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09/02/2011
Análisis y Opinión
Cómo los Social Media han cambiado la forma en que nos comunicamos y como afecta a nuestra marca personal
Por Carolina Rojas
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Última actualización 09/02/2011@11:11:32 GMT+1
Los Social Media no han venido a sustituir a los tradicionales medios de comunicación. Por el contrario, han venido a reforzarlos. De hecho, los social media n
antigua forma de marketing: el boca a boca.
Antes de que existiese la publicidad, el boca a boca era la mejor forma de encontrar productos y servicios si alguien necesitaba algo. Preguntábamos a algún amigo o cono
Entonces apareció la Publicidad para decirnos qué teníamos que comprar. El boca a boca no desapareció pero tuvo que compartir escenario con presupuestos millonarios
Los Social Media nos han traído de vuelta al contexto del Marketing basado en las recomendaciones en general y las recomendaciones según los gustos del consumidor. Y
información limitada que nos da la Publicidad y algunos reportajes on line para tomar nuestras decisiones de compra. Ahora con formular una simple pregunta en Twitter y p
inmediata y de gente real que, además se siente feliz de proporcionarnos información no sesgada.
Y ¿cómo afecta todo esto a la marca personal?
Pues, de la misma forma. Si estás buscando trabajo, actualmente tienes muchas más oportunidades que sencillamente, mostrar un CV y hacer una entrevista.. Ahora, pued
en Linkedin para demostrar a los posibles empleadores que otros piensan que tu trabajo es muy bueno. También puedes mostrar que has respondido preguntas en Twitter
problemas que se englobarían dentro de tu área de conocimiento, por lo que te permite posicionarte como experto en la misma. En definitiva, ahora tienes la habilidad de p
y de tu actividad on line.
Recuerda que la gente quiere hacer negocios o mantener relaciones profesionales con aquellos en quienes confía o que le agradan. Si tienes que vender, tu trabajo es cons
confianza con el posible cliente que no siempre resulta fácil y menos aún, si la venta la apoyas únicamente en llamadas en frío.
Los social media te proporcionan, precisamente, un conjunto de herramientas para remover barreras y acercar la relación con los clientes. Mediante el blogging , la comunic
otros se puede incrementar el nivel de confianza de los posibles cliente hacia ti. Ten en cuenta, que para generar negocio de lo que se trata es de moverte desde de tu con
confianza”.
A su vez, como profesional que quiere generar negocio utilizando los social media, es preciso que empieces a percibirte como un producto y como tal, debes aparecer con
demás profesionales (Consultores, Abogados, Vendedores, etc). Esto se hace en parte, creando un sólido perfil. Linkedin es el mejor lugar en el que comenzar a pulir tu
negocios” de las redes sociales al ser el más conservador y estrictamente orientado al tema profesional y de negocio.
La solidez del perfil afecta directamente a tu marca personal. Muchos perfiles se quedan desarrollados a un 80% como máximo lo que es como decir “No me Importa” y cre
otros tienen de nosotros. Es preciso, por tanto, tomarse el tiempo para completar la información del perfil de Linkedin.
En cuanto a Facebook, es más social y se percibe como más irrelevante por algunos dentro del mundo profesional y de los negocios. Sin embargo, esto no es cierto. Face
entre lo personal y lo profesional. Si realmente quieres optimizar Facebook para reforzar tu marca personal es recomendable que aportes contenido valioso a los demás, q
más interactiva y la forma en que te comunicas con los demás afecta directamente a tu marca personal. Hay que tener siempre presente que se está hablando en público y
impactará directamente en tu marca.
Por lo que se refiere a Twitter, es de las tres grandes redes sociales, la que tiene un estilo más conversacional. Es una gran herramienta para construirte tu marca persona
conversaciones que suceden sobre temas que te interesan y te permite participar selectivamente. También te proporciona un poderoso canal de distribución para tus conte
En todo caso, cuando estés consolidando tu marca personal en los social media recuerda que no se trata de quedar enganchado en la utilización de una sola herramienta d
autoridad de manera que la gente confíe en ti. La gente quiere hacer negocios con aquellos en quienes confía. Esto significa que todo aquello que comentes, digas o produ
Aunque suene difícil, que, desde luego lo es, yo prefiero pensar en ello, como una forma de crear buenos hábitos. En lugar de pensar en cómo presentarte on line, decide p
con los demás cuando hablas y este profesionalismo se reflejará de modo natural en tus comunicaciones on line.
Tu presencia en los Social Media es simplemente un reflejo de quién eres en el mundo real. Si refuerzas y pules tu marca personal en este último, mantener tu marca on line
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