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POLÍTICA GENERAL DE VENTAS
OBJETIVO: promover las ventas de los canales de TELCOLOMBIA S.A.S. generando así el desarrollo de
sus negocios, TELCOLOMBIA S.A.S. mayorista de valor agregado, da a conocer su política general de
ventas a sus clientes y/o canales autorizados para la venta y distribución de productos y capacitación para
el desarrollo de sus proyectos y/o manejo del hardware adquirido.
1.
POLITICA PARA COMPRA DE CONTADO
1.1. Para que lo aquí expuesto pueda empezar a surtir efecto, se requerirá que previamente el cliente
haya presentado la documentación requerida que le permite estar inscrito en la base de canales.
1.2. Las órdenes de compra deberán ser colocadas por correo electrónico con firma digital en PDF o
entregadas en carta escrita a su Account Executive o directamente a TELCOLOMBIA S.A.S. y
deberán contener los datos mínimos requeridos por el fabricante y los particulares descritos en la
oferta, so pena de que puedan ser rechazadas en caso contrario.
1.3. Las órdenes de compra son consideradas en firme desde el momento en que son recibidas por
TELCOLOMBIA S.A.S., por lo tanto, no se admiten cambios ni devoluciones.
1.4. TELCOLOMBIA S.A.S. cumplirá las órdenes de pedido de la mejor manera posible. Los tiempos de
entrega se darán a conocer en la oferta comercial y varían de acuerdo a cada fabricante.
1.5. TELCOLOMBIA S.A.S. no se hace responsable por retrasos en la entrega por causa fortuita o de
fuerza mayor no pudiendo anularse el pedido ni exigirse indemnización salvo acuerdo por escrito.
(la presente aplicara demostrando la evidencia de la ocurrencia de dicho caso fortuito o de fuerza
mayor).
1.6. En el momento de la recepción del producto, el canal hará constar por escrito al transportador
cualquier faltante, incidencia, o reparo al estado de la misma o embalaje y notificara por escrito a
TELCOLOMBIA S.A.S. dicha diferencia en un plazo máximo de 24 horas. Vencido dicho plazo no
se aceptaran reclamaciones por estado de la mercancía.
1.7. A partir de la recepción del producto, los riesgos por perdida, robo y/o daños al mismo, se
transfieren completamente al cliente.
1.8. La garantía del producto se limita a la que le otorga el fabricante. TELCOLOMBIA S.A.S.
realizará el reemplazo de equipos defectuosos siempre y cuando la garantía del fabricante este
vigente o cubra dicho reemplazo, y no se hará responsable por ningún gasto incurrido, que no esté
cubierto por la garantía del fabricante.
1.9. El canal por su parte, autoriza en el formato de vinculación de clientes a las personas autorizadas
para colocar órdenes de compra en su nombre.
1.10.
La aceptación de esta política general de ventas se produce de forma irrevocable al colocar
una orden de compra a TELCOLOMBIA S.A.S.
1.11.
Lo consignado aquí prevalece sobre cualquier acuerdo verbal que se haya alcanzado con
personal vinculado a TELCOLOMBIA S.A.S.
1.12.
TELCOLOMBIA S.A.S. no se hará responsable de ninguna consecuencia derivada del uso
indebido de los productos.
1.13.
TELCOLOMBIA S.A.S. se compromete a tener estricta confidencialidad sobre todos los
materiales que sean entregados a su personal, y que tengan la identificación de CONFIDENCIAL.
1.14.
El cliente así mismo, se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre todos los
materiales que sean entregados al personal de su empresa, y que tengan la identificación de
CONFIDENCIAL.
1.15.
Las listas de precios publicadas o entregadas por uno de los Account Executive de
TELCOLOMBIA S.A.S., o por uno de los fabricantes que TELCOLOMBIA S.A.S. representa tienen
carácter orientativo, debiendo ser confirmados mediante oferta autorizada.
1.16.
El cliente puede hacer uso del descuento dado y de la distribución recibida, aplicando las
mejores normas éticas.
1.17.
Los precios ofertados son exclusivamente del producto y no incluyen configuración, ni
instalación, salvo que estas hayan sido específicamente descritos en la oferta y contratadas con
TELCOLOMBIA S.A.S.
1.18.
Todos nuestros precios se liquidan a la TRM de la fecha de facturación.
1.19.
Las cotizaciones ofertadas no incluyen IVA.
