1. Internet

XVIII Congreso AECOC
de Ferretería y Bricolaje
5 DE FEBRERO 2015. MADRID
La Misión
de AECOC
La mejora de la competitividad de toda la cadena de
valor compartiendo soluciones, estándares y conocimiento que la hagan más eficiente y sostenible aportando mayor valor al consumidor.
Sede
Congreso
Hotel Auditórium Madrid
Avenida de Aragón, 400
28022, Madrid
T. +34 91 400 4444
[email protected]
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nosotros
Ronda General Mitre, 10
08017 Barcelona
Tel. +34 932 523 900
Fax +34 932 802 135
www.aecoc.es/eventos/ferreteriaybricolaje
LA TRANSFORMACIÓN
DEL MERCADO DEL HOGAR
ORGANIZA:
9:00h. Café de Bienvenida y Acreditación
INAUGURACIÓN
9.45h. Inicio de la jornada
Diego Luis Martín
Presidente. Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC
y Director de Operaciones de BRICOR
ESPAÑA ANTE LA HORA DE LA ENCRUCIJADA
N
Io
C
A
M
R
O
F
S
N
A
LA TR
R
A
G
O
H
L
E
D
O
D
A
C
R
E
DEL M
En un entorno como el actual, la manera de interactuar con el consumidor está cambiando
profundamente. El rol del distribuidor como un simple canal de venta ha quedado obsoleto.
Factores como la proximidad, el servicio y la atención personalizada cobran cada vez más
importancia en la definición de los conceptos de tienda y de los propios sistemas de ventas.
Por este motivo, fabricantes y distribuidores se enfrentan al reto de tener que facilitar al
consumidor, allí donde se encuentre, las vías necesarias para poder proporcionarle lo que
necesite en cualquier momento y a través de cualquier canal.
Las oportunidades que brinda el presente son enormes, tanto para las grandes empresas
como para las más pequeñas, y si se saben aprovechar, pueden aportar muchas alegrías en
un momento en el que parece que, por fin, hemos dejado atrás los momentos más difíciles
para nuestra economía.
DIRIGIDO A:
Proveedores y distribuidores
orientados al cliente particular y
profesional de cualquier perfil
y tamaño de empresa (grandes
grupos verticales, cooperativas y
centrales de compra, pequeñas
ferreterías, etc.).
PERFIL DE
ASISTENTE:
Presidentes, Consejeros, Directores
Generales, Gerentes, Directores
Comerciales de Marketing y Ventas,
Directores de Expansión y
Desarrollo de Negocio
y Directores de Compras.
Sin duda, buena parte de los males que sufre la España económica y
financiera se han debido a una rigurosa, por no decir absoluta, falta de
análisis sobre nuestra situación. Quizá nadie quería escuchar malas
noticias o, cuando menos, atender a vaticinios que alertaran de
amenazas que se cernían sobre aquella exuberancia, típicamente
cortoplacista. Sin análisis, no hubo diagnóstico que detectara síntomas
de desequilibrios y desórdenes. Así y aquí estamos. Conocer la realidad
económica española, constatar el hoy financiero que vivimos, es clave
para saber dónde y cómo estamos. Éste tiene que ser el cuaderno de
bitácora para saber a dónde y cómo vamos. También, para pergeñar el
rumbo que se debe seguir, con un interrogante: ¿nos ajustaremos a ese
rumbo u olímpicamente pasaremos de él?
José María Gay de Liébana
Profesor Titular de Economía Financiera y Contabilidad.
UNIVERSIDAD DE BARCELONA
DE LA EXPERIENCIA A LAS IDEAS QUE HACEN CRECER
UN NEGOCIO EN EL MERCADO DEL HOGAR
Dicen que “más sabe el diablo por viejo que por diablo” o lo que es lo
mismo por su larga experiencia, pero: ¿hasta qué punto suceden cosas
a nuestro alrededor sin que sepamos verdaderamente por qué ocurren
y, por lo tanto, sin que podamos aprender de ellas y proyectar ideas
útiles para nuestros negocios? A lo largo de este bloque, y desde un
punto de vista muy práctico, se realizarán varios diagnósticos sobre
algunos aspectos fundamentales del sector y se propondrán una serie
de tratamientos o “recetas” fruto de la experiencia.
