1. Educación

Colt IT Services IT
Workloads
Descripción general del
servicio
La máxima productividad
a través de una entrega
de workloads ampliable
Acelere la entrega de
aplicaciones para hacer realidad
el potencial de su empresa
Un método muy eficaz para incrementar
la productividad y la agilidad de su
empresa es potenciar la accesibilidad,
el rendimiento y la disponibilidad de sus
aplicaciones empresariales y web.
Su oferta de aplicaciones es el resultado de años de
conocimientos e inversiones acumulados, pero el tiempo, las
fusiones y las adquisiciones, la adopción de nuevas tecnologías
y la desaparición de otras, su gestión puede hacerse realmente
compleja y costosa. Quizá usted necesite lanzar nuevas
iniciativas empresariales o expandir su empresa a nuevos
territorios pero carezca dela infraestructura, la capacidad de
procesamiento o el capital para acceder al mercado con la
velocidad necesaria.
Externalizar esas cargas de trabajo puede reducir los gastos
generales, simplificar las actualizaciones y las mejoras, acelerar
la implementación y permitirle así satisfacer las exigencias
de su negocio. La clave del éxito es contar con un proveedor
dotado de la infraestructura, la red y la experiencia necesarios
para aliviar el peso de la gestión de las cargas de trabajo y
garantizar al mismo tiempo que usted retenga claramente
Customer Case Study
Una innovadora firma de moda marca
tendencia con su gestión de workloads.
Si hay una palabra que defina al líder internacional de la moda
Versace es "perfección". Cuando la marca se prepara para la
semana de la moda de Milán, cuando lanzan la colección de la
temporada o cuando abren una tienda nueva, su estrategia de
IT es un factor clave para ofrecer esa perfección.
Por eso Versace, una empresa en proceso de evolución
constante y en un sector perpetuamente cambiante, ha
adoptado un enfoque de IaaS empresarial diseñado y
construido sobre el modelo de entrega de servicios ADIOM de
Colt para satisfacer sus necesidades de workload.
Gracias a un despliegue por fases de aplicaciones virtualizadas,
ERP, sistemas de correo electrónico y otras funcionalidades
esenciales, el líder de la moda disfruta ahora de vistas en
tiempo real de sus datos y puede tomar decisiones ágiles y
basadas en datos gracias a las cuales logrará mantener su
ventaja frente a la competencia.
“En 2015, el 40% de los CIO de más éxito utilizarán
el cloud sourcing para recortar costes y generar
nuevos ingresos con el fin de aventajar a la
competencia”.
Gartner’s Top Predictions for IT Organisations(Principales
predicciones de Gartner para usuarios y empresas de IT),
2013
“Con el servicio de Colt, tenemos la garantía
de que la IT será capaz de mantener el ritmo
de nuestra empresa y sentará las bases del
crecimiento futuro de Versace”.
Stefano Valente, CIO de Versace
Colt IT Services significa entrega de información integrada
en la infraestructura, las plataformas y las cargas de trabajo
Entrega
y gestión de
servicios
Aplicaciones
Gestión de bases de datos / Gestión de servidores web / Gestión de middleware
Dedicated Lync / Share Point / Aplicaciones de terceros / Dedicated Exchange
D esign
(Diseño)
IT
Email Security
I mplement
Plataformas IT
Escritorio alojado/Gestión de Citrix/DRaaS
(Implementación)
O rchestrate
(Coordinación)
M anage
(Gestión)
Data Centre
Red
Entrega del
servicio:
Disponibilidad / Capacidad / Incidentes / Problemas / Cambios / Lanzamiento e implantación / Activos
y configuración Gestión de eventos / Cumplimiento de solicitudes / Gestión del nivel de servicio / Mejora
continuada del servicio
Administra plataformas
Ofrece cargas de trabajo
(Evaluación)
Modelos
comerciales
Servicio de atención al cliente / Portal de servicios / Gestión de servicios y contratos / Informes
Facturación / Centro de operaciones de seguridad / Operaciones IT
Proporciona infraestructura
A ssess
Acceso al
servicio:
• Opciones de
modelo de
consumo
• Opciones de
propiedad de
recursos
• Gestión de
cuentas y
servicios
• Marco
contractual
flexible
• Niveles de
servicio
flexibles
Colt IT Services
IT Workloads
Qué podemos hacer por usted
Cómo lo logramos
Colt ofrece un entorno seguro y totalmente gestionado y la
experiencia necesaria para supervisar, mantener, potenciar
y solucionar los problemas de las aplicaciones en las que su
empresa basa su actividad.
