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OPERACIONES ACTIVAS
COSTOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS
Mes: Enero 2016
1.- TASAS DE INTERÉS
Microcrédito
Productivo, Comercial
Productivo y Comercial
Prioritario, Comercial
Prioritario Empresarial
Ordinario Pymes
8,95%
11,23%
9,76%
9,33%
11,83%
10,21%
Productivo y Comercial
Prioritario Corporativo
Tipo de Crédito
Tasas de
Interes
Tasa Nominal
Tasa Efectiva
Reajustable
Plan de pagos
Consumo
Prioritario
Consumo
Ordinario
16,06%
17,30%
Vivienda de
Interes
Público
10,78%
4,88%
11,33%
4,99%
Crédito
Inmobiliario
16,06%
17,30%
Educativo
Ampliada
9,11%
9,50%
22,93%
25,50%
Simple
24,54%
27,50%
Se aplica la Tasa Activa Referencial vigente al inicio de cada periodo de reajuste, más un margen de 1,9 veces.
Tabla de amortización con Tasa Fija o Reajustable con Cuotas Fijas.
Desde la fecha de vencimiento del capital, cuotas o dividendos hasta la fecha del día
de pago
0
1 - 15
16 - 30
31 - 60
+ 60
0,00%
5,00%
7,00%
9,00%
10,00%
Fecha de aplicación:
Recargo por
mora
Dias de retraso hasta el dia de pago
Recargo por morosidad hasta
Productivo y Comercial Prioritario Corporativo
Tasa Nominal Tasa Efectiva Máxima
11,83%
11,18%
11,18%
11,83%
11,18%
11,83%
15,96%
17,30%
15,96%
17,30%
15,96%
17,30%
Microcrédito de acumulación simple
15,96%
17,30%
Microcrédito Minorista
15,96%
17,30%
Productivo y Comercial Prioritario Empresarial
Productivo, Comercial Ordinario y Comercial
Sobregiros Prioritario Pymes
Ocasionales
Consumo Prioritario
y
Consumo Ordinario
Contratados
Microcrédito de acumulación ampliada
COSTO DEL CREDITO
TIPO DE CREDITO
PLAZOS
PRODUCTIVO
Productivo Corporativo
Productivo Empresarial
Productivo Pymes
36 meses
36 meses
36 meses
100.000
50.000
20.000
36 meses
100.000
50.000
20.000
20.000
COMERCIAL
Comercial Prioritario
Corporativo
Comercial Prioritario
Empresarial
Comercial Prioritario Pymes
Comercial Ordinario
MONTO FINANCIADO
36 meses
36 meses
36 meses
TASA EFECTIVA
DE LA
MAXIMA BCE
ENTIDAD
9,33%
10,21%
11,83%
VALOR TOTAL A
PAGAR POR
INTERESES
CUOTA
MENSUAL
MONTO TOTAL
A PAGAR A LA
ENTIDAD
9,33%
10,21%
11,83%
14.395,12
7.878,12
3.650,20
3.177,64
1.607,73
656,95
114.395,12
57.878,12
23.650,20
9,33%
9,33%
14.395,12
3.177,64
114.395,12
10,21%
10,21%
7.878,12
1.607,73
57.878,12
11,83%
11,83%
11,83%
11,83%
3.650,20
3.650,38
656,95
656,95
23.650,20
23.650,38
CONSUMO
Consumo Prioritario
Consumo Ordinario
36 meses
36 meses
10.000
20.000
17,29%
17,29%
17,30%
17,30%
2.667,02
5.334,20
351,86
703,73
12.667,02
25.334,20
MICROCREDITO
Microcredito Minorista
Microcredito Minorista
Microcredito Minorista
6 meses
12 meses
18 meses
500
800
1.000
30,50%
30,50%
30,50%
30,50%
30,50%
30,50%
39,95
121,32
226,39
89,99
76,78
68,13
539,95
921,32
1.226,39
Microcredito Ac. Simple
Microcredito Ac. Simple
Microcredito Ac. Simple
6 meses
12 meses
18 meses
1.500
3.000
10.000
27,50%
27,50%
27,50%
27,50%
27,50%
27,50%
109,15
413,52
2.053,84
268,19
284,46
669,66
1.609,15
3.413,52
12.053,84
Microcredito Ac. Ampliada
Microcredito Ac. Ampliada
Microcredito Ac. Ampliada
6 meses
12 meses
18 meses
5.000
10.000
12.000
25,50%
25,50%
25,50%
25,50%
25,50%
25,50%
339,65
1.285,07
2.294,86
889,94
940,42
794,16
5.339,65
11.285,07
14.294,86
INMOBILIARIO
Inmobiliario
Inmobiliario
Inmobiliario
Inmobiliario
3 años
5 años
5 años
10 años
5.000
10.000
50.000
70.000
11,33%
11,33%
11,33%
11,33%
11,33%
11,33%
11,33%
11,33%
874,03
2.979,50
14.898,26
44.665,75
163,17
216,32
1.081,64
955,55
5.874,03
12.979,50
64.898,26
114.665,75
GASTOS CON TERCEROS
TIPOS DE SEGUROS
DE DESGRAVAMEN
DE VEHICULOS
DE INCENDIO
DE MAQUINARIA
Costos
Frecuencia
Costos
Frecuencia
Costos
Frecuencia
Costos
Frecuencia
INFORMACION REFERENCIAL DE ACUERDO AL MERCADO
PYMES
EMPRESARIAL CONSUMO
VIVIENDA
0,433%
Anual
4,44%
Anual
0,29%
Anual
0,83%
0,83%
Anual
Anual
GASTOS ASOCIADOS AL CREDITO
Servicio de custodia
$ 1 (costo anual por cada $1,000 sobre el valor promedio existente en custodia)
Servicio de cobranzas
1% sobre el valor de los documentos(mínimo $5,00)
OTROS SERVICIOS
FRACCIÓN Edificaciones Solares
BÁSICA
USD$
USD$
AVALUOS
OTROS SERVICIOS
Barcos y
Aviones
USD$
Haciendas y
Camaroneras
USD$
Maquinaria
Vehículos
Recuperación
Ind.,
y
Reavalúos de Créditos
Agrícola,
Transporte USD$
USD$
Equipos
USD$
USD$
EXCESO EN
FRACCIÓN
BÁSICA
TARIFA
ADICIONAL
SOBRE
EXCEDENTE
DE FRACCIÓN
BÁSICA (POR
MIL)
HASTA
USD$
Hasta 5000
5001
20001
40001
60001
80001
100001
200001
300001
400001
30
40
58
78
97
115
132
212
282
352
27
36
52
70
87
104
119
191
258
317
36
48
70
94
116
138
158
254
344
422
33
44
64
86
107
127
145
233
316
387
27
36
52
70
87
104
119
191
258
317
21
28
41
55
68
81
92
148
201
246
15
20
29
39
49
58
66
106
144
176
INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE
Tabla de Aranceles aprobadas por el Consejo Nacional de la Judicatura.
