DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA GUZEL VALERIA RODRIGUEZ DAZA NATALIA MORENO CASTRO UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO DISEÑO DE VESTUARIO SANTIAGO DE CALI, 2014 1 DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE LA EMPRESA GUZEL EN LA CIUDAD DE CALI TRABAJO DE GRADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TÍTULO DE DISEÑADORA DE VESTUARIO ASESORES Carlos Domínguez Viviana polo Flórez Margarita Yepes UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA FACULTAD DE ARQUITECTURA, ARTE Y DISEÑO DISEÑO DE VESTUARIO SANTIAGO DE CALI, DE 2014 2 Notas de Observación: __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ ______________________________________ Firma del Presidente del Jurado ______________________________________ Firma Jurado ______________________________________ Firma Jurado Santiago de Cali, 21 de Noviembre de 2014 3 TABLA DE CONTENIDO 1 MODULO 1: RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................... 6 2 AGRADECIMIENTOS ...................................................................................................................... 7 3 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 8 4 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................. 9 5 PREGUNTA PROBLEMA ............................................................................................................. 10 6 CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO ......................................................................................... 10 6.1 6.2 6.3 A) 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 7 TÍTULO DEL PROYECTO: ............................................................................................................................ 10 CONCEPTO DE NEGOCIO: .......................................................................................................................... 10 OBJETIVOS: ............................................................................................................................................ 10 OBJETIVO GENERAL: ................................................................................................................................ 10 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ........................................................................................................................... 10 MARCO DE REFERENCIA: .......................................................................................................................... 11 METODOLOGÍA: ...................................................................................................................................... 14 DISEÑO METODOLÓGICO: ......................................................................................................................... 14 CRONOGRAMA: ...................................................................................................................................... 17 MODELO DE NEGOCIO ............................................................................................................... 19 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 7.10 PRESENTACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO:.................................................................................................. 19 SEGMENTO DE CLIENTES: .......................................................................................................................... 19 PROPUESTA DE VALOR: ............................................................................................................................ 19 CANALES: .............................................................................................................................................. 20 RELACIÓN CON EL CLIENTE: ....................................................................................................................... 21 FUENTES DE INGRESOS: ............................................................................................................................ 22 RECURSOS CLAVES: ................................................................................................................................. 22 ACTIVIDADES CLAVES: .............................................................................................................................. 23 ALIANZAS CLAVES: .................................................................................................................................. 24 ESTRUCTURA DE COSTOS: .................................................................................................................... 24 8 MODULO 2: MERCADEO ............................................................................................................. 25 9 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS .............................................................................................. 25 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 10 ANÁLISIS DEL SECTOR: .............................................................................................................................. 25 ANÁLISIS DEL MERCADO:........................................................................................................................... 33 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR / CLIENTE: ....................................................................................................... 33 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA: .................................................................................................................. 39 MARKETING MIX: ................................................................................................................................... 33 MODULO 3: ANALISIS TECNICO - OPERATIVO ..................................................................... 40 10.1 10.2 10.3 10.4 10.5 10.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO: ................................................................................................................. 40 DESARROLLO DE COLECCIÓN (CONCEPTUALIZACIÓN + MOODBOARD, PROPUESTAS) ......................................... 41 NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS.......................................................................................................... 42 COLECCIÓN: ...................................................................................................................................... 45 MATERIAS PRIMAS E INSUMOS .............................................................................................................. 50 TECNOLOGÍA REQUERIDA: .................................................................................................................... 53 4 10.7 10.8 10.9 11 MODULO 4: ORGANIZACIONAL Y LEGAL ............................................................................... 57 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 12 CONCEPTO DEL NEGOCIO – FUNCIÓN EMPRESARIAL: .................................................................................. 57 ANÁLISIS DOFA, ESTRATEGIAS PARA (MANTENER, EXPLORAR, CORREGIR, AFRONTAR) ..................................... 58 GRUPO EMPRENDEDOR ....................................................................................................................... 59 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: ............................................................................................................ 60 GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y NÓMINA ................................................................................................. 61 ORGANISMOS DE APOYO ...................................................................................................................... 61 CONSTITUCIÓN EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES: ......................................................... 62 12.1 12.2 12.3 13 LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO .................................................................................................................... 54 IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES: ........................................................................................................ 56 CONTROL DE CALIDAD: ........................................................................................................................ 56 TIPO DE SOCIEDAD .............................................................................................................................. 62 GASTOS DE CONSTITUCIÓN ................................................................................................................... 64 NORMAS POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN DE UTILIDADES.................................................................................. 65 MODULO 5: FINANCIERO ........................................................................................................... 65 13.1 13.1.1 13.1.2 13.2 PRINCIPALES SUPUESTOS ...................................................................................................................... 66 SISTEMA DE FINANCIAMIENTO: ......................................................................................................... 66 FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS: ............................................................................................ 66 EVALUACIÓN DEL PROYECTO: TIR, VPN. PUNTO DE EQUILIBRIO, RELACIÓN COSTO / BENEFICIO Y RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN. .................................................................................................................................................. 70 13.3 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y PLAN DE CONTINGENCIA. ................................................................................ 71 14 CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 73 15 REFERENCIAS .............................................................................................................................. 74 16 DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS ...................................................................................... 75 ANEXOS: ................................................................................................................................................. 75 16.1 16.2 16.3 TIPS PARA CADA TIPO DE CUERPO Y QUE VESTIDO DE BAÑO USAR.................................................................. 75 ASPECTOS QUE AFECTAN LA SEGURIDAD PERSONAL DE LAS JÓVENES .............................................................. 76 TRASTORNO DE ANSIEDAD SOCIAL .......................................................................................................... 77 5 1 MODULO 1: RESUMEN EJECUTIVO El nombre del proyecto de grado en la modalidad de emprendimiento es guzel, en este proyecto se pretende elaborar todo el plan de negocio de esta marca y mostrar una propuesta para la creación de una nueva empresa que contribuya con el desarrollo económico del país. Colombia, específicamente Cali, se ha convertido en un polo de desarrollo de la moda, además de los significativos avances en esta área, Bogotá y Medellín son también un símbolo en diseño y producción de moda, y donde radican micro, pequeñas, medianas, grandes y exitosas empresas de manufacturas de prendas de vestir y lo que son los vestidos de baño. La colección es llamada éxtasis donde se muestra una composición de colores y formas orgánicas, es una mezcla de sensaciones y mucha extravagancia. Guzel, es una marca de trajes de baño, que diseña para todos tipos de cuerpo, mujeres contemporáneas de Cali, la marca es una mezcla de color y extravagancia. El factor diferenciador de la empresa radica en el diseño en cada prenda de vestir, se harán asesorías el cual es el plus de la empresa, las consumidoras tendrán esa seguridad al llevar puesto su vestido de baño también se sentirán únicas. Inicialmente se realizará por ventas directas (Voz a Voz) y en tiendas propias y por medio de redes sociales, de esta forma se irá dando a conocer poco a poco la marca y poder llegar a establecer varios puntos de tiendas propias. Para las clientas que desean la tela personalizada, lo harán por medio de un correo electrónico donde le especifican a la persona encargar del diseño, como quieren la tela, el diseño del vestido de baño y la talla. La evaluación financiera del proyecto demostró que el plan de negocio tal como está planteado es muy favorable. 6 2 AGRADECIMIENTOS Queremos agradecerles a nuestros profesores que fueron nuestros asesores y nos ayudaron a la realización de nuestro proyecto para la creación de la empresa guzel. También a nuestros padres por apoyarnos en todo sentido y creer en nosotras. 7 3 INTRODUCCIÓN El siguiente trabajo consiste en la elaboración de un plan de empresa, para la creación, diseño y confección de vestidos de baño Guzel, ubicada en la ciudad de Santiago de Cali.Dada la situación actual de Colombia y el buen desempeño en este sector a nivel mundial se puede considerar que la creación de empresa en el sector de vestidos de baño es una buena alternativa para contribuir al desarrollo del país. Lo que se pretende con dicho proyecto es ofrecer al mercado diseños creativos, cómodos, innovadores, para cualquier tipo de cuerpo femenino, la posibilidad de encontrar en una misma prenda, calidad, diseño y exclusividad, representando una alternativa alegre, colorida, original y con mucho estilo, para aquellas mujeres que quieren verse y sentirse únicas fuera de los estereotipos pero al mismo tiempo sentirse cómodas. Brindando como plus una accesoria que marquen una diferencia ante la competencia y generen una mayor satisfacción en el cliente. Siendo elaborados por personal altamente calificado y utilizando la maquinaria y tecnología necesaria para lograr este objetivo, se pretende que Guzel logre posicionarse como una de las marcas líder de vestidos de baño. En este orden de ideas, el proyecto se dio a conocer con un plan de negocios, ya que, este permite explicar con mayor coherencia su viabilidad; por lo tanto, el siguiente informe contemplo los siguientes estudios de viabilidad, empezando por la contextualización del problema. Contextualización del problema: En este primer capítulo se describen los lineamientos del trabajo de grado en lo que respecta a su línea de investigación, identificación y formulación del problema, la definición de objetivos (generales y específicos), la justificación y su marco de referencia Estudio de Mercadeo: En este estudio se mostró las consideraciones más importantes de la Demanda y Oferta existente en el sector de prendas de vestir. 