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LIBRO BLANCO: LO MEJOR
DE AMBOS MUNDOS CON EL
SEGUIMIENTO DE MODO DUAL
SATELITAL-CELULAR
Resumen: Los gestores de flotas recurren a equipos
de seguimiento con GPS para reducir los costos de
operación, optimizar los recursos de la flota, garantizar
la seguridad de la carga, mejorar la seguridad del
conductor y manejar la información del vehículo.
Mientras que muchos confían en los dispositivos de
seguimiento que se comunican exclusivamente a
través de redes celulares, la elección de dispositivos
con respaldo satelital de bajo costo ofrece muchos
beneficios. Este documento analiza las razones por las
cuales los gestores de flotas regionales e internacionales
deben optar por dispositivos de localización de modo
dual satélite-celular para la gestión de flotas.
Introducción
La reducción de los costos de operación y el aumento
de la productividad es una necesidad para los dueños
de flotas que buscan sobrevivir en un duro entorno
competitivo. Equipar la flota con dispositivos telemáticos
es una manera de rastrear la ubicación de los vehículos,
reducir los costos de combustible, optimizar las
rutas de viaje, aumentar la utilización de remolques y
contenedores, minimizar los tiempos de inactividad y
salvaguardar la carga y la seguridad del conductor.
Mientras que algunas personas optan por dispositivos de
seguimiento que se comunican exclusivamente a través de
redes celulares, muchos están optando por dispositivos
de modo dual satelital-celular, ya que estos ofrecen una
garantía de servicio que no es posible con los dispositivos
que solo se comunican por la red celular: la capacidad
de comunicarse a través de las dos redes, celular y
especialmente satelital cuando se trata de aplicaciones de
seguimiento y monitoreo.
Cuando el vehículo está en la cobertura celular, los
dispositivos de modo dual satelital-celular, utilizan la red
celular para enviar datos como la posición GPS, alertas
de sensores y de vehículos, mensajes de texto y más.
Cuando la cobertura celular es débil o no está disponible,
el dispositivo pasa automáticamente a la red satelital
asegurando que los gestores de flotas y despachadores
puedan todavía conocer la ubicación exacta y el estado de
los vehículos y carga en todo momento.
GPS/otras
redes satelitales
Vehículo equipado con
dispositivo de modo dual
Red
celular
Internet
Gateway
Aplicación de gestión
de flotas
ORBCOMM LIBRO BLANCO
¿POR QUÉ ELEGIR TECNOLOGÍA DE
MODO DUAL SATÉLITE-CELULAR?
Cuando los dispositivos de modo dual satelital-celular
fueron lanzados por primera vez, las razones principales
por la que los gestores de flotas adoptaron esta
tecnología se debía a que el servicio celular estaba
disponible predominantemente en las zonas urbanas
y no había muchos acuerdos de roaming entre los
operadores de telecomunicaciones. La elección de un
dispositivo de seguimiento de sólo red celular quería
decir que los gestores de flotas y los despachadores
no tenían forma de seguir aquellos vehículos que se
movían fuera de los centros urbanos. También eran muy
vulnerables a los altos costos de roaming si los bienes
viajaban fuera del área de cobertura de la compañía de
telecomunicaciones.
A pesar de que la cobertura celular es ahora más
ampliamente disponible y hay más acuerdos de roaming
entre operadores, aún no es suficiente el servicio de
sólo celular.
El servicio celular no está disponible de manera uniforme
en todas partes. Los operadores de telecomunicaciones
asignan la mayor parte de sus recursos para garantizar
que el servicio celular sea confiable en las zonas urbanas
donde se encuentran la mayor parte de sus clientes.
Fuera de las zonas urbanas, las barreras geográficas
y los costos de instalar infraestructura, hacen que la
conectividad celular sea escasa o no disponible. En
América Latina son predominantes los “puntos oscuros”
fuera de las áreas urbanas donde no hay cobertura
celular de ningún operador. En el caso de que un bien
móvil esté en una área atendida por un operador celular
distinto de aquel que proporciona la tarjeta SIM, tampoco
hay ninguna garantía de que se hayan establecido tasas
de roaming razonables. Los dueños de negocios que
operan en redes de celular en competencia, pueden ser
sorprendidos con facturas elevadas e inesperadas.
CONGESTIÓN DE LA RED Y EL
MAL TIEMPO
La congestión es otro tema con las redes celulares.
A medida que las compañías de telecomunicaciones
venden más suscripciones, ofrecen más servicios de
banda ancha y transición entre las tecnologías, conseguir
una conexión celular confiable a veces puede ser
problemático.
El estado del tiempo también puede afectar
negativamente la disponibilidad de los servicios celulares.
