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Qué son y por qué son
imprescindibles
los AutoRespondedores
para los negocios online
Un informe de Luis Ravizza
Tenemos que lograr ventas!
Desarrollar un negocio online significa que tenemos que lograr ventas de nuestros
productos o servicios. Las estadísticas de ventas por Internet dicen que solo el 2% de
las ventas son efectuadas en el primer contacto, un 3% de ellas son efectuadas en el
segundo contacto, 5% de las ventas son efectuadas en el tercer contacto, 10% se
efectúan en el cuarto contacto pero la realidad es que el grueso de las ventas, el 80%
son efectuadas entre el quinto y doceavo contacto.
Ventas por Internet
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
1er.contac.
2do.contac.
3er.contac.
4to.contac.
5/12vo.contac.
Cuando consideras estas estadísticas inmediatamente comprendes que para desarrollar
un negocio online, llegando a cientos de personas primero, a miles de personas después
y a decenas de miles en el futuro, necesitarás disponer de un programa que se encargue
de administrar estos contactos frecuentes con las personas interesadas en tu nicho de
mercado.
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Factores a considerar para conseguir que compren tus productos!
1. Edificar confianza
Por otra parte, los negocios por Internet requieren entre otros factores edificar
confianza con el contacto. Piensa que luego de salir de tu círculo de personas
conocidas, trabajarás en Internet principalmente con desconocidos, ello requiere
generar una relación de confianza.
2. Satisfacer necesidades
Deberás además informar sobre tu negocio con la precisión suficiente para que la
persona pueda visualizar, sentir que a partir de tu propuesta ella podría satisfacer
sus necesidades insatisfechas.
3. Tiempo de desarrollo
Además, cualquier proyecto de negocios en line requiere tiempo para
desarrollarse, del mismo modo que fuera de Internet en un negocio tradicional
lleva tiempo desarrollar una clientela, lo mismo sucede también por Internet.
4. La competencia
Y finalmente tenemos que ganarle a la competencia de alguna manera porque
una persona interesada en tus productos o servicios te aseguro que, o ya está
buscando en otros lados o apenas termine contigo entrará en Google para
comparar tus servicios con otros de la competencia.
Si consideramos estos factores en su conjunto, verás que también aquí hay razones
para tener un sistema que permita administrar la información que le enviamos a nuestros
contactos para lograr estos objetivos que acabamos de considerar.
Y cuando llega a tu vida el concepto del autorespondedor, llega en medio de una serie
de creencias que puedes tener sobre los negocios en Internet, ej. que alcanza con un
conocimiento básico, que el negocio es la base del éxito, que se puede ganar dinero
rápido, que Internet es gratis y que no sería necesario generar un equipo de trabajo
porque podrías trabajar solo.
Las personas que tenemos experiencia y éxito trabajando en Internet sabemos que eso
no es así. Deseo que comprendas que:
 no alcanza con un conocimiento básico para ser un profesional en los negocios
por Internet y ganar buen dinero, no apenas unos cientos de dólares,
 que el negocio no es la base del éxito sino que la base del éxito eres tú
relacionándote con la gente y generando grandes listas fidelizadas en base al
conocimiento que adquieran de ti,
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 que no es posible ganar muy buen dinero rápidamente, que requiere un tiempo,
un proceso,
 que Internet no es gratis, este es un concepto falso, tienes que invertir, es un
negocio y todos los negocios requieren inversión. Sí podemos coincidir en que es
económico, porque a diferencia de un negocio tradicional dónde debes invertir
mucho, aquí con unos pocos dólares por mes te va a alcanzar.
Te pongo un ejemplo. Uno de los mejores negocios online que existe es GVO –
puedes ver más información en el pie de esta página- en el que con apenas U$S
45 por mes ya tienes las bases fundamentales para desarrollar un excelente
negocio por Internet, incluyendo un autorespondedor profesional.
 y que no puedes trabajar a solas, tu éxito en Internet depende de que te integres
a un equipo de trabajo profesional, exitoso, y de que generes una red con tu
propio equipo de trabajo. ¿Una red de qué? De consumidores, de contactos, de
afiliados, de distribuidores.