TRÁMITES DE INSCRIPCIÓN
Sin Costo
HONORARIOS
TARIFA
HONORARIOS
Minutas y Contratos FRACCION
EXCESO HASTA PROFESIONALES ADICIONAL
LEGALES
BASICA
SOBRE
SOBRE
FRACCION
EXCEDENTE DE
DESDE USD$
HASTA USD$
0
39.999,99
US$0.00
0,5
40,000
79.999,99
US$200.00
0,3
80,000
159.999,99
US$320.00
0,2
160,000
279.999,99
US$480.00
0,1
280,000
En adelante
US$600.00
0,05
18
24
35
47
58
69
79
127
172
211
20000
40000
60000
80000
100000
200000
300000
400000
En adelante
1,20
1,00
0,95
0,90
0,85
0,80
0,75
0,65
0,60
Minorista
26,92%
30,50%
Cancelación de
Hipoteca
0,00
TARJETAS DE CREDITO
COSTOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS
2.- TASAS DE INTERES APLICADO A TARJETAS DE CREDITO
Descripción
Tasas aplicadas en cada
variable
Crédito diferido (Plazo)
3 meses
6 meses
9 meses
12 meses
18 meses
24 meses
Crédito rotativo
Tasa efectiva
Crédito diferido/rotativo
Tasa nominal
Pagos de Créditos
Cargo de intereses
% Cargo
Mes: Enero 2016
Nacional/Internacional/OroGold/Platinum/Infinite-Black
Factor
Tasa efectiva
Ponderación
17,30%
17,30%
17,30%
17,30%
17,30%
17,30%
2,90%
5,11%
7,35%
9,62%
14,25%
19,01%
Pymes
Tasa
efectiva
Factor
Ponderación
11,83%
11,83%
11,83%
11,83%
11,83%
11,83%
1,98%
3,48%
4,99%
6,52%
9,63%
12,79%
17,30%
11,83%
16,06%
11,23%
Se aplica cuando cancela el mínimo a pagar o capitales impagos
11,23%
16,06%
2.1- CARGO POR SERVICIOS FINANCIEROS APLICADOS A TARJETAS DE CREDITO DEL BANCO DE MACHALA: VISA - MASTERCARD
SERVICIO FINANCIERO BASICO
TRANSACCIÓN BÁSICA
APLICA
ACTIVACION DE CUENTAS
AFILIACION Y RENOVACION DE TARJETAS DE CREDITO
Activación de Tarjeta de Crédito nacional o internacional
Tarjeta de Crédito Titulares o Adicionales
BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN
FRECUENCIA DE TRANSACCIONES
Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Mantenimiento de Tarjeta de Crédito
MANTENIMIENTO DE TARJETA DE CREDITO
PAGOS A TARJETAS DE CREDITO
REPOSICIÓN POR ACTUALIZACION
SERVICIO DE EMISION
SERVICIO DE RENOVACION
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO MAXIMO
CHEQUE DEVUELTO NACIONAL(1)
CHEQUE DEVUELTO DEL EXTERIOR*
Mantenimiento pago mínimo de Tarjeta de Crédito
Mantenimiento pago total de Tarjeta de Crédito
Pagos a Tarjetas de Crédito, por los diferentes canales
Reposición de Tarjeta de Crédito por migración o por
fallas en la banda lectora o chip
Emisión de tarjeta de crédito con banda lectora
Renovación de plástico de tarjeta de crédito con banda
lectora
CARGO
(DÓLARES)
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
APLICA
CANAL
Tarjeta de Crédito
Oficina
2,89+costo del
Tarjeta de Crédito
CORTE DE ESTADO DE CUENTA (2)
COPIA DE ESTADO DE CUENTA
COPIA VOUCHER LOCAL
COPIA VOUCHER DEL EXTERIOR
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
CONSUMO EN GASOLINERAS
Tarjeta de Crédito
EMISION DE REFERENCIAS BANCARIAS
EMISION Y ENTREGA DE ESTADO DE CUENTA A DOMICILIO
EMISION DE PLASTICO DE TARJETA DE CREDITO CON CHIP (3)
RENOVACION DE PLASTICO DE TARJETA DE CREDITO CON CHIP (4)
REPOSICIÓN DE TARJETA (BANDA/CHIP) POR PÉRDIDA,ROBO,DETERIORO
FISICO (5)
CARGOS A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR CONSUMOS, CREDITO
CORRIENTE/ROTATIVO; EDUCACION, SALUD Y AFINES (6)
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Tarjeta de
Crédito
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
CONSULTAS EN EL EXTERIOR EN CAJEROS AUTOMATICOS (7)
Tarjeta de Crédito
CONSUMOS EN EL EXTERIOR POR MONTOS MAYORES A $100 (8)
Tarjeta de Crédito
CARGO
(DÓLARES)
2,49
Bco del exterior
IVA
0,30
0,35
CARGO
FINAL
2,79
3,24+costo del
Bco del exterior
1,63
0,45
1,79
8,93
0,20
0,05
0,21
1,07
1,83
0,50
2,00
10,00
0,23
0,03
0,26
4,46
1,66
5,36
5,36
0,54
0,20
0,64
0,64
5,00
1,86
6,00
6,00
Oficina
5,36
0,64
6,00
Oficina
4,02%
0,48%
4,50%
0,89
0,11
1,00
1,70
0,20
1,90
Cajero
automático
Tarjeta de
Crédito
Nota: Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
* Le recordamos que sobre el importe de los cheques devueltos del exterior, puede registrarse una deducción de costos o cargos que cobran las instituciones financieras corresponsales o pagadoras.
(1) Cargo cobrado por el banco receptor del cheque
(2) Este servicio no reemplaza la emisión y entrega de estado de cuenta.
(3) Se refiere a la acción de emitir por primera vez un plástico de tarjeta de crédito con chip
(4) Aplica únicamente para los casos de tarjetas de crédito para las cuales ha finalizado la vigencia del plástico conforme su fecha de caducidad. La vigencia mínima es de 3 años.
(5) Con excepción de los casos de fallas en la banda lectora o chip.
(6) Se prohibe transferir estos cargos o el cobro de estos cargos a los tarjetahabientes o usuarios de tarjeta de crédito.
(7) La consulta aplica para tarjetas de Crédito
(8) Se excluyen los consumos en el exterior realizados por internet. Para consumos menores a $100 no se cobra ningún cargo por concepto de consumo con excepción a los valores dispuestos por la Ley.