8 Resumen Ejecutivo: En este segmento del trabajo se resalta los aspectos más relevantes del proyecto realizado, convirtiéndose en la carta de presentación de la idea de negocio ante los inversionistas. Estudio Análisis -Técnico muestra los requerimientos de recursos físicos, tecnológicos, y humanos del negocio, orientado a determinar y cuantificar los recursos necesarios para la puesta en marcha de la nueva empresa. Para la elaboración de este plan se desarrollaron una serie de elementos fundamentales de un trabajo de grado, mediante una guía que contenía temas necesarios tales como estudio de mercadeo, marco teórico, legal, financiero, costos y de diseño etc.; que al final arrojaron un resultado permitiendo visualizar que tan viable podría ser la ejecución de este proyecto. 4 JUSTIFICACIÓN El nombre del trabajo de grado en la modalidad de emprendimiento es “Guzel”, en este proyecto se pretende establecer y elaborar un plan de negocio para una empresa de vestidos de baño, y a la vez mostrar una propuesta para la creación de una nueva empresa que contribuya con el desarrollo económico el país. La idea de crear una empresa de vestidos de baño, nace al hallar un mercado con falta de accesorias, innovación y donde se ha dejado de transformar en los diseños y en el uso de materiales, olvidando que existe un gran variedad de materias primas e insumos artesanales propios de cada región de Colombia, los cuales podrían utilizarse en el sector de las confecciones y darle un toque de originalidad y estilo a cada prenda. En el mercado colombiano los diseños y productos que se usan en prendas como los vestidos de baño, se manejan bajo un patrón general; donde encontramos una línea básica como lo son Enterizo, bikini y enterizo, en cuanto a los insumos que se utilizan en el mercado, suelen ser Lycra, Lycra Strech, sublime, en sus diferentes calidades y estampados, telas de un solo tono, telas brillantes, telas unicolor, tejidos en la misma Lycra, mallas en tejido de punto y salidas de baño. Teniendo en cuenta lo anterior, notamos que la 9 gran mayoría de empresas colombianas que se encargan de fabricar y comercializar vestidos de baño siguen un patrón general, elaborando prendas básicas, con telas ya estampadas, pero sin brindar innovación en la accesoria para cada mujer, cada mujer latina es única, con una figura diferente, también influye mucho la innovación en el diseño de las telas que es lo que hace diferente a Guzel. Este Trabajo de grado pretende encontrar un plan de negocio para diseñar, producir y comercializar vestidos de baños y brindar sin ningún costo la asesoría de diseño del vestido de baño para cada silueta femenina. 5 PREGUNTA PROBLEMA La inconformidad e inseguridad a la hora de usar traje de baño. ¿CÓMO HACER SENTIR AL USUARIO CONFORME CON SU CUERPO A LA HORA DE EXHIBIRLO? 6 CONTENIDO DEL ANTEPROYECTO 6.1 Título del Proyecto: Plan de empresa para la creación de la empresa guzel. 6.2 Concepto de Negocio: Nuestra empresa diseña, produce, asesora y comercializa vestidos de baño utilizando tecnología textil e incorporando la artesanía colombiana. 6.3 Objetivos: El estudiante deberá plantear un objetivo general y 4 objetivos específicos de la siguiente manera. a) Objetivo General: Desarrollar un plan de empresa para la creación de la empresa guzel. 6.4 Objetivos específicos: Los objetivos específicos serán 5 y estarán relacionados con los elementos a revisar del plan de empresa a saber: 10 Desarrollar el análisis del mercado para la empresa guzel Desarrollar el análisis técnico y operativo para la empresa guzel Desarrollar el análisis organizacional y legal para la empresa guzel Desarrollar el análisis Económico y Financiero para la empresa guzel Desarrollar la evaluación integral del proyecto para la empresa guzel 6.5 Marco de Referencia: Este incluye lineamientos fundamentales de la temática a desarrollarse y se considera como la base del proyecto o la estructura sobre la cual se soportan los resultados. Entre ellos se pueden presentar los siguientes. Marco Conceptual: Presentación de los conceptos fundamentales que orientarán la interpretación de los datos. Es indispensable incorporar citas textuales con la correspondiente referencia a través de las notas de pié de página. Concepto de empresa: Abstracción de los sentimientos, percepciones, sensaciones y pensamientos de un mercado específico; conjugados con un conjunto de productos y/o servicios que representan el ofrecimiento de la nueva empresa, en otras palabras la razón de ser del negocio. Modelo de Negocio (Canvas business model): Un modelo de negocio, es una descripción lógica de como una organización crea, entrega, y captura valor. El modelo debe ser simple, relevante y de manera intuitiva comprensible, aunque no simplificado en exceso. Este modelo se traduce en un documento que articula los aspectos fundamentales para iniciar una organización. El canvas business model, 11 ha sido aplicado y probado por organizaciones alrededor del mundo tales como IBM, Ericsson, Deloitte, Servicios de Obras públicas y Gobierno de Canadá, entre otras. Este modelo se ha convertido en un factor común y un lenguaje comprensible que se aplica en cualquier parte del mundo. Este modelo de negocio puede se describe a través de nueve bloques de construcción básicos que muestran la lógica de cómo una empresa tiene la intención de crear valor y generar ganancias. Los nueve bloques cubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta, infraestructura, y viabilidad financiera. El modelo de negocio es como un plano de una estrategia para ser implementado a través de las estructuras de organización, procesos y sistemas (Osterwalder y Pigneur, 2009). Plan de Empresa: Es un documento que sirve al emprendedor como guía en la tarea de desarrollar su proyecto. Investigación de Mercados: La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemáticos de los datos y resultados pertinentes para una situación específica de marketing que afronta las empresas. Procesos de Producción: Los procesos son sistemas interconectados que forman cadenas de suministros en una organización. Se denomina así al conjunto de eslabones (conocida a veces como la cadena de valor), que se establece entre proveedores de materiales y servicios. Abarca los procesos de transformaciones mediante los cuales las ideas y las materias primas se convierten en bienes y servicios terminados para proveer a los clientes de una compañía. Un proceso toma insumos para procesarlos mediante una serie de operaciones cuya secuencia y número se especifica para cada caso. Las operaciones pueden ser simples o múltiples y asumen características diferentes según se desee: mecánica, química, de ensamblado, de inspección o control, de recepción, etc. (Solórzano, s.f.) 12 Innovación: capacidad continuada que todos tienen para generar una novedad eficiente con miras a incrementar la rentabilidad y generar sostenibilidad de la organización en el tiempo. Marco Teórico: Es la selección de las posturas teóricas bajo las cuales se estudiará o analizará la situación propuesta, y permitirán dar lineamiento para la elaboración del plan de empresa. Es importante seleccionar autores relacionados con las temáticas fundamentales del plan de empresa y del tipo de negocio elegido. Tiene como propósito abordar el proyecto empresarial a través de un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones. Marketing Mix: Son las estrategias de mercadeo basadas en producto, precio, plaza o distribución y promoción necesarias para el desarrollo de proyecto de empresa. Flujo de Caja: Disponibilidad de efectivo con los que se muestra la necesidad de financiamiento externo o la posibilidad de ubicar los excesos de efectivo en oportunidades que brindan beneficios. Tasa interna de retorno (TIR): Tasa de rendimiento sobre una inversión de activos. Valor Presente Neto (VPN): Indica cual es el valor neto del proyecto actual, y la tasa de interés de retorno, que es la renta de inversión promedio anual que necesita la empresa. Cliente: es aquel que accede a recursos y servicios brindados por otro en forma general. 13 Consumidor: personas que compran bienes o servicios para su propio uso personal o el de su hogar, con el fin de satisfacer necesidades estrictamente no lucrativas. Proveedores: personas o empresas que suministran los bienes o servicios que una organización necesita para producir lo que vende. 6.6 Metodología: Es un procedimiento general para lograr de una manera precisa el objetivo del proyecto de emprendimiento. Se presentan los métodos y técnicas con las cuales se realizará el plan de empresa. Tipo de Estudio: el tipo de estudio es “Plan de empresa”, el cual busca dar respuestas adecuadas, en un momento específico, a las cinco grandes preguntas que todo empresario, todo inversionista, todo financista, todo proveedor, todo comprador, etc., desea resolver: ¿Qué es y en qué consiste el negocio? ¿Quiénes dirigirán el negocio? ¿Cuáles son las causas y las razones para creer en el éxito empresarial? ¿Cuáles son los mecanismos y las estrategias que se van a utilizar para lograr las metas previstas? ¿Qué recursos se requieren para llevar a cabo la empresa y que estrategias se van a usar para conseguirlos? 6.7 Diseño metodológico: Es el conjunto de procedimientos y acciones utilizados para recopilar, organizar y analizar la información necesaria para la construcción del plan de empresa. El plan de empresa está basado en la metodología definida por el Fondo Emprender del SENA, que incluye los siguientes módulos: 14 Análisis de Mercado: Contiene la información correspondiente a los objetivos del proyecto, su justificación, sus antecedentes, la investigación de mercado, las estrategias de mercado y las proyecciones de ventas. Análisis Técnico: Incluye la forma de operación del negocio, el plan de compras, los costos de producción y la infraestructura requerida del proyecto. Análisis Administrativo: El objetivo central es definir las características necesarias para el grupo empresarial y para el personal de la empresa, las estructuras y estilos de dirección, los mecanismos de control, las políticas de administración de personal y de participación del grupo empresarial en la gestión y en los resultados y claro está, la posibilidad de contar con todos estos elementos. Análisis Legal, ambiental y social: definir la posibilidad legal y social para que la empresa se establezca y opere; definir el tipo de sociedad y las obligaciones tributarias y comerciales y laborales que de ella se derivan; analizar las implicaciones que sobre la comunidad tiene el proyecto; determinar las regulaciones locales y los permisos requeridos. Análisis Económico: el objetivo es determinar las características económicas del proyecto y por ello es necesario identificar la inversión en activos fijos, en capital de trabajo, presupuesto de ingresos, de materias primas, servicio e insumos, presupuesto de personal, presupuesto de otros gastos, deducciones tributarias. Análisis Financiero: El objetivo central es determinar las necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones de ellas, y las posibilidades de tener acceso real a dichas fuentes. Presupuesto: en este aparte se discriminan detalladamente todos los costos y gastos en los cuales se incurrirá en la realización del plan de empresa, no se 15 muestran datos sobre las inversiones, costos y gastos para iniciar la operación de la nueva empresa, de la siguiente manera: FINANCIACIÓN EXTERNA CON ÍTEMS PROPIA OTRAS INSTITUCIONES 1. Elementos de escritorio y $30.000 $40.000 $25.000 $60.000 papelería 2. Fotocopias (holguines trade center y usc) 3. Bibliografía $0 $0 4. Transporte y gastos de viaje $30.000 $30.000 centro, el otras universidades y centros comerciales. 5. Software $0 $80.000 6. Materiales y equipos $0 $150.000 7. Otros (Prototipos, investigación, $0 $100.000 modelos, etc.) Total $85.000 $460.000 Valor total del proyecto $545.000 pesos Se indicará claramente la fuente de financiación utilizada para la elaboración del plan de empresa y que podrá ser entre otras: 16 Financiación propia: Esto implica que los costos del proyecto serán cubiertos 100% por los proponentes. Financiación Externa: Esto implica que los costos del proyecto serán cubiertos por entidad externa. 6.8 Cronograma: En un diagrama de Gantt o utilizando herramientas como Microsoft Project se debe presentar un cronograma que muestre en días, semanas o meses con responsables como se cumplirán los objetivos de acuerdo con la metodología planteada. Fechas límite para desarrollar las actividades Actividades Sep. 22 Desarrollo de Oct. 6 Oct. 26 Oct. 30 Nov. 6 Nov. 21 x Colección Mercado en pesos x y costos Borrador x documento Producción de x prototipo Producción de x stand Documento terminado en cd Sustentación x 17 BIBLIOGRAFÍA: Varela V. Rodrigo, "Innovación Empresarial: Arte y Ciencia en la Creación de Empresas". Cuarta Edición. Pearson Educación, Bogotá, 2014. Osterwaalder A., Pigneur Y., “ Business Model generation” Modderman Drukwerk, Amsterdam, 2009. Osterwaalder A., Pigneur Y., 18 7 MODELO DE NEGOCIO 7.1 Presentación del Modelo de Negocio: Un modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a sus diferentes clientes; describe las capacidades y los socios necesarios para la creación, comercialización y distribución de este valor y relaciona el capital con el objetivo de generar flujos de ingresos rentables y sostenibles. 