Comprendido esto básicamente veamos qué son los autorespondedores.
Qué son los AutoRespondedores!
Son una de las herramientas principales para trabajar por Internet junto con un dominio
personal, un alojamiento web o hosting, una página web, un servicio de correos, entre
otros.
Podemos definir un auto respondedor de una manera sencilla diciendo que es un
programa, un software asociado a un servicio de emails que permite responder
automáticamente a una solicitud de información mediante el envío de uno o varios
emails a intervalos regulares que se envían a la dirección de correo de quién solicitó la
información.
Analicemos esta definición en detalle.
En primer lugar es un programa, un software que en este caso es fabricado por GVO y
está asociado a un servicio que permite crear los emails, modificarlos, borrarlos y
enviarlos a una base de datos. La clave es la automatización porque si vamos a trabajar
con un contacto, no necesitamos algo muy automático, lo podríamos manejar
artesanalmente, una planilla Excel por ejemplo, pero si pensamos en ganar dinero en
forma profesional a partir de nuestra lista de contactos inicial, deberemos poco a poco
disponer de herramientas de marketing para publicar anuncios en clasificados, en
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directorios, en foros, en fin, para comenzar a desarrollar una actividad que nos permita
multiplicar esa lista inicial, y para ello será imprescindible la automatización.
¿Y qué hace este programa? Imagínate que consigues un contacto, quizás me
preguntes: “¿Y qué es un contacto?” Es una persona o una empresa potencialmente
interesada en nuestros productos y/o potencialmente interesada en su distribución. A
partir del momento que encuentras el contacto y él manifiesta su interés en recibir
información, a partir de allí el autorespondedor te va a permitir enviar uno, o una serie de
emails programados a intervalos regulares, que por supuesto los habrás redactado
previamente, a la dirección de correo de la persona que te ha solicitado la información.
Este es el trabajo que hace un autorespondedor y a partir de esta definición se
comprende la importancia que tiene esta herramienta en una gestión profesional de
trabajo online.
Tipos de Autorespondedores
Existe en el mercado una gran oferta de autorespondedores, aunque son muy pocos los
verdaderamente profesionales.
Desde el punto de vista de la forma de pago para adquirir los derechos de uso los hay
de pago mensual, semestral, anual o de pago único –se adquiere la licencia de por vida-.
Desde el punto de vista de la instalación, algunos se instalan en tu propio hosting, es
decir en tu propia cuenta que tengas en un servicio de alojamiento web, otros se instalan
en el hosting de la empresa que administra el autorespondedor, es decir del propietario
de este programa.
Desde el punto de vista de las prestaciones encontramos muchísimas variantes y
posibilidades, a vía de ejemplo:
 con cantidad de campañas de emails limitadas o ilimitadas
 con cantidad de suscriptores limitados o ilimitados
 con cantidad de mensajes limitados o ilimitados
 con o sin broadcast (envío programado de un mensaje individual)
 con opt-in obligatorio o no obligatorio
 con o sin importación y exportación de suscriptores
 con o sin clonación de listas, etc.
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Para qué usar un Autorespondedor - Ejemplos
Veamos algunos ejemplos de usos posibles de un autorespondedor.
Supongamos que quieres promover un negocio, imaginemos el negocio GVO, y que
para ello publicas un anuncio que incluya tu dirección web. La persona interesada ve el
anuncio, entra en tu página web, encuentra la información de su interés pero quiere más
datos, desea ampliar la información. Pero si quiere más datos debe haber en esa
página un procedimiento que le permita comunicarse contigo para solicitarte la
información adicional que deseas. Para ello podrías por ejemplo tener un enlace que al
hacer clic le abre su programa manejador de correos y si ese programa lo permite, le
abre a su vez un correo nuevo en el que aparecerá automáticamente tu dirección para
completar el correo y solicitarte la información. Ese es un procedimiento posible pero
sumamente ineficiente por muchas razones.
