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GRANDE ITALIA 2016
“Nuestros circuitos, la manera de descubrir cada rincón de Italia con los mejores profesionales”
» HOTELES con el espíritu de Gartour dando el confort que los clientes esperan. Para diferenciarnos ofrecemos una calidad superior con una sola categoría de estructuras de
4* céntricos o en algún caso semicéntrico.
Publicamos máximo 2 hoteles por ciudad para dar al cliente una idea más precisa de viaje desde el principio.
» GUIAS ACOMPAÑANTES son el alma del grupo. Equipo de profesionales con tanta experiencia que ofrecen el verdadero servicio, atención y asistencia que el cliente se
merece. Muchas ciudades a lo largo del itinerario vienen explicadas por nuestros tour leaders, por este motivo el nivel cultural y la preparación de nuestros guías tienen que
ser muy altos.
» TRASLADOS privados con coches de lujo a la llegada y salida en todos nuestros circuitos. Quién dijo que no se puede ofrecer servicio personalizado a clientes de grupos??
Cada familia para nosotros es especial.
» AUTOBUSES de lujo de última generación, para que los días de viaje el cliente disponga del máximo confort para disfrutar con total comodidad de los paisajes únicos de
Italia.
» RESTAURACION. Diversificación y calidad a la hora de ir a la mesa. En un país como Italia este tiene que ser un punto fuerte del viaje. Por eso prestamos especial atención
a la hora de seleccionar cada plato en nuestros restaurantes, donde la calidad está garantizada.
• DESCUENTOS PARA TODOS •
Venta anticipada: Por que premiamos a la gente que ve el futuro
5% para todos los clientes que reserven con 90 días de antelación a la fecha de salida.
Mayores de 65 años: Despues de trabajar toca viajar
Las personas mayores de 65 años se beneficiarán de un descuento del 5% en todos los circuitos.
Plan familiar: Por que nos encantan los peques
• Menores de 3 años. No abonan importe alguno sin tener derecho a servicio de media pensión. Los padres abonarán directamente los servicios que pudieran precisar y
demanden (cuna, etc.). La media pensión no está incluida pero puede incluirse bajo petición.
• De 3 a 8 años: Descuento del 40% en el precio de la doble con derecho a plaza de autocar y cama.
• Niños de 9 a 15 años. Descuento del 20% en el precio de la doble con derecho a plaza de autocar y cama.
• A partir de 16 años se les considera a todos los efectos tarifarios como adultos.
Luna de Miel: Mas romántico que Italia ?
Los clientes que viajen en su luna de miel en un circuito regular de Gartour se beneficiarán de un descuento del 5%.
Grupo de viajeros tomando un circuito en regular: Crea tu grupo y viaja gratis
Una gratuidad con grupos de mínimo 15 personas.
Consideramos grupo, y por tanto susceptible de beneficiarse de las ventajas, a un mínimo de 15 personas que adquieran el mismo circuito con los mismos servicios y
mismas fechas de llegada y salida (utilizando un único traslado de llegada y salida).
Tour LOS LAGOS DEL NORTE 7 días / 6 noches
JUEVES 01 - MILÁN - Bienvenido a Italia!! Su traslado en privado les espera para llevarle al hotel. Tendrán tiempo libre para
tener el primer contacto con la capital Lombarda. Si lo desea, puede realizar el contacto con nuestra guía acompañante a
partir de las 20:30 en el hotel o a través de los carteles informativos en la recepción. Alojamiento.