7.2 Segmento de Clientes: El bloque de Segmentos de Mercado define los diferentes grupos de personas u organizaciones la cual una empresa apunta a alcanzar y servir Segmentación adecuada Mujeres colombianas ubicadas en Cali y otras ciudades cálidas como Cartagena, barranquilla y santa marta, con edades entre los 18 y 25 años, que sean usuarias de vestidos de baño y cualquier accesorio para playa, que les guste la tecnología, que sean fieles con las marcas que consuman, que busquen espacios para nuevas informaciones de lo que pase en el mundo, que sean fashionistas. Análisis e investigación del segmento Teniendo en cuenta que GUZEL sol y arena es una empresa pequeña que apenas se está vinculando al mercado y en vista de que el mercado objetivo final es muy grande para iniciar, se tomó la decisión de llegar durante el primer año y según se comporte el mercado al 4% de ese mercado objetivo final, de esta manera la cifra se reduce a 2.525 mujeres, cifra a la cual se puede llegar según la capacidad instalada y el personal con el que se cuenta en la empresa. 7.3 Propuesta de Valor: El bloque de proposiciones de valor describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento de clientes específico. 19 • Motivaciones y elementos que valora el segmento de cliente definido Aparte de los servicios online, las experiencias en las tiendas y los productos que se ofrecen, la propuesta de nuestra empresa será el time to market o el just in time que se basa en muy poco tiempo sacar algo al mercado, cambio de colecciones en poco tiempo, darle al cliente garantía de dos años o más del producto que compro, • Portafolio de Productos y Servicios Serán vestidos de baño enterizos y de dos piezas, salidas de baño, sandalias, sombreros, bolsos playeros, accesorios y productos de bronceo. • Propuesta Innovadora Se incluye y enfatizara el diseño como elemento diferenciador de la oferta de la empresa y el plus de la empresa serán las asesorías dependiendo de cada tipo de cuerpo, y se harán campañas de reciclaje en donde se emplearan los descuentos de los productos. 7.4 Canales: El bloque de Canales describe como la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos de mercado para entregar una propuesta de valor. Estrategia de Comunicación Si requiere de asesoría, en la página encontraran un chat on-line donde se responderán todo tipo de inquietudes, Dentro de la página se encontrara una sesión llamada FITS, donde el cliente podrá ingresar las medidas o la talla que normalmente compra y estas se proyectaran en una reproducción 3D de la silueta femenina, para que el usuario visualice la prenda que desea comprar, Los clientes pueden elegir entre una variedad de telas y calces. 20 Estrategia de Distribución El tipo de canal estratégico de nuestro emprendimiento primero está compuesto de una estrategia que es por medio de la utilización del internet, para ello se creó un canal propio directo como la página web de la marca donde se encontraran publicados todos nuestros productos, donde la persona que desee podrá adquirirlos por este medio. Estrategia de Ventas Se creó otro canal propio indirecto que serían sus tiendas móviles que estarán en movimiento por toda la cuidad en sitios estratégicos donde el principal medio de ventas y medio de comunicación será el escaparate POR TEMAS DE TEMPORADA. 7.5 Relación con el cliente: El bloque de relaciones con los clientes describe los tipos de relaciones que una empresa establece con un segmento específico de mercado. Relaciones Redituables con el cliente La relación será de asistencia personal, donde un representante de la marca estará en comunicación con los clientes asesorándolos y ayudándolos desde durante el proceso de ventas hasta la compra (eje: el sistema de zara). Otro tipo de relación que se tendrá será el servicio automatizados, los clientes que se inscriban a la página web de la marca se les dará tips o se hará recomendaciones de libros de acuerdo a sus características o lo que ellos sugieran a través de los comentarios que dejen en la página, lo cual nos lleva a la última relación que es la co-creacion donde se deja que los clientes también interactúen en el servicio y producto de nuestra marca. 21 7.6 Fuentes de Ingresos: El bloque de fuentes de ingreso representa el dinero que la empresa genera de cada segmento de mercado. Estrategia de Fijación de precios La estrategia de precios será de precios medios Porcentajes de generación de ingresos acorde al canal y/o al segmento La forma de percibir los ingresos de nuestro emprendimiento será por medio de ventas de activos que serán 60% por medio de las ventas en nuestras tiendas móviles y el 40% a través de las transacciones de nuestro portal electrónico. 7.7 Recursos Claves: El bloque de recursos claves describe los más importantes activos requeridos para hacer funcionar el modelo de negocios. Recursos Humanos Se deberán desarrollar una serie de políticas para los acuerdos de diseño que sean propios de guzel, los cuales serán considerados como bienes intangibles. En cuanto al recurso humano será necesario un Diseñador de Vestuario y/o en procesos de producción, y otra persona especializada en tecnología y sistematización de procesos Recursos físicos Ya que la empresa guzel es da asesorías, necesitaría un lugar lleno de información. Esto podría estar dado como una oficina creativa y de coordinación logística, la cual deberá estar equipada, con 1 ordenador, acceso a la red, y los servicios básicos de oficina (impresoras, fax, fotocopiadora, espacios de trabajo entre otros) 22 Recursos Intelectuales perfiles profesionales ( especializar a los trabajadores), la página web interactiva, el know how es decir la experiencia con que contamos para desarrollar las actividades, ya sean productivas, administrativas, financieras, comerciales y de control, por ultimo registrar la marca(Consultas Documentos necesarios y consultas virtuales previas, RUT RUT Registro Único Tributario, Documento de constitución Elaborar el documento de constitución de la sociedad, Formularios Diligenciamiento de formularios para formalizar su empresa, Formalización Registro Matrícula Mercantil Cámara de Comercio de Bogotá). 7.8 Actividades Claves: El bloque de Actividades Claves describe las cosas más importantes que una empresa debe hacer para que un modelo de negocios funcione. Claridad acerca de sus Actividades Claves Diseño y elaboración de piezas bordadas y piezas metálicas para la construcción de vestidos de baño, accesorios y complementos, Gestión de web, Punto de atención al cliente, Distribución de la tienda móvil. Definición del diseño: En este primer paso, se define cuál será el estilo de la prenda a confeccionar, basado en los figurines que la diseñadora haya creado y que previamente el cliente haya elegido de un catálogo o de la página Web. Selección de materias primas: La clienta elige el diseño de la tela o la empresa misma. Medición y Control: En este punto del proceso, es fundamental e indispensable, la presencia del cliente ante la confeccionista para que ésta última tome las medidas necesarias para poder amoldar la tela a la figura de la persona a la perfección. Proceso Productivo: Molde, Una vez se tienen las medidas hechas, la modista debe realizar el molde, es decir, la guía con la cual va a cortar la tela. Los moldes la mayoría de las veces se hacen en papel. 23 Corte de la tela: Consiste en el extendido de la tela sobre la mesa de corte, para posteriormente trazar o marcar y cortar utilizando el molde hecho previamente. Filetear: Es la costura que da firmeza a las telas en sus bordes y su ensamble entre telas para formar una única prenda. Puntada de Seguridad: se trata de pasar la prenda por la máquina que refuerza lo fileteado como definitivo. Ensamble: ensamble de accesorios tales como herrajes, moños, entre otros. Terminado y decorado: en esta etapa es donde se considera que la confeccionista debe tener algo de artista o por lo menos tener el criterio de saber que se ve bien o mal, ya que los acabados y decorados serán los puntos de referencia para saber que es una prenda única, según lo que el cliente o la empresa haya requerido (apliques, bordado, entre otros). Control de Calidad: se inspecciona la prenda buscando imperfecciones, perforaciones u otro tipo de imperfectos que puedan atentar directamente contra la calidad y la imagen de la marca. También revisar que el diseño inicial concuerde con lo realizado. Satisfacción de cliente: el cliente debe ver la tienda y la prenda en óptimas condiciones. 7.9 Alianzas Claves: El bloque de Sociedades Claves describe la red de suplidores y socios que hacen que un modelo de negocios funcione. Aliados Estratégicos y Proveedores Nuestros aliados estratégicos son Proveedores, (técnicas artesanales, telas, las maquilas), el Punto de atención, la relación redituable con los clientes y la reducción de riesgos como las garantías. 7.10 Estructura de Costos: El bloque de la estructura de costos describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocios. 24 Claridad acerca de su Estructura de Costos Información Financiera coherente con el Modelo de Negocio propuesto Compra de los materiales, Diseño, compra y escaparate de la tienda y su servicio y el Sueldo de las empleadas. 8 MODULO 2: MERCADEO 9 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 9.1 Análisis del Sector: Diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; Desarrollo tecnológico e industrial del sector; importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (países). En Colombia entre enero y julio de 2012, la producción real del sector industrial, sin incluir trilla de café, aumentó 0.7% respecto a igual período de 2011. La producción real de hilatura disminuyó -8.8%, la de otros productos textiles -5.2%, tejidos de punto -2.2% y la de cueros -7.7%, mientras la de prendas de vestir aumentó 21%, la de calzado 6.5% y la de artículos de viaje, bolsos y artículos similares 7.2%. Con una tendencia similar, los productos del sector que presentaron disminución en sus ventas fueron hilatura, otros productos textiles y cuero. (Inexmoda, 2012) El vestido de baño es una prenda femenina que no debe faltar en el closet de una mujer, debido a que resulta útil contar con ellos para las distintas ocasiones que cotidianamente se presentan, tales como: broncearse, ir a piscina, clases de natación, desfiles, vacaciones, etc. Santiago de Cali es una ciudad de clima cálido tropical, que está creciendo poblacionalmente a ritmo acelerado, por tal motivo las constructoras de vivienda han fomentado como principal atracción la implementación de piscinas dentro de las unidades residenciales y condominios, para que las personas puedan refrescarse con su familia sin necesidad de 25 trasladarse a lugares lejanos, si así lo desean. Por otro lado existen, los ríos, centros vacacionales, fincas, etc. lugares donde son necesarios llevar estas prendas y accesorios. La industria textil en Colombia, maneja infinidad de telas estampadas, degradadas o planas nacionales e importadas, además de varias máquinas de coser aptas para la elaboración de este producto; el sector actualmente es bastante competitivo, debido a que este se ha convertido en un producto con alta salida en el mercado, especialmente en los meses de temporada alta como: (navidad, semana santa y vacaciones escolares), debido a que esta es la oportunidad perfecta que las personas encuentran para des estresarse, salir de viaje, conocer y estrenar según sea el destino elegido por la familia.1 PERFIL INDUSTRIAL COLOMBIANO ESTRUCTURA INDUSTRIAL Y PRODUCTIVIDAD Se reporta que el sector textil y de confecciones Colombiano produce un estimado de 950 millones de metros cuadrados de tela y aproximadamente 250 millones de prendas cada año. Las marcas locales han desarrollado, por ejemplo, formatos de ventas al detalle muy sofisticados que toman en consideración las condiciones muy específicas del mercado local. Como ejemplos de compañías que siguen ésta tendencia, existen las siguientes: En Colombia, se evidencia una tendencia creciente de importar productos de textiles y fibras de algodón para abastecer la demanda interna de los confeccionistas colombianos, esto demuestra la oportunidad que existe en Colombia para invertir en la producción de dichas fibras. Entre el 2009 y el 2010, las importaciones crecieron más de un 30% y a primer semestre de 2011 se registraba un crecimiento del 75% con respecto al mismo periodo en 2010. 1 Tomado de Inexmoda, 2012 26 La aprobación del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos representa una oportunidad de negocio para el sector, que lo llevará a un crecimiento y un potencial de desarrollo para todos los productos de la cadena. El sector cuenta con entidades de apoyo, como el Clúster Textil y Confección, la Cámara Sectorial de la ANDI, Inexmoda, Proexport, PTP, SENA, entre otros. Mano de obra competitiva y disponible para el sector, ya que entidades como el Sena, ofrece capacitaciones gratuitas a las empresas y trabajadores. Actualmente cuenta con 12 programas especializados para el sector con cobertura nacional Colombia, al ser el segundo país más biodiverso del mundo según Earth Trends y al contar con variedad de pisos térmicos, permite la producción, estudio y desarrollo de diferentes fibras naturales. Colombia es sede de importantes ferias de textiles y confecciones, como Colombiatex, Colombiamoda, Footwear and Leather Show, entre otras. 