Imagina en cambio, que en tu página web incluyes un formulario como el que estás
viendo aquí en esta imagen en la que luego de darle razones para completar el
formulario y decirle concretamente: “Completa este formulario…” finaliza con una
expresión del tipo: “Envíame GRATIS el Reporte Confidencial”.
La persona pondría allí su nombre, su dirección de email, y haría clic en el botón enviar
datos porque está interesada en recibir la información que prometes en tu página web, y
una vez que hace clic en el botón enviar datos comienza a trabajar el auto responder.
¿Verdad que es mucho más atractivo, práctico y profesional que simplemente poner un
enlace para activar el programa de correo electrónico del visitante?
Veamos otro ejemplo. Supongamos que quieras enviar un boletín de noticias porque
tienes un negocio de venta de productos de informática y todos los meses deseas
enviarle a tu clientela un boletín de noticias con las ofertas del mes. Podrías desde el
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autorespondedor enviar en períodos regulares un boletín con información útil sobre tus
actividades.
Otro ejemplo sería el de una persona que ofrece cursos de enseñanza, podría enviar
mensualmente información sobre los cursos que se darán en el mes siguiente, para ello
también tendría que poner un formulario en su página a los efectos de que el auto
respondedor comience a actuar automáticamente.
Otro ejemplo podría ser el caso de envío de ofertas de productos y servicios. El
dueño de un restaurante podría enviar diariamente a sus suscriptores la oferta del menú
ejecutivo del día, una persona que vende info productos podría anunciar la disponibilidad
de un nuevo producto, una escuela de danzas podría enviar a todos sus contactos
registrados información sobre el comienzo de los nuevos cursos, etc.
También el auto respondedor es muy útil para ciertas actividades especiales.
Actividades de negocios en red o de marketing multinivel, un distribuidor podría
informar a los integrantes de su red de una reunión de equipo, o de una nueva campaña
para captar prospectos. Imagínate que el equipo crece, ¿cómo harías para informar a
todos sobre la reunión de la semana?
Una ONG podría enviar a sus suscriptores el anuncio de un concierto, un conferencista
podría informar a los interesados sus conferencias el calendario de conferencias para el
mes o el año. Los ejemplos son tantos como te puedas imaginar, cada vez que
necesites enviar información a tus contactos el auto responder es una herramienta
idónea.
¿Cómo funciona un Autorespondedor?
Estos programas no funcionan en tu PC, no pueden funcionar como un Outlook por
ejemplo que lo instalas y ejecutas en tu PC, sino que funcionan en la web, se instalan y
ejecutan en un hosting, normalmente de la empresa que te provee el alojamiento web en
que tienes tu dominio.
Y para entender su funcionamiento veamos un ejemplo concreto.
Supongamos que tienes una peluquería y quieres enviar a tus clientas todos los lunes un
email con la promoción de la semana.
Primer paso: método para conseguir sus direcciones de emails
Para ello podrías desarrollar un plan consistente en ofrecer a cada persona que visita la
peluquería un informe gratuito como por ejemplo: “Consejos para que tus labios y ojos
luzcan más bellos”, informe que recibirá vía email, para lo cual llenará un formulario con
su nombre y correo electrónico.
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También podrías repartir materiales impresos de propaganda en la zona de influencia de
la peluquería proponiéndoles que visiten tu página web desde la que podrán descargar
el informe gratuito mencionado.
El objetivo es muy claro, si quieren el informe tendrán que visitar la página web y
registrarse en el formulario de captura y así irás creando una base de datos con clientas
y posibles clientas de la peluquería.
Segundo paso: disponer de una página web
Para usar un autorespondedor deberás tener una página web en la que insertar el
formulario de captura de modo que el programa guarde los datos de cada persona y les
comience a enviar información automáticamente.
Tercer paso: programar el autorespondedor
Una vez que disponemos de la página web, ya estamos en condiciones de programar el
autorespondedor, normalmente estos programas disponen de un panel de
administración al que se accede mediante un nombre de usuario y un password.
