Hoy en día las empresas pasaron de tener un solo canal de comunicación con sus clientes a múltiples canales. Gracias a las nuevas tecnologías, canales como: Redes sociales Chat E-mail han tomado la misma importancia que los canales tradicionales (presencial y telefónico). Es por esto necesario que las empresas cuenten con un aliado que permita integrar todos esos canales de comunicación y manejarlos de una manera estandarizada, midiendo controlando y optimizando todos los procesos inherentes a los contactos que se generen con sus clientes. COS va asegurarle un insuperable manejo en esa integralidad, garantizando un óptimo nivel de satisfacción de sus clientes en todas las interacciones que tengamos con ellos. En Colombian Outsourcing solutions realizamos la venta de su portafolio garantizándole excelentes resultados. Contamos con la experiencia y conocimientos necesarios para ofrecer a nuestros clientes conectividad con Bases de Datos: Contamos con un gran equipo de trabajo especializado, consolidado y motivado. MS-SQL MySQL En ambientes Web, cliente / servidor. Garantizamos la seguridad requerida conjunto con el soporte, si usted lo desea, avalando la calidad del software. Los desarrollos cuentan con gran adaptabilidad al cambio. Desarrollo de Software A través de la definición de metas, estrategias comerciales enfocadas, y la selección de perfiles idóneos, entendemos sus necesidades comerciales, ofreciéndoles una interacción amable, confiable y personalizada en cada llamada. Ventas TMK Es decir, son realizados con el objetivo de suplir los requerimientos que día tras día surgen. Hemos entendido que la ciencia de las ventas F2F es totalmente diferente a las ventas TMK. Por ende, el desarrollo de las habilidades comerciales de nuestros vendedores F2F debe ser un desarrollo enfocado en el entendimiento, y un conocimiento integral de sus clientes con la finalidad de lograr un vínculo a mayor escala. Colombian Outsourcing Solutions garantiza que este acercamiento se verá proyectado en sus ventas, y en la satisfacción de cada uno de sus clientes. Contamos con las herramientas idóneas para mostrarle de manera fidedigna las debilidades y fortalezas del proceso de atención. Generando una retroalimentacion diaria gracias al tipo de reportes que vamos a poner a su disposición, los cuales le permitirán tomar medidas instantáneas con los colaboradores involucrados. Ventas F 2 F Nuestro modelo de gestión pone como pieza angular la relación con el cliente, donde él actúa como principal protagonista y donde queremos que usted también entienda que la implementación de nuestras ideas enfocadas en la optimización del servicio, permitiran disminuir los costos en la consecución de nuevos prospectos de clientes para su empresa y aún mejor, aumentar la fidelidad de los ya existentes, lo cual, en ambos casos, representa más rentabilidad para el negocio. Integridad y honestidad Responsabilidad y Cumplimiento Oportunidad y Eficiencia Respaldo y Competividad Capacitación e Innovación E-mail: [email protected] Tel: (+571) 4863290 Ext 1016 SITE 1 Cra 43 N° 17- 47 SITE 2 Cra 37 N° 15 - 37 Bogotá - Colombia O visítanos en redes sociales: COMO : outsourcingcos Contacto