Tipo de Ingreso Escolaridad Primaria 35.0% Secundaria Urgencias 23.9% Bachillerat o Carrera Técnica Licenciatur a Maestría 35% 10% 12.8% Servicio Clínico 6% 5.6% 9.4% Consulta externa 1.1% Sin estudios No edad escolar 49% 6.1% Otro 6.1% Profesionalismo / Cirugía Segura 100% 90% 80% 70% 60% Satisfacción por el trato brindado según tipo de personal 100% 50% 90% 40% 80% 70% 30% 60% 50% 20% 40% 10% 91.1% 91.1% 96.6% 84.1% Conoció al Anestesiólogo Conoció al Cirujano Autorizó su cirugía Marcaje de sitio quirúrgico 89.8% 30% 88.6% 20% 0% 10% Identificación Identificación previa a la de lugar cirugía quirúrgico 100.0% 100.0% 100.0% 95.5% 97.2% 97.7% 98.3% 98.3% 99.3% Medico cirujano Médico residente Médico anestesiólogo Enfermería Camillería Trabajo social Técnico de Radiología Técnico de Laboratorio Inhaloterapista 0% Información al paciente 100% Satisfacción con la atención recibida en el Instituto 90% 80% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 92.0% 92.2% Percepción de la Información proporcionada por el médico Claridad en la explicación de su cirugía 0% 98.9% 91.7% 78.7% Regresaría a este Instituto para ser atendido Ha recibido buen trato por todo el personal Costo adecuado Oportunidad en la Atención 88.3% Abasto de insumos necesarios Satisfacción con el tiempo de para la atención espera para la realización de la cirugía 74.4% El personal de enfermería lo atendió cuando lo solicitó Satisfacción con el Servicio de Limpieza 100% Cirugía Realizada 25% 20% 90% 15% 80% 70% 10% 60% 5% 50% Buena Regular Mala Otros No recuerda Pleuronectomía Hemotorax Bulectomia Neumonectomía 1.1% Cierre de fistula 7.2% Traqueostomía 91.7% 0% Traqueoplastía 10% Biopsia pulmonar 20% Lobectomía 30% Bronco y FBC de revisión 0% 40% Resección de Absceso Procedimientos Quirúrgicos 73.7% Toracoscopia 86.1% Lavado y decoricación 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%