Desde ese panel de administración comenzarás por crear una base de datos
inicialmente vacía –se le denomina Lista o Campaña-. Es decir que abrirás un espacio
en el autorespondedor para en este caso registrar el email y el nombre de las clientas,
pero que en otros usos podría tener también país, ciudad, dirección, en fin todos los
datos que consideres útiles para tus objetivos.
Luego de creada la lista, es decir la base de datos que va a ser llenada con el nombre e
email de esas personas, debemos definir los parámetros de la lista, aquellas cosas que
la configuran, que la caracterizan, entre otros estos datos,
-
el nombre de la lista: cada lista debe tener su nombre independiente,
-
el nombre de quien la envía, quién es el remitente,
-
la dirección de email de la lista, de modo que cuando reciban el email sepan a
donde tienen que responder,
-
el mensaje inicial de opt-in, o de confirmación
(*)
firma del email y otros(*) ¿Qué es el mensaje inicial de opt-in? Tanto
por políticas anti spam (correo no deseado), como por las legislaciones de
algunos países en donde existe control sobre los datos que puedes disponer
de las personas, es absolutamente necesario que solicites confirmación de
que esa persona quiere recibir la temática, los emails que corresponden al
tema de la lista.
Para eso los autorespondedores tienen un sistema denominado de doble
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opt-in significa que la persona confirma una o dos veces su interés en recibir
la información. Veamos cómo funciona en el ejemplo de la peluquería.
Por un lado tenemos el caso de las clientas que dejaron sus datos, aquí lo
que hace el autorespondedor es que cuando se carguen el nombre e email,
inmediatamente le envía a la dirección de correo de la clienta un primer
email que es un mensaje de confirmación en el sentido de confirme su
interés
en
recibir
información.
El
autorespondedor
configura
automáticamente dentro del texto del email un enlace de modo tal que
cuando la persona hace clic allí confirma que realmente quiere la
información que le vas a enviar. Ese mensaje de confirmación inicial se
denomina mensaje opt-in.
Un párrafo tipo dentro del mensaje de confirmación es el siguiente:
Hola (nombre de la clienta),
Si deseas descubrir los secretos de las famosas para
maquillar sus labios y ojos con efectos espectaculares,
entonces será de tu interés recibir este informe especial
“Consejos para que tus labios y ojos luzcan más bellos”
Para recibir el informe es necesario que CONFIRMES
tu interés haciendo CLIC en el siguiente ENLACE o LINK:
(y aquí el autorespondedor inserta el enlace de confirmación)
Firma del email
Cuarto paso: definir el método de suscripción
Luego de creada la lista y definidos los parámetros tenemos que definir el método de
suscripción es decir la forma en que se registrarán las clientas en la lista, método que
puede ser manual, por formulario o combinado.
El procedimiento manual consiste en que el dueño de la lista ingresa manualmente
desde el panel de administración, los datos de cada persona que manifiesta interés y el
autorespondedor automáticamente les envía el mensaje de confirmación. El método de
suscripción por formularios es el que vimos en los ejemplos anteriores, aquí los
interesados solicitan el registro desde el formulario de la página web. El método
combinado significa que se creará la lista con clientas cuyos datos se cargarán
manualmente y con clientas que lo harán ellas mismas desde la web.
Quinto paso: crear el formulario
Luego de creada la lista y configurado sus parámetros tenemos que crear el formulario
desde el panel de administración. Por lo general el autorespondedor por defecto crea
automáticamente un formulario que inicialmente contiene un solo campo: el email,
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aunque es posible también agregar otros campos. Como consejo práctico, en un primer
contacto es conveniente solicitar solamente nombre y dirección de email. Este formulario
creado automáticamente por el auto responder seguramente no tendrá un aspecto visual
atractivo por ejemplo con colores que se adapten a tu página web por lo que podrías
configurarlo a tu gusto.