FECHAS DE INICIO DEL CIRCUITO (JUEVES)
LN1
ABRIL 2016
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE 2016
7
5
2
7
4
1
6
14
12
9
14
11
8
13
21
19
16
21
18
15
20
28
26
23
28
25
22
27
30
29
PRECIOS BRUTOS POR PERSONA LN1
TEMPORADA ALTA
01/04/16 - 29/06/16 • 28/08/16 - 31/10/16
LN1
HABITACIÓN DOBLE
€ 842,00
HABITACIÓN TRIPLE
€ 820,00
SUP. HABITACIÓN SINGLE
€ 314,00
SUP. MP
€ 152,00
SABADO 03 – MILÁN - Día libre para recorrer los lugares de interes que nos faltan o la posibilidad de realizar una inolvidable
excursión opcional en Turín, conocida por sus numerosos museos de arte, sus iglesias, sus palacios, sus teatros de ópera,
sus plazas, sus parques, sus jardines, sus bibliotecas y se destacan la Mole Antonelliana y la Catedral de San Juan
Bautista del siglo XV, que aloja la Sábana Santa. Otra excursión opcional que se ofrece al cliente será el centro comercial
Serravalle Outlets que es uno de los más grandes de Europa y donde encontras docenas de tiendas que ofrecen una gran
variedad de colecciones de los diseñadores más conocidos donde el cual disfrutará de una carta de descuento. Alojamiento.
TEMPORADA ESPECIAL
30/06/16 - 27/08/16
LN1
HABITACIÓN DOBLE
€ 828,00
HABITACIÓN TRIPLE
€ 807,00
SUP. HABITACIÓN SINGLE
€ 314,00
SUP. MP
€ 152,00
DOMINGO 04 - MILÁN - SIRMIONE – VERONA - VENECIA - De camino a Venecia, embarcamos en Sirmione para recorrer
las aguas del Lago de Garda donde se conocerán puntos de interes como la Villa de Maria Callas y las Cuevas de Catullo.
Salida dirección Verona, las colinas que la rodean en el lado septentrional, determinan la armonía y la belleza del paisaje de
la ciudad de Romeo y Julieta. Tiempo libre y continuamos hacia Venecia donde nos alojaremos.
LUNES 05 – VISITA DE VENECIA - Nos embarcamos y llegamos a la Plaza de San Marcos. Visita panorámica profundizando
sobre todo el “Sestriere de San Marco” donde se ubica la famosa plaza, en la cual se sitúan monumentos como la Basílica de
San Marco y la Torre dell’Orologio. Se realizará una panorámica del Palacio Ducal, a continuación se explicará la triste
historia del Puente de los Suspiros. Tiempo libre y, a la hora convenida traslado al hotel. Alojamiento.
PRECIOS PRE TOUR MILAN
TEMPORADA UNICA
01/04/16 - 31/10/16
DOBLE BB
€ 80,00 por persona por noche
TRIPLE BB
€ 72,00 por persona por noche
SINGLE BB
€ 121,00 por persona por noche
INFORMACIÓN DE HOTELERÍA UTILIZADA
CIUDAD
Milán*
Venecia
Mestre
HOTEL
Starhotel Business
Palace/Antares
Concorde
Ambasciatori /
Delfino
VIERNES 02 – VISITA MILÁN – REGION DE LAGOS – MILÁN – Por la mañana visita de Milán incluyendo una visita del
impresionante Duomo, la Galería Vittorio Emanuele II, el Castello Sforzesco y una panorámica de Sant'Ambrogio, Parco delle
Basiliche, Universidad Statale, Corso Venezia, Piazza San Babila, Piazza Fontana y al final el conocido Teatro alla Scala.
Después nos desplazamos hasta el Lago Maggiore uno de los lagos más exclusivo de Italia. LLegamos en Stresa donde
después de un paseo, si las condiciones lo permiten, embarcamos por la Isola Bella, o Isla Bella, pequeña porción de tierra
muy bien aprovechado al llamado archipiélago de las islas Borroméicas. Admiramos el fabuloso Palacio Borromeo de estilo
barocco con su maravilloso parque-jardín donde podemos encontrar fuentes, estatuas, miles de flores y árboles exóticos.
Regreso en Milan. Alojamiento.
CAT
4*
NOTA
Centro ciudad
4*
Centro ciudad
MARTES 06 - VENECIA – tren de alta velocidad - MILÁN – Desayuno buffet europeo en el hotel, traslado a la estación donde
tomaremos el lujoso tren de alta velocidad, el cual nos pondra en Milán en pocas horas. Desplazamiento al hotel y
alojamiento.