Colt destaca tanto en redes e infraestructuras como en
plataformas y cargas de trabajo. Somos los propietarios de todas
nuestras instalaciones de Data Centre de nivel 3 y gestionamos
una red paneuropea. Todas nuestras instalaciones cuentan con la
certificación ISO 27001 de seguridad de la información.
Cuando usted pone en nuestras manos las cargas de trabajo de
sus aplicaciones empresariales, nosotros nos encargamos de la
configuración, la gestión y la asistencia técnica de bases de datos,
servidores web y middleware.
Podemos suministrarle una plataforma IT totalmente gestionada
que contribuya al rendimiento homogéneo de sus aplicaciones.
Colt gestiona y supervisa su servidor web, su servidor de
aplicaciones y su software de base de datos y usted se beneficia
de un aprovisionamiento más rápido y costes llevaderos. En
el caso de aplicaciones web de carácter esencial, nuestras
soluciones gestionadas le proporcionan los servicios de alta
disponibilidad que necesita para hacer realidad
las ambiciones de su empresa.
Además de proponerle una oferta de red e infraestructura
líder en el mundo, nuestros servicios vienen respaldados por
una completa gama de las tecnologías de almacenamiento de
vanguardia más apropiadas (como estado sólido, fibre channel
o SATA), con distintos niveles de rendimiento para mejorar las
prestaciones de sus aplicaciones.
Nuestro servicio Virtual Desktop alojado proporciona un entorno
de escritorio virtual alojado en cloud, seguro y con una estructura
de precios flexible que se suministra desde un Data Centre de Colt
de su elección. Con ello se acelera el despliegue de los escritorios
de forma segura, se simplifica su mantenimiento y se reducen
los costes de despliegue y asistencia técnica, lo que resulta
ideal si necesita aprovisionar nuevos equipos de trabajadores en
sus instalaciones o desea reducir los recursos necesarios para
gestionar los servicios de escritorio y el hardware.
Nuestro servicio cloud de clase empresarial ofrece mayor
capacidad de ampliación y es más rápido de lo que puede
conseguirse internamente en la empresa, y le permite además
conectar con sus aplicaciones desde cualquier lugar sin
necesidad de incrementar su huella física de IT.
Contamos con un proceso contractual claramente definido que
cubre la evaluación, el diseño, la implementación, la coordinación
y la gestión. Nuestra metodología ADIOM no solo contribuye
a la reducción de los costes y a la mejora de la calidad, sino
que además ofrece un nivel de estandarización que permite
la implementación sin necesidad de introducir cambios en las
políticas empresariales, la arquitectura de las aplicaciones,
el diseño de la red o el modelo de asistencia operativa de su
empresa.
Nuestro catálogo de solicitud de servicios simplifica el proceso de
pedidos y le ofrece el control sobre la gestión del servicio, la red
y el aprovisionamiento de servidores y almacenamiento, dentro
del marco comercial acordado con su empresa. El autoservicio se
habilita mediante un portal online intuitivo que compatibiliza la
comodidad del aprovisionamiento rápido y automatizado con la
garantía de una auténtica gestión de servicios empresariales.
El servicio cuenta con una estructura de precios clara y flexible
que incluye todos los costes de ejecución y las licencias además
de la opción de facturación de pago por consumo por horas o
mensual para que usted pueda controlar los costes y alinear los
gastos directamente con proyectos específicos.
¿Por qué Colt IT Services
IT Workloads es la opción ideal?
Control para el cliente
Colt le permite
beneficiarse de una
entrega automatizada
con autoservicio y
flujos de trabajo de
cumplimiento de
solicitudes gracias
a los cuales podrá
asignar los recursos
de una forma más
dinámica. Y, a medida
que sus necesidades
evolucionen, usted
agradecerá no estar
atado a un contrato
de larga duración
que podría limitar
su capacidad para
reaccionar ante
los cambios en las
condiciones del
mercado. Nuestro
catálogo de servicios
nos permite preparar y
configurar rápidamente
componentes
técnicos, de servicio y
comerciales, a petición.
Alto rendimiento
Colt posee experiencia
en la entrega, gestión
y mantenimiento de
soluciones virtualizadas
para ofrecer acceso
a las aplicaciones
en todo momento y
desde cualquier lugar.
