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Referencia
Rápida — MiVoice for Skype for Business
Acerca de MiVoice for Skype for Business
Funciones
MiVoice for Skype for Business es una aplicación que proporciona una
integración perfecta entre la infraestructura con muchas funciones
de Mitel y clientes de MiVoice for Skype for Business, Lync 2010 y 2013.
MiVoice for Skype for Business proporciona la funcionalidad e
integración de llamadas en Skype for Business ofreciendo:
Mensaje de correo electrónico de bienvenida
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®
Una vez creada la cuenta de MiVoice for Skype for Business, recibirá
un mensaje de correo electrónico de bienvenida en el que se
proporcionan las credenciales de inicio de sesión y la URL a la Web
para descargar el software. Conserve este mensaje de correo
electrónico en una ubicación segura como referencia futura.
Note: El mensaje de correo electrónico de bienvenida puede contener
información adicional que no es necesaria para la aplicación MiVoice
for Skype for Business. Desplácese hacia abajo por el mensaje de correo
electrónico para acceder a la información pertinente.
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Control de teléfono de escritorio y Softphone integrado
Integración de voz y compatibilidad de clic para hacer llamadas con
aplicaciones de Microsoft, Outlook y varios navegadores de Internet
Funciones de llamadas (como transferencia, conferencia y desvío)
Desvío de llamadas, no molestar y respuesta automática
Compatibilidad multilingüe y con plataformas
Panel de la ventana principal
El panel de la ventana principal de MiVoice for Skype for Business
proporciona las siguientes funciones de control y funciones de
llamada:
Instalación del software
Si no tiene permiso para instalar software en su PC, el administrador
del sistema instalará la aplicación MiVoice for Skype for Business Client
por usted.
Para instalar MiVoice for Skype for Business Client:
1. Acceda a la ubicación del software MiVoice for Skype for Business,
tal como se especifica en el mensaje de correo electrónico de
bienvenida.
2. Descargue el software en su PC.
3. Para iniciar la instalación, ejecute el archivo
MitelMiVoiceForLync.msi.
4. Siga las instrucciones del asistente para la instalación.
5. Haga clic en Terminar para completar la instalación.
Note: Ahora el asistente de instalación solicita a los usuarios
que seleccionen el idioma predeterminado.
Note: Instale Skype for Business Lync 2010 o 2013 antes de
instalar MiVoice for Skype for Business. Consulte el mensaje de
correo electrónico de bienvenida cuando el asistente de
instalación le solicite el Nombre de dominio completamente
calificado (FQDN) del servicio MiCollab Client.
Inicio de sesión
MiVoice for Skype for Business se integra con Skype for Business, Lync
2010 o 2013. Para iniciar sesión:
1. Inicie la aplicación Skype for Business haciendo doble clic en el
icono de Skype for Business.
2. Introduzca sus credenciales de inicio de sesión en Skype for Business. Skype for Business y MiVoice for Skype for Business se abren
automáticamente. MiVoice for Skype for Business solicitará una
contraseña la primera vez que inicie sesión tras una nueva
instalación.
Note: MiVoice for Skype for Business mostrará “Skype for Business
desconectado” mientras la sesión de Skype for Business esté cerrada.
Tras iniciar sesión en Skype for Business, MiVoice for Skype for
Business se inicializará y mostrará “Conectado” cuando esté listo para
el uso.
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Buscar / Introducir número: Busque un nombre o una dirección de
correo electrónico de la lista de contactos o escriba un número y pulse
INTRO para iniciar una llamada. MiVoice for Skype for Business realizará una llamada automáticamente con su dispositivo preferido.
Llamar: El menú desplegable Llamar permite realizar una selección de
una lista de números marcados con frecuencia y recientemente.
Dispositivo preferido: Permite seleccionar un dispositivo preferido
para realizar la llamada (Softphone, teléfono de escritorio u otros teléfonos) tal y como se define en su perfil de sistema del teléfono (por su
administrador).
Menú: Permite mostrar llamadas activas, el historial de llamadas,
la configuración de acceso para el Softphone y las opciones de desvío
de llamadas. También puede acceder a la Ayuda y a Acerca de MiVoice
for Skype for Business, además de enviar informes de problemas, desde este menú.
Indicación de error: Muestra una operación errónea.
No molestar: Este botón permite activar / desactivar la función
No molestar.
Desvío de llamadas: Este botón abre la ventana Desvío de todas las
llamadas de Llamar.
Estado de conexión: La barra Estado de conexión indica el estado de
conexión actual.
Note: Tras iniciar sesión en la aplicación MiVoice for Skype for
Business (consulte el menú debajo del panel de la ventana
principal), haga clic en el elemento de la ayuda para más
información.
Versión 1.1 SP3
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