…Aprende a comunicar, cuidar y vender con el corazón, la

“EQUIPOS MULTIDISCIPLINARES DE ALTO RENDIMIENTO.
EMOCIONES INTELIGENTES. ENTRENA TU CEREBRO”
TALLERES PRÁCTICOS EN INTELIGENCIA EMOCIONAL,
COMUNICACIÓN Y VENTA
3, 10 Y 17 de Junio de 2015 de 10:00 a 14:00 h.
…Aprende a comunicar, cuidar y vender con el
corazón, la emoción y con inteligencia…
Lugar: Aerte Valencia, C/ Villamarchante, 2 Bj – 46035 Benimámet (Valencia)
Inscripciones: [email protected]
Tlf Contacto: 963571710
1
¿Quieres
conseguir
EQUIPOS
DE
ALTO
RENDIMIENTO
MULTIDISCIPLINARES qué…..???
APRENDAN
a crear el clima adecuado que facilite sus relaciones con los demás.
RECONOZCAN
las emociones negativas y cómo gestionarlas. Descubran cómo pueden
hacer un mejor uso del lenguaje verbal y no verbal para mejorar su
comunicación.
Potencien
su
capacidad
de
relación,
comunicación
e
influencia.
CONOZCAN
las herramientas más importantes para vivir en estados emocionales
positivos.
DESCUBRAN
el arte de la venta emocional, de la persuasión y de cómo cautivar a los
demás.
METODOLOGÍA
Talleres participativos y activos, en dónde los asistentes son los auténticos
protagonistas.
Dinámicas
de
grupo,
role-play,
método
del
caso,
proyecciones y plan de acción personal.
DIRIGIDO a
Directores de Centros, Equipos Multidisciplinares, Psicólogos, Trabajadores
Sociales, Monitores, Terapeutas
Ocupacionales, Auxiliares
de
clínica
y Enfermeras.
2
¿Quién imparte las Jornadas?
Dora de Teresa
Directora Fundadora de GO up, Executive Coach, Abogada, ExJuez, Mediadora y Speaker, experta en formación, venta
emocional y motivación positiva.
Licenciada en Derecho por la Universidad de Valencia. Máster en Asesoría
Fiscal por la Escuela de la Empresa. Máster en mediación y gestión de
conflictos por el CEU Cardenal Herrera. Ex Juez Sustituta. Coach ejecutivo
acreditado por AECOP. Ponente internacional, speaker de la Comisión
Europea
en
Denominaciones
comunicación y oratoria.
de
Origen
y
Marketing.
Experta
en
Docente en el Master de la Abogacía de la
Universidad CEU Cardenal Herrera en la especialidad de Coaching jurídico.
Experta en
desarrollo de habilidades directivas y motivación profesional-
empresarial. Directora del Programa Ejecutivo de Alto Rendimiento “be 10”.
Colaboradora habitual en medios de prensa y radio.
Duración. Se trata de una formación compuesta por tres módulos que se
impartirá en tres jornadas en horario de 10 a 14 horas, los miércoles 3, 10
Y 17 de Junio.
3
PROGRAMA:
MODULO I.
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL TRABAJO.
Objetivos y beneficios:
 APRENDER a crear el clima adecuado que facilite tus relaciones con
los demás (en el trabajo, en casa, con los amigos).
 SENSIBILIZARNOS sobre la importancia de establecer y mantener
relaciones armónicas con nosotros mismos, en el hogar, en el trabajo
y en la sociedad.
 RECONOCER la amenaza del estrés (tensión) y los trastornos que
produce.
 Descubrir cómo puedes hacer un mejor uso del lenguaje verbal y no
verbal para mejorar tu comunicación.
 Potenciar tu capacidad de relación, comunicación e influencia.
 Aprender a evitar conflictos y a cómo alcanzar acuerdos.
 Conocer las herramientas más importantes para la gestión eficaz de
tus emociones y de la comunicación interpersonal.
 Manejar los esquemas mentales que te condicionan y te estresan.
4
MODULO II.
COMUNICACIÓN EFECTIVA.
Objetivos:
Este taller ofrece técnicas para ser un buen comunicador en el ámbito
profesional y fuera de él. Partiendo de un análisis de las dificultades
inherentes a la comunicación humana y de la identificación de las barreras
que impiden una comunicación efectiva, se enseñará a los participantes a
desarrollar habilidades de escucha, a conocer herramientas para una
comunicación efectiva (empatía, escucha activa, preguntas abiertas...);
a generar confianza a la hora de hacer una exposición oral; técnicas de
oratoria etc.
Comunicación Efectiva. El arte de conversar y relacionarnos.

Importancia de la comunicación en lo profesional y en lo personal.
Componentes de la comunicación en la relación con los demás.

El arte de relacionarse bien con los demás.

Tipos de comunicadores y tipos de oyentes.

La comunicación asertiva. Técnicas para comunicar asertivamente.

Herramientas para una comunicación efectiva: observar, escuchar,
preguntar, feedback.

La Regla del 3.

El Triángulo Aristotélico: Hechos-Opiniones-Emociones.

La Pirámide Invertida y 6W.

¿Miedo a hablar en público? Consecuencias del nerviosismo en una
exposición oral.

Comunicación no verbal. Factores de impacto en un mensaje.

Comunicación verbal: Cómo construir un mensaje. Preparación de
una exposición.

Puesta en escena: ensayo
5
El lenguaje de las emociones. La inteligencia emocional, clave del
éxito.
-
Inteligencia Emocional: Las emociones como impulso a la acción.
Nuestro cerebro emocional. Creencias aprendidas.
-
Cambios de paradigma. Escuchar nuestro sentir. Emociones tóxicas y
emociones expansivas. El miedo, la ira, la tristeza.
Competencias emocionales:
a) Competencias intrapersonales (con uno mismo): autoconocimiento,
autorregulación y automotivación. Autoestima y confianza en uno mismo.
Gestión del estrés. Compromiso. Sentido del Humor. Optimismo.
b) Competencias interpersonales (con los demás): Empatía. Comprensión
de las necesidades ajenas. Habilidades Sociales. Respeto por las diferencias.
Asertividad. El arte de preguntar. Capacidad de escucha activa. Cooperación
y creación colectiva.
- Comportamiento evolutivo. Reacciones cotidianas personales y sociales.
Entrenamiento práctico ante situaciones diferentes.
- Emociones. Canalización emocional saludable. Emociones y respuestas.
- Entrenamiento en capacidades cerebrales para mejorar la comunicación.
6
MODULO III.
VENTA EMOCIONAL. INTELIGENCIA Y SEDUCCION APLICADA.
OBJETIVOS:

Dominarás técnicas ventas eficaces.

Marketing de marca personal y corporativa.

Aprenderás el arte de la persuasión y la emoción en la compra-venta.

Descubrirás la inteligencia emocional para la Venta.
Seducción aplicada a la venta.

Imaginación + Persuasión = Seducción.
Tipologías de clientes. La Venta.

Tipos de clientes y sus señales de compra.

Mostrar y demostrar. Coherencia.

Afrontar el no. Superación de objeciones y obstáculos.

Perseverancia, la esperanza y la ilusión.
Formación 100% bonificable a través de los créditos de Fundación
Tripartita*
Coste: 156 € por alumno.
* Consultar condiciones.
7