2 SECTOR TEXTIL-CONFECCIÓN/DISEÑO Y MODA COLOMBIANO Colombia es reconocida internacionalmente como un País que presenta grandes fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en particular, en el dela moda. Los textiles y confecciones representan 92% del valor agregado de la cadena de valor.8% del valor agregado de la industria en Colombia. Colombia es un importador neto de textiles y exportador neto de confecciones El motor de crecimiento en la participación en mercados internacionales han sido modelos de bajo valor agregado Colombia termina el 2013 con un balance que podemos calificar como positivo. Vamos a crecer a tasas del orden del 4%; la mayoría de las actividades, a 2 Tomado de la página de proexport 27 excepción de la industria, registran tasas positivas; se mantiene un buen dinamismo de la inversión productiva; el entorno macroeconómico es favorable, donde a diferencia de años anteriores tenemos una tasa de cambio más competitiva; la tasa de desempleo se ha mantenido en niveles de un dígito, y el empleo formal crece más que el empleo informal, y, en este contexto, un porcentaje importante de la población ha logrado superar la pobreza. Es evidente que Colombia está en un buen momento; estamos consolidando una prestigiosa posición en el ámbito internacional; contamos con fundamentales sólidos y hemos dado pasos importantes hacia un mayor desarrollo económico y social. Con la llegada de la globalización a los países llamados tercermundista, se ha venido incrementando la demanda de productos que no son indispensables en la canasta familiar, sino que ocupan un lugar secundario o muchas veces primario dentro de las compras que hacen diariamente las personas. La vanidad día a día se postula como una necesidad para los individuos dentro de una sociedad, debido a que en ciertos grupos, las marcas, la moda, etc. forman parte de un “reconocimiento” ante las demás personas. Es ahí donde los reconocidos diseñadores o simplemente los que se inician en el mercado introducen sus productos para suplir las necesidades de los individuos. El vestido de baño es una prenda femenina que no debe faltar en el closet de una mujer, debido a que resulta útil contar con ellos para las distintas ocasiones que cotidianamente se presentan, tales como: broncearse, ir a piscina, clases de natación, desfiles, vacaciones, etc. Santiago de Cali es una ciudad de clima cálido tropical, que está creciendo poblacionalmente a ritmo acelerado, por tal motivo las constructoras de vivienda han fomentado como principal atracción la implementación de piscinas dentro de las unidades residenciales y condominios, para que las personas puedan refrescarse con su familia sin necesidad de trasladarse a lugares lejanos, si así lo desean. Por otro lado existen, los ríos, centros vacacionales, fincas, etc. lugares 28 donde son necesarios llevar estas prendas y accesorios. La industria textil en Colombia, maneja infinidad de telas estampadas, degradadas o planas nacionales e importadas, además de varias máquinas de coser aptas para la elaboración de este producto; el sector actualmente es bastante competitivo, debido a que este se ha convertido en un producto con alta salida en el mercado, especialmente en los meses de temporada alta como: (navidad, semana santa y vacaciones escolares y universitarias), debido a que esta es la oportunidad perfecta que las personas encuentran para des estresarse, salir de viaje, conocer y estrenar según sea el destino elegido por la familia. La oportunidad de negocio que se tiene al vincularse a este sector resulta prometedora, si se mira desde el punto de vista que la tendencia hoy en día en el mundo entero es comprar las prendas de vestir más innovadoras, cómodas y menos comunes. La idea es realizar vestidos de baño diferentes con un enfoque innovador, especial y de alta calidad en el mercado. TENDENCIA: Se decidió investigar sobre las nuevas tendencias en trajes de baño con el fin de ver a futuro la infraestructura que se pretende invertir y el conocimiento que se aplicara a este proyecto, suplirá las necesidades de los clientes. Hablar de las tendencias que se ven en trajes de baño es hacer referencia a las diferentes texturas, bordada y accesorios que la prenda puede tener, ya que, en un vestido de baño no dejara de ser aquel tradicional traje de dos piezas o de una sola pieza. Las tendencias para el siguiente año (2013) son las lycras ultra delgadas con colores solidos o lisos, colores intensos, como el amarillo, azul agua marina, naranja o colores neones, además de incluir el animal print en las telas y accesorios como flecos y taches. 29 Imagen de stylesight Acentos al tono y texturas suntuosas dan nueva profundidad al blanco simple. Disminuye la tendencia de combinación de blanco y negro/ Blanco óptico combinado con tonalidades grisáceas. Las superficies laminadas lucen frescas y tenues en blancos de fríos a cálidos/ La biométrica y los diseños con textura son una tendencia emergente Los metálicos destellantes del año pasado evolucionan en tonalidades más terrosas, inspiradas en el desierto. Clave para un mercado más maduro/ Rosados y nudes pardos/ Los metálicos bronce y cobre tienen un resplandor tenue/ Verdes de pardos a olivas profundos/ El azul marino aviva la paleta Las influencias de todo el mundo se destilan a través de detalles artesanales y sobrios. Los estampados pictóricos se deshacen en pinceladas abstractas a mano alzada. Rayas y lunares irregulares/ Pinceladas localizadas en prendas acabadas/ Coloridas manchas y gotas imitan la paleta de mezcla de un pinto Los bordados son clave, especialmente en ubicaciones pequeñas y dispersas/ Discretos adornos con borlas, cintas zigzag y pompones/ Los estampados con técnica holandesa de cera tienen atractivo perenne/ Modernos acentos amarillos actualizan el look Las piernas de corte alto se expanden más allá del mercado de Jóvenes y 30 contemporáneo hasta la modesta categoría de ropa de baño. El bikini de tiro medio y corte alto es una silueta esencial/ Estilos de tanga para las consumidoras más jóvenes/ La tela drapeada en la cintura favorece la figura Imagen de stylesight Imagen de stylesight Las plantas se desarrollan en el departamento de estampados. El estampado de la izquierda, con un recubrimiento estilo engomado, es particularmente clave. Mantenga un fondo fresco para realzar la vida vegetal. Los tops cortos y los cuellos halter de estilo noventero influencian la temporada. Las partes de abajo se modernizan con tiras gruesas. 31 Imagen de stylesight La malla se usa sobre tela para un look superpuesto. El negro profundo y el rosado eléctrico son perfectos adelantos de la paleta, mientras que el rosado vibrante y el negro crean divertidas capas de textura. Los sostenes de triángulo y los tops cortos deportivos son favoritos de la temporada, mientras otorgan una nueva energía al top de bikini. La estructura y las capas internas crean apoyo, mientras que las partes de abajo de tiras ofrecen un toque gráfico. Imágenes de stylesight Los cuadros guinga siguen siendo eternamente populares/ Cuadros escoceses madrás en tonos pasteles y dulces brillantes/ Tejido rayado en relieve, algodón arrugado y lino/ Los shorts bombacho son una prenda clave para cubrirse. Geométricos rígidos son fracturados en motivos de inspiración cubista. 32 Tropicales, florales y cuadros escoceses reconstruidos y rearmados en planos cubistas/ Formas ondeadas/ Alejamientos marcados y avances de colores crean profundidad.3 9.2 Análisis del mercado: Mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial (consumo aparente, consumo per cápita, magnitud de la necesidad, otro); Estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento). 16.834.368 mujeres en Colombia. En Cali hay 1.100 mujeres. Las Mujeres de Cali representan el 7% del mercado total colombiano. 1.100/16.834.368=7%: 0,00293333 Fuente: www.caliencifras.gov.co Estimación del Mercado Potencial Formula de la Demanda: D= N x Q x F x P.V N: 15 tiendas de vestidos de baño en Cali leonisa y onda de mar en total. Q: 10 personas que entran a comprar vestidos de baño. (Aproximado) F: 2 vestidos de baño por año PVP: $150.000 15x10x2x150.000= $ 45.000.000 Mercado potencial al mes. 15x10 = 150 unidades x 1 mes $45.000.000 *12 = $ 540.000.000 al año 9.3 Análisis del Consumidor / Cliente: perfil del consumidor; localización del segmento; elementos que inciden / influyen en la compra (ritual de compra y frecuencia); aceptación del producto (opiniones de clientes que han mostrado interés y los que no han mostrado interés); factores que pueden afectar el consumo; Tendencias de consumo y producción en el mercado objetivo. 3 Tomado de la página de estilo y moda (stylesihgt) 33 Mujeres colombianas ubicadas en centros comerciales y en la 66 con pasoancho o en menga de la ciudad de Cali con edades entre los 18 y 25 años, que sean consumidoras de vestidos de baño y cualquier accesorio para playa, que les guste la tecnología, que sean fieles con las marcas que consuman, que busquen espacios para nuevas informaciones de lo que pase en el mundo, que sean fashionistas. Observación y entrevista entablada en las tiendas ¿Qué es lo que se ve? Se observó que en las tiendas localizadas dentro de los centros comerciales van mujeres con gustos diferentes pero siempre entran aquellas mujeres en busca de vacaciones o momentos con amigos en una salida del fin de semana, la mayoría son mujeres jóvenes entrando solas o acompañadas por su pareja o madres y las que no son tan jóvenes son aquellas que sienten que todavía pueden lucir joven y activo. La mayoría de las mujeres son caleñas aquellas que les gusta vivir en el calor, y muchas de ellas son personas que les gusta viajar y cuando compran cosas son ansiosas por conectarse con productos y estilos vida que tengan integridad; están adoptando los valores tradicionales de la artesanía y lo moderno de lo tecnológico. Las emociones sigue siendo el conductor clave para las decisiones de compras. Tomarse el tiempo para apreciar y comprender totalmente y para construir genuinas relaciones son experiencias invaluables en un mundo escaso de tiempo. El deseo por conocer el origen de los productos y su proceso de fabricación es una tendencia importante en la actualidad. El intercambio intelectual de ideas y el enriquecimiento personal son tan importantes como la comodidad física. Mujeres que no les importan el qué dirán pero les gusta verse bien siempre. El mercado ofrece trajes de baño y ropa interior, en cuanto a servicio tienen la página web, ventas por catálogo y asesoramiento en las tiendas. Cada media hora entran consumidores a la tienda. 34 ¿Qué es lo que dice? Se muestran las que están queriendo ser chistosas todo el tiempo que lo que dicen termina en una pequeña risa y quieren volverse amiga de las vendedoras, tal vez para conseguir descuentos o información extra del producto, y están las que son un poco más penosas, más conservadoras, solo buscan lo que necesita y llaman a las vendedoras solo cuando hayan buscado algo de su agrado, esto pasa igual en la piscina están las que hacen amigos y están las que quieren estar solas o tienen la toalla envolviendo su cuerpo. La apariencia de las consumidoras varia un poco están las que se visten exhibiendo su cuerpo sin importar como sea , pero están llamando la atención, están las que van un poco más tapadas pero quieren que las vean y están las que si les da pena mostrar, están las bien vestidas y las que están un poco más desarregladas. Compran en las tiendas donde haya una mejor calidad en producto y servicio son responsables en las decisiones que toman, son abiertas a nuevas opiniones y son amantes de lo tecnológico pero cuando hay que hablar face to face con amigos o familia lo hacen, algunas comen vegetales o balanceado no por lo físico si no por el maltrato animal, pero están dispuestas a probar cualquier cosa si se lo brindan, ninguna es de preferencia religiosa. Problemas La mayoría el mayor temor, frustración y obstáculo es que no sean aceptadas en una sociedad que solo se deja llevar por el aspecto físico. Oportunidades Ser aceptada, poder llegar a ser la mejor en todos los aspectos, desear ser admirada por todos y todas tanto en lo físico como en lo intelectual, buscar un 35 estatus o reforzar su personalidad a través de las marcas que consume, explorar nuevas cosas a lo largo de la carrera, el trabajo y la vida misma. Observación y conversación entablada con: Natalia varón paz, 22 años ¿Qué es lo que piensa y siente? PREOCUPACIONES: Terminar la universidad, donde conseguir un buen trabajo, y obtener dinero para pagar sus necesidades. SUEÑOS: Ser profesional, tener varias especializaciones, llevar a mis padres a pasear a las mejores playas del mundo “menciono playas porque lo que más me encanta es estar en vestido de baño” además ganar un excelente sueldo. ASPIRACIONES: Ser una ingeniera civil muy reconocida, trabajar en una multinacional, darme gustos y pasear 2 veces al año. ¿QUE ES LO QUE VE? 36 ENTORNO: Cali un lugar espectacular con un clima encantador “solo falta la playa” la gente vallecaucana es muy despreocupada, amable y muy social. AMIGOS: Son esenciales en mi vida, me hacen crecer un poco más, soy muy amiguera, frecuento muchos lugares con ellos piscinas, bares, una buena tardenoche de cine, MERCADO: El mercado ofrece muchas posibilidades, hablando de vestidos de baño que de por si son mi fascinación “tengo más de 20 vestidos de baño en mi armario, diferentes colores y modelos, tanto colombianos y de otras marcas que pertenecen al exterior” ACTITUD: Soy positiva, muy creativa, soy moderna me gusta estar actualizada tanto en la moda como en la tecnología, me concentro en mi estudio, amo mi carrera y me des estresó yendo a piscina, cine, hacer ejercicio o trotar. Consumidor contemporáneo Características generales Presenta resistencia al cambio. Es fiel a las marcas. 37 Fiel a las marcas pero le gusta explorar nuevas. Aprecia los referentes actuales. El conocimiento prima sobre lo material. Es citadina y urbana en los espacios libres buscan espacios para nuevas sensaciones e informaciones. Juega un rol profesional y familiar, le interesa lo que esté pasando a diario en el mundo. Prefiere proyectar una imagen nueva a regirse por una estructura establecida. El vestuario Los apliques dorados, los accesorios, las joyas, el oro, la plata, son importantes para lograr una apariencia llamativa. Mezcla prendas y accesorios con facilidad. Le gusta los colores y los estampados son los preferidos. Estampados, bordados y accesorios se mezclan de manera armoniosa. Otros gustos La decoración tienen un equilibrio entre lo tradicional y lo moderno. Hace mezclas de distintos materiales y texturas. Le gusta lo decorativo y le gusta lo tecnológico pero lo guarda cuando hay que hacerlo. Consumidora con un estilo Street fashion: Es encontrar la expresión interior de las personas a través del vestuario que usan, lo importante es el pensamiento de la persona y su habilidad para poder expresarlo y la relación que tenga con el entorno, cuando se combinan estos elementos se crea una nueva escultura independiente a la ya estipulada. (cálad) 38 Fuente: Instituto para la Exportación y la Moda (Inexmoda) http://www.elmundo.com/portal/pagina.general.impresion.php?idx=230521 9.4 Análisis de la competencia: Identificación de principales participantes y competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; Relación de agremiaciones existentes; Costo de mi producto/servicio; Análisis de productos sustitutos; Análisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual está dirigida la competencia; Posición de mi P/S frente a la competencia. En la actualidad el negocio de los vestidos de baño es muy competido y muy agresivo, y en esta época de crisis mundial, es cuando se debe aprovechar la situación y salirle a delante a la competencia, fortaleciendo y optimizando cada vez más el perfil de la empresa, ofreciendo un excelente servicio, que sea muy personalizado, que el cliente sienta que es único, que salga totalmente complacido con el producto y el servicio, ofreciendo siempre un precio justo y competitivo, sin abusar del comprador así; es simplemente proporcionarle lo que necesite, cuando lo necesite y como lo necesite, no es jugar a ofrecer el precio más bajo del mercado , porque al idea es darle status a la marca. Imágenes bajadas de leonisa.com.co 39 Imágenes bajadas de ondademar.com.co En la siguiente tabla (realizada por la observación) se observa la calificación de la competencia en términos de tecnología, calidad, servicio, precio, distribución, proveedores y segmento, donde onda de mar recibe la calificación más alta. De acuerdo a la tabla se observa que en cuanto a precio, calidad, y penetración en el segmento al cual vamos dirigidos, son fortalezas de la empresa que hay que fomentar y trabajar en mejorar las demás en comparación a la competencia, la idea del negocio, tiene un gran potencial para ser una empresa que entre a competir con las mejores del país y con todo el potencial para llegarle al resto del mundo. 