Carlos Baño
Gerente. TESCOMA
Óscar Madrid
Gerente. MADRIFERR
Pablo Naharro
Director de Compras y Marketing. QUALITY FERRETERÍA PLUS
Pedro Reoyo
Director de Marketing. AKI BRICOLAJE
Pausa Networking
Miembros del ComitE AECOC de Ferreteria y Bricolaje:
3M
AGHASA TURIS
AKI BRICOLAJE
AKZO NOBEL
ASSA ABLOY
BELLOTA
BIGMAT
BRICOGROUP
BRICOKING
BRICOR
CARREFOUR
CECOFERSA
CEYS
CINTACOR
COMPO IBERIA
EHLIS
HENKEL IBERICA
HUSQVARNA
CONSUMER
JARDINARIUM
LA PLATAFORMA
LEROY MERLIN
QF+
REUNIÓN INDUSTRIAL
ROBERT BOSCH
ROCA
SIMON BRICO
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONAL
Con gran experiencia en el mercado del hogar y la distribución
internacional, primero en KARWEI -distribuidor holandés de ferretería y
decoración para el hogar con más de 130 tiendas y 400Mio.€ de
facturación- y más recientemente en DEBIJENKORF -empresa fundada
en 1870 y dedicada a la distribución de todo tipo de mercancías para el
hogar-, Adriana Van’t Hert mostrará que el éxito del punto de venta no
es un problema de tamaño, sino de creatividad, liderazgo y compromiso
con el equipo y el entorno.
Adriana Van’t Hert
Ex Gerente. KARWEI
24X365:CÓMO ADAPTAR EL NEGOCIO A UN CONSUMIDOR
INTERCONECTADO
El ritmo cada vez más rápido de adaptación a la tecnología por parte
del consumidor hace que las empresas vayan siempre un paso por
detrás de sus demandas y expectativas. La rapidez y flexibilidad se han
convertido en un “MUST” para las compañías en un entorno en el que
“on” y “off” forman parte de una misma experiencia. La omnicanalidad
se da por asumida, la reconversión del retail en un retail digital es
inevitable y muchos de los cambios que se producirán afectarán
también a fabricantes.
Sanjay Sauldie
IROI PRAXIS
Almuerzo
OPORTUNIDADES DEL COMERCIO DE PROXIMIDAD EN EL
ENTORNO DIGITAL
Explotar las enormes posibilidades que ofrece el entorno digital al
comercio tradicional es igual de importante que ser capaz de sacar el
máximo partido a las fortalezas derivadas del contacto físico con el
consumidor. Hoy en día la mayoría de puntos de venta no son
conscientes de las ventajas competitivas que tienen frente al comercio
on-line y que no aprovechan. En este bloque se plantean, entre otras
cosas, cómo sacar provecho a todas esas ventajas y cómo poner en
práctica los aprendizajes y puntos fuertes del canal on-line en el
establecimiento.
Marcos García Esteban
Director General. RETAIL MARKETING TEAM
CLAVES PARA CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES COMPRENDAN Y
COMPREN NUESTROS PRODUCTOS
Para comprar hay que comprender y para comprender hay que
comprimir (ideas, mensajes, etc.). Hoy en día, los consumidores antes
de realizar una compra desean obtener mucha más información que en
el pasado con mucho menos esfuerzo. En consecuencia, es
fundamental definir con suma claridad y sencillez la razón por la que el
cliente debe adquirir los artículos. Este aspecto es de especial relevancia
en un sector como el de ferretería y bricolaje, en el que muchas veces
es complicado trasladar las bondades, beneficios y resultados que se
pueden experimentar utilizando nuestros productos.