Una vez que tenemos el formulario insertado en la página web en la que ofrecemos
nuestros productos y servicios, la persona se registra, automáticamente el auto
respondedor le va a enviar el mensaje de confirmación, y a continuación hará una
segunda tarea automática; abrir el navegador de Internet que la persona usa por defecto
Si ya lo tenía abierto, le abrirá una nueva pestaña informándole que se le ha enviado un
email con un mensaje de activación la para que confirme su interés y así ser registrado
en la base de datos. Eso se puede configurar de forma personalizada, por ejemplo con
la misma plantilla o formato de tu página web principal, o también podrías usar el
formato pre hecho del auto responder. Normalmente en un trabajo profesional
diseñaremos una página de confirmación personalizada.
Hemos llegado entonces a una situación en la cual la persona ya es parte de la lista, ya
está en la base de datos porque la ha confirmado su interés.
Sexto paso: enviar los mensajes de seguimiento
¿Qué hace a continuación el auto respondedor?. Comienza a enviar los emails o
mensajes de seguimiento, con información útil a los intereses de la lista. Puede ser un
solo email, o también una sucesión de emails a intervalos predefinidos, que a su vez
pueden ser diarios, cada tres días, semanales, etc.. Ese conjunto de emails ordenados
secuencialmente y con una temática común relativa a la lista se denomina “una
campaña de emails”, cada email se crea por separado y se elige el orden y la diferencia
de días entre cada uno y el siguiente.
Según los autorespondedores los emails pueden ser en HTML o en texto plano. La
configuración en HTML quiere decir que permiten un código en el que por ejemplo
podrías insertar imágenes o textos especiales, o tablas, en fin darle una apariencia
profesional.
La campaña puede tener una cantidad ilimitada de emails o hasta cierta cantidad y
según los auto respondedores la cantidad de emails al ser enviados secuencialmente
podrían ser ilimitados o hasta cierta cantidad.
Un detalle muy importante que tiene que ver con las políticas anti SPAM que rigen en
Internet y también con las leyes de control de información es que todos los emails de la
campaña deben tener un enlace de desuscripción automática, es decir que la persona
podrá en cualquier momento que lo desee hacer clic allí y darse de baja de la lista para
suspender la recepción de los emails que serán enviados en el futuro.
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Repasando entonces: configurar el auto responder implica:
 Crear la lista,
 Definir sus parámetros,
 Crear un formulario para capturar los datos de la persona,
 Enviar automáticamente al solicitante el email de confirmación opt-in,
 En simultáneo, direccionar automáticamente al solicitante a la página de
confirmación o de gracias informándole que estarán recibiendo de forma
inmediata un email de confirmación
 y como último punto tenemos que configurar los emails de seguimiento que serán
enviados automáticamente a quienes confirmen.
Suscriptores activos y suscriptores pendientes
¿Qué puede suceder a partir del momento en que la persona reciba su email de
confirmación?
Por un lado habrá personas que confirman su correo por medio de abrir el mensaje optin y haciendo clic en el enlace de activación, en ese caso sucederá lo siguiente. El
autorespondedor comienza a enviar la campaña de emails en la secuencia y en los
intervalos previstos y simultáneamente se redirecciona automáticamente al solicitante a
una segunda página que puede existir o no, que es la página de gracias, que será
imprescindible si se ha configurado para qué el suscriptor descargue los regalos
ofrecidos. El suscriptor que ha confirmado se llama suscriptor Activo
Suponte que tu página incluye un regalo a cambio de que se suscriban en tu boletín de
noticias, una vez que confirman el interés deberías entonces comenzar a enviarle los
emails y además por ejemplo desplegar una página de agradecimiento para que desde
allí descargue los regalos. También se podría configurar el acceso a esa página desde
un enlace redactado en el primer email de la campaña,
Pero por otro lado habrá personas que no confirman su correo, en ese caso, si la
persona no abre el correo o lo abre y no hace clic en el enlace de activación sucederá lo
siguiente. El solicitante quedará en la categoría de no confirmados, de pendientes de
confirmación, no será por tanto redireccionado automáticamente a la página de “Gracias”
ni comenzará a recibir la campaña de emails, esta situación perdurará hasta que
confirme su correo. El suscriptor que no confirma se denomina suscriptor Pendiente.
