beneficioso para ellos. Hemos notado que han cambiado para mejor en su capacidad de relación,
habilidades sociales y autoestima”, añade Tesa de la CuadraSalcedo, otra de las impulsoras del proyecto.
“Han pasado a ser el experto. Son la persona a la que llega
cualquiera de los usuarios y le pregunta cómo hacer las cosas.
Es muy importante sentir que eres la persona a la que escuchan
cuando en el mundo de la discapacidad tú eres la persona a la
que ayudan, explican y atienden. Ese cambio de rol da un empujón de autoestima y te hace sentir muy válido”, apunta Sandra.
Rus in Urbe se encuentra en un momento clave para asegurar
un crecimiento ordenado y la viabilidad del negocio. Pertenecer al grupo de emprendedores de Momentum Project, que les
proporcionará herramientas para la sostenibilidad de la empresa: desde financiación hasta mentoring y apoyo de profesionales del mundo empresarial altamente cualificados.
Momentum Project
RUS IN URBE.
HUERTA DE
MONTECARMELO.
¿Pero qué es exactamente Momentum Project? Se trata de un ecosistema
de apoyo al emprendimiento social creado en 2011 por BBVA, la escuela de
negocios Esade y la consultora PWC. Cada año seleccionan los diez proyectos que consideran más prometedores y estos reciben apoyo financiero, además de cursos de formación y consultoría de negocio.
Txita es otro de los proyectos seleccionados en la edición 2012 de Momentum para España. Se trata de un negocio de transporte sostenible de
mercancías que vela por el medioambiente en la que ellos consideran “la
ciudad de la bici por excelencia”, San Sebastián. Todos los desplazamientos
en la urbe se realizan con 14 triciclos, con la consecuente “mejora la calidad del aire”. Desde que lanzaron la iniciativa en 2006 han llevado a cabo
21.000 transportes, con un ahorro de 13 toneladas de emisiones de C02.
El objetivo de estos emprendedores es replicar este modelo de negocio en
otras ciudades. Para ello ya han llevado a cabo ocho asesorías.
Dentro de los proyectos de Momentum cuyo leitmotiv es la defensa del
medioambiente, se encuentra también Montaraz, una empresa dedicada a
la producción de biomasa en la sierra de Madrid cuyo impacto social tiene
una triple vertiente: ahorro económico, mejora de los montes y creación de
trabajo rural. Nació en 2008 y hasta la fecha han recuperado 70 hectáreas
de terreno forestal y 143 puestos de trabajo indirectos. El ahorro de CO2 ya
ha alcanzado las 500 toneladas. Es otro ejemplo de emprendimiento social
basado en el valor compartido. ••
n 01 • 2012 > 53
TRIBUNA
La gestión de la
reputación
Factor de diferenciación
y ventaja competitiva
Ángel Alloza
CEO DE CORPORATE EXCELLENCE
La revolución
informativa
provocada por las
nuevas tecnologías
y la crisis financiera
internacional
ha acelerado
las tendencias y
cambios sociales
introduciendo
una creciente
complejidad en las
relaciones entre
las empresas, los
mercados, los
reguladores y los
ciudadanos.
54 > n 01 • 2012
EN ESTE CONTEXTO, ha nacido
un nuevo concepto de liderazgo
basado en la buena reputación,
en el reconocimiento que los
demás otorgan a una empresa,
institución, país o profesional.
Asistimos a un cambio de
paradigma, a un nuevo ciclo
económico al que podríamos
denominar “Economía de la
Reputación”. La reputación es
creación de valor a largo plazo, es
asumir un nuevo rol de la empresa
al servicio de los stakeholders,
donde solo la creación de valor
compartido y equilibrado permitirá
un crecimiento sostenible y capaz
de generar cohesión social. Se
trata de un entorno en el que
cambia el rol de la empresa y la
relación de poderes tradicional. El
poder está trasladándose hacia los
grupos de interés (opinión pública,
clientes, empleados, reguladores,
accionistas, proveedores, etc.). El
nuevo rol de las empresas y de las
instituciones es estar a su servicio.
El interés por los intangibles
empezó a partir de la crisis
reputacional de principios de
siglo, cuyo impacto en Estados
Unidos fue enorme. Los casos
de Enron, Tyco, Ahold y Arthur
Andersen, máximo exponente
de la vulnerabilidad a los riesgos
reputacionales, y fuera de Estados
Unidos, Parmalat, provocaron que
por primera vez los empresarios de
todo el mundo se dieran cuenta de
que la reputación mal gestionada
puede hacer desaparecer una
empresa. Hoy sabemos que la
reputación atrae consumidores,
capital, talento, facilita la
internacionalización y permite
alinear los intereses y voluntades
de toda la organización para
conseguir los objetivos de negocio.
Si bien el desarrollo de las
áreas de gestión de la reputación
corporativa es todavía incipiente
en el tejido empresarial español
(apenas el 35% de las empresas
españolas cuentan con un área
o función específica), la gestión
de los intangibles ya es el asunto
de mayor relevancia en la agenda
de los principales ejecutivos
españoles. Las empresas de
nuestro país, que llevan trabajando
rsc.dkvseguros.com
en esta disciplina desde hace más
de una década, han reaccionado
constituyendo un laboratorio
de ideas llamado Corporate
Excellence, Centre for Reputation
Leadership, bajo el convencimiento
de que solo las empresas que
lideren por su buena reputación,
por el reconocimiento que le
otorgan los demás, alcanzarán
la excelencia empresarial
(“Reputation leads Excellence”).