MIERCOLES 07 - MILÁN - Desayuno buffet europeo en el hotel, tiempo libre hasta el horario del traslado al aeropuerto en
coche privado. Hasta pronto !! FINAL DEL TOUR LN1
EL PRECIO INCLUYE
*Semana del 12 al 17 abril alojamiento en Ripamonti Due
INCLUSIONES TOURS LN1
Traslado en coche de lujo privado el día de llegada y salida.
Alojamiento en hotelería de 4* en régimen de alojamiento y desayuno tipo buffet.
Autobús de lujo con aire acondicionado para todo el recorrido.
Auriculares para todo el recorrido.
Guía acompañante para todo el recorrido.
Guías locales en Milán, Venecia.
Panorámicas con explicación de nuestro Tour Leader en Stresa, Isola Bella, Lago de Garda, Verona,
Entrada al Duomo de Milán con auriculares incluidas.
Paseo en lancha privada para el grupo en el Lago Maggiore.
Paseo en lancha privada para el grupo en el Lago de Garda.
Desplazamiento en barca entre Stresa y Isola Bella.
Traslado en lancha en Venecia para realizar la visita privada.
- Traslado desde el hotel en Venecia Mestre hasta Mestre Estación.
- Tren de Alta Velocidad Venecia Mestre – Milán en clase turista.
- Traslado desde Milán Estación hasta el hotel en Milan Milán Estación.
ESTANCIA EN VENECIA ISLA
-
Gartour ofrece la posibilidad de dormir en la zona de San Marco de Venecia Isla las noches que se efectua la estancia en
Venecia-Mestre. Pregunte a nuestro departamento operativo por disponibilidad, precio e inclusiones.
Nota : Informamos que las excursiónes del Lago de Garda y de la Isola Bella se realizarán sólo si las condiciones metereológicas permiten la
navegación en lanchas. En caso contrario, se efectuará la visita del pueblo de Desenzano y de Arona. No está previsto reembolso alguno.
CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LOS CIRCUITOS DEL CATÁLOGO
IMPORTANTE: El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los viajes publicados implica la expresa aceptación por parte del consumidor de
todas y cada una de las Condiciones Generales aquí reflejadas.
Estas condiciones no son en ningún caso aplicables a los circuitos de Sicilia, teniendo estos circuitos sus condiciones propias.
INICIO Y FINAL DE NUESTROS SERVICIOS: Los servicios prestados por Gartour di H.T.S. son terrestres, se inician en el momento en el que el
cliente recibe el primer servicio previsto de nuestra compañía (siempre tras trámites fronterizos y aduaneros) y finalizan en el momento en el que el
cliente recibe último servicio previsto. Gartour di H.T.S. no podrá asumir responsabilidad alguna por circunstancias derivadas de servicios no
brindados por nuestra compañía (problemas que pudieran surgir en aduanas / fronteras, sobreventa en tramos aéreos, pérdidas / deterioro de
equipajes en vuelos...).
IMPORTANTE: Por motivos organizativos, el itinerario puede ser modificado o invertido sin previo aviso. En cualquier caso, todas las visitas y
excursiones mencionadas en el itinerario serán garantizadas.
ANULACIONES
Gartour di H.T.S. no podrá considerar ninguna reserva cancelada mientras no se realice la cancelación on-line o por mail a los referentes de
reparto. El agente de viajes comprobará la recepción de la cancelación definitiva que llegará por parte de Gartour, supervisando que todos los datos
señalados sean correctos.
El consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados en todo momento, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que
hubiera abonado, pero deberá indemnizar a la agencia los gastos de cancelación consistentes en:
El 25% del valor total del viaje si el desistimiento se produce entre 8 y 14 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje.
El 50% del valor total del viaje si el desistimiento se produce entre 4 y 7 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje.
El 70% del valor total del viaje si el desistimiento se produce entre 1 y 3 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje.
La no presentación a la salida, sin anulación previa, no tendrá derecho a devolución alguna salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
En el caso de que un cliente tenga que anular en ruta su circuito por motivos de fuerza mayor, tendrá derecho a la devolución de la parte
proporcional del importe abonado / tiempo no disfrutado. De cara al cálculo de este importe se considerarán exclusivamente los servicios brindados
por Gartour y la devolución se efectúa sobre el importe facturado por Gartour al operador distribuidor (sujeto por tanto a la deducción de las
comisiones cedidas).
