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Ideación y validación de
MODELOS DE NEGOCIO
Herramientas prácticas para
estructurar tu idea de negocio.
Expositor: Moisés Jhónatan Rentería Campaña.
Ingeniero de Sistemas y Computación, Ms.(E)
Mentor Experto Apps.co
E-mail: [email protected]
Modelo de Negocio vs Plan de Negocios
Definición:
Informe escrito…
estudios de factibilidad,
viabilidad
…gran detalle técnico
PLAN DE NEGOCIO
Idea,
concepto,
oportunidad,
...de negocio
MODELO DE NEGOCIO
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Modelo de Negocio
Definición:
“Un modelo de negocio describe las bases
sobre las que una empresa crea,
proporciona y capta valor.”
Business Model Generation
- Alexander Osterwalder & Yves Pigneur
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Lienzo del Modelo de Negocio
Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
¿QUÉ?
OFERTA
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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
¿QUÉ?
OFERTA
¿QUIÉN?
USUARIOS
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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
¿CÓMO?
INFRAESTRUCTURA
¿QUÉ?
OFERTA
¿QUIÉN?
USUARIOS
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Estructura del Modelo de Negocio CANVAS
¿CÓMO?
INFRAESTRUCTURA
¿QUÉ?
OFERTA
¿QUIÉN?
USUARIOS
$$$$$$
FINANZAS
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Segmentos de mercado
• ¿Para quién generamos valor?
• ¿Cuáles son nuestros clientes más importantes?
Mercado masivo
Nicho de mercado
Segmentado
Diversificado
Plataforma múltiple
SM
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Propuesta de Valor
•
•
•
•
¿Qué valor proporcionamos a nuestro mercado?
¿Qué problema ayudamos a resolver?
¿Qué necesidad del cliente satisfacemos?
¿Qué paquetes de productos y/o servicios ofrecemos a cada segmento
de mercado?
Novedad Desempeño
Personalización
Hacer el trabajo
Diseño Marca Status
Precio
Accesibilidad
Reducción de costes
PV
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Canales de Interacción
Directo
Indirecto
Socios
Propio
• ¿Qué canales prefieren nuestro segmento de mercado?
• ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con el mercado?
• ¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles funcionan
mejor?¿Cuáles más rentables?
• ¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros clientes?
1. Concienciación
Tipos de Canal
2. Evaluación
Equipo Comercial
3. Venta
4.internet
Entrega
Ventas en
Post-venta
Tiendas5.
propias
Tiendas Socias
Mayoristas.
C
Relación Con Mercados
• ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?
• ¿Qué relaciones hemos establecido?
• ¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el
modelo de negocio establecido?
Asistencia personal
Asistencia dedicada
Autoservicio
Servicio automatizado
Comunidades
RCM
Fuentes de Ingresos
• ¿Cuál es el valor que nuestros clientes están dispuestos
a pagar?
• ¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?
• ¿Cómo prefieren pagar?
• ¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al total?
Venta de activos
Arriendo/leasing
Precios fijos
Precios variables
FI
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Recursos Claves
• ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?
• ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y
distribución?
• ¿Cuáles la relación con los clientes?
• ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
1.
2.
3.
4.
Físicos
Intelectuales
Humanos
Financieros
RC
Actividades Claves
• ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de
valor? ¿Y los canales de comunicación y distribución?
• ¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de
ingresos?
Producción
Resolución de problemas
Producción.
Plataforma/redes
Resolución de Problema
Co-creación
Gestión de clientes/usuarios.
Desarrollo de Software.
AC
Alianzas Claves
• ¿Quiénes son nuestros socios?
• ¿Quiénes nuestros proveedores clave?
• ¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de nuestros
proveedores?
• ¿Qué actividades clave desarrollan nuestros “aliados”?
Optimización
Economía
Reducción de riesgos
Adquisición de recursos u otros
AsC
Estructura de Costos
• ¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?
• ¿Cuáles son los recursos clave más costosos?
• ¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
Bajos costos
Costos fijos
Costos variables
EC
7
8
Actividades clave
… mediante una serie de
actividades clave.
Alianzas clave
Algunas actividades
se externalizan y
determinados recursos se
adquieren fuera de la
empresa.
9 Estructura de costos
Los diferentes elementos del
modelo de negocio conforman la
estructura de costes.
2
con el cliente
4 Relación
Las relaciones con los clientes se
Propuesta de valor
Su objetivo es solucionar los
problemas de los clientes y
satisfacer sus necesidades
mediante propuestas de valor.
establecen y mantienen de forma
independiente en los diferentes
segmentos de mercado.
1 Segmentos
de mercado
Una empresa atiende a
uno o varios segmentos
de mercado.
6 Recursos clave
Los recursos clave son los
activos necesarios para ofrecer y
proporcionar los elementos
antes descritos…
3
Canales de interacción
Las propuestas de valor llegan
a los clientes a través de
canales de comunicación,
distribución y venta.
de ingreso
5 Fuentes
Las fuentes de ingresos se
generan cuando los clientes
adquieren las propuestas de
valor ofrecidas.
Pero…
Red
social
App
Movil
Calendario
Red
social
App
Movil
Catálogo
http://www.corbisimages.com/stock-photo/rights-managed/42-51935106/portrait-of-young-woman-in-design-studio
…en empresas que sean sostenibles y rentables en
la industria?
…en soluciones que generen valor a nuestros
enfoques de mercado?
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http://www.corbisimages.com/stock-photo/rights-managed/42-43424374/man-using-tablet-pc-athome
Necesitamos…
…Conocer del negocio…
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Necesitamos…
…expresar nuestra creatividad…
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Necesitamos…
…Explorar nuestro entorno…
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Necesitamos…
…El canvas…
Necesitamos…
…Ser como
Sherlock
Holmes
28/57
importante…
29/57
Necesitamos…
…masas…
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Te invitamos a
explorar más allá…
BIBLIOGRAFÍA (1/2)
BIBLIOGRAFÍA (2/2)
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http://www.corbisimages.com/stock-photo/royalty-free/42-35605038/green-pinned-adhesive-note