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Funciones especiales
Darse de baja de la lista
Dentro del funcionamiento de los autorespondedores hay un capítulo especial para
darse de baja de las listas. Cuando el suscriptor hace clic en el enlace de desuscripción
el autorespondedor puede hacer lo siguiente:
a. direccionar a una página en la que se le solicite confirmación antes de darlo de
baja o,
b. darlo de baja automáticamente.
Los suscriptores dados de baja, por lo general, son eliminados de la lista de suscriptores
activos y colocados dentro de la misma lista en una categoría de suscriptores no
activos, pero esto va a depender del autorespondedor. Aconsejamos siempre tener
sistemas de baja automática, esto le da seriedad y respeto por la voluntad del suscriptor.
También puede ocurrir y de hecho sucede en muchos casos, que muchos suscriptores
inadvertidamente hacen clic en ese enlace o reenvían tus emails a sus contactos sin
tener la precaución de quitar el enlace de desuscripción. Cuando eso ocurre, si el
contacto de tu contacto hace clic allí se dará de baja involuntariamente de tu lista, por lo
que en el futuro, si advierte esa situación reclamará y se le indicará que se vuelva a dar
de alta en la lista.
Broadcast
La función “broadcast”, o envío manual permite redactar un email especial y enviarlo
fuera de la campaña de emails de seguimiento, eso se llama broadcast.
Agendar mensajes
También es posible agendar mensajes, uno o varios emails para ser enviados en cierta
fecha y hora futura, en este caso la programación puede hacerse para una sola vez, o
para envíos semanales, mensuales, etc. Por ejemplo, podrías agendar el envío de un
email anual en la fecha del cumpleaños de la persona.
Tracking
Existe también otra función que se denomina “tracking” o seguimiento de clics. Un
autorespondedor profesional permite configurar la lista de modo que el programa nos dé
un informe estadístico de qué porcentaje de suscriptores han abierto los emails o qué
cantidad de clics han hecho sobre los enlaces.
Archivo de mensajes
Otra función es el “Archivo de mensajes”. Los mensajes enviados quedan guardados,
esto es muy útil en el envío de los mensajes especiales, o los de broadcast porque ellos
pueden ser guardados y utilizados posteriormente para su reenvío o como plantillas pre
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hechas.
Importación y exportación de suscriptores
Aquí tenemos un tema muy importante y es la posibilidad de importar suscriptores. Por
lo general es posible importar listas de contactos que el titular de la cuenta tenga en su
PC. En este caso el autorespondedor enviará automáticamente el email de confirmación
opt-in a cada uno de ellos.
Pero aquí los auto respondedores pueden tener normas muy estrictas, por ejemplo
impidiendo importar listas que tengas en tu PC, y sí permitiendo la importación de listas
que tengas en otros autorespondedores con suscriptores confirmados mediante el
procedimiento de doble opt-in.
Un detalle que el autorespondedor por lo general define es cuántos suscriptores te
permitirá subir por vez, algunos te permiten hacerlo uno a uno de forma manual, otros te
permiten importar hasta cierta cantidad por día o por período.
¿Sería posible evitar el mensaje de confirmación a la lista de suscriptores que estás
subiendo a tu auto responder? Sí, siempre y cuando esa lista esté confirmada por doble
opt-in y que tú puedas demostrarlo. Por ejemplo si tú usas un autorespondedor
profesional de primer nivele con listas son confirmadas por doble opt-in obligatoriamente,
tu nuevo autorespondedor te va a permitir subirlas a tus listas sin necesidad de enviarles
el mensaje de confirmación.
¿Por qué todos estos cuidados? Por los problemas de SPAM para no ser acusados de
estar enviándose información a personas no autorizadas.