POLÍTICA DE DESCUENTOS
De cara a la autorización de esta reducción, en el momento de la reserva se debe adjuntar copia del documento que justifique dicho descuento en el
momento del viaje (partida de nacimiento, pasaporte, certificado de matrimonio ...).Estos descuentos no se aplican sobre ningún tipo de
suplementos (media pensión, parada en ruta, etc.).
-Niños: Gartour aplica reducciones a menores como sigue. (Recordamos la obligación de que los menores de edad deberán ir siempre
acompañados de dos adultos).
* Menores de 3 años. No abonan importe alguno sin tener derecho a servicio alguno. Los padres abonarán directamente los servicios que pudieran
precisar y requieran (cuna, etc.). La media pensión no está incluida pero puede ser requerida bajo petición.
* De 3 a 8 años: Descuento del 40% del valor del viaje con derecho a plaza de autocar y cama.
* Niños de 9 a 15 años. Ocupan plaza de autocar y cama en el hotel. Se les ofrece un descuento del 20 % en el valor del viaje.
* A partir de 16 años se considera a todos los efectos tarifarios como adultos.
-Mayores de 65 años: Las personas mayores de 65 años se beneficiarán de un descuento del 5% en todos los circuitos en regular.
- Luna de Miel: Los clientes que viajen en su luna de miel en un circuito regular de Gartour se beneficiarán de un descuento del 5%.
- Venta anticipada: 5% para todos los clientes que reserven con 90 días de antelación a la fecha de salida.
-Grupo de viajeros tomando un circuito en regular:Consideramos grupo, y por tanto susceptible de beneficiarse de las ventajas, a un mínimo de
15 personas que adquieran el mismo circuito con los mismos servicios y mismas fechas de llegada y salida (utilizando un único traslado de llegada y
salida en el caso de estar incluido).No se aplicará el descuento ni ofrecerán gratuidades correspondientes si el grupo se solicita con menos de 15
días de antelación. Consulte nuestra política de descuentos con el personal de nuestras oficinas.
NO ACEPTACIÓN DE PASAJEROS
En el caso de existir algún pasajero con necesidades especiales Gartour deberá ser informado en el momento de efectuar la reserva. Gartour
podrá denegar la aceptación o establecer condiciones especiales de reserva de dichos pasajeros cuyas condiciones físicas o de salud lo requieran.
Gartour se reserva asimismo el derecho de expulsión de pasajeros que perturben de forma significativa el buen desarrollo del viaje. Gartour podrá
no aceptar reservas en el caso de que existan indicios que hagan suponer que los adquirientes no tienen fines turísticos.
DOCUMENTACIÓN: Todos los viajeros deberán llevar su documentación en regla (pasaporte, visados...), siendo de su total responsabilidad los
problemas e inconvenientes que pudieran surgir por incumplimiento de esta norma. Es responsabilidad del pasajero guardar consigo de forma
segura su documentación y billetes aéreos. Es recomendable que usted lleve además de los originales una fotocopia de estos documentos en un
lugar diferente.
No es considerada “Anulación por fuerza Mayor” la interrupción de los servicios contratados por no llevar la documentación necesaria.
SALIDAS GARANTIZADAS
Todas nuestras rutas tienen salidas garantizadas, aunque en limitadísimos casos podría suceder que Gartour no pudiera operar alguna salida. En
este caso, y a modo de compensación, Gartour brindaría el mismo viaje en fecha anterior o posterior a la elegida u otro viaje similar en duración y
recorrido. Esta compensación no existe en caso de que las causas que originen la anulación no sean imputables a Gartour (bajada de demanda por
conflictos bélicos o actos terroristas, catástrofes naturales, etc.). Circunstancias económicas adversas imprevisibles en el momento de preparar este
manual.
NAPOLES – POMPEYA – SORRENTO : En los circuitos que incluyen Nápoles- Pompeya- Sorrento se podrán realizar en bilingüe con un proveedor
externo a Gartour si no se llega a un mínimo de participantes. En la tarifa de la excursion no está incluido el coste del transporte de equipaje ni el
servicio de maleteros en los trayectos Sorrento – Capri – Napoles. (Aprox. € 12.00). Por razones logisticas, Gartour se reserva el derecho de
comunicar el nombre del hotel en Sorrento hasta el último día si fuera necesario.