40 COMPETENCIA requerimientos % de importancia tecnologia 20% calidad 25% servicio 15% precio 20% distribuidores 5% proveedores 5% segmento 10% 100% 1 2 3 4 onda de mar leonisa calificación ponderación calificación ponderación 4 0,8 4 0,8 4 1 4 1 4 0,6 4 0,6 4 0,8 3 0,6 4 0,2 4 0,2 4 0,2 4 0,2 4 0,4 3 0,3 calificación ponderada 4 calificación ponderada 3,7 MUY MALA ACEPTABLE BUENA MUY BUENA Tabla 1, calificación de la competencia Estrategia de mercadeo Concepto del producto o servicio: descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio, diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del Producto o servicio frente a la competencia. Creación de Marca (logo, visual, esencia de marca. FORTALEZA DE LA MARCA: DISEÑO PARA TIPOS DE CUERPO Imagen bajada de google.com 41 42 9.5 Marketing Mix: ESTRATEGIA DE PRODUCTO ACTIVIDAD/TAREA META Investigación en textiles tecnológicos y nuevos desarrollos de patrones y 6 meses técnicas de confección, con el fin de aplicarlos a vestuario a realizar. Diseño de empaque funcional que tenga un La presentación será impecable, el empaque, la segundo o tercer uso para el etiqueta, muchos colores, el logotipo estarán cliente, que el vestuario se 1 vez al mes representando siempre lo divertida que es la marca conserve en el mejor estado, que ahorre espacios, y este marcado. Teniendo en cuenta siempre los requerimientos de diseño se aplicarían mejoras al producto Mediante la página web y blogs de la marca, se atienden inquietudes relativas al uso, venta y disponibilidad de los productos comercializados. Con los residuos de materias primas se harán obsequiar nuevos productos. reciclables ESTRATEGIA DE CANALES productos ACTIVIDAD/TAREA PRESUPUESTO 300.000 200.000 2 META Recrear un punto de venta Punto de venta, agradable, divertida acorde a cada con elementos relacionados semanal tendencia y temporada. con cada fecha y por temas. Revisión de los materiales logística de revisión de materiales antes de llevarlos por las diseñadoras, para cada 4 meses a la maquila reduciendo costos que todo haya llegado como se solicitó el pedido. PRESUPUESTO 2.000.000 33 Las entregas del vestuario se realizan a domicilio Hacer entrega personalizada y a domicilio del contando con un control de producto calidad por entrega para garantizar la calidad y eficacia del producto. Cupón de descuento, tarjeta cliente, Básicamente lo que hará GUZEL es premiar con cupones de descuento, Incitar a la compra asesorías de imagen, y envíos gratuitos a las personas que visiten la página web y se escriban como cliente fiel. ESTRATEGIA DE PRECIO ACTIVIDAD/TAREA Los clientes podrán pagar los productos de contado, sea en efectivo o con tarjeta de crédito, por medio de la Manejar diferentes formas de pago. página web es totalmente con tarjeta, en cualquier de los dos casos podrán usar las tarjetas de cliente fiel y los descuentos obtenidos. Ofrecer bonos, paquetes de ofrecer paquetes de descuentos en ferias descuentos y promociones en ferias comerciales. 10.000(en Cali) cada que haya una 17.000(otras compra por línea ciudades) cada que haya una compra por línea META PRESUPUESTO no aplica no aplica $ 200.000 34 La forma de percibir los ingresos de nuestro emprendimiento será por medio de ventas de activos que serán 60% por medio de las ventas en nuestras tiendas y el 40% a través de las Ofrecer confort de pago. transacciones de nuestro portal electrónico. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN investigar nuevas tecnologías aplicadas al vestuario de playa Anunciaremos en Internet y manejos de redes sociales como Facebook, twitter, instagram, pinterest y el portal web. La co-creacion donde se deja que los clientes también interactúen en el servicio y producto de nuestra marca. Conquistar a los nuevos clientes y seguir ganando fidelidad por parte de ellos Brindar pequeños obsequios a nuestros principales clientes, motivándoles a seguir con nuestra marca ACTIVIDAD/TAREA Actualizar conocimientos acerca de nuevos materiales, con el fin de mejorar los productos. Utilizar las redes como medio de publicidad y comunicación con los clientes. Los clientes que se inscriban a la página web de la marca se les dará tips haciendo campañas a nivel nacional, e implementando el producto a los nuevos consumidores de la marca Obsequios cada vez que compren en nuestra empresa para crear un vínculo más cercano con los clientes y hacerlos sentir parte de ella. no aplica META PRESUPUESTO no aplica 50.000 no aplica 30.000 semanal no aplica 150.000 35 Se hará una selección del personal que estará en contacto con los clientes, se realizara una prueba, un servicio y atención al cliente (contratación de entrenamiento y se darán diario personal) ciertas reglas para asegurarnos que el servicio brindado sea muy bueno, agradable y confiable. 780.000 Tabla 2, estrategias de la empresa, creación propia 36 Proyección de ventas: proyectar ventas a tres años ITEM Volumen estimado de ventas vestido de baño enterizo vestido de baño bikini Outfit completo playero Valor total de ventas ($) Iva Retefuente Total ventas con IVA Enero Febrero Marzo Abril Mayo PROYECCION de VENTAS ($) 2015 Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 3.250.000 3.250.000 5.200.000 6.500.000 6.500.000 6.500.000 6.500.000 5.200.000 5.200.000 3.250.000 6.500.000 6.500.000 2.400.000 2.400.000 4.800.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 6.000.000 3.000.000 3.000.000 3.000.000 4.800.000 4.800.000 3.300.000 3.300.000 2.200.000 5.500.000 5.500.000 5.500.000 5.500.000 4.400.000 4.400.000 4.400.000 5.500.000 6.600.000 8.950.000 8.950.000 12.200.000 18.000.000 18.000.000 18.000.000 18.000.000 12.600.000 12.600.000 10.650.000 16.800.000 17.900.000 1.432.000 1.432.000 1.952.000 2.880.000 2.880.000 2.880.000 2.880.000 2.016.000 2.016.000 1.704.000 2.688.000 2.864.000 1.432.000 1.432.000 1.952.000 2.880.000 2.880.000 2.880.000 2.880.000 2.016.000 2.016.000 1.704.000 2.688.000 2.864.000 10.382.000 10.382.000 14.152.000 20.880.000 20.880.000 20.880.000 20.880.000 14.616.000 14.616.000 12.354.000 19.488.000 20.764.000 Total 2015 Total 2016 Total 2017 Total 2018 64.350.000 52.200.000 56.100.000 172.650.000 27.624.000 27.624.000 200.274.000 88.674.300 71.931.600 77.305.800 237.911.700 38.065.872 38.065.872 275.977.572 122.193.185 99.121.745 106.527.392 327.842.323 52.454.772 52.454.772 380.297.094 168.382.209 136.589.764 146.794.747 451.766.721 72.282.675 72.282.675 524.049.396 Tabla 3, proyección de ventas del 2015 hasta el 2018 para la empresa guzel 37 Visual Imagen realizada por las diseñadoras Personalidad de marca ¿Cómo nos definimos? Guzel se define con mucha armonía, felicidad, comparte su inspiración y positivismo con las mujeres felices, una marca inspiradora, llamativa y caleña. ¿Cómo hablamos? Se habla en nombre de las vacaciones, el descanso, de los colores, de la belleza interior y exterior de las mujeres. Intentamos hablar con naturalidad, dulzura, propiedad y cortesía. ¿Qué nos inspira? Nos inspira las mujeres que se aman tal y como son, las cosas hechas con amor, los productos hechos en nuestro país, se admira a los artesanos por su capacidad de unir, de formar y terminar cosas espectaculares. todo lo que está bien 38 elaborado, las personas felices y las vacaciones, los sentimientos de amistad, de cariño, de ternura, de amor en familia, los sueños, los ideales y las personas que creen en ellos y hacen todo para lograrlos. ¿Qué tipo de contenidos produzco? Frases, imágenes, videos y textos que ayuden a mejorar y crecer cada día nuestra marca, que todas las actualizaciones y novedades las conozca nuestros clientes. ¿Qué tipo de contenidos comparto? Textos, imágenes, sonidos y videos acerca de nuestros productos y toda la experiencia que hay detrás antes de sacarlo al mercado. ¿Sobre qué temas prefiero conversar? Lugares turísticos fascinantes, moda, música, artesanos, creatividad, cine. Además de estilo de vida, belleza, vida familiar. ¿Sobre qué temas evito opinar? Política y violencia. ¿Cuáles son mis palabras favoritas? como marca caleña las principales palabras son como oí, mira, ve, oís y tal, además nos gustan otras palabras que definen nuestra marca como mujer perfecta, amor, respeto: boca, ojos, pestañas, interiores, cuerpos, colores, piel, cabello, accesorios, tejidos, pedrería, cabuyas y nailon o cintas de colores, herrajes metálicos, recuerdos, clima, expresiones, resaltar, amistad, alegría, única, descanso y felicidad. ¿Cómo recibimos a quienes nos contacte? Con una sonrisa, contándole sobre lo que hacemos y ofreciéndole la asesoría más alegre, amable y halagadora. 39 ¿Cómo atendemos las quejas y revertimos las críticas? Aclarando que para nosotras las imperfecciones y los errores son sólo oportunidades para mejorar y agradeciendo porque sin quejas y reclamos no podríamos saber en qué debemos mejorar. ¿Cómo respondemos a los piropos? Con amabilidad, felicidad, y dándole gracias a dios por permitirnos cada día ser mejores en lo que hacemos, y creciendo con sabiduría, amor, esperanza, sueños y oportunidades que nos tiene el día a día de conocer personas únicas que habitan con nosotros aquí en la tierra. 10 MODULO 3: ANALISIS TECNICO - OPERATIVO El objetivo central del análisis es determinar si es posible lograr elaborar el producto / servicio deseado en la cantidad, calidad y el costo requerido. 10.1 Descripción del proceso: En caso de subcontratación describir el proceso que es responsabilidad de la empresa ESTUDIO DE TENDENCIAS Y MODA ELABORACIÓN DE LOS MOLDES ACABADO Y DECORADO ARTESANAL Y MANUAL ELECCIÓN DE TELA Y APLIQUES DOBLADO Y CORTE DE LA TELA SEGUN MOLDE CONTROL Y CALIDAD DE EMPAQUE BOSQUEJO DE LOS DISEÑOS A ESCALA CONFECCIÓN APROBACIÓN DEL CLIENTE 40 10.2 Desarrollo de colección (conceptualización + moodboard, propuestas) Idea de colección: ÉXTASIS En la búsqueda de los deleites de las sorpresas, el color se bate en una expresión extasiada de tonos fuertes y alegres, con detalles metálicos. Imágenes bajadas de stylesight y composición realizada por Valeria daza y Natalia moreno Concepto de colección: ESTILO Y DETALLES Los tops de bikinis de línea larga serán clave en el futuro. Las partes de abajo de cintura alta son el conjunto perfecto, con tiras al muslo convirtiéndose en la nueva área de enfoque de la ropa de playa. Los estampados, un deleite visual, se animan a un divertido look variado. Colores chocantes y estampados sin combinar inundan y abruman diseños, otorgando un toque agudo y alegre a este look. 41 ESTAMPADOS Los opuestos se atraen. Suaves flores botánicas se inyectan con duros estampados geométricos para un look que grita versatilidad, se verán la artesanía y los detalles metálicos. COLORES El color salta desde rosado saturado hasta púrpura profundo, mientras que el verde caqui y el azul llamativo otorgan un giro veraniego. El negro se elige para puntuar la paleta. Se incluirán más colores. Moodboard: 10.3 Necesidades y requerimientos Obligatorios usuario-vestuario el vestuario debe ser ergonómico, debe ser liviano, cómodo, seguro y de fácil ajuste. el vestuario debe llamar la atención, en cuanto a innovación tecnológica como textiles y diseño de estampación. 42 entorno-instrumento • en piscinas y playas Técnicos productivos usuario-vestuario el vestuario debe tener textura y olor agradable al contacto con la piel, para evitar el mal olor o sudor a la hora del bronceo. el vestuario debe ser fabricado con textiles que sean resistentes al agua y a contactos fuertes. entorno-instrumento • en piscinas y playas Uso usuario-vestuario el vestuario no debe ser planchado. el vestuario se debe lavar en delicado entorno-instrumento • no aplica Función usuario-vestuario el vestuario debe ser usado en vacaciones de verano en especial, en el momento de ir a piscinas o playas. el vestuario debe hacer resaltar al usuario en cualquier momento de su uso. el vestuario debe aportar con sus telas tecnológicas mayor comodidad, seguridad y resistencia. entorno-instrumento • la tela debe ser fuerte para que soporte cualquier textura tanto en exteriores como en lugares cerrados, y resistencia a la sal marina, al cloro de las piscinas y a los productos solares. Estructura usuario-vestuario cortes de asimetría 43 sublimación entorno-instrumento • no aplica Económicos y de mercado usuario-vestuario el costo requerido para producir el vestuario no debe pasar de un costo de $150 mil pesos. el vestuario debe abordar para mercados femeninos. entorno-instrumento • planta de producción-maquilas Formales usuario-vestuario el vestuario debe ser ajustable para las diferentes tallas y cuerpos. el vestuario debe tener un buen acabado. el vestuario debe tener telas suaves al contacto con la piel. el vestuario debe ser ligero para no causar peso ni sudoración. el vestuario debe manejar colores vivos, cortes y texturas alusivas. entorno-instrumento • en las usuarias contemporáneas • playas y piscinas Legales usuario-vestuario el vestuario playero que será creado con nuevas tecnologías (telas inteligentes, estampados y sublimados), artesanías y toques de metal, se hizo una investigación en la ciudad de cali y no se encuentra patentada ninguna marca que brinde estas características, por ende, se patentará el diseño a la hora de elaborarlo en su 100%. entorno-instrumento • no aplica 44 10.4 Colección: 45 Selección de dos diseños de la colección SE ESTIPULARAN 3 CRITERIOS DE EVALUACIÓN NO CUMPLE 1Y2 CUMPLE 3Y4 CUMPLE INMEDIATAMENTE 5 1. ¿CUAL DE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS ES MAS FACIL SU USO? LAURA CAMILA MICHELLE SARA STEPHAHIE JOHANNA ALEJANDRA LUISA FERNANDA VALENTINA LINA MARIA PAULA ALT. 1 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 45 ALT. 2 4 4 4 3 4 4 5 4 4 3 4 4 47 ALT. 3 1 2 1 3 3 3 2 4 2 3 3 2 29 ALT. 