Y es que la reputación, entendida
como el conjunto de evaluaciones
colectivas suscitadas por la
organización en sus grupos de
interés que motivan conductas
capaces de generar valor, se ha
convertido en el único camino
para alcanzar la excelencia.
El punto de partida fue
comprender que la reputación
es un sentimiento positivo que
integra tres vectores enormemente
relevantes: la admiración, la
estima y la confianza que las
personas sienten hacia otra
persona, empresa, institución,
país, etc. Ese sentimiento positivo
se traduce en comportamiento
favorable por parte de los
principales stakeholders hacia
las empresas e instituciones.
Así, la buena reputación genera
prescriptores y reduce el número
y la intensidad de los detractores.
Este comportamiento positivo se
ha convertido hoy en un factor
determinante para el futuro de
empresas e instituciones en la era
de la información, la conectividad
y las redes sociales.
Los líderes empresariales en la
“Economía de la Reputación” deben
ser capaces de leer el contexto
social, conocer en profundidad
quiénes son esos grupos de interés
y cuáles son sus demandas,
necesidades y expectativas. Hoy
el éxito ya no lo determinan la
calidad de los productos y servicios,
sino la calidad de las relaciones
con los grupos de interés.
En un mercado de productos
y servicios cada vez más
homogéneos, comercializados
a bajo coste por las economías
emergentes, la diferenciación
adquiere valor estratégico. La
diferenciación no se sustenta en
el producto o el servicio, sino en
la reputación de la empresa que
los ampara. El territorio de la
competencia está en otro lugar,
está en la innovación y en los
intangibles. En este nuevo entorno
hay que competir por aquello que
genera márgenes, que genera
riqueza, se trata de competir con
los intangibles de mayor valor,
como la marca y la reputación
corporativas. Las evidencias que
así lo avalan proceden tanto del
mundo académico como de la
praxis empresarial.
En la “Economía de la
Reputación”, las organizaciones
están tratando de fijar su mirada
en la creación de valor sostenible
y a largo plazo. Así se está
desarrollando un nuevo paradigma
de gestión que los medios de
comunicación más relevantes a
nivel internacional han calificado
de “capitalismo a largo plazo”.
Pero este cambio solo es posible
introduciendo en la gestión
indicadores no financieros junto
con los tradicionales indicadores
financieros. De entre ellos, la
reputación se está consolidando
como un indicador clave para
entender la fortaleza de las
relaciones entre una empresa
y sus grupos de interés. ••
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sobre Corporate Excellence – Centre
for Reputation Leadership
Laboratorio de ideas impulsado por grandes
compañías globales para profesionalizar la gestión
de la reputación corporativa como recurso
estratégico que guía y construye valor empresarial.
(www.corporateexellence.org).
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
n 01 • 2012 > 55
RADAR TRES SESENTA
Hotel
Termal
Burgo
de
Osma
Un lugar para todos
CLAUSTRO
TERMAL:
CUELLOS
DE CISNE DE
LA PISCINA
LÚDICA Y
CIRCUITO DE
CONTRASTES.
U
n “lugar para todos”. Así es como se define el Hotel Termal
Burgo de Osma, ubicado en Soria y
levantado sobre los muros de una
universidad renacentista del siglo
XVI. En él se han implantado algunas de las más sofisticadas técnicas de aplicación de tratamientos
termales. Un entorno idóneo para
disfrutar, cuidar la salud, descansar y relajarse.
El Hotel Termal Burgo de Osma
cuenta con habitaciones totalmente
adaptadas para clientes con movilidad reducida y pertenece a la red de
Native Hotels, un sello que agrupa a
establecimientos hoteleros con encanto y accesibles para personas discapacitadas en países como España,
Francia, Italia o Marruecos.
El complejo Termal Burgo de Osma ofrece los servicios de hotel y
balneario de forma independien-
te y permite combinar ambos. En
un enclave de gran valor histórico,
dispone de completas instalaciones
para la aplicación de técnicas termales como masajes manuales, terapia
geotermal, reflexología podal, fangoterapia, bañeras de hidromasaje
y burbujas, aromaterapia, masajes
bajo ducha Vichy o ducha circular,
entre otros.
En su impresionante claustro termal, se ofrecen tratamientos antiestrés, de afecciones reumáticas, antiedad, terapias para equilibrar el
colesterol y protectoras de factores
de riesgo cardiovascular.
A la hora de hablar de gastronomía, el establecimiento vuelve a
apostar por la salud y el bienestar
con su restaurante Argaela, dentro
del cual los productos de temporada de mercado son los auténticos
protagonistas. ••
Un hotel accesible del grupo Native Hotels • www.nativehotels.eu
C/ Universidad, 5 • 42300 El Burgo de Osma (Soria) • 902 11 05 07 • www.castillatermal.com
CONCURSO
DKV & NATIVE
56 > n 01 • 2012
Envíanos tu iniciativa para una ciudad más accesible
a [email protected] y participa en el sorteo
de 2 noches para 2 en el Hotel Termal Burgo de Osma.
rsc.dkvseguros.com
“Ser solidario
es saludable”
rsc.dkvseguros.com