TARJETAS DE CREDITO
COSTOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS
Mes: Enero 2016
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO MAXIMO
APLICA
CANAL
COBRO ANUAL POR AMBOS SERVICIOS EN TARJETAS DE CREDITO (PLANES DE RECOMPENSA Y PRESTACIONES DEL EXTERIOR)
AA+
Black/Infinite
Tarjeta de Crédito
Platinum/Platinum Mi Comisariato/
Tarjeta de Crédito
B+
Empresariales
C+
Oro/ Oro Mi Comisariato
Tarjeta de Crédito
D+
Clásica / Clásica Mi Comisariato
Tarjeta de Crédito
E+
Nacional
Tarjeta de Crédito
CARGO
(DÓLARES)
IVA
CARGO
FINAL
54,00
6,48
60,48
28,00
23,00
10,00
5,00
3,36
2,76
1,20
0,60
31,36
25,76
11,20
5,60
GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
Rango de cuota
( dólares)
Cargo *(Dólares)
a. menor a 100
b. de 100 a 199
c. de 200 a 299
d. de 300 a 499
e. de 500 a 999
f. mayor a 1,000
Rango de días vencidos
a. de 1 a 30 días b. de 31 a 60 días c. 61 a 90 días
6,38
16,23
23,17
7,35
16,46
23,85
7,92
17,83
25,27
8,32
20,34
27,43
8,63
23,99
30,34
8,88
28,78
34,01
d. de más de 90 días
25,56
26,64
29,03
32,72
37,70
43,99
* Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
* A los cargos descritos en esta resolución se les agregará el valor que corresponda por concepto de IVA
* Por la gestión realizada antes de la fecha de vencimiento de pago o la gestión preventiva de cobranza no se cobrará valor alguno
* Las entidades deben llevar un registro con fechas y horas que evidencie la gestión de cobranza efectiva realizada. Los registros deben contar con respaldos fisicos, digitales u otros que
evidencien las gestiones efectivas realizadas.
* Se cobrará un solo cargo dentro del rango de cuota y de dias vencidos, independiente del número de gestiones efectivas realizadas.
* Se prohibe el cobro por gestiones de cobranzas de créditos vencidos que no cuenten con el respaldo de la gestión efectiva realizada.
* Si la gestión de cobranza la efectúa un tercero, distinto a la entidad, no se podrá recargar valores adicionales a los cargos previstos en esta resolución.
* Aplica a Tarjeta de crédito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrédito, Comercial y Educativo a través de canales escritos, verbales y personalizados.
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO DIFERENCIADO*
APLICA
CANAL
CARGO
(DÓLARES)
IVA
CARGO
FINAL
Retiros en efectivo mediante cajeros
propios, locales o del exterior
Cajero automático
4,46
0,54
5,00
Retiros en efectivo mediante ventanilla, local
o del exterior
Oficina
4,46
0,54
5,00
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Tarjeta de Crédito
Oficina
Oficina
22,32
2,68
2,68
0,32
25,00
3,00
Tarjeta de Crédito
Oficina
53,57
6,43
60,00
AVANCE EN EFECTIVO(CAJEROS AUTOMATICOS)**
RETIRO POR CADA $100,00 O FRACCIÓN
AVANCE EN EFECTIVO(VENTANILLA)**
RETIRO POR CADA $100,00 O FRACCIÓN
COMISIÓN PARA PAGO DE IMPUESTOS A MUNICIPIO DE GUAYAQUIL
(APLICA POR TRANSACCIONES POR CREDITO ROTATIVO
CHEQUE DEL EXTERIOR PROTESTADO
REACTIVACION DE TARJETA
REPOSICIÓN EN EL EXTERIOR POR PÉRDIDA, ROBO,DETERIORO
FISICO (TITULAR/ADICIONAL)
* Nota: Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
** Costo máximo por transacción USD 60,00
3% FLAT
3.- TASAS DE INTERES PASIVAS
Mes: Enero 2016
TASAS DE INTERES MÁXIMA A PAGAR
POR MONTOS
De $ 0,01 - 199,99
De $ 200,00 - 499,99
De $ 500,00 - 999,99
De $ 1.000,00 - 9.999,99
De$ 10.000,00 - 49.999,99
De $ 50.000,00 - 99.999,99
Desde $ 100.000,00
CUENTA DE
AHORROS
0,30
0,40
1,05
1,30
1,55
1,75
2,00
CORPORATIVO/EMPRESARIAL/PERSONAL
CUENTA
CORRIENTE
0,00%
CERTIFICADOS ESPECIALES DE AHORRO
MONTO
DE $10,000 hasta $99,999,999
1-29 días
1,00%
CERTIFICADO DE DEPÓSITOS A PLAZO
(USD)
30 días
60 días
90 días
120 días
180 días
360 días
TASA DE
INTERES
3,50%
3,75%
4,00%
5,00%
5,50%
6,25%
CERTIFICADOS DE DEPÓSITOS A PLAZO (EUR)
TASAS DE INTERES MÁXIMAS A PAGAR POR MONTO
DE € 3.000.00 HASTA € 99´999,999.00
BM$
INVERSIÓN PLUS
Capital Mínimo:
Plazo:
Tasa:
Capital Mínimo:
MONTOS DE APERTURAS DE CUENTAS
P.NATURAL
(Monto Mínimo)
CUENTA DE AHORROS
CUENTA CORRIENTE
$ 100,00
$ 300,00
30 a 59 días
60 a 89
días
0,10%
0,20%
$ 50.000,00
Desde 365 días
6,00%
$ 10.000,00
P.JURÍDICA
(Monto
Mínimo)
$ 500,00
$ 1.000,00
90 a 119 120 a 179 180 a 364
365 a
días
días
días
9.999 días
0,30%
0,30%
0,45%
0,50%
4.- CARGO POR SERVICIOS FINANCIEROS
Mes: Enero 2016
SERVICIOS FINANCIEROS BASICO
TRANSACCIÓN BÁSICA
ACTIVACION DE CUENTAS
ADMINISTRACIÓN, MANTENIMIENTO, MANTENCIÓN Y MANEJO DE CUENTAS
APERTURA DE CUENTAS
BLOQUEO, ANULACIÓN O CANCELACIÓN
CANCELACION O CIERRE DE CUENTAS
CONSULTA DE CUENTAS
DEPÓSITOS A CUENTAS
EMISIÓN DE TABLA DE AMORTIZACIÓN
EMISIÓN Y ENTREGA DE ESTADO DE CUENTA
FRECUENCIA DE TRANSACCIONES
MANTENIMIENTO TARJETA DE DÉBITO
RECLAMOS DE CLIENTES
REPOSICIÓN POR ACTUALIZACIÓN
RETIROS DE DINERO
SERVICIO DE EMISION
SERVICIO DE RENOVACION
TRANSFERENCIA DENTRO DE LA MISMA ENTIDAD
TRANSACCIONES FALLIDAS EN CAJEROS AUTOMÁTICOS
APLICA
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica, Tarjeta
de Débito y/o Pago Nacional o Internacional
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica,
Depósitos a Plazo, Inversiones
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica, Cuenta
de Integración de Capital, Depósitos a Plazo, Inversiones,
Información Crediticia Básica
Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de Débito y/o
Pago, Tarjeta Electrónica de Cuenta Básica
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica
Consulta Oficina, Internet, Banca Telefónica,Banca Celular,
Consulta Visual, Cajero Automático
Corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo de cuenta
y por cualquier medio, a excepción de entrega en oficina en
la entidad
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica,
Depósitos a Plazo, Inversiones
Emisión de Tabla de Amortización, primera impresión
Todo tipo de cuenta por medios electrónicos y emisión y