Cuando el huracán Odile golpeó Baja California, México
en el 2014, una gran parte de la infraestructura celular
fue devastada dejando a miles incomunicados. En
esos casos, los gestores de flotas no podían rastrear
la ubicación de sus vehículos o comunicarse con sus
conductores.
El servicio de satélite para aplicaciones de seguimiento
está disponible de manera uniforme y no es susceptible
a los mismos problemas de congestión de red, cambio
de tecnología o el estado del tiempo, es una excelente
opción de comunicación de respaldo cuando el servicio
celular no está disponible. El servicio de satélite le permite
a los gestores de flotas que aprecian tener control de
sus bienes, tener visibilidad completa de su flota, sus
conductores y sus operaciones en todo momento.
SATÉLITE-CELULAR: PROTECCIÓN
CONTRA SECUESTROS Y ROBO DE CARGA
El robo de carga y secuestros siguen siendo un verdadero
problema para los cargadores y transportistas. La
comunicacionpor satélite de respaldo puede ayudar a
mejorar la seguridad de los conductores y la carga en las
regiones de alto riesgo, así como dinamizar los esfuerzos
de rescate.
Una solución de monitoreo que incluya conectividad
satelital proporciona una capa adicional de garantía
para las empresas que sufren el robo de carga. A
diferencia de las soluciones de sólo celular, las soluciones
habilitadas para satélite proporcionan una cobertura de
comunicación más uniforme, especialmente en áreas con
cobertura celular débil o inexistente.
Para las áreas de alto riesgo, los dispositivos de localización
de modo dual satélite-celular también proporcionan un
método de comunicación alternativo cuando se utilizan
ORBCOMM LIBRO BLANCO
bloqueadores de celulares. Los jammers (dispositivos
de interferencia) son dispositivos ilegales utilizados para
bloquear o sobrecargar la señal celular e impedir que
los dispositivos de localización celular envíen información
de posición y de alerta de robo. Los bloqueadores de
celulares también pueden impedir que los conductores
utilicen sus teléfonos celulares para comunicarse. Sin
manera de comunicar la posición del vehículo y alertar a los
gestores de flotas, los ladrones pueden rápida y fácilmente
secuestrar la carga y poner en peligro a los conductores
con pocas posibilidades de ser rastreados.
Cuando se utilizan bloqueadores de señal celular, los
dispositivos de localización de modo dual satélite-celular
tienen la capacidad de enviar un mensaje a través de
la conexión satelital notificando que un dispositivo de
interferencia ha sido detectado, lo que permite una
respuesta rápida por parte de los gestores de flotas.
La comunicación por satélite se convierte en una
necesidad en zonas de alto riesgo donde son primordiales
las comunicaciones ininterrumpidas para garantizar la
seguridad del vehículo, la carga y el conductor.
SELECCIÓN E INVERSIÓN EN SOLUCIONES
DE MODO DUAL
El servicio satelital ya no sólo se ofrece a las grandes
empresas y agencias gubernamentales. Gracias al
impulso de la competencia, las mejoras en la tecnología,
y la creciente adopción, los dispositivos habilitados
para comunicación satelital y los costos de tiempo de
transmisión se han vuelto muy competitivos. En algunos
casos, un poco de dólares extra al mes permite, a los
propietarios de flotas, adquirir una fuente secundaria de
comunicación confiable para su solución de seguimiento
de bienes.
Al seleccionar un producto de modo dual satélite-celular,
considere lo siguiente:
• Alertas: ¿Se pueden crear alertas personalizadas?
¿Pueden ser enviadas a través de correo electrónico y
mensajes de texto a las personas que pueden proceder
con respecto a la información?
• Geocercas: ¿Cuántas geocercas pueden ser
programadas en el dispositivo? ¿Es fácil agregarlas,
eliminarlas y cambiarlas? ¿El usuario puede adaptar el
comportamiento del dispositivo dentro y fuera de las
geocercas?
• Informes: ¿El usuario tiene acceso a los informes de
los vehículos, los clientes y la flota? ¿Los informes son
personalizables? ¿Pueden ser enviados a través de
correo electrónico y mensajes de texto a las personas
que pueden proceder con respecto a la información?
• Interfaces: ¿Qué se necesita monitorear para
un funcionamiento eficaz del vehículo? ¿Puede el
dispositivo conectarse a sensores externos? ¿Puede
extraer información sobre el motor del vehículo y el
diagnóstico?
• Energía: ¿Cómo se alimenta el dispositivo de
rastreo? ¿Puede ser autoalimentado o conectado a la
alimentación del vehículo?
• Instalación: ¿El factor de forma del dispositivo cumple
con los requisitos de la aplicación? ¿Puede ocultarse el
dispositivo si fuese necesario por razones de seguridad?
• Facilidad de uso: ¿Es el dispositivo configurable o
programable según las necesidades del dueño?