2. MODALIDADES DE PAGO
El presente es un acuerdo y compromiso de pago que debe cumplir el CLIENTE para asegurarle a
TELCOLOMBIA S.A.S. NIT 900.402.878-1 distribuidor de valor agregado quien obra como el
MAYORISTA, el cumplimiento de las obligaciones contraídas, en el evento que acepta ser CANAL
autorizado para la venta y distribución de productos, licencias o servicios de capacitación, tal como se
describe en el acuerdo de distribución y política de ventas, para el pago de las obligaciones contraídas EL
MAYORISTA, cuenta con la siguiente modalidad de pago para compras de contado:
2.1. Pago de contado: Se puede realizar mediante transferencias o consignaciones Bancarias a las
siguientes cuentas:
BANCOLOMBIA CTA DE AHORRO No. 758-935728-64
BANCO DE OCCIDENTE CTA AHORRO No. 027-83386-2
Por favor tener en cuenta que para las consignaciones realizadas a nuestras cuentas en ciudades
diferentes a Cali, se deberá incrementar el valor de $10.000 por consignación; este valor se solicita
teniendo en cuenta que las entidades bancarias cobran comisión por consignación nacional.
ACUERDO DE DISTRIBUCION
El presente es un acuerdo de distribución entre TELCOLOMBIA NIT: 900.402.878-1 MAYORISTA de
valor
agregado
quien
en
adelante
se
denominará
el
MAYORISTA
y
_____________________________________ NIT __________________, quien actúa como canal autorizado y se
denominará el CANAL.
Este acuerdo se rige bajo los siguientes puntos:
OBJETO Y GENERALIDADES:
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Objeto: Promover el desarrollo de negocios y beneficios mutuos, mediante un documento que
establece las reglas que faciliten el cumplimiento de los compromisos y obligaciones de las partes.
Los abajo firmantes aceptan de común acuerdo, el nombramiento que por este documento se hace,
el uno como MAYORISTA y el otro como CANAL autorizado para la venta y distribución de
productos y licencias relacionados en los términos y condiciones previstos por cada fabricante o
TELCOLOMBIA S.A.S.
Lo firmado mediante este documento, prevalece sobre cualquier acuerdo verbal que se haya
realizado con personal vinculado al MAYORISTA.
El presente acuerdo no implica ninguna exclusividad para las partes contratantes, por lo tanto el
CANAL podrá ofrecer productos y servicios de cualquier otro MAYORISTA y el MAYORISTA se
regirá por el programa de canales determinado por cada fabricante.
El CANAL no podrá ser considerado, en ningún caso, como representante del MAYORISTA y no
podrá actuar ni comprometerse en su nombre. El CANAL actuará en todo momento en su nombre
y por cuenta propia.
El presente acuerdo tiene carácter mercantil, no existiendo en ningún caso vínculo laboral alguno
entre el CANAL y el MAYORISTA.
La facturación se hará solo a nombre del CANAL registrado, a la TRM del día de facturación.
En el caso de que la distribución de los Productos suponga la necesidad de acceder a datos de
carácter CONFIDENCIAL, el CANAL, como encargado del tratamiento, queda obligado a
mantener estricta confidencialidad, además de proteger dicha información. Únicamente tratará los
datos de carácter personal a los que tenga acceso conforme a las instrucciones del MAYORISTA y
no los aplicará o utilizará con un fin distinto al objeto del Contrato, ni los comunicará, ni siquiera
para su conservación, a otras personas. En el caso de que el CANAL destine los datos a otra
finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones de este acuerdo, será
considerado también responsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera
incurrido personalmente. A tal efecto, se obliga a indemnizar al MAYORISTA por cualquier daño o
perjuicio que sufra directamente, o por toda reclamación, acción o procedimiento, que traiga su
causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso. La información confidencial se mantendrá
durante un plazo de tres años a contar desde la finalización del servicio.
El CANAL responderá de los daños y perjuicios que se deriven para el MAYORISTA y de las
reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que tengan su causa directa en errores del CANAL,
o de su personal, en la ejecución del Contrato o que deriven de la falta de diligencia en las labores
a realizar.
El MAYORISTA no se hará responsable de ninguna consecuencia derivada del uso indebido o
manipulación inadecuada que conduzca a daños de los productos vendidos.
Las notificaciones que se realicen las Partes deberán realizarse por correo con acuse de recibo en
las direcciones de cada una de las partes.
Las partes para cualquiera controversia, discrepancia, aplicación o interpretación del presente
acuerdo, se someten expresamente a la legislación Colombiana.