entrega física para todas las cuentas (a excepción de cuentas
corrientes y de tarjeta de crédito)
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente, Cuenta Básica
Mantenimiento de tarjeta de débito
Reclamos justificados y/o injustificados
Reposición de libreta/cartola/estado de cuenta por
actualización
Reposición de Tarjeta de Débito por migración o por fallas en
la banda lectora o chip
Retiro de dinero por ventanilla de la propia entidad o por
cajero automático clientes propia entidad
Emisión de tarjeta de débito con banda lectora
Renovación de plástico de tarjeta de débito con banda
lectora
Transferencias, medios físicos (ventanilla)
Transferencias, medios electrónicos (cajero automático,
internet, teléfono, celular y otros)
Transacciones fallidas en cajeros automáticos, todos los
casos
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
APLICA
CANAL
CARGO
(DÓLARES)
IVA
CARGO
FINAL
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente
Tarjeta de Débito
5,36
1,79
5,36
5,36
0,64
0,21
0,64
0,64
6,00
2,00
6,00
6,00
Oficina
Oficina
Oficina
Oronet
Oficina
Oficina
Oronet
Oficina
1,79
0,27
1,92
0,45
0,27
1,72
0,25
49,54
0,21
0,03
0,23
0,05
0,03
0,21
0,03
5,94
2,00
0,30
2,15
0,50
0,30
1,93
0,28
55,48
Oficina
66,36
7,96
74,32
Oficina
85,18
10,22
95,40
Oficina
Oficina
100,00
8,93
12,00
1,07
112,00
10,00
Cajero Automático
Cajero Automático
Cajero Automático
Cajero Automático
Cajero Automático
0,45
0,45
4,46
0,31
0,89
0,05
0,05
0,54
0,04
0,11
0,50
0,50
5,00
0,35
1,00
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO MAXIMO
TARJETA DE DEBITO
Emisión plástico con chip (1)
Renovación del servicio anual con banda lectora o con chip
Renovación de plástico con chip (2)
Reposicion de tarjeta (banda o chip) por pérdida, robo, deterioro fisico (3)
TRANSFERENCIAS
Nacionales Otras Entidades Oficina
Interbancarias SPI Recibidas
Interbancarias SPI Enviadas, Oficina
Interbancarias SPI Enviadas, Internet
Interbancarias SCI Recibidas
Interbancarias SCI Enviadas, Oficina
Interbancarias SCI Enviadas, Internet
Enviadas al Exterior por montos menores o iguales $1.000,00*
Enviadas al Exterior por montos mayores a $1.000,00 y menores o iguales
$5.000,00*
Enviadas al Exterior por montos mayores a $5.000,00 y menores o iguales
$10.000,00*
Enviadas al Exterior por montos mayores a $10.000,00*
Recibidas desde el Exterior + Gastos del Exterior
CAJEROS AUTOMÁTICOS
Retiro clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad
Retiro clientes de otra entidad en cajero de la entidad (4)
Retiro de efectivo en el exterior en cajeros automáticos (5)
Consulta impresa de saldo por cajero automático
Consulta en el exterior en cajeros automáticos (6)
CARGO
(DÓLARES)
Cuenta de Ahorros, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Nota: Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
* Le recordamos que las transferencias enviadas al exterior pueden registrar una deducción de costos de intermediación que cobran las instituciones financieras corresponsales. Siendo ésta una práctica común, el
costo puede variar en función del número de instituciones a través de las cuales se canaliza la transferencia, las politicas individuales de cada institución y otros.
(1) Emisión por primera vez un plástico de tarjeta de débito con chip
(2) Aplica únicamente para los casos de tarjetas de débito para los cuales ha finalizado la vigencia del plástico conforme su fecha de caducidad. La vigencia mínima es de 3 años
(3) Con excepción de los casos de fallas en la banda lectora o chip.
(4) Aplica también a las tarjetas de crédito emitidas en el país, cuando se realiza avances de efectivo en cajeros automáticos de la entidad para clientes de otra entidad.
(5) El retiro aplica para tarjetas de débito y tarjetas prepago
(6) La consulta aplica para tarjetas de débito y tarjetas prepago
Mes: Enero 2016
4.- CARGOS POR SERVICIOS FINANCIEROS
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO MAXIMO
CHEQUES
Emisión de un formulario de cheque
Devuelto Nacional (1)
Devuelto del Exterior*
CARGO
(DÓLARES)
IVA
Oficina
0,45
2,49
0,05
0,30
Oficina
2,89+costo del
0,50
2,79
3,24+costo
0,35
del Bco del
exterior
APLICA
CANAL
Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Bco del exterior
CARGO
FINAL
Certificado
De emergencia
Cheque Consideración Cámara de Compensación (2)
Cuenta Corriente
Cuenta Corriente
Cuenta Corriente
Oficina
Oficina
Oficina
1,79
2,23
3,13
0,21
0,27
0,38
2,00
2,50
3,51
Suspensión transitoria del pago de cheques (por evento para uno o varios cheques)(3)
Cuenta Corriente
Oficina
2,68
0,32
3,00
Cuenta Corriente
Oficina
2,68
0,32
3,00
Cuenta Corriente
Oficina
2,68
0,32
3,00
Cuenta Corriente
Oficina
2,68
0,32
3,00
Cuenta Corriente
Oficina
8,93
1,07
10,00
Tarjeta prepago
Tarjeta prepago
Tarjeta prepago
Tarjeta prepago
Tarjeta prepago
Tarjeta prepago
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
5,36
5,36
0,31
0,31
1,79
5,36
0,64
0,64
0,04
0,04
0,21
0,64
6,00
6,00
0,35
0,35
2,00
6,00
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro
Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
Tarjeta de débito y prepago
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
Tarjeta de débito y prepago
Corresponsal no bancario
2,37
0,23
1,63
4,46
0,89
1,66
5,36
1,70
0,31
0,28
0,03
0,20
0,54
0,11
0,20
0,64
0,20
0,04
2,65
0,26
1,83
5,00
1,00
1,86
6,00
1,90
0,35
Cuenta Corriente, cuenta de ahorro
Oficina
2,00%
0,24%
2,24%
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
Oficina
Oronet
Oficina
Oronet
0,89
31,25
22,32
8,93
4,47
0,11
3,75
2,68
1,07
0,54
1,00
35,00
25,00
10,00
5,01
Revocatoria de Cheques (por evento para uno o varios cheques)(3)
Anulación de formularios de cheques (por evento para uno o varios cheques) (3) más gasto
de publicación
Declaración sin efectos de cheques (por evento para uno o varios cheques) (3) más gasto de
publicación.
