1. No category

a su lado desde 1956
catalogo raf CASTELLANO.indd 1
19/09/2014 17:59:48
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 2
19/09/2014 17:59:49
MÁS DE 50 AÑOS A SU SERVICIO
Desde 1956, RAF se ha consolidado en el mercado español
como un grupo distribuidor de primera línea en el sector del
recambio para el vehículo industrial.
Nuestra cultura corporativa se basa en el
trabajo en equipo, la comunicación abierta
y un alto nivel de exigencia. Estos principios
son la base del compromiso personal con
un fin único, ofrecer el mayor servicio y
satisfacción a nuestros clientes.
RAF está formado por un gran equipo
humano donde se ofrece un entorno
dinámico, se apuesta por la formación
1956
catalogo raf CASTELLANO.indd 3
1973
1980
continua de sus trabajadores y la promoción
interna.
Los resultados obtenidos son el fruto de la
ilusión, dedicación y saber hacer de cada
una de las personas que forman RAF. No
basta con tener los mejores productos
disponibles sino un gran equipo humano,
que en su conjunto, sea capaz de llevarlos
hasta el máximo de su potencial.
1984
1997
2011
19/09/2014 17:59:49
Ponferrada
León
Santander
Extremadura
Canarias
Galicia
ÁREAS DE INFLUENCIA
Queremos participar en su éxito
brindándole una amplia oferta adecuada
a sus necesidades.
Catalunya
Portugal
Madrid
Situados en puntos estratégicos de las diferentes ciudades
españolas, nos permite abarcar y abastecer eficientemente
todo el mercado Ibérico.
Ocupándonos de cubrir todas sus necesidades, encontrando
nuevas soluciones, previendo y estimulando su evolución,
haciendo siempre más fácil la realización de sus actividades
cotidianas.
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 4
19/09/2014 17:59:49
Islas Canarias
catalogo raf CASTELLANO.indd 5
19/09/2014 17:59:50
UNIDADES DE NEGOCIO
Disponibilidad de todas aquellas piezas
para cumplir los servicios necesarios.
Nuestra forma de entender la calidad de los productos como
premisa fundamental y una rápida respuesta a las demandas
del mercado, han permitido una rápida expansión y una gran
acogida.
La excelencia en el servicio y la diversificación nos permite
mantener nuestro liderazgo en un entorno tan dinámico como
el actual, ofreciendo las soluciones adecuadas a nuestra
amplia cartera de clientes.
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 6
19/09/2014 17:59:50
Todos los productos
EVOPARTS están diseñados
y fabricados cumpliendo los
estándares de calidad y bajo
los más avanzados procesos
de fabricación.
Usando materiales
rigurosamente
seleccionados y sometidos
a estrictos controles,
incorporando cada día todas
las novedades del sector.
catalogo raf CASTELLANO.indd 7
SCASOLUCION es una
empresa joven y dinámica,
dedicada exclusivamente
al recambio de vehículos
industriales para Scania.
Dotada de una total
especialización de la marca,
ofrecemos una gran eficacia.
Cubrimos la totalidad de la
demanda en componentes
reacondicionados y
nuevos, motores, cambios,
diferenciales, dirección,
electricidad, bombas,
inyección, carrocería, etc.
REDPUNTOCAMIÓN
es una asociación de
talleres de reparación de
vehículo industrial, la cual
cuentacon los mejores
profesionales del sector.
Una red de asistencia
en carretera y un amplio
programa de formación del
vehículo industrial en todos
sus aspectos.
FURGORAF, División
actualmente dedicada a
la furgoneta y al vehículo
comercial ligero.
Trabajamos con todo el
despiece necesario para
su reparación. Día a día
estamos incorporando
nuevas familias de
productos.
El compromiso diario
adquirido con nuestros
clientes y la confianza que
han depositado en nosotros
nos ayudan a potenciar
nuestra presencia en el
mercado.
19/09/2014 17:59:50
GESTIÓN DEL PRODUCTO
Un exhaustivo control del almacén permite
gestionar y optimizar los procesos derivados
del almacenaje, y la preparación de las
mercancías para optimizar tiempos.
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 8
19/09/2014 17:59:51
RELACIÓN CON PROVEEDORES
El deseo de lograr su plena satisfacción, impulsa la actividad de nuestro equipo.
COMPROMISO
Asumimos el compromiso con nuestros proveedores de los
más de 46.000 productos y servicios en continua rotación,
estableciendo relaciones inspiradas en la aportación
recíproca y el respeto mutuo, basadas en la confianza y
calidad de los productos y servicios, como lo indica nuestra
visión estratégica.
CALIDAD
Impulsamos la imparcialidad y objetividad en los procesos
de selección de proveedores, aplicando criterios de
calidad. Tenemos establecidos sistemas de clasificación de
proveedores, que permiten disponer única y exclusivamente
de aquellos proveedores que cumplen con los requisitos
más exigentes para trabajar con nuestro equipo.
catalogo raf CASTELLANO.indd 9
19/09/2014 17:59:51
FORMACIÓN INTERNA
Y A CLIENTES
Mejoramos la eficiencia y evolución
productiva de nuestros clientes y empleados,
a través de cursos formativos, para lograr
un aprendizaje óptimo del uso de las
herramientas, piezas y dispositivos.
Comprometidos realizamos cursos de formación a
nuestros clientes sobre sistemas de freno EBS en vehículos
autopropulsados, sistemas periféricos, sistemas AD-Blue,
averías frecuentes, o manejo y perfeccionamiento del uso de
la terminal de diagnosis.
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 10
19/09/2014 17:59:51
250 HORAS
Formación especializada a nuestros empleados en materias
de atención al cliente, gestión de almacén y stocks, gestión
de máquinas de diagnosis o información técnica.
DESARROLLO PROFESIONAL
La existencia de oportunidades de desarrollo profesional
constituye una pieza básica para la satisfacción del
empleado.
LA FORMACIÓN ES NUESTRO REFERENTE
Para ello nos rodeamos del mejor grupo de expertos que
nos ayudan a potenciar la confianza y reforzar los conocimientos en las distintas áreas.
catalogo raf CASTELLANO.indd 11
19/09/2014 17:59:51
ÁREA DE CLIENTES
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 12
Estar informado es fundamental.
A través del área exclusiva para clientes, de
una forma fácil, rápida y sencilla se puede
acceder a catálogos, ofertas y novedades
personalizadas para cada cliente, las 24h
del día, desde cualquier lugar.
19/09/2014 17:59:52
ÁREA COMERCIAL
Contamos con una amplia red comercial y
un alto nivel de servicio de nuestro personal
en su modelo de mejora continua a través
de los equipos multidisciplinares.
Raf identifica aquellas áreas que concentran una mayor
preocupación por parte de la industria automovilística y
analiza, desarrolla e implanta las mejoras pertinentes.
catalogo raf CASTELLANO.indd 13
19/09/2014 17:59:52
LOGÍSTICA
La puntualidad en el servicio es nuestro
referente. Implementamos todos los
recursos para que los pedidos lleguen en
tiempo récord a nuestros clientes. Por eso
nos proveemos de las principales empresas
logísticas del sector.
Para pedidos especiales o de máxima
urgencia, contamos con todo un equipo a
su disposición.
www.recambiosraf.com
catalogo raf CASTELLANO.indd 14
19/09/2014 17:59:52
Comprometidos
con nuestros clientes
catalogo raf CASTELLANO.indd 15
19/09/2014 17:59:55
catalogo raf CASTELLANO.indd 16
19/09/2014 17:59:55