La aceptación de este Acuerdo de distribución y política general de ventas se produce de forma
irrevocable al colocar una orden de compra al MAYORISTA.
El MAYORISTA se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre todos los materiales
que sean entregados a su personal, y que tengan la identificación de CONFIDENCIAL.
15. El CANAL así mismo, se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre todos los
materiales que sean entregados al personal de su empresa, y que tengan la identificación de
CONFIDENCIAL.
16. Cualquiera de las partes tiene derecho a dar por terminado anticipadamente el presente acuerdo,
en cualquier tiempo y sin necesidad de requerimiento previo, esto es, en forma inmediata y sin que
haya lugar al pago de indemnización de ninguna especie, si se llegare a presentar cualquiera de los
siguientes eventos: a) Cuando la otra parte entre en concurso de acreedores, cesación de pagos,
concordato o reestructuración empresarial (ley 550 de 1999), de acuerdo con las leyes vigentes; b)
Cuando la otra parte incumpla una cualquiera de las obligaciones establecidas o derivadas del
presente contrato y, si después de diez (10) días calendario de haber sido notificada por escrito tal
irregularidad no se ha respondido con un plan de acción que debe ser aceptado por la otra parte; c)
Por incumplimiento de los procedimientos, políticas y principios de operación. d) Terminación sin
razón específica por cualquiera de las partes, siempre y cuando se informe por escrito con treinta
(30) días de anticipación
17. El plazo de duración del presente acuerdo es de doce (12) meses a partir de la fecha de la firma del
presente y podrá ser prorrogado sin necesidad de notificación expresa o mediando un nuevo
estudio de crédito para el CANAL.
18. El CANAL autoriza al MAYORISTA para el envío de información pertinente a los correos
electrónicos autorizados del CANAL señalados en el formato de registro de clientes.
CONDICIONES DE NEGOCIACION
19. El MAYORISTA pondrá a disposición del CANAL los productos para su venta a usuarios finales,
otros distribuidores o revendedores.
20. El CANAL debe regirse por las condiciones que imparta el fabricante para acceder a la
distribución del producto. Cada fabricante tiene sus propias condiciones y estas no dependen ni
son imposición del MAYORISTA.
21. Las órdenes de los productos se realizarán por escrito, indicando los productos, número de
unidades, dirección, teléfono del CANAL, junto con el nombre del responsable de la colocación de la
orden. Los pedidos solo serán realizados por el CANAL.
22. Las órdenes de compra son consideradas en firme desde el momento en que son recibidas por el
MAYORISTA, por lo tanto, no se admiten cambios ni devoluciones.
23. El MAYORISTA cumplirá con las órdenes de pedido de manera diligente, en los mismos términos
estipulados por cada fabricante. Los tiempos de entrega se darán a conocer en la cotización u
oferta comercial y podrán variar de acuerdo a cada fabricante.
24. El MAYORISTA no se hace responsable por retrasos en la entrega por causa fortuita o de fuerza
mayor no pudiendo anularse el pedido ni exigirse indemnización salvo acuerdo por escrito. El
MAYORISTA avisará oportunamente de los inconvenientes presentados para minimizar el
impacto en el CANAL.
24.1. Los productos de las marcas Telcolombia S.A.S. podrán ser enviados a cualquier lugar de
Colombia sin costo alguno únicamente a través de las empresas Redetrans, Saberbo, Colex; se
informará oportunamente al cliente la empresa y número de guía en la cual se realizó el
despacho.
24.2. Los productos de las marcas Telcolombia S.A.S. podrán ser enviados a cualquier lugar de
Colombia sin costo alguno cuando la compra sea por valor igual o superior a mil dólares (USD
1.000).
24.3. Los productos de las marcas Telcolombia S.A.S. podrán ser enviados a cualquier lugar de
Colombia sin costo alguno si su despacho es en un envió único y en el mismo día. No aplica
para despachos parciales u órdenes de compra fraccionadas.
24.4. Para despachos dentro de la ciudad de Cali no habrá costos de envió para ninguno de los
productos de las marcas Telcolombia S.A.S., sin importar tampoco el valor de la compra.
24.5.En caso que el cliente prefiera el uso de cualquier otra compañía transportadora Telcolombia
S.A.S. no asumirá los costos de envió en cuyo caso, el costo del envío será por cuenta del
comprador de acuerdo a las tarifas vigentes que aplican para cada una de las empresas
transportadoras.