Procesamiento protesto de cheque (4)
TARJETA PREPAGO
Emisión de tarjeta prepago recargable con chip (incluye la primera carga) (5)
Renovación de plástico de tarjeta prepago recargable con chip
Recarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario (6)
Descarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario (6)
Renovación del servicio anual de tarjeta prepago recargable
Reposición de tarjeta prepago recargable con chip
OTROS SERVICIOS
Confirmaciones bancarias para auditores externos
Consumo en gasolineras
Corte de estado de cuenta (7)
Emisión de referencias bancarias
Reposición de libreta/ cartola/ estado de cuenta por pérdida, robo o deterioro
Emisión y entrega de estado de cuenta a domicilio
Servicio de Cuenta Básica - emisión de paquete. (8)
Consumos en el exterior por montos mayores a $ 100 (9)
Retiro de efectivo en corresponsales no bancarios de la propia entidad (10)
Cargos a establecimientos comerciales por consumos con tarjeta de débito/prepago (11)
MEDIOS DE SEGURIDAD ADICIONAL
Emisión de tarjetas de coordenadas físicas (12)
Emisión de token físco (13)
Emisión de token virtual (14)
Renovación del servicio anual de token fisico (15)
Renovación del servicio anual de token virtual (15)
RECAUDACIONES DE PAGOS A TERCEROS
Recaudaciones varias - cobros (cargo asumido por la empresa contratante) (16)
Recaudaciones varias - cobros (cargo asumido por el usuario/cliente) (16)
Recaudaciones públicas (16)
Recaudaciones
Oficina
0,45
0,05
0,50
Banca Telefónica, Banca Celular,
Internet, Terminal de
autoservicios kiosco, tarjeta de
crédito POS, tarjeta de débito
POS, Tarjeta Prepago POS
0,31
0,04
0,35
Oficina, Corresponsal no bancario,
Ventanillas compartidas,
entidades de servicios auxiliares
del sistema financiero, cajeros
automáticos
0,54
0,06
0,60
Banca Telefónica, Banca Celular,
Internet, Terminal de
autoservicios kiosco, tarjeta de
crédito POS, tarjeta de débito
POS, Tarjeta Prepago POS
0,31
0,04
0,35
Oficina, Corresponsal no bancario,
Ventanillas compartidas,
entidades de servicios auxiliares
del sistema financiero, cajeros
automáticos
0,54
0,06
0,60
Recaudaciones
Recaudaciones
Nota: Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
* Le recordamos que sobre el importe de los cheques devueltos del exterior puede registrarse una deducción de costos o cargos que cobran las instituciones financieras corresponsales o pagadoras.
(1) Cargo cobrado por el banco receptor del cheque
(2) Cargo cobrado por el banco que autoriza el sobregiro
(3) Cargos cobrados por el emisor de cheque y debe guardar concordancia con la normativa establecida.
(4) Cargo cobrado por el emisor del cheque
(5) La emisión de tarjeta prepago recargable sin chip (solo banda) no tiene cargo e incluye la primera carga
(6) El cargo por descarga y recarga de tarjeta prepago recargable aplica para tarjetas con chip y sin chip (solo banda). La descarga y recarga en canales diferentes a los corresponsales no bancarios se las realizará sin cargo alguno.
(7) Este servicio no reemplaza la emisión y entrega de estado de cuenta ni reemplaza la actualización de cartolas de cta de ahorros. Corte impreso de movimiento de cuenta para cualquier tipo de cuenta y entregado en oficinas de la entidad
por solicitud expresa del cliente.
(8) El paquete de cuenta básica contiene como mínimo: la tarjeta electrónica, clave de seguridad de acceso a los diferentes canales de atención que apliquen, el instructivo ilustrado de uso de cuenta y la copia del contrato de apertura de
cuenta.
(9) Se excluyen los consumos en el exterior realizados por internet. Para consumos menores a $100 no se cobra ningún cargo por concepto de consumo con excepción a los valores dispuestos por la Ley.
(10) El cargo aplica para los retiros con tarjeta de débito de la entidad u otras entidades.
(11) Se prohibe transferir estos cargos o el cobro de estos cargos a usuarios de tarjeta de débito y prepago. Se prohibe el cobro de cargos por los consumos con tarjeta de débito y prepago, con excepción de los consumos en gasolineras.
(12) El cargo es aplicado por cada tarjeta emitida
(13) El cargo de token físico
(14) El cargo de token virtual es por cada usuario
(15) El cargo de renovación aplica por cada dispositivo o por cuenta virtual. La tarjeta de coordenadas y los tokens son medios adicionales a lo dispuesto en la normativa, solicitados expresamente por los clientes.
(16) Se prohibe el cobro simultaneo de cargos a la empresa pública/privada y al usuario/cliente por el servicio de recaudación de pagos a terceros. Las recaudaciones para empresas del sector privado, cuyo cargo es asumido por la propia
empresa contratante, mantendrá los cargos autorizados a cada entidad financiera.
4.- CARGOS POR SERVICIOS FINANCIEROS
Mes: Enero 2016
GESTION DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL
Rango de cuota
( dólares)
Cargo *(Dólares)
a. menor a 100
b. de 100 a 199
c. de 200 a 299
d. de 300 a 499
e. de 500 a 999
f. mayor a 1,000
Rango de días vencidos
a. de 1 a 30 días b. de 31 a 60 días c. 61 a 90 días
6,38
16,23
23,17
7,35
16,46
23,85
7,92
17,83
25,27
8,32
20,34
27,43
8,63
23,99
30,34
8,88
28,78
34,01
d. de más de 90 días
25,56
26,64
29,03
32,72
37,70
43,99
* Estos cargos estan acordes a lo establecido en la Resolución No 138-2015-F con fecha 23 de Octubre de 2015
* A los cargos descritos en esta resolución se les agregará el valor que corresponda por concepto de IVA
* Por la gestión realizada antes de la fecha de vencimiento de pago o la gestión preventiva de cobranza no se cobrará valor alguno
* Las entidades deben llevar un registro con fechas y horas que evidencie la gestión de cobranza efectiva realizada. Los registros deben contar con respaldos fisicos, digitales u otros que evidencien las gestiones efectivas realizadas.
* Se cobrará un solo cargo dentro del rango de cuota y de dias vencidos, independiente del número de gestiones efectivas realizadas.
* Se prohibe el cobro por gestiones de cobranzas de créditos vencidos que no cuenten con el respaldo de la gestión efectiva realizada.
* Si la gestión de cobranza la efectúa un tercero, distinto a la entidad, no se podrá recargar valores adicionales a los cargos previstos en esta resolución.
* Aplica a Tarjeta de crédito, Cartera de Consumo, Vivienda, Microcrédito, Comercial y Educativo a través de canales escritos, verbales y personalizados.