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 44 ALT. 5 4 3 5 4 3 3 3 3 4 3 3 3 41 ALT. 6 3 2 4 3 4 2 2 3 4 3 4 4 38 2. ¿CUAL DE LAS SIGUIENTES ALTERNATIVAS CREES QUE VA MAS A LA FORMA DE TU CUERPO? LAURA CAMILA MICHELLE SARA STEPHAHIE JOHANNA ALEJANDRA LUISA FERNANDA VALENTINA LINA MARIA PAULA ALT. 1 5 3 4 3 4 5 5 5 4 3 2 1 44 ALT. 2 3 5 3 4 5 3 4 3 4 2 3 3 42 ALT. 3 2 3 2 3 3 3 2 3 2 3 3 3 32 ALT. 4 4 4 3 5 4 4 4 4 5 5 5 4 51 ALT. 5 4 3 5 4 3 2 1 1 1 1 2 2 29 ALT. 6 3 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 5 37 46 3. ¿CUAL DE ESTAS ALTERNATIVAS TIENE MEJOR AJUSTE? LAURA CAMILA MICHELLE SARA STEPHAHIE JOHANNA ALEJANDRA LUISA FERNANDA VALENTINA LINA MARIA PAULA ALT. 1 4 3 4 4 5 4 3 4 3 4 4 4 46 ALT. 2 4 5 4 3 4 3 3 4 5 3 4 4 46 ALT. 3 2 3 2 3 3 3 1 3 2 3 2 1 28 ALT. 4 3 4 5 4 3 4 3 3 4 2 3 3 41 ALT. 5 3 4 5 2 3 1 4 3 4 2 3 4 38 ALT. 6 2 3 4 1 5 3 2 4 4 3 4 3 38 4. ¿CUAL DE ESTAS ALTERNATIVAS LE GUSTA MAS? ALT. 3 3 2 3 2 1 3 3 2 2 2 3 1 27 ALT. 4 3 4 2 3 3 4 3 2 4 3 4 4 39 ALT. 5 3 2 1 1 3 4 3 2 4 4 3 2 32 ALT. 6 4 3 5 4 3 3 4 4 5 3 4 3 45 5. ¿CUAL DE ESTAS ALTERNATIVAS SE VE ALUSIVA? ALT. 1 ALT. 2 ALT. 3 LAURA 5 4 4 CAMILA 4 5 3 ALT. 4 4 3 ALT. 5 2 3 ALT. 6 5 4 LAURA CAMILA MICHELLE SARA STEPHAHIE JOHANNA ALEJANDRA LUISA FERNANDA VALENTINA LINA MARIA PAULA ALT. 1 5 4 4 3 4 4 4 3 5 3 5 4 48 ALT. 2 4 3 5 4 5 5 5 4 3 4 3 5 50 47 MICHELLE SARA STEPHAHIE JOHANNA ALEJANDRA LUISA FERNANDA VALENTINA LINA MARIA PAULA 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 60 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 59 5 4 4 5 3 3 4 3 4 4 4 50 4 3 3 4 5 4 5 3 4 3 4 49 1 3 2 3 3 2 4 2 2 4 3 34 3 4 5 4 4 4 5 3 3 4 3 51 Tabla 4, calificación por medio de las consumidoras, a las propuestas de vestidos de baño PREGUNTAS PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5 TOTAL ALT. 1 45 44 46 48 60 243 ALT. 2 47 42 46 50 59 244 ALT. 3 29 32 28 27 50 166 ALT. 4 44 51 41 39 49 224 ALT. 5 41 29 38 32 34 174 ALT. 6 38 37 38 45 51 209 Tabla 5, sumatoria total de las calificaciones de las propuestas de vestidos de baño 48 49 Imágenes tomadas por diego lopez 10.5 Materias primas e insumos Los vestidos de baño serán elaborados con materiales de excelente calidad y tecnología de primera para poder ofrecer al mercado 100% seguros un producto que no se le va a dañar fácil, que su vida útil es larga, que no se va a desteñir ni a desjetar. Todos los productos estarán elaborados con materiales de excelente calidad y alta tecnología, en lo posible se usaran materiales que no sean tóxicos y que sean amigables con el medio ambiente. Entre los materiales que se necesitan para la confección de los trajes de baño están las copas preformadas, suaves, resistentes, no deformables y con la posibilidad de ser retiradas del bañador, y varillas o arcos inoxidables y resistentes para un mayor realce dentro de su estructura interna. Se utilizaran gran variedad de accesorios, de acuerdo a los diseños y a la 50 elección de la compradora, se usara broches, herrajes acrílicos, plásticos o metálicos, argollas, hebillas, piedras entre otros accesorios. Tela lycra power dry, Orlón, Resorte, Elastina (elástico), Hilos koban de diferentes colores, Hilaza elástica, Alfileres de cabeza, Cintas, Adornos, Canutillos, Apliques, Hilos de bordar, Marquillas con las tallas y las recomendaciones de uso, Sesgos, Blondas. 51 Año inicio operaciones Outfit completo playero vestido de baño 1 enterizo vestido de baño 2 bikini 2.015 162.189 lycra sandalias plásticas 28.500 lycra 23.445 lycra 18.000 15.000 sublimación 12.000 sublimación 12.000 30.000 diseño 15.000 diseño 15.000 72.134 bolso 66.689 Confección 11.856 patronaje 833 patronaje 833 bordado 40.000 confección 11.856 confección 11.856 herrajes 3.000 corte 1.000 corte 1.000 diseño 15.000 empaque 5.000 empaque 5.000 patronaje 833 herrajes 3.000 herrajes 3.000 corte 1.000 empaque 5.000 sublimación 12.000 Tabla 6, costos de materias primas e insumos, creación propia 52 10.6 Tecnología requerida: Descripción de equipos y máquinas, capacidad instalada, mantenimiento. La tecnología es vital para el mercado de los trajes de baño, sobre todo hoy en día que los clientes exigen belleza, calidad, comodidad y durabilidad, la empresa estará siempre investigando y trabajando en esto. Los trajes de baño estarán desarrollados con materiales de excelente calidad, cero tóxicos y elaborados con la más alta tecnología, la tela que se empleará es nylonelastán (lycra), el forro que se utilizara no será el básico blanco o piel de mala calidad que casi siempre se usa y se no se ve nada agradable si se llega a ver con el vestido de baño puesto, sino que será de una tela que de contraste pero de igual calidad (nylon-elastán), y así se ofrecerá también la opción en algunos trajes de baño de combinar y mezclar 4 trajes de baño en uno, la tela que se usará es muy resistente al sol, al agua de piscina y de mar, a los bronceadores, cremas y aceites. Los insumos que se manejarán en el producto están elaborados de materiales inoxidables o de plástico, estos accesorios serán un sutil complemento de algunos diseños. En los vestidos de baño que se utilice copas estas serán extraíbles, de gran calidad y durabilidad. Los diseños gráficos de la tela serán realizados en materiales muy duraderos y de gran calidad; los diseños que usen estas técnicas estarán realizados en telas fondo entero, para lograr efectos más nítidos y evitar que la prenda se vea recargada. A los confeccionistas se les encargará que al momento de elaborar toda la producción esta sea con costuras internas para así evitar que las costuras se vean, y tallen a la usuaria, y emplear elásticos de excelente calidad que no permitan que se enrolle la prenda. Esto es importante porque se obtiene un acabado muy agradable a la vista y al tacto. Maquina plana de puntada recta: es utilizada en el área de confección para la elaboración de prendas de vestir, facilita el proceso de la transformación de la materia prima textil. Puntada recta y sesgo. (Precio en el mercado $ 1.200.000). 53 Maquina fileteadora: es utilizada en el área de confección para la elaboración de una costura tejido llamada sobrehilado. Finaliza y pule la terminación interior de las prendas. Precio en el mercado $ 1.800.000. Maquina cortadora eléctrica: realiza la operación de corte de la tela por bloque, esta operación es decisiva, una vez realizada es prácticamente imposible corregir errores graves. Es la máquina más popular en los cuartos de corte, es versátil y exacta. Precio en el mercado $ 250.000 Maquina collarín: es utilizada en el área de confección para la elaboración de dobladillos, puntada decorativa y de seguridad en prendas de vestir. Precio en el mercado $ 2.800.000 presupuesto de inversión Inversión depreciable computador impresora Multifuncional maquina fileteadora Total equipos escritorio silla lampara sillas mesa de patronaje y corte exhibidores maniqui ganchos en madera Total muebles y enseres año 0 CANTIDAD VR.UNITARIO VALOR TOTAL PERIODO 1 2.000.000 2.000.000 3 1 800.000 800.000 3 1 1 1.500.000 2.000.000 3 3 1 1 1 2 350.000 120.000 40.000 140.000 1.500.000 2.000.000 6.300.000 350.000 120.000 40.000 280.000 1 600.000 600.000 5 1 10 100 400.000 300.000 2.000 400.000 3.000.000 200.000 5 5 5 5 5 5 5 4.990.000 10.7 Localización y tamaño TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN: Una vez decidida la forma de comercialización, es necesario elegir una tienda 54 adecuada. Puede estar a pie de calle o en un centro comercial, además de contar con un estilo apropiado y acorde a la marca y a las temporadas. Debe incluir escaparates, probadores y, por supuesto, la exposición de los vestidos de baño. Decoración. Es una de las variables de más peso para captar clientes. Es importante que el cliente se sienta a gusto, por eso hay que tratar de crear un ambiente que incite a permanecer más tiempo en la tienda e incrementar así las posibilidades de realizar una venta. Escaparates: hay que tratar de exponer todas las líneas de productos de la tienda. Además la combinación de colores en el escaparate (y dentro de la tienda) permitirá llamar la atención de los transeúntes. Imágenes tomadas por las diseñadoras Presupuesto de producción La producción de los vestidos de baño se realizara a través de una maquila costo unitario-traje enterizo 850 500 2.000 2.500 300 1.000 7.150 costo unitario-traje de proceso dos piezas 300 filetear 300 pegar accesorios 2.000 unir 1.200 embonar 300 revisar detalles 1.000 cortar 5.100 costo de mano de obra al día 12.250 55 10.8 Identificación de proveedores: Capacidad de atención de pedidos; importancia relativa de los proveedores; pago a proveedores planeación de compras. PROVEEDORES: los proveedores de nuestra empresa serán la fayette, aleida Osorio y bella tela. 10.9 Control de calidad: Procesos de control de calidad requeridos por la empresa, control de calidad a las compras, implementación y seguimiento a normas de calidad establecidas, plan de control de calidad. CONTROL DE CALIDAD: contaremos con una maquila que nos elaborara los vestidos de baño. las señoras que trabajan en la maquila llevan las uñas cortas para evitar inconvenientes o accidentes con la tela. Trabajan con gafas de seguridad, para el cuidado de sus ojos, de esta manera se evita que cualquier residuo de tela u otro accesorio salte a ellos y produzca un accidente. Cada empleada de la maquila trabaja con los implementos necesarios para realizar todas sus labores, si estos implementos se llegan a perder por algún motivo, la operaria deberá responder y se le será descontado del sueldo. Al finalizar la maquila con el pedido de los vestidos de baño, las diseñadora serán las encargadas de realizar el control de calidad, observando detalladamente las costuras, la telas, los apliques, y las marquillas con su respectivo tallaje, cosido, y apliques, de esta manera es como se controlara el trabajo de la maquila y de las operarias y se garantizara a los clientes la calidad y excelencia de la prenda. En cuanto a las compras se realizara un control de calidad exhaustivo en el momento en que la mercancía llegue a la maquila, se deberá revisar la 56 cantidad en metros o unidades, el color, si vienen con imperfecciones, en fin que el pedido este igual a la orden de compra realizada por la empresa; si los encargados de recibir el pedido no se encuentran, las operarias deberán revisarlo e informar cualquier irregularidad inmediatamente al proveedor. 11 MODULO 4: ORGANIZACIONAL Y LEGAL El objetivo central es definir las características necesarias para el grupo empresarial y para el personal de la empresa, las estructuras y estilos de dirección, Los mecanismos de control, las políticas de administración de personal y de participación del grupo empresarial en la gestión y en los resultados y, claro está, la posibilidad de contar con todos estos elementos. ORGANIZACIONAL 11.1 Concepto del negocio – función empresarial: Definición del objetivo empresarial, incluye la propuesta de valor, factores de diferenciación, es decir las estrategias, con qué recursos humanos voy a contar para alcanzar el objetivo. De igual manera debe quedar muy claro que va hacer, como lo va hacer y para quien se construye el plan. Concepto de negocio: Nuestra empresa diseña, produce, asesora y comercializa vestidos de baño utilizando tecnología textil e incorporando la artesanía colombiana. Que se va hacer y para quien se va hacer: OBJETIVO GENERAL: desarrollar un plan de empresa para la creación de la empresa guzel. 57 Como se va hacer: Para poder cumplir con todo lo anterior se necesita personal que labore de acuerdo a sus capacidades y conocimientos del área a trabajar para tener eficacia y eficiencia, un proceso de logística adecuado y organizado para la creación de producto y al mismo tiempo de servicio. DISEÑO Y CREACION PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD MATERIAS PRIMAS, INSUMOS, MERCADEO, VENTAS, CONTACTO CON EL ENTORNO DISTRIBUCION 11.2 Análisis Dofa, estrategias para (Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar) DEBILIDADES FORTALEZAS la marca tiene puntos de ventas movibles y de servicio orientado al cliente. Tiene la posibilidad de aumentar sus ventas, sin necesidad de aumentar en sus costos. La variedad de productos que vende le da una gran estabilidad a la empresa. Diseños de vestidos de baño acorde a las Al aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más compleja la distribución. necesidades. El mayor incentivo de la empresa son sus asesorías personales; aunque esto ha logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos. 58 OPORTUNIDADES AMENAZAS Incluir ventas de productos complementarios a los vestidos de baño para las diversas ocasiones. La presencia y comunicación activa a través de internet por redes sociales. El segmento de comercio electrónico evoluciona rápidamente El aumento uso de internet le permitirá seguir y es altamente competido. La competencia puede tomar ventaja a través de creciendo internacionalmente estos medios. Seguir investigando mercados y tendencias. Adquirir tecnología acorde a las necesidades de La empresa tiene que justificar el "precio alto”. la empresa. Constante cambio de las estrategias de mercado y posicionamiento. Tabla 7, análisis dofa de la empresa guzel, creación propia 11.3 Grupo emprendedor VALERIA DAZA, diseñadora de vestuario de la universidad san buenaventura Cali, actualmente cursa 7° semestre, tiene 22 años de edad se destaca en la creación de esta empresa por su creatividad, su agilidad en diseño, combinación Y organización de la empresa. NATALIA MORENO, diseñadora de vestuario de la universidad san buenaventura Cali, actualmente cursa 7° semestre, tiene 20 años de edad se destaca en la parte administrativa, de mercadeo, combinación Y organización de la empresa. 