POLÍTICA DE TRASLADOS
Circuito a circuito encontrarán indicados los traslados incluidos en su viaje. El traslado de llegada a una ciudad contempla la espera, por parte del
conductor de 1 hora a partir de la llegada del vuelo. En caso de existir alguna demora adicional en migración o aduana, y no existiese un aviso al
conductor, este se irá y el traslado se considerará no-show.
TASAS EN CIUDADES
En las ciudades de Roma, Florencia, Venecia/Mestre esta aprovada una tasa por los ayuntamientos que el cliente tendrá que abonar directamente
al tour leader al inicio del Tour. El importe a pagar descrito en cada circuito puede variar en medio de la temporada. Gartour
no se responsabilizará de posibles variaciones en ningún momento. La negación de pago por parte de un cliente, anulará automáticamente el resto
de los servicios contratados trámite Gartour.
EL PRECIO INCLUYE:
En cada itinerario, Gartour detalla los servicios incluidos de transporte, visitas (con o sin guía local) alojamiento, régimen alimenticio (sólo
alojamiento y desayuno si no se indica) o traslados incluidos. La interpretación auténtica de los servicios incluidos en el viaje será la que ofrezca la
agencia organizadora, lo que significa que en el caso de tener alguna duda, el consumidor deberá consultar a la misma antes del viaje a fin de evitar
posteriores reclamaciones. Como norma general ha de seguirse un criterio estricto de literalidad que conduce a la conclusión de que lo que no está
específicamente detallado como comprendido en el precio del viaje no está incluido en este.
-Asistencia: Todas nuestras rutas incluyen la presencia de guías acompañantes. No habrá asistencia de guías en las noches adicionales tanto de
inicio como de finalización del circuito. La asistencia de los guías, si el cliente toma un sector de un circuito, comienza en el momento en que el
grupo que da origen a su circuito se encuentra en la ciudad de incorporación del viajero.
-Itinerarios: Todos los itinerarios detallados se encuentran en nuestra programación y en nuestros catálogos, así como Gartour da la posibilidad de
reservar los circuitos en su pagina Web www.gartour.it. En algunos casos, el cliente podría cambiar de autocar / guía durante el recorrido. Gartour
en circunstancias excepcionales (como averías de autocar, periodos o situaciones extremadamente complicados) podrá alterar el orden del
recorrido en cualquiera de los itinerarios comprendidos en este catálogo y modificar las horas de salida.
-Hoteles: La lista de hoteles que figura en catálogo y se señala circuito a circuito es indicativa de la categoría de los hoteles previstos y únicamente
nos obliga a facilitar alojamiento en tal categoría o categoría superior.
-Transporte: Los servicios prestados por Gartour son terrestres y se realizan en autocar de lujo. Si el número de participantes inscritos en un
circuito es muy limitado, con el fin de cumplir nuestro compromiso de “Salidas Garantizadas” Gartour podría brindarle el transporte en vehículo
privado o minivan conducida por nuestro guía. También podría realizarse algún tramo en tren o autocar regular de pasajeros, en cuyo caso, los
clientes no estarán asistidos por guía acompañante.
- Visitas: Cada circuito tendrá las visitas en cada ciudad según programa. Durante las visitas en las ciudades de Roma - Florencia – Venecia es
posible que asistan clientes externos al grupo, garantizando la lengua Española como único idioma hablado.
ATENCION: No esta permitido bajo ningún concepto publicar en ningún canal mediático o publicitario, tipo televisión, radio, periódico, fax, precios
inferiores a los reflejados en nuestro manual. El incumplimiento de esta cláusula implica automáticamente y sin previo aviso la ruptura comercial
entre compañías y la posibilidad de no ofrecer servicios a los clientes.