APLICA
CANAL
CARGO
(DÓLARES)
IVA
CARGO
FINAL
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
Oficina
0,45
2,68
0,05
0,32
0,50
Hasta 3
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
35,71
53,57
71,43
13,39
4,46
4,29
6,43
8,57
1,61
0,54
40,00
60,00
80,00
15,00
5,00
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
Oficina
4,46
17,86
0,54
2,14
5,00
20,00
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente, Tarjeta de Crédito
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
1,79
2,68
4,46
0,89%
0,21
0,32
0,54
0,11%
2,00
3,00
5,00
1,00%
Custodia de Valores (costo anual por cada $1.000 sobre el valor promedio existente en custodia
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
0,89
0,11
1,00
Envio de Fax Nacional
Envio de Fax Internacional
Parqueo por Hora
Transporte de efectivo en carro blindado
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Cuenta de Ahorro, Cuenta Corriente
Oficina
Oficina
Oficina
Oficina
0,89
4,46
0,89
SERVICIOS FINANCIEROS CON CARGO DIFERENCIADO*
CRÉDITOS Y DÉBITOS AUTORIZADOS
Ordenes de Cobro Interbancario
Pago de Nómina, Proveedores, varios
CASILLEROS
Pequeños
Medianos
Grandes
Cambio de cerradura
Copia de llave
TRANSFERENCIAS
Cheque sobre el exterior (Emisión)
Suspensión de pago cheques del exterior
OTROS SERVICIOS
Copia de documentos
Copia de Microfilm
Copia de Swift
Cobranza del interior (Mínimo $ 5,00)
0,11
1,00
0,54
5,00
0,11
1,00
Costo Tevcol
5.- SERVICIOS FINANCIEROS APROBADOS POR LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Mes: Enero 2016
SERVICIOS FINANCIEROS BASICOS
No DE RESOLUCION
NOMBRE ESPECIFICO AUTORIZADO EN RESOLUCION
TRANSACCION BASICA
APROBATORIA
138-2015-F
Activación de cuentas
Activación de cta de ahorros, cta cte, cta básica, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y/o pago
138-2015-F
Administración, mantenimiento,mantención y manejo de cuentas.
138-2015-F
Apertura de cuentas
138-2015-F
138-2015-F
Bloqueo, anulación o cancelación
Cancelación o cierre de cuentas
138-2015-F
Consulta de cuentas
138-2015-F
138-2015-F
Depósitos a cuenta
Emisión de Tabla de Amortización
138-2015-F
Emisión y entrega de estado de cuenta
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
Frecuencia de transacciones
Mantenimiento de tarjeta de débito
Mantenimiento de tarjeta de crédito
Pago a tarjetas de crédito
Reclamos de clientes
138-2015-F
Reposición por actualización
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
Retiro de dinero
Servicio de emisión
Servicio de renovación
Transferencias dentro de la misma entidad
Transacciones fallidas en cajeros automáticos
Afiliación y renovación de tarjetas de crédito
No DE RESOLUCION
APROBATORIA
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
Cta de ahorros, cta cte, cuenta básica, depósitos a plazo, inversiones
Cta de ahorros, cta cte, cuenta básica, cta de integración de capital, depósitos a plazo, inversiones,
información crediticia básica.
Tarjeta de débito/pago, tarjeta electrónica de cuenta básica, tarjeta de crédito.
Cta de ahorros, cta cte, cuenta básica
Oficina, visual, cajero automático, internet, Bca Telefónica, Banca Celular, corte de movimiento
cualquier tipo de cuenta y por cualquier medio.
Cta de ahorros, cta cte, cuenta básica, depósitos a plazo, inversiones.
Emisión de Tabla de Amortización, primera impresión.
Emisión y entrega de estados de cuenta de todo tipo de cuenta por medios electrónicos y emisión y
entrega física para todas las cuentas (a excepción de ctas ctes y de tarjeta de crédito.)
Cta de ahorros, cta cte, cuenta básica, tarjeta de crédito.
Mantenimiento de tarjeta de débito
Mantenimiento pago mínimo, pago total.
Pago a tarjetas de crédito, por los diferentes canales.
Justificados, injustificados
Rep. Libreta/cartola/estado de cuenta por actualización; Rep.tarjeta de crédito/débito por migración o
por fallas en la banda lectora o chip.
Por ventanilla, por cajero automático cliente propia entidad.
Emisión de plástico de tarjeta de débito/crédito con banda lectora.
Renovación de plástico de tarjeta de débito/crédito con banda lectora.
Transferencias, medios electrónicos(cajeros automáticos, internet, telefóno, celular y otros)
Transacciones fallidas en cajeros automáticos, todos los casos
Afiliación y renovación de tarjetas de crédito
SERVICIO FINANCIERO CON CARGO MAXIMO
NOMBRE ESPECIFICO AUTORIZADO EN RESOLUCION
Emisión de un formulario de cheque
Cheque devuelto Nacional
Cheque devuelto del Exterior
Cheque Certificado
Cheque de emergencia
Cheque Consideración Cámara de Compensación
Suspensión transitoria del pago de cheques (por evento para uno o
varios cheques)
Revocatoria de Cheques (por evento para uno o varios cheques)
Anulación de formularios de cheques (por evento para uno o varios
cheques)
Declaración sin efectos de cheques (por evento para uno o varios
cheques)
Procesamiento protesto de cheque
Emisión plástico tarjeta de débito con chip
Emisión plástico tarjeta de crédito con chip
Renovación del servicio anual tarjeta de débito con banda lectora o
con chip
Renovación de plástico tarjeta de débito con chip
Renovación de plástico tarjeta de crédito con chip
Reposicion de tarjeta de crédito/débito (banda o chip) por pérdida,
robo, deterioro fisico, excepto casos de fallas en la banda lectora o
chip.
Reposición de libreta/ cartola/ estado de cuenta por pérdida, robo o
deterioro
Transferencias Nacionales Otras Entidades Oficina
Transferencias Interbancarias SPI Recibidas
Transferencias Interbancarias SPI Enviadas, Oficina
Transferencias Interbancarias SPI Enviadas, Internet
Transferencias Interbancarias SCI Recibidas
Transferencias Interbancarias SCI Enviadas, Oficina
Transferencias Interbancarias SCI Enviadas, Internet
Transferencias Enviadas al Exterior por montos menores o iguales
$1.000,00
Transferencias Enviadas al Exterior por montos mayores a $1.000,00
y menores o iguales $5.000,00
Transferencias Enviadas al Exterior por montos mayores a $5.000,00
y menores o iguales $10.000,00
Transferencias Enviadas al Exterior por montos mayores a
$10.000,00
Transferencias Recibidas desde el Exterior
Retiro cajero automático clientes de la propia entidad en cajero de
otra entidad
Retiro cajero automático clientes de otra entidad en cajero de la
entidad
Retiro de efectivo en el exterior en cajeros automáticos
Retiro de efectivo en corresponsales no bancarios de la propia
entidad
Consulta impresa de saldo por cajero automático
Consulta en el exterior en cajeros automáticos
Consumos en el exterior por montos mayores a $100
Copia de voucher/vale local aplica a tarjeta de crédito
Copia de voucher/vale del exterior aplica a tarjeta de crédito
Copia de estado de cuenta tarjeta de crédito
Consumo en gasolineras con tarjeta de crédito,débito o prepag.