Joan Elías
Profesor. EADA
Clausura
17:30h. Fin de la jornada
Las opiniones expresadas por los ponentes y participantes en el evento son propias y de la exclusiva responsabilidad de quienes las realicen y no constituyen ni
pretenden constituir el reflejo de la opinión de AECOC ni de sus miembros. Programa sujeto a posibles cambios ajenos a la organización.
9:00h. Café de Bienvenida y Acreditación
INAUGURACIÓN
9.45h. Inicio de la jornada
Diego Luis Martín
Presidente. Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC
y Director de Operaciones de BRICOR
ESPAÑA ANTE LA HORA DE LA ENCRUCIJADA
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En un entorno como el actual, la manera de interactuar con el consumidor está cambiando
profundamente. El rol del distribuidor como un simple canal de venta ha quedado obsoleto.
Factores como la proximidad, el servicio y la atención personalizada cobran cada vez más
importancia en la definición de los conceptos de tienda y de los propios sistemas de ventas.
Por este motivo, fabricantes y distribuidores se enfrentan al reto de tener que facilitar al
consumidor, allí donde se encuentre, las vías necesarias para poder proporcionarle lo que
necesite en cualquier momento y a través de cualquier canal.
Las oportunidades que brinda el presente son enormes, tanto para las grandes empresas
como para las más pequeñas, y si se saben aprovechar, pueden aportar muchas alegrías en
un momento en el que parece que, por fin, hemos dejado atrás los momentos más difíciles
para nuestra economía.
DIRIGIDO A:
Proveedores y distribuidores
orientados al cliente particular y
profesional de cualquier perfil
y tamaño de empresa (grandes
grupos verticales, cooperativas y
centrales de compra, pequeñas
ferreterías, etc.).
PERFIL DE
ASISTENTE:
Presidentes, Consejeros, Directores
Generales, Gerentes, Directores
Comerciales de Marketing y Ventas,
Directores de Expansión y
Desarrollo de Negocio
y Directores de Compras.
Sin duda, buena parte de los males que sufre la España económica y
financiera se han debido a una rigurosa, por no decir absoluta, falta de
análisis sobre nuestra situación. Quizá nadie quería escuchar malas
noticias o, cuando menos, atender a vaticinios que alertaran de
amenazas que se cernían sobre aquella exuberancia, típicamente
cortoplacista. Sin análisis, no hubo diagnóstico que detectara síntomas
de desequilibrios y desórdenes. Así y aquí estamos. Conocer la realidad
económica española, constatar el hoy financiero que vivimos, es clave
para saber dónde y cómo estamos. Éste tiene que ser el cuaderno de
bitácora para saber a dónde y cómo vamos. También, para pergeñar el
rumbo que se debe seguir, con un interrogante: ¿nos ajustaremos a ese
rumbo u olímpicamente pasaremos de él?
José María Gay de Liébana
Profesor Titular de Economía Financiera y Contabilidad.
UNIVERSIDAD DE BARCELONA
DE LA EXPERIENCIA A LAS IDEAS QUE HACEN CRECER
UN NEGOCIO EN EL MERCADO DEL HOGAR
Dicen que “más sabe el diablo por viejo que por diablo” o lo que es lo
mismo por su larga experiencia, pero: ¿hasta qué punto suceden cosas
a nuestro alrededor sin que sepamos verdaderamente por qué ocurren
y, por lo tanto, sin que podamos aprender de ellas y proyectar ideas
útiles para nuestros negocios? A lo largo de este bloque, y desde un
punto de vista muy práctico, se realizarán varios diagnósticos sobre
algunos aspectos fundamentales del sector y se propondrán una serie
de tratamientos o “recetas” fruto de la experiencia.