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24.6. En el caso de compras menores de USD 1.000, se recomienda el uso de las empresas,
Redetrans, Saberbo, Colex, ya que las tarifas son muy favorables, sin embargo, en caso
contrario el cliente deberá indicar que empresa transportadora autorizara el despacho por
cobrar de sus equipos en la orden de compra.
24.7. Para el caso de envió de equipos en DEMO y GARANTIAS, el cliente debe asumir los costos
de transporte de entrega y devolución de las mercancías.
En el momento de la recepción del producto, el CANAL hará constar por escrito al transportador
cualquier faltante, incidencia, o reparo al estado de la misma o embalaje y notificará por escrito al
MAYORISTA dicha deficiencia en un plazo máximo de 24 horas. Vencido dicho plazo no se aceptarán
reclamaciones por el estado de la mercancía.
Las órdenes de compra recibidas antes de las 12:00m, se despacharán ese mismo día, si el pedido fue
aprobado después de las 12:01 pm el tiempo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil;
teniendo en cuenta la disponibilidad y/o tiempo de entrega confirmado de los equipos requeridos en la
negociación con el cliente.
La entrega se efectuará en la dirección señalada en la cámara de comercio que el cliente envía al
momento de su registro como canal, en caso que el cliente necesite enviar a otros destinos diferentes a
la dirección de su establecimiento de comercio, deberá notificar a su ejecutivo de cuenta en la orden de
compra y/o mediante correo electrónico y especificada en la orden de compra; al igual que los días en
los cuales se puede realizar dicha entrega.
En caso que el comprador indique una dirección de entrega errada, el tiempo de entrega puede ser
mayor o incluso no llegar el pedido, en este caso, ni Telcolombia S.A.S., ni la empresa transportadora
se hacen responsables por direcciones de despacho ingresadas erradamente por el comprador.
Si al momento de realizar la entrega no se encuentra una persona que reciba la mercancía, la
empresa transportadora realizará el intento nuevamente en 24 o 48 horas; si realizado el segundo
intento no es posible realizar la entrega, la mercancía será regresada a las instalaciones de
Telcolombia S.A.S. y el envío posterior correrá por cuenta del comprador.
A partir de la recepción del producto, los riesgos por perdida, robo y/o daños al mismo, se transfieren
completamente al CANAL.
La garantía del producto se limita a la que otorga el fabricante. El MAYORISTA realizará el
reemplazo de equipos defectuosos siempre y cuando la garantía del fabricante esté vigente y cubra
dicho reemplazo, y en las condiciones y tiempos que para este efecto tenga establecido el fabricante y
no se hará responsable por ningún gasto incurrido, que no esté cubierto por la garantía del fabricante.
En el caso de garantías se debe revisar el proceso de RMA, el cual es parte integral de los documentos
de aceptación de ingreso como CANAL.
El CANAL será responsable de la asistencia técnica y comercial de los productos que venda tanto a
usuarios finales, como a otros distribuidores.
En caso de falta de pago, el MAYORISTA anulará cualquier orden que esté pendiente de envío al
CANAL.
En caso de falta de pago, por un periodo mayor a 30 días, el MAYORISTA, hará reporte a las
centrales de riesgo.
PRECIO Y FACTURACIÓN
35. Los precios ofertados son exclusivamente del producto y no incluyen configuración, ni instalación,
salvo que éstas hayan sido específicamente descritos en la oferta y contratadas con el MAYORISTA.
36. Si la oferta incluye servicios de instalación y configuración, estos deben ser expresamente avalados
por el área de Ingeniería del MAYORISTA, de no ser así, la oferta no tendrá validez.
37. Los precios ofertados no incluyen impuesto al valor agregado ni impuestos suplementarios. Los
precios ofertados son con mercancía ubicada en Cali- Valle del Cauca, los gastos de envió en la ciudad
de Cali corren por cuenta del MAYORISTA, los gastos de envió fuera de la ciudad de Cali corren por
cuenta del MAYORISTA solo para órdenes superiores a USD 10.000, las menores a USD 10.000
corren por cuenta del CANAL.
38. El precio de los productos estará acordado por las partes y la facturación se hará de acuerdo a lo
estipulado en las normas aplicables en moneda extranjera, el pago será a la TRM del día en se efectúe
y según lo normado en el artículo 874 del Código de Comercio.
CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS
39. El CANAL deberá formar a sus Ingenieros y ejecutivos de ventas para realizar una adecuada
demostración y explicar las ventajas técnicas de los Productos. Para aportar al cliente toda la
asistencia necesaria, desde la elección del producto a la asistencia postventa.