Otra función es la exportación de suscriptores. Algunos autorespondedores permiten que
descargues en tu PC la base de datos de la lista.
Factores a considerar al adquirir un autorespondedor
Finalmente, ¿qué debe considerar una persona a la hora de evaluar la adquisición de un
autorespondedor?
Confiabilidad. En este sentido es muy importante la política de privacidad, la política
anti SPAM y que los emails lleguen a destino, particularmente que sorteen los filtros de
Yahoo y Hotmail.
Idioma. Otra cosa importante para ti es que esté en tu propio idioma o que tengan
videos tutoriales en tu propio idioma que permitan la correcta utilización del programa.
Sencillez y practicidad. Debería tener un panel de fácil configuración, intuitivo, que
permita llegar fácilmente a lo que tú quieres, evitando la confusión que crean auto
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respondedores complejos y de difícil interpretación de cómo se cumplen o llevan a cabo
cada una de las funciones.
Velocidad. Aquí será fundamental la cantidad de emails que el autorespondedor pueda
enviar por hora, la rapidez para que comience el envío inmediatamente que la persona
se registra y cuando se envía un broadcast a toda la lista.
Servicio de soporte. Debe ser eficiente, veloz –que responda dentro de las 24 hs y
práctico.
Instalación. Algo muy importante es si el autorespondedor se instala en tu hosting o en
el de la compañía que te provee el servicio de autorespondedor. Sobre este punto por lo
general, los autoresponders que se instalan en tu hosting son sumamente ineficientes,
hay todo un problema técnico de IP, de la dirección que se le asigna a tu computadora.
Por ejemplo si tienes una IP dinámica automáticamente vas a ser rechazado por casi
todos los servicios de correos, en fin, aspectos técnicos que a ti no te son necesarios
conocer y que se resuelven correctamente cuando el autorespondedor se instala en los
servidores del proveedor, obviamente con IP fija.
Cantidad máxima de listas, suscriptores y mensajes. Suponte que tienes más de un
negocio o que aparezcan nuevas promociones, que debas crear nuevas campañas. Los
auto respondedores pueden ofrecer en este sentido un servicio de listas limitadas: 10,
15, 20 y no más, o pueden ofrecer cantidad de listas ilimitadas.
Lo mismo debes considerar en relación a la cantidad de suscriptores que se admiten,
tanto por lista como en el conjunto de ellas. Aquí también es muy importante la
separación de auto respondedores: algunos te dan una cantidad limitada: tanto por lista
como en la cantidad de suscriptores finales, sumando todas las listas. Algunos de ellos
te cobran por franja, por ejemplo si tienes hasta 500 suscriptores es un precio por mes,
de 500 hasta 2500 es otro precio, de 2501 a 5000 es otro precio y así sucesivamente.
Precio. En este sentido el precio puede ser fijo o variable, es decir que pagues una
cantidad fija cada cierto período, o una cantidad variable que dependerá por ejemplo de
la cantidad de suscriptores como recién te comentaba.
También el precio puede ser por una única vez, -autorespondedores de pago único que
por lo general son muy ineficientes y se instalan en tu propio hosting-, o de pago
periódico, mensual, semestral, o anual.
Mi recomendación
El mercado ofrece no muchas, pero sí algunos excelentes autorespondedores.
Si sólo quieres un autorespondedor y lo prefieres en idioma español, te recomiendo
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Autoresponder Emprendedor www.autoresponderemprendedor.com
Si solo quieres un autorespondedor y no te incomoda el idioma inglés, te recomiendo
Aweber, www.aweber.com
Y si lo que buscas es un autorespondedor profesional dentro de un paquete de
herramientas profesionales que incluya hosting, sala de conferencias, manejador de
videos, etc, sin dudar te recomiendo el eResponder de GVO incluido en su Paquete
Titanium. Viene con una plataforma operativa totalmente en español si lo adquieres a
través de GananciasGVO. www.gananciasgogvo.info
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Qué son los Autorespondedores
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