Carlos Baño
Gerente. TESCOMA
Óscar Madrid
Gerente. MADRIFERR
Pablo Naharro
Director de Compras y Marketing. QUALITY FERRETERÍA PLUS
Pedro Reoyo
Director de Marketing. AKI BRICOLAJE
Pausa Networking
Miembros del ComitE AECOC de Ferreteria y Bricolaje:
3M
AGHASA TURIS
AKI BRICOLAJE
AKZO NOBEL
ASSA ABLOY
BELLOTA
BIGMAT
BRICOGROUP
BRICOKING
BRICOR
CARREFOUR
CECOFERSA
CEYS
CINTACOR
COMPO IBERIA
EHLIS
HENKEL IBERICA
HUSQVARNA
CONSUMER
JARDINARIUM
LA PLATAFORMA
LEROY MERLIN
QF+
REUNIÓN INDUSTRIAL
ROBERT BOSCH
ROCA
SIMON BRICO
CASOS DE ÉXITO INTERNACIONAL
Con gran experiencia en el mercado del hogar y la distribución
internacional, primero en KARWEI -distribuidor holandés de ferretería y
decoración para el hogar con más de 130 tiendas y 400Mio.€ de
facturación- y más recientemente en DEBIJENKORF -empresa fundada
en 1870 y dedicada a la distribución de todo tipo de mercancías para el
hogar-, Adriana Van’t Hert mostrará que el éxito del punto de venta no
es un problema de tamaño, sino de creatividad, liderazgo y compromiso
con el equipo y el entorno.
Adriana Van’t Hert
Ex Gerente. KARWEI
24X365:CÓMO ADAPTAR EL NEGOCIO A UN CONSUMIDOR
INTERCONECTADO
El ritmo cada vez más rápido de adaptación a la tecnología por parte
del consumidor hace que las empresas vayan siempre un paso por
detrás de sus demandas y expectativas. La rapidez y flexibilidad se han
convertido en un “MUST” para las compañías en un entorno en el que
“on” y “off” forman parte de una misma experiencia. La omnicanalidad
se da por asumida, la reconversión del retail en un retail digital es
inevitable y muchos de los cambios que se producirán afectarán
también a fabricantes.
Sanjay Sauldie
IROI PRAXIS
Almuerzo
OPORTUNIDADES DEL COMERCIO DE PROXIMIDAD EN EL
ENTORNO DIGITAL
Explotar las enormes posibilidades que ofrece el entorno digital al
comercio tradicional es igual de importante que ser capaz de sacar el
máximo partido a las fortalezas derivadas del contacto físico con el
consumidor. Hoy en día la mayoría de puntos de venta no son
conscientes de las ventajas competitivas que tienen frente al comercio
on-line y que no aprovechan. En este bloque se plantean, entre otras
cosas, cómo sacar provecho a todas esas ventajas y cómo poner en
práctica los aprendizajes y puntos fuertes del canal on-line en el
establecimiento.
Marcos García Esteban
Director General. RETAIL MARKETING TEAM
CLAVES PARA CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES COMPRENDAN Y
COMPREN NUESTROS PRODUCTOS
Para comprar hay que comprender y para comprender hay que
comprimir (ideas, mensajes, etc.). Hoy en día, los consumidores antes
de realizar una compra desean obtener mucha más información que en
el pasado con mucho menos esfuerzo. En consecuencia, es
fundamental definir con suma claridad y sencillez la razón por la que el
cliente debe adquirir los artículos. Este aspecto es de especial relevancia
en un sector como el de ferretería y bricolaje, en el que muchas veces
es complicado trasladar las bondades, beneficios y resultados que se
pueden experimentar utilizando nuestros productos.
Joan Elías
Profesor. EADA
Clausura
17:30h. Fin de la jornada
Las opiniones expresadas por los ponentes y participantes en el evento son propias y de la exclusiva responsabilidad de quienes las realicen y no constituyen ni
pretenden constituir el reflejo de la opinión de AECOC ni de sus miembros. Programa sujeto a posibles cambios ajenos a la organización.
XVIII Congreso AECOC
de Ferretería y Bricolaje
5 DE FEBRERO 2015. MADRID
La Misión
de AECOC
La mejora de la competitividad de toda la cadena de
valor compartiendo soluciones, estándares y conocimiento que la hagan más eficiente y sostenible aportando mayor valor al consumidor.
Sede
Congreso
Hotel Auditórium Madrid
Avenida de Aragón, 400
28022, Madrid
T. +34 91 400 4444
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Contacte con
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Ronda General Mitre, 10
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