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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONCURSO
Promoción: Horóscopo de la Suerte
Gánate con el Horóscopo de la Suerte un Samsung Galaxy S5 16GB
“Horóscopo de la Suerte” tendrá una vigencia en todo el territorio nacional del
26/01/2015 hasta el 28/02/2015, sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y
Condiciones. La participación de los concursantes implica una aceptación expresa e
integral de todas las condiciones del presente documento.
1. PREMIOS Los premios consisten en (1) Samsung Galaxy S5 16GB
Tarjetas Regalo de la Corporación Favorita C.A. conforme al siguiente detalle:
Promocion
Fecha Inicio
Fecha Cierre
Premio
1
26 de Enero de 2015
28 de Febrero de 2015
Samsung Galaxy S5 16GB
Los ganadores serán contactados vía llamada del Contact Center de Claro. Los premios
del concurso no son canjeables por dinero ni acumulables con otras promociones u
ofertas.
2. PARTICIPANTES: Pueden participar los usuarios prepago y postpago con equipos
Claro cuya tecnología permita enviar y recibir mensajes de texto. Los usuarios prepago
deberán tener carga vigente para poder participar.
3. MECÁNICA: El concurso promocional de Horóscopo de la Suerte es un concurso tipo
SORTEO.
El evento tiene una duración de (5 semanas). Un (1) ganador en total. Se rifara un (1)
premio al finalizar el periodo entre los usuarios que hayan mantenido sus suscripciones
activas con una tasa de cobro superior al 70%.
Para acceder al concurso los usuarios deben:
- Enviar la palabra HOR al 2121 como mensaje de texto. Luego los usuarios deberán
enviar el signo zodiacal al cual se quieran suscribir.
El ganador será quien salga favorecido en la rifa y cumpla con el siguiente requisito:
-
Tener una suscripción activa al servicio de Horóscopo con saldo en su celular para
recibir contenido por lo menos durante 20 días.
La aplicación enviará automáticamente a los usuarios participantes del concurso,
mensajes promocionales durante el concurso incentivando a que recarguen sus líneas
telefónicas para que puedan recibir los contenidos diarios.
El usuario podrá en cualquier momento solicitar a CLARO ser excluido de las bases de
datos de notificaciones mediante el envío de un mensaje de texto con la palabra SALIR
al código 2121.
Una vez que el usuario acceda al contenido iniciara su participación en el concurso
recibirá los contenidos de horóscopo y a su vez mensajes de recordación de su
participación en el sorteo.
6. GANADOR: El ganador del concurso será aquel que cumpla con la mecánica
anteriormente descrita. La fecha del sorteo es Marzo 13, 2015
7. VALIDEZ DE LA PROMOCIÓN Y PARTICIPANTES: La presente promoción estará en
vigencia desde las 00.00 horas del 26/01/2015 hasta las 24h00 del 28/02/2015. La
campaña es válida en todo el territorio ecuatoriano, pudiendo participar de la misma
todos los usuarios de Claro Ecuador. Los usuarios pueden acceder al Chat Claro y sus
aplicaciones, durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, sin embargo, los
usuarios podrán participar por el premios de la promoción sólo entre el periodo
comprendido entre el 26 de Enero de 2015 y el 28 de Febrero de 2015.
Fecha de Sorteo 13 de Marzo del 2015
No podrán concursar por los premios los empleados y directivos de Claro Ecuador y
Atchik-Realtime Colombia, empleados de filiales y/o subsidiarias, consultores y agentes
y los familiares inmediatos de dichos empleados, directivos, etc. (padres, hijos,
hermanos, y esposo/a independientemente de su lugar de residencia y de su
domicilio), ni otros miembros que compartan su domicilio. Así como Proveedores y
colaboradores que hayan podido estar relacionados de alguna manera con la
organización y logística del concurso.
8. COSTOS: Código por Suscripción: 2121 - Precio final por SMS recibido $0,17. Para
los usuarios postpago, este valor se verá reflejado en la factura y para los usuarios
prepago se descontará de la carga actual.
9. LOGÍSTICA Y CONDICIONES DE ENTREGA DEL PREMIO: El ganador será contactado
telefónicamente por el call center de Claro Ecuador al número celular ganador para
acordar la entrega del premio. En caso que el teléfono se encuentre apagado o el
usuario no conteste, se contactará a otro usuario mediante sorteo (de acuerdo a la
mecánica antes descrita) y así sucesivamente hasta entregar el premio a un usuario.
Para reclamar el premio, el usuario deberá estar al día en su facturación con Claro, de
lo contrario tendrá un plazo máximo de 7 días calendario para estar a paz y salvo. En
caso que esto no suceda, el usuario perderá el derecho a reclamar su premio. El
ganador deberá firmar una carta de aceptación donde se autoriza a anunciar su
nombre como ganador de la promoción en los medios de comunicación y/o participar
en cualquier actividad publicitaria necesaria para poder alcanzar el objetivo de
comunicación de esta u otras promociones. Si por alguna razón el ganador no acepta
que su nombre sea utilizado con fines publicitarios, CLARO y Atchik- Realtime, de
acuerdo con los términos y condiciones de la Promoción tiene el derecho de negar la
entrega del premio.
El premio sólo se entregará al titular de la línea, si el usuario ganador no es el
propietario de la línea, deberá legalizar esta situación en un plazo máximo de 5 días
hábiles o de lo contrario presentar autorización del titular autenticada en notaría, más
copia del documento de identificación del propietario de la línea autorizándolo para
reclamar el premio. Si la línea pertenece a un plan corporativo el ganador deberá tener
autorización escrita del Representante Legal de la compañía, con reconocimiento de
firma notarial, en la que conste la cesión del derecho al premio para que sea reclamada
por el usuario de la línea.
10. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES: El ganador(a) de este concurso, a efectos de
acceder al premio y por su sola participación en la misma, acepta todos los términos de
estas bases y condiciones.
11. AUTORIZACIÓN: Mediante la participación en “Horóscopo de la Suerte” el usuario
acepta recibir mensajes de notificación de la promoción y de la comunidad del Chat
Ideas de Claro. Dichos mensajes no tendrán costo para el usuario y el usuario podrá en
cualquier momento solicitar a CLARO ser excluido de las bases de datos de
notificaciones mediante el envío de un mensaje de texto con la palabra SALIR al código
2121.
12. RESPONSABILIDAD: Ni Claro Ecuador ni Atchik Realtime asumirán ningún tipo de
responsabilidad por el funcionamiento de la Red de manera ininterrumpida, ni será
responsable ante cualquier suscriptor o usuario, por perjuicios que resulten de errores
técnicos, omisiones o interrupciones técnicas, demoras y errores en la transmisión,
defectos en la transmisión, defectos o fallas de los Equipos Terminales, defectos,
errores o fallas en las redes o equipos de terceros operadores que intervengan en la
comunicación, o cualquier otra causa técnica, incluida la falta de transmisión, todo lo
cual constituye fuerza mayor de carácter técnico.
13. CONSULTA DE REGLAMENTO: Las presentes bases y condiciones podrán ser
consultadas en la página web www.ideasclaro.com.ec.
14. INTERPRETACIÓN: Atchik-Realtime aplicará cualquier situación prevista o no
prevista en los presentes Términos y Condiciones a su propia convicción, siendo la
única autoridad interpretativa de las mismas, reservándose el derecho a efectuar
cualquier tipo de modificación respecto de aquellas situaciones siempre y cuando no se
altere la esencia de la promoción y de acuerdo a la normativa vigente. Sus decisiones
al respecto no serán sujetas a recurso alguno.
Enero 13 de 2015.