40. Ningún Producto podrá ser devuelto al MAYORISTA, salvo en los casos previstos en la garantía. En
caso de devolución revisar el proceso de RMA.
41. El CANAL debe mantener a sus Ingenieros y Ejecutivos de Ventas capacitados y actualizados para
ofrecer con la mejor calidad a los clientes finales.
Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el presente acuerdo, en dos ejemplares y a un solo
efecto, el día _______ del mes de ________ del año___________
Por el CANAL
Por el MAYORISTA
Nombre
Representante Legal
cc
Nombre
Representante Legal
cc
Huella
Huella
TELCOLOMBIA S.A.S.
NIT. 900.402.878-1
Calle 35 Norte # 3N - 133
Cali - Valle
PAGARE A LA ORDEN No. _____________
FECHA DE VENCIMIENTO______________
VALOR $ _______________________________
______________________________________________, sociedad legalmente constituida y con domicilio en la
ciudad de _______________ identificada con Nit No. __________________ representada legalmente por el (la)
señor (a) _________________________________________ mayor y de este domicilio, identificado como figura
al pie de su firma, quien a su vez firma como persona natural, y el (la) señor (a)
______________________________ mayor y de este domicilio. Declaro (amos); Que por virtud del presente
título valor pagare (mos) incondicionalmente a TELCOLOMBIA S.A.S. sociedad legalmente constituida y
con domicilio principal en la ciudad de Cali, identificada con Nit No. 900.402.878-1 o a quien represente
sus
intereses
y
derechos,
la
suma
de
________________________
_________________________________________________ (
). El anterior pago lo
realizaremos en el domicilio de la acreedora, en sus oficinas el día ___ ( ) del mes de ______ del año ______
(
), por las siguientes sumas de dinero:
a) Por concepto de capital: __________________________________________________________________________
(
).
b) Por concepto de intereses corrientes: ______________________________________________________________
(
).
c)
Por
concepto
de
intereses
de
mora:
_______________________________________
___________________________________
(
).
d) Por otros conceptos o gastos consagrados en el Art. 782 del Co. Co.: ____________
___________________________________ (
).
PRIMERO: El capital del presente título estará conformado por todas y cada una de las obligaciones que
tengamos a favor de TELCOLOMBIA S.A.S. por concepto de cheques, letras de cambio, facturas y
contratos que a la fecha de diligenciamiento del presente título estén pendientes por pago de parte
nuestra. SEGUNDO: Sobre el capital insoluto y gastos del presente título valor, pagare (mos) intereses
moratorios a la tasa máxima autorizada por la Superintendencia Financiera. TERCERO: Se pacta
expresamente que los intereses se aplicaran en los términos del Artículo 886 del Código de Comercio.
CUARTO: Todos los gastos e impuestos que cause este título son de cargo de (los) deudor (es), lo mismo que
los gastos y costas de abogado que se generen en el evento de un cobro prejurídico o jurídico. QUINTO: En
caso de muerte del (os) deudor (es), el acreedor queda con el derecho a exigir la totalidad del valor del
presente título a uno o cualquiera de los herederos. SEXTO: Se deja constancia que la solidaridad e
indivisibilidad subsiste en el caso de prorroga o de cualquier modificación a lo estipulado inicialmente,
aunque se pacte con uno solo de los deudores. SEPTIMO: Se excusa la presentación del título para el pago,
protesto, el aviso de rechazo y requerimiento para constituir en mora. OCTAVO: Declaro (amos) que mi
(nuestra) intensión es la de hacer de este documento un título valor negociable y que sea transferible por
endoso. NOVENO: Autorizamos a TELCOLOMBIA S.A.S., para verificar, obtener y reportar a cualquier
base o banco de datos la información aquí consignada relativa a nuestro nombre, apellidos o documentos de
identificación, a nuestro comportamiento y crédito comercial, habito de pago, en general y al cumplimiento
de nuestras obligaciones pecuniarias, así como para diligenciar los espacios en blanco del presente título
valor.
Para constancia firmo (amos) en la ciudad de ______________ a los ____ ( ) días del mes de ______ del año
2.0___
FIRMA _______________________
FIRMA ____________________________
NOMBRE _____________________
NOMBRE _________________________
C.C No. O NIT _________________
C.C No. O NIT _____________________
DIRECCION ___________________
DIRECCION ______________________
TELEFONO ____________________
Huella
TELEFONO _______________________
Huella
CARTA DE INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO DEL PAGARE EN BLANCO No.