• Integración: ¿Pueden ser integrados los datos con otro
software de negocios como sistemas de despacho?
• Costos: ¿Cuáles son los costos para comprar e
instalar el equipo de seguimiento? ¿Existen costos
de integración? ¿Cuáles son los costos mensuales
para operar el dispositivo y utilizar la aplicación de
seguimiento?
• Confiabilidad y Seguridad de los datos: ¿Cómo se
envían los datos a la aplicación de seguimiento? ¿Cuál
es la fiabilidad del dispositivo de seguimiento? ¿Está
diseñado para condiciones extremas?
• Implementación: ¿La solución ofrece conectividad
integrada a satélite? ¿Puede ser instalado rápida y
fácilmente sin requerir la integración de módems
satelitales de terceros?
ORBCOMM LIBRO BLANCO
DISPOSITIVOS DE MODO DUAL SATÉLITE-CELULAR DE ORBCOMM
La cartera de productos de ORBCOMM incluye los siguientes dispositivos de modo dual satelital-celular:
El SkyWave IDP-782 es un dispositivo
integrado de comunicaciones de modo
dual que proporciona conectividad a los
bienes por medio de la red celular y el
servicio satelital IsatData Pro. Tiene
numerosas funciones y es totalmente
programable para apoyar el desarrollo
de aplicaciones personalizadas para las necesidades
específicas del cliente. Está equipado con varias interfaces
incluyendo 1-Wire, CANbus y puertos de sensores digital/
analógico /serial. También cuenta con un acelerómetro y
puertos dual-SIM a bordo y puede ser equipado con una
batería de respaldo.
El GT 1100 es un dispositivo telemático
para la supervisión de remolques y
contenedores. Es configurable,
resistente a la intemperie, incluye GPS y
es alimentado por baterías de recarga
solar. El GT 100 ofrece un bajo consumo
de energía, larga vida útil y mensajería eficiente a través de
comunicación celular y satelital de ORBCOMM. Su forma
compacta hace que sea fácil de instalar en remolques o en
la ranura de contenedores intermodales para permitir una
mayor visibilidad de los bienes y su uso.
Para obtener más información, visite:
www.orbcomm.com/GT1100.
Para obtener más información, visite:
www.orbcomm.com/IDP-782-es.
Conclusión
Equipos de seguimiento basados en red celular permiten la transferencia de grandes cantidades de datos, pero su
funcionamiento puede ser limitado dependiendo de la calidad de las redes celulares. Los equipos de seguimiento
basados en satélite son ideales para el seguimiento remoto, la seguridad de la carga, y las aplicaciones para la seguridad
del conductor, ya que ofrecen una cobertura más amplia y más confiable. La selección de un dispositivo de localización
con capacidades de modo dual satélite-celular ofrece a los gestores de flotas la facilidad de enviar y recibir grandes
cantidades de datos en las áreas urbanas y el monitoreo continuo de la ubicación y el estado de sus bienes - no importa
donde ellos vayan.
Cómo comprar
En América Latina, los dispositivos móviles ORBCOMM y de marca SkyWave al igual que los servicios de tiempo aire, están disponibles principalmente
a través de una red de proveedores de soluciones que ofrecen soluciones llave en mano y experiencia en la industria. Estos socios ofrecen alta
calidad, sistemas confiables y soluciones personalizadas para adaptarse a los requerimientos particulares de gestión de recursos remotos móviles y
fijos de cada cliente. Para obtener más información, visite www.orbcomm.com.
Acerca de ORBCOMM
ORBCOMM Inc. (Nasdaq: ORBC) es un proveedor líder global de soluciones de comunicación máquina a máquina (M2M) y la única red de satélites
comercial dedicada a M2M. La combinación única de conectividad global satelital, de red celular y de modo dual, al igual que hardware, aplicaciones
web de manejo y software, son la oferta de servicios más completa de la industria M2M. Nuestras soluciones están diseñadas para rastrear,
monitorear y controlar los bienes fijos y móviles de forma remota en las principales industrias como los son, transporte y distribución, equipo pesado,
bienes industriales fijos, petróleo y gas, soluciones marítimas, de minería y gubernamental.
Con casi 20 años de innovación y experiencia en M2M, ORBCOMM cuenta con más de 1,2 millones de suscriptores con una base de clientes diversa,
incluyendo los principales fabricantes de equipos originales como Caterpillar Inc., Doosan Infracore America, Hitachi Construction Machinery Co.,
Ltd., John Deere, Komatsu Ltd., y Volvo Construction Equipment, así como los clientes de transporte tales como C & S Wholesale, Canadian National
Railways, CR England, Hub Group, J.B.Hunt Transport, Marten Transport, Swift Transportation, Target, Tropicana y Tyson Foods.
Para obtener más información, visite www.orbcomm.com.
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