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Reglamento de Requisitos y Condiciones de la
Promoción
“Campaña de Renovación
Planes kolbi Pospago
DEL ORGANIZADOR DE LA
PROMOCIÓN
Artículo 1: La mecánica, la
organización, la publicidad
y los derechos relacionados
con la Promoción “Campaña
de Renovación Planes kolbi
Pospago”,
en
adelante
denominada la “Promoción”
son propiedad exclusiva del
Instituto Costarricense de
Electricidad, en adelante
denominado “ICE”.
presente Reglamento, los
clientes que se encuentren
en dicha base de clientes
seleccionada
entienden,
que los beneficios de esta
Promoción serán entregados,
únicamente, a los “titulares
de los servicios” y que por
ende su nombre y número de
identificación se encuentran
registrados
y
asociados
a dichos servicios en los
sistemas corporativos del
ICE.
seleccionada definida por el
Negocio de Información de la
División de Mercadeo.
DE LAS MECANICAS DE LA
PROMOCIÓN
Artículo 7: Los clientes que
sean contactados y que
acepten renovar su plan (12
o 24 meses) recibirán los
siguientes beneficios:
a. Descuento del 15%
en la mensualidad en los
DE LA PARTICIPACIÓN DE primeros 3 meses.
b. Mejor precio en el
LA PROMOCIÓN
equipo terminal dentro del
Artículo 5: Participan todos plan (en comparación con la
aquellos clientes que se oferta masiva).
encuentren en la base de
clientes seleccionada; los DE LAS CONDICIONES DE
cuáles para efectos de la
LA PROMOCIÓN
Promoción estarán sujetos
a las condiciones propias de Artículo 8: Para la presente
las “mecánicas descritas en promoción se aplicarán las
siguientes condiciones:
el presente Reglamento”.
Artículo 2: El presente
Reglamento de Requisitos y
Condiciones de la Promoción
“Campaña de Renovación
Planes
kolbi
Pospago”,
en adelante denominado
“Reglamento”, establece las
reglas para la Promoción
que realiza el ICE entre los
clientes que se encuentren
en una base de clientes
seleccionada definida por el
Negocio de Información de la
Artículo 6: No podrá participar
División de Mercadeo.
en la Promoción, ningún
Artículo 3: La vigencia de cliente que no se encuentre
la Promoción es por tiempo en la base de clientes
limitado, iniciando el día 18 de
octubre de 2016 y finalizando
el día 31 de diciembre de
2016.
Artículo 4: Para efectos del
8.1. La base de clientes
seleccionada
estará
compuesta únicamente por
servicios con un plan de datos
el cual ya cumplió su tiempo sus extremos. Asimismo,
de vigencia (12 o 24 meses) y es obligación de cada
que no ha sido renovado.
participante leer e informarse
acerca del contenido del
8.2. Todos los clientes que mismo.
se encuentren en la base de
datos seleccionada serán Artículo 11: El ICE podrá
contactados por el ICE para introducir todas las medidas
ofrecerles la renovación de de seguridad que considere
planes y sus beneficios.
convenientes para el buen
desarrollo de la Promoción,
8.3. Dentro de la renovación la cual será suspendida en
el cliente deberá adquirir un forma inmediata sin asumir
nuevo terminal (Datacard, responsabilidad alguna, si se
Modem Wi-Fi, Modem Mi-Fi llegaren a detectar fraudes o
o Tablet) dentro del plan.
cualquier otra irregularidad
que suceda con los servicios
RESPONSABILIDADES Y
de
telecomunicaciones
RESTRICCIONES
asociados a esta Promoción,
o si se presentara una
Artículo 9: De acuerdo con lo circunstancia
de
fuerza
establecido en el Artículo 1 del mayor, caso fortuito o
presente Reglamento, el ICE hecho de tercero que afecte
es el único organizador de la gravemente los intereses del
Promoción. En este sentido, ICE.
no se hace responsable
por los daños y perjuicios Artículo 12: La Promoción
ocasionados a cualquier está sujeta a las condiciones
persona, en virtud del envío y limitaciones que se indican
de mensajes de contenido vía en el presente Reglamento,
SMS y/o llamadas telefónicas incluyendo las siguientes:
provenientes de terceras 12.1
Cualquier
situación
personas, en los que se haga anormal que se presentara
referencia a la Promoción.
eventualmente
con
la
Promoción y que no estuviera
Artículo 10: Todos aquellos prevista en el presente
clientes físicos y jurídicos Reglamento, será resuelta
que pertenezcan a la Base por el ICE, en estricto apego
Seleccionada
y
deseen a la legislación costarricense.
participar en la presente 12.2 Los clientes deberán
promoción,
entienden
y mantener actualizado en
aceptan que con el sólo todo momento la información
hecho de ejecutar cualquiera
de las mecánicas descritas
en este Reglamento, se
obligan a someterse en todos
personal suministrada en
sus respectivos contratos de
servicios o anexos suscritos
con el ICE, así como el nombre
o razón social, dirección
exacta, número telefónico de
referencia, correo electrónico
y cualquier otra información
que sea necesaria para su
localización. Siendo así que
los clientes y usuarios de
esta Promoción aceptan
como fidedignos y válidos
para todos los efectos, los
datos registrados en los
sistemas corporativos y bases
informáticas del ICE.
12.3
Los
clientes
que
participan en la promoción
aceptan y entienden que, con
el solo hecho de realizar la
mecánica de participación
en la promoción, autorizan
al ICE a enviar toda clase
de información de cualquier
tipo, sea o no de la misma
promoción. El cliente tiene
la posibilidad de solicitar
en cualquier momento la
suspensión del envío de esta
información sin costo alguno
adicional, llamando al 1115
o al 1193 para solicitar la
exclusión de la base de datos.
12.4 Toda la publicidad de
la Promoción es con fines
ilustrativos.
12.5 El ICE no entregará
acciones y/o certificados de
forma física o impresa, por lo
tanto no se hará responsable
de los daños y perjuicios
causados a cualquiera de
los clientes en virtud de un
engaño o cualquier tipo de
acción fraudulenta por parte
de un tercero.
Artículo 13. El ICE se reserva
el derecho de modificar las
“Mecánicas de la Promoción”
o este Reglamento en
cualquier momento para
introducir todas aquellas
reformas necesarias que
mejoren la Promoción. Estos
cambios si se hicieran, se
darán a conocer de forma
automática en la página Web
www.grupoice.com ó www.
kolbi.cr.
Artículo 14. Para mayor
información, así como, para
la atención de las consultas
respectivas,
los
clientes
pueden acceder la página
web del Grupo ICE: www.
grupoice.com ó www.kolbi.cr
Artículo 14: El presente
Reglamento rige a partir de
su publicación en la página
web del Grupo ICE: www.
grupoice.com ó www.kolbi.cr.
Derechos reservados 2016.
Prohibida su reproducción por
cualquier medio. Gerencia de
Telecomunicaciones, División
Mercadeo-ICE. La Mecánica
y derechos contenidos en
el presente Reglamento
se encuentran amparados
por la legislación nacional e
internacional en materia de
propiedad intelectual.