59 Nos caracterizamos por ser personas emprendedoras y responsables, gracias al conocimiento que hemos desarrollado durante la carrera, encontramos un mercado potencial en esta idea de negocio que no había sido explorado, comprometidas con una propuesta emprendedora para desarrollar un plan de empresa completo y aterrizado a la realidad. 11.4 Estructura organizacional: Equipo directivo, líneas de autoridad, nivel de participación en la Junta Directiva, mecanismo de participación y control, organigrama. Gerente: Está a cargo de la dirección o coordinación de la empresa, maximizar la utilidad productiva de la marca guzel. Directora creativa: Es la persona o un equipo de personas que crean o se encargan de la parte de diseño utilizando su creatividad y sin perder de vista los objetivos planteados por el cliente. El director creativo o estratégico que marca las pautas del producto y supervisa el proceso. Directora administrativa: Es la persona encargada de la parte financiera de la empresa, planear y organizar la estructura de órganos y cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Confeccionistas: son las personas encargadas de Ejecutar las operaciones necesarias para el manejo de las máquinas de confecciones industriales, Ejecuta y verifica los patrones para prendas de damas, caballeros y niños, tanto en tejido plano como en punto, Realiza el desarrollo de diferentes modelos utilizando patrones básicos, Ejecuta y verifica el control industrial con diferentes tipos de máquinas y diferentes tejidos en base a patrones industriales, Realiza el mantenimiento básico de máquinas de corte industrial, Posee destrezas y habilidades operativas/productivas y conocimiento tecnológicos de los procesos 60 productivos propios de la ocupación, acordes con las exigencias de calidad del producto. 11.5 Gastos de administración y nómina CARGOS Y CONCEPTOS PRESUPUESTO DE NOMINA 2.015 2.016 2.017 2.018 1.123.600 12 0 13.483.200 6.315.801 19.799.001 1.191.016 12 0 14.292.192 6.694.749 20.986.941 diseñador administrador Salario básico mensual Meses trabajados Auxilio de transporte Salario anual Prestaciones sociales Neto a pagar en el año 1.000.000 12 0 12.000.000 5.621.040 17.621.040 1.060.000 12 0 12.720.000 5.958.302 18.678.302 Tabla 8, gastos de administración y nómina de la empresa guzel, creación propia. 11.6 Organismos de apoyo BANCO Davivienda ofrece un crédito del 50% de los activos para emprendimiento. La fundación Coomeva, ofrece microcrédito de emprendimiento, para estudiantes con un monto de dinero máximo de $30’000.000, dando un plazo de 60 meses para cancelar, tener como condición un afiliación con 90 días de antigüedad. Tabla 29, tomada de (Coomeva, 2014) 61 12 Constitución Empresa y Aspectos Legales: 12.1 Tipo de sociedad CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA Y ASPECTOS LEGALES S.A.S. (constitución Sociedad por Acciones Simplificadas) La ley 1228 de 2008 creó las sociedades por acciones simplificadas que podrán constituirse por una o varias personas naturales o jurídicas quienes solo serán responsables hasta el monto de sus respectivos aportes. La sociedad por acciones simplificadas es una sociedad de capitales cuya naturaleza será siempre comercial independientemente de las actividades previstas en su objeto social Se crean mediante contrato a acto unilateral que conste en documento privado inscrito en el registro mercantil de la cámara de comercio del lugar en que la sociedad establezca su domicilio principal en el cual se exprese por lo menos lo siguiente: 1. Nombre, documento de identidad domicilio de los accionistas (ciudad o municipio donde residen). 2. Razón social o denominación de la sociedad, se seguida de las palabras “sociedad por acciones simplificadas” o de las letras S.A.S. 3. El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se establezcan en el mismo acto de constitución. 4. El termino de duración si este no fuere indefinido. si nada se expresa en el acto de constitución, se entenderá que la sociedad se ha constituido por término indefinido. 5. El capital autorizado, suscrito y pagado , la clase, número y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y términos y la forma y términos en que estas deberán pagarse. La forma de administración y el nombre documento de identidad y las facultades de sus administradores. En todo caso deberá designarse cuando menos un 62 representante legal.85 Por tratarse de una sociedad comercial, las S.A.S deben cumplir las siguientes Obligaciones de conformidad con el artículo 19 del Código de Comercio: 1. Matricularse en el registro mercantil. 2. Inscribirse en el registro mercantil todos los actos libros y documentos que la ley exija por ejemplo nombramientos de administradores, revisores fiscales, reformas estatutarias, cambios de dirección cambios del nombre del establecimiento de comercio, entre otros. 3. Llevar la contabilidad regular de sus negocios de acuerdo con las normas legales 4. Conservar la correspondencia y demás documentos relacionados con sus negocios de acuerdo con sus normas legales. 5. Conservar la correspondencia y demás documentos relacionados con sus negocios o actividades, de acuerdo a lo que establece la ley. Procedimientos legales para formalizar la sociedad. Los requisitos legales para constituir la empresa se muestra en el siguiente cuadro: 1. Inscripción en el Registro Mercantil y pago del impuesto de registro para Cali y Valle del Cauca. 2. Certificado del RUT. 3. Asignación del NIT e inscripción en el RIT. 4. Notificación de la apertura del establecimiento a Planeación municipal, con lo cual se informa a Bomberos, DAGMA y Secretaría de Salud. 5. Certificado de matrícula, existencia y representación legal. 6. Registro de Libros del comerciante214 4 Tomado de la página de cámara y comercio 63 12.2 Gastos de constitución La solicitud de PRE-RUT, es un trámite enteramente gratuito. Teniendo en cuenta que usted desea constituir una compañía, tipo S.A.S, no es necesario que los estatutos consten en escritura pública, con lo que sólo deberá ser autenticada en la notaría más cercana. El valor de una autenticación es de $3.450 por firma y huella. El registro de la empresa en cámara de comercio, genera un impuesto de registro con cuantía que corresponde al 0.7% sobre el valor del capital suscrito. Los derechos de inscripción corresponden a $32.000 por el registro del documento. Si se vincula a los beneficios de la Ley 1429, el costo de la matrícula del primer año es gratuita El formulario de Registro Único Empresarial: $4.000. La apertura de la cuenta en un banco, requisito fundamental para establecer el RUT como definitivo, no genera costos. Tanto para la entidad bancaria, como para la cámara de comercio es necesario contar con certificados originales de existencia y representación legal, el valor de éstos es de aproximadamente $4.300. Los trámites ante la DIAN se atienden de forma gratuita. La inscripción de los libros obligatorios, que son, el libro de actas, y de accionistas tiene un costo de $10.300 por cada libro que desee registrar sin importar el número de hojas Costo para crear empresa S.A.S Creación de una S.A.S con dos socios. Autenticación notaria. 2 Socios: $6900 Registro en Cámara de comercio: Base $45.000.000- $220.500 Formulario de registro: 4000 Derecho de inscripción: $31.000 Matricula, Primer año: $0 64 Certificados de existencia 2: $8.600 Inscripción de los libros: $10.300 TOTAL: 281.3005 12.3 Normas Política de distribución de utilidades Financiero Reserva legal 10,00% Distribución de utilidades 10,00% Tasa de Interés de Préstamo 1,00% Plazo del préstamo (a 36 o 48 meses) 36 Tabla 9, norma de políticas de distribución de utilidades de la empresa guzel, creación propia A partir de los dos primeros años se hará distribución de utilidades a un 10% 13 MODULO 5: FINANCIERO El objetivo es determinar las necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones y posibilidades de acceso a las mismas. Igualmente se debe determinar, en el caso de que se use financiación, los gastos financieros y los pagos de capital propios al préstamo. Se realizaron tres plantillas en Excel donde se plantaban tres escenarios diferentes donde el primero se ejecutaba en condiciones óptimas de ventas muy elevadas y se guardó con el nombre de muy optimista, el segundo se planteó en las mínimas condiciones de supervivencia de la empresa, llevando las ventas al mínimo; plan pesimista y el ultimo escenario que se planteo fue un equilibrio entre los dos planes anteriores conocido como plan medianamente optimista. 5 Tomado de la página de cámara y comercio 65 13.1 Principales supuestos 13.1.1 Sistema de financiamiento: Capital de trabajo que se requiere para montar el negocio, inversiones previstas en bienes de capital, necesidades de capital para crecer al ritmo que lo demandan las ventas, fuentes de financiación que se consideran necesarias (capital propio, socios inversionistas, endeudamiento). 13.1.2 Flujo de caja y estados financieros: Flujo de caja, balance general, estados de resultados, presupuestos de producción (costos), presupuesto de nómina, presupuesto de gastos administrativos, presupuesto de ingresos. Proyecciones a tres años: mes a mes el primer año y los otros dos totalizados. Flujo de caja con período de pagos descontados. 66 FLUJO DE CAJA ITEM Caja Inicial Ingresos Netos TOTAL DISPONIBLE Inversiones en activ os Egresos por compra de materia prima o insumos Egresos por nómina Egresos por gastos de operación Egresos por gastos de administración y ventas Egresos por gastos preoperativ os diferidos Egresos iv a Egresos retefuente Egresos por gastos financieros Egresos por pagos de Capital Egresos impuestos locales Egresos impuesto de renta y equidad TOTAL EGRESOS NETO DISPONIBLE Aporte de Socios Prestamo Distribucion de Excedentes CAJA FINAL No hay dinero para cubrir la política de el colchón de efectiv o Año 0 0 0 11.290.000 0 0 1.850.000 0 0 0 13.140.000 -13.140.000 15.000.000 40.000.000 41.860.000 Enero 41.860.000 8.950.000 50.810.000 0 5.926.118 1.250.174 1.164.167 1.351.625 Febrero 39.466.101 8.950.000 48.416.101 0 5.926.118 1.250.174 1.164.167 1.351.625 Marzo 37.072.202 12.200.000 49.272.202 0 7.760.236 1.250.174 1.164.167 1.351.625 Abril 34.854.104 18.000.000 52.854.104 0 11.762.795 1.250.174 1.164.167 1.351.625 Mayo 35.355.164 18.000.000 53.355.164 0 11.762.795 1.250.174 1.164.167 1.351.625 2.015 Junio 33.863.938 18.000.000 51.863.938 0 11.762.795 1.749.974 1.164.167 1.351.625 Julio 33.865.198 18.000.000 51.865.198 0 11.762.795 1.250.174 1.164.167 1.351.625 Agosto Septiembre 32.028.162 30.773.623 12.600.000 12.600.000 44.628.162 43.373.623 0 0 8.306.898 8.306.898 1.250.174 1.250.174 1.164.167 1.164.167 1.351.625 1.351.625 Octubre Noviembre Diciembre 27.542.311 25.590.572 24.191.065 10.650.000 16.800.000 17.900.000 38.192.311 42.390.572 42.091.065 0 0 0 7.118.898 11.027.236 11.852.236 1.250.174 1.250.174 2.249.774 1.164.167 1.164.167 1.164.167 1.351.625 1.351.625 1.351.625 0 646.486 292.594 1.035.979 0 0 18.592.860 23.498.205 Total 2.015 41.860.000 172.650.000 214.510.000 0 113.275.817 16.501.488 13.970.000 16.219.500 0 8.923.441 6.178.681 4.166.247 11.776.622 0 0 191.011.795 23.498.205 Total 2.016 23.498.205 237.911.700 261.409.905 0 156.094.075 18.611.129 14.808.200 18.839.751 0 14.520.578 8.514.222 2.672.676 13.270.193 2.184.023 0 249.514.847 11.895.058 Total 2.017 10.944.372 327.842.323 338.786.695 0 215.097.636 19.727.797 15.696.692 22.239.814 0 20.704.647 11.732.598 989.684 14.953.185 3.009.583 0 324.151.635 14.635.060 Total 2.018 11.493.926 451.766.721 463.260.647 0 296.404.542 20.911.465 16.638.494 26.701.818 0 27.835.713 16.167.520 0 0 4.147.205 0 408.806.758 54.453.889 0 323.243 400.000 928.572 0 0 11.343.899 39.466.101 0 323.243 390.714 937.858 0 0 11.343.899 37.072.202 1.140.038 423.286 381.336 947.237 0 0 14.418.098 34.854.104 0 641.607 371.863 956.709 0 0 17.498.940 35.355.164 1.992.286 641.607 362.296 966.276 0 0 19.491.226 33.863.938 0 641.607 352.633 975.939 0 0 17.998.740 33.865.198 2.338.096 641.607 342.874 985.698 0 0 19.837.036 32.028.162 0 453.104 333.017 995.555 0 0 13.854.539 30.773.623 1.976.772 453.104 323.062 1.005.511 0 0 15.831.311 27.542.311 0 388.304 313.006 1.015.566 0 0 12.601.739 25.590.572 1.476.248 601.486 302.851 1.025.722 0 0 18.199.508 24.191.065 39.466.101 37.072.202 34.854.104 35.355.164 33.863.938 33.865.198 32.028.162 30.773.623 27.542.311 25.590.572 24.191.065 23.498.205 23.498.205 950.686 10.944.372 0 3.141.133 11.493.926 0 5.477.086 48.976.803 5.472.111 Tabla 10, evaluación de liquidación 67 ACTIVO ACTIVO CORRIENTE Caja y Bancos Cuentas por Cobrar- Clientes Anticipo Impuesto de Renta (Retefuente) TOTAL ACTIVOS CORRIENTES ACTIVO FIJO Activos depreciables Depreciación acumulada Activos amortizables Amortización acumulada Gastos diferibles TOTAL ACTIVOS FIJOS TOTAL ACTIVOS PASIVO + PATRIMONIO PASIVO Prestaciones Sociales por Pagar Cuentas por pagar- Proveedores Impuesto de Renta y Equidad por Pagar Impuestos locales por pagar Iva por pagar Obligaciones finacieras TOTAL PASIVO PATRIMONIO Capital Resultados de Ejercicios Anteriores Utilidades o Pérdidas del Ejercicio Reserva Legal TOTAL PATRIMONIO TOTAL PASIVO + PATRIMONIO Prueba de balance BALANCE GENERAL Año 0 2.015 2.016 41.860.000 0 0 41.860.000 23.498.205 0 27.624.000 51.122.205 10.944.372 0 65.689.872 76.634.244 11.493.926 0 118.144.644 129.638.570 48.976.803 0 184.955.208 233.932.011 11.290.000 0 0 0 1.850.000 13.140.000 55.000.000 11.290.000 3.098.000 0 0 0 8.192.000 59.314.205 11.290.000 6.196.000 0 0 0 5.094.000 81.728.244 11.290.000 9.294.000 0 0 0 1.996.000 131.634.570 11.290.000 10.292.000 0 0 0 998.000 234.930.011 0 0 0 1.119.552 0 0 2.184.023 2.224.077 28.223.378 33.751.029 1.186.725 0 0 3.009.583 3.064.778 14.953.185 22.214.271 1.257.929 0 5.472.111 4.147.205 3.527.974 0 14.405.219 1.333.404 0 18.359.211 5.714.849 4.861.548 0 30.269.012 15.000.000 0 9.506.858 1.056.318 25.563.176 59.314.205 0 15.000.000 8.556.173 31.411.335 4.546.466 59.513.973 