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Le da la Bienvenida al Webinar: ¿Cómo formar equipos de Alto Rendimiento? Agenda q  Bienvenida q  Indicaciones generales q  Conferencia en línea q  Espacio para preguntas q  Sorpresa Bancarización y acceso de más personas al ciclo económico, mediante el sistema financiero. El éxito en la función directiva requiere entender: ¿qué es un equipo de alto rendimiento? ¿cómo se forma? ¿cómo se lidera? ¡Mejore sus resultados de negocio, desarrollando equipos de alto rendimiento, inspirando a sus colaboradores para desempeñarse de forma extraordinaria! WEBINAR ¿Cómo construir Equipos de Alto Desempeño? Juan Manuel Sandoval Jefe del Centro Empresarial BAC | PROPEMI El Salvador Lic. en Administración de Empresas y Mercadeo Master Trainer Degree Posgrado en Desarrollo Empresarial + 10 Años en Capacitación Empresarial Catedrático Universidad Dr. José Matías Delgado ¿Cómo construir Equipos de Alto Desempeño? Nuestro objeOvo hoy: Compar/r herramientas para consolidar un equipo de alto desempeño que responda a los desa<os actuales y a los obje/vos de su negocio. I. ¿Qué es un Equipo de Alto Desempeño? Es un equipo de trabajo con características muy particulares, que hacen que su desempeño sea excelente a lo largo del tiempo. Por favor respondan en el Chat: ¿Cómo son los Equipos No Funcionales? Equipos no funcionales: No prestan atención a los resultados Equipos no funcionales: Evitan las responsabilidades Equipos no funcionales: No se comunican efecOvamente Equipos no funcionales: Les falta compromiso Equipos no funcionales: Carecen de confianza ¿Quiénes han idenOficado alguna de estas caracterísOcas en sus equipos? Por favor levanten la mano ! Fórmula para Equipos de Alto Desempeño: CO³ RE² COnfianza REsultados COmpromiso CO³ RE² REsponsabilidad COmunicación EfecOva II. ¿Cómo se desarrolla un Equipo de Alto Desempeño? Etapas en el desarrollo de un equipo de alto desempeño: 1. Formación: • Dependencia del Líder • Confusión • Escasa Experiencia Etapas en el desarrollo de un equipo de alto desempeño: 2. Turbulencia: • Adolescencia del grupo • Egoísmo y Competencia • Resistencia a colaborar con los demás Etapas en el desarrollo de un equipo de alto desempeño: 3. Normalización • Evoluciona a la Cooperación
• Se aceptan roles y
responsabilidades
• Se forman acuerdos y consensos
• Interrelación
Etapas en el desarrollo de un equipo de alto desempeño: 4. Desempeño • Acuerdo general • Alcance de los resultados • Líder debe delegar Etapas en el desarrollo de un equipo de alto desempeño: 5. Equipo de Alto Desempeño Desempeño Normalización Turbulencia Formación III. Roles para fortalecer al equipo. Roles para fortalecer al Equipo Jefe Líder Facilitador Coach Mentor ¿Cuál de estos roles, consideran es el más importante? o  Jefe
o  Líder
o  Facilitador
o  Coach
o  Mentor
Por favor seleccione su respuesta en el Sondeo Jefe: • 
Requiere conocimientos, competencias y compromiso. • 
Debe estar plenamente identificado con la empresa . • 
El trabajo con sus colaboradores responde a la visión, misión, valores, políticas y objetivos estratégicos de la empresa. Líder: •  Influencia a otros para el logro de buenos resultados. •  Sabe hacia dónde se dirige. •  Es positivo. •  Capta la atención de los demás con sus ideas. •  Tiene facilidad de palabra. •  Siempre va un paso más adelante que su equipo, sin embargo no lo deja atrás, lo guía para crear más líderes. Facilitador: •  Ayuda al equipo a entender objetivos comunes y contribuye a crear un plan para alcanzarlos con excelencia, de forma más efectiva; logrando sinergia. •  Evita que el equipo caiga en callejones sin salida. •  Ayuda a conseguir los recursos que el Equipo necesita. Coach: •  Desarrolla un proceso de mejora continua entre lo que la persona es ahora y lo que desea ser. •  Su metodología se basa en preguntas, que ayudan a la persona a explorar sus propias creencias, valores, fortalezas y limitaciones. •  Fruto de esta exploración, el colaborador es capaz de tomar decisiones y de comprometerse en un proceso de cambio y de aprendizaje que logran excelentes resultados hacia la productividad. Mentor: Comparte conocimientos y experiencia. Escucha con atención. Construye confianza y credibilidad. Demuestra interés sincero. Define metas claras. Desafía con palabras de apoyo, compresión, aliento y elogio. IV. Fundamentos para construir equipos de alto rendimiento. Mencionen algún fundamento que consideren importante para formar equipos de alto rendimiento 5 fundamentos Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Comunicación Clara y Abierta Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Clara y Abierta Comunicación Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño 5 fundamentos •  Metas: específicas, medibles, realizables y con un plazo. •  Ayudan al Equipo a entender hacia dónde va. •  Crean sentido de pertenencia. •  Promueven la unidad del Equipo. Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Clara y Abierta Comunicación Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño 5 fundamentos •  Habilidades profesionales y características personales de acuerdo con cada puesto. •  Colaborador disfrute del trabajo en equipo y tenga espíritu de colaboración. Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Comunicación Clara y Abierta Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño 5 fundamentos •  Característica mas importante de los Equipos de Alto Desempeño. •  La mayoría de los problemas tienen su origen en una pobre comunicación. •  Importancia de animar a los miembros a expresar sus opiniones y con ello incrementar la eficacia del equipo. Aproximadamente el 80% de lo que comunicamos, es mal interpretado. Todo comunica!!! Si consigues leer las primeras palabras, tu cerebro descifrará las demás: 3573 M3N54J3 35 94R4 D3MO57R4R L45 CO545 74N INCR318L35 QU3 9U3D3 H4C3R NU357RO C3R38RO. 51 LO6R45 L33R 3570 9U3D35 53N71R73 OR6ULLO50 D3 7U IN73LI63NCI4, Y4 QU3 50L0 CIER745 93R50N45 L0 L06R4N. 35TP 53 D383 4 QU3 3L H3M15F3R10 D3R3CH0 D3L C3R38R0 450C14 L05 51M80L05 94R3C1D05 4 L45 L3TR45 QU3 C0N0C3M05 N0RM4LM3NT3 7 451 L06R4M05 L33R C0N F4C1L1D4D. ¿Lograron leer el mensaje? SI NO Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Comunicación Clara y Abierta Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño 5 fundamentos El Equipo eficaz debe tener los recursos necesarios. El Líder debe prestar atención a sus necesidades. Liderazgo ParOcipaOvo Recursos Necesarios Comunicación Clara y Abierta Personas Correctas ObjeOvos Claros Equipo de Alto Desempeño 5 fundamentos El objetivo es fomentar todo el potencial del Equipo: Delegar y dar poder de decisión. Reconocer logros individuales y grupales. ¡ Manos a la obra ! q  Defina las metas de su empresa. q  Piense: ¿Cómo visualiza a su equipo en los siguientes 12 meses? q  Identifique áreas de mejora a trabajar con su equipo. q  ¿Qué acciones tomará para lograr la mejora en su equipo? q  ¿Cuáles serán los beneficios que obtendrá? “Estamos a minutos de enfrentar una gran batalla; este partido es como la vida, se gana si luchamos cada minuto cada segundo cada pelota cada milímetro”. Felipe Scolari, Corea Japón 2002 final contra Alemania Sondeo 20 minutos