EL PRECIO NO INCLUYE:
En general ningún servicio que no conste como incluido. Tasas de Aeropuerto, visados, Impuestos de entradas a países, propinas, extras en los
hoteles, ni habitualmente las bebidas en las comidas. Tampoco están incluidas, excepto si se señala en el itinerario detallado, las entradas a
museos, monumentos y otros puntos visitados.
PUNTO DE ENCUENTRO O SALIDAS: Salvo que se establezca lo contrario el punto de salida para el inicio de un circuito será desde su hotel si
este fue reservado como noche adicional o como punto de paso o finalización de otra ruta de Gartour. Es muy importante que se compruebe en su
bono el lugar de salida. La no-presentación en el lugar, día y hora confirmada puede suponer la pérdida de los servicios adquiridos sin derecho a
reintegro de los mismos.
NO PUNTUALIDAD: Serán de responsabilidad exclusiva del viajero los problemas, pérdida de servicios o consecuencias económicas derivadas de
una no-presentación a la hora establecida en el punto señalado, tanto al inicio de un circuito como durante el desarrollo del mismo.
NOCHES ADICIONALES: Los precios que se señalan de “Noches Adicionales” solamente son válidos para viajeros que realizan circuitos con
Gartour siempre y cuando sean inmediatamente anteriores o prolongación de nuestro circuito. Así mismo, el importe a facturar de la noche extra no
será el correspondiente a la fecha de salida del circuito ni sector de viaje adquirido, sino a la fecha real de estancia en el hotel.
MEDIA PENSIÓN: Recordamos que el servicio de media pensión en muchos restaurantes no incluye la bebida. Normalmente los servicios de media
pensión son de menú único donde el cliente no puede decidir los alimentos que desea tomar sino que se le ofrece un menú previamente contratado.
HABITACIONES TRIPLES: En numerosos hoteles en Europa las habitaciones triples no existen, son en realidad una habitación doble con una
cama adicional. Sus condiciones de confort son más reducidas que las dobles. La contratación de una triple implica la aceptación de este hecho.
EQUIPAJE - LÍMITES DE RESPONSABILIDAD: El equipaje autorizado a cada pasajero en nuestros circuitos (incluido el servicio de traslados) se
limita a un máximo de 30 Kg. por persona. Gartour no podrá aceptar responsabilidad alguna por pérdidas o robos en equipajes de mano o no
etiquetado por nuestra compañía, ni por robos producidos en los hoteles o de equipajes si usted los dejó en las bodegas del autocar en períodos
nocturnos. Gartour no aceptará responsabilidad sobre aquellos daños en el equipaje producidos por el normal desgaste en su manipulación y
traslado tales como: arañazos, cortes, abolladuras, o desperfectos en ruedas y asas. Además, ciertos componentes de las maletas o bolsas, tales
como asas y ruedas, tienen ciclos de duración definidos y limitados por los fabricantes en sus especificaciones de artículo.
ASEGURACION : En caso de defunción, accidente, recuperación, robo o cualquier suceso grave que ocurra al cliente, la aseguración para estos
hechos es de competencia de la agencia que vende el producto/paquete al cliente final. Esta competencia nunca será de Gartour di H.T.S. srl. Ante
situaciones de este tipo Gartour di H.T.S. srl nunca se hará responsable económicamente.
RECLAMACIONES: En el caso de surgir algún incumplimiento de los servicios contratados a Gartour rogamos soliciten a nuestro guía
acompañante o corresponsal nota escrita que señale dicho incumplimiento. En el caso de que por un motivo u otro esto no fuera factible rogamos se
nos informe con la mayor premura posible al respecto del incumplimiento detectado para tratar de buscar una resolución urgente al mismo. Si no se
ha cumplido este aspecto, en el caso de reclamación posterior, la carga de la prueba de los acontecimientos que se reclamen corresponderá al
consumidor. Gartour garantiza la contestación a la totalidad de los escritos o reclamaciones que se reciban en los 35 días posteriores a la fecha de
finalización del viaje dirigidas a través de la operadora que realizó la venta en el país de origen. Gartour no podrá atender reclamaciones que se
reciban con posterioridad a la fecha señalada, dada la dificultad existente para realizar las averiguaciones pertinentes transcurrido un dilatado
período de tiempo.