Nosotros le ofrecemos
mayor flexibilidad en
caso de interrupción
de la actividad
comercial, pero
también garantizamos
que la flexibilidad y la
productividad formen
parte de la actividad
laboral cotidiana. Colt
entrega y gestiona
sus plataformas IT
con rapidez para que
su empresa pueda
reaccionar con celeridad
ante las oportunidades,
al mismo tiempo que
reduce al mínimo el
riesgo.
Rentabilidad
Nuestros servicios le
ayudarán a liberar un
capital esencial, ya
que convierten gastos
generales fijos en gastos
variables y eliminan la
duplicación innecesaria
y la complejidad de
su entorno de IT. La
capacidad de elegir
entre múltiples niveles
de servicio para cada
carga de trabajo
individual permite
equiparar los costes
con la importancia
de cada una de ellas.
La elaboración de
presupuestos será
más sencilla gracias
a la facturación
mensual con tarifa
plana y su empresa
se beneficiará de las
economías de escala
y los ahorros de una
plataforma de entrega
líder para aplicaciones
empresariales y web.
Diseño de categoría
empresarial
La gestión de servicios
y los modelos Colt son
los mejores de su clase
y le ayudarán a alcanzar
repetibilidad y una
calidad homogénea. El
enfoque de su equipo
podrá pasar de las
tareas esenciales pero
no estratégicas, como
la gestión de bases
de datos, servidores
web y middleware,
a las competencias
empresariales esenciales
y la innovación. Sus
esfuerzos podrán
reorientarse a la
consecución de
operaciones más ágiles
y eficaces para que
la empresa aventaje
a la competencia,
o a la aplicación
de la tecnología
para diferenciar sus
productos y servicios.
Excelente servicio de
atención al cliente
Las soluciones de Colt
se han diseñado para
encajar a la perfección
en su entorno de IT
y reflejar su realidad.
Además de permitir
el aprovisionamiento
de redes, servidores
y almacenamiento, la
capa de coordinación
de Colt también
unifica la gestión de
servicios con los marcos
comerciales flexibles
en un catálogo de
solicitud de servicios
online accesible para
todo el mundo a
través de cualquier
dispositivo. Los niveles
de servicio se adaptan
a las prioridades de
su empresa, desde el
autoservicio a los
servicios totalmente
gestionados, y todo con
servicios de atención al
cliente en 16 idiomas.
No busque más: la respuesta es Colt
Colt es la principal information delivery platform en Europa,
lo cual permite a los clientes aceptar el entorno cambiante
de comunicaciones e IT con el fin de suministrar, compartir,
procesar y almacenar la información vital para su empresa.
Todas nuestras relaciones se basan en la estabilidad, la agilidad
y la confianza.
Estabilidad
Nuestra extensa red de activos nos
proporciona un nivel de fiabilidad y
una capacidad de respuesta que no
encontrará en otras empresas: somos
propietarios exclusivos de nuestros 20
red de fibra que conectan 39 ciudades
europeas. Como proveedores con plena
estabilidad financiera, podemos aportar
las inversiones, el crecimiento y el plan de
trabajo que requieren los servicios IT y de
red de alta calidad, así como una amplia
perspectiva que abarca red, servicios
físicos, servicios virtuales, utilidades y
cloud.
Agilidad
A diferencia de ciertos proveedores que
reservan los servicios de uso intensivo
solo para las grandes empresas, nosotros
proponemos una adaptación idónea de
nuestros servicios a clientes de todos
los tamaños. Nuestra oferta consta de
componentes estándar para reducir y
gestionar el coste continuado e incorpora
la automatización según sea necesario
para mejorar la calidad del servicio y
su eficacia. Colt adapta sus servicios
basándose en modelos técnicos, de
entrega y comerciales que pueden
configurarse para ofrecer a sus 30,000
clientes (una cifra que no deja de crecer)
la atención de calidad empresarial que
merecen.
Confianza
Como expertos en la entrega y la
gestión de información, combinamos
la inteligencia IT avanzada con amplios
conocimientos de cumplimiento
normativo empresarial y regional.
Eliminamos la complejidad y
proporcionamos plataformas y servicios
que ofrecen un mundo ilimitado de
posibilidades. Las relaciones con nuestros
clientes se basan en la comprensión,
la confianza y la credibilidad. De esta
forma, podemos ofrecerles niveles
incomparables de confianza, control y
ventajas. Sea cual sea la dirección que
desee dar a su empresa,
nosotros estaremos con usted en todo
momento.
COLT IT Services
IT Workloads
IT Platforms
IT Infrastructure
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