__________________________________________________, sociedad legalmente constituida y con domicilio en
la ciudad de _______________________identificada con Nit No. _____________________________
representada legalmente por el (la) señor(a) ___________________________________________, mayor y de
este domicilio, identificado como figura al pie de su firma, quien a su vez firma como persona natural y el
(la) señor(a) _______________________________________________ mayor y de este domicilio, obrando en
calidad de deudores. Por medio del presente y de conformidad con lo establecido en el Art. 622 del Código
de Comercio, de manera permanente e irrevocable autorizo (amos) expresamente para llenar en cualquier
tiempo y sin previo aviso, el pagaré número ____________ cuando se den las circunstancias establecidas por
la ley y que he (mos) firmado a favor de TELCOLOMBIA S.A.S. o quien represente sus derechos, conforme
a las siguientes instrucciones: 1-En los espacios reservados para capital, intereses corrientes, de mora y
gastos, se insertaran las sumas que por dichos conceptos que deba (mos) a TELCOLOMBIA S.A.S.. Los
intereses de mora, serán los estipulados por la Superintendencia financiera. 2-La fecha de vencimiento
será la del día en que el pagare sea diligenciado. 3-TELCOLOMBIA S.A.S. o quien represente sus derechos
queda facultada para dar por terminado el plazo y hacer exigible la cláusula aceleratoria de las
obligaciones a mi (nuestro) cargo. Llenar el pagare suscrito en blanco para iniciar su cobro ejecutivo de
acuerdo a lo normado por el Art. 780 del Código de Comercio, en cualquiera de las siguientes
circunstancias: a) Mora e incumplimiento en el pago del capital o de sus cuotas, así como de los integres
pactados. b) Por concepto de cheques, letras facturas o contratos que por cualquier razón no fueren
pagados dentro de los plazos estipulados por parte de los aquí obligados a favor de TELCOLOMBIA S.A.S.
c) En el caso de que cualquiera de los obligados solicite o le sea iniciado proceso de concordato preventivo,
concurso de acreedores, liquidación administrativa o judicial etc. d) Si cualquiera de los obligados o
deudores, comete inexactitudes en la documentación aportada o en los datos suministrados a
TELCOLOMBIA S.A.S..
Manifiesto (amos) que la presente carta reúne todos los requisitos para el diligenciamiento del pagare.
Para constancia se firmó (amos) en la ciudad de ______________ a los ____ ( ) días del mes de ______ del
año 2.0___
FIRMA _______________________
FIRMA ____________________________
NOMBRE _____________________
NOMBRE _________________________
C.C No. O NIT _________________
C.C No. O NIT _____________________
DIRECCION ___________________
DIRECCION ______________________
TELEFONO ____________________
Huella
TELEFONO _______________________
Huella
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS RELACIONADOS EN EL REGISTRO DE
CLIENTES DE TELCOLOMBIA S.A.S.
Con la firma de este documento manifiesto que he sido informado por TELCOLOMBIA S.A.S. y sus
subordinados de que:
i.
Telcolombia S.A.S. como responsable del tratamiento de datos de los cuales soy titular y que,
conjunta o separadamente podrán recolectar, usar y tratar mis datos personales conforme la
política de tratamiento de datos personales de la compañía.
1
ii.
Es de carácter facultativo responder preguntas que versen sobre datos sensibles o sobre
menores de edad.
iii.
Mis derechos como titular de los datos son los previstos en la Constitución y la ley,
especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir mi información general, así
como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.
iv.
Los derechos pueden ser ejercidos a través de los canales gratuitos dispuestos por la
Compañía y observando la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía.
v.
Para cualquier inquietud o información adicional relacionada con el tratamiento de datos,
puedo contactarme al correo electrónico [email protected].
vi.
La
compañía
garantiza
la
confidencialidad,
libertad,
seguridad,
veracidad,
transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reservan el derecho de
modificar su Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier
cambio será informado y publicado oportunamente en la página web.
Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e
inequívoca a la compañía para tratar los datos de acuerdo con la política de tratamiento de datos
personales de la compañía y para los fines relacionados con su objeto social y en especial para fines
legales, contractuales, comerciales descritos en la política de tratamiento de datos personales de la
compañía. La información obtenida para el tratamiento de datos la he suministrado de forma
voluntaria y es verídica.
Se firma en
, el
de
de 20___.
Firma:
Nombre:
Identificación:
1
Huella
Son datos sensibles, aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, por ejemplo la orientación política, las
convicciones religiosas o filosóficas, de derechos humanos, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.