81.728.244 0 15.000.000 36.826.374 54.770.860 10.632.117 117.229.351 131.634.570 0 15.000.000 86.120.148 83.617.861 19.922.990 204.660.999 234.930.011 0 0 40.000.000 40.000.000 15.000.000 0 0 15.000.000 55.000.000 0 2.017 2.018 Tabla 11, balance general de la empresa guzel 68 ESTADO DE RESULTADOS ITEM 2.015 2.016 Ventas netas 172.650.000 237.911.700 Costos de Materia prima 102.978.015 141.903.705 Costo mano de Obra 17.621.040 18.678.302 Gastos de Operación 18.254.023 19.917.783 Gastos de Administración y Ventas 17.217.500 19.837.751 Gastos diferidos 1.850.000 0 Gastos financieros 4.166.247 2.672.676 Utilidad gravable 10.563.176 34.901.483 Menos: Impuesto de Renta y Equidad 0 0 Utilidad neta 10.563.176 34.901.483 Reserva legal 1.056.318 3.490.148 Utilidad del periodo 9.506.858 31.411.335 ANALISIS VERTICAL DEL ESTADO DE RESULTADOS Costos de Materia prima 59,6% 59,6% Costo mano de Obra 10,2% 7,9% Gastos de Operación 10,6% 8,4% Gastos de Administración y Ventas 10,0% 8,3% Gastos diferidos 1,1% 0,0% Gastos financieros 2,4% 1,1% Utilidad gravable 6,1% 14,7% Menos: Impuesto de Renta 0,0% 0,0% Utilidad neta 6,1% 14,7% Reserva legal 0,6% 1,5% Utilidad del periodo 5,5% 13,2% 2.017 327.842.323 195.543.305 19.799.001 21.943.897 23.237.814 0 989.684 66.328.622 5.472.111 60.856.511 6.085.651 54.770.860 2.018 451.766.721 269.458.674 20.986.941 22.353.343 27.699.818 0 0 111.267.945 18.359.211 92.908.734 9.290.873 83.617.861 59,6% 6,0% 6,7% 7,1% 0,0% 0,3% 20,2% 1,7% 18,6% 1,9% 16,7% 59,6% 4,6% 4,9% 6,1% 0,0% 0,0% 24,6% 4,1% 20,6% 2,1% 18,5% Tabla 12, estado de resultados PyG hasta el 2018 de la empresa guzel 69 13.2 Evaluación del proyecto: TIR, VPN. Punto de equilibrio, relación costo / beneficio y recuperación de la inversión. EMPRESA GUZEL OPTIMISTA Utilidad Neta Total Depreciación Pagos de capital Total Amortización FLUJO DE CAJA NETO Año 0 2.015 0 10.563.176 0 3.098.000 11.776.622 0 0 2.016 34.901.483 3.098.000 13.270.193 0 2.017 60.856.511 3.098.000 14.953.185 0 2.018 92.908.734 998.000 0 0 1.884.554 0 24.729.290 0 49.001.326 0 93.906.734 0 2.511.600 2.662.296 310.434 178.364 2.511.600 2.662.296 310.434 1. Flujo de fondos neto del periodo Inversiones en Activos del Período Gastos preoperativos Colchon de efectivo Préstamo 2. Inversiones netas del periodo 3. Liquidación de la empresa 4. (=1-2+3) Flujos de caja totalmente netos -15.000.000 -627.046 22.066.994 48.690.892 178.364 71.454.030 165.182.400 Balance de proyecto Periodo de pago descontado Tasa interna de retorno Valor presente neto Tasa mínima de retorno -15.000.000 1,84 124,05% 152.071.133 10,00% -17.127.046 0,00 3.227.243 1,84 52.240.860 0,00 222.647.346 0,00 11.290.000 1.850.000 41.860.000 40.000.000 15.000.000 Tabla 13, flujo de caja, evaluación de liquidación de la empresa guzel El proyecto tiene tres variables el optimista en donde se pueden pagar honorarios y no afecta el proyecto y están el medianamente optimista y el pesimista que no afecta el proyecto solo si no se pagan honorarios. (Ver Tablas: 13, 14, 15,16 y 17). 70 13.3 Análisis de sensibilidad y plan de contingencia. EMPRESA GUZEL MEDIANAMENTE OPTIMISTA Utilidad Neta Total Depreciación Pagos de capital Total Amortización FLUJO DE CAJA NETO Año 0 2.015 0 16.124.216 0 3.158.000 11.776.622 0 0 2.016 40.799.785 3.158.000 13.270.193 0 2.017 66.596.208 3.158.000 14.953.185 0 2.018 98.448.749 1.058.000 0 0 7.505.594 0 30.687.593 0 54.801.023 0 99.506.749 0 2.493.600 2.643.216 308.209 177.085 2.493.600 2.643.216 308.209 1. Flujo de fondos neto del periodo Inversiones en Activos del Período Gastos preoperativos Colchon de efectivo Préstamo 2. Inversiones netas del periodo 3. Liquidación de la empresa 4. (=1-2+3) Flujos de caja totalmente netos -15.000.000 5.011.994 28.044.377 54.492.814 177.085 77.153.886 176.483.549 Balance de proyecto Periodo de pago descontado Tasa interna de retorno Valor presente neto Tasa mínima de retorno -15.000.000 1,43 146,90% 174.215.425 10,00% -11.488.006 0,00 15.407.570 1,43 71.441.141 0,00 255.068.804 0,00 11.590.000 1.850.000 41.560.000 40.000.000 15.000.000 Tabla 14, flujo de caja, evaluación de liquidación de la empresa guzel Analisis de costos Costos Fijos Gastos Personal Gastos de operación Gastos de Administración Gastos Diferidos Total Costos fijos Costos Variables Materia Primas e insumos (Sin Iva) Gastos de Operación Gastos de Administración Total costos variables Costo total Numero productos o servicios Costo Promedio producto o servicio promedio Costo variable unitario promedio Precio Promedio Unitario (Sin Iva) Margen Unitario Promedio Punto de Equilibrio Costo total desembolsable Costo promedio desembilsable Cumplimiento del punto de equilibrio Colchon de Efectivo ANALISIS DE COSTOS 2.015 17.621.040 16.070.000 12.038.000 1.850.000 47.579.040 2.016 18.678.302 16.908.200 7.994.000 0 43.580.502 2.017 19.799.001 17.796.692 8.413.760 0 46.009.453 2.018 20.986.941 16.638.494 8.858.706 0 46.484.140 102.978.015 2.184.023 5.179.500 110.341.538 157.920.578 1.185 133.266 93.115 145.696 52.581 905 152.972.578 129.091 141.903.705 3.009.583 9.681.351 154.594.639 198.175.141 1.541 128.643 100.354 154.438 54.084 806 195.077.141 126.632 195.543.305 4.147.205 12.531.910 212.222.420 258.231.873 2.003 128.945 105.971 163.704 57.733 797 255.133.873 127.398 269.458.674 5.714.849 16.411.440 291.584.963 338.069.103 2.603 129.855 112.000 173.527 61.527 756 337.071.103 129.471 SI SI 0 SI 0 SI 0 0 Tabla 15, análisis de costos de la empresa guzel 71 EMPRESA GUZEL PESIMISTA Utilidad Neta Total Depreciación Pagos de capital Total Amortización FLUJO DE CAJA NETO Año 0 2.015 0 12.231.063 0 3.158.000 11.776.622 0 0 2.016 31.619.021 3.158.000 13.270.193 0 2.017 51.277.579 3.158.000 14.953.185 0 2.018 75.657.575 1.058.000 0 0 3.612.441 0 21.506.828 0 39.482.394 0 76.715.575 0 2.493.600 2.643.216 308.209 177.085 2.493.600 2.643.216 308.209 1. Flujo de fondos neto del periodo Inversiones en Activos del Período Gastos preoperativos Colchon de efectivo Préstamo 2. Inversiones netas del periodo 3. Liquidación de la empresa 4. (=1-2+3) Flujos de caja totalmente netos -15.000.000 1.118.841 18.863.612 39.174.185 177.085 58.098.985 134.637.475 Balance de proyecto Periodo de pago descontado Tasa interna de retorno Valor presente neto Tasa mínima de retorno -15.000.000 1,89 114,27% 122.998.243 10,00% -15.381.159 0,00 1.944.338 1,89 41.312.957 0,00 180.081.728 0,00 11.590.000 1.850.000 41.560.000 40.000.000 15.000.000 Tabla 16, flujo de caja, evaluación de liquidación de la empresa guzel Análisis de costos Costos Fijos Gastos Personal Gastos de operación Gastos de Administración Gastos Diferidos Total Costos fijos Costos Variables Materia Primas e insumos (Sin Iva) Gastos de Operación Gastos de Administración Total costos variables Costo total Numero productos o servicios Costo Promedio producto o servicio promedio Costo variable unitario promedio Precio Promedio Unitario (Sin Iva) Margen Unitario Promedio Punto de Equilibrio Costo total desembolsable Costo promedio desembilsable Cumplimiento del punto de equilibrio Colchon de Efectivo ANALISIS DE COSTOS 2.015 2.016 2.017 2.018 0 16.070.000 12.038.000 1.850.000 29.958.000 0 16.908.200 7.994.000 0 24.902.200 0 17.796.692 8.413.760 0 26.210.452 0 16.638.494 8.858.706 0 25.497.199 77.082.840 1.631.850 3.870.000 82.584.690 112.542.690 885 127.167 93.316 145.763 52.447 572 107.594.690 121.576 106.220.154 2.248.689 7.876.860 116.345.703 141.247.903 1.151 122.771 101.126 154.508 53.382 467 138.149.903 120.078 146.371.372 3.098.694 10.045.321 159.515.386 185.725.838 1.496 124.177 106.653 163.779 57.126 459 182.627.838 122.106 201.699.750 4.270.000 12.984.921 218.954.671 244.451.870 1.944 125.725 112.611 173.606 60.995 419 243.453.870 125.211 SI SI 0 SI 0 SI 0 0 Tabla 17, análisis de costos de la empresa guzel 72 14 CONCLUSIONES A través del trabajo de grado colocamos en práctica muchos de los conocimientos adquiridos en el desarrollo de nuestros estudios de diseño de vestuario. Con este trabajo encontramos una oportunidad de negocio factible. También adquirimos experiencia acerca del manejo financiero que se debe tener en cuenta para la creación y verificación de factibilidad de una empresa. Montar una empresa de vestidos de baño, con todos los aspectos estudiados en este trabajo, realizando una buena gestión de mercadeo y ventas e innovando siempre en cada diseño, resulta ser un negocio bastante prometedor en la ciudad de Cali, debido a resulta rentable. La importancia de la creatividad impregnada en cada prenda es ficha clave para el logro de los objetivos; es el factor diferenciador el que penetrara en la mente del consumidor incentivándolo a la compra, de esta manera se podrá alcanzar la rentabilidad y utilidad esperada. 73 15 REFERENCIAS Cámara de Comercio de Cali. (2011). Desempeño reciente de la economía vallecaucana, y sus oportunidades comerciales. Cali, Colombia. Cámara de Comercio de Cali. (2012). Logros y desafíos sociales del Valle del Cauca. Cali, Colombia. Cámara de Comercio de Cali. (2014). Como crear su empresa. http://www.ccc.org.co/como-crear-su-empresa/seleccione-el-tipo-de-sociedad-aconstituir http://mprende.co/gesti%C3%B3n/%C2%BFcu%C3%A1nto-me-cuesta-crearuna-empresa-en-colombia cámara y comercio. (2014). Obtenido de http://www.ccc.org.co/ coda, B. (2014). Facebook. Obtenido de https://www.facebook.com/CodaDanceBoutique?fref=ts Coomeva. (2014). Obtenido de http://fundacion.coomeva.com.co/publicaciones.php?id=11277 DANE. (30 de 08 de 2014). Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/eccultulral/cp_ecc_2012.pdf Dian. (2014). Obtenido de http://www.finanzaspersonales.com.co/impuestos/articulo/el-costo-conformarempresa-colombia/37896 74 16 DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS ANEXOS: 16.1 Tips para cada tipo de cuerpo y que vestido de baño usar. con mucho busto: aquellas chicas que tengan mucho pecho tendrán problemas para encontrar un bikini que aporte sujeción y no deje ver nada de más. en general, debemos buscar partes de arriba que tengan similitud con un sostén, que tengan aro y tirantes anchos. chicas con pancita: si tienes unos kilos de más alrededor de la zona del abdomen y no quieres utilizar un traje de baño entero, puedes optar por los tankinis. ¿qué son? son prendas con una parte inferior igual a la de un bikini, pero con una especie de camiseta que no deja ver la pancita en la parte superior. cuerpo triángulo invertido: las chicas con cuerpo triángulo invertido tienen la parte superior de su físico -hombros y brazos- más ancha que la parte inferior piernas y caderas-. por eso, deben buscar dar una armonía al cuerpo y resaltar las zonas más pequeñas, disimulando las más grandes. cuerpo de pera: las chicas con cuerpo pera tienen las caderas anchas y la parte superior del cuerpo fina, por lo que deben resaltar esa zona e intentar que las caderas pasen desapercibidas lo máximo posible. cuerpo cilíndrico: si tienes un cuerpo cilíndrico necesitas crear curvas falsas, algo un poco complicado con un traje de baño pero no imposibles. lo ideal es que busques una parte superior de tirantes finos y forma de triángulo, y una parte inferior de tiro bajo y cuerditas a los costados. torso corto: si tenemos el torso muy corto respecto al largo de piernas y queremos tener una figura más estilizada, podemos utilizar una parte inferior del bikini de tiro bastante bajo y con algún detalle particular -volados- rayas- para que genere la ilusión óptica de torso largo y piernas cortas. 75 torso largo: si en cambio lo que tenemos son las piernas cortas y el torso muy largo, podemos optar por un bikini de aire retro, con tiro alto pero sin ser demasiado corto porque eso nos acortará las piernas. Palabras clave de guzel única, felicidad y seguridad : La razón de la empresa es hacer sentir a cada mujer única con lo que tiene, mostrar eso que las caracteriza del resto, que se quieran tal y como son, que se sientan seguras y felices al exhibirse. 16.2 Aspectos que afectan la seguridad personal de las jóvenes Los estereotipos que se muestran en revistas, la televisión e incluso en las exigencias de los mismos diseñadores en el mundo de la moda. La anorexia es una enfermedad que afecta a millones de jóvenes en todo el mundo, sin importar clase social ni cultura. Que es lo más común y pasa debido a querer ser un estereotipo. En Colombia se calcula que al menos dos de cada cien adolescentes, que tienen suficiente comida, sufren anorexia o bulimia. Este resultado lo arrojó el estudio realizado por la Universidad de Antioquia y la Universidad Nacional de Colombia. Aquí se concluyó además que cerca de 80.000 jóvenes entre 14 y 19 años padecen anorexia o bulimia. En Bogotá el problema también se manifiesta de forma preocupante pues entre el 10% y el 12% de jóvenes sufren de anorexia. En Medellín, la Universidad de Antioquia descubrió que el 17.7% de las niñas del grupo de riesgo, entre 12 y 21 años, padecen la enfermedad. 6 Fuente: http://www.vidaysalud.com El querer lucir delgada lleva a muchas adolescentes a poner a prueba su salud hasta la gravedad, porque viven una etapa en la que buscan la constante aceptación de su entorno. Son muy susceptibles y consumen con facilidad lo que los medios de comunicación les venden a toda hora, especialmente la idea 6 Tomado de la página de vida y salud 76 de que el éxito personal, social y profesional puede alcanzarse fácilmente si se tiene una figura en extremo delgada. En otro caso es lo contrario entran en ansiedad y tienden a comer demasiado. 16.3 Trastorno de ansiedad social El trastorno de ansiedad social (TAS), también conocido como fobia social, se caracteriza por un intenso, crónico y persistente temor, acompañado de conductas de evitación, a ser juzgado, avergonzado, humillado o hacer el ridículo en situaciones de interacción social. Este temor puede ser específico para situaciones sociales especiales (como hablar en público) o, generalmente, experimentarse en la mayoría (o todas) de interacciones sociales. Al igual que el resto de trastornos fóbicos, los que sufren de ansiedad social a menudo tratan de evitar la fuente de su ansiedad; y en el caso de la ansiedad social se torna particularmente problemático, y en casos graves puede llevar a la exclusión social.7 7 Tomado de la página de Wikipedia/trastorno de ansiedad 77
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