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TERMINOS DE REFERENCIA
CONTRATACION ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS
DECRETO LEGISLATIVO Nº 1057
PROCESO CAS N° 67 -2015-MML-GA-SP
I.
GENERALIDADES
1.
Objeto del Convocatoria.
Contratar los servicios de (01) Coordinador de Gestión de Reclamos y Sugerencias
2.
Dependencia, unidad orgánica y/o área solicitante.
Gerencia de Defensa del Ciudadano
3.
Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación.
Subgerencia de Personal de la Municipalidad Metropolitana de Lima.
4.
Base Legal
a)
b)
c)
d)
II.
Decreto Legislativo Nº 1057, que regula el Régimen de Contratación Administrativa de Servicios.
Reglamento del Decreto Legislativo Nº 1057 que regula el Régimen de Contratación Administrativa de
Servicios, aprobado por Decreto Supremo Nº 075-2008-PCM, modificado por Decreto Supremo Nº
065-2011-PCM.
Resolución de Presidencia Ejecutiva Nº 107-2011-SERVIR/PE, aprueban reglas y lineamientos para la
adecuación de los instrumentos internos conforme a los cuales las entidades ejercen el poder
disciplinario sobre los trabajadores contratados bajo el régimen laboral especial del Decreto
Legislativo Nº 1057.
Las demás disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios.
PERFIL DEL PUESTO
REQUISITOS
DETALLE
Experiencia (1)
- 02 años de experiencia en el sector público
Competencias (2)
- 01 año de experiencia en Gobiernos Locales y/o
Regionales
Formación Académica, grado académico y/o
nivel de estudios (3)
- Título Profesional en Derecho
Cursos y/o estudios de especialización
- Curso en Derecho Administrativo
Conocimientos para el puesto y/o cargo: mínimos o
indispensables (4) y deseables (5)
- Conocimiento en ofimática a nivel usuario
III. CARACTERISTICAS DE LAS LABORES A DESEMPEÑAR
Principales funciones a desarrollar:
a.
b.
c.
d.
e.
Elaborar de Informes con sustento legal en temas relacionados a las funciones de la Gerencia.
Proponer propuestas de mejora para el Área de Reclamos y Sugerencias de la Gerencia.
Elaborar directivas relacionadas con las funciones del Área de Reclamos y Sugerencias de la Gerencia.
Apoyar en el análisis y proyección de actos de administración interna relacionado con las funciones que
desarrolla la Gerencia.
Absolver consultas en aspectos propios de la Gerencia.
f.
g.
Investigar, recopilar y consolidar información en las materias encomendadas por su jefe inmediato y/o
Gerente.
Otras que designe el jefe inmediato y/o Gerente.
IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO
CONDICIONES
Lugar de prestación del servicio
DETALLE
Gerencia de Defensa del Ciudadano
Inicio : 09.03.2015
Duración del contrato
Termino: 31.05.2015
Remuneración mensual
S/. 4,500 (cuatro mil quinientos Nuevos Soles).
Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así
como toda deducción aplicable al trabajador.