Cargos a establecimientos comerciales por consumos con tarjeta de
crédito, Crédito corriente/rotativo (%)
Cargos a establecimientos comerciales (salud y afines) por consumos
con tarjeta de crédito, Crédito corriente/rotativo (%)
NOMBRE COMERCIAL UTILIZADO
Emisión de un formulario de cheque
Cheque devuelto Nacional
Cheque devuelto del Exterior
Cheque Certificado
Cheque de emergencia
Cheque Consideración Cámara de Compensación
Suspensión transitoria del pago de cheques (por evento para uno o varios cheques)
Revocatoria de Cheques (por evento para uno o varios cheques)
Anulación de formularios de cheques (por evento para uno o varios cheques)
Declaración sin efectos de cheques (por evento para uno o varios cheques)
Procesamiento protesto de cheque
Emisión plástico con chip
Emisión plástico tarjeta de crédito con chip
Renovación del servicio anual con banda lectora o con chip
Renovación de plástico con chip
Renovación plástico tarjeta de crédito con chip
Reposicion de tarjeta (banda o chip) por pérdida, robo, deterioro fisico
Reposición de libreta/ cartola/ estado de cuenta por pérdida, robo o deterioro
Nacionales Otras Entidades Oficina
Interbancarias SPI Recibidas
Interbancarias SPI Enviadas, Oficina
Interbancarias SPI Enviadas, Internet
Interbancarias SCI Recibidas
Interbancarias SCI Enviadas, Oficina
Interbancarias SCI Enviadas, Internet
Enviadas al Exterior por montos menores o iguales $1.000,00
Enviadas al Exterior por montos mayores a $1.000,00 y menores o iguales $5.000,00
Enviadas al Exterior por montos mayores a $5.000,00 y menores o iguales $10.000,00
Enviadas al Exterior por montos mayores a $10.000,00
Recibidas desde el Exterior + Gastos del Exterior
Retiro clientes de la propia entidad en cajero de otra entidad
Retiro clientes de otra entidad en cajero de la entidad
Retiro de efectivo en el exterior en cajeros automáticos
Retiro de efectivo en corresponsales no bancarios de la propia entidad
Consulta impresa de saldo por cajero automático
Consulta en el exterior en cajeros automáticos
Consumos en el exterior por montos mayores a $100
Copia voucher local
Copia voucher del exterior
Copia de Estado de Cuenta
Consumo en gasolineras
Cargos a establecimientos comerciales por consumos, crédito corriente/rotativo; Educación, salud y
afines
Cargos a establecimientos comerciales por consumos, crédito corriente/rotativo; Educación, salud y
afines
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
Cargos a establecimientos comerciales (educación) por consumos
con tarjeta de crédito, Crédito corriente/rotativo (%)
Cargos a establecimientos comerciales por consumos con tarjetas
débito/prepago(%)
Planes de recompensa en tarjetas de crédito
Prestaciones en el exterior de tarjetas de crédito
Gestión de cobranza extrajudicial
Confirmaciones bancarias para auditores externos
Corte impreso de movimientos de cuenta para cualquier tipo de
cuenta y entrega en oficinas de la entidad por solicitud expersa del
cliente
Emisión de referencias bancarias
Emisión y entrega de estado de cuenta a domicilio (ctas ctes y
tarjetas de crédito)
Servicio de Cuenta Básica
Emisión de tarjeta prepago recargable con chip (incluye la primera
carga)
Renovación de plástico de tarjeta prepago recargable con chip
Recarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario
Descarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario
Renovación del servicio anual de tarjeta prepago recargable
Reposición de tarjeta prepago recargable con chip
138-2015-F
Servicios de medios de seguridad adicional
138-2015-F
Servicios de recaudaciones (cobros)
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
138-2015-F
No DE RESOLUCION
APROBATORIA
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
JB-2009-1335
Cargos a establecimientos comerciales por consumos con tarjeta de débito/prepago
Cobro por ambos servicios en tarjetas de crédito
Cobro por ambos servicios en tarjetas de crédito
Gestión de cobranza extrajudicial
Confirmaciones bancarias para auditores externos
Corte de estado de cuenta
Emisión de referencias bancarias
Emisión y entrega de estado de cuenta a domicilio
Emisión del paquete de apertura de cuenta básica.
Emisión de tarjeta prepago recargable con chip (incluye la primera carga)
Renovación de plástico de tarjeta prepago recargable con chip
Recarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario
Descarga de tarjeta prepago en corresponsal no bancario
Renovación del servicio anual de tarjeta prepago recargable
Reposición de tarjeta prepago recargable con chip
Emisión de tarjetas de coordenadas físicas
Emisión de token físco
Emisión de token virtual
Renovación del servicio anual de token fisico
Renovación del servicio anual de token virtual
Recaudaciones varias - cobros (cargo asumido por la empresa contratante)
Recaudaciones varias - cobros (cargo asumido por el usuario/cliente)
Recaudaciones públicas
SERVICIO FINANCIERO CON CARGO DIFERENCIADO
NOMBRE ESPECIFICO AUTORIZADO EN RESOLUCION
Ordenes de Cobro Interbancario
Pago de Nómina, Proveedores, varios
Casilleros de seguridad Pequeños
Casilleros de seguridad Medianos
Casilleros de seguridad Grandes
Casilleros de seguridad: Cambio de cerradura
Casilleros de seguridad: Copia de llave
Cheque sobre el exterior (Emisión)
Suspensión de pago cheques del exterior
Copia de documentos
Copia de Microfilm
Copia de Swift
Cobranza del interior (Mínimo $ 5,00)
Custodia de Valores (costo anual por cada $1.000 sobre el valor
promedio existente en custodia)
Envio de Fax Nacional
Envio de Fax Internacional
Parqueo por Hora
Transporte de efectivo en carro blindado
Avance en efectivo cajeros automáticos locales / exterior
Avance en efectivo ventanilla
Comisión para pago de impuestos a Municipio de Guayaquil (aplica
por transacciones por crédito rotativo)
Cheque del exterior protestado
Reactivación de tarjeta
Reposición en el exterior por pérdida, robo, deterioro físico
(Titular/adicional)
NOMBRE COMERCIAL UTILIZADO
Ordenes de Cobro Interbancario
Pago de Nómina, Proveedores, varios
Casilleros Pequeños
Casilleros Medianos
Casilleros Grandes
Cambio de cerradura
Copia de llave
Cheque sobre el exterior (Emisión)
Suspensión de pago cheques del exterior
Copia de documentos
Copia de Microfilm
Copia de Swift
Cobranza del interior (Mínimo $ 5,00)
Custodia de Valores (costo anual por cada $1.000 sobre el valor promedio existente en custodia)
Envio de Fax Nacional
Envio de Fax Internacional
Parqueo por Hora
Transporte de efectivo en carro blindado
Avance en efectivo cajeros automáticos locales / exterior
Avance en efectivo ventanilla
Comisión para pago de impuestos a Municipio de Guayaquil (aplica por transacciones por crédito
rotativo)
Cheque del exterior protestado
Reactivación de tarjeta
Reposición en el exterior por pérdida, robo, deterioro físico (Titular/adicional)
OPERACIONES CONTINGENTES Y SERVICIOS DE COMERCIO EXTERIOR
COSTOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS
Mes: Enero 2016
DETALLE
COMERCIO EXTERIOR
CARTA DE
GARANTÍA
AVAL
CARTA DE CRÉDITO
DOMÉSTICA
Emisión
Sobre el valor y vigencia de la garantía
4% anual Mínimo $50.00
Enmienda
Otorgamiento de Aval
Por cada término
Sobre el valor y vigencia del aval
$ 10,00
4% anual Mínimo $50.00
Emisión
Sobre el valor y plazo de vigencia de CCD (mínimo 30 días)
4% anual Mínimo $50.00
Enmienda
Por cada término
$ 10,00
Negociación
Revisión y Manejo de documentos
0,25% Flat mínimo $ 50,00
Sobre el valor y plazo de la Letra
Sobre el valor y vigencia
Sobre el valor y plazo de Dctos. negociadas
Revisión y manejo de documentos
Por cada término
Por el incremento de valor o ampl. de plazo
Por la notificación
Sobre el valor y plazo
4% anual Mínimo $50.00
4% anual Mínimo $50.00
4% anual Mínimo $50.00
0.25% Flat Mínimo $ 50.00
$ 10,00
4% anual Mínimo $50.00
$ 10,00
Tasa Ext. (prime o libor) + 4 puntos
$ 40,00
Aceptación
Emisión
Aceptación
Negociación
Enmienda (sin valor)
Enmienda( Con valor o ampliación plazo)
Discrepancias
CARTA DE CRÉDITO DE
Interés de Financimiento
IMPORTACIÓN
Transferencia de L/C a 2do beneficiarios
Tiempo de Tránsito
Portes
Envío de Mensaje Swift:
América
Europa
Aviso
Confirmación
Aceptación
Enmienda
Negociación
CARTA DE CRÉDITO DE
Transferencia de L/C a 2do beneficiarios
EXPORTACIÓN
Correo
Portes
Envío de Mensaje Swift
América
Europa
Emisión
Enmienda (sin valor)
CARTA DE CRÉDITO Enmienda (con valor o ampliación plazo)
STAND BY
Portes
Envío de mensajes Swift (apertura)
Envío de mensajes Swift (enmienda)
Comisión
Correo
Portes
COBRANZAS DEL Y AL
Envío de Mensaje Swift
EXTERIOR
América
Europa
Protesto
FOLLETO PARCIAL
USD$ y/o %
Tasa indicada por Gerencia Financiera
$ 10,00
Por la notificación
A la solicitud del Banco Emisor
Valor y plazo negociado
Por cada término
Revisión y Manejo de documentos
A la solicitud del Banco Emisor
Sobre el valor y vigencia de la L/C
Por cada término
Por el incremento de valor o ampl. de plazo
Por el valor del documento
Por no aceptación, no pago
$ 25,00
$ 40,00
$ 50,00
0.125% Flat Mínimo $ 50.00
0.50% Flat Mínimo $ 50.00
$ 10,00
0,25% Flat mínimo $ 50,00
$ 40,00
$ 50,00
$ 10,00
$ 25,00
$ 40,00
4% mínimo $ 50,00
$ 10,00
$ 10,00
$ 10,00
$ 30,00
$ 25,00
0.25% Flat (Minimo $ 50.00)
$ 40,00
$ 10,00
$ 25,00
$ 40,00
$ 50,00 + Gastos Legales
INFORMACION ADICIONAL
SOBRE COSTOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS
Mes: Enero 2016
4. INFORMACION ADICIONAL RELEVANTE:
1 De conformidad con los capítulos VII y IX, de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, publicado
en el Registro Oficial Suplemento 116, de 10 de Julio de 2000 la entidad debe tener presente lo
siguiente:
Se prohíbe el establecimiento y cobro de intereses sobre intereses. El cálculo de los intereses en las
compras a crédito debe hacerse exclusivamente sobre el saldo del capital impago. Es decir, cada vez
que se cancela una cuota, el interés debe ser recalculado para evitar que se cobre el total del capital.
En toda venta o prestación de servicios a crédito, el consumidor tendrá derecho a pagar
anticipadamente el total de lo adeudado, o a realizar pre-pagos parciales en cantidades mayores a una
cuota. En estos casos, los interéses se pagarán únicamente sobre el saldo pendiente.
Constituyen prácticas abusivas de mercado, y están absolutamente prohibidas al proveedor, entre
otras, "el redondeo de tiempos para efectivizar el cobro de intereses, multas u otras sanciones
económicas en tarjetas de crédito, prestamos bancarios y otros similares".
2 Obligaciones de la entidad para con sus clientes:
2,1 Las instituciones del sistema financiero quedan prohibidas de establecer cargos por conceptos
de prepago total o parcial de las operaciones crediticias.
2,2 La tasa de interés para los créditos es de libre contratación, siempre y cuando sea menor a la
máxima efectiva que dispone el Banco Central del Ecuador
2,3 El deudor del crédito deberá aprobar por escrito en su solicitud el dese de tomar un producto o
servicio ofrecido bajo los costos informados por la entidad
2,4 A los solicitantes del crédito se les deberá entregar un formulario informativo, en el cual el cliente
(deudor) pueda verificar los datos publicados en la información de pizarra.
2,5 Se deberá informar sobre la existencia de la Unidad de Atención al Cliente, la que tendra como
finalidad brindar mayor información a los clientes, atender y resolver las quejas y reclamaciones
presentadas
2,6 Los valores que se presentan como cargos máximas y aquellos definidos como transacciones
básicas están incluídos en las Resoluciones Nos. JB-2009-1315 y 138-2015-F
2,7 Un servicio financiero debe ser efectivamente prestado y deberá tener la aceptación escrita por
parte del cliente
2,8 Informar a sus clientes sobre la existencia de la línea telefónica 1800 - TARIFA que ha
implementado la Superintendencia de Bancos y Seguros.
2.9 Las entidades financieras pueden elaborar folletos parciales con mayor detalle de los servicios
financieros que